=== Cielo WooCommerce - Solução Webservice === Contributors: Gabriel Reguly, claudiosanches, gopaulo Donate link: https://claudiosmweb.com/doacoes/ Tags: woocommerce, cielo, payment gateway Requires at least: 3.9 Tested up to: 5.5 Stable tag: 4.0.14 License: GPLv2 or later License URI: http://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html Adds Brazilian payment gateway Cielo to WooCommerce == Description == Utilize a Solução Webservice da Cielo em sua loja WooCommerce e permita os seus clientes pagarem com cartão de crédito ou débido. A [Cielo](http://www.cielo.com.br/) é uma empresa líder em soluções de pagamentos eletrônicos na América Latina. Responsável pelo credenciamento de estabelecimentos comerciais, e pela captura, transmissão, processamento e liquidação financeira das transações realizadas com cartões de crédito e débito, capturando transações das maiores bandeiras de cartões do mundo. = Estão disponíveis as seguintes bandeiras: = * Visa (crédito e débido) * MasterCard (crédito e débido) * Diners Club * Discover * Elo * American Express * JCB * Aura = Com este plugin é possível trabalhar com: = * Solução Webservice. * BuyPage Cielo (antigo e será desativado pela Cielo em breve). Nota: O Checkout Cielo esta disponível no plugin [WooCommerce Checkout Cielo](https://wordpress.org/plugins/woocommerce-checkout-cielo/). = Desenvolvimento = O plugin **Cielo WooCommerce** foi desenvolvido sem nenhum incentivo da Cielo. Isto quer dizer que nenhum dos desenvolvedores deste plugin possuem vínculos com a Cielo e contamos com a sua ajuda para melhorar o código e o funcionamento deste plugin. Toda a integração foi desenvolvida a partir da última versão do [Manual do Desenvolvedor da Cielo](https://www.cielo.com.br/ecommerce). = Compatibilidade = Compatível desde a versão 2.3.x até 2.6.x do [WooCommerce](http://wordpress.org/plugins/woocommerce/). = Instalação = Confira o nosso guia de instalação e configuração da Cielo na aba [Installation](http://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/installation/). = Dúvidas? = Você pode esclarecer suas dúvidas usando: * A nossa sessão de [FAQ](http://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/faq/). * O fórum de suporte do [WordPress](http://wordpress.org/support/plugin/cielo-woocommerce) (apenas em inglês). * O fórum de suporte do [WordPress Brasil](http://br.forums.wordpress.org/forum/plugins-e-codigos) utilizando as tags "cielo" e "woocommerce". * O nosso fórum de suporte no [GitHub](https://github.com/greguly/cielo-woocommerce/issues). = Colaborar = Você pode contribuir com código-fonte em nossa página no [GitHub](https://github.com/greguly/cielo-woocommerce). = Agradecimentos = * [Anilton Veiga](https://www.behance.net/aniltonveiga) - Criação do design/ícones do formulário de pagamento. == Installation == = Instalação do plugin: = * Envie os arquivos do plugin para a pasta wp-content/plugins, ou instale usando o instalador de plugins do WordPress. * Ative o plugin. * Para mais detalhes sobre a instalação de plugins no WordPress leia o tutorial [WordPress - Gerenciando Plugins](http://codex.wordpress.org/pt-br:Gerenciando_Plugins#Instalando_Plugins). = Requerimentos: = * Ter um site pronto com o WordPress e WooCommerce instalados. * Utilizar um certificado SSL (é recomendado um de 2048 bits). * Ler o material "[Boas Práticas de Segurança no e-Commerce](http://www.cielo.com.br/documents/b771c7655be54bc983aba229162f0faa.pdf)" da Cielo. * Ter cadastro no [Cielo e-Commerce](http://www.cielo.com.br/portal/cielo/solucoes-de-tecnologia/e-commerce.html), faça o seu cadastro utilizando: * [Cadastro de clientes do Banco do Brasil, Bradesco ou HSBC](http://www.cielo.com.br/sitecielo/afiliacao/credenciamentoafiliacaonaologado.html) * [Cadastro de clientes dos demais bancos](http://www.cielo.com.br/sitecielo/e-commerce/credenciamento-ecommerce.html) = Configurações do plugin: = É possível acessar a tela de configurações do plugin na página de administração do WordPress em `WooCommerce -> Configurações -> Finalizar Compra -> Cielo`. O plugin funciona com os ambientes de **Teste** e **Produção**, onde você deve utilizar o ambiente de **Teste** para testar a integração antes de fazer a homologação. Uma vez que estiver homologado, você poderá ter utilizar o ambiente de **Produção** onde é possível entrar com o **número** e a **chave** de afiliação do estabelecimento com a Cielo. #### Notas sobre o ambiente de testes #### No ambiente de **Testes** é possível utilizar alguns cartões de teste disponíveis no [Manual do Desenvolvedor Cielo](https://www.cielo.com.br/ecommerce), basta fazer o download do kit e ler o arquivo "Manual_Desenvolvedor_WebService_XXX_vX.pdf". Outra coisa importante é saber que o ambiente de **Testes** tem alguns comportamentos peculiares que você deve conhecer para poder utilizá-lo com eficiência: * Para simular pagamentos aprovados o valor total do pedido não pode ter nenhum centavo, exemplo: `R$ 100,00`. * É possível simular pagamentos recusados fazendo pedidos com o valor total contendo centavos, exemplo: `R$ 100,99`. * Os cartões do kit de integração que estão marcados com a opção "Autenticação" poderão redirecionar para uma página em branco com um XML e um botão, logo após inserir os dados dentro da página da Cielo, isto é normal e serve para "simular" a autenticação dentro do banco do cliente, basta clicar no botão e você será redirecionado novamente para a sua loja (não se preocupe, o cliente não irá ver esta tela no ambiente de produção e sim o site de seu banco). * Ao tentar simular uma compra, observe que o juros as vezes pode adicionar centavos no total e isso vai simular uma transação recusada (parece besta, mas muita gente quer simular pagamentos aprovados e acaba forçando todos para serem recusados por causa disso). == Frequently Asked Questions == = Qual é a licença do plugin? = Este plugin esta licenciado como GPL. = O que eu preciso para utilizar este plugin? = * WooCommerce versão 2.1.x ou superior instalado e ativado. * Seguir o nosso [guia de instalação](http://wordpress.org/plugins/cielo-woocommerce/installation/). = São aceitas quais moedas? = No momento apenas Real (BRL). = Quais são as bandeiras disponíveis? = * Visa (crédito e débido) * MasterCard (crédito e débido) * Diners Club * Discover * Elo * American Express * JCB * Aura = Quais são os modelos de checkout disponíveis? = * Solução Webservice. * BuyPage Cielo (antigo e será desativado pela Cielo em breve). = Como funciona a Solução Webservice? = Com a Solução Webservice a digitação dos dados do cartão será no ambiente da loja. Ou seja, a própria loja se encarrega do desenvolvimento de uma página segura na Internet (HTTPS), respeitando políticas de segurança, para capturar os dados do cartão do portador. = Como funciona a BuyPage Cielo? = Na BuyPage Cielo a digitação dos dados do cartão será no ambiente da Cielo. Geralmente é aconselhada a clientes que não queiram lidar com questões de segurança e desejam utilizar a infraestrutura da Cielo. Entretanto a Cielo esta desativando esta opção em favor do Checkout Cielo, então em breve o BuyPage Cielo não irá mais funcionar. = É possível usar o pagamento por celular? = No momento ainda não é possível, entretanto pretendemos integrar no futuro. = É possível fazer pagamentos recorrentes/assinaturas? = Não é possível no momento, mas será entregado no futuro. = O pedido foi pago e ficou com o status de "processando" e não como "concluído", isto esta certo? = Sim, esta certo e significa que o plugin esta trabalhando como deveria. Todo gateway de pagamentos no WooCommerce deve mudar o status do pedido para "processando" no momento que é confirmado o pagamento e nunca deve ser alterado sozinho para "concluído", pois o pedido deve ir apenas para o status "concluído" após ele ter sido entregue. Para produtos baixáveis a configuração padrão do WooCommerce é permitir o acesso apenas quando o pedido tem o status "concluído", entretanto nas configurações do WooCommerce na aba *Produtos* é possível ativar a opção **"Conceder acesso para download do produto após o pagamento"** e assim liberar o download quando o status do pedido esta como "processando". = É possível cancelar o pagamento/devolver o dinheiro do cliente pelo plugin? = Sim é possível fazer reembolsos do valor total ou parcial, entretanto apenas para transações feitas em menos de 120 dias, além de que é necessário utilizar WooCommerce 2.2 ou superior. Os reembolsos devem ser feito dentro da página do pedido na tela de administração do WordPress em "WooCommerce > Pedidos", sendo possível encontrar a opção para isso clicando no botão "Reembolso" na tabela de itens do pedido. **Nota:** Para pagamentos com débito e para cartão de crédito da bandeira Discover é possível apenas realizar o reembolso do valor total do pedido. = Aconteceu um erro, o que eu faço? = Sempre que ocorrer um erro você deve ativar a opção de log do plugin e tentar simular o erro novamente, desta forma o erro será gravado no arquivo de log e você poderá saber o que aconteceu. Não é um problema caso você não consiga entender o arquivo de log, pois você pode salvar o conteúdo dele utilizando o [pastebin.com](http://pastebin.com) ou o [gist.github.com](http://gist.github.com) solicitar ajuda usando: * O fórum de suporte do [WordPress](http://wordpress.org/support/plugin/cielo-woocommerce) (apenas em inglês). * O fórum de suporte do [WordPress Brasil](http://br.forums.wordpress.org/forum/plugins-e-codigos) utilizando as tags "cielo" e "woocommerce". * O nosso fórum de suporte no [GitHub](https://github.com/greguly/cielo-woocommerce/issues). = O que fazer quando tentar finalizar a compra aparece a mensagem "Cielo: Um erro aconteceu ao processar o seu pagamento, por favor, tente novamente ou entre em contato para conseguir assistência"? = Esta mensagem geralmente irá aparecer quando o seu servidor tiver problemas para fazer a conexão com a Cielo. Mas é possível saber com certeza o que aconteceu de errado utilizando a opção de log do plugin como descrito na sessão acima. == Screenshots == 1. Configurações para cartão de crédito. 1. Configurações para cartão de débito. 2. Página de finalização utilizando o tema Storefront, mostrando as opções de crédito e débito na Solução Webservice. == Changelog == = 4.0.14 - 2017/01/05 = * Força sempre limpar os dados do cartão quando algo acontece qualquer erro na finalização do pedido. = 4.0.13 - 2016/12/24 = * Melhorada a exibição das opções de juros para cartão de crédito. = 4.0.12 - 2016/11/07 = * Corridigo erro quando taxa de juros é igual ou menor do que zero. = 4.0.11 - 2016/06/30 = * Suporte para WooCommerce 2.6. * Melhorada a URL de retorno que em alguns servidores não funcionava. * Corrigido método de débito sendo recusado mesmo quando o pagamento esta em andamento. = 4.0.10 - 2015/08/09 = * Corrigido limite de caracteres para o campo de cartão (não estava funcionando para cartão Aura). * Suporte confirmado para WooCommerce 2.4. = 4.0.9 - 2015/05/14 = * Correção do método de reembolsos. * Removido código antigo que fazia reembolsos quando alterado o pédido para cancelado (veja a documentação do plugin para mais detalhes). * Correção das opções de autenticação. * Correção da autenticação para cartão de débito. = 4.0.8 - 2015/05/08 = * Corrigido os dados enviados para a Solução Webservice de débito e crédito. = 4.0.7 - 2015/05/08 = * Alterado os atributos "name" dos campos de débito e crédito para a Solução Webservice. * Corrigido erros na identificação da bandeira de cartões com a Solução Webservice. = 4.0.6 - 2015/05/03 = * Correção da validação de bandeira dos cartões de débito para a Solução Webservice. = 4.0.5 - 2015/05/01 = * Correção da tradução. = 4.0.4 - 2015/04/30 = * Corrigida validação de parcelas. * Adicionado método em PHP para detectar a bandeira do cartão de crédito e removido o método antigo em JavaScript. = 4.0.3 - 2015/04/26 = * Corrigida verificação de SSL no checkout, este erro estava impedindo de exibir as opções em produção para a Solução Webservice. * Alterado o limite para cancelamento/reembolso de 90 dias para 120 dias, como manda a nova documentação da Cielo. = 4.0.2 - 2015/04/13 = * Corrigida a finalização com cartão de crédito quando as parcelas é configurada como 1. = 4.0.1 - 2015/04/11 = * Corrigida a validação das parcelas quando configurado o número de parcelas como 1. = 4.0.0 - 2015/04/10 = * Implementada a Solução Webservice (funciona apenas para WooCommerce 2.3 ou superior). * Adicionado esquema de templates para tornar possível a manipulação dos formulários de checkout. * Depreciado o filtro `wc_cielo_form_path`. * Refatorado todo o código do plugin dividindo em dois gateways, uma para crédito e outro para débito. * Corrigido do parcelamento, agora funciona corretamente com o juros por mês. * Alterado nome do plugin para "Cielo WooCommerce - Solução Webservice". == Upgrade Notice == = 4.0.14 = * Força sempre limpar os dados do cartão quando algo acontece qualquer erro na finalização do pedido.