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id: aprovar-proposta
agent: chefe-negocios
title: Aprovar (ou ajustar) a proposta comercial
inputs: [proposta comercial, análise de ROI, plano de retenção]
outputs: [decisão comercial, ajustes necessários]
elicit: false
modes: [interactive, yolo]
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# Aprovar (ou ajustar) a proposta comercial

**Objetivo:** decidir se a oportunidade fecha — confrontando o valor provado (proposta + ROI) contra o
preço e a sustentabilidade no pós-venda. O Cato aprova só o que se sustenta; venda que churna não é venda.

**Pré-condições:**
- A proposta (Vera), o ROI (Fábio) e o plano de retenção (Sofia) existem. Falta de qualquer um → não
  há decisão (a oferta sem número, sem retenção ou sem transformação está incompleta).

## Passos

1. **Confira a dor e a transformação** na proposta — o cliente e a dor estão nomeados? Há uma ação seguinte?
2. **Audite o ROI** — as premissas são do cliente (não nossas)? Há análise de sensibilidade? O número
   honesto ainda fecha?
3. **Verifique a retenção** — há caminho até o primeiro valor? O pós-venda está desenhado, não adiado?
4. **Confronte valor × preço** — o retorno provado supera o custo com margem que sobrevive à premissa conservadora?
5. **Decida:** APROVAR (valor > preço, número honesto, retenção pronta), AJUSTAR (oferta/preço/premissa)
   ou RECUSAR (sem valor real). Traduz requisito de produto ao pm quando fizer sentido.

## Critério de pronto (DoD)

- [ ] Proposta, ROI e plano de retenção presentes (senão incompleto)
- [ ] Premissas do ROI validadas com o cliente + sensibilidade conferida
- [ ] Caminho até o primeiro valor desenhado
- [ ] Decisão emitida (APROVAR/AJUSTAR/RECUSAR) com a razão

## Falha / recuperação

- **ROI com premissa nossa** → devolve ao Fábio para refazer com o número do cliente.
- **Sem plano de retenção** → devolve à Sofia; não aprovo venda que vai churnar.