# Padroes de Interacao — DRM

## Principio

Toda interacao com o usuario deve ser **gamificada e progressiva**. O usuario nunca recebe um muro de texto com 10 perguntas. Recebe uma pergunta por vez, com opcoes claras quando possivel.

## Regras de Interacao

### 1. Uma Pergunta por Vez (OBRIGATORIO)

NUNCA faca multiplas perguntas em uma unica mensagem. Cada mensagem do agente contem:
- UMA pergunta clara
- Opcoes quando aplicavel
- Aguarda resposta antes de prosseguir

**ERRADO:**
```
Me diz o produto, o publico, o orcamento e o objetivo.
```

**CERTO:**
```
Qual e o produto que vamos trabalhar?

Descreva em 1-2 frases: nome, o que faz, e o preco.
```

### 2. Opcoes Numeradas/Letradas (PREFERENCIAL)

Sempre que possivel, apresente opcoes para o usuario escolher. Formato:

```
Qual o formato da campanha?

A) VSL completa (10-45 min) — para produto high-ticket
B) Mini VSL (3-7 min) — para produto mid-ticket
C) VSL curta (1-3 min) — para ads de video
D) Sem VSL — direto para pagina de vendas

Ou descreva outro formato.
```

Regras das opcoes:
- Maximo 5 opcoes por pergunta
- Sempre incluir "Outro" como escape
- Opcoes devem ter descricao curta apos o titulo
- Usar A/B/C/D/E (letras) ou 1/2/3/4/5 (numeros)
- O usuario pode responder so com a letra/numero

### 3. Feedback Imediato (OBRIGATORIO)

Apos cada resposta do usuario, o agente deve:
1. Confirmar o que entendeu (1 frase)
2. Fazer a proxima pergunta

**Exemplo:**
```
Usuario: B

Agente: Perfeito, Mini VSL de 3-7 min.

Agora me diz: quem e o publico-alvo?

A) Mulheres 25-45, classe B/C
B) Homens 30-50, empreendedores
C) Jovens 18-30, primeiro emprego
D) Outro — descreva
```

### 4. Barra de Progresso (RECOMENDADO)

Em processos longos (briefing, funil, campanha), mostrar progresso:

```
[████████░░░░░░░░] 4/10 — Definindo avatar

Qual a maior DOR do seu publico?

A) Falta de tempo
B) Falta de dinheiro
C) Falta de conhecimento
D) Outro — descreva
```

### 5. Resumo antes de Finalizar (OBRIGATORIO)

Antes de produzir o entregavel, apresentar resumo do que foi coletado e pedir confirmacao:

```
[████████████████] 10/10 — Resumo

Aqui esta o que coletamos:

| Item | Valor |
|------|-------|
| Produto | Curso de Marketing Digital |
| Preco | R$ 497 |
| Publico | Empreendedores 30-50 |
| Dor principal | Falta de clientes |
| Mecanismo | Metodo XYZ |
| Big Idea | "O unico metodo que..." |
| Nivel consciencia | Problem-Aware |

Tudo certo? (S/N)

Se sim, vou produzir o entregavel.
Se nao, me diz o que ajustar.
```

### 6. Tipos de Pergunta

| Tipo | Quando Usar | Formato |
|------|-------------|---------|
| Escolha multipla | Opcoes conhecidas | A/B/C/D |
| Escala | Avaliar intensidade | 1-5 ou 1-10 |
| Aberta curta | Nome, preco, URL | Resposta livre |
| Aberta longa | Descricao do produto | "Descreva em 2-3 frases" |
| Sim/Nao | Confirmacao | S/N |
| Upload | Referencia visual | "Cole aqui o link/texto" |

### 7. Sequencia Padrao de Briefing

Toda elicitacao segue esta ordem:
1. **O que** — produto, servico, oferta
2. **Para quem** — avatar, publico
3. **Por que** — dor, desejo, motivacao
4. **Como** — mecanismo, diferencial
5. **Quanto** — preco, orcamento
6. **Quando** — timeline, urgencia
7. **Onde** — plataformas, canais
8. **Resumo** — confirma antes de executar

### 8. Tom da Interacao

- Direto mas amigavel
- Sem jargao excessivo nas perguntas (jargao ok nas respostas)
- Emojis opcionais (seguir persona do agente)
- Ritmo rapido — nao enrolar