=== inqiro ===
Contributors: thorstenkoetzsch
Tags: chatbot, ki, kundensupport, live chat, openai
Requires at least: 6.0
Tested up to: 6.9
Requires PHP: 8.0
Stable tag: 1.0.3
License: GPLv2 or later
License URI: https://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html

Der KI-Chatbot, der deine WordPress-Website wirklich kennt. Crawlt deine Inhalte, beantwortet Besucherfragen korrekt - kein Training nötig.

== Description ==

**inqiro** ist ein KI-gestützter Chatbot, der deine WordPress-Website liest und Besucherfragen auf Basis deiner tatsächlichen Inhalte beantwortet. Kein manuelles Training, kein FAQ-Kopieren - einfach installieren, aktivieren und den Chatbot deine Seite automatisch lernen lassen.

= So funktioniert es =

1. **Crawlen** - inqiro scannt deine Seiten, Beiträge und WooCommerce-Produkte
2. **Verstehen** - Inhalte werden in KI-lesbare Embeddings umgewandelt
3. **Antworten** - Besucher stellen Fragen und erhalten präzise Antworten aus deinen Inhalten

= Hauptfunktionen =

* **Automatisches Content-Crawling** - Seiten, Beiträge und WooCommerce-Produkte
* **KI-basierte Antworten** - Basierend auf deinen echten Website-Inhalten, keine Halluzinationen
* **Chat-Widget** - Modernes, schlankes Design passend zu deinen Markenfarben
* **Gesprächsverlauf** - Alle Chat-Konversationen im Dashboard einsehen
* **Mehrsprachig** - Deutsch, Englisch und automatische Spracherkennung
* **Tonalität** - Formell, locker oder freundlich einstellbar
* **Eigene Anweisungen** - Sage der KI, wie sie sich auf deiner Seite verhalten soll
* **DSGVO-konform** - Einwilligungsdialoge, Aufbewahrungsfristen, KI-Hinweis
* **Mobil-optimiert** - Funktioniert perfekt auf allen Geräten
* **Leichtgewichtig** - Keine jQuery-Abhängigkeit, minimaler CSS-Footprint

= Pro-Funktionen =

* Unbegrenzte Seiten und monatliche Chats
* Lead-Erfassung aus Konversationen
* Proaktive Chat-Nachrichten - öffnet Chat mit Tipp-Animation
* **Inaktivitäts-Timer** - Chat öffnet sich nach konfigurierbarer Wartezeit auf jeder Seite
* **Exit-Intent-Trigger** - Besucher vor dem Verlassen mit einer Nachricht ansprechen
* Spracheingabe über Web Speech API
* inqiro-Branding entfernen
* Inhaltsquellen in Antworten anzeigen
* Vorgeschlagene Schnellantwort-Buttons
* Geografische Analyse - sehen, woher Besucher chatten
* **Visuelles Analytics-Dashboard** - Chart.js-Diagramme für Chat-Volumen, Stimmung, Feedback und Top-Seiten
* Wöchentlicher E-Mail-Bericht mit Chat-Statistiken

= Business-Funktionen =

* Eigenen OpenAI- oder Anthropic-API-Key verwenden
* KI-Provider und Modell frei wählen
* Custom CSS für volle Widget-Gestaltung
* WooCommerce Shopping-Assistent mit Produktkarten
* **Warenkorb-Erinnerung** - Besucher mit Artikeln im Warenkorb ansprechen
* **Terminbuchung** - CTA-Button zu externen Buchungstools
* Gesprächsübergabe an menschliche Agenten mit automatischem Trigger
* **WhatsApp-Handoff-Benachrichtigung** - Click-to-Chat-Link in E-Mail, Chat und Admin
* **Kontaktformulare im Chat** - Formular-Builder mit Keyword-Triggern und E-Mail-Benachrichtigungen
* **A/B-Tests** - Begrüßungen, Tonalitäten und proaktive Nachrichten testen mit Signifikanz-Tracking
* Stimmungsanalyse und Content-Gap-Erkennung
* Conversion-Tracking
* Geschäftszeiten-Konfiguration

= WooCommerce-Integration =

Wenn WooCommerce aktiv ist, crawlt inqiro automatisch deine Produkte (inkl. Preise, Bilder und Beschreibungen) und kann Produkte mit interaktiven Karten empfehlen, die einen "In den Warenkorb"-Button enthalten.

== Third-Party Services ==

Dieses Plugin verbindet sich mit externen Diensten:

**inqiro-Lizenzserver (inqiro.de)**
Das Plugin kommuniziert mit dem inqiro-Lizenzserver zur Lizenzvalidierung, Nutzungsverfolgung und KI-Anfragen-Proxying. Chat-Nachrichten werden zur Verarbeitung an diesen Server übermittelt.

* Dienst: https://inqiro.de
* Datenschutzerklärung: https://inqiro.de/datenschutz/
* Nutzungsbedingungen: https://inqiro.de/nutzungsbedingungen/

**OpenAI (Standard-KI-Provider)**
Chat-Nachrichten werden an die OpenAI-API weitergeleitet, um Antworten basierend auf deinen Website-Inhalten zu generieren.

* Dienst: https://openai.com
* Datenschutzerklärung: https://openai.com/privacy
* Nutzungsbedingungen: https://openai.com/terms

**Anthropic (optionaler KI-Provider)**
Der Business-Tarif kann optional Anthropic Claude als alternativen KI-Provider nutzen.

* Dienst: https://anthropic.com
* Datenschutzerklärung: https://www.anthropic.com/privacy
* Nutzungsbedingungen: https://www.anthropic.com/terms

**ip-api.com (Geo-Lookup für Besucher-Statistiken, Opt-in)**
Wenn „Besucher-Geolocation" in den Einstellungen unter Datenschutz explizit aktiviert wird, sendet das Plugin die IP-Adresse des Besuchers per HTTPS an ip-api.com, um Land und Stadt für die geografische Chat-Statistik zu ermitteln. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert und es werden keine Daten gesendet, bis der Seitenbetreiber sie aktiviert. Es werden keine weiteren Daten übermittelt.

* Dienst: https://ip-api.com
* Datenschutzerklärung: https://ip-api.com/docs/legal
* Nutzungsbedingungen: https://ip-api.com/docs/legal

== Installation ==

1. Lade den `inqiro`-Ordner nach `/wp-content/plugins/` hoch
2. Aktiviere das Plugin über das 'Plugins'-Menü in WordPress
3. Folge dem 3-Schritte-Einrichtungsassistenten:
   - Lizenzschlüssel eingeben (oder automatisch einen kostenlosen erhalten)
   - Chatbot-Name, Farben und Tonalität wählen
   - Website-Inhalte scannen
4. Das Chat-Widget erscheint sofort auf deiner Seite

= Mindestanforderungen =

* WordPress 6.0 oder höher
* PHP 8.0 oder höher

== Frequently Asked Questions ==

= Brauche ich einen API-Key? =

Für Free- und Pro-Tarife nein - inqiro nutzt gemeinsame API-Keys, die vom Lizenzserver verwaltet werden. Der Business-Tarif kann optional eigene OpenAI- oder Anthropic-API-Keys für höhere Limits und volle Kontrolle verwenden.

= Welche Inhalte crawlt inqiro? =

Standardmäßig crawlt inqiro alle veröffentlichten Seiten und Beiträge. Du kannst konfigurieren, welche Inhaltstypen einbezogen und welche URLs ausgeschlossen werden. WooCommerce-Produkte werden automatisch einbezogen, wenn WooCommerce aktiv ist.

= Erfindet der Chatbot Antworten? =

Nein. inqiro antwortet ausschließlich auf Basis deiner tatsächlichen Website-Inhalte. Wenn die Information nicht auf deiner Seite zu finden ist, sagt er das ehrlich und empfiehlt, dich direkt zu kontaktieren.

= Ist es DSGVO-konform? =

Ja. inqiro enthält Einwilligungsdialoge, konfigurierbare Aufbewahrungsfristen, KI-Nutzungshinweise und Links zu deiner Datenschutzerklärung. Chat-Daten werden lokal in deiner WordPress-Datenbank gespeichert.

= Kann ich das Aussehen anpassen? =

Ja. Du kannst Primärfarbe, Position (unten-rechts oder unten-links), Bot-Name, Avatar und Begrüßungsnachricht einstellen. Der Business-Tarif unterstützt zusätzlich Custom CSS.

= Welche Sprachen werden unterstützt? =

inqiro unterstützt Deutsch und Englisch ab Werk, mit automatischer Spracherkennung. Die KI antwortet in der konfigurierten Sprache.

= Wie viele Chats sind enthalten? =

Free: 50/Monat, Pro: 5.000/Monat, Business: 20.000/Monat.

1. Chat-Widget im Frontend – KI antwortet auf Basis deiner echten Website-Inhalte
2. Einrichtungsassistent – Schritt 1: Lizenz in unter 2 Minuten aktivieren
3. Einrichtungsassistent – Schritt 2: Website-Inhalte automatisch scannen
4. Admin-Dashboard – Übersicht über Chats, Leads und Embeddings
5. Einstellungsseite – Bot-Name, Tonalität, Sprache und Vorschlagsfragen anpassen

== Changelog ==

= 1.0.2 =
* Fix version Konstante.

= 1.0.1 =
* CSS-Verbesserungen am Chat-Widget.

= 1.0.0 =
* Erstveröffentlichung