# 采购专员工位 — 工位知识库

## 典型工作场景
1. **采购执行**：采购需求处理、询价比价、下单
2. **供应商管理**：供应商开发、评估、日常管理
3. **合同管理**：采购合同谈判、签署、执行跟踪
4. **成本控制**：采购成本分析、降本谈判、替代方案
5. **交付跟踪**：交期跟催、到货验收、异常处理

## 标准操作流程 (SOP)
- 采购流程：需求审批 → 询价(≥3家) → 比价 → 选择 → 下单 → 跟踪 → 验收
- 供应商开发：需求识别 → 搜索 → 初筛 → 实地考察 → 试订单 → 入库
- 合同谈判：需求明确 → 条款草拟 → 协商 → 审核 → 签署
- 绩效评估：月度评分 → 季度汇总 → 年度评审 → 分级调整

## 常见问题处理方案
- 交期延迟：催促 → 替代供应商 → 调整计划 → 追责
- 质量不合格：退货 → 换货 → 供应商整改 → 必要时更换
- 价格上涨：谈判 → 替代材料 → 备选供应商 → 长期协议
- 供应商倒闭：启用备选 → 紧急采购 → 更新供应商库

## 质量标准/检查清单
- [ ] 采购订单准确率 100%
- [ ] 供应商交期达标率 ≥ 95%
- [ ] 采购成本节省目标达成
- [ ] 供应商评估按时完成
- [ ] 合同管理零遗漏

## 新人上手指南
1. 第一周：采购流程 + ERP 操作 + 供应商库
2. 第二周：协助处理简单采购订单
3. 第三周：独立处理常规采购全流程
4. 第四周：参与供应商评估和谈判

## 跨部门协作要点
- 与需求部门：需求沟通和确认
- 与仓库：到货验收
- 与财务：付款安排
- 与质量：来料检验