# 发布经理工位 — 工位知识库

## 典型工作场景
1. **发布计划**：版本规划、发布日历、依赖协调
2. **发布执行**：发布流程管理、灰度策略、回滚预案
3. **质量门禁**：发布前检查清单、准入标准、签核
4. **变更管理**：变更窗口管理、紧急变更审批
5. **发布效能**：发布指标追踪、流程优化

## 标准操作流程 (SOP)
- 发布准备：功能冻结 → 集成测试 → 发布计划 → 团队对齐 → Go/No-Go
- 发布执行：发布公告 → 按步骤部署 → 验证 → 监控 → 确认完成
- 回滚流程：异常检测 → 影响评估 → 回滚决策 → 执行 → 验证 → 复盘
- 紧急发布：申请审批 → 精简测试 → 部署 → 加强监控

## 常见问题处理方案
- 发布阻塞：识别阻塞点 → 升级沟通 → 临时方案 → 根因解决
- 灰度异常：暂停扩量 → 排查 → 修复/回滚 → 重新灰度
- 多团队协调困难：统一发布日历 → 依赖可视化 → 提前规划
- 发布频率过低：推进 CI/CD → 小批量发布 → 降低风险

## 质量标准/检查清单
- [ ] 发布成功率 ≥ 98%
- [ ] 回滚时间 < 15 分钟
- [ ] 发布计划提前 3 天公示
- [ ] 紧急发布占比 < 10%
- [ ] 发布相关事故数趋势下降

## 新人上手指南
1. 第一周：了解发布流程、工具链、环境架构
2. 第二周：参与 2-3 次发布执行（跟班）
3. 第三周：主导一次小版本发布
4. 第四周：独立管理发布计划

## 跨部门协作要点
- 与开发团队：功能就绪确认
- 与测试：测试完成签核
- 与 SRE：部署和监控
- 与产品：发布内容和时间对齐