# 供应商管理工位 — 工位知识库

## 典型工作场景
1. **供应商生命周期**：引入、评估、发展、淘汰
2. **绩效管理**：KPI 设定、月度/季度评审
3. **关系管理**：日常沟通、问题协调、战略对齐
4. **合同管理**：合同谈判、条款管理、续约
5. **风险管控**：供应商风险评估、审计、合规

## 标准操作流程 (SOP)
- 供应商引入：需求定义 → 搜索 → 评估 → 审计 → 试用 → 正式入库
- 绩效评审：月度评分 → 季度会议 → 年度综合评审 → 分级
- 改善推动：问题识别 → 改善计划 → 跟踪 → 验证 → 关闭
- 淘汰管理：触发条件 → 替代准备 → 通知 → 过渡 → 移出

## 常见问题处理方案
- 供应商质量问题：停止供货 → 整改要求 → 验证 → 恢复/淘汰
- 交期问题：分析根因 → 改善计划 → 缩短频率 → 替代
- 价格争议：成本分析 → 基准对比 → 协商 → 审批
- 供应商依赖过高：发展备选 → 订单分散 → 降低风险

## 质量标准/检查清单
- [ ] 供应商评审按时完成
- [ ] 供应商绩效数据准确
- [ ] 改善计划闭环率 ≥ 90%
- [ ] 关键供应商风险评估
- [ ] 合同到期提前续约

## 新人上手指南
1. 第一周：供应商库 + 评估标准 + 系统操作
2. 第二周：参与供应商日常沟通和评审
3. 第三周：独立管理 5-10 个供应商
4. 第四周：参与供应商审计或引入

## 跨部门协作要点
- 与采购：采购需求和订单
- 与质量：质量问题和审计
- 与法务：合同审核
- 与财务：付款和信用