{ "metadata": { "keywords": [] }, "chatbubble": { "actions": { "resolve": "Марк як розчинений", "mark_as_unresolved": "Позначити як не вирішено", "request": "Запит людини" }, "lead": { "instruction": "Ми знаємо, як зв'язатися з нами", "email": "Новини", "phoneNumber": "Це поле є обов'язковим", "required": "Це поле є обов'язковим" } }, "AgentKnowledgeSelector": { "agents": "Служителі IA", "knowledgeBase": "База Знань", "selectKnowledge": "Виберіть Знання (Сховища/Джерела)", "saving": "Зберігається", "saved": "Налаштування збережено", "errorLoading": "Помилка при завантаженні налаштувань", "errorSaving": "Помилка при збереженні налаштувань", "datastore": "Сховище", "datasource": "Джерело Даних" }, "AgentPage": { "breadcrumbs": { "label": "Навігація" }, "tabs": { "editor": "Редактор", "settings": "Налаштування", "install": "Встановити", "preview": "Перегляд" }, "employees": "Служителі IA", "tools": "Інструменти", "chat": "Чат", "deploy": "Розгорнути", "skills": "Навички", "settings": "Налаштування", "model_not_compatible": "Модель не сумісна", "enabled_on_bubble": "Активовано лише у стандартних/widget бульбашках", "running": "У виконанні", "synched": "Синхронізовано", "http_tool": "Інструмент HTTP", "http_tool_description": "Дозвольте вашому Служителю IA здійснювати виклики до HTTP endpoint.", "update": "Оновити", "upgrade": "Перейдіть на Premium, щоб використовувати цю функцію", "upgrade_description": "Ця функція обмежена для користувачів Premium", "poweredBy": "Розроблено", "newChat": "Новий Чат", "sub-agents": "Субагенти" }, "AgentSkillsTab": { "title": "Навички агента", "subtitle": "Процедурна памʼять, яку агент використовує під час виконання, з людським схваленням для автоматичних покращень.", "optimize": "Оптимізувати навички", "readOnlyNotice": "Ви можете переглядати навички та пропозиції, але для керування ними потрібен дозвіл на керування Agent Skills.", "loading": "Завантаження навичок...", "loadError": "Не вдалося завантажити навички агента.", "createSkill": "Створити навичку", "editSkill": "Редагувати навичку", "fields": { "name": "Назва", "status": "Статус", "scope": "Область", "description": "Опис", "content": "Процедура" }, "create": "Створити", "save": "Зберегти", "cancel": "Скасувати", "proposeTitle": "Створити пропозицію", "proposeDescription": "Перетворіть виправлення, робочий процес або фрагмент розмови на пропозицію навички, що очікує розгляду.", "proposePlaceholder": "Вставте поведінку, яку потрібно запамʼятати, або фрагмент вихідної розмови...", "propose": "Запропонувати навичку", "sections": { "pending": "Очікує схвалення", "pendingDescription": "Автоматичні та ручні пропозиції, що очікують рішення людини.", "active": "Активно", "activeDescription": "Навички, доступні середовищу виконання чату через поступове завантаження.", "draft": "Чернетка", "draftDescription": "Збережені навички, які ще не активні в середовищі виконання.", "archived": "В архіві", "archivedDescription": "Неактивні процедурні спогади, збережені для аудиту або відновлення." }, "empty": "У цьому розділі немає навичок.", "noPending": "Немає навичок, що очікують схвалення.", "approvalFallbackTitle": "Схвалення навички", "approve": "Схвалити", "reject": "Відхилити", "edit": "Редагувати", "pin": "Закріпити", "unpin": "Відкріпити", "restore": "Відновити", "archive": "Архівувати", "pinned": "Закріплено", "usage": "Використано {count} разів", "lastUsed": "Останнє використання: {date}", "status": { "active": "Активно", "archived": "В архіві", "draft": "Чернетка", "pending_approval": "Очікує" }, "scope": { "agent": "Агент", "organization": "Організація" }, "origin": { "agent_proposed": "Запропоновано агентом", "imported": "Імпортовано", "manual": "Вручну", "optimizer": "Оптимізатор" }, "never": "Ніколи", "cortex": { "title": "Режим Agent Cortex", "description": "Виберіть, наскільки Agent Cortex може впливати на маршрутизацію, знання та вибір навичок.", "label": "Режим", "saved": "Режим Agent Cortex оновлено.", "loadError": "Не вдалося завантажити поточний режим Agent Cortex.", "modes": { "passive": { "label": "Пасивний", "description": "Лише спостереження. Збирає сигнали без зміни поведінки під час виконання." }, "advisory": { "label": "Дорадчий", "description": "Надає середовищу виконання підказки та пріоритети без примусового застосування фільтрів." }, "active": { "label": "Активно", "description": "Активно формує маршрутизацію за допомогою контрольованих фільтрів, пріоритету навичок і вибору спеціалістів." } } }, "proposeFromRag": { "title": "Запропонувати з onboarding RAG", "description": "Сканує документи онбордингу, повʼязані з цим агентом, витягує процедурний контент і створює керовані пропозиції навичок.", "action": "Створити пропозиції з RAG", "result": "Створено {createdCount} схвалень з onboarding RAG. Пропущено документів: {skippedCount}." }, "actionTypes": { "agent_skill": { "create": "Створити навичку", "patch": "Оновити навичку", "archive": "Архівувати навичку" } }, "specialists": "Підключені спеціалісти", "specialists_desc": "Делеговані агенти, налаштовані через інструменти.", "no_specialists": "Немає підключених спеціалістів.", "active_rule": "Активне правило", "available": "Доступно", "suggestions": "Пропозиції Cortex", "suggestions_desc": "Детерміновані пропозиції делегування від Agent Cortex на основі вашого використання.", "no_suggestions": "Наразі немає пропозицій.", "ignore": "Ігнорувати", "activate": "Активувати правило", "active_rules": "Активні правила делегування", "active_rules_desc": "Ці правила примусово або детерміновано надають пріоритет маршрутизації до спеціаліста.", "no_active_rules": "Немає активних правил.", "deactivate": "Деактивувати правило", "connected_sub_agents": "Підключені субагенти", "create_sub_agent": "Створити субагента", "configure": "Налаштувати", "modal_title": "Новий субагент", "loading_sub_agents": "Завантаження субагентів...", "no_connected_sub_agents": "Субагенти ще не підключені.", "link_error": "Не вдалося повʼязати субагента.", "link_success": "Субагента успішно повʼязано.", "sub_agent_model": "Модель", "open_configure": "Відкрити конфігурацію", "catalog": { "title": "Каталог пакетів навичок", "description": "Підібрані стартові пакети, що відповідають набору каналів, провайдерів та інструментів цього агента.", "scopeLabel": "Застосувати область", "searchLabel": "Пошук", "searchPlaceholder": "Пошук за пакетом, сімейством, шаблоном або навичкою...", "resetFilters": "Скинути фільтри", "loading": "Завантаження пакетів навичок...", "loadError": "Не вдалося завантажити каталог пакетів навичок.", "empty": "Немає пакетів навичок, що відповідають поточному пошуку та фільтрам.", "searchCount": "{count} пакетів відповідають поточним фільтрам.", "recommendedTitle": "Рекомендовано для цього агента", "recommendedDescription": "Найкращі поточні збіги на основі активних каналів, підключених провайдерів і налаштованих інструментів.", "resultsTitle": "Усі пакети каталогу", "resultsDescription": "Перегляньте повний статичний базовий каталог і застосуйте лише потрібні навички.", "recommendedBadge": "Рекомендовано", "approvalPayloadReason": "Пакет навичок застосовано з каталогу.", "approvalReason": "Пакет {packName} надіслано з каталогу.", "installationSummary": "Установлено: {installed}, очікує: {pending} з {total}.", "apply": { "result": "Пакет оброблено: створено {createdCount}, очікує {pendingCount}, пропущено {skippedCount}.", "error": "Не вдалося застосувати цей пакет навичок." }, "actions": { "applyDraft": "Застосувати як чернетку", "sendApproval": "Надіслати на схвалення", "installed": "Уже встановлено", "pending": "Очікує схвалення" }, "filters": { "phase": "Етап", "family": "Сімейство", "channel": "Канал", "provider": "Провайдер", "all": "Усі" }, "meta": { "includedSkills": "Включені навички", "compatibility": "Сумісність", "noRequiredTools": "Немає обовʼязкових інструментів", "sourceTemplates": "Вихідні шаблони: {values}" }, "skillContent": { "whenToUseHeading": "Коли використовувати", "procedureHeading": "Процедура" }, "scopeHint": { "agent": "Створює чернетки навичок безпосередньо для цього агента.", "organization": "Створює одне схвалення для кожної навички. Схвалені навички стають активними на рівні організації." }, "phaseLabels": { "foundation": "База", "messaging_social": "Повідомлення та соціальні канали", "support_ops": "Операції підтримки", "commerce_payments": "Комерція та платежі", "knowledge_copilots": "Знання та копілоти", "verticals": "Вертикальні рішення" }, "familyLabels": { "support-faq-deflection": "Відхилення FAQ у підтримці", "support-ticket-triage": "Тріаж тікетів підтримки", "support-escalation-handoff": "Передача ескалації підтримки", "lead-capture": "Збір лідів", "lead-qualification": "Кваліфікація лідів", "lead-nurture-followup": "Подальше плекання лідів", "sales-high-ticket": "Преміальні продажі", "onboarding-activation": "Активація онбордингу", "forms-intake-data-collection": "Приймання форм і збір даних", "knowledge-rag-answering": "Відповіді на основі знань і RAG", "ai-assistant-open-chat": "Відкритий чат AI-асистента", "routing-intent-orchestration": "Оркестрація маршрутизації та намірів", "omnichannel-case-management": "Омніканальне керування справами", "internal-helpdesk-employee-ops": "Внутрішній helpdesk і операції співробітників", "customer-success-feedback": "Зворотний звʼязок успіху клієнтів", "surveys-nps-quiz": "Опитування, NPS і вікторини", "social-dm-engagement": "Залучення в соціальних DM", "content-gated-asset-delivery": "Доставка gated-контенту", "ecommerce-product-discovery": "Підбір товарів в e-commerce", "ecommerce-guided-recommendation": "Керовані рекомендації в e-commerce", "ecommerce-order-support": "Підтримка замовлень в e-commerce", "commerce-payments-collections": "Комерційні платежі та стягнення", "ecommerce-value-calculator": "Калькулятор цінності для e-commerce", "vertical-insurance": "Страхування" }, "fitTierLabels": { "high": "Сильна відповідність", "medium": "Перспективна відповідність", "low": "Легка відповідність" }, "installationStates": { "installed": "Встановлено", "not_installed": "Не встановлено", "partially_installed": "Частково встановлено", "pending": "Очікує схвалення" }, "reasonText": { "matched_channels": "Узгоджено з активними каналами: {values}", "matched_service_providers": "Підключені постачальники послуг: {values}", "matched_tools": "Потрібні інструменти вже налаштовано: {values}", "recent_channel_activity": "Недавній трафік знайдено в: {values}", "has_form": "Сигнали захоплення форм уже доступні.", "has_datastore": "Знання Datastore уже доступні.", "missing_required_tools": "Потрібні інструменти, які ще не налаштовано: {values}", "missing_service_providers": "Найкращі результати можливі з провайдерами на кшталт: {values}", "missing_channel_activity": "Нещодавньої активності ще не виявлено в: {values}", "available_without_provider": "Працює без обовʼязкових підключень провайдерів.", "compatible_deployment_targets": "Сумісно з поточними поверхнями розгортання: {values}", "pack_already_present_in_other_scope": "Частини цього пакета вже існують у: {values}", "has_mailbox_activity": "Активність поштової скриньки вже існує для цього агента.", "has_customer_case_activity": "Активність клієнтських справ уже існує для цього робочого процесу.", "has_onboarding_context": "Контекст онбордингу вже доступний для цих потоків копілота.", "has_knowledge_providers": "Постачальники знань уже підключені для цих відповідей." }, "channelLabels": { "api": "API", "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "dashboard": "Панель керування", "form": "Форма", "mail": "Пошта", "make": "Make", "messenger": "Messenger", "instagram": "Instagram", "slack": "Slack", "telegram": "Telegram", "tiktok": "TikTok", "tiktok_shop": "TikTok Shop", "website": "Вебсайт", "baileys": "WhatsApp", "whatsapp": "WhatsApp Business", "zapier": "Zapier", "zappflux": "ZappFlux" }, "providerLabels": { "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "google_drive": "Google Drive", "google_sheets": "Google Sheets", "instagram": "Instagram", "mail": "Пошта", "messenger": "Messenger", "notion": "Notion", "slack": "Slack", "stripe_connect": "Stripe Connect", "paypal": "PayPal", "telegram": "Telegram", "tiktok_business": "TikTok Business", "tiktok_shop": "TikTok Shop", "website": "Вебсайт", "baileys": "WhatsApp", "whatsapp": "WhatsApp Business", "wordpress": "WordPress", "zendesk": "Zendesk" }, "toolLabels": { "agent": "Агент", "connector": "Конектор", "datastore": "Datastore", "flow": "Потік", "form": "Форма", "http": "HTTP", "lead_capture": "Збір лідів", "mark_as_resolved": "Позначити як вирішене", "payment": "Платіж", "request_human": "Запросити людину" }, "deploymentTargetLabels": { "website": "Вебсайт", "wordpress": "WordPress", "shopify": "Shopify" }, "packTitles": { "customer-support-foundation": "База клієнтської підтримки", "faq-deflection-foundation": "База відхилення FAQ", "lead-capture-foundation": "База збору лідів", "lead-qualification-foundation": "База кваліфікації лідів", "lead-nurture-followup-foundation": "База подальшого плекання лідів", "onboarding-activation-foundation": "База активації онбордингу", "routing-intent-foundation": "База маршрутизації намірів", "assistant-open-chat-foundation": "База відкритого чату асистента", "basic-open-chat-foundation": "База простого відкритого чату", "lead-magnet-foundation": "База доставки lead magnet", "lead-capture-messaging-social": "Збір лідів для повідомлень і соціальних каналів", "lead-qualification-messaging-social": "Кваліфікація лідів для повідомлень і соціальних каналів", "lead-nurture-followup-messaging-social": "Плекання лідів і подальші контакти для повідомлень", "support-escalation-messaging-social": "Соціальна ескалація підтримки та передача", "social-dm-engagement-messaging-social": "Залучення в соціальних DM", "omnichannel-case-management-messaging-social": "Омніканальне керування справами для повідомлень", "sales-high-ticket-messaging-social": "Преміальні продажі для повідомлень", "support-ticket-triage-support-ops": "Тріаж тікетів підтримки", "support-escalation-handoff-support-ops": "Передача ескалації підтримки", "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": "Внутрішній helpdesk і операції співробітників", "customer-success-feedback-support-ops": "Зворотний звʼязок успіху клієнтів", "surveys-nps-quiz-support-ops": "Опитування, NPS і вікторини для операцій підтримки", "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": "Підбір товарів в e-commerce", "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": "Керовані рекомендації в e-commerce", "ecommerce-order-support-commerce-payments": "Підтримка замовлень в e-commerce", "commerce-payments-collections-commerce-payments": "Комерційні платежі та стягнення", "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": "Калькулятор цінності для e-commerce", "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": "Відповіді на основі знань і RAG", "assistant-open-chat-knowledge-copilots": "Копілот відкритого чату", "onboarding-activation-knowledge-copilots": "Копілот активації онбордингу", "routing-intent-knowledge-copilots": "Маршрутизація та наміри з урахуванням знань", "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": "Омніканальне керування справами на основі знань", "vertical-insurance-verticals": "Кваліфікація страхування та передача на розрахунок", "ecommerce-value-calculator-verticals": "Вертикальний калькулятор цінності", "ecommerce-guided-recommendation-verticals": "Вертикальна керована рекомендація", "sales-high-ticket-verticals": "Вертикальні преміальні продажі" }, "packDescriptions": { "customer-support-foundation": "Пакет навичок «База клієнтської підтримки» допомагає командам керувати клієнтською підтримкою в кількох каналах через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "faq-deflection-foundation": "Пакет навичок «База відхилення FAQ» допомагає командам керувати відповідями FAQ і самообслуговуванням через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "lead-capture-foundation": "Пакет навичок «База збору лідів» допомагає командам керувати збором лідів і визначенням наступних кроків через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "lead-qualification-foundation": "Пакет навичок «База кваліфікації лідів» допомагає командам керувати кваліфікацією лідів і готовністю до продажів через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "lead-nurture-followup-foundation": "Пакет навичок «База подальшого плекання лідів» допомагає командам керувати плеканням лідів і подальшими контактами через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу. (AI)", "onboarding-activation-foundation": "Пакет навичок «База активації онбордингу» допомагає командам керувати онбордингом та активацією через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "routing-intent-foundation": "Пакет навичок «База маршрутизації намірів» допомагає командам керувати маршрутизацією намірів і вибором шляху через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "assistant-open-chat-foundation": "Пакет навичок «База відкритого чату асистента» допомагає командам керувати відкритими розмовами з асистентом через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу. (AI)", "basic-open-chat-foundation": "Пакет навичок «База простого відкритого чату» допомагає командам керувати загальними сценаріями відкритого чату через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "lead-magnet-foundation": "Пакет навичок «База доставки lead magnet» допомагає командам керувати lead magnet і доставкою матеріалів через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "lead-capture-messaging-social": "Пакет навичок «Збір лідів для повідомлень і соціальних каналів» допомагає командам керувати збором лідів у повідомленнях і соціальних каналах через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "lead-qualification-messaging-social": "Пакет навичок «Кваліфікація лідів для повідомлень і соціальних каналів» допомагає командам керувати кваліфікацією лідів в асинхронних каналах через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "lead-nurture-followup-messaging-social": "Пакет навичок «Плекання лідів і подальші контакти для повідомлень» допомагає командам керувати подальшими контактами в повідомленнях і соцканалах через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "support-escalation-messaging-social": "Пакет навичок «Соціальна ескалація підтримки та передача» допомагає командам керувати ескалацією підтримки в повідомленнях і соцканалах через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "social-dm-engagement-messaging-social": "Пакет навичок «Залучення в соціальних DM» допомагає командам керувати залученням у соціальних DM через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "omnichannel-case-management-messaging-social": "Пакет навичок «Омніканальне керування справами для повідомлень» допомагає командам керувати керуванням справами через канали повідомлень через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "sales-high-ticket-messaging-social": "Пакет навичок «Преміальні продажі для повідомлень» допомагає командам керувати преміальними продажами в повідомленнях через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "support-ticket-triage-support-ops": "Пакет навичок «Тріаж тікетів підтримки» допомагає командам керувати тріажем тікетів підтримки через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "support-escalation-handoff-support-ops": "Пакет навичок «Передача ескалації підтримки» допомагає командам керувати ескалацією підтримки та передачею через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": "Пакет навичок «Внутрішній helpdesk і операції співробітників» допомагає командам керувати внутрішнім helpdesk і операціями співробітників через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "customer-success-feedback-support-ops": "Пакет навичок «Зворотний звʼязок успіху клієнтів» допомагає командам керувати зворотним звʼязком і відновленням у успіху клієнтів через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "surveys-nps-quiz-support-ops": "Пакет навичок «Опитування, NPS і вікторини для операцій підтримки» допомагає командам керувати опитуваннями, NPS і вікторинами через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": "Пакет навичок «Підбір товарів в e-commerce» допомагає командам керувати підбором товарів в e-commerce через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": "Пакет навичок «Керовані рекомендації в e-commerce» допомагає командам керувати керованими торговими рекомендаціями через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "ecommerce-order-support-commerce-payments": "Пакет навичок «Підтримка замовлень в e-commerce» допомагає командам керувати післяпродажною підтримкою замовлень через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "commerce-payments-collections-commerce-payments": "Пакет навичок «Комерційні платежі та стягнення» допомагає командам керувати платежами, checkout і стягненнями через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": "Пакет навичок «Калькулятор цінності для e-commerce» допомагає командам керувати калькуляторами цінності для комерції через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": "Пакет навичок «Відповіді на основі знань і RAG» допомагає командам керувати відповідями зі знань і копілотами RAG через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "assistant-open-chat-knowledge-copilots": "Пакет навичок «Копілот відкритого чату» допомагає командам керувати копілотами відкритого чату через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "onboarding-activation-knowledge-copilots": "Пакет навичок «Копілот активації онбордингу» допомагає командам керувати онбордингом та активацією на основі знань через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "routing-intent-knowledge-copilots": "Пакет навичок «Маршрутизація та наміри з урахуванням знань» допомагає командам керувати маршрутизацією з урахуванням знань через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": "Пакет навичок «Омніканальне керування справами на основі знань» допомагає командам керувати омніканальним керуванням справами на основі знань через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "vertical-insurance-verticals": "Пакет навичок «Кваліфікація страхування та передача на розрахунок» допомагає командам керувати страховою кваліфікацією та передачею на розрахунок через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "ecommerce-value-calculator-verticals": "Пакет навичок «Вертикальний калькулятор цінності» допомагає командам керувати вертикальними калькуляторами цінності через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "ecommerce-guided-recommendation-verticals": "Пакет навичок «Вертикальна керована рекомендація» допомагає командам керувати вертикальними керованими рекомендаціями через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу.", "sales-high-ticket-verticals": "Пакет навичок «Вертикальні преміальні продажі» допомагає командам керувати вертикальними преміальними продажами через чіткіший прийом, маршрутизацію, контекст і передачу." }, "skillTitles": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "Тріаж звернень підтримки", "support-escalation-brief": "Короткий опис ескалації підтримки" }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "Спочатку відповідь FAQ", "faq-gap-escalation": "Ескалація прогалин FAQ" }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "Ядро збору лідів", "lead-capture-consent-next-step": "Згода ліда та наступний крок" }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "Кваліфікація відповідності ICP", "meeting-readiness-tagging": "Позначення готовності до зустрічі" }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "Адаптивні уточнювальні запитання", "nurture-next-step-framing": "Формування наступного кроку nurturing" }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "Чеклист першої перемоги", "activation-blocker-triage": "Тріаж блокера активації" }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "Мапа маршрутизації намірів", "ambiguity-clarification-gate": "Шлюз уточнення неоднозначності" }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "Відповідь асистента з пріоритетом задачі", "answer-with-next-step": "Відповідь із наступним кроком" }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "Стисла відповідь у відкритому чаті", "clarify-before-assuming": "Уточнювати перед припущенням" }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "Доставка закритого ресурсу", "asset-followup-tagging": "Позначення follow-up для ресурсу" }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "Перший соціальний прийом відповіді", "progressive-contact-capture": "Поступовий збір контактів" }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "Соціальна кваліфікація відповідності", "async-handoff-readiness": "Готовність до асинхронної передачі" }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "Асинхронне відновлення follow-up", "channel-aware-next-step": "Наступний крок з урахуванням каналу" }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "Швидке виявлення ескалації", "social-handoff-brief": "Короткий опис соціальної передачі" }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "Перетворення коментаря на DM", "public-to-private-bridge": "Міст від публічного до приватного" }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "Зшивання контексту між каналами", "case-reopen-continuity": "Безперервність повторного відкриття справи" }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "Уточнення преміального наміру", "closer-brief-sequencing": "Послідовність брифу для closer" }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "Тріаж пріоритетів у вхідних", "resolution-path-selection": "Вибір шляху вирішення" }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "Пакет передачі людині", "sla-expectation-reset": "Скидання очікувань SLA" }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "Спочатку відповідь за політикою", "employee-escalation-routing": "Маршрутизація ескалації співробітника" }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "Запит відгуку після вирішення", "detractor-recovery-flag": "Прапорець відновлення незадоволеного клієнта" }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "Запрошення до мікроопитування", "structured-feedback-capture": "Структурований збір відгуків" }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "Виявлення потреб покупця", "product-shortlist-framing": "Формування короткого списку товарів" }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "Керований збір уподобань", "recommendation-explain-and-link": "Пояснення рекомендації та посилання" }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "Прийом запиту про статус замовлення", "returns-refund-handoff": "Передача щодо повернень і відшкодувань" }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "Підтвердження наміру оплати", "checkout-recovery-proof": "Відновлення checkout і підтвердження" }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "Збір вхідних даних калькулятора", "value-summary-next-step": "Підсумок цінності та наступний крок" }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "Спочатку відповідь зі знань", "knowledge-gap-escalation": "Ескалація прогалин знань" }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "Копілот, привʼязаний до задачі", "next-step-copilot": "Копілот наступного кроку" }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "Міст керованого налаштування", "activation-blocker-knowledge-bridge": "Міст знань для блокера активації" }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "Маршрутизація з урахуванням знань", "specialist-vs-knowledge-gate": "Шлюз спеціаліста проти знань" }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "Синтез контексту справи", "cross-thread-next-best-action": "Найкраща наступна дія між тредами" }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "Збір даних про право на покриття", "quote-handoff-brief": "Короткий опис передачі на розрахунок" }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "Збір даних калькулятора з обмеженнями", "result-interpretation-next-step": "Інтерпретація результату та наступний крок" }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "Потік оцінки профілю", "regimen-recommendation-bridge": "Міст рекомендації режиму" }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "Доменне виявлення", "premium-escalation-brief": "Короткий опис преміальної ескалації" } }, "skillDescriptions": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "Навичка «Тріаж звернень підтримки» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з клієнтською підтримкою в кількох каналах.", "support-escalation-brief": "Навичка «Короткий опис ескалації підтримки» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з клієнтською підтримкою в кількох каналах." }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "Навичка «Спочатку відповідь FAQ» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з відповідями FAQ і самообслуговуванням.", "faq-gap-escalation": "Навичка «Ескалація прогалин FAQ» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з відповідями FAQ і самообслуговуванням." }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "Навичка «Ядро збору лідів» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з збором лідів і визначенням наступних кроків.", "lead-capture-consent-next-step": "Навичка «Згода ліда та наступний крок» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з збором лідів і визначенням наступних кроків." }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "Навичка «Кваліфікація відповідності ICP» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з кваліфікацією лідів і готовністю до продажів.", "meeting-readiness-tagging": "Навичка «Позначення готовності до зустрічі» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з кваліфікацією лідів і готовністю до продажів." }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "Навичка «Адаптивні уточнювальні запитання» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з плеканням лідів і подальшими контактами.", "nurture-next-step-framing": "Навичка «Формування наступного кроку nurturing» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з плеканням лідів і подальшими контактами." }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "Навичка «Чеклист першої перемоги» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з онбордингом та активацією.", "activation-blocker-triage": "Навичка «Тріаж блокера активації» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з онбордингом та активацією." }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "Навичка «Мапа маршрутизації намірів» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з маршрутизацією намірів і вибором шляху.", "ambiguity-clarification-gate": "Навичка «Шлюз уточнення неоднозначності» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з маршрутизацією намірів і вибором шляху." }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "Навичка «Відповідь асистента з пріоритетом задачі» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з відкритими розмовами з асистентом.", "answer-with-next-step": "Навичка «Відповідь із наступним кроком» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з відкритими розмовами з асистентом." }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "Навичка «Стисла відповідь у відкритому чаті» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з загальними сценаріями відкритого чату.", "clarify-before-assuming": "Навичка «Уточнювати перед припущенням» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з загальними сценаріями відкритого чату." }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "Навичка «Доставка закритого ресурсу» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з lead magnet і доставкою матеріалів.", "asset-followup-tagging": "Навичка «Позначення follow-up для ресурсу» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з lead magnet і доставкою матеріалів." }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "Навичка «Перший соціальний прийом відповіді» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з збором лідів у повідомленнях і соціальних каналах.", "progressive-contact-capture": "Навичка «Поступовий збір контактів» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з збором лідів у повідомленнях і соціальних каналах." }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "Навичка «Соціальна кваліфікація відповідності» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з кваліфікацією лідів в асинхронних каналах.", "async-handoff-readiness": "Навичка «Готовність до асинхронної передачі» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з кваліфікацією лідів в асинхронних каналах." }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "Навичка «Асинхронне відновлення follow-up» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з подальшими контактами в повідомленнях і соцканалах.", "channel-aware-next-step": "Навичка «Наступний крок з урахуванням каналу» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з подальшими контактами в повідомленнях і соцканалах." }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "Навичка «Швидке виявлення ескалації» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з ескалацією підтримки в повідомленнях і соцканалах.", "social-handoff-brief": "Навичка «Короткий опис соціальної передачі» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з ескалацією підтримки в повідомленнях і соцканалах. (DM)" }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "Навичка «Перетворення коментаря на DM» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з залученням у соціальних DM.", "public-to-private-bridge": "Навичка «Міст від публічного до приватного» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з залученням у соціальних DM." }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "Навичка «Зшивання контексту між каналами» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з керуванням справами через канали повідомлень.", "case-reopen-continuity": "Навичка «Безперервність повторного відкриття справи» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з керуванням справами через канали повідомлень." }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "Навичка «Уточнення преміального наміру» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з преміальними продажами в повідомленнях.", "closer-brief-sequencing": "Навичка «Послідовність брифу для closer» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з преміальними продажами в повідомленнях." }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "Навичка «Тріаж пріоритетів у вхідних» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з тріажем тікетів підтримки.", "resolution-path-selection": "Навичка «Вибір шляху вирішення» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з тріажем тікетів підтримки." }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "Навичка «Пакет передачі людині» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з ескалацією підтримки та передачею.", "sla-expectation-reset": "Навичка «Скидання очікувань SLA» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з ескалацією підтримки та передачею." }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "Навичка «Спочатку відповідь за політикою» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з внутрішнім helpdesk і операціями співробітників.", "employee-escalation-routing": "Навичка «Маршрутизація ескалації співробітника» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з внутрішнім helpdesk і операціями співробітників." }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "Навичка «Запит відгуку після вирішення» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з зворотним звʼязком і відновленням у успіху клієнтів.", "detractor-recovery-flag": "Навичка «Прапорець відновлення незадоволеного клієнта» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з зворотним звʼязком і відновленням у успіху клієнтів." }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "Навичка «Запрошення до мікроопитування» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з опитуваннями, NPS і вікторинами.", "structured-feedback-capture": "Навичка «Структурований збір відгуків» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з опитуваннями, NPS і вікторинами." }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "Навичка «Виявлення потреб покупця» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з підбором товарів в e-commerce.", "product-shortlist-framing": "Навичка «Формування короткого списку товарів» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з підбором товарів в e-commerce." }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "Навичка «Керований збір уподобань» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з керованими торговими рекомендаціями.", "recommendation-explain-and-link": "Навичка «Пояснення рекомендації та посилання» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з керованими торговими рекомендаціями." }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "Навичка «Прийом запиту про статус замовлення» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з післяпродажною підтримкою замовлень.", "returns-refund-handoff": "Навичка «Передача щодо повернень і відшкодувань» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з післяпродажною підтримкою замовлень." }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "Навичка «Підтвердження наміру оплати» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з платежами, checkout і стягненнями.", "checkout-recovery-proof": "Навичка «Відновлення checkout і підтвердження» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з платежами, checkout і стягненнями." }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "Навичка «Збір вхідних даних калькулятора» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з калькуляторами цінності для комерції.", "value-summary-next-step": "Навичка «Підсумок цінності та наступний крок» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з калькуляторами цінності для комерції." }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "Навичка «Спочатку відповідь зі знань» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з відповідями зі знань і копілотами RAG.", "knowledge-gap-escalation": "Навичка «Ескалація прогалин знань» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з відповідями зі знань і копілотами RAG." }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "Навичка «Копілот, привʼязаний до задачі» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з копілотами відкритого чату.", "next-step-copilot": "Навичка «Копілот наступного кроку» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з копілотами відкритого чату." }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "Навичка «Міст керованого налаштування» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з онбордингом та активацією на основі знань.", "activation-blocker-knowledge-bridge": "Навичка «Міст знань для блокера активації» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з онбордингом та активацією на основі знань." }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "Навичка «Маршрутизація з урахуванням знань» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з маршрутизацією з урахуванням знань.", "specialist-vs-knowledge-gate": "Навичка «Шлюз спеціаліста проти знань» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з маршрутизацією з урахуванням знань." }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "Навичка «Синтез контексту справи» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з омніканальним керуванням справами на основі знань.", "cross-thread-next-best-action": "Навичка «Найкраща наступна дія між тредами» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з омніканальним керуванням справами на основі знань." }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "Навичка «Збір даних про право на покриття» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з страховою кваліфікацією та передачею на розрахунок.", "quote-handoff-brief": "Навичка «Короткий опис передачі на розрахунок» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з страховою кваліфікацією та передачею на розрахунок." }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "Навичка «Збір даних калькулятора з обмеженнями» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з вертикальними калькуляторами цінності.", "result-interpretation-next-step": "Навичка «Інтерпретація результату та наступний крок» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з вертикальними калькуляторами цінності." }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "Навичка «Потік оцінки профілю» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з вертикальними керованими рекомендаціями.", "regimen-recommendation-bridge": "Навичка «Міст рекомендації режиму» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з вертикальними керованими рекомендаціями." }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "Навичка «Доменне виявлення» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з вертикальними преміальними продажами.", "premium-escalation-brief": "Навичка «Короткий опис преміальної ескалації» допомагає командам розуміти контекст, вибирати наступний крок і підтримувати зрозумілий потік у сфері, повʼязаній з вертикальними преміальними продажами." } }, "skillWhenToUse": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "Використовуйте, коли для роботи з клієнтською підтримкою в кількох каналах потрібна навичка «Тріаж звернень підтримки», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "support-escalation-brief": "Використовуйте, коли для роботи з клієнтською підтримкою в кількох каналах потрібна навичка «Короткий опис ескалації підтримки», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "Використовуйте, коли для роботи з відповідями FAQ і самообслуговуванням потрібна навичка «Спочатку відповідь FAQ», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "faq-gap-escalation": "Використовуйте, коли для роботи з відповідями FAQ і самообслуговуванням потрібна навичка «Ескалація прогалин FAQ», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "Використовуйте, коли для роботи з збором лідів і визначенням наступних кроків потрібна навичка «Ядро збору лідів», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "lead-capture-consent-next-step": "Використовуйте, коли для роботи з збором лідів і визначенням наступних кроків потрібна навичка «Згода ліда та наступний крок», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "Використовуйте, коли для роботи з кваліфікацією лідів і готовністю до продажів потрібна навичка «Кваліфікація відповідності ICP», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "meeting-readiness-tagging": "Використовуйте, коли для роботи з кваліфікацією лідів і готовністю до продажів потрібна навичка «Позначення готовності до зустрічі», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "Використовуйте, коли для роботи з плеканням лідів і подальшими контактами потрібна навичка «Адаптивні уточнювальні запитання», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "nurture-next-step-framing": "Використовуйте, коли для роботи з плеканням лідів і подальшими контактами потрібна навичка «Формування наступного кроку nurturing», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "Використовуйте, коли для роботи з онбордингом та активацією потрібна навичка «Чеклист першої перемоги», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "activation-blocker-triage": "Використовуйте, коли для роботи з онбордингом та активацією потрібна навичка «Тріаж блокера активації», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "Використовуйте, коли для роботи з маршрутизацією намірів і вибором шляху потрібна навичка «Мапа маршрутизації намірів», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "ambiguity-clarification-gate": "Використовуйте, коли для роботи з маршрутизацією намірів і вибором шляху потрібна навичка «Шлюз уточнення неоднозначності», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "Використовуйте, коли для роботи з відкритими розмовами з асистентом потрібна навичка «Відповідь асистента з пріоритетом задачі», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "answer-with-next-step": "Використовуйте, коли для роботи з відкритими розмовами з асистентом потрібна навичка «Відповідь із наступним кроком», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "Використовуйте, коли для роботи з загальними сценаріями відкритого чату потрібна навичка «Стисла відповідь у відкритому чаті», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині. (AI)", "clarify-before-assuming": "Використовуйте, коли для роботи з загальними сценаріями відкритого чату потрібна навичка «Уточнювати перед припущенням», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "Використовуйте, коли для роботи з lead magnet і доставкою матеріалів потрібна навичка «Доставка закритого ресурсу», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "asset-followup-tagging": "Використовуйте, коли для роботи з lead magnet і доставкою матеріалів потрібна навичка «Позначення follow-up для ресурсу», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "Використовуйте, коли для роботи з збором лідів у повідомленнях і соціальних каналах потрібна навичка «Перший соціальний прийом відповіді», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині. (WhatsApp) (DM)", "progressive-contact-capture": "Використовуйте, коли для роботи з збором лідів у повідомленнях і соціальних каналах потрібна навичка «Поступовий збір контактів», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "Використовуйте, коли для роботи з кваліфікацією лідів в асинхронних каналах потрібна навичка «Соціальна кваліфікація відповідності», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "async-handoff-readiness": "Використовуйте, коли для роботи з кваліфікацією лідів в асинхронних каналах потрібна навичка «Готовність до асинхронної передачі», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "Використовуйте, коли для роботи з подальшими контактами в повідомленнях і соцканалах потрібна навичка «Асинхронне відновлення follow-up», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "channel-aware-next-step": "Використовуйте, коли для роботи з подальшими контактами в повідомленнях і соцканалах потрібна навичка «Наступний крок з урахуванням каналу», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "Використовуйте, коли для роботи з ескалацією підтримки в повідомленнях і соцканалах потрібна навичка «Швидке виявлення ескалації», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "social-handoff-brief": "Використовуйте, коли для роботи з ескалацією підтримки в повідомленнях і соцканалах потрібна навичка «Короткий опис соціальної передачі», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "Використовуйте, коли для роботи з залученням у соціальних DM потрібна навичка «Перетворення коментаря на DM», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "public-to-private-bridge": "Використовуйте, коли для роботи з залученням у соціальних DM потрібна навичка «Міст від публічного до приватного», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "Використовуйте, коли для роботи з керуванням справами через канали повідомлень потрібна навичка «Зшивання контексту між каналами», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "case-reopen-continuity": "Використовуйте, коли для роботи з керуванням справами через канали повідомлень потрібна навичка «Безперервність повторного відкриття справи», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "Використовуйте, коли для роботи з преміальними продажами в повідомленнях потрібна навичка «Уточнення преміального наміру», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "closer-brief-sequencing": "Використовуйте, коли для роботи з преміальними продажами в повідомленнях потрібна навичка «Послідовність брифу для closer», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "Використовуйте, коли для роботи з тріажем тікетів підтримки потрібна навичка «Тріаж пріоритетів у вхідних», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "resolution-path-selection": "Використовуйте, коли для роботи з тріажем тікетів підтримки потрібна навичка «Вибір шляху вирішення», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "Використовуйте, коли для роботи з ескалацією підтримки та передачею потрібна навичка «Пакет передачі людині», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "sla-expectation-reset": "Використовуйте, коли для роботи з ескалацією підтримки та передачею потрібна навичка «Скидання очікувань SLA», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "Використовуйте, коли для роботи з внутрішнім helpdesk і операціями співробітників потрібна навичка «Спочатку відповідь за політикою», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "employee-escalation-routing": "Використовуйте, коли для роботи з внутрішнім helpdesk і операціями співробітників потрібна навичка «Маршрутизація ескалації співробітника», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "Використовуйте, коли для роботи з зворотним звʼязком і відновленням у успіху клієнтів потрібна навичка «Запит відгуку після вирішення», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "detractor-recovery-flag": "Використовуйте, коли для роботи з зворотним звʼязком і відновленням у успіху клієнтів потрібна навичка «Прапорець відновлення незадоволеного клієнта», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "Використовуйте, коли для роботи з опитуваннями, NPS і вікторинами потрібна навичка «Запрошення до мікроопитування», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "structured-feedback-capture": "Використовуйте, коли для роботи з опитуваннями, NPS і вікторинами потрібна навичка «Структурований збір відгуків», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "Використовуйте, коли для роботи з підбором товарів в e-commerce потрібна навичка «Виявлення потреб покупця», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "product-shortlist-framing": "Використовуйте, коли для роботи з підбором товарів в e-commerce потрібна навичка «Формування короткого списку товарів», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "Використовуйте, коли для роботи з керованими торговими рекомендаціями потрібна навичка «Керований збір уподобань», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "recommendation-explain-and-link": "Використовуйте, коли для роботи з керованими торговими рекомендаціями потрібна навичка «Пояснення рекомендації та посилання», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "Використовуйте, коли для роботи з післяпродажною підтримкою замовлень потрібна навичка «Прийом запиту про статус замовлення», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "returns-refund-handoff": "Використовуйте, коли для роботи з післяпродажною підтримкою замовлень потрібна навичка «Передача щодо повернень і відшкодувань», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "Використовуйте, коли для роботи з платежами, checkout і стягненнями потрібна навичка «Підтвердження наміру оплати», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "checkout-recovery-proof": "Використовуйте, коли для роботи з платежами, checkout і стягненнями потрібна навичка «Відновлення checkout і підтвердження», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "Використовуйте, коли для роботи з калькуляторами цінності для комерції потрібна навичка «Збір вхідних даних калькулятора», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "value-summary-next-step": "Використовуйте, коли для роботи з калькуляторами цінності для комерції потрібна навичка «Підсумок цінності та наступний крок», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "Використовуйте, коли для роботи з відповідями зі знань і копілотами RAG потрібна навичка «Спочатку відповідь зі знань», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "knowledge-gap-escalation": "Використовуйте, коли для роботи з відповідями зі знань і копілотами RAG потрібна навичка «Ескалація прогалин знань», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "Використовуйте, коли для роботи з копілотами відкритого чату потрібна навичка «Копілот, привʼязаний до задачі», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "next-step-copilot": "Використовуйте, коли для роботи з копілотами відкритого чату потрібна навичка «Копілот наступного кроку», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "Використовуйте, коли для роботи з онбордингом та активацією на основі знань потрібна навичка «Міст керованого налаштування», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "activation-blocker-knowledge-bridge": "Використовуйте, коли для роботи з онбордингом та активацією на основі знань потрібна навичка «Міст знань для блокера активації», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "Використовуйте, коли для роботи з маршрутизацією з урахуванням знань потрібна навичка «Маршрутизація з урахуванням знань», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "specialist-vs-knowledge-gate": "Використовуйте, коли для роботи з маршрутизацією з урахуванням знань потрібна навичка «Шлюз спеціаліста проти знань», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "Використовуйте, коли для роботи з омніканальним керуванням справами на основі знань потрібна навичка «Синтез контексту справи», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "cross-thread-next-best-action": "Використовуйте, коли для роботи з омніканальним керуванням справами на основі знань потрібна навичка «Найкраща наступна дія між тредами», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "Використовуйте, коли для роботи з страховою кваліфікацією та передачею на розрахунок потрібна навичка «Збір даних про право на покриття», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "quote-handoff-brief": "Використовуйте, коли для роботи з страховою кваліфікацією та передачею на розрахунок потрібна навичка «Короткий опис передачі на розрахунок», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "Використовуйте, коли для роботи з вертикальними калькуляторами цінності потрібна навичка «Збір даних калькулятора з обмеженнями», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "result-interpretation-next-step": "Використовуйте, коли для роботи з вертикальними калькуляторами цінності потрібна навичка «Інтерпретація результату та наступний крок», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "Використовуйте, коли для роботи з вертикальними керованими рекомендаціями потрібна навичка «Потік оцінки профілю», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "regimen-recommendation-bridge": "Використовуйте, коли для роботи з вертикальними керованими рекомендаціями потрібна навичка «Міст рекомендації режиму», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "Використовуйте, коли для роботи з вертикальними преміальними продажами потрібна навичка «Доменне виявлення», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині.", "premium-escalation-brief": "Використовуйте, коли для роботи з вертикальними преміальними продажами потрібна навичка «Короткий опис преміальної ескалації», особливо якщо запит потрібно уточнити, маршрутизувати або підготувати до передачі людині." } }, "skillProcedures": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з клієнтською підтримкою в кількох каналах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Тріаж звернень підтримки».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію.", "5. Завершуйте з чітким власником, очікуваним строком або шляхом передачі." ], "support-escalation-brief": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з клієнтською підтримкою в кількох каналах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Короткий опис ескалації підтримки».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію.", "5. Завершуйте з чітким власником, очікуваним строком або шляхом передачі." ] }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з відповідями FAQ і самообслуговуванням.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Спочатку відповідь FAQ».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "faq-gap-escalation": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з відповідями FAQ і самообслуговуванням.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Ескалація прогалин FAQ».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з збором лідів і визначенням наступних кроків.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Ядро збору лідів».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію.", "5. Завершуйте з чітким власником, очікуваним строком або шляхом передачі." ], "lead-capture-consent-next-step": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з збором лідів і визначенням наступних кроків.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Згода ліда та наступний крок».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з кваліфікацією лідів і готовністю до продажів.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Кваліфікація відповідності ICP».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "meeting-readiness-tagging": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з кваліфікацією лідів і готовністю до продажів.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Позначення готовності до зустрічі».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з плеканням лідів і подальшими контактами.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Адаптивні уточнювальні запитання».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "nurture-next-step-framing": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з плеканням лідів і подальшими контактами.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Формування наступного кроку nurturing».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з онбордингом та активацією.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Чеклист першої перемоги».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "activation-blocker-triage": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з онбордингом та активацією.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Тріаж блокера активації».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з маршрутизацією намірів і вибором шляху.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Мапа маршрутизації намірів».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "ambiguity-clarification-gate": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з маршрутизацією намірів і вибором шляху.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Шлюз уточнення неоднозначності».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з відкритими розмовами з асистентом.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Відповідь асистента з пріоритетом задачі».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "answer-with-next-step": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з відкритими розмовами з асистентом.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Відповідь із наступним кроком».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з загальними сценаріями відкритого чату.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Стисла відповідь у відкритому чаті».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "clarify-before-assuming": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з загальними сценаріями відкритого чату.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Уточнювати перед припущенням».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з lead magnet і доставкою матеріалів.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Доставка закритого ресурсу».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "asset-followup-tagging": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з lead magnet і доставкою матеріалів.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Позначення follow-up для ресурсу».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з збором лідів у повідомленнях і соціальних каналах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Перший соціальний прийом відповіді».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "progressive-contact-capture": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з збором лідів у повідомленнях і соціальних каналах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Поступовий збір контактів».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з кваліфікацією лідів в асинхронних каналах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Соціальна кваліфікація відповідності».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "async-handoff-readiness": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з кваліфікацією лідів в асинхронних каналах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Готовність до асинхронної передачі».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з подальшими контактами в повідомленнях і соцканалах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Асинхронне відновлення follow-up».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "channel-aware-next-step": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з подальшими контактами в повідомленнях і соцканалах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Наступний крок з урахуванням каналу».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з ескалацією підтримки в повідомленнях і соцканалах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Швидке виявлення ескалації».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "social-handoff-brief": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з ескалацією підтримки в повідомленнях і соцканалах.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Короткий опис соціальної передачі».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з залученням у соціальних DM.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Перетворення коментаря на DM».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "public-to-private-bridge": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з залученням у соціальних DM.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Міст від публічного до приватного».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з керуванням справами через канали повідомлень.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Зшивання контексту між каналами».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "case-reopen-continuity": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з керуванням справами через канали повідомлень.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Безперервність повторного відкриття справи».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з преміальними продажами в повідомленнях.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Уточнення преміального наміру».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "closer-brief-sequencing": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з преміальними продажами в повідомленнях.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Послідовність брифу для closer».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з тріажем тікетів підтримки.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Тріаж пріоритетів у вхідних».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "resolution-path-selection": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з тріажем тікетів підтримки.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Вибір шляху вирішення».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з ескалацією підтримки та передачею.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Пакет передачі людині».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію. (SLA)" ], "sla-expectation-reset": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з ескалацією підтримки та передачею.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Скидання очікувань SLA».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з внутрішнім helpdesk і операціями співробітників.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Спочатку відповідь за політикою».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "employee-escalation-routing": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з внутрішнім helpdesk і операціями співробітників.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Маршрутизація ескалації співробітника».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з зворотним звʼязком і відновленням у успіху клієнтів.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Запит відгуку після вирішення».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "detractor-recovery-flag": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з зворотним звʼязком і відновленням у успіху клієнтів.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Прапорець відновлення незадоволеного клієнта».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з опитуваннями, NPS і вікторинами.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Запрошення до мікроопитування».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "structured-feedback-capture": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з опитуваннями, NPS і вікторинами.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Структурований збір відгуків».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з підбором товарів в e-commerce.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Виявлення потреб покупця».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "product-shortlist-framing": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з підбором товарів в e-commerce.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Формування короткого списку товарів».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з керованими торговими рекомендаціями.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Керований збір уподобань».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "recommendation-explain-and-link": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з керованими торговими рекомендаціями.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Пояснення рекомендації та посилання».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з післяпродажною підтримкою замовлень.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Прийом запиту про статус замовлення».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "returns-refund-handoff": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з післяпродажною підтримкою замовлень.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Передача щодо повернень і відшкодувань».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з платежами, checkout і стягненнями.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Підтвердження наміру оплати».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "checkout-recovery-proof": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з платежами, checkout і стягненнями.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Відновлення checkout і підтвердження».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з калькуляторами цінності для комерції.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Збір вхідних даних калькулятора».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "value-summary-next-step": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з калькуляторами цінності для комерції.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Підсумок цінності та наступний крок».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з відповідями зі знань і копілотами RAG.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Спочатку відповідь зі знань».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "knowledge-gap-escalation": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з відповідями зі знань і копілотами RAG.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Ескалація прогалин знань».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з копілотами відкритого чату.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Копілот, привʼязаний до задачі».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "next-step-copilot": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з копілотами відкритого чату.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Копілот наступного кроку».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з онбордингом та активацією на основі знань.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Міст керованого налаштування».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "activation-blocker-knowledge-bridge": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з онбордингом та активацією на основі знань.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Міст знань для блокера активації».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з маршрутизацією з урахуванням знань.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Маршрутизація з урахуванням знань».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "specialist-vs-knowledge-gate": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з маршрутизацією з урахуванням знань.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Шлюз спеціаліста проти знань».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з омніканальним керуванням справами на основі знань.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Синтез контексту справи».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "cross-thread-next-best-action": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з омніканальним керуванням справами на основі знань.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Найкраща наступна дія між тредами».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з страховою кваліфікацією та передачею на розрахунок.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Збір даних про право на покриття».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "quote-handoff-brief": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з страховою кваліфікацією та передачею на розрахунок.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Короткий опис передачі на розрахунок».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з вертикальними калькуляторами цінності.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Збір даних калькулятора з обмеженнями».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "result-interpretation-next-step": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з вертикальними калькуляторами цінності.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Інтерпретація результату та наступний крок».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з вертикальними керованими рекомендаціями.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Потік оцінки профілю».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "regimen-recommendation-bridge": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з вертикальними керованими рекомендаціями.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Міст рекомендації режиму».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з вертикальними преміальними продажами.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Доменне виявлення».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ], "premium-escalation-brief": [ "1. Визначте мету користувача, поточний контекст і найважливішу потребу, повʼязану з вертикальними преміальними продажами.", "2. Збирайте лише ті дані, які справді впливають на рішення, маршрутизацію або наступний крок.", "3. Підтримуйте розмову стислою, зрозумілою та узгодженою з призначенням навички «Короткий опис преміальної ескалації».", "4. Підсумуйте підтверджені факти, відкриті блокери та рекомендовану наступну дію." ] } }, "applyChannelLabel": "Застосувати для каналу", "applyChannelHint": "Контент навички буде застосовано з оверлеєм {channel}.", "channelOverlays": { "api": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у API, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у API.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у API міг продовжуватися без перешкод." ] }, "baileys": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у WhatsApp, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у WhatsApp.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у WhatsApp міг продовжуватися без перешкод." ] }, "chat": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Чат, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Чат.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Чат міг продовжуватися без перешкод." ] }, "crisp": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Crisp, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Crisp.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Crisp міг продовжуватися без перешкод." ] }, "dashboard": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Панель керування, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Панель керування.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Панель керування міг продовжуватися без перешкод." ] }, "form": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Форма, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Форма.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Форма міг продовжуватися без перешкод." ] }, "instagram": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Instagram, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці. (DM)", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Instagram.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Instagram міг продовжуватися без перешкод." ] }, "mail": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Пошта, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Пошта.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Пошта міг продовжуватися без перешкод." ] }, "messenger": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Messenger, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці. (DM)", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Messenger.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Messenger міг продовжуватися без перешкод." ] }, "slack": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Slack, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Slack.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Slack міг продовжуватися без перешкод." ] }, "telegram": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Telegram, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Telegram.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Telegram міг продовжуватися без перешкод." ] }, "tiktok": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у TikTok, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у TikTok.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у TikTok міг продовжуватися без перешкод." ] }, "tiktok_shop": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у TikTok Shop, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у TikTok Shop.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у TikTok Shop міг продовжуватися без перешкод." ] }, "website": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у Вебсайт, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у Вебсайт.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у Вебсайт міг продовжуватися без перешкод." ] }, "whatsapp": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у WhatsApp Business, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у WhatsApp Business.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у WhatsApp Business міг продовжуватися без перешкод." ] }, "zappflux": { "whenToUse": "Оверлей каналу: оптимізуйте цю навичку для розмов у ZappFlux, щоб вони були стислими, зрозумілими, адаптованими до каналу та зосередженими на наступному кроці.", "procedure": [ "Оверлей каналу:", "- Зберігайте результат стислим, зрозумілим і адаптованим до темпу розмов у ZappFlux.", "- Чітко зазначайте наступний крок, власника або статус маршрутизації, щоб потік у ZappFlux міг продовжуватися без перешкод." ] } } }, "confidence_pct": "{confidence}%" }, "AgentsPage": { "breadcrumbs_aiEmployees": "Співробітники ШІ", "title": "Керування Співробітником ШІ", "newAIEmployee": "Створити Нового Співробітника ШІ", "description": "Співробітники ШІ — це Агенти, які можна налаштувати за допомогою LLM (Великі Мовні Моделі) для обслуговування ваших Клієнтів. Підключіть до Сховища Даних, і він буде навчений на вашій Власній Ексклюзивній Базі Даних.", "aiEmployeeFormTitle": "Створити Нового Співробітника ШІ", "modelPromptSettings": "Розширені Налаштування", "toolsTitle": "Інструменти", "toolsDescription": "Налаштуйте інструменти вашого Співробітника ШІ, щоб зробити його розумнішим.", "create": "Створити", "restartOnboarding": "✨ Налаштування за допомогою майстра" }, "onboarding": { "title": "Налаштуймо вашого співробітника на ШІ", "subtitle": "Дайте відповіді на 15 коротких запитань, щоб створити персоналізований ШІ для вашого бізнесу", "step1": { "question": "Для початку розкажіть:\n• Як називається і який тип бізнесу у вас сьогодні?\n• Дайте короткий опис вашого бізнесу", "placeholder": "Напр.: Косметологічна клініка, Магазин одягу оптом і в роздріб, Зоомагазин і ветеринарна клініка...", "namePlaceholder": "Напр.: Bella Vita Естетика, TopFashion, PetLove Center..." }, "step2": { "question": "А для вашого {businessType}, як би ви описали ідеального клієнта?", "placeholder": "Розкажіть про вік, регіон, рівень доходу, стиль життя та що для нього найважливіше..." }, "step3": { "question": "Якщо подумати про ваш {businessType}, які 3 основні продукти або послуги ви надаєте сьогодні?", "placeholder": "Перерахуйте ваші ключові послуги, продукти, пакети або тарифи..." }, "step4": { "question": "Тепер, якщо говорити про ваших ідеальних клієнтів ({idealClient}), які їхні головні болі, запитання або проблеми?", "placeholder": "Опишіть основні труднощі, з якими стикаються ваші клієнти..." }, "step5": { "question": "На якому етапі шляху клієнта люди зазвичай звертаються до вас у вашому {businessType}?", "placeholder": "До покупки (коли є запитання), під час покупки, після (підтримка) чи на всіх етапах?" }, "step6": { "question": "Сьогодні, у вашому {businessType}, через які канали клієнти найчастіше виходять з вами на зв’язок?", "placeholder": "Напр.: WhatsApp, Instagram, сайт, телефон, особисто...\n\n(Будь ласка: Розділяйте канали комами)" }, "step7": { "question": "Якщо подумати про канали, які ви використовуєте ({currentChannels}), з якими найбільшими проблемами в обслуговуванні клієнтів ви стикаєтеся зараз?", "placeholder": "Напр.: довга затримка з відповідями, втрачені повідомлення, відсутність стандартів, обмежений графік роботи..." }, "step8": { "question": "З огляду на проблеми, які ви згадали ({serviceProblems}), що б ви хотіли, щоб ШІ робив за вас у вашому {businessType}?", "placeholder": "Напр.: відповідав на запитання, кваліфікував ліди, продавав, записував на прийом, нагадував про оплату, займався постпродажним сервісом..." }, "step9": { "question": "На яких з цих каналів ви хочете, щоб ШІ автоматично обслуговував клієнтів?", "placeholder": "Оберіть серед каналів, які ви згадали: {currentChannels}" }, "step10": { "question": "Оскільки ШІ буде представляти ваш {businessType}, спілкуючись з ідеальним клієнтом, яким має бути його тон спілкування?", "placeholder": "Більш формальний чи неформальний? Чи може він використовувати емодзі? Говорити від «я» чи від «ми»?" }, "step11": { "question": "Щоб ШІ справді допомагав у досягненні цілей, які ви назвали ({aiObjectives}), яку обов’язкову інформацію він завжди має збирати про клієнта?", "placeholder": "Напр.: ім’я, телефон, місто, бажана послуга, найкращий час для контакту..." }, "step12": { "question": "Чи є правила або обмеження, яких ШІ у вашому {businessType} завжди повинен дотримуватися?", "placeholder": "Напр.: не називати точну ціну без підтвердження, не записувати без перевірки графіка, не обіцяти чітких строків..." }, "step13": { "question": "Якщо подумати про те, як ШІ може краще продавати ваші послуги, які головні переваги вашого {businessType} та ваших послуг порівняно з конкурентами?", "placeholder": "Що робить ваш бізнес унікальним і особливим?" }, "step14": { "question": "У яких конкретних ситуаціях ви хочете, щоб ШІ зупинявся і передавав клієнта живому оператору?", "placeholder": "Напр.: коли клієнт просить щось поза межами правил ({rulesLimits}), коли сума більша за X, коли клієнт дуже незадоволений..." }, "step15": { "question": "І на завершення: уявіть, що ШІ для вашого {businessType} працює ідеально, саме так, як ви хочете. Як виглядав би ідеальний день обслуговування клієнтів?", "placeholder": "Що ШІ вирішує повністю сам, що доходить до вас і що змінюється у вашій щоденній рутині?" }, "navigation": { "next": "Далі", "previous": "Назад", "skip": "Пропустити", "finish": "Згенерувати Prompt для ШІ" }, "progress": { "stepOf": "Крок {current} із {total}", "completed": "{percentage}% виконано" }, "rag": { "generateCheckbox": "Автоматично створити базу знань ШІ (Рекомендовано)", "generating": "Створення 20+ документів для вашої бази знань...", "creatingDatastore": "Створення бази даних та індексація документів...", "success": "Базу знань успішно створено!", "failed": "Не вдалося створити базу знань. Спробуйте пізніше.", "generatingModal": { "title": "Створення документів для навчання", "description": "Документи для навчання вашого AI-співробітника створюються. Це може зайняти близько 5 хвилин. Ви можете продовжити налаштування, і ми повідомимо вас, коли процес буде завершено.", "okButton": "OK, Зрозумів" }, "completedModal": { "title": "Документи успішно створено!", "description": "Усі документи для навчання успішно створено. Ви можете переглянути результати у вашому Сховищі Даних.", "viewDatastore": "Переглянути Сховище Даних", "close": "Закрити" }, "failedModal": { "title": "Помилка створення", "description": "Не вдалося створити документи для навчання. Спробуйте знову.", "retry": "Спробувати знову" } }, "preview": { "title": "Попередній перегляд згенерованого Prompt-а", "generating": "Створюємо персоналізований prompt...", "regenerate": "Згенерувати ще раз", "confirm": "Підтвердити та створити агента", "error": "Не вдалося згенерувати prompt. Спробуйте ще раз." }, "draft": { "found": "Ми знайшли чернетку з вашого попереднього сеансу. Хочете продовжити з того місця, де зупинилися?", "continue": "Продовжити", "startOver": "Почати спочатку" }, "placeholders": { "businessType": "ваш бізнес", "idealClient": "ваш ідеальний клієнт", "productsServices": "ваші продукти/послуги", "clientPains": "згадані проблеми", "serviceMoments": "моменти контакту", "currentChannels": "згадані канали", "serviceProblems": "згадані проблеми", "aiObjectives": "згадані цілі", "aiChannels": "обрані канали", "voiceTone": "визначений тон", "requiredData": "обов'язкові дані", "rulesLimits": "згадані правила", "differentiators": "ваші відмінності", "escalationRules": "правила ескалації", "successVision": "ваше бачення успіху" }, "audio": { "transcribed": "Аудіо успішно розшифровано" } }, "AnalyticsPage": { "breadcrumbs": { "label": "Штани", "analytics": "Аналітика" }, "alert": { "refreshedEveryHour": "Ці дані освіжають кожну годину." }, "dateRange": { "label": "Дата діапазону", "allTime": "Час", "thisMonth": "На цьому місяці" }, "aiEmployee": { "label": "Аспірантура", "placeholder": "Вибір працівника AI" }, "analytics": { "totalConversations": "Загальні завдання", "likedResponses": "Схожі відповіді", "dislikedResponses": "Відповіді", "leadsGenerated": "Провідний генератор", "mostUsedDatasource": "Найпопулярніші джерела даних" }, "charts": { "conversationsOverTime": "Кількість розбіжностей", "repliesQualityPerformance": "Відповідність продуктивності якості", "conversationsEvolution": "Еволюція", "conversationsByCountry": "Конверситації по місту/коунтарію" }, "toast": { "unableToFetchAnalytics": "Не можна оплатити Аналітику" }, "payments": { "sectionTitle": "Платежи", "totalRevenue": "Поверхні ревини", "linksGenerated": "Связи генерированы", "confirmed": "Подтвердити", "pending": "Не завершено", "failed": "Неудачні / Замерчані", "conversionRate": "Підходящий рішення", "filterStatus": "Статус", "filterCurrency": "Монетка", "filterAll": "Все", "tableDate": "Дата", "tableAmount": "Монет", "tableCurrency": "Монетка", "tableStatus": "Статус", "tableDescription": "Описок", "tableConversation": "Діалог", "statusPending": "Не завершено", "statusSucceeded": "Утверджено", "statusFailed": "Неудачні", "statusExpired": "Замерчані", "statusCanceled": "Удалено", "statusRefunded": "Резервовано", "noData": "Нет транзакцій найщуті.", "statusProcessing": "Обробляється" }, "commercialCockpit": { "title": "Комерційний кокпіт", "subtitle": "Дохід, платіжні посилання та можливості для дій в одному місці.", "confirmedRevenue": "Підтверджений дохід", "openPipeline": "Відкритий pipeline", "averageTicket": "Середній чек", "linksCount": "{count} посилань", "opportunitiesCount": "{count} можливостей", "statusTitle": "Платіжна воронка", "channelTitle": "Дохід за каналом", "recentTitle": "Останні посилання", "empty": "Комерційних даних ще немає", "open": "Відкрити", "channels": { "api": "API", "baileys": "WhatsApp", "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "dashboard": "Панель", "form": "Форма", "instagram": "Instagram", "mail": "Пошта", "messenger": "Messenger", "slack": "Slack", "telegram": "Telegram", "tiktok": "TikTok", "tiktokShop": "TikTok Shop", "website": "Сайт", "whatsapp": "WhatsApp Business", "zapier": "Zapier", "direct": "Напряму", "zappflux": "ZappFlux" }, "funnelTitle": "Воронка доходів", "funnelConversations": "Розмови", "funnelLeads": "Ліди", "funnelLinks": "Посилання на оплату", "funnelPaid": "Оплачено", "riskTitle": "Ризики повернення", "riskDue": "Термін", "noRisk": "Наразі немає ризикованих посилань на оплату." }, "months": { "january": "Січень", "february": "Лютий", "march": "Березень", "april": "Квітень", "may": "Травень", "june": "Червень", "july": "Липень", "august": "Серпень", "september": "Вересень", "october": "Жовтень", "november": "Листопад", "december": "Грудень" } }, "authError": { "signIn": "Увійти", "unableToSignIn": "Неможливо зареєструватися", "errorOccurred": "Помилка Occurred", "linkUsedOrExpired": "У зв'язку з тим, як це було зроблено.", "errorDuringAuthentication": "Помилки, що виникли під час автентифікації, спробуйте знову записатися." }, "signInPage": { "emailAddress": "Адреса електронної пошти", "signIn": "Увійти", "signInWithGoogle": "Увійти через Google", "signInWithGitHub": "Увійти з GitHub", "orContinueWith": "Продовжити", "signInWithFacebook": "Увійти через Facebook" }, "verifyRequest": { "header_checkYourEmail": "Перевірити електронну пошту", "description_emailSent": "Підпишіться на електронну адресу." }, "ChatPage": { "placeholders": { "chain": "Виберіть потік", "knowledge": "Виберіть знання" }, "options": { "qa": "Питання та Відповіді", "agent": "Агент" }, "messages": { "datasourceNotFound": "Джерело даних не знайдено. Його було видалено?" } }, "FormPage": { "seo": { "title": "Реєстрація", "description": "Ця сторінка, де ви можете взаємодіяти з формою і побачити результати." } }, "FormsPage": { "templates": { "fromScratch": { "name": "Почати з нуля", "description": "Створіть форму з нуля. Ви можете додати будь‑які поля та налаштувати дизайн.", "fields": { "email": { "name": "Електронна пошта", "placeholder": "Введіть вашу електронну пошту" }, "select": { "name": "Оберіть варіант", "options": { "support": "Підтримка", "sales": "Продажі", "feedback": "Відгуки", "partnership": "Партнерство", "other": "Інше" }, "placeholder": "Оберіть опцію" } }, "startScreen": { "title": "Заголовок", "description": "Опис" }, "endScreen": { "message": "Дякуємо! Ми зв’яжемося з вами незабаром.", "cta": { "label": "Дякуємо!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "leadForm": { "name": "Збір лідів", "description": "Збирайте контактні дані лідів, включаючи пошту та телефон.", "overview": "Ця форма призначена для збору ключової інформації про ліди — електронну пошту та телефон — для полегшення майбутньої комунікації.", "fields": { "email": { "name": "Електронна пошта", "placeholder": "Введіть вашу електронну пошту" }, "phone": { "name": "Телефон", "placeholder": "Введіть ваш номер телефону" }, "comment": { "name": "Коментар", "placeholder": "Залиште додатковий коментар" }, "select": { "name": "Оберіть", "options": { "getMoreClients": "Залучити більше клієнтів", "automateTasks": "Автоматизувати рутинні завдання", "organizeContacts": "Упорядкувати контакти та розмови", "learnMore": "Дізнатися більше про платформу", "other": "Інше" }, "placeholder": "Оберіть опцію" } }, "startScreen": { "title": "Зв’яжіться з нами", "description": "Ми готові допомогти!\nБудь ласка, заповніть форму нижче." }, "endScreen": { "message": "Ми отримали ваші дані! Зв’яжемося незабаром.", "cta": { "label": "Дякуємо!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "productFeedbackForm": { "name": "Форма відгуків про продукт", "description": "Форма для збору відгуків про наші продукти.", "overview": "Ця форма призначена для збору відгуків про наші продукти. Ваша думка цінна та допомагає нам ставати кращими.", "fields": { "email": { "name": "Електронна пошта", "placeholder": "Введіть вашу електронну пошту" }, "select": { "name": "Тип відгуку", "options": { "featureRequest": "Запит на функцію", "bugReport": "Звіт про баг", "other": "Інше" }, "placeholder": "Оберіть тип відгуку" }, "comment": { "name": "Коментар", "placeholder": "Напишіть ваш відгук тут" }, "files": { "name": "Файли", "placeholder": "Прикріпити файли (необов’язково)" }, "type": { "name": "Тип відгуку", "options": { "featureRequest": "Запит на функцію", "bugReport": "Звіт про баг", "other": "Інше" }, "placeholder": "Оберіть тип відгуку" } }, "startScreen": { "title": "Ваша думка важлива", "description": "Ми готові слухати! Поділіться своїм відгуком." }, "endScreen": { "message": "Дякуємо за відгук! Він на розгляді.", "cta": { "label": "Дякуємо!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "onboardingForm": { "name": "Форма для новачків", "description": "Збирайте початкові дані про нових користувачів.", "overview": "Ця форма призначена для збору початкової інформації про нових користувачів, щоб налаштувати наші послуги під їхні потреби.", "fields": { "email": { "name": "Електронна пошта", "placeholder": "Введіть вашу електронну пошту" }, "Enterprise": { "name": "Сфера", "options": { "eCommerce": "Електронна комерція", "healthcare": "Охорона здоров’я", "finance": "Фінанси", "technology": "Технології", "retail": "Роздріб", "manufacturing": "Виробництво", "other": "Інше" }, "placeholder": "Оберіть сферу" }, "companySize": { "name": "Розмір компанії", "options": { "small": "1–10", "medium": "10–100", "large": "100+" }, "placeholder": "Оберіть розмір компанії" }, "referral": { "name": "Як ви дізналися про нас?", "options": { "google": "Гоголд", "socialMedia": "Соцмережі", "newsletter": "Розсилка", "wordOfMouth": "Сарафанне радіо", "tradeShow": "Виставка", "other": "Інше" }, "placeholder": "Де ви нас побачили?" } }, "startScreen": { "title": "Ласкаво просимо", "description": "Ми раді вас бачити! Почнемо." }, "endScreen": { "message": "Ласкаво просимо! Ми використаємо ваші відповіді для персоналізації.", "cta": { "label": "Дякуємо!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "inboundLead": { "name": "Визначте інтереси лідів", "description": "Стратегічно збирайте ліди за реальними інтересами аудиторії.", "overview": "Використовуйте цю форму, щоб дізнатися, що дійсно цікавить ваших лідів — автоматизація AI підтримки, централізація каналів чи збільшення продажів.", "fields": { "firstName": { "name": "Ім’я", "placeholder": "Введіть ваше ім’я" }, "email": { "name": "Електронна пошта", "placeholder": "Введіть вашу електронну пошту" }, "interestedIn": { "name": "Зацікавлений у", "options": { "automatedSupport": "Автоматизована AI підтримка", "increaseSales": "Збільшення продажів", "reduceResponseTime": "Скорочення часу відповіді", "centralizeChannels": "Централізація каналів", "other": "Інше" }, "placeholder": "Що вас цікавить?" } }, "startScreen": { "title": "(Ваша компанія)", "description": "Ласкаво просимо! Давайте знайомитися!" }, "endScreen": { "message": "Дякуємо за інформацію! Невдовзі зв’яжеться наш спеціаліст.", "cta": { "label": "Дякуємо!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "contactSales": { "name": "Зв’язок із відділом продажів", "description": "Допоможіть команді продажів зосередитися на найперспективніших клієнтах.", "overview": "Ця форма дозволяє швидко зрозуміти бізнес‑потреби клієнта, полегшує кваліфікацію та прискорює процес продажів на основі реальних даних.", "fields": { "firstName": { "name": "Ім’я", "placeholder": "Введіть ваше ім’я" }, "email": { "name": "Електронна пошта", "placeholder": "Введіть вашу електронну пошту" }, "interestedIn": { "name": "Зацікавлений у", "options": { "automateSupport": "Автоматизація AI підтримки", "centralizeChannels": "Централізація каналів", "boostConversions": "Збільшення конверсій та продажів", "customSolutions": "Індивідуальні рішення", "contentMarketing": "Контент‑маркетинг", "affiliates": "Партнерські продажі", "other": "Інше" }, "placeholder": "Що вас цікавить?" } }, "startScreen": { "title": "Зв’язок із продажами", "description": "Підвищте конверсії та продажі" }, "endScreen": { "message": "Ваш запит надіслано відділу продажів. Чекайте на відповідь.", "cta": { "label": "Дякуємо!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "feedback": { "name": "Зворотний зв’язок", "description": "Збирайте відгуки про продукт через інтерактивний діалог.", "overview": "Збирайте відгуки нових клієнтів про одну з наших моделей кросівок.\nAcme Clothes — впізнавальний бренд модного одягу, відомий стильними та якісними виробами.\nПропонуючи широкий асортимент для чоловіків, жінок і дітей, Acme Clothes поєднує комфорт із сучасними трендами, створюючи унікальні та універсальні речі для будь‑якої нагоди.", "fields": { "usageContext": { "name": "Де ви використовували продукт?", "options": { "work": "На роботі", "sports": "Під час спорту", "casual": "У повсякденному житті", "travel": "Під час подорожей", "other": "Інше" }, "placeholder": "Оберіть основний контекст використання" }, "recommendationLikelihood": { "name": "Ви б порекомендували цей продукт?", "options": { "yes": "Так, обов’язково", "maybe": "Можливо", "no": "Не рекомендував би" }, "placeholder": "Порекомендуєте комусь?" }, "priceValue": { "name": "Оцінка ціни", "options": { "excellent": "Відмінно", "fair": "Справедливо", "expensive": "Дорого" }, "placeholder": "Яка ваша думка про ціну?" }, "overallSatisfaction": { "name": "Загальне задоволення (1–5)", "options": [ "null", "1 – Дуже погано", "2 – Погано", "3 – Нормально", "4 – Добре", "5 – Відмінно" ], "placeholder": "Дайте оцінку" } }, "startScreen": { "title": "Залиште коментар", "description": "Розкажіть, як ми можемо покращитися." }, "endScreen": { "message": "Дякуємо за ваш відгук! Він дуже важливий для нас.", "cta": { "label": "Дякуємо!", "url": "/forms/{formId}" } } } }, "breadcrumbs": { "ariaLabel": "Навігація", "forms": "Форми" }, "titles": { "forms": "Форми" }, "button": { "newForm": "Нова форма" }, "modal": { "createForm": "Створити форму" }, "toast": { "creatingForm": "Створення форми…", "created": "Форма успішно створена!", "error": "Помилка при створенні форми." } }, "DatasourcePage": { "breadcrumbs": { "label": "Штани", "datastores": "Сектори" }, "status": { "unsynched": "Вибране", "pending": "Закінчення", "running": "Пробіг", "synched": "Синд", "error": "Помилка", "usage_limit_reached": "Використання Limit Reached" }, "form": { "submitButtonText": "Новини", "deleteDatasource": "Видалити Datasource", "deleteDatasourceDescription": "Видаліть всі дані з магазину." }, "buttons": { "delete": "Делет" }, "modals": { "confirmDelete": "Ви впевнені, що ви хочете видалити це джерело даних? Ця дія незворотна." }, "errors": { "deleteFailed": "Не вдалося видалити джерело даних." } }, "DatastorePage": { "breadcrumbs": { "label": "Штани", "datastores": "Сектори" }, "buttons": { "addDatasource": "Додати джерело даних" }, "errors": { "retry": "Спробувати знову", "requestFailed": "Не вдалося завантажити сховище даних" }, "visibility": { "public": "Громадські", "private": "Приват" }, "tabs": { "datasources": "Статус на сервери", "settings": "Налаштування" }, "modals": { "usageLimit": "Використання Limit Exceeded" } }, "DatasourcesPage": { "breadcrumbs": { "label": "Штани", "datastores": "Сектори", "apps": "Програми" }, "title": { "datastores": "Сектори" }, "button": { "newDatastore": "Новий Datastore" }, "alert": { "datastoreInfo": "Програма Datastore є репозиторією, яка містить різні типи джерел даних, включаючи файли, веб-сторінки, блокноти та ін. Після того, як дані завантажуються в Datastore, вона проходить обробку (Vectorization) для підготовки його до використання співробітником AI (Large Language Model)." }, "instructions": { "step1": "1,1 км Отримайте ключ API одного з ваших даних", "step2": "2,2 км Перейти на сайт Crisp і встановити плагін ZappWay", "step3": "3. У Отримайте ключ API одного з ваших даних" }, "crispDescription": "ГПТ AI Працівники, які навчаються на даних сайту", "integratedVia": "Вбудований", "slackBot": "Шапка бо", "slackDescription": "ГП Аспірантура Працівники, які навчаються на даних компанії з надпотужністю ✨", "subscribe": "Підписатися", "moreInfo": "Детальніше", "statusError": "Ми відчуваємо деякі проблеми. Будь ласка, спробуйте ще раз.", "sharePromo": "Дізнайтесь більше про соціальні мережі та отримуйте 30% на підписці!" }, "Layout": { "title": "Панель Управління", "inbox": "Діалоги Клієнтів", "employees": "AI Співробітник", "datastores": "Зберігання Даних", "forms": "Форми", "analytics": "Аналітика", "emailInboxes": "Вхідні Пошти - Електронна Пошта", "contacts": "Контакти", "settings": "Налаштування", "documentation": "Інструкції /\nДокументація", "chat": "Чат", "systemStatus": "Статус Системи", "statusError": "Система Має Проблеми", "seo": { "description": "Керуйте вашими Потоками Розмов та Роботи з ZappWay." }, "promo": { "endingSoon": "Закінчується скоро", "sharePromo": "Поділіться цією акцією, щоб продовжити ваш пробний період!", "promoTweetMessage": "Перевірте чудові інструменти та послуги від ZappWay!", "shareTwitter": "Поділитися в Twitter", "shareLinkedIn": "Поділитися в LinkedIn" }, "personalAssistantLink": "Livia", "personalAssistantBadge": "360", "campaignSite": "Ваш сайт - Кампанії" }, "form": { "actions": { "addField": "Додати поле", "addOption": "Додати опцію", "removeField": "Видалити поле", "removeOption": "Видалити опцію" }, "labels": { "type": "Тип", "label": "Напис", "options": "Додайте стільки варіантів, скільки потрібно", "defaultCountryCode": "Код країни за замовчуванням", "placeholder": "Підказка", "required": "Обов'язково", "min": "Мінімум", "max": "Максимум", "createContact": "Створити контакт", "includeSources": "Включити джерела у відповідь асистента AI" }, "fieldTypes": { "email": "Ел. пошта", "phoneNumber": "Телефон", "text": "Текст", "textArea": "Текстове поле", "select": "Вибрати", "file": "Файл", "number": "Число", "leadSelect": "Вибір ліда" }, "accordion": { "newField": "Нове поле" } }, "formEditor": { "title": "Заголовок", "description": "Опис", "accordion": { "startScreen": "Початковий екран", "formFields": "Поля форми", "endScreen": "Кінцевий екран", "webhook": "Вебхук", "formDetails": "Деталі форми" }, "labels": { "title": "Заголовок", "description": "Опис", "ctaLabel": "Текст заклику до дії", "successMessage": "Повідомлення про успіх", "ctaUrl": "URL заклику до дії", "target": "Ціль", "webhookUrl": "URL Webhook", "callToAction": "Заклик до дії", "message": "Повідомлення", "callToActionUrl": "URL заклику до дії", "url": "URL" }, "placeholders": { "webhookUrl": "Введіть URL вашого webhook" }, "helperTexts": { "webhookUrl": "Надіслати форму на вказану кінцеву точку через HTTP POST" }, "options": { "ctaTarget": { "_blank": "Відкрити в новій вкладці", "_self": "Відкрити в цій вкладці" } }, "actions": { "publishUpdates": "Опублікувати оновлення", "publishing": "Публікація…", "saving": "Збереження…", "publishSuccess": "Опубліковано", "publishError": "Сталася помилка", "copyLink": "Скопіювати посилання", "learnMore": "Дізнатися більше" }, "buttons": { "publishUpdates": "Опублікувати оновлення", "saving": "Збереження…" }, "alerts": { "publishing": "Публікація…", "published": "Опубліковано", "somethingWentWrong": "Виникла внутрішня помилка." }, "formTypes": { "conversational": "Розмовний", "traditional": "Традиційний" } }, "datasourceForm": { "labels": { "nameOptional": "Назва (необов'язково)", "sourceUrlOptional": "URL джерела (необов'язково)", "urlPlaceholder": "http://en.wikipedia.org/wiki/Nuclear_fusion", "sourcesSection": "URL, що відображається в розділі “джерела” у відповіді AI", "formType": "Тип форми", "overview": "Огляд", "message": "Повідомлення", "callToAction": "Заклик до дії", "callToActionUrl": "URL заклику до дії", "webhookUrl": "URL" }, "options": { "formType": { "conversational": "Розмовний", "traditional": "Традиційний" }, "ctaTarget": { "_blank": "Відкрити в новій вкладці", "_self": "Відкрити в цій вкладці" } }, "buttons": { "submit": "Надіслати", "edit": "Редагувати", "cancel": "Скасувати", "complete": "Зберегти" }, "alerts": { "networkError": "Сталася помилка." }, "placeholders": { "webhookUrl": "https://example.com/api/webhook" }, "accordions": { "startScreen": "Початковий екран", "formDetails": "Деталі форми", "formFields": "Поля форми", "endScreen": "Кінцевий екран", "webhook": "Вебхук", "extractedText": "Витягнутий текст" }, "connectFlow": "Підключити потік ZappFlux", "selectFlow": "Вибрати потік", "describePrompt": "Опишіть, коли запускати цей потік", "placeholderFlowTrigger": "Приклад: коли користувач просить поговорити з людиною", "triggerAfterMessages": "Запускати після N повідомлень", "addTool": "Додати інструмент" }, "FormDashboard": { "breadcrumbs": { "ariaLabel": "Навігація", "label": "Ви тут", "forms": "Форми" }, "forms": "Форми", "tabs": { "ariaLabel": "Вкладки", "label": "Навігація вкладками", "editor": "Редактор", "settings": "Налаштування", "submissions": "Відправлення", "install": "Встановити", "preview": "Попередній перегляд" } }, "Forms": { "breadcrumbs": { "forms": "Форми", "ariaLabel": "Навігація" }, "title": { "forms": "Форми" }, "button": { "newForm": "Нова форма" }, "modal": { "createForm": "Створити форму" }, "toast": { "creatingForm": "Створення форми...", "created": "Форму створено", "error": "Щось пішло не так" }, "formTemplates": { "leadForm": { "name": "Форма для лідів", "description": "Збирайте ліди для свого бізнесу." }, "onboardingForm": { "name": "Форма нового користувача", "description": "Додавайте нових користувачів до свого бізнесу." }, "inboundLead": { "name": "Зібрати лід", "description": "Збирайте ліди з маркетингових кампаній." }, "contactSales": { "name": "Зв’язатися з відділом продажів", "description": "Дозвольте новим клієнтам зв’язуватися з вашою командою продажів." }, "feedback": { "name": "Форма зворотного зв’язку - відгуки", "description": "Збирайте відгуки від своїх користувачів." }, "productFeedbackForm": { "name": "Форма відгуків про продукт", "description": "Збирайте відгуки користувачів про свій продукт." } } }, "FormSettingsTab": { "generalSettings": "Загальні налаштування", "nameLabel": "Назва", "deleteForm": "Видалити форму", "deleteDescription": "Це назавжди видалить форму", "deleteConfirm": "Усі надсилання буде видалено. Ви впевнені?", "cancel": "Скасувати", "deleteButton": "Видалити", "deleteAlert": "Назавжди видалити форму та всі надсилання", "deleteUnauthorized": "У вас немає дозволу на видалення цієї форми.", "deleteError": "Під час видалення сталася помилка. Спробуйте ще раз пізніше." }, "logs": { "breadcrumbs": { "label": "Навігація", "inbox": "Вхідні" }, "tabs": { "label": "Вкладки", "kanban": "Канбан", "unresolved": "Нерозв’язане", "unread": "Непрочитане", "humanRequested": "Запитана допомога людини", "all": "Усі", "conversations": "Слухи", "groups": "Группи", "communities": "Коммуніти", "opportunities": "Можливості" }, "filters": { "filterByAssignee": "Фільтрувати за виконавцем", "filterByChannel": "Фільтрувати за каналом", "filterByAgent": "Фільтрувати за агентом", "filterByEvaluation": "Фільтрувати за оцінкою", "filterByPriority": "Фільтрувати за пріоритетом", "me": "Я" }, "confirm": { "markAllRead": "Усі повідомлення, що відповідають фільтрам, буде позначено як прочитані. Ви впевнені?", "resolveAllConversations": "Усі бесіди, що відповідають фільтрам, буде позначено як вирішені. Ви впевнені?" }, "menu": { "markAllMessagesAsRead": "Позначити всі повідомлення як прочитані", "resolveAllConversations": "Позначити всі бесіди як вирішені", "markAsUnread": "Позначити вибрані повідомлення як непрочитані" }, "loading": { "updating": "Оновлення..." }, "success": { "updated": "Оновлено" }, "error": { "somethingWentWrong": "Щось пішло не так" }, "evaluation": { "good": "Добре", "bad": "Погано" }, "priority": { "low": "Низький", "medium": "Середній", "high": "Високий" }, "placeholders": { "noData": "Немає даних", "messagesVisible": "Усі бесіди з вашими AI-працівниками будуть тут", "noConversationsFound": "Бесід не знайдено", "selectOpportunity": "Виберіть можливість, щоб переглянути деталі та почати продажі." }, "statuses": { "resolved": "Цю бесіду вирішено.", "unresolved": "Цю бесіду ще не вирішено.", "humanRequested": "Запитана допомога людини." }, "visitor": "Відвідувач - {id}", "formLabel": "Форма", "conversationResolved": "Цю бесіду вирішено.", "conversationUnresolved": "Цю бесіду ще не вирішено.", "humanRequested": "Запитана допомога людини.", "kanban": { "columns": { "unresolved": "Очікує", "humanRequested": "Людська підтримка", "resolved": "Завершено" }, "stats": { "unread": "непрочитані", "urgent": "термінові" }, "empty": "Немає розмов у цьому стовпці", "card": { "autoClassified": "Авто-категоризовано", "autoBadge": "Авто" } }, "badges": { "lead": "Лід" }, "paymentStatuses": { "succeeded": "Утверджено", "pending": "Не завершено", "processing": "Обробляється", "failed": "Неудачні", "canceled": "Удалено", "expired": "Замерчані", "refunded": "Резервовано" }, "opportunities": { "summaryTitle": "Вхідні можливості", "summarySubtitle": "Пріоритетні розмови з комерційними сигналами.", "stageAll": "Усі етапи", "score": "{score} б.", "stages": { "new_lead": "Новий лід", "qualified": "Кваліфікований", "payment_pending": "Очікує оплати", "recoverable": "Відновлюваний", "human_needed": "Потрібна людина", "won": "Виграно", "follow_up": "Повторний контакт" }, "reasons": { "leadCaptured": "Лід захоплено", "recentLead": "Нещодавній лід", "priorityHigh": "Високий пріоритет", "priorityMedium": "Середній пріоритет", "formSubmitted": "Форму надіслано", "activeConversation": "Активна розмова", "paymentPending": "Очікувана оплата", "paymentProcessing": "Оплата обробляється", "paymentFailed": "Невдала оплата", "paymentExpired": "Прострочена оплата", "paymentSucceeded": "Оплачено", "humanRequested": "Запитано людину", "staleConversation": "Потрібен повторний контакт" }, "quickActionsTitle": "Швидкі дії", "ctaTitle": "Закривайте продажі швидше", "ctaDescription": "Створіть посилання на оплату прямо зараз і надішліть його клієнту.", "ctaButton": "Створити посилання на оплату", "manualPaymentModal": { "title": "Створити посилання на оплату", "description": "Створіть разове посилання на оплату для виставлення рахунку клієнту. Клієнту потрібно буде ввести контактні дані на захищеній сторінці оплати.", "loading": "Завантаження конфігурації...", "noProviders": "Для цієї організації не налаштовано жодного провайдера платежів.", "successTitle": "Посилання успішно створено!", "copyButton": "Копіювати посилання", "labelTitle": "Назва платежу", "placeholderTitle": "Наприклад: Консультація", "labelDescription": "Опис", "placeholderDescription": "Опишіть зміст платежу або послугу...", "labelAmount": "Сума", "labelCurrency": "Валюта", "labelProvider": "Провайдер платежів", "submitButton": "Створити та скопіювати", "toasts": { "requiredFields": "Будь ласка, заповніть усі обов'язкові поля", "invalidAmount": "Недійсна сума", "generateError": "Помилка при створенні посилання", "generateSuccess": "Посилання на оплату створено та скопійовано в буфер обміну!", "genericError": "Не вдалося створити посилання на оплату", "copied": "Скопійовано!" } }, "howItWorksTitle": "Як це працює?", "howItWorksDescription": "Наш штучний інтелект аналізує кожну розмову в режимі реального часу, шукаючи сигнали про наміри покупки, запити на пропозиції або питання щодо оплати. Виберіть розмову збоку, щоб побачити детальну оцінку та закрити продаж." } }, "agentGeneralSettingsTab": { "deleteConfirmation": "Усі повідомлення цього AI-працівника буде видалено. Ви впевнені?", "deleteError": "Помилка під час видалення AI-працівника. Спробуйте ще раз.", "generalSettingsTitle": "Загальні налаштування", "saveButton": "Зберегти", "aiEmployeeIdTitle": "ID AI-працівника", "aiEmployeeIdDescription": "Це унікальний ID вашого AI-працівника. Використовуйте для інтеграції API.", "documentationButton": "Переглянути документацію", "learnMore": "Дізнайтеся більше про використання цієї функції.", "copySuccess": "ID успішно скопійовано!", "deleteAiEmployeeTitle": "Видалити AI-працівника", "deleteAiEmployeeDescription": "Цю дію неможливо скасувати, вона видалить AI-працівника із системи.", "deleteButton": "Видалити", "deleteWarning": "Ви впевнені, що хочете остаточно видалити цього AI-працівника?", "restartOnboardingTitle": "Перезапустити Ознайомлення", "restartOnboardingDescription": "Запустіть майстер налаштування знову, щоб переналаштувати AI-працівника з нуля.", "restartOnboardingButton": "Перезапустити Ознайомлення", "restartOnboardingInfo": "Це відкриє майстер налаштування. Поточна конфігурація збережеться до завершення нового налаштування.", "restartOnboardingSuccess": "Конфігурація успішно оновлена!" }, "Contacts": { "breadcrumbs": { "ariaLabel": "Навігація", "contacts": "Контакти" }, "titles": { "contacts": "Контакти" }, "alerts": { "contactsDescription": "Тут ви можете переглянути всі Ліди, Клієнтів та Контакти, зібрані вашими IA співробітниками та/або Формами." }, "noConversations": "З цим контактом ще немає листування" }, "IconInput": { "label": { "icon": "Іконка" }, "buttons": { "replace": "Замінити", "delete": "Видалити" } }, "api-keys": { "title": "API ключі", "description": "Використовуйте ключ api для доступу до API ZappWay", "alerts": { "learnMore": "Дізнатися більше про API ZappWay" }, "buttons": { "documentation": "Документація", "createApiKey": "Створення API Головна" }, "errors": { "minApiKey": "Ви повинні мати принаймні один ключ", "createApiKeyFailed": "Не вдалося створити API-ключ." }, "confirmations": { "deleteApiKey": "Ви впевнені, що ви хочете видалити цей ключ?" }, "toast": { "copied": "Про нас", "copyFailed": "Не вдалося скопіювати." }, "aria": { "deleteApiKey": "Видалити API-ключ" } }, "billing-settings": { "currentPlan": "Поточний план", "aiEmployees": "Працівники AI", "datastores": "Сектори", "gpt5nanoResponses": "GPT-5.6 Luna відповіді / місяць", "gptResponses": "GPT-5 або GPT-5 Агент відповідь / місяць", "millionWordsStorage": "Мільйонне зберігання слів", "fileUploadLimit": "Обмеження завантаження файлів MB", "upgradeManageSubscription": "Оновити / керувати підпискою", "changePlan": "Переход на нову плану" }, "billing": { "downgrade": { "usage_exceeded": "Степень использования превышает лимиты", "protection_window": "Деякі перегрузки ограничиваются 48 часами", "no_active_subscription": "Нет активної подписки", "plan_not_found": "План не найден" }, "quarantine": { "warning_title": "Плата не підтверджена", "warning_description": "Ваша плата не підтверджена. Обновьте плату, щоб избежать прерываження услуги в 72 часах", "block_title": "AI Закрити", "block_description": "AI-employeти блокированы из-за неплати. Обновьте плату, щоб восстановить доступ", "suspended_title": "Закрити аккаунт", "suspended_description": "Ваше аккаунт заблокировано из-за неплати. Повершай зрахуванням подотримання." }, "proration": { "title": "Поректор значення", "subtotal": "Subtotal", "tax": "Tax", "totalDueToday": "Total Due Today" }, "analytics": { "mrr": "Месячі регулярного ревина" } }, "profile-settings": { "title": "Налаштування профілю", "description": "Ваші персональні дані та налаштування.", "buttons": { "update": "Новини" }, "labels": { "email": "Веб-сайт", "name": "Ім'я", "phoneNumber": "Номер телефону" }, "toast": { "success": "Профіль оновлений успішно.", "error": "Профіль оновлення помилок." }, "saving": "Saving..." }, "home": { "keywords": [ "чат-бот", "чат-бот whatsapp", "чат-бот instagram", "чат-бот для бізнесу", "автоматизоване обслуговування клієнтів", "бот whatsapp", "автоматизація whatsapp", "чат-бот messenger", "ШІ для обслуговування клієнтів", "ШІ співробітник", "чат-бот gpt", "ШІ чат-бот", "омніканальна підтримка", "онлайн-чат", "чат-бот для сайту", "чат-бот для wordpress", "чат-бот برای shopify", "автоматизація instagram", "автоматична відповідь instagram", "бот instagram", "чат-бот для продажів", "чат-бот підтримки", "генерація лідів", "чат-бот без коду", "створити чат-бота", "конструктор чат-ботів", "платформа чат-ботів", "WhatsApp API для бізнесу", "багатомовний чат-бот", "автоматизація whatsapp business", "автоматична відповідь whatsapp", "бот для продажів whatsapp", "автоматизована підтримка whatsapp", "безкоштовний чат-бот whatsapp", "API бота WhatsApp", "бот для instagram dm", "автоматизація instagram dm", "коментар у dm", "автоматизація повідомлень instagram", "бот для instagram", "безкоштовний чат-бот instagram", "автоматична відповідь у сторіз instagram", "бот facebook messenger", "автоматизація messenger", "чат-бот facebook", "бот для facebook", "API бота месенджера", "чат онлайн", "віджет чату", "чат для сайту", "сайт чат-бота", "як створити чат-бота для whatsapp business", "найкращий чат-бот для instagram 2025", "чат-бот, навчений на моїх даних", "автоматизоване обслуговування клієнтів whatsapp", "автоматична відповідь на коментарі instagram", "чат-бот з штучним інтелектом", "віртуальний співробітник для підтримки", "чат-бот, який вчиться на сайті", "чат-бот для електронної комерції", "чат-бот для клініки", "чат-бот для нерухомості", "чат-бот для ресторану", "чат-бот з передачею людині", "чат-бот з інтеграцією CRM", "чат-бот для захоплення лідів", "чат-бот для запису на прийом", "чат-бот з розмовними формами", "бот автоматичної відповіді messenger", "чат-бот для малого бізнесу", "омніканальна ШІ підтримка", "чат-бот з підтримкою людини", "чат-бот з інтеграцією API", "чат-бот, що самооновлюється", "розмовні форми", "ШІ співробітники", "чат-бот notion", "інтеграція notion", "чат-бот, навчений на google drive", "чат-бот zapier", "автоматизація zapier", "чат-бот slack", "бот slack", "чат-бот, навчений на youtube", "плагін чат-бота wordpress", "підтримка клієнтів shopify", "автоматична генерація лідів", "цілодобова підтримка клієнтів", "автоматизована технічна підтримка", "помічник з продажів", "захоплення лідів", "кваліфікація лідів", "ШІ співробітник проти чат-бота", "що таке ШІ співробітник", "чат-бот з генеративним ШІ", "чат-бот на базі gpt", "власний gpt", "ШІ агент", "інтелектуальний віртуальний помічник", "найкращий чат-бот whatsapp", "найкращий чат-бот instagram", "альтернатива manychat", "альтернатива chatfuel", "альтернатива wati", "альтернатива intercom", "альтернатива tidio", "чат-бот для онлайн-продажів", "чат-бот для охорони здоров’я", "чат-бот для доставки", "чат-бот для агентства", "чат-бот для консалтингу", "створити безкоштовного чат-бота", "тестувати чат-бота", "демо чат-бота", "як працює чат-бот", "впровадити чат-бота", "простий чат-бот", "швидкий чат-бот", "штучний інтелект для бізнесу", "автоматизація ШІ", "обробка природної мови", "підтримка машинного навчання", "розмовний ШІ", "нейронний чат-бот", "знизити витрати на підтримку", "збільшити продажі за допомогою чат-бота", "задоволеність клієнтів", "масштабувати підтримку клієнтів", "продуктивність підтримки", "конверсія лідів" ] }, "account-page": { "feedback": { "header": "Ласкаво просимо!", "description": "Ви зараз є членом" }, "cta": { "continue": "Продовжити до Dashboard" } }, "maintenance-page": { "alert": "Обслуговування в прогресі", "comingSoon": "Повернувшись назад" }, "pricing-page": { "seo": { "title": "Плани для команд всіх розмірів", "description": "Почати безкоштовно або вибрати План, який підходить вам кращий! Наші пропозиції включають Discover, Startup, Pro, і Enterprise яруси, кожен пакетований з функціями, щоб залучити вашу аудиторію, побудувати лояльність клієнтів і продажі дисків." } }, "subscription-success-page": { "paymentSuccess": "Ваш платіж є успішним", "thankYou": "Дякуємо за Вашу оплату! Ваш обліковий запис успішно оновлений", "goBackHome": "Перейти до вмісту" }, "Navigation": { "newVersionAvailable": "Нова версія доступна", "update": "Новини", "upgradePlan": "План оновлення", "systemStatus": "Статус на сервери", "closeSidebar": "Закрита бічна панель", "openSidebar": "Відкрита бічна панель", "personalAssistantLink": "Livia", "personalAssistantBadge": "360" }, "ExpandedNavigation": { "new": "Нове", "beta": "Бета", "howCanIHelp": "Чим я можу допомогти?", "bugReport": "Повідомити про помилку ⚠️", "productFeedback": "Залишити пропозицію 📝", "iLoveZappWay": "Я люблю ZappWay 🥰", "otherProducts": "Інші продукти", "searchAssistant": "Асистент пошуку", "aiEmployees": "Співробітники ШІ", "systemStatus": "Статус системи", "personalAssistant": "Livia", "personalAssistantTooltip": "Як можу допомогти Livia", "voiceFlux": "VoiceFlux", "voiceFluxTooltip": "Налаштуйте голоси та персонажів VoiceFlux" }, "AccountCard": { "freeTrialEnds": "Безкоштовні закінчення випробувань", "queries": "Квартири", "millionWordsStored": "Мільйони слів зберігаються", "aiEmployee": "Аспірантура", "datastores": "Сектори", "upgradePlan": "План оновлення" }, "SelectOrganizationInput": { "selectATeam": "Виберіть команду" }, "CommonInterfaceInput": { "windowTitle": "Назва вікна", "Livia": "Лівія", "disableInitialMessagePopup": "Вимкнено початкове повідомлення", "removeBranding": "Видалити ZappWay Брендування (Про план, необхідний)", "brandColor": "Бренд Колір" }, "SuggestionsInput": { "customCSS": "Спеціальний CSS" }, "formTool": { "connectForm": "Підключити Форму або Створити Нову", "createNewForm": "Створити Нову Форму", "describePrompt": "Опишіть, коли слід запитувати Форму у Користувача:", "triggerAfterMessages": "Альтернативно, тригер форму після вказаної кількості повідомлень:", "placeholderReportBug": "Використовуйте, коли користувач хоче повідомити про проблему", "addTool": "Додати Інструмент", "updateTool": "Оновити" }, "httpToolInput": { "fields": { "key": "Головна", "value": "Ціна", "providedByUser": "Надано Користувачу", "advanced": "Головна", "describeKeyUsage": "Опишіть Ваше ключове використання для кращого використання AI:", "descriptionPlaceholder": "Опис", "addValue": "Додати значення", "acceptedValues": "Вкажіть отримані значення для ключа :", "add": "+ Додати" }, "template": { "startFromTemplate": "Почати з шаблону", "nameLabel": "Ім'я", "descriptionLabel": "Опис", "descriptionPlaceholder": "e.g: Корисно для приймання товарів на основі історії купівлі замовника.", "alert": { "descriptionImportance": "Опис дуже важливий, оскільки працівник AI використовуватиме його для визначення при його застосуванні і як продовжити.", "descriptionExample": "Наприклад, для інструмента, який рекомендує продукцію: «Використовувати товари на основі історії закупівель замовника» краще, ніж «Рекомендація продукту API»." }, "urlLabel": "Зворотній зв'язок", "requestMethod": "Метод запиту", "methodOptions": { "get": "ЗАМОВИТИ", "post": "ПІСЛЯ", "put": "ПЕТ", "patch": "ПАТЧ", "delete": "ДЕЛЕТЕК" }, "pathVariables": "Шлях Варіабельний", "queryParameters": "Параметри запитів", "bodyParameters": "Параметри тіла", "headers": "Заголовки", "approvalRequired": "Обов'язковий обов'язок", "approvalHelperText": "При ввімкненні адміністратора обов’язкове приступити до дії", "randomCatPicture": { "title": "Випадковий кіт малюнок", "description": "Запитайте про ваш AI працівника, щоб кинути випадковий малюнок кота з thecatapi.com", "select": "Обрати" } } }, "initMessageInput": { "formLabel": "Ім'я користувача", "formHelperText": "Цей вхід приймає формат маркування", "buttonAdd": "Додати", "placeholder": "й Привіт, Як допомогти?" }, "interfaceConfigCheckbox": { "isInitMessagePopupDisabled": "Вимкнено повідомлення електронної пошти", "isHumanRequestedDisabled": "Вимкнути запит людини", "isMarkAsResolvedDisabled": "Відключений знак як розчинений", "isLeadCaptureDisabled": "Вимкнений Lead Capture", "isBrandingDisabled": "Вимкнути брендинг" }, "modelInput": { "messages": { "PrompTofType": "Підказки типу «Підтримка клієнтів» дають змогу надавати підтримку кількома мовами та автоматично обмежувати обсяг знань.", "haveControl": "Ви маєте повний контроль над підказкою. Використовуйте змінну {query}, щоб посилатися на запит користувача.\nВикористовуйте змінну {context}, щоб посилатися на отриманий контекст.", "Recommended": "Рекомендовано", "MarkdownFormat": "Вивід у форматі Markdown", "learnPromptEngineering": "Дізнайтеся про найкращі практики Prompt Engineering", "userPrompt": "Не рекомендується перезаписувати підказку користувача (User Prompt)" }, "prompts": { "ProvidedContext": "Відповідайте на наступне запитання на основі наданого контексту: {context} запитання: {query}", "Shakespeare": "Як Працівник служби підтримки клієнтів, використовуйте стиль Вільяма Шекспіра — відомого драматурга й поета, знаного завдяки своїй вишуканій та поетичній мові, використанню ямбічного п’ятистопника та частим метафорам і грі слів. Відповідайте на запитання або проблему користувача в стилі самого Барда.", "Schwarzenegger": "Як Працівник служби підтримки клієнтів, використовуйте стиль Арнольда Шварценеґґера — культового актора та колишнього губернатора, відомого своїм характерним австрійським акцентом, фірмовими фразами й образом героя бойовиків. Відповідайте на запитання або проблему користувача в стилі самого Арнольда." }, "labels": { "languageDetection": "Автоматичне визначення мови", "CustomerSupport": "Підтримка клієнтів", "HR_Interview": "Співбесіда — відділ кадрів (HR)", "ChurnPrevention": "Запобігання відтоку клієнтів (churn)", "InboundB2BSaaS": "Корпоративний маркетинг — inbound (B2B)", "B2BSaaS_Sales": "Корпоративні продажі — Business-to-Business (B2B)", "model": "Модель", "modelTemperature": "Температура моделі", "knowledgeLimit": "Обмежте знання Працівника AI інформацією, що міститься у підказці або в Datastore", "KnowledgeRestriction": "Обмеження знань", "JustForFun": "Лише для розваги 🎉" }, "description": { "Shakespeare": "Працівник AI, який говорить як Шекспір", "Schwarzenegger": "Працівник AI, який говорить як Арнольд Шварценеґґер", "GeminiExplanation": "Gemini 3 Pro ⚡ — На базі передових AI-технологій Google —", "GPT5": "GPT-5.6 SOL 🔥 — Найпотужніший —", "temperatureExplanation": "Температура керує рівнем випадковості та креативності відповідей моделі. При значенні 0 відповіді слідують фіксованому шаблону без варіацій. Температура 0.1 додає невеликі відмінності, але поведінка загалом лишається передбачуваною. При 0.5 досягається баланс між креативністю та узгодженістю, що дає різноманітні, але логічні відповіді. Встановлення температури на 1 підвищує креативність, роблячи відповіді менш передбачуваними та більш різноманітними — це підходить для більш відкритих і творчих завдань.", "GPT_4_turbo": "GPT-4 Turbo (стара версія)", "TailoredBusiness": "Адаптовано до потреб вашого бізнесу!" }, "alerts": { "betterResults": "Щоб отримати кращі результати, розгляньте можливість використання GPT-5, оскільки він надає точніші відповіді та краще дотримується інструкцій у підказці.", "New": "НОВЕ", "Mixtral_8x7B": "(⚠️ Увага — Без цензури — / Може генерувати контент, що не підходить для професійного середовища)", "knowledgeLimit": "Обмежте знання Працівника AI інформацією, що міститься у підказці або в Datastore", "KnowledgeRestriction": "Якщо цю опцію не вибрано, Працівник AI використовуватиме контекст розмови для створення різноманітних відповідей.", "forceMarkdown": "Необов’язково", "Replylanguage": "Якщо цю опцію не вибрано, Працівник AI відповідатиме мовою за замовчуванням (en)." }, "helpTexts": { "extraInstruction": "Якщо цю опцію ввімкнено, до system prompt додаються додаткові інструкції", "forceMarkdown": "Примусьте Працівника AI форматувати відповіді у форматі Markdown для кращої читабельності (жирний, курсив, посилання тощо)", "Replylanguage": "Відповідайте користувачу тією ж мовою, якою він поставив запитання", "queryContext": "Під час виконання змінні {query} та {context} замінюються відповідно на «Запит користувача» та дані, отримані з «Datastore»" }, "title": { "Behavior": "Поведінка", "systemPrompt": "System prompt", "UserPrompt": "User prompt", "PromptTemplates": "Шаблони підказок" }, "buttons": { "promptTemplates": "Шаблони підказок", "useTemplate": "Використати шаблон", "select": "Вибрати", "view": "Переглянути" }, "units": { "creditQuery": "Кредит за запит", "creditsQuery": "Кредити за запит" } }, "suggestions-input": { "labels": { "messageSuggestions": "Сугести" }, "placeholders": { "messageSuggestions": "Плани ціноутворення\nЯк продати більше?" } }, "toolsInput": { "alert": "Навчіть свого IA співробітника за допомогою персоналізованих даних, підключивши його до нижченаведеного Сховища Даних.", "datastore": { "name": "Сховище Даних", "description": "Підключіть Сховище Даних для навчання вашого IA співробітника за допомогою персоналізованих даних." }, "newDatastoreModal": { "title": "Створити Сховище Даних", "description": "Налаштуйте та додайте нове Сховище Даних.", "button": "Створити Нове Сховище Даних" }, "select": { "placeholder": "Виберіть опцію" }, "newApiToolForm": { "title": "Нова API", "description": "Налаштуйте ваш новий API інструмент" }, "lead_capture": { "name": "Захоплення Лідів", "description": "Захоплюйте ліди для вашого Бізнесу." }, "newLeadCaptureToolModal": { "title": "Новий Інструмент Захоплення Лідів", "description": "Захоплюйте ліди для вашого Бізнесу." }, "newFormToolModal": { "title": "Новий Інструмент Форми", "description": "Створіть форму, щоб ваш Агент міг захоплювати дані." }, "editFormToolModal": { "title": "Редагувати Інструмент Форми", "description": "Редагуйте деталі форми" }, "mark_as_resolved": { "name": "Позначити як Вирішено", "description": "Позначити Завдання як Вирішене" }, "request_human": { "name": "Запросити Людського Оператора", "description": "Запросити спеціалізованого оператора (Людська Підтримка)" }, "validateToolModal": { "title": "Налаштуйте запит для вашої кінцевої точки", "description": "Відправте запит до вашої кінцевої точки, щоб переконатися, що вона працює добре." }, "update": "Оновити", "validateConfig": "Перевірити Конфігурацію", "submit": "Надіслати", "http": { "name": "HTTP", "description": "IA співробітник може зробити HTTP-запит до зовнішнього API." }, "form": { "name": "Форма", "description": "Підключіть форму до вашого IA співробітника." }, "websearch": { "name": "Веб-пошук", "description": "Дозвольте вашому ІІ-співробітнику переглядати інтернет для пошуку оновленої інформації.", "warning": " ⚠️ Увага: ", "alert": "- Може збільшити час відповіді ІІ-співробітника", "note": "- При включенні ваш ІІ-співробітник спочатку шукатиме у ваших джерелах даних. Тільки якщо релевантний контент не знайдено, він виконає пошук в Інтернеті." }, "payment": { "name": "Оплата", "description": "Дозвольте вашому ШІ-співробітнику створювати посилання на оплату для ваших клієнтів.", "modal": { "title": "Платіжні реквізити", "description": "Налаштуйте свої облікові дані Stripe для створення платіжних посилань." } }, "flow": { "name": "Потік ZappFlux", "description": "Підключіть потік ZappFlux для просунутої автоматизації." }, "newFlowToolModal": { "description": "Налаштуйте інтеграцію із ZappFlux для запуску автоматичних потоків.", "title": "Новий потік - ZappFlux" }, "editFlowToolModal": { "title": "Редагувати потік", "description": "Редагувати деталі інтеграції ZappFlux" }, "agent": { "name": "Делегування між агентами", "description": "Делегуйте завдання іншому агенту, який має власний datastore, інструменти та процедурні skills.", "form": { "defaultDescription": "Делегуйте завдання, коли цей спеціаліст має відповісти, використовуючи власні знання, інструменти та процедурні skills.", "noAvailableAgents": "Поки що немає інших агентів, доступних для делегування. Спочатку створіть спеціалізованого агента, а потім поверніться сюди.", "targetLabel": "Цільовий спеціаліст", "nameLabel": "Назва інструмента", "namePlaceholder": "Спеціаліст із продажу", "descriptionLabel": "Вказівка для делегування", "fallbackName": "Делегування спеціалісту", "submitCreate": "Додати делегування", "submitUpdate": "Оновити делегування" } } }, "agentToolSettingsTab": { "languageModelTitle": "Мова", "languageModelDescription": "Налаштуйте мовну модель, яку використовує AI.", "saveButton": "Зберегти" }, "agentSecuritySettings": { "aiEmployeeAccess": "Доступ до AI працівників", "public": { "label": "Громадські", "description": "Коли активовано, ваш AI Клієнт буде доступний без ключа API." }, "authorizedDomains": { "title": "Завірені домени", "description": "Обмеження віджету чату на певні домени для цілей безпеки. Наприклад: Приклад.com" }, "rateLimit": { "title": "Тарифи", "description": "Використовуйте обмеження швидкості, щоб запобігти зловживання працівником AI.", "enableRateLimit": { "label": "Увімкнути ліміт курсу", "description": "X повідомлення макс. кожні Y секунди" }, "maxQueries": "Максимальна кількість запитів", "interval": "Інтервал (в секундах)", "limitReachedMessage": "Оцініть Limit Reached Повідомлення", "limitReachedPlaceholder": "Обмеження використання" }, "saveButton": "Зберегти" }, "agentToolSettings": { "tools": { "title": "Інструменти", "description": "Подаруйте інструменти, щоб зробити його розумним" }, "sources": { "title": "Джерела", "description": "Перегляд вмісту, витягнутого з ваших серверів даних, щоб генерувати відповіді.", "includeSources": { "label": "Включає джерела в AI працівник відповідь", "description": "При активації, ваш співробітник AI буде включати джерела, які використовуються для створення відповіді." } }, "saveButton": "Зберегти" }, "agentSettings": { "tabs": { "general": "Головна", "model": "Модель", "tools": "Інструменти", "security": "Безпека" }, "descriptions": { "general": "Управління загальними налаштуваннями для співробітників AI.", "model": "Налаштуйте модель AI для вашого працівника.", "tools": "Надайте інструменти, щоб зробити його розумним.", "security": "Налаштування параметрів безпеки для співробітників AI." } }, "geoChart": { "cityCountryColumn": "Місто/Країна", "chatsColumn": "Розмови", "insufficientData": "Недостатньо даних для відображення карти.", "zoomIn": "Збільшити", "zoomOut": "Зменшити", "resetDisplay": "Скинути вигляд", "satelliteView": "Супутник", "standardView": "Стандартний вигляд", "conversationsCount": "Розмови" }, "areaChart": { "label": "Карта сайту", "insufficientData": "Недостатні дані для вибраних фільтрів" }, "hero2": { "learnMore": "Дізнатися більше" }, "datasourceOptions": { "webPage": { "label": "Веб-сторінка", "description": "Витягти вміст веб-сторінки" }, "webSite": { "label": "Веб-сайт", "description": "Витягти вміст усіх сторінок веб-сайту" }, "file": { "label": "Головна", "description": "Це може бути: PDF, CSV, JSON, текст, PowerPoint, Word, Excel" }, "qa": { "label": "КС&А", "description": "Покращуйте відповіді з явними парами Q&A" }, "text": { "label": "Головна", "description": "Вставити текст" }, "googlesheets": { "label": "Google Sheets™", "description": "Навчіть свій ШІ за допомогою однієї або кількох вкладок електронної таблиці" }, "googledrive": { "label": "Українська", "description": "Поговоріть з вами Google Дискові файли" }, "youtube": { "label": "Веб-сайт", "description": "Вставити відео YouTube, список відтворення або канал" }, "notion": { "label": "Надіслати", "description": "Підключіть робочий простір імен" }, "premium": "Преміум", "comingSoon": "Сонцезахисний" }, "usageLimitModal": { "title": "Преміум функція", "description": "Оновіть свій обліковий запис, щоб отримати доступ до цієї функції" }, "fileUpload": { "selectOrDropFile": "Виберіть файл", "fileTypes": "PDF, PowerPoint, Excel, слово, текст, маркування", "fileSizeLimitTitle": "Перевищений ліміт розміру файлу", "fileSizeLimitDescription": "Будь ласка, поновіть свій план, щоб завантажити більше файлів." }, "notionForm": { "selectAccount": "Оберіть обліковий запис", "addAccount": "Відправлення: Додати обліковий запис", "notebooks": "Підручники", "usedNotebook": "Використовується ноутбук", "loadingPages": "Завантаження сторінок...", "apiIssueWarning": "Чи не можна бачити ноутбуки? В даний час існує проблема з API Notion, яка вимагає вам вручну посилання на сторінку до нашої інтеграції. Для керівництва, як це зробити, див. відео нижче." }, "qaForm": { "title": "Кількість токени повинна бути менше або дорівнює дозволеному максимуму", "helperText": "URL-адреса для використання для розділу \"ресурсів\" відповідача працівника AI", "questionLabel": "Питання", "answerLabel": "Надіслати", "tokens": "Токени", "nbTokensError": "Кількість токени повинна бути менше або дорівнює {max}", "sourceUrlLabel": "Джерело URL (за бажанням)", "alertMessage": "Запит даних Q&A може допомогти працівникам AI відповісти на актуальні питання" }, "textForm": { "formLabel": "Головна" }, "websiteForm": { "webSiteUrlLabel": "Веб-сайт URL", "webSiteUrlHelperText": "Наприклад: https://example.com/", "alertFindPages": "На веб-сайті автоматично намагатиметься знайти всі сторінки.", "alertMaxPages": "Обмежено {maxPages} Сторінки на ваш план.", "orLabel": "Оригінал", "sitemapUrlLabel": "Веб-сайт", "sitemapUrlHelperText": "Наприклад: https://example.com/sitemap.xml", "alertProcessPages": "Увімкніть всі сторінки в карті сайту.", "blacklistedUrlsLabel": "Чорні URL-адреси", "blacklistedUrlsHelperText": "Під час сканування буде ігноруватися чорні URL-адреси. Glob візерунки можна використовувати, наприклад: https://example.com/blog/*", "addButtonLabel": "Додати", "placeholders": { "domain": "наприклад, mysite.com або www.mysite.com", "sitemap": "наприклад, mysite.com/sitemap.xml", "url": "e.g., https://mysite.com/path" } }, "baseForm": { "datastoreNameLabel": "Назва поштового відділення", "datastoreNameHelperText": "Наприклад: Ядерна Fusion", "publicLabel": "Громадські", "publicHelperText": "При активації, ваш інформаційний магазин буде доступний будь-кому в Інтернеті.", "submitButtonText": "Надіслати", "loadingMessage": "Поповнення ...", "successMessage": "Оновлено!", "errorMessage": "Хтось пішов неправильно" }, "conversationSettings": { "interveneButton": "Конвертер", "enableAIButton": "Увімкнути AI", "statusLabel": "Статус на сервери", "priorityLabel": "Головна", "assigneeLabel": "Про нас", "locationLabel": "Місцезнаходження", "visitorCityCountryTooltip": "Місто відвідувачів та країна", "visitorTimezoneTooltip": "Часовий пояс відвідувача", "visitorTimeTooltip": "Час відвідувача", "contactLabel": "Контакти", "deleteConversationButton": "Видалення несправностей", "deleteConfirmation": "Усі повідомлення з цієї розмови будуть видалені. Ви впевнені?", "statuses": { "unresolved": "Нерозчинний", "humanRequested": "Спеціаліст з підтримки людини", "resolved": "Розчин" }, "priorities": { "low": "Низький", "medium": "Середній", "high": "Висока якість" }, "workflowExecutionTitle": "ZappFlux - Виконання робочого процесу", "workflowWaitingNextStep": "Очікування наступного кроку...", "voiceFluxRequiresAI": "Увімкніть ШІ перед увімкненням VoiceFlux.", "voiceFluxRequiresAgent": "Спочатку увімкніть VoiceFlux у налаштуваннях цього ШІ-працівника.", "voiceFluxUnsupportedChannel": "Аудіо VoiceFlux недоступне для цього каналу." }, "leadCaptureToolForm": { "validation": { "emailOrPhoneRequired": "Принаймні, як мінімум, один номер електронної пошти або телефону повинен бути включений" }, "button": { "create": "Зареєструватися" } }, "leadCaptureToolForm2": { "emailLabel": "Веб-сайт", "enableEmail": "Увімкнути обліковий запис електронної пошти користувача", "emailHelperText": "Ваш AI Працівник зможе захопити електронну пошту користувача", "phoneLabel": "Номер телефону", "enablePhone": "Увімкнути користувацький номер телефону", "phoneHelperText": "Ваш AI Співробітники зможуть захопити номер телефону користувача", "requiredLabel": "Необхідно продовжити розмову", "makeMandatory": "Зробіть обов'язкові дані користувача", "requiredHelperText": "Ваш AI Працівник попросить Користувача надавати інформацію перед тим, як продовжити розмову" }, "agentDeployTab": { "deployTitle": "Розгортання", "deployDescription": "Розгортання працівника AI з такими віджетами або інтеграціями", "bubbleWidget": "Веб / Bubble - Вбудувати в чат міхур", "iframeWidget": "Статус на сервери", "standaloneWidget": "Веб-сайт / Standalone - веб-сторінка No-code, розміщена на ZappWay", "premium": "Преміум", "enable": "Увімкнути", "settings": "Налаштування", "subscribe": "Підписатися", "upgradeTitle": "Оновлення Преміум для використання цієї функції", "upgradeDescription": "Ця функція обмежена тільки для користувачів Premium", "confirmPublic": "Ця функція вимагає вашого працівника AI, щоб бути громадською. Неаутентифіковані користувачі (візори) можуть переробити його. Зробіть це громадським?", "makeTitle": "Make", "makeDescription": "Підключіть свого агента до робочих процесів Make", "makeDocs": "Переглянути документацію", "campaignSiteChooseMode": "Оберіть свій автономний варіант", "campaignSiteChooseModeDescription": "Почніть із чату, форми або поєднайте їх на сайті кампанії.", "campaignSiteTitle": "Ваш сайт — Кампанії" }, "AgentForm": { "updating": "Поповнення ...", "updated": "Оновлено!", "error": "Хтось пішов неправильно" }, "AgentTable": { "name": "Ім'я", "description": "Опис", "model": "Модель", "visibility": "Можливість", "chatWithAgent": "Зареєструватися", "agentSettings": "Налаштування працівників AI", "skills": "Навички" }, "AlertPremiumFeature": { "upgradeButton": "План оновлення", "defaultTitle": "Обмеження використання", "defaultDescription": "Підвищення тарифів на використання", "personalAssistant": { "title": "Livia - Асистентка 360", "description": "Активуйте план PRO, щоб отримати доступ до Livia, вашої виконавчої помічниці." } }, "BlablaFormForm": { "saving": "Збереження...", "saved": "Смоктати", "error": "Хтось пішов неправильно" }, "BlablaFormViewer": { "placeholder": "Введіть відповідь" }, "bubbleWidget": { "publicVisibilityRequired": "🚨 Щоб використовувати цю функцію, Працівник ШІ має мати видимість 'Публічна'", "positionLabel": "Позиція", "positionLeft": "Зліва", "positionRight": "Справа", "saveButton": "Зберегти", "embedInstructions": "Щоб вбудувати Працівника ШІ як віджет на ваш сайт, вставте цей код у секцію HTML ''", "copied": "Скопійовано!", "initialMessage": "Привіт, як справи? Сьогодні обслуговуватиму вас я, добре? 😊", "dataRequest": "Якщо у вас вже є акаунт у нас, будь ласка, надайте одну з таких даних для кращої допомоги: Ім’я, Email, Номер телефону або ID користувача.", "contextMessage": "Наша служба підтримки готова допомогти вам у всьому, що потрібно!", "scriptCustomization": "Налаштування", "enableCustomizations": "Увімкнути налаштування", "customizationHelp": "Дозволяє редагувати контактні дані, повідомлення та контекст у згенерованому скрипті", "contactInfo": "Контактні дані", "initialMessages": "Початкові повідомлення", "addMessage": "Додати повідомлення", "contextLabel": "Контекст", "placeholders": { "firstName": "Ім’я", "lastName": "Прізвище", "email": "Електронна пошта", "phone": "Телефон", "message": "Повідомлення {number}", "context": "Контекст" }, "defaultFirstName": "Ім’я", "defaultLastName": "Прізвище", "defaultEmail": "Електронна пошта", "defaultPhone": "Телефон", "defaultUserId": "ID користувача", "agentIdPlaceholder": "ID Працівника ШІ", "scriptComment": { "contactOptional": "Контакт (необов’язково)", "contactDescription": "Контактні дані для відображення у віджеті", "messagesOptional": "Початкові повідомлення (необов’язково)", "messagesDescription": "Визначення початкових повідомлень віджета", "contextOptional": "Контекст (необов’язково)", "contextDescription": "Визначення контексту, що відображається у віджеті", "openBubble": "Відкрити чат", "closeBubble": "Закрити чат", "toggleBubble": "Перемкнути чат" }, "modernEmbedLabel": "Сучасний скрипт via «script type='module'»", "iframeEmbedLabel": "Традиційний скрипт via «iframe»", "copyError": "Не вдалося скопіювати скрипт." }, "XPBNPhome": { "title": "Конструктор схем форми", "description": "Створюйте та керуйте своїми схемами даних", "labels": { "name": "Назва", "type": "Тип", "description": "Опис", "schemaPreview": "Попередній перегляд схеми", "selectSchema": "Виберіть схему:", "arrayItems": "Структура елементів масиву:", "objectTypeSuffix": "(Об’єкт)" }, "placeholders": { "name": "Введіть назву поля", "type": "Виберіть тип", "description": "Введіть опис поля" }, "options": { "stringLong": "Текст", "numberLong": "Число", "arrayLong": "Список", "objectLong": "Об’єкт" }, "validation": { "required": "Це поле є обов’язковим" }, "warnings": { "maxDepth": "Досягнута максимальна глибина вкладення" }, "errors": { "formValidation": "Будь ласка, виправте помилки валідації вище" }, "buttons": { "submit": "Надіслати", "submitting": "Надсилається…", "reset": "Скинути" }, "schemas": { "tweets": "Твіти", "linkedin": "LinkedIn" }, "properties": { "tweets": "Твіти", "twitterHandle": "Twitter Handle", "publishedDate": "Дата публікації", "sentimentAnalysis": "Аналіз настроїв", "theme": "Тема", "name": "Назва", "lastname": "Прізвище", "location": "Розташування", "stats": "Статистика", "nbProfilViews": "Перегляди профілю", "nbPostPrint": "Перегляди публікації", "nbPrintSearchResults": "Показані результати пошуку" } }, "ChatBox": { "typeYourAnswer": "Введіть відповідь", "sendMessage": "Надіслати повідомлення" }, "contactsTable": { "searchContactsLabel": "Пошук контактів", "searchPlaceholder": "Пошук", "results": "{count} результат{count, plural, один {} інші {s}}", "pageResults": "{shown}/{total} Результатів", "emailColumn": "Веб-сайт", "phoneColumn": "Номер телефону", "nameColumn": "Ім'я", "createdAtColumn": "Створено", "previousPage": "Попередня сторінка", "nextPage": "Головна", "pagination": "Сторінка {current} з {total}", "previous": "Попереднє", "next": "Про нас", "deleteSelection": "Вибір Видалити", "filterByType": "Фільтр за типом", "filterByStatus": "Фільтр за статусом", "filterByChannel": "Фільтрувати за каналом", "status": "Статус на сервери", "category": "Категорії", "all": "Всі", "customer": "Замовник", "deleteConfirmTitle": "Видалити контакти", "deleteConfirmMessage": "Ви впевнені, що хочете видалити вибрані контакти? Цю дію не можна скасувати.", "cancelButton": "Скасувати", "confirmDeleteButton": "Видалити" }, "conversationExport": { "loadingMessage": "Експорт", "errorMessage": "Щось вирушили неправильно з вашим експортом.", "successMessage": "Експорт завершено!", "exportButtonLabel": "Експортні контейнери", "exportError": "Заборонено експортувати" }, "conversationList": { "newChat": "Новий чат", "optimisticChat": "Новий чат" }, "DatasourceModal": { "chooseDatasource": "Виберіть джерело даних", "createDatastore": "Створити хранилище даних", "descriptionStep1": "Не дуже корисно! Тепер додайте деякі дані в ній", "setupDatasource": "Налаштування Datasource", "finish": "Оздоблення", "back": "Зареєструватися", "continue": "Продовжити", "lastStep": "Останній крок", "alertMessage": "ZappWay працює з неструктурованими даними. 浜у 涓 蹇" }, "DatastoreModal": { "createDatastore": "Створити хранилище даних", "datastoreConfig": "Конфігурація Datastore", "chooseDatasource": "Виберіть тип Datasource", "setupDatasource": "Налаштування Datasource", "descriptionStep2": "Не дуже корисно! Тепер додайте деякі дані в ній", "descriptionStep3": "Не дуже корисно! Тепер додайте деякі дані в ній", "continue": "Продовжити", "finish": "Оздоблення", "back": "Зареєструватися", "lastStep": "Останній крок" }, "CrispWidget": { "aiEmployeeDescription": "Коли Увімкнено, ваш співробітник AI відповідав питання Замовника автоматично." }, "draftReplyInput": { "improveText": "Покращити текст", "fixGrammar": "Фіксація Граммар", "makeShorter": "Робити шортери", "changeTone": "Зміна тонусу", "moreCasual": "Детальніше Випадковий", "moreFormal": "Більше форм", "moreFun": "Більше задоволення", "rephrasingPlaceholder": "浜у 灞 绀", "askAI": "Запитати AI", "keepChanges": "Зберігати зміни", "discardChanges": "Зміни дискримінації" }, "DataSourcesDelete": { "confirmDelete": "Ви впевнені, що ви хочете видалити ці джерела даних?" }, "datasourceTable": { "autoSyncDescription": "Сховища даних автоматично синхронізуються при зміні базових даних", "premiumOnly": "(Автоматична синхронізація увімкнена лише для преміум-користувачів)", "deleteSelection": "Видалити вибір", "syncButtonText": { "sync": "Синхронізувати", "running": "Виконується", "pending": "Очікує", "error": "Синхронізувати" }, "searchLabel": "Пошук джерела даних (ім'я)", "results": "{count, plural, one {# результат} other {# результатів}}", "searchPlaceholder": "Пошук", "typeFilterLabel": "Тип", "filterByType": "Фільтрувати за типом", "datasourceTypes": { "web_page": "Веб-сторінка", "web_site": "Веб-сайт", "google_drive_folder": "Папка Google Drive", "google_drive_file": "Файл Google Drive", "google_sheets": "Google Sheets", "notion_page": "Сторінка Notion", "notion": "Notion", "text": "Текст", "file": "Файл", "qa": "Питання та Відповіді", "youtube_video": "YouTube (відео)", "youtube_bulk": "YouTube (масово)", "gmail": "Gmail", "gmail_label": "Мітка Gmail", "slack": "Slack", "objectIdRequired": "Виберіть файл або папку", "selectDrive": "Виберіть диск", "chooseOption": "Виберіть опцію" }, "statusFilterLabel": "Статус", "filterByStatus": "Фільтрувати за статусом", "datasourceStatuses": { "unsynched": "Несинхронізовано", "pending": "Очікує", "running": "Виконується", "synched": "Синхронізовано", "error": "Помилка", "usage_limit_reached": "Досягнуто ліміт використання" }, "tableHeaders": { "name": "Назва", "type": "Тип", "size": "Розмір", "lastSync": "Остання синхронізація", "status": "Статус", "actions": "Дії" }, "pagination": { "previous": "Попередня", "next": "Наступна", "pageInfo": "Сторінка {current} з {total}" } }, "datasourceTagsInput": { "label": "Панчохи", "helperText": "Використовуйте теги, щоб прикріпити додатковий контекст до джерела даних", "placeholder": "Тег (наприклад, \"Бразилія: Бразилія\" або \"Підтримка користувача\")", "addTagButton": "Додати тег" }, "datastoreSettings": { "pluginIcon": "Іконка Плагіну", "replace": "Замінити", "delete": "Видалити", "pluginNameLabel": "Назва Плагіну (обов'язково)", "pluginName": "Назва Плагіну (обов'язково - максимум 20 символів)", "pluginNamePlaceholder": "Введіть Назву Плагіну", "shortDescription": "Короткий Опис (обов'язковий - максимум 100 символів)", "shortDescriptionPlaceholder": "Напишіть короткий опис вашого Плагіну", "detailedDescription": "Докладний Опис для Моделі (обов'язковий - максимум 8 000 символів)", "detailedDescriptionPlaceholder": "Плагін для пошуку інформації про {name}, де ви можете знайти відповіді на запитання, а також відновити релевантну інформацію. Використовуйте його щоразу, коли користувач запитає щось, що може бути пов'язане з {name}.", "pluginDescriptionBestPractices": "Найкращі практики для опису Плагіну", "pluginRoot": "Корінь Плагіну", "copied": "Скопійовано!", "documentation": "Документація", "datastoreId": "ID Зберігання Даних", "deleteDatastore": "Видалити Зберігання Даних", "deleteDatastoreWarning": "Ви впевнені, що хочете видалити це Зберігання Даних?", "deleteDatastoreButton": "Видалити", "update": "Оновити", "learnMoreDatastoreAPI": "Дізнайтеся більше про API Зберігання Даних - ZappWay", "learnMoreChatGPT": "Дізнайтеся більше про встановлення Plugin GPT", "pluginIconUpdated": "Іконка Плагіну успішно оновлена!", "pluginIconUpdateFailed": "Не вдалося оновити Іконку Плагіну.", "pluginIconDeleted": "Іконка Плагіну видалена.", "pluginIconDeleteFailed": "Не вдалося видалити Іконку Плагіну.", "pluginUpdated": "Плагін успішно оновлено!", "pluginUpdateFailed": "Не вдалося оновити Плагін.", "confirmDelete": "Ви впевнені, що хочете видалити це Зберігання Даних? ***Ця Дія Неможлива для Відміни***", "deleteFailed": "Не вдалося видалити Зберігання Даних." }, "DatastoreTable": { "name": "Ім'я", "nbDatasources": "Статус на сервери", "visibility": "Можливість", "public": "Громадські", "private": "Приват" }, "EmptyMainChatCard": { "beta": "бета", "welcome": "Ласкаво просимо до нового чату ZappWay", "intro": "Місце, де ви можете поговорити з вашими даними, і більше!", "selectChain": "Виберіть тип \"Чаїн\" Наприклад: Q&A", "restrictKnowledge": "Обмежене знання для конкретного Datastore або Datasource", "tryPrompt": "Спробуйте підказку з нижче прикладів", "pdfSpecialTreatment": "Якщо створена відповідь містить джерела, натисніть на неї, щоб відкрити його. Спеціальна обробка PDF-файлів", "retrieveInformation": "Отримати інформацію по всій організації", "onboardingProcess": "Що таке бортовий процес для нових співробітників", "analyzeDocument": "Аналізуйте конкретний документ", "summarizeDocument": "Summarize цього документа", "keyPointsDocument": "Які ключові точки цього документа?", "generateContent": "Створення вмісту з ваших даних", "generateResponseLetter": "Створити відповідь на цей документ", "addYourData": "Додати дані" }, "FormInstallTab": { "webComponent": "Web компоненти", "iframe": "ІФраме" }, "FormsTable": { "name": "Ім'я", "submissions": "Подання" }, "FormSubmissionsTab": { "total": "Всього", "export": "Експорт", "noSubmissions": "Немає пропозицій", "submissionsTableLabel": "Форма Субмісії таблиці", "moreDocuments": "докладніше ->", "previousPage": "Попередня сторінка", "nextPage": "Головна", "pageInfo": "Сторінка {current} з {total}", "previous": "Попереднє", "next": "Про нас" }, "HttpToolForm": { "headersParameters": "Параметри заголовків", "pathVariables": "Змінні шляху URL", "queryParameters": "Параметри запиту", "bodyParameters": "Вміст запиту", "test": "Тестувати", "testResult": "Результат тесту", "create": "Створити", "validateConfig": "Перевірити конфігурацію", "modalTitle": "Налаштуйте запит для вашого endpoint", "modalDescription": "Надішліть запит на ваш endpoint, щоб переконатися, що він працює правильно.", "selectValue": "Виберіть зазначене значення", "successMessage": "Вітаємо! Ваш тест пройшов успішно, можете закрити це вікно.", "errorMessage": "Упс! Ваш тест не вдався :(", "continue": "Продовжити" }, "BubbleWidgetSettings": { "warningMessage": "🚨 Щоб використовувати цю функцію, Працівник ШІ має мати видимість 'Публічна'", "transparentBg": "Прозорий фон", "save": "Зберегти", "embedInstructions": "Щоб вбудувати тег GPT співробітника ШІ як iFrame на свій вебсайт, вставте цей код на сторінку HTML", "copiedMessage": "Скопійовано!" }, "ImproveAnswerModal": { "noDatastore": "Цей AI працівник не має даних. Будь ласка, створіть інформаційний магазин першим.", "createDatastore": "Створити хранилище даних", "addNewQnA": "Ця акція буде додано новий Q&A Datasource у вашому Datastore.", "selectDatastore": "Виберіть Datastore" }, "InboxConversation": { "saving": "Збереження...", "saved": "Смоктати", "error": "Хтось пішов неправильно", "interveneButton": "Втрутитися", "enableAIButton": "Увімкнути ШІ", "statusUnresolved": "Не вирішено", "statusResolved": "Вирішено", "statusHumanRequested": "Потрібна людина", "priorityLow": "Низький", "priorityMedium": "Середній", "priorityHigh": "Високий" }, "ServiceProviders": { "confirmDelete": "Ви впевнені, що ви хочете видалити це з'єднання?", "emptyLabel": "Немає підключень", "availableIntegrations": "Доступні {type} Інтеграція" }, "OrganizationForm": { "maxSeatsReached": "Ви досягнете максимальної кількості місць для вашого плану.", "alreadyInvited": "Користувач вже запрошений.", "inviteError": "Неможливо надіслати запрошення. Будь ласка, зв'яжіться з нами", "confirmRemove": "Цей користувач буде видалений з організації. Ви впевнені?", "iconUpdated": "Ікона оновлена успішно!", "iconDeleted": "Ікона видалена успішно!", "teamSettingsTitle": "Налаштування команд", "teamSettingsDescription": "Налаштуйте ім’я команди та іконку.", "teamName": "Назва команди", "update": "Новини", "teamMembersTitle": "Учасники", "teamMembersDescription": "Запрошення нового учасника до співпраці.", "email": "Веб-сайт", "invite": "Запрошення", "seatsUsed": "сидіння, що використовуються", "role": "роль", "status": "Статус на сервери", "actions": "Акції", "joined": "Приєднатися", "pending": "Закінчення", "teamAccessDenied": "Немає дозволу на перегляд.", "loadOrganizationError": "Не вдається завантажити налаштування.", "organizationUpdated": "Організацію оновлено.", "inviteMemberButton": "Запросити учасника", "group": "Група доступу", "unassignedGroup": "Без групи доступу", "changeGroupAction": "Змінити групу", "changeGroupTitle": "Змінити групу учасника", "saveGroupChange": "Зберегти зміни", "cancel": "Скасувати", "groupChangedSuccess": "Групу учасника успішно оновлено.", "groupChangedError": "Наразі не вдалося змінити групу учасника.", "memberRemovedSuccess": "Учасника успішно видалено.", "memberRemovedError": "Наразі не вдалося видалити цього учасника.", "updateError": "Не вдалося оновити організацію.", "iconUploadError": "Не вдалося завантажити іконку.", "iconDeleteError": "Не вдалося видалити іконку." }, "PartnerLogos": { "trustedByInnovativeTeams": "Найновіші команди світу" }, "PoweredByCard": { "poweredBy": "Посилання", "description": "ZappWay є провідною платформою для побудови співробітників AI, які навчаються на ваших даних.", "cta": "Побудувати співробітників AI" }, "SettingsLayout": { "breadcrumbs": "Навігаційні ланцюжки", "tabs": "Вкладки", "settings": "Налаштування", "profile": "Профіль", "team": "Про компанію", "billing": "Підписка", "apiKeys": "API ключі", "accessGroups": "Групи доступу" }, "StandaloneSettings": { "warningVisibility": "й Щоб скористатися цією особливістю AI Персонал видимості 'громадського' обов'язково", "botHandle": "Бот Ручка", "botHandlePlaceholder": "my_awesome_ai_employee", "handleTaken": "Ручка вже прийнята", "update": "Новини", "save": "Зберегти", "socialLinks": "Соціальні посилання" }, "TopBar": { "new": "Головна", "trainCustomAi": "Поїзд користувальницький AI Працівник GPT на YouTube відео", "tryNow": "Спробуйте зараз" }, "UsageLimitCard": { "usageLimitReached": "Обмеження використання", "upgradePlanMessage": "Підвищення тарифів на використання", "cancel": "Зареєструватися", "upgradePlan": "План оновлення" }, "UserMenu": { "unnamed_user": "Користувач", "profile_settings": "Налаштування профілю", "manage_profile_info": "Керування іменем, електронною поштою та фото", "settings": "Налаштування", "app_preferences": "Налаштування додатка", "logout": "Вийти", "filters": "Фільтри" }, "error404": { "title": "Помилка 404", "description": "Сторінка Не знайдено.", "message": "Опери Не існує." }, "error500": { "title": "Помилка 500", "description": "Внутрішня помилка сервера.", "message": "Опери Хтось вирушав на наш кінець." }, "test-page": { "helloWorld": "Привіт, світ" }, "contactSettings": { "title": "Налаштування контакту", "labels": { "name": "Ім'я", "email": "Електронна пошта", "phone": "Телефон" }, "buttons": { "save": "Зберегти зміни" } }, "webPageForm": { "labels": { "webPageUrl": "Веб-сайт" }, "helperText": { "webPageUrl": "Наприклад: https://en.wikipedia.org/wiki/Nuclear_fusion" } }, "GoogleDriveForm": { "selectAccount": "Виберіть обліковий запис Google Drive", "addAccount": "Додати обліковий запис", "selectFolderOrFile": "Виберіть папку або файл", "acknowledgeOptIn": "Визначте, що я опинився в інтеграції Google Диску.", "pleaseAcknowledgeOptIn": "Визначте опцію" }, "GoogleSheetsForm": { "selectAccount": "Виберіть обліковий запис Google Sheets", "addAccount": "Додати обліковий запис", "spreadsheetUrlOrId": "URL-адреса або ідентифікатор електронної таблиці", "spreadsheetPlaceholder": "Вставте URL-адресу Google Sheets або ідентифікатор електронної таблиці", "spreadsheetHelperText": "Ви можете вставити повну URL-адресу або лише ідентифікатор електронної таблиці.", "loadingSpreadsheet": "Завантаження електронної таблиці...", "spreadsheetLoadError": "Неможливо завантажити цю електронну таблицю. Перевірте URL-адресу та дозволи.", "selectSheets": "Виберіть вкладки електронної таблиці", "selectAll": "Вибрати все", "clear": "Очистити вибір", "sheetCount": "{count, plural, one {# доступна вкладка електронної таблиці} other {# доступні вкладки електронної таблиці}}", "acknowledgeOptIn": "Я підтверджую, що я ввімкнув інтеграцію Google Sheets.", "pleaseAcknowledgeOptIn": "Підтвердьте, що ви ввімкнули інтеграцію.", "serviceProviderRequired": "Виберіть обліковий запис Google Sheets", "spreadsheetIdRequired": "Введіть дійсну URL-адресу або ідентифікатор електронної таблиці", "selectAtLeastOneSheet": "Виберіть принаймні одну вкладку електронної таблиці" }, "YoutubeForm": { "youtube_url_video_playlist_or_channel": "URL YouTube (Відео, список відтворення або Канал)" }, "SelectServiceProvider": { "select_provider": "Оберіть постачальник", "delete": "Делет" }, "summary_page": { "aiSummary": "Огляд YouTube", "generateSummary": "Генерувати відео підсумки YouTube миттєво безкоштовно з AI", "published": "Новини", "onYouTube": "на YouTube", "videoThumbnail": "Відео мініатюра", "summary": "Редакція", "chapters": "Головна", "faq": "FAQ" }, "youtube_page_index": { "rate_limit_exceeded": "Ви перевищили ліміт швидкості. Будь ласка, спробуйте ще раз.", "error_occurred": "Помилки. Будь ласка, спробуйте знову.", "loading_alert": "Обробка вашого запиту", "rateLimitExceeded": "Перевищено ліміт курсу. Будь ласка, почекайте, перш ніж спробувати знову.", "errorOccurred": "Помилки. Будь ласка, спробуйте знову.", "seoTitle": "Сумарізатор YouTube - ЗапВай", "seoDescription": "Summarize відео YouTube без особливих зусиль з використанням штучного інтелекту ZappWay.", "free": "Безкоштовно", "aiYouTubeSummarizer": "Аніматор на YouTube", "inputPlaceholder": "Введіть URL-адресу YouTube", "summarizeButton": "Суммаризація", "poweredBy": "Зареєструватися", "moreVideoSummariesButton": "🎬 Дивитися більше Summaries", "latestVideoSummaries": "Останні відео Summaries", "invalidUrl": "Недійсна URL-адреса відео YouTube", "videoNotSupported": "Відео не підтримується, спробуйте інше відео", "analyze": "Аналізувати", "clear": "Очистити", "options": "Параметри", "summarizeVideo": "Підсумувати відео", "transcribe": "Транскрибувати", "extractChapters": "Витягти розділи", "generateFaq": "Згенерувати FAQ", "process": "Обробити", "download": "Завантажити", "downloadError": "Помилка отримання посилання для завантаження", "videoAnalyzed": "Відео успішно проаналізовано!", "processingComplete": "Обробку завершено!", "downloadStarted": "Завантаження розпочато!", "unavailable": "Недоступно", "downloadComplete": "Завантаження завершено!", "invalidVideoId": "Недійсний ID відео", "browseSummaries": "Переглянути {count} зведених відео", "noSummaries": "Поки що немає зведень", "startSummarizing": "Почніть із зведення вашого першого відео", "goToSummarizer": "Перейти до зведення" }, "lp_pricingtabs": { "tooltip_message_credits": "Щоразу, коли користувач надсилає повідомлення боту, використовується один кредит. Ця лімітована кількість ділиться між усіма співробітниками ІІ.", "message_credits_per_month": "{count} кредитів на повідомлення/місяць", "tooltip_ai_employees": "Співробітники ІІ — це сучасні моделі GPT, здатні вести розмови, схожі на людські. Їх можна використовувати для автоматизації підтримки клієнтів, продажів, генерації потенційних клієнтів та багато іншого.", "ai_employees": "{count} співробітник(и) ІІ", "tooltip_datastores": "Сховища даних використовуються для зберігання знань співробітників ІІ. Одне сховище даних може містити багато джерел даних, таких як Notion, Google Drive тощо.", "datastores": "{count} сховище(а) даних", "tooltip_words_storage": "Максимальна кількість слів/токенів, які можуть зберігатися у всіх сховищах даних.", "words_storage": "{count} збережених слів", "tooltip_file_upload_limit": "Ліміт на завантаження файлів можна збільшити, оновивши план до вищого рівня.", "file_upload_limit": "Ліміт на завантаження файлів до {size}MB за файл", "tooltip_website_loader_limit": "Завантажувач вебсайтів обмежений кількістю сторінок, які можна сканувати та завантажувати.", "website_loader_limit": "Завантажувач вебсайтів обмежений до {pages} сторінок", "tooltip_GPT-5_access": "Рекомендується використовувати GPT-5+ або Claude Sonnet для досягнення найкращих результатів.", "GPT-5_access": "Доступ до Claude або GPT-5.6, Google Gemini та інших", "tooltip_auto_sync": "Автоматична синхронізація оновлює ваші джерела даних з останніми даними, автоматично перенавчаючи ваших співробітників ІІ.", "auto_sync_data_sources": "Автоматична синхронізація джерел даних", "tooltip_team_seats": "Місця для команди використовуються для надання доступу вашим членам команди до вашого облікового запису ZappWay.", "no_team_seats_included": "Місця для команди не включені", "tooltip_slack_integration": "Інтеграція зі Slack дозволяє вашим співробітникам ІІ взаємодіяти з вашою командою через Slack.", "slack_integration": "Інтеграція зі Slack", "tooltip_notion_integration": "Інтеграція з Notion дозволяє вашим співробітникам ІІ отримувати доступ до даних, збережених у Notion, та використовувати їх.", "notion_integration": "Інтеграція з Notion", "tooltip_google_drive_integration": "Інтеграція з Google Drive дозволяє вашим співробітникам ІІ отримувати доступ до файлів, збережених у Google Drive, та використовувати їх.", "google_drive_integration": "Інтеграція з Google Drive", "tooltip_dedicated_support": "Отримайте пріоритетну підтримку від нашої команди.", "dedicated_support": "Пріоритетна підтримка", "faq_title_1": "Чи можу я використовувати продукт безкоштовно?", "faq_text_1": "Звичайно! ZappWay пропонує безкоштовний план з обмеженими функціями, щоб швидко почати роботу.", "faq_title_2": "Чи можу я змінити оплату з щомісячної на щорічну?", "faq_text_2": "Так! Ви можете оновити свої платіжні переваги або змінити план у будь-який час у налаштуваннях облікового запису. При щорічній оплаті ви заощадите 20% на вашій підписці.", "faq_title_3": "Чи можу я інтегрувати співробітника ІІ на кілька вебсайтів?", "faq_text_3": "Так, ви можете додати співробітника ІІ на будь-яку кількість сайтів, на яких ви хочете, щоб відвідувачі взаємодіяли.", "faq_title_4": "Чи працює це на вебсайтах, які не англійською мовою?", "faq_text_4": "Так, ваш вебсайт може бути будь-якою мовою, не тільки англійською. Співробітник ІІ також може відповідати на запитання різними мовами.", "faq_title_5": "Мені потрібна індивідуальна інтеграція або функція, яку ZappWay не підтримує. Ви можете допомогти?", "faq_text_5": "Так! Якщо вам потрібна індивідуальна інтеграція для вашої компанії, ви можете стати корпоративним клієнтом, і ми створимо індивідуальний план ціноутворення на основі ваших потреб.", "faq_title_6": "Чи перенавчаються співробітники ІІ автоматично при зміні даних у джерелах даних?", "faq_text_6": "Так! Починаючи з першого платного плану, співробітники ІІ автоматично перенавчаються (на даний момент щотижня). Ви також можете вручну запустити перенавчання.", "faq_title_7": "Як я можу покращити відповіді мого співробітника ІІ?", "faq_text_7": "Якщо ви помічаєте, що ваш співробітник ІІ не дотримується ваших інструкцій належним чином, розгляньте можливість налаштування моделі співробітника ІІ на GPT-5 для найкращого досвіду.", "faq_title_8": "Як я можу зв'язатися з командою підтримки?", "faq_text_8": "Ви можете надіслати нам електронний лист на адресу support@zappway.ai або скористатися віджетом чату в правому нижньому куті сторінки.", "predictable_pricing": "Прогнозоване ціноутворення", "saves_on_support_costs_over_time": "Заощаджує на витратах на підтримку з часом", "unlock_gpt5_and_other_features": "Почніть створювати свого індивідуального співробітника ІІ безкоштовно. Оновіть план, щоб розблокувати GPT-5+ | Claude Sonnet | Google-Gemini ... та інші функції.", "mo": "/міс", "yr": "/рік", "includes": "Включає:", "ai_employees_deleted_after_14_days_of_inactivity": "Співробітники ІІ та сховища даних видаляються після 14 днів неактивності у безкоштовному плані.", "start_for_free": "Почати безкоштовно", "subscribe": "Підписатися", "need_a_custom_plan": "Потрібен індивідуальний план?", "contact_us": "Зв'яжіться з нами", "keywords": [], "growing_fast": "Швидко ростете?", "growth_extra_title": "Додаткові модулі для користувачів Growth", "growth_extra_desc": "Підсильте свій акаунт додатковими інструментами та асистентами", "item_zappflux": "ZappFlux", "item_360_assistant": "Livia — Асистент 360", "item_combo": "Пакет: \n+ Livia — Асистент 360 \n+ ШІ-Email \n+ Форми \n+ ZappFlux \n+ VoiceFlux", "buy_now": "Купити зараз", "best_value": "Найкраща ціна", "item_email": "Листи з ШІ", "item_forms": "Форми", "item_voiceflux": "VoiceFlux" }, "_Chatbox_Actions_RequestHumanButton": { "human_requested": "Заява людини" }, "_Chatbox_ChatMessage": { "sources": "Джерела", "improve": "Поліпшення", "you": "Ви", "ToRespond": "Відповісти" }, "_Chatbox_ChatMessageApproval": { "approval": "Затвердження", "action": "Дія:", "parameters": "Параметри:", "approve": "Затвердження", "reject": "Відхилити" }, "_Chatbox_NewChatButton": { "new_chat": "Новий чат" }, "_Chatbox_index": { "drop_files_here": "Переглянути файли тут", "off": "AI Вимкнено", "use_uploaded_file": "Використати завантажений файл", "replying_to": "Відповідь", "you": "Ви" }, "_FileUploader": { "file_size_limit": "Розмір файлу обмежений 5MB" }, "_FileUploaderDropZone": { "drop_items_here_or": "Випадкові елементи тут або", "browse_files": "Перегляд файлів", "file_size_limit": "Розмір файлу обмежений 10MB" }, "_PoweredBy": { "powered_by": "Зареєструватися" }, "embeds_forms_traditional": { "form": "форма", "loading_data": "Завантаження даних, будь ласка, почекайте...", "form_submitted_successfully": "Успішно!", "submit": "Надіслати", "submission_failed_try_again_later": "Відхилити, спробуйте знову пізніше." }, "cta_lp": { "get_your_own_ai_employee": "Отримай персональний співробітник AI", "today": "Сьогодні", "worldwide_are_using_zappway": "За допомогою платформи ZappWay Generative AI використовують Thousands of Business Worldwide.", "building_your_own_custom_ai_employee_now": "Не отримайте ліву за собою - забудуйте свій власний користувальницький персонал AI!", "start_for_free": "Безкоштовно", "book_a_demo": "Забронювати демо" }, "header_lp": { "view_pricing": "Перегляд цін", "pricing": "Ціна", "view_integrations": "Перегляд інтеграції", "integrations": "Інтеграція", "view_affiliate_program": "Переглянути партнерську програму", "affiliates": "Партнерства / Асоційовані", "sign_in": "Увійти", "start_for_free": "Безкоштовно" }, "LanguageSelector": { "ariaLabel": "Виберіть мову, поточна мова - {currentLanguage}" }, "AccountCleaning": { "previewText": "🚨 Попередження про видалення даних", "subscriptionEnded": "Оскільки ваша преміум підписка завершилася, ваш акаунт повернеться до нашої стандартної послуги, яка включає обмежене використання платформи.", "resourcesDeleted": "Наступні ресурси будуть видалені/деактивовані", "deletedIn24Hours": "24 ст. у. протягом:", "datastores": "Зберігання даних", "conversationsHistory": "Історія розмов", "inboxMessages": "Повідомлення вхідних", "apiDisabled": "API вимкнено", "pluginsDisabled": "Усі плагіни вимкнено", "renewSubscription": "Поновити підписку" }, "AccountTrialEnds": { "heading": "Ваш безкоштовний пробний період скоро закінчиться...", "greeting": "Привіт {{name}},", "message": "Ваш безкоштовний пробний період закінчиться {{date}}. Після цієї дати ваш обліковий запис буде переведено на безкоштовний тариф з обмеженими можливостями.", "upgradeButton": "Оновити зараз", "footer": "Щоб і надалі користуватися преміум-функціями, оновіть свій тарифний план до завершення пробного періоду." }, "AgentOnboardingWizard": { "integrations": { "payment": "Підтвердити плати з клиентів", "paymentDescription": "Ваше AI-спеціал успіває, щоб генерировать карту тачень для ваших клиентів." } }, "ToolsInput": { "payment": { "typeLabel": "Payments", "name": "Receive Payments", "description": "Підвищувати AI-Ему для генерирования лінків", "modal": { "title": "Receive Payments", "description": "Конфигурируйте ваши ключей для активації платів." }, "form": { "notice": "Исправлю ваше Стрипт крізь", "openStripe": "Откріпись Стрипт", "secretKeyLabel": "Секрет Keys", "secretKeyPlaceholder": "sk_live_...", "secretKeyHelper": "Найдитесь у: Stripe Dashboard → Developers → API Keys", "webhookSecretLabel": "Секрет.Webhook", "webhookSecretPlaceholder": "whsec_...", "webhookSecretHelper": "Напівчений сакрет", "webhookLink": "Настройка вебхуку", "save": "Сохрани такти", "saving": "Сохранення...", "saveSuccess": "Крізь запитить успешно!", "saveError": "Ошибка в запитиві крізь", "invalidCredentials": "Неправильні крізь", "stripeDescription": "Кредитні/дебетові картки, SEPA, Boleto", "paypalDescription": "Баланс PayPal, картки через PayPal", "paypal": { "openDashboard": "Відкрити панель PayPal ↗", "notice": "Використовуйте власні облікові дані PayPal", "clientIdLabel": "Ідентифікатор клієнта (Client ID)", "clientIdPlaceholder": "XxYyZz...", "clientIdHelper": "Знайдіть тут: PayPal Developer → Apps & Credentials", "clientSecretLabel": "Секрет клієнта (Client Secret)", "clientSecretPlaceholder": "XxYyZz...", "clientSecretHelper": "Знаходиться безпосередньо під ідентифікатором клієнта в налаштуваннях програми.", "webhookIdLabel": "Ідентифікатор Webhook (необов'язково)", "webhookIdPlaceholder": "123456789...", "webhookIdHelper": "Необхідно для асинхронного захоплення. Налаштуйте webhook, що вказує на ваш Return URL.", "save": "Зберегти та активувати", "saving": "Збереження...", "saveSuccess": "Облікові дані успішно збережено!", "saveError": "Помилка при збереженні облікових даних. Будь ласка, перевірте дані та спробуйте ще раз." } }, "status": { "notConfigured": "Стрипт Не настроен", "live": "Реальний режим (Live)", "test": "Стрипт Test 🧪", "invalid": "Неправи��ьні крізь", "disconnect": "Отключено", "disconnectConfirm": "Ви впевнені, що хочете видалити свої облікові дані Stripe?", "sandbox": "Пісочниця (Sandbox)", "notConfiguredGeneric": "Не налаштовано" } } }, "GeneralInput": { "icon": "Іконка", "upload_success": "Іконка агента успішно оновлена!", "upload_error": "Помилка при оновленні іконки агента.", "replace_button": "Замінити", "delete_button": "Видалити", "name_label": "Ім'я (Необов'язково)", "description_label": "Опис", "payment": { "sectionTitle": "Стрипт Пайпемент", "sectionDescription": "Манжам Стрипта настровати" } }, "plans": { "free": { "label": "Безкоштовно", "description": "Основи для швидкого старту." }, "hobby": { "label": "Хобі", "description": "План, який росте разом із швидким розвитком вашого бізнесу." }, "growth": { "label": "Зростання", "description": "План, який росте разом із швидким розвитком вашого бізнесу." }, "pro": { "label": "Професійний", "description": "Для досвідчених користувачів, які хочуть доступ до потужніших функцій." }, "enterprise": { "label": "Корпоративний", "description": "Спеціальна підтримка та функції для вашої команди." }, "ultimate": { "label": "Максимальний", "description": "Спеціальна підтримка та функції для вашої команди." }, "keywords": [] }, "Partnerships": { "seoTitle": "Станьте Партнером ZappWay", "seoDescription": "Приєднуйтесь до Партнерської Програми ZappWay та Заробляйте Повторювані Комісії.", "title": "Приєднуйтесь до Нашої \nПартнерської Програми", "description": "Станьте партнером ZappWay та почніть заробляти повторювані місячні комісії в розмірі 30%. Просто направляйте користувачів на нашу платформу, і по мірі продовження ними підписок ви будете отримувати стабільний дохід.", "becomePartner": "Станьте Партнером", "commissionInfo": "Заробляйте 30% комісію за кожне направлення, яке ви зробите. Ваші доходи зростають, коли ваші направлені користувачі продовжують свої підписки." }, "NoCodePlatform": { "features": { "dataIntegrations": { "description": "Підключіть свого AI-співробітника до каналів і систем, які ви вже використовуєте — WhatsApp, Instagram, Messenger, Веб-сайт, CRM, таблиці та багато іншого. Він отримує інформацію в реальному часі, реєструє дані та автоматизує робочі процеси, щоб ви економили час і не втрачали жодного продажу!" } }, "description": "У ZappWay ви створюєте за лічені секунди повністю налаштованого AI-співробітника, навченого на даних вашого бізнесу. За допомогою API ZappWay ви взаємодієте з цим AI-співробітником для надання розумних відповідей, оптимізації процесів та покращення клієнтського досвіду." }, "youtube-summarizer": { "free": "Безкоштовно", "aiYouTubeSummarizer": "Аніматор на YouTube", "inputPlaceholder": "Записатись YouTube відео посилання тут", "summarizeButton": "Суммаризація", "poweredBy": "Зареєструватися", "loadingAlert": "⚠️ Будь ласка, НЕ ЗАКРИВАЙТЕ ЦЕ ВІКНО, поки ми обробляємо ваш запит. Це може зайняти 1-2 хвилини.", "latestVideoSummaries": "Останні відео Summaries", "moreVideoSummariesButton": "🎬 Дивитися більше Summaries", "seoTitle": "Безкоштовно AI YouTube відео Summarizer", "seoDescription": "Генерувати відео підсумки YouTube миттєво безкоштовно з AI", "rateLimitExceeded": "Перевищено ліміт курсу Будь ласка, спробуйте ще кілька хвилин.", "errorOccurred": "Помилки. Будь ласка, спробуйте ще кілька хвилин." }, "youtube-summary": { "seoTitle": "Безкоштовно AI Youtube Video Summarizer", "seoDescription": "Генерувати відео підсумки YouTube миттєво безкоштовно з AI", "free": "Безкоштовно", "aiYouTubeSummarizer": "Аніматор на YouTube", "allSummaries": "浜у 涓 蹇", "prev": "Довг", "next": "Про нас", "rateLimitExceeded": "Перевищено ліміт курсу Будь ласка, спробуйте ще кілька хвилин.", "errorOccurred": "Помилки. Будь ласка, спробуйте ще кілька хвилин." }, "errors": { "generationFailed": "Помилка генерації контенту. Будь ласка, спробуйте ще раз." }, "aiEdit": { "title": "Редагувати документ за допомогою ШІ", "subtitle": "Введіть усі спостереження та інструкції, які ви хочете, щоб ШІ змінив у документі", "placeholder": "Приклад:\n\n• Оновіть ціни та умови оплати до 999₴ у 3 безвідсоткові платежі\n• Зробіть більш переконливим і привабливим, додайте стратегічні заклики до дії\n• Створіть вражаючі заголовки, виділіть унікальні переваги\n• Включіть відгуки клієнтів, додайте порівняльну таблицю планів\n• Спростіть технічну термінологію, додайте ілюстрований покроковий посібник", "generate": "Згенерувати", "regenerate": "Згенерувати знову", "complete": "Завершити", "cancel": "Скасувати", "generating": "Генерація змін...", "error": "Помилка при генерації змін" }, "StatusPage": { "systemStatus": "Стан системи", "refresh": "Оновити", "updated": "Оновлено", "loading": "Завантаження стану системи...", "errorTitle": "Не вдалося завантажити стан", "errorDefault": "Спробуйте пізніше.", "footerUpdates": "Оновлення кожні 30 секунд", "version": "Версія", "models": "моделей", "status": { "operational": "Працює", "degraded": "Нестабільно", "outage": "Недоступно", "unknown": "Невідомо" }, "banner": { "maintenance": { "title": "🔧 Планове обслуговування", "subtitle": "Ми проводимо планове обслуговування. Деякі служби можуть бути тимчасово недоступні." }, "operational": { "title": "Усі системи працюють", "subtitle": "Усі служби працюють нормально." }, "degraded": { "title": "Часткова деградація системи", "subtitle": "Деякі служби відчувають проблеми." }, "outage": { "title": "Критичний збій системи", "subtitle": "Критичні служби наразі недоступні." }, "unknown": { "title": "Стан невідомий", "subtitle": "Не вдалося визначити стан системи." } }, "sections": { "infrastructure": "Інфраструктура", "workers": "Фонові процеси", "channels": "Канали зв'язку", "aiModels": "Моделі ШI" }, "infrastructure": { "database": "Основна база даних", "redis": "Кеш", "vectorDb": "Векторна база даних", "objectStorage": "Об'єктне сховище - S3", "email": "Поштовий сервіс", "whisper": "Розпізнавання мовлення" }, "workers": { "whatsappExternal": "WhatsApp - Зовнішній API", "metaApi": "Синхронізація повідомлень - Meta API", "tiktok": "Синхронізація повідомлень - TikTok", "datasourceLoader": "Синхронізація джерел даних", "ragGenerator": "Генерація документів - RAG", "transcriber": "Транскрипція аудіо та відео", "youtubeProcessor": "Обробка відео - YouTube", "mailSync": "Автовідповідач пошти" }, "channels": { "whatsappExternal": "WhatsApp - Зовнішній API", "whatsappCloud": "WhatsApp - Cloud API", "messenger": "Facebook Messenger", "instagram": "Instagram Direct", "tiktokBusiness": "TikTok Business", "tiktokShop": "TikTok Shop", "telegram": "Telegram", "slack": "Slack", "notion": "Notion", "googleDrive": "Google Drive", "zappflux": "ZappFlux" }, "chips": { "queue": "Черга", "vision": "Зір/Зображення", "tools": "Інструменти" } }, "pdfViewer": { "toolbar": { "toggleThumbnails": "Показати/приховати мініатюри", "search": "Пошук", "previousPage": "Попередня сторінка", "nextPage": "Наступна сторінка", "zoomOut": "Зменшити", "zoomIn": "Збільшити", "fullscreen": "На весь екран", "exitFullscreen": "Вийти з повного екрану", "download": "Завантажити", "print": "Друк" }, "zoom": { "fitWidth": "За шириною", "fitPage": "За сторінкою" }, "loading": { "document": "Завантаження PDF...", "page": "Завантаження сторінки..." }, "error": { "loadFailed": "Не вдалося завантажити PDF" }, "pagination": { "pageOf": "з" }, "search": { "placeholder": "Пошук у документі..." } }, "ChatPublicLimits": { "heading": "Ліміт повідомлень вичерпано", "message": "Ви вичерпали ліміт у {{limit}} повідомлень. Створіть безкоштовний акаунт, щоб продовжити, або зачекайте {{time}} для скидання ліміту.", "createAccountButton": "Створити безкоштовний акаунт", "waitMessage": "Зачекайте {{time}}, щоб продовжити" }, "collectPhone": { "title": "Бажаєте отримувати ексклюзивні звіти про свої послуги безпосередньо у WhatsApp?", "label": "Номер телефону", "placeholder": "введіть свій номер з кодом міста", "confirm": "Підтвердити", "delete": "Я не хочу отримувати" }, "SelectAgentRouter": { "defaultBadge": "За замовчуванням", "defaultTooltip": "Цей агент є агентом за замовчуванням і буде використовуватися як резервний, якщо не застосовується жодне правило маршрутизації", "priorityLabel": "Пріоритет {priority}", "moveUp": "Перемістити вгору", "moveDown": "Перемістити вниз", "emptyState": "Агент не вибрано. Виберіть одного вище, щоб почати.", "remove": "Видалити" }, "checkout": { "title": "Безпечна Оплата", "subtitle": "Обробляється через Stripe", "chooseMethod": "Виберіть Спосіб Оплати", "planSummary": "Підсумок Плану", "billing": "Платіжний Цикл", "monthly": "Щомісяця", "annual": "Щорічно (-30%)", "confirm": "Підтвердити та Оплатити", "cancel": "Скасувати", "securedBy": "Захищено через Stripe", "billingSubscription": "Платежі та Підписка", "managePlan": "Керуйте своїм планом та способами оплати", "currentPlan": "Поточний План", "manageBilling": "Керувати Платежами", "renewsOn": "Поновлюється", "cancelsOn": "Скасовується", "availableMethods": "Доступні Способи Оплати", "method_card_label": "Кредитна Карта", "method_card_sub": "Visa, Mastercard, Amex", "method_link_label": "Stripe Link", "method_link_sub": "Оплата в 1 клік", "method_pix_label": "PIX", "method_pix_sub": "Миттєва оплата (Бразилія)", "method_crypto_label": "Криптовалюти", "method_crypto_sub": "USDC, USDP через Stripe", "upgradeTo": "Оновити до", "processing": "Обробка…" }, "usageCredits": { "title": "Додаткові пакети кредитів", "subtitle": "Додайте одноразові кредити, щоб ваші AI-працівники відповідали після місячного ліміту плану.", "openButton": "Купити додаткові кредити", "description": "Купуйте накопичувальні пакети кредитів без зміни плану.", "packageQueries": "{count} кредитів", "oneTimePayment": "Одноразова оплата", "availableCredits": "{count} кредитів доступно", "usedThisMonth": "{count} кредитів використано цього місяця", "effectiveLimit": "Ефективний ліміт {count} кредитів", "selectPackage": "Виберіть пакет", "continueToPayment": "Перейти до оплати", "cancel": "Скасувати", "loading": "Завантаження", "loadingPackages": "Завантаження пакетів", "paymentError": "Не вдалося почати оплату. Спробуйте ще раз.", "activeSubscriptionRequired": "Для використання накопичувальних пакетів кредитів потрібна активна підписка.", "cumulativeFootnote": "Невикористані кредити залишаються чинними наступного місяця, доки підписка активна.", "success": "Кредити успішно додано." }, "customer360": { "generateSummary": "Згенерувати ШІ-резюме", "generating": "Аналіз розмови...", "nextBestAction": "Наступна найкраща дія", "lastActivities": "Останні дії", "lastPayment": "Останній платіж", "lastAttachment": "Останнє вкладення", "noActivities": "Немає недавніх дій", "settings": "Налаштування", "omnichannelJourney": "Омніканальний шлях", "preferredChannel": "Бажаний канал", "aiSummary": "ШІ-резюме", "actionTypes": { "reply": "Відповісти", "follow_up": "Подальші дії", "escalate": "Ескалювати", "close": "Закрити", "payment": "Оплата", "info_request": "Запросити інформацію" }, "deleteConfirmation": "Ви впевнені, що хочете видалити цю розмову? Ця дія є незворотною.", "unknown": "Невідомо", "noActiveCase": "Немає активної справи", "notAvailable": "Н/Д", "aiAgent": "ШІ-агент", "noText": "(немає тексту)", "aiSummaryError": "Не вдалося створити резюме автоматично. Будь ласка, перевірте розмову вручну.", "fallbackAction": "Переглянути розмову та відповісти клієнту", "fallbackReason": "Помилка створення ШІ-резюме", "justNow": "Щойно", "hoursAgo": "{hours} год тому", "aiErrorTitle": "Помилка ШІ", "aiErrorMessage": "Не вдалося проаналізувати розмову наразі.", "retryButton": "Спробувати знову", "reasonPrefix": "Причина: ", "openPaymentLink": "Відкрити платіжне посилання", "caseContext": "Активна справа", "caseAgent": "Агент", "caseLastChannel": "Останній канал", "caseLastActivity": "Остання активність", "handoffHistory": "Попередні передачі", "handoffSystem": "Система", "handoffReasonFallback": "Причину не записано", "lastForm": "Остання форма", "copyPaymentLink": "Копіювати посилання", "copiedPaymentLink": "Скопійовано", "paymentBreakdown": "Розбивка статусів", "pendingItems": "Відкриті завдання", "caseStatuses": { "open": "Відкрита", "pending": "Очікує", "resolved": "Вирішена", "closed": "Закрита" }, "formStatuses": { "abandoned": "Покинута", "completed": "Завершена", "inProgress": "У процесі" }, "pendingPriorities": { "high": "Висока", "medium": "Середня", "low": "Низька" }, "pendingItemTypes": { "unanswered_question": "Питання", "payment": "Платіж", "follow_up": "Follow-up", "handoff": "Передача", "form": "Форма", "other": "Інше" }, "opportunitySummary": { "openConversation": "Відкрити діалог", "selectConversation": "Вибрати", "relatedConversations": "Пов'язані діалоги", "payments": "Платежі", "latestPayment": "Остання оплата", "noRelatedConversations": "З цією справою не пов'язано жодного діалогу.", "messageCount": "Повідомлення" }, "continuousInsights": { "title": "Аналітика поточної розмови", "dismiss": "Відхилити аналітику", "nextBestAction": "Найкраща наступна дія", "pendingQuestions": "Відкриті запитання", "useSuggestedReply": "Використати запропоновану відповідь", "collapse": "Згорнути", "viewContext": "Переглянути контекст", "context": "Контекст розмови" } }, "PaymentSuccess": { "title": "Оплата Успішна!", "subtitle": "Дякуємо за оплату. Транзакція була успешно завершена.", "amount": "Оплачена Сума", "status": "Статус", "statusSucceeded": "Підтверджено", "provider": "Спосіб Оплати", "transaction": "ID Транзакції", "customer": "Email Клієнта", "actionReturn": "Перейти в Панель", "actionClose": "Закрити Вікно" }, "PaymentFailed": { "title": "Помилка Оплати", "subtitle": "На жаль, ваш платіж не зміг бути оброблений. Будь ласка, перевірте платіжні реквізити та спробуйте ще раз.", "reason": "Причина Помилки", "reasonCancelled": "Сесію оплати було скасовано.", "reasonGeneral": "Транзакція була відхилена провайдером або процесором.", "actionRetry": "Назад в Чат / Панель", "actionClose": "Закрити Вікно" }, "AccessGroups": { "title": "Групи доступу", "description": "Визначайте багаторазові набори дозволів для запрошень, учасників і адміністративних налаштувань.", "createButton": "Нова група", "editButton": "Редагувати", "deleteButton": "Видалити", "saveButton": "Зберегти групу", "cancel": "Скасувати", "systemBadge": "Системна", "customBadge": "Користувацька", "memberCount": "{count} учасників", "permissionCount": "{count} дозволів", "summaryTitle": "Підсумок дозволів", "summaryDescription": "{count} дозволів вибрано для цієї групи.", "noDescription": "Опис не надано.", "emptyTitle": "Групи доступу не знайдено", "emptyDescription": "Створіть користувацьку групу або перегляньте системні значення за замовчуванням, щоб почати організовувати доступ.", "deleteConfirm": "Цю групу доступу буде видалено. Учасників, які її використовують, буде перепризначено до їхньої системної групи за замовчуванням.", "deleteSuccess": "Групу доступу успішно видалено.", "saveSuccess": "Групу доступу успішно створено.", "updateSuccess": "Групу доступу успішно оновлено.", "formTitleCreate": "Створити групу доступу", "formTitleEdit": "Редагувати групу доступу", "moduleSummary": { "organization": "{count} дозволів організації", "team": "{count} дозволів команди", "groups": "{count} дозволів груп доступу", "billing": "{count} дозволів білінгу", "apiKeys": "{count} дозволів API-ключів", "datastoreApiKeys": "{count} дозволів API-ключів сховищ даних", "logs": "{count} дозволів журналів", "contacts": "{count} дозволів контактів", "analytics": "{count} дозволів аналітики", "agents": "{count} дозволів агентів", "datastores": "{count} дозволів сховищ даних", "forms": "{count} дозволів форм", "mailInboxes": "{count} дозволів поштових скриньок", "integrations": "{count} дозволів інтеграцій", "serviceProviders": "{count} дозволів постачальників послуг", "whatsapp": "{count} дозволів WhatsApp", "zappflux": "{count} дозволів ZappFlux", "agentSkills": "{count} дозволів для навичок агента" }, "fields": { "name": { "label": "Назва групи" }, "description": { "label": "Опис" } }, "errors": { "load": "Не вдається завантажити групи доступу зараз.", "save": "Не вдається зберегти цю групу доступу зараз.", "delete": "Не вдається видалити цю групу доступу зараз.", "nameRequired": "Укажіть назву групи доступу.", "permissionsRequired": "Виберіть принаймні один дозвіл, щоб створити групу." }, "system": { "owner": { "label": "Власник", "description": "Повний адміністративний доступ до організації, білінгу та конфігурації." }, "administrator": { "label": "Адміністратор", "description": "Широкий доступ до операцій і конфігурації, окрім деструктивних дій, пов’язаних із володінням організацією." }, "supervisor": { "label": "Керівник", "description": "Операційний доступ із додатковим наглядом за журналами, контактами та робочими процесами вхідних." }, "operations": { "label": "Операції", "description": "Базовий щоденний доступ для операцій, аналітики, журналів, форм і моніторингу вхідних." }, "support": { "label": "Підтримка", "description": "Цільовий доступ для обробки вхідних, пошуку контактів і читання форм." }, "it": { "label": "IT", "description": "Технічний доступ до агентів, сховищ даних, форм, інтеграцій і каналів доставлення." }, "finance": { "label": "Фінанси", "description": "Доступ, орієнтований на білінг, із можливістю оновлювати організацію та видимістю команди й аналітики." }, "analyst": { "label": "Аналітик", "description": "Доступ переважно для читання аналітики, журналів, форм, вхідних і допоміжних операційних подань." }, "readOnly": { "label": "Лише читання", "description": "Доступ лише для читання в модулях, наданих цьому профілю." } } }, "InvitePermissions": { "title": "Запросити учасника", "description": "Виберіть групу доступу для нового учасника або створіть багаторазову користувацьку групу перед надсиланням запрошення.", "inviteButton": "Надіслати запрошення", "createGroupAndInvite": "Створити групу та запросити", "cancel": "Скасувати", "inviteSuccess": "Запрошення успішно надіслано.", "customizationOwnerOnly": "Лише власники організації можуть налаштовувати дозволи перед надсиланням запрошення.", "customizationHint": "Користувацькі дозволи створюють багаторазову групу доступу перед надсиланням запрошення.", "fields": { "email": "Електронна пошта", "accessGroup": "Група доступу", "useCustomPermissions": "Налаштувати дозволи", "customGroupName": "Назва користувацької групи", "customGroupDescription": "Опис користувацької групи" }, "errors": { "emailRequired": "Укажіть адресу електронної пошти.", "accessGroupRequired": "Виберіть групу доступу перед запрошенням цього учасника.", "customizationForbidden": "Лише власники можуть налаштовувати дозволи в процесі запрошення.", "customGroupNameRequired": "Укажіть назву користувацької групи доступу.", "permissionsRequired": "Виберіть принаймні один дозвіл для користувацької групи.", "inviteFailed": "Не вдається надіслати запрошення зараз." } }, "PermissionsCatalog": { "title": "Каталог дозволів", "description": "Дозволи згруповано за модулями. Будь-яка дія запису, видалення, керування, публікації або перевірки автоматично потребує відповідного дозволу на читання.", "requiresRead": "Ця дія залежить від відповідного дозволу на читання.", "moduleHint": "{count} дозволів у цьому модулі", "modules": { "organization": "Організація", "team": "Команда", "groups": "Групи доступу", "billing": "Білінг", "apiKeys": "API-ключі", "datastoreApiKeys": "API-ключі сховищ даних", "logs": "Вхідні та журнали", "contacts": "Контакти", "analytics": "Аналітика", "agents": "Агенти", "agentSkills": "Навички агента", "datastores": "Сховища даних", "forms": "Форми", "mailInboxes": "Поштові скриньки", "integrations": "Інтеграції", "serviceProviders": "Постачальники послуг", "whatsapp": "WhatsApp", "zappflux": "ZappFlux", "personalAssistant": "Особистий помічник" }, "permissions": { "organization.update": { "label": "Оновити організацію", "description": "Редагувати ідентичність організації, брендинг і спільні налаштування." }, "organization.delete": { "label": "Видалити організацію", "description": "Видалити організацію та пов’язані з нею ресурси." }, "team.read": { "label": "Читати команду", "description": "Переглядати учасників, запрошення та налаштування команди." }, "team.invite": { "label": "Запрошувати учасників", "description": "Надсилати нові запрошення приєднатися до організації." }, "team.remove": { "label": "Вилучати учасників", "description": "Вилучати членство з організації." }, "team.change_group": { "label": "Змінити групу учасника", "description": "Перепризначити учасника до іншої групи доступу." }, "groups.read": { "label": "Читати групи доступу", "description": "Переглядати системні та користувацькі групи доступу." }, "groups.manage": { "label": "Керувати групами доступу", "description": "Створювати, редагувати та видаляти багаторазові групи доступу." }, "billing.read": { "label": "Читати білінг", "description": "Переглядати статус білінгу, план і деталі підписки." }, "billing.manage": { "label": "Керувати білінгом", "description": "Змінювати підписки та керувати білінговими операціями." }, "api_keys.read": { "label": "Читати API-ключі", "description": "Переглядати API-ключі панелі керування та їхні метадані." }, "api_keys.manage": { "label": "Керувати API-ключами", "description": "Створювати та видаляти API-ключі панелі керування." }, "datastore_api_keys.read": { "label": "Читати API-ключі сховищ даних", "description": "Переглядати API-ключі, пов’язані зі сховищами даних." }, "datastore_api_keys.manage": { "label": "Керувати API-ключами сховищ даних", "description": "Створювати та видаляти API-ключі сховищ даних." }, "logs.read": { "label": "Читати вхідні та журнали", "description": "Переглядати розмови, черги вхідних і операційні журнали." }, "logs.export": { "label": "Експортувати журнали", "description": "Експортувати розмови та дані журналів." }, "logs.assign": { "label": "Призначати розмови", "description": "Призначати розмови або справи колегам по команді." }, "logs.resolve": { "label": "Вирішувати розмови", "description": "Позначати розмови або справи як вирішені." }, "logs.delete": { "label": "Видаляти розмови", "description": "Видаляти розмови або операційні записи." }, "contacts.read": { "label": "Читати контакти", "description": "Переглядати контакти та пов’язані записи." }, "contacts.write": { "label": "Редагувати контакти", "description": "Створювати та оновлювати контакти." }, "contacts.delete": { "label": "Видаляти контакти", "description": "Видаляти контакти та пов’язані дані." }, "analytics.read": { "label": "Читати аналітику", "description": "Переглядати аналітику та звіти панелі керування." }, "agents.read": { "label": "Читати агентів", "description": "Переглядати агентів та їхні конфігурації." }, "agents.write": { "label": "Редагувати агентів", "description": "Створювати та оновлювати AI-агентів." }, "agents.delete": { "label": "Видаляти агентів", "description": "Видаляти AI-агентів." }, "agents.deploy": { "label": "Розгортати агентів", "description": "Розгортати або публікувати зміни AI-агентів." }, "agent_skills.read": { "label": "Читання навичок агента", "description": "Перегляд процедурних навичок, доступних агентам." }, "agent_skills.manage": { "label": "Управління навичками агента", "description": "Створення, схвалення та оновлення процедурних навичок." }, "datastores.read": { "label": "Читати сховища даних", "description": "Переглядати сховища даних та їхні джерела даних." }, "datastores.write": { "label": "Редагувати сховища даних", "description": "Створювати та оновлювати сховища даних." }, "datastores.delete": { "label": "Видаляти сховища даних", "description": "Видаляти сховища даних і пов’язані джерела." }, "forms.read": { "label": "Читати форми", "description": "Переглядати форми та їхні налаштування." }, "forms.write": { "label": "Редагувати форми", "description": "Створювати та оновлювати форми." }, "forms.publish": { "label": "Публікувати форми", "description": "Публікувати зміни форм і публічні взаємодії." }, "forms.submissions.read": { "label": "Читати надсилання форм", "description": "Переглядати надсилання, зібрані формами." }, "mail_inboxes.read": { "label": "Читати поштові скриньки", "description": "Переглядати поштові скриньки та їхні стани." }, "mail_inboxes.write": { "label": "Редагувати поштові скриньки", "description": "Створювати та оновлювати налаштування поштових скриньок." }, "mail_inboxes.delete": { "label": "Видаляти поштові скриньки", "description": "Видаляти поштові скриньки." }, "mail_inboxes.verify": { "label": "Перевіряти поштові скриньки", "description": "Запускати процеси перевірки та активації вхідних." }, "integrations.read": { "label": "Читати інтеграції", "description": "Переглядати підключені інтеграції та налаштування інтеграцій." }, "integrations.manage": { "label": "Керувати інтеграціями", "description": "Підключати, налаштовувати та відключати інтеграції." }, "service_providers.read": { "label": "Читати постачальників послуг", "description": "Переглядати конфігурації постачальників послуг." }, "service_providers.manage": { "label": "Керувати постачальниками послуг", "description": "Створювати та оновлювати конфігурації постачальників послуг." }, "whatsapp.read": { "label": "Читати WhatsApp", "description": "Переглядати сеанси WhatsApp і пов’язану інформацію." }, "whatsapp.manage": { "label": "Керувати WhatsApp", "description": "Створювати, сполучати та керувати сеансами WhatsApp." }, "zappflux.read": { "label": "Читати ZappFlux", "description": "Переглядати потоки ZappFlux і пов’язані ресурси." }, "zappflux.manage": { "label": "Керувати ZappFlux", "description": "Створювати та оновлювати потоки й мости ZappFlux." }, "personal_assistant.read": { "label": "Переглянути особистий помічник", "description": "Дозволяє отримати доступ до Livia - Асистентка 360 і запитів даних" }, "personal_assistant.execute": { "label": "Виконати дії", "description": "Дозволяє Livia виконувати оперативні дії" }, "personal_assistant.approve": { "label": "Схвалити дії", "description": "Дозволяє схвалювати або відхиляти дії, запропоновані Livia" }, "personal_assistant.manage": { "label": "Керувати помічником", "description": "Дозволяє налаштовувати підпрограми, параметри та прив’язки каналів" } } }, "AccessDenied": { "title": "Доступ заборонено", "description": "У вас немає необхідних дозволів для перегляду або керування цією областю.", "backToSettings": "Назад до налаштувань" }, "CHAT": { "HANDOFF": { "LOADING": { "GENERIC": "Перенаправляємо вашу розмову на найбільш підходящого спеціаліста...", "SALES": "Перенаправляємо до відділу продажів із контекстом вашого запиту...", "SUPPORT": "Перенаправляємо до служби технічної підтримки з деталями звернення...", "ONBOARDING": "Перенаправляємо до відділу адаптації (onboarding) з необхідною інформацією...", "BILLING": "Перенаправляємо до фінансового відділу з деталями обслуговування..." }, "MICRO_STEPS": { "READING_HISTORY": "Аналізуємо історію повідомлень...", "ALIGNING_CONTEXT": "Підготуємо контекст для наступного спеціаліста...", "PREPARING_TOOLS": "Підготуємо необхідні інструменти для обслуговування...", "ALMOST_READY": "Майже готово. Наступний спеціаліст уже ознайомлюється з деталями..." }, "FEEDBACK": { "WELCOME_BACK": "Ви повернулися до головного координатора підтримки.", "HANDOVER_SUCCESS": "Перехід до {agentName} успішно завершено." }, "ERRORS": { "TIMEOUT": "Спеціаліст не відповів вчасно. Я продовжу допомагати вам тут.", "LIMIT_REACHED": "Усі спеціалісти зараз зайняті. Я оброблю ваш запит самостійно.", "CIRCULAR": "Ми залишили вас у цій розмові, щоб уникнути зайвих перенаправлень." } } }, "AgentSkillsRagTemplates": { "dataCollection": { "name": "Зберіть необхідні дані клієнта", "description": "Спрацьовує, коли перед продовженням потрібно зібрати певну структуровану інформацію.", "whenToUse": "Використовуйте цей навик щоразу, коли намір користувача вимагає збору обов’язкових полів, таких як ідентифікатори, адреси електронної пошти, номери замовлень або певні параметри, перш ніж переходити до наступного кроку." }, "playbooks": { "name": "Виконати Standard Playbook", "description": "Спрацьовує, коли для певного сценарію необхідно виконати відому послідовність дій.", "whenToUse": "Використовуйте цей навик, щоб суворо дотримуватися бізнес-правил, покрокових процедур або контрольних списків відповідності для конкретних операційних запитів." }, "escalation": { "name": "Ескалація до Human Specialist", "description": "Спрацьовує, коли запит виходить за межі ШІ або потребує авторизації людини.", "whenToUse": "Використовуйте цю навичку, коли користувач просить агента-людину, коли процес явно вимагає передачі спеціаліста або коли намагається виконати дію за межами авторизованої області." }, "scripts": { "name": "Дотримуйтеся сценарію обслуговування клієнтів", "description": "Спрацьовує для підтримки стандартизованого тону спілкування та обміну повідомленнями.", "whenToUse": "Використовуйте цей навик, щоб надавати точні обов’язкові фрази, застереження або конкретні привітання/закриття, як визначено політикою комунікації компанії." }, "followUp": { "name": "Розклад подальших дій", "description": "Спрацьовує, коли взаємодія не може бути вирішена негайно та вимагає подальшого відстеження.", "whenToUse": "Використовуйте цей навик, щоб зареєструвати обіцянку зв’язатися з клієнтом пізніше, документувати очікуючі внутрішні перевірки або встановити нагадування для майбутньої перевірки статусу." }, "fallback": { "name": "Виконати операційну процедуру", "description": "Спрацьовує, щоб слідувати певним оперативним вказівкам, отриманим із бази знань.", "whenToUse": "Використовуйте цей навик, коли маєте справу із запитами, які вимагають дотримання структурованої процедури, робочого процесу або вказівок із політики." } }, "PersonalAssistant": { "integrationKnowledge": { "label": "{name}", "availability": { "supported": "Підтримується й доступна.", "beta": "Доступна в бета-версії; перед використанням перевірте діагностику.", "disabled": "Наразі вимкнена. Не обіцяйте активацію.", "unsupported": "Не підтримується; показана лише як історичний контекст." }, "summary": "{title}: безпечні настанови з налаштування та діагностики.", "prerequisites": { "permission": "Потрібен доступ асистента на читання та один із цих дозволів: {permissions}.", "diagnostic": "Підтвердьте стан організації за допомогою діагностики; сам маршрут не доводить наявність з’єднання.", "secrets": "Ніколи не запитуйте й не розкривайте токени, паролі, ключі або облікові дані." }, "steps": { "route": "Відкрийте {route} і підтвердьте, що організація бачить цю поверхню.", "readDiagnostic": "Перед порадою щодо налаштування, синхронізації чи тестів прочитайте діагностику в межах організації.", "unknownDiagnostic": "Якщо діагностика недоступна або стан невідомий, чітко повідомте про це." }, "troubleshooting": { "missing": "Перевірте відсутні передумови, останню синхронізацію, останній webhook і очищений код помилки.", "stale": "Вважайте застарілі спостереження невідомими та запросіть нову перевірку.", "readOnly": "Не пропонуйте зміни, повторні підключення чи руйнівні тести на основі цього результату лише для читання." }, "citation": "{title} — канонічна настанова", "actions": { "safeDescription": "Використовує канонічний внутрішній маршрут і ніколи не розкриває секрети.", "open_config": { "label": "Відкрити налаштування" }, "test_connection": { "label": "Перевірити підключення" }, "copy_identifier": { "label": "Копіювати ідентифікатор" }, "resync": { "label": "Синхронізувати знову" }, "reconnect": { "label": "Підключити знову" }, "disconnect": { "label": "Відключити" }, "rotate_credentials": { "label": "Оновити облікові дані" } } }, "pageTitle": "Livia - Асистентка 360", "pageDescription": "Ваша асистентка в ZappWay.", "tabs": { "chat": "Чат", "opportunities": "Можливості", "routines": "Рутини", "approvals": "Дозволи", "auditLog": "Журнал аудиту", "settings": "Налаштування" }, "chat": { "inputPlaceholder": "Запитайте Livia...", "voiceButton": "Голосова команда", "voiceListening": "Слухання...", "voiceProcessing": "Обробка аудіо...", "sendButton": "Надіслати", "thinking": "Livia думає...", "typingIndicator": "Livia друкує...", "errorGeneric": "Не вдалося обробити це. Спробуйте знову.", "errorRateLimit": "Забагато запитів. Зачекайте хвилинку.", "errorPlanRequired": "Для цієї функції потрібен план PRO.", "welcomeTitle": "Привіт, {userName}!", "welcomeSubtitle": "Як можу допомогти?", "suggestedQuestions": { "briefing": "Що таке сьогоднішній брифінг?", "hotLeads": "Які потенційні клієнти зараз популярні?", "stalledConversations": "Розмови зупинилися більше ніж на 24 години?", "todayMetrics": "Як сьогодні метрики?" }, "sourceLabel": "Джерело: {source}", "noResults": "Результатів не знайдено.", "cancelButton": "Скасувати", "lifecycle": { "newConversation": "Нова розмова", "newConversationTitle": "Нова розмова з Лівією", "defaultConversationTitle": "Розмова з Лівією", "archiveConversation": "Архівувати розмову", "deleteConversation": "Видалити розмову", "confirmArchive": "Архівувати цю розмову?", "confirmDelete": "Видалити цю розмову назавжди?", "loadMore": "Завантажити ще", "loadOlder": "Завантажити старіші повідомлення", "retry": "Спробувати ще раз", "helpful": "Корисно", "notHelpful": "Не корисно" } }, "opportunities": { "title": "Комерційні можливості", "emptyState": "Зараз не виявлено можливості.", "coolingDown": "Охолодження", "hot": "Гаряче", "warm": "Теплий", "cold": "Холодний", "lastActivity": "Остання активність: {date}", "suggestedAction": "Рекомендована дія", "takeAction": "Дійте", "dismiss": "Відхилити" }, "routines": { "title": "Автоматизовані процедури", "emptyState": "Процедуру не налаштовано.", "active": "Активний", "inactive": "Неактивний", "frequency": "Частота", "lastRun": "Останній запуск: {date}", "nextRun": "Наступний запуск: {date}", "runNow": "Біжи зараз", "enable": "Увімкнути", "disable": "Вимкнути", "createRoutine": "Створіть рутину", "dailyBriefing": "Щоденний інструктаж", "weeklyReport": "Щотижневий звіт", "stalledAlerts": "Сповіщення про зупинені розмови", "confirmToggle": "Хочете виконати процедуру {action}\"{name}\"?", "confirmRun": "Запустити програму \"{name}\" зараз?", "previewOnly": "Лише ручний попередній перегляд — розклад і доставку не буде створено." }, "approvals": { "title": "Завершені дії", "emptyState": "Жодна незавершена дія не вимагає схвалення.", "pending": "В очікуванні", "approved": "Затверджено", "rejected": "Відхилено", "expired": "Термін дії минув", "approve": "Затвердити", "reject": "Відхиляти", "viewDetails": "Переглянути деталі", "actionType": "Тип: {type}", "proposedBy": "Запропоновано: Livia", "proposedAt": "Запропоновано: {date}", "confirmApprove": "Підтвердити виконання цієї дії?", "confirmReject": "Відхилити цю дію?", "rejectionReason": "Причина відмови (необов'язково)", "successApproved": "Дія схвалена та успішно виконана.", "successRejected": "Дія відхилена.", "errorApproval": "Не вдалося обробити схвалення.", "dryRun": { "updateConversation": "Після схвалення змінити розмову {conversationId} на {status}.", "enableRoutine": "Після схвалення увімкнути процедуру {routineId}.", "disableRoutine": "Після схвалення вимкнути процедуру {routineId}.", "codePlan": "Створити лише технічний план; код не буде змінено.", "integrationHandoff": "Схвалити ручну передачу {action} для {name} через {route}; зовнішній стан не буде змінено автоматично." } }, "auditLog": { "title": "Журнал аудиту", "emptyState": "Записів журналу аудиту не знайдено.", "action": "Дія", "outcome": "Результат", "user": "Користувач", "timestamp": "Дата/час", "details": "Подробиці", "success": "Успіх", "denied": "Відмовлено", "error": "Помилка", "filterByOutcome": "Фільтрувати за результатом", "filterByAction": "Фільтрувати за дією", "exportCsv": "Експортувати CSV" }, "settings": { "title": "Налаштування Livia", "language": "Мова відповіді", "timezone": "Часовий пояс", "notifyChannels": "Канали сповіщень", "briefingTime": "Час щоденного інструктажу", "autoSuggestions": "Автоматичні пропозиції", "voiceEnabled": "Голосове введення", "channelBindings": "Пов'язані канали", "addChannel": "Канал посилання", "removeChannel": "Від’єднати", "confirmRemoveChannel": "Від’єднати канал {channel}?", "saveSuccess": "Налаштування успішно збережено.", "saveError": "Не вдалося зберегти налаштування.", "saveButton": "Зберегти налаштування", "context360Title": "360-контекст Livia", "context360Description": "Керуйте джерелами контексту, які Livia може використовувати перед відповіддю.", "permissionsTitle": "Дозволи та доступність функцій", "allowed": "Дозволено", "unavailable": "Недоступно", "context360Enabled": "360-контекст", "context360EnabledDescription": "Поєднує операційний, технічний і візуальний контекст, щоб вибрати найкращу відповідь.", "repositoryContextEnabled": "Контекст репозиторію лише для читання", "repositoryContextEnabledDescription": "Дозволяє читати безпечні файли репозиторію без виконання або змін.", "screenSharingEnabled": "Спільний доступ до області застосунку", "screenSharingEnabledDescription": "Надсилає тимчасовий і відредагований знімок області застосунку лише за потреби.", "multimodalEnabled": "Мультимодальний аналіз", "multimodalEnabledDescription": "Дозволяє моделям із зором аналізувати тимчасовий знімок екрана.", "operationalContextEnabled": "Операційний контекст", "operationalContextEnabledDescription": "Використовує аналітику, рутини та схвалення, коли дозволи це дозволяють.", "customer360ContextEnabled": "Клієнтський 360-контекст", "customer360ContextEnabledDescription": "Використовує дозволені розмови, можливості та журнали, щоб збагатити відповідь.", "permissionUseLivia": "Використовувати Livia", "permissionShareScreen": "Ділитися екраном з Livia", "permissionRepository": "Читати контекст репозиторію", "permissionTechnicalArchitecture": "Переглядати технічну архітектуру", "permissionReviewSources": "Переглядати використані джерела", "permissionOperationalContext": "Використовувати операційний контекст", "permissionCustomer360": "Використовувати клієнтський 360-контекст" }, "contextWidget": { "title": "Livia - Асистентка 360", "whatIsThis": "Що це?", "howToUse": "Як використовувати", "suggestedActions": "Рекомендовані дії", "noContextAvailable": "Для цієї сторінки немає контексту.", "close": "Закрити чат", "reset": "Скинути" }, "errors": { "permissionDenied": "Ви не маєте дозволу на цю дію.", "planRequired": "Для цієї функції потрібен план PRO.", "actionBlocked": "Ця дія заблокована в поточній версії.", "channelNotLinked": "Цей канал не пов'язаний з вашим обліковим записом.", "networkError": "Помилка підключення. Перевірте свій Інтернет.", "timeout": "Запит тривав надто довго. Спробуйте знову." }, "meta": { "locale": "uk" }, "backend": { "dashboard": "Панель Управління", "contextLabel": "Контекст", "historyLabel": "Історія розмов", "analytics": { "label": "Аналітика", "totalConversations": "Загальні завдання", "unresolved": "Нерозв’язане", "leadsGenerated": "Провідний генератор", "highPriority": "Високий пріоритет", "dateRange": "Дата діапазону" }, "opportunities": { "inboxTitle": "Вхідні можливості", "conversationsLabel": "Слухи", "score": "{score} б.", "stages": { "new_lead": "Новий лід", "qualified": "Кваліфікований", "payment_pending": "Очікує оплати", "recoverable": "Відновлюваний", "human_needed": "Потрібна людина", "won": "Виграно", "follow_up": "Повторний контакт" } }, "resolve": { "action": "Марк як розчинений", "all": "Позначити всі бесіди як вирішені", "resolvedStatus": "Цю бесіду вирішено.", "permissionLabel": "Вирішувати розмови" } } }, "voiceFlux": { "activationLabel": "VoiceFlux", "activationCheckbox": "Увімкнути аудіовідповіді VoiceFlux", "activationDescription": "Дозволити цьому AI-співробітнику відповідати контекстним синтезованим аудіо.", "active": "Активно", "inactive": "Неактивно", "billingDescription": "Контекстні синтезовані аудіовідповіді з тарифікацією за секунди аудіо.", "buyAddon": "Купити доповнення VoiceFlux", "requiresPro": "Потрібен план Pro", "organizationActivation": "Увімкнути VoiceFlux для цієї організації", "usageIncluded": "Включено: {value} секунд", "usageConsumed": "Використано: {value} секунд", "usageRemaining": "Залишилося: {value} секунд", "saved": "Налаштування VoiceFlux збережено.", "saveError": "Не вдалося зберегти налаштування VoiceFlux.", "reasons": { "ALLOWED": "VoiceFlux доступний.", "PLAN_REQUIRED": "Для VoiceFlux потрібен план Pro або вищий.", "ADDON_REQUIRED": "Придбайте доповнення VoiceFlux, щоб увімкнути аудіовідповіді.", "ORGANIZATION_DISABLED": "Спочатку увімкніть VoiceFlux для організації у розділі Білінг." }, "profile": { "title": "Голосовий профіль VoiceFlux", "description": "Оберіть, як звучить цей AI-співробітник у синтезованих аудіовідповідях.", "name": "Назва профілю", "locale": "Мовна локаль голосу", "voice": "Голос", "tone": "Тон", "intensity": "Інтенсивність", "pace": "Темп", "formality": "Формальність", "save": "Зберегти голосовий профіль", "saved": "Голосовий профіль збережено.", "saveError": "Не вдалося зберегти голосовий профіль.", "commercialRequired": "Активуйте доповнення VoiceFlux для цієї організації, перш ніж редагувати її голосовий профіль.", "options": { "NEUTRAL": "Нейтральний", "REASSURING": "Заспокійливий", "EMPATHETIC": "Емпатичний", "ENTHUSIASTIC": "Ентузіастичний", "PROFESSIONAL": "Професійний", "CALM": "Спокійний", "DIRECT": "Прямий", "FRIENDLY": "Дружній", "APOLOGETIC": "Вибачливий", "INSTRUCTIVE": "Інструктивний", "LOW": "Низький", "MEDIUM": "Середній", "HIGH": "Високий", "SLOW": "Повільний", "NORMAL": "Звичайний", "FAST": "Швидкий", "INFORMAL": "Неформальний", "FORMAL": "Формальний" } }, "defaultProfile": "Голосовий профіль за замовчуванням", "automaticProfile": "Автоматичний профіль", "retentionDays": "Термін зберігання (днів)", "storeGeneratedAudio": "Зберігати згенероване аудіо", "saveOrganizationSettings": "Зберегти налаштування VoiceFlux", "page": { "subtitle": "Створюйте голоси, персонажів та політики доставки для контекстних аудіовідповідей.", "openBilling": "Відкрити білінг", "addonRequired": "Активуйте доповнення VoiceFlux, щоб створювати та використовувати голосових персонажів.", "planRequired": "Для VoiceFlux потрібен тарифний план Pro або вище.", "charactersTitle": "Голосові персонажі", "charactersDescription": "Створюйте універсальних персонажів та призначайте їх усім або конкретним AI-співробітникам.", "newCharacter": "Новий персонаж", "editCharacter": "Редагувати персонажа", "deleteCharacter": "Видалити персонажа", "deleteConfirmation": "Видалити голосового персонажа {name}?", "profileDeleted": "Голосового персонажа видалено.", "allEmployees": "Усі AI-співробітники", "employee": "AI-співробітник", "enabled": "Увімкнено", "disabled": "Вимкнено", "emptyTitle": "Ще немає голосових персонажів", "emptyDescription": "Створіть першого персонажа, щоб налаштувати голос, тон, темп та особистість.", "usageTitle": "Ліміт аудіо", "minutesRemaining": "хвилин залишилося", "usedMinutes": "Використано {value} хв", "totalMinutes": "Загалом {value} хв", "policyTitle": "Політика організації", "policyDescription": "Керуйте активацією, резервним надсиланням тексту та зберіганням згенерованого аудіо.", "fallbackFailure": "Надсилати текст у разі збою синтезу", "fallbackCredits": "Надсилати текст після вичерпання ліміту", "dialogDescription": "Об'єднуйте голос, тон, інтенсивність та темп у готового до використання персонажа.", "namePlaceholder": "Приклад: Софія, надійний радник", "profileEnabled": "Персонаж доступний для аудіовідповідей" } }, "PersonalAssistantTeaching": { "routes": { "campaignSite": "Ваш сайт — Редактор кампаній" } }, "campaignSite": { "title": "Ваш сайт — Кампанії", "description": "Створіть сторінку кампанії для вашого AI-співробітника.", "pageDescription": "Створюйте, переглядайте та публікуйте гнучку цільову сторінку з чатом, формами або і тим, і іншим.", "selectAgent": "Оберіть AI-співробітника", "noAgents": "Створіть AI-співробітника перед створенням сайту кампанії.", "modes": { "chat": { "title": "Тільки чат", "description": "Використовуйте поточний окремий чат на базі ZappWay." }, "form": { "title": "Тільки форма", "description": "Збирайте ліди кампанії за д��помогою однієї з опублікованих форм." }, "hybrid": { "title": "Чат + Форма", "description": "Поєднуйте розмовного AI-співробітника зі структурованим збором лідів." } }, "blocks": { "hero": "Головний блок", "content": "Контент", "form": "Форма", "chat": "Чат", "footer": "Футер" }, "background": { "waves": "Хвилі ZappWay", "solid": "Суцільний колір", "gradient": "Власний градієнт", "image": "Зображення" }, "editor": { "slug": "Публічна адреса сторінки", "open": "Відкрити", "mode": "Режим сторінки", "form": "Опублікована форма", "selectForm": "Оберіть форму", "createForm": "Створити нову форму", "editForm": "Редагувати вибрану форму", "background": "Фон", "uploadBackground": "Завантажити фонове зображення", "overlay": "Накладання зображення", "dragBlock": "Перетягніть, щоб змінити порядок цього блоку", "duplicateContent": "Дублювати", "addContent": "Додати розділ вмісту", "visible": "Видимий", "hidden": "Прихований", "titlePlaceholder": "Заголовок розділу", "bodyPlaceholder": "Напишіть вміст розділу", "uploadImage": "Завантажити зображення", "removeImage": "Видалити зображення", "preview": "Попередній перегляд сайту кампанії", "save": "Зберегти та опублікувати", "handleTaken": "Ця адреса вже використовується." }, "share": { "copy": "Скопіювати посилання", "button": "Поділитися", "device": "Поділитися через пристрій" }, "public": { "chatAvailable": "Живий AI-чат", "formAvailable": "Швидка форма", "formTitle": "Розкажіть нам, що вам потрібно", "formUnavailable": "Оберіть та опублікуйте форму, щоб відобразити її тут.", "poweredBy": "На базі ZappWay" } }, "integrations": { "WhatsAppBusiness_IntegrationSettings": { "requirements": "Вимоги", "error": "Помилка", "invalid_credentials": "Недійсні облікові дані", "something_went_wrong": "Сталася внутрішня помилка.", "token_create": "Токен має дату закінчення дії. Створіть його ще раз і встановіть значення 'Never' (Ніколи).", "token_is_missing": "У токена відсутні обов'язкові області доступу: 'whatsapp_business_management' та 'whatsapp_business_messaging'.", "in_your": "На", "settings_page": "сторінці налаштувань WhatsApp", "save": "Зберегти", "system_users_page": "Перейдіть на сторінку System Users", "go_to_your": "Перейдіть до своєї", "create_new_user": "Натисніть 'To add' (Додати), щоб створити нового користувача", "give_it_the": "Присвойте користувачу ім'я та виберіть роль", "admin": "Адміністратор", "role": "як роль", "click_on": "Натисніть", "add_assets": "Додати ресурси", "under": "у розділі", "add": "Додати", "and": "та", "docs": "Повна документація", "insert_the_following_values": "Введіть такі значення", "apps": "Застосунки", "select_it_and_check": "Виберіть раніше створений застосунок і позначте його", "manage_app": "Керування застосунком", "new_token": "Натисніть 'Generate new Token' (Створити новий токен) і виберіть свій застосунок", "token_expiration_never": "Встановіть термін дії на 'Never' (Ніколи)", "available_permissions": "Виберіть обов'язкові дозволи:", "messaging": "Надсилання повідомлень", "management": "Керування WhatsApp Business", "paste_token": "Скопіюйте згенерований токен і вставте його в поле нижче", "system_user_token": "Токен системного користувача", "clicking_add_phone": "Натисніть кнопку, щоб додати свій номер телефону", "add_phone_number": "Додати номер телефону", "button": "Кнопка", "phone_number_associated": "Виберіть номер телефону та вставте пов'язаний номер", "phone_number": "Номер телефону", "phone_number_id": "ID номера телефону", "get_phone_number_id": "Отримати ID номера телефону", "account_id": "ID бізнес-акаунта WhatsApp", "callback_url": "Callback URL (зворотна адреса)", "verify_token": "Токен підтвердження", "webhook_fields": "Поля Webhook", "check_messages": "Виберіть 'messages' як поле Webhook", "this_page": "Відкрийте цю сторінку", "continue": "Продовжити", "setup_flow": { "title": "Як ви хочете підключити свій WhatsApp?", "description": "Оберіть варіант, який найкраще підходить до вашої ситуації", "back": "Назад", "need_help": "Потрібна допомога? Перегляньте нашу документацію", "qrcode": { "badge": "Рекомендовано", "title": "Швидке підключення через QR-код", "subtitle": "Підключіться за 2 хвилини, якщо вже використовуєте застосунок WhatsApp Business", "benefit_1": "Миттєве налаштування без бюрократії", "benefit_2": "Зберігає історію ваших розмов", "benefit_3": "Використовуйте мобільний застосунок та API одночасно", "requirement": "Вимога: активний номер у застосунку WhatsApp Business щонайменше 7 днів", "action": "Підключитися через QR-код", "instructions": "Відкрийте WhatsApp Business на телефоні та відскануйте код нижче, щоб підключитися", "having_trouble": "Проблеми з QR-кодом?", "try_advanced": "Спробувати розширену конфігурацію", "final_step": "Фінальний крок: спарювання пристрою", "account_created": "Обліковий запис успішно створено!" }, "advanced": { "title": "Розширена конфігурація", "subtitle": "Для тих, кому потрібно створити новий акаунт або виконати міграцію", "usecase_1": "Створити новий акаунт WhatsApp Business API", "usecase_2": "Міграція від іншого постачальника API", "usecase_3": "Користувацькі налаштування Webhook", "warning": "Цей процес потребує доступу до Meta Business Manager та може тривати 10–15 хвилин", "action": "Розпочати розширену конфігурацію" } } }, "Telegram_IntegrationSettings": { "overview": "Підключіть AI-співробітника до розмов у Telegram через Bot API. AI-співробітник відповідає автоматично, а ви можете будь-коли взяти розмову під контроль.", "integration_live": "Ваша нова інтеграція з Telegram активна!", "invalid_credentials": "Недійсні облікові дані. Перевірте введений токен.", "error_message": "Сталася помилка під час додавання інтеграції.", "something_went_wrong": "Щось пішло не так.", "create": "Створити", "telegram_bot_http_token": "HTTP-токен бота Telegram", "quick_tutorial": "Швидкий підручник", "step1_title": "1. Створіть бота через BotFather", "step1_instruction": "Відкрийте Telegram, напишіть @BotFather, надішліть /newbot, задайте ім'я та username, скопіюйте отриманий токен.", "step2_title": "2. Відновіть або скиньте токен", "step2_instruction": "Якщо ви втратили токен, надішліть /token до BotFather. Зберігайте токен у безпеці; хто володіє токеном, той і контролює бота.", "step3_title": "3. Додайте та підвищіть бота у чатах або каналах", "step3_instruction": "Додайте бота до групи/каналу і зробіть його адміністратором, щоб він міг читати і надсилати всі повідомлення.", "step4_title": "4. Налаштуйте Webhook у Telegram", "step4_instruction": "Після збереження інтеграції надішліть запит setWebhook із Callback URL та Secret Token, наданими ZappWay.", "step5_title": "5. Підключіть бота до ZappWay", "step5_instruction": "Вставте нижче HTTP-токен і натисніть Створити. Ми перевіримо токен і покажемо Callback URL та Secret Token.", "step6_title": "6. Надішліть тестове повідомлення", "step6_instruction": "Надішліть 'Привіт' безпосередньо боту або в групу, де він адміністратор, і перевірте отримання у Розмовах/Повідомленнях ZappWay.", "step7_title": "7. Моніторинг і підтримка", "step7_instruction": "Використовуйте getWebhookInfo для перевірки помилок, дотримуйтесь лімітів 30 повідомлень/с глобально і 1 повідомлення/с на чат, та негайно скасовуйте скомпрометовані токени.", "requirements": "Вимоги", "bot_token": "Токен бота", "webhook_fields": "Поля Webhook", "continue": "Продовжити", "save": "Зберегти", "callback_url": "Callback URL", "secret_key": "secret_key", "check_messages": "Переконайтеся, що webhook налаштовано на отримання подій 'messages' (повідомлення)", "docs": "Повна документація" }, "Instagram_IntegrationSettings": { "requirements": "Вимоги", "page_access_token": "Токен доступу сторінки", "instagram_account": "Обліковий запис Instagram", "webhook_setup": "Налаштування Webhook", "requirement_facebook_page": "Сторінка Facebook, підключена до вашого облікового запису Instagram Business", "requirement_instagram_business": "Обліковий запис Instagram Business або Creator", "requirement_facebook_app": "Застосунок Meta/Facebook, створений у Meta for Developers", "requirement_instagram_product": "Продукт Instagram, доданий до вашого застосунку", "docs": "Документація", "continue": "Продовжити", "finish": "Завершити", "save": "Зберегти", "go_to_your": "Перейдіть на", "facebook_apps_page": "сторінку Facebook Apps", "facebook_app": "застосунок Facebook", "select_your_app": "Виберіть свій застосунок", "navigate_to": "Перейдіть до", "instagram": "Instagram", "settings": "Налаштування", "in_access_tokens_section": "У розділі Access Tokens", "select_your_page": "Виберіть свою сторінку (підключену до Instagram Business)", "click_generate_token": "Натисніть", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "Скопіюйте згенерований токен.", "important_never_expires": "ВАЖЛИВО: переконайтеся, що в токена немає строку дії (Never)", "paste_token_below": "Вставте токен нижче:", "find_instagram_account": "Знайдіть ID свого облікового запису Instagram Business у розділі 'Instagram Accounts'", "get_instagram_account_id": "Як отримати Instagram Account ID", "paste_account_id": "Вставте Instagram Account ID нижче:", "instagram_account_id": "Instagram Account ID", "in_your": "У вашому", "go_to": "перейдіть до", "in_webhooks_section": "У розділі Webhooks натисніть", "add_callback_url": "Додати URL зворотного виклику", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Токен перевірки", "click_verify_and_save": "Натисніть", "verify_and_save": "Перевірити та зберегти", "subscribe_to_instagram": "Підпишіться на події Instagram", "click_add_subscriptions": "Натисніть", "add_subscriptions": "Додати підписки", "select_webhook_fields": "Виберіть такі поля webhook", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "Натисніть", "webhook_subscription_example": "Приклад підписки на webhook", "no_pages_found": "Не знайдено жодної сторінки Facebook. Переконайтеся, що ви керуєте принаймні однією сторінкою.", "invalid_credentials": "Недійсні облікові дані. Перевірте свій токен доступу.", "something_went_wrong": "Щось пішло не так. Спробуйте ще раз.", "error_validating_token": "Помилка під час перевірки токена доступу", "error_validating_account": "Помилка під час перевірки облікового запису Instagram", "integration_complete": "Інтеграцію з Instagram успішно налаштовано!" }, "Messenger_IntegrationSettings": { "requirements": "Вимоги", "page_access_token": "Токен доступу до сторінки", "page_selection": "Вибір сторінки", "webhook_setup": "Налаштування webhook", "requirement_facebook_page": "Сторінка Facebook, якою ви керуєте", "requirement_facebook_app": "Додаток Meta/Facebook, створений у Meta for Developers", "requirement_messenger_product": "Продукт Messenger, доданий до вашого додатка", "docs": "Документація", "continue": "Продовжити", "finish": "Завершити", "save": "Зберегти", "go_to_your": "Перейдіть на", "facebook_apps_page": "сторінку Facebook Apps", "select_your_app": "Виберіть свій додаток", "navigate_to": "Перейдіть до", "messenger": "Messenger", "settings": "Налаштування", "in_access_tokens_section": "У розділі \"Access Tokens\"", "select_your_page": "Виберіть свою сторінку", "click_generate_token": "Натисніть", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "Скопіюйте згенерований токен.", "important_never_expires": "ВАЖЛИВО: Переконайтесь, що термін дії токена ніколи не закінчується", "paste_token_below": "Вставте токен нижче:", "page_detected": "Виявлена сторінка:", "page_id_is": "ID сторінки:", "if_different_page": "Якщо ви хочете використовувати іншу сторінку, введіть Page ID вручну", "page_id": "Page ID", "in_your": "У вашому", "facebook_app": "додатку Facebook", "go_to": "перейдіть на", "in_webhooks_section": "У розділі \"Webhooks\" натисніть", "add_callback_url": "Додати URL зворотного виклику", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Verification Token", "click_verify_and_save": "Натисніть", "verify_and_save": "Перевірити та зберегти", "subscribe_to_page": "Підпишіться на сторінку", "click_add_subscriptions": "Натисніть", "add_subscriptions": "Додати підписки", "select_webhook_fields": "Виберіть такі поля webhook", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "Натисніть", "webhook_subscription_example": "Приклад підписки на webhook", "invalid_credentials": "Недійсні облікові дані. Перевірте свій access token.", "something_went_wrong": "Щось пішло не так. Спробуйте ще раз.", "error_validating_token": "Помилка під час перевірки access token", "error_validating_page": "Помилка під час перевірки сторінки", "integration_complete": "Інтеграцію Messenger успішно налаштовано!" }, "TikTok_IntegrationSettings": { "title": "Інтеграція TikTok", "description": "Підключіть свій обліковий запис TikTok для автоматичної переписки", "selectType": "Виберіть тип інтеграції", "businessTitle": "TikTok Business", "businessDescription": "Автоматизація прямих повідомлень для бізнес-акаунтів", "business48h": "48-годинне вікно відповіді", "businessTextMedia": "Текстові та мультимедійні повідомлення", "business10Messages": "До 10 повідомлень на розмову", "shopTitle": "TikTok Shop", "shopDescription": "Повідомлення служби підтримки для e-commerce", "shop7days": "7-денне вікно відповіді", "shopProductCards": "Підтримка карток товарів та замовлень", "shopExtendedLimits": "Розширені ліміти розмов", "connecting": "Підключення...", "connectBusiness": "Підключити TikTok Business", "connectShop": "Підключити TikTok Shop", "importantNotes": "Важливі примітки", "noteBusinessReply": "Відповідайте лише користувачам, які написали вам першими протягом 48 годин", "noteShopSupport": "Повідомлення підтримки з 7-денним вікном та підтримкою карток замовлень/товарів", "noteDeveloperAccount": "Вам потрібен обліковий запис TikTok for Developers та налаштований додаток", "notConfigured": "Інтеграція TikTok не налаштована. Зверніться до служби підтримки.", "connectionFailed": "Не вдалося підключитися до TikTok" }, "Zendesk_IntegrationSettings": { "subdomain": "Субдомен", "account_subdomain_required": "Піддомен облікового запису (обов'язково)", "email_required": "Електронна пошта (обов'язково)", "email_example": "Електронна пошта: info@company.com", "email_helper": "Для адміністратора вашого облікового запису Zendesk використовуйте те ж саме електронну пошту.", "api_token_required": "API Token (обов'язково)", "api_token": "API токени", "api_token_helper": "Головна > Канали > API.", "save": "Зберегти", "invalid_credentials": "Неоцінні показники", "something_went_wrong": "Хтось пішов неправильно" }, "QRCode": { "titles": { "error": "Помилка", "connected": "WhatsApp підключено!", "connect": "Підключіть свій WhatsApp" }, "messages": { "closeWindow": "Тепер ви можете закрити це вікно.", "expireWarning": "Цей QR-код спливає через 1 хвилину." }, "buttons": { "tryAgain": "Спробувати ще раз", "disconnect": "Відключити WhatsApp", "generateNew": "Згенерувати новий QR-код" }, "steps": { "step1": "1. Відкрийте WhatsApp на своєму телефоні", "step2": "2. Натисніть Меню або Налаштування та оберіть Підключені пристрої", "step3": "3. Натисніть Підключити пристрій", "step4": "4. Наведіть камеру телефону на цей QR-код" }, "errors": { "qrUnavailable": "QR-код недоступний", "connectionCheck": "Помилка перевірки з'єднання", "disconnect": "Помилка відключення від WhatsApp", "newQR": "Помилка генерації нового QR-коду", "default": "Виникла помилка при завантаженні QR-коду", "unrecognizedAction": "Невідомий запит", "invalidParams": "Недійсні параметри", "missingParams": "Потрібні organizationId та sessionId", "internalError": "Внутрішня помилка сервера", "unauthorized": "Без дозволу", "sessionIdRequired": "Потрібен ID сесії", "sessionNotFound": "Сесію не знайдено", "noPermission": "У вас немає дозволу доступу до цієї сесії", "sessionUpdateFailed": "Оновлення сесії не вдалося" } }, "ConnectWhatsApp": { "errors": { "unauthorized": "Неавторизовано", "methodNotAllowed": "Метод не дозволено", "creationFailed": "Помилка під час створення сеансу WhatsApp", "sessionIdMissing": "Ідентифікатор сеансу не вказано", "sessionNotFound": "Сеанс не знайдено", "noPermissionToDisconnect": "Немає прав для відключення цього сеансу", "disconnectFailed": "Помилка під час відключення від WhatsApp", "sessionListFailed": "Помилка під час отримання списку сеансів WhatsApp", "internalServerError": "Внутрішня помилка сервера", "connection_in_progress": "Підключення вже виконується", "operation_in_progress": "Операція {operation} уже виконується для сеансу {sessionId}", "session_not_found": "Сеанс {sessionId} не знайдено", "invalid_transition": "Неприпустимий перехід: {from} → {to}", "max_reconnect_attempts": "Досягнуто максимуму спроб повторного підключення", "circuit_breaker_active": "Circuit breaker активний", "credentials_save_error": "Помилка збереження облікових даних", "fatal_connection_error": "Критична помилка в обробнику підключення" }, "messages": { "sessionCreated": "Сеанс успішно створено. Зачекайте на генерацію QR-коду.", "imageSent": "Зображення надіслано", "cannotDownloadImage": "Не вдалося завантажити зображення", "errorProcessingImage": "Помилка обробки зображення", "videoSent": "Відео надіслано", "documentSent": "Документ надіслано", "voiceMessage": "Голосове повідомлення", "stickerSent": "Стікер надіслано", "unrecognizedMessage": "Нерозпізнане повідомлення: {content}", "unsupportedMessage": "Непідтримуваний тип повідомлення", "errorProcessingMessage": "Помилка обробки повідомлення", "messageDeleted": "Це повідомлення було видалено", "buttonSelected": "Кнопку вибрано", "listSelected": "Елемент списку вибрано", "templateButtonSelected": "Кнопку шаблону вибрано", "interactiveResponse": "Інтерактивна відповідь", "contactsShared": "Контакти надіслано", "poll": "Опитування", "pollUpdated": "Опитування оновлено" } }, "WhatsAppSettings": { "noWhatsAppAccounts": "No WhatsApp акаунти Linked", "tryIt": "Зареєструватися", "addWhatsAppAccount": "Додати обліковий запис WhatsApp" }, "WhatsAppIntegrationPage": { "loading": "Завантаження...", "accessDenied": "Доступ заборонено", "title": "Сесії WhatsApp", "updateButton": "Оновити", "newSessionButton": "Нова сесія", "noSessionsTitle": "Ви ще не налаштували сесії WhatsApp", "noSessionsButton": "Налаштувати WhatsApp", "deniedText": "Доступ заборонено", "statusLabel": "Статус:", "deviceLabel": "Пристрій:", "lastUpdateLabel": "Останнє оновлення:", "connected": "Підключено", "disconnected": "Відключено", "manageButton": "Керувати", "connectButton": "Підключити", "disconnectButton": "Відключити", "manageSessionModalTitle": "Керування сесією: {sessionName}", "connectSessionModalTitle": "Підключити WhatsApp: {sessionName}", "newSessionModalTitle": "Нова сесія WhatsApp", "newSessionPlaceholder": "Назва сесії", "newDevicePlaceholder": "Назва пристрою", "cancelButton": "Скасувати", "createSessionButton": "Створити сесію" }, "TelegramSettings": { "title": "Телеграма", "emptyLabel": "Немає Телеграма Bot Є Доданий Yet.", "addButton": "Додати a Телеграма Bot" }, "InstagramSettings": { "noInstagramAccounts": "Немає підключених облікових записів Instagram", "tryIt": "Спробувати", "addInstagramAccount": "Додати обліковий запис Instagram" }, "MessengerSettings": { "noMessengerAccounts": "Немає підключених облікових записів Messenger", "tryIt": "Спробувати", "addMessengerAccount": "Додати обліковий запис Messenger" }, "TikTokSettings": { "noTikTokBusinessAccounts": "Немає підключених облікових записів TikTok Business", "noTikTokShopAccounts": "Немає підключених облікових записів TikTok Shop", "viewProfile": "Переглянути профіль", "addTikTokAccount": "Додати обліковий запис TikTok", "connectTikTokBusiness": "Підключити TikTok Business", "connectTikTokShop": "Підключити TikTok Shop" }, "ZendeskSettings": { "zendeskIntegrationInfo1": "Інтеграція Zendesk в поєднанні з чатBubble, iFrame і Standalone WebPage інтеграції.", "zendeskIntegrationInfo2": "Кожен раз відвідувач запитує фахівця з підтримки людини, квиток створюється в Zendesk з електронною поштою відвідувача.", "zendeskIntegrationInfo3": "Коли бесіда позначена як вирішена, квиток оновлюється, щоб вирішити в Zendesk.", "activeConnections": "Активні з'єднання", "noZendeskConnection": "Не підключено до будь-якого облікового запису Zendesk", "connectToZendesk": "Підключення до Zendesk" }, "SlackSettings": { "settings": "Налаштування", "activeConnections": "Активні з'єднання", "notConnected": "Не підключено до будь-якого робочого простору Slack", "connectToSlack": "Підключення до Slack" }, "ShopifySettings": { "themeImageAlt": "Зображення теми Shopify", "codeImageAlt": "Код для вставки в тему", "installationSteps": "Кроки встановлення", "step1": "Перейдіть до теми вашого магазину в Shopify і натисніть 'Редагувати код'", "step2": "Скопіюйте та вставте код нижче", "copied": "Успішно скопійовано!", "step3": "Вставте наведений вище код перед тегом", "themeLiquid": "у файлі theme.liquid", "step4": "Готово! Інтеграцію з ZappWay завершено" }, "crisp": { "choices": { "resolve": "Марк як розчинений", "request": "Запит спеціаліста з підтримки людини", "enableAi": "Відмінний AI" }, "instructions": { "callback": "Оператор зв'яжеться з вами найближчим часом.", "unavailable": "На жаль, не існує операторів." }, "description": "ГПТ AI Працівники, які навчаються на даних сайту" }, "crispSettingsModal": { "title": "Кришка", "settings": "Налаштування", "activeConnections": "Активні з'єднання", "noConnection": "Не підключено до будь-якого сайту", "connectButton": "Підключення до кришки" }, "crispConfig": { "alerts": { "errors": { "invalidApiKey": "Опери Invalid API ключ" }, "success": { "settingsSaved": "Налаштування збережених! Тепер можна закрити це вікно." }, "info": { "findApiKey": "Ви можете знайти ключ API у налаштуваннях облікового запису ZappWay.", "premiumFeature": "Це преміум-класу. Будь ласка, поновлюйте свій план, щоб використовувати кришку інтеграції." } }, "buttons": { "continue": "Продовжити", "reset": "Зареєструватися", "saveSettings": "Зберегти налаштування" }, "forms": { "labels": { "apiKey": "ЗапВай API Головна", "aiEmployee": "Працівник AI для підключення до кризових" }, "placeholders": { "apiKey": "Ваш API ZappWay Головна", "chooseAgent": "Оберіть агент" } }, "links": { "accountSettings": "Налаштування облікових записів." }, "meta": { "description": "ZappWay LLM Автоматизація без коду" }, "titles": { "pageTitle": "ZappWay LLM Автоматизація без коду" } }, "CrispWidget": { "aiEmployeeDescription": "Коли Увімкнено, ваш співробітник AI відповідав питання Замовника автоматично." }, "Make_IntegrationSettings": { "title": "Інтеграція з Make (Integromat)", "description": "Підключіть свого агента до Make для створення потужних автоматизацій та інтелектуальних робочих процесів.", "howToConnect": "Як підключитися:", "step1": "У Make знайдіть додаток ZappWay.", "step2": "При створенні підключення використовуйте ваш API-ключ нижче.", "step3": "Використовуйте ID агента на цій сторінці для дій агента.", "apiKeyLabel": "Ваш API-ключ (Глобальний)", "loading": "Завантаження...", "noKeyFound": "Ключ не знайдено", "apiKeyWarning": "Спочатку вам потрібно створити API-ключ у налаштуваннях вашого акаунта.", "agentIdLabel": "ID цього агента", "availableActions": "Доступні дії в Make:", "askAgentTitle": "Запитати агента", "askAgentDesc": "Надсилає запитання агенту та отримує контекстуально багату відповідь.", "uploadDatastoreTitle": "Завантажити в Datastore", "uploadDatastoreDesc": "Динамічно додавайте знання агенту через автоматизації.", "active": "Активний", "goToMake": "Перейти на Make.com" }, "Zapier_IntegrationSettings": { "title": "Інтеграція з Zapier", "description": "Підключіть свого агента до Zapier для створення потужних автоматизацій та інтелектуальних робочих процесів.", "howToConnect": "Як підключитися:", "step1": "У Zapier знайдіть додаток ZappWay.", "step2": "При створенні підключення використовуйте ваш API-ключ нижче.", "step3": "Використовуйте ID агента на цій сторінці для дій агента.", "apiKeyLabel": "Ваш API-ключ (Глобальний)", "loading": "Завантаження...", "noKeyFound": "Ключ не знайдено", "apiKeyWarning": "Спочатку вам потрібно створити API-ключ у налаштуваннях вашого акаунта.", "agentIdLabel": "ID цього агента", "availableActions": "Доступні дії в Zapier:", "askAgentTitle": "Запитати агента", "askAgentDesc": "Надсилає запитання агенту та отримує контекстуально багату відповідь.", "uploadDatastoreTitle": "Завантажити в Datastore", "uploadDatastoreDesc": "Динамічно додавайте знання агенту через автоматизації.", "active": "Активний", "goToZapier": "Перейти на Zapier.com" }, "MakeSettings": { "title": "Інτεграція Make", "statusConnected": "API-ключ активний", "statusNotConnected": "API-ключ не знайдено", "agentIdLabel": "ID співροбіτника зі ШІ", "configureButton": "Налаштувати з'єднання" }, "ZapierSettings": { "title": "Інτεграція Zapier", "statusConnected": "API-ключ активний", "statusNotConnected": "API-ключ не знайдено", "agentIdLabel": "ID співροбіτника зі ШІ", "configureButton": "Налаштувати з'єднання" } }, "WhatsAppBusiness_IntegrationSettings": { "requirements": "Вимоги", "error": "Помилка", "invalid_credentials": "Недійсні облікові дані", "something_went_wrong": "Сталася внутрішня помилка.", "token_create": "Токен має дату закінчення дії. Створіть його ще раз і встановіть значення 'Never' (Ніколи).", "token_is_missing": "У токена відсутні обов'язкові області доступу: 'whatsapp_business_management' та 'whatsapp_business_messaging'.", "in_your": "На", "settings_page": "сторінці налаштувань WhatsApp", "save": "Зберегти", "system_users_page": "Перейдіть на сторінку System Users", "go_to_your": "Перейдіть до своєї", "create_new_user": "Натисніть 'To add' (Додати), щоб створити нового користувача", "give_it_the": "Присвойте користувачу ім'я та виберіть роль", "admin": "Адміністратор", "role": "як роль", "click_on": "Натисніть", "add_assets": "Додати ресурси", "under": "у розділі", "add": "Додати", "and": "та", "docs": "Повна документація", "insert_the_following_values": "Введіть такі значення", "apps": "Застосунки", "select_it_and_check": "Виберіть раніше створений застосунок і позначте його", "manage_app": "Керування застосунком", "new_token": "Натисніть 'Generate new Token' (Створити новий токен) і виберіть свій застосунок", "token_expiration_never": "Встановіть термін дії на 'Never' (Ніколи)", "available_permissions": "Виберіть обов'язкові дозволи:", "messaging": "Надсилання повідомлень", "management": "Керування WhatsApp Business", "paste_token": "Скопіюйте згенерований токен і вставте його в поле нижче", "system_user_token": "Токен системного користувача", "clicking_add_phone": "Натисніть кнопку, щоб додати свій номер телефону", "add_phone_number": "Додати номер телефону", "button": "Кнопка", "phone_number_associated": "Виберіть номер телефону та вставте пов'язаний номер", "phone_number": "Номер телефону", "phone_number_id": "ID номера телефону", "get_phone_number_id": "Отримати ID номера телефону", "account_id": "ID бізнес-акаунта WhatsApp", "callback_url": "Callback URL (зворотна адреса)", "verify_token": "Токен підтвердження", "webhook_fields": "Поля Webhook", "check_messages": "Виберіть 'messages' як поле Webhook", "this_page": "Відкрийте цю сторінку", "continue": "Продовжити", "setup_flow": { "title": "Як ви хочете підключити свій WhatsApp?", "description": "Оберіть варіант, який найкраще підходить до вашої ситуації", "back": "Назад", "need_help": "Потрібна допомога? Перегляньте нашу документацію", "qrcode": { "badge": "Рекомендовано", "title": "Швидке підключення через QR-код", "subtitle": "Підключіться за 2 хвилини, якщо вже використовуєте застосунок WhatsApp Business", "benefit_1": "Миттєве налаштування без бюрократії", "benefit_2": "Зберігає історію ваших розмов", "benefit_3": "Використовуйте мобільний застосунок та API одночасно", "requirement": "Вимога: активний номер у застосунку WhatsApp Business щонайменше 7 днів", "action": "Підключитися через QR-код", "instructions": "Відкрийте WhatsApp Business на телефоні та відскануйте код нижче, щоб підключитися", "having_trouble": "Проблеми з QR-кодом?", "try_advanced": "Спробувати розширену конфігурацію", "final_step": "Фінальний крок: спарювання пристрою", "account_created": "Обліковий запис успішно створено!" }, "advanced": { "title": "Розширена конфігурація", "subtitle": "Для тих, кому потрібно створити новий акаунт або виконати міграцію", "usecase_1": "Створити новий акаунт WhatsApp Business API", "usecase_2": "Міграція від іншого постачальника API", "usecase_3": "Користувацькі налаштування Webhook", "warning": "Цей процес потребує доступу до Meta Business Manager та може тривати 10–15 хвилин", "action": "Розпочати розширену конфігурацію" } } }, "Telegram_IntegrationSettings": { "overview": "Підключіть AI-співробітника до розмов у Telegram через Bot API. AI-співробітник відповідає автоматично, а ви можете будь-коли взяти розмову під контроль.", "integration_live": "Ваша нова інтеграція з Telegram активна!", "invalid_credentials": "Недійсні облікові дані. Перевірте введений токен.", "error_message": "Сталася помилка під час додавання інтеграції.", "something_went_wrong": "Щось пішло не так.", "create": "Створити", "telegram_bot_http_token": "HTTP-токен бота Telegram", "quick_tutorial": "Швидкий підручник", "step1_title": "1. Створіть бота через BotFather", "step1_instruction": "Відкрийте Telegram, напишіть @BotFather, надішліть /newbot, задайте ім'я та username, скопіюйте отриманий токен.", "step2_title": "2. Відновіть або скиньте токен", "step2_instruction": "Якщо ви втратили токен, надішліть /token до BotFather. Зберігайте токен у безпеці; хто володіє токеном, той і контролює бота.", "step3_title": "3. Додайте та підвищіть бота у чатах або каналах", "step3_instruction": "Додайте бота до групи/каналу і зробіть його адміністратором, щоб він міг читати і надсилати всі повідомлення.", "step4_title": "4. Налаштуйте Webhook у Telegram", "step4_instruction": "Після збереження інтеграції надішліть запит setWebhook із Callback URL та Secret Token, наданими ZappWay.", "step5_title": "5. Підключіть бота до ZappWay", "step5_instruction": "Вставте нижче HTTP-токен і натисніть Створити. Ми перевіримо токен і покажемо Callback URL та Secret Token.", "step6_title": "6. Надішліть тестове повідомлення", "step6_instruction": "Надішліть 'Привіт' безпосередньо боту або в групу, де він адміністратор, і перевірте отримання у Розмовах/Повідомленнях ZappWay.", "step7_title": "7. Моніторинг і підтримка", "step7_instruction": "Використовуйте getWebhookInfo для перевірки помилок, дотримуйтесь лімітів 30 повідомлень/с глобально і 1 повідомлення/с на чат, та негайно скасовуйте скомпрометовані токени.", "requirements": "Вимоги", "bot_token": "Токен бота", "webhook_fields": "Поля Webhook", "continue": "Продовжити", "save": "Зберегти", "callback_url": "Callback URL", "secret_key": "secret_key", "check_messages": "Переконайтеся, що webhook налаштовано на отримання подій 'messages' (повідомлення)", "docs": "Повна документація" }, "Instagram_IntegrationSettings": { "requirements": "Вимоги", "page_access_token": "Токен доступу сторінки", "instagram_account": "Обліковий запис Instagram", "webhook_setup": "Налаштування Webhook", "requirement_facebook_page": "Сторінка Facebook, підключена до вашого облікового запису Instagram Business", "requirement_instagram_business": "Обліковий запис Instagram Business або Creator", "requirement_facebook_app": "Застосунок Meta/Facebook, створений у Meta for Developers", "requirement_instagram_product": "Продукт Instagram, доданий до вашого застосунку", "docs": "Документація", "continue": "Продовжити", "finish": "Завершити", "save": "Зберегти", "go_to_your": "Перейдіть на", "facebook_apps_page": "сторінку Facebook Apps", "facebook_app": "застосунок Facebook", "select_your_app": "Виберіть свій застосунок", "navigate_to": "Перейдіть до", "instagram": "Instagram", "settings": "Налаштування", "in_access_tokens_section": "У розділі Access Tokens", "select_your_page": "Виберіть свою сторінку (підключену до Instagram Business)", "click_generate_token": "Натисніть", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "Скопіюйте згенерований токен.", "important_never_expires": "ВАЖЛИВО: переконайтеся, що в токена немає строку дії (Never)", "paste_token_below": "Вставте токен нижче:", "find_instagram_account": "Знайдіть ID свого облікового запису Instagram Business у розділі 'Instagram Accounts'", "get_instagram_account_id": "Як отримати Instagram Account ID", "paste_account_id": "Вставте Instagram Account ID нижче:", "instagram_account_id": "Instagram Account ID", "in_your": "У вашому", "go_to": "перейдіть до", "in_webhooks_section": "У розділі Webhooks натисніть", "add_callback_url": "Додати URL зворотного виклику", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Токен перевірки", "click_verify_and_save": "Натисніть", "verify_and_save": "Перевірити та зберегти", "subscribe_to_instagram": "Підпишіться на події Instagram", "click_add_subscriptions": "Натисніть", "add_subscriptions": "Додати підписки", "select_webhook_fields": "Виберіть такі поля webhook", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "Натисніть", "webhook_subscription_example": "Приклад підписки на webhook", "no_pages_found": "Не знайдено жодної сторінки Facebook. Переконайтеся, що ви керуєте принаймні однією сторінкою.", "invalid_credentials": "Недійсні облікові дані. Перевірте свій токен доступу.", "something_went_wrong": "Щось пішло не так. Спробуйте ще раз.", "error_validating_token": "Помилка під час перевірки токена доступу", "error_validating_account": "Помилка під час перевірки облікового запису Instagram", "integration_complete": "Інтеграцію з Instagram успішно налаштовано!" }, "Messenger_IntegrationSettings": { "requirements": "Вимоги", "page_access_token": "Токен доступу до сторінки", "page_selection": "Вибір сторінки", "webhook_setup": "Налаштування webhook", "requirement_facebook_page": "Сторінка Facebook, якою ви керуєте", "requirement_facebook_app": "Додаток Meta/Facebook, створений у Meta for Developers", "requirement_messenger_product": "Продукт Messenger, доданий до вашого додатка", "docs": "Документація", "continue": "Продовжити", "finish": "Завершити", "save": "Зберегти", "go_to_your": "Перейдіть на", "facebook_apps_page": "сторінку Facebook Apps", "select_your_app": "Виберіть свій додаток", "navigate_to": "Перейдіть до", "messenger": "Messenger", "settings": "Налаштування", "in_access_tokens_section": "У розділі \"Access Tokens\"", "select_your_page": "Виберіть свою сторінку", "click_generate_token": "Натисніть", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "Скопіюйте згенерований токен.", "important_never_expires": "ВАЖЛИВО: Переконайтесь, що термін дії токена ніколи не закінчується", "paste_token_below": "Вставте токен нижче:", "page_detected": "Виявлена сторінка:", "page_id_is": "ID сторінки:", "if_different_page": "Якщо ви хочете використовувати іншу сторінку, введіть Page ID вручну", "page_id": "Page ID", "in_your": "У вашому", "facebook_app": "додатку Facebook", "go_to": "перейдіть на", "in_webhooks_section": "У розділі \"Webhooks\" натисніть", "add_callback_url": "Додати URL зворотного виклику", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Verification Token", "click_verify_and_save": "Натисніть", "verify_and_save": "Перевірити та зберегти", "subscribe_to_page": "Підпишіться на сторінку", "click_add_subscriptions": "Натисніть", "add_subscriptions": "Додати підписки", "select_webhook_fields": "Виберіть такі поля webhook", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "Натисніть", "webhook_subscription_example": "Приклад підписки на webhook", "invalid_credentials": "Недійсні облікові дані. Перевірте свій access token.", "something_went_wrong": "Щось пішло не так. Спробуйте ще раз.", "error_validating_token": "Помилка під час перевірки access token", "error_validating_page": "Помилка під час перевірки сторінки", "integration_complete": "Інтеграцію Messenger успішно налаштовано!" }, "TikTok_IntegrationSettings": { "title": "Інтеграція TikTok", "description": "Підключіть свій обліковий запис TikTok для автоматичної переписки", "selectType": "Виберіть тип інтеграції", "businessTitle": "TikTok Business", "businessDescription": "Автоматизація прямих повідомлень для бізнес-акаунтів", "business48h": "48-годинне вікно відповіді", "businessTextMedia": "Текстові та мультимедійні повідомлення", "business10Messages": "До 10 повідомлень на розмову", "shopTitle": "TikTok Shop", "shopDescription": "Повідомлення служби підтримки для e-commerce", "shop7days": "7-денне вікно відповіді", "shopProductCards": "Підтримка карток товарів та замовлень", "shopExtendedLimits": "Розширені ліміти розмов", "connecting": "Підключення...", "connectBusiness": "Підключити TikTok Business", "connectShop": "Підключити TikTok Shop", "importantNotes": "Важливі примітки", "noteBusinessReply": "Відповідайте лише користувачам, які написали вам першими протягом 48 годин", "noteShopSupport": "Повідомлення підтримки з 7-денним вікном та підтримкою карток замовлень/товарів", "noteDeveloperAccount": "Вам потрібен обліковий запис TikTok for Developers та налаштований додаток", "notConfigured": "Інтеграція TikTok не налаштована. Зверніться до служби підтримки.", "connectionFailed": "Не вдалося підключитися до TikTok" }, "Zendesk_IntegrationSettings": { "subdomain": "Субдомен", "account_subdomain_required": "Піддомен облікового запису (обов'язково)", "email_required": "Електронна пошта (обов'язково)", "email_example": "Електронна пошта: info@company.com", "email_helper": "Для адміністратора вашого облікового запису Zendesk використовуйте те ж саме електронну пошту.", "api_token_required": "API Token (обов'язково)", "api_token": "API токени", "api_token_helper": "Головна > Канали > API.", "save": "Зберегти", "invalid_credentials": "Неоцінні показники", "something_went_wrong": "Хтось пішов неправильно" }, "QRCode": { "titles": { "error": "Помилка", "connected": "WhatsApp підключено!", "connect": "Підключіть свій WhatsApp" }, "messages": { "closeWindow": "Тепер ви можете закрити це вікно.", "expireWarning": "Цей QR-код спливає через 1 хвилину." }, "buttons": { "tryAgain": "Спробувати ще раз", "disconnect": "Відключити WhatsApp", "generateNew": "Згенерувати новий QR-код" }, "steps": { "step1": "1. Відкрийте WhatsApp на своєму телефоні", "step2": "2. Натисніть Меню або Налаштування та оберіть Підключені пристрої", "step3": "3. Натисніть Підключити пристрій", "step4": "4. Наведіть камеру телефону на цей QR-код" }, "errors": { "qrUnavailable": "QR-код недоступний", "connectionCheck": "Помилка перевірки з'єднання", "disconnect": "Помилка відключення від WhatsApp", "newQR": "Помилка генерації нового QR-коду", "default": "Виникла помилка при завантаженні QR-коду", "unrecognizedAction": "Невідомий запит", "invalidParams": "Недійсні параметри", "missingParams": "Потрібні organizationId та sessionId", "internalError": "Внутрішня помилка сервера", "unauthorized": "Без дозволу", "sessionIdRequired": "Потрібен ID сесії", "sessionNotFound": "Сесію не знайдено", "noPermission": "У вас немає дозволу доступу до цієї сесії", "sessionUpdateFailed": "Оновлення сесії не вдалося" } }, "ConnectWhatsApp": { "errors": { "unauthorized": "Неавторизовано", "methodNotAllowed": "Метод не дозволено", "creationFailed": "Помилка під час створення сеансу WhatsApp", "sessionIdMissing": "Ідентифікатор сеансу не вказано", "sessionNotFound": "Сеанс не знайдено", "noPermissionToDisconnect": "Немає прав для відключення цього сеансу", "disconnectFailed": "Помилка під час відключення від WhatsApp", "sessionListFailed": "Помилка під час отримання списку сеансів WhatsApp", "internalServerError": "Внутрішня помилка сервера", "connection_in_progress": "Підключення вже виконується", "operation_in_progress": "Операція {operation} уже виконується для сеансу {sessionId}", "session_not_found": "Сеанс {sessionId} не знайдено", "invalid_transition": "Неприпустимий перехід: {from} → {to}", "max_reconnect_attempts": "Досягнуто максимуму спроб повторного підключення", "circuit_breaker_active": "Circuit breaker активний", "credentials_save_error": "Помилка збереження облікових даних", "fatal_connection_error": "Критична помилка в обробнику підключення" }, "messages": { "sessionCreated": "Сеанс успішно створено. Зачекайте на генерацію QR-коду.", "imageSent": "Зображення надіслано", "cannotDownloadImage": "Не вдалося завантажити зображення", "errorProcessingImage": "Помилка обробки зображення", "videoSent": "Відео надіслано", "documentSent": "Документ надіслано", "voiceMessage": "Голосове повідомлення", "stickerSent": "Стікер надіслано", "unrecognizedMessage": "Нерозпізнане повідомлення: {content}", "unsupportedMessage": "Непідтримуваний тип повідомлення", "errorProcessingMessage": "Помилка обробки повідомлення", "messageDeleted": "Це повідомлення було видалено", "buttonSelected": "Кнопку вибрано", "listSelected": "Елемент списку вибрано", "templateButtonSelected": "Кнопку шаблону вибрано", "interactiveResponse": "Інтерактивна відповідь", "contactsShared": "Контакти надіслано", "poll": "Опитування", "pollUpdated": "Опитування оновлено" } }, "WhatsAppSettings": { "noWhatsAppAccounts": "No WhatsApp акаунти Linked", "tryIt": "Зареєструватися", "addWhatsAppAccount": "Додати обліковий запис WhatsApp" }, "WhatsAppIntegrationPage": { "loading": "Завантаження...", "accessDenied": "Доступ заборонено", "title": "Сесії WhatsApp", "updateButton": "Оновити", "newSessionButton": "Нова сесія", "noSessionsTitle": "Ви ще не налаштували сесії WhatsApp", "noSessionsButton": "Налаштувати WhatsApp", "deniedText": "Доступ заборонено", "statusLabel": "Статус:", "deviceLabel": "Пристрій:", "lastUpdateLabel": "Останнє оновлення:", "connected": "Підключено", "disconnected": "Відключено", "manageButton": "Керувати", "connectButton": "Підключити", "disconnectButton": "Відключити", "manageSessionModalTitle": "Керування сесією: {sessionName}", "connectSessionModalTitle": "Підключити WhatsApp: {sessionName}", "newSessionModalTitle": "Нова сесія WhatsApp", "newSessionPlaceholder": "Назва сесії", "newDevicePlaceholder": "Назва пристрою", "cancelButton": "Скасувати", "createSessionButton": "Створити сесію" }, "TelegramSettings": { "title": "Телеграма", "emptyLabel": "Немає Телеграма Bot Є Доданий Yet.", "addButton": "Додати a Телеграма Bot" }, "InstagramSettings": { "noInstagramAccounts": "Немає підключених облікових записів Instagram", "tryIt": "Спробувати", "addInstagramAccount": "Додати обліковий запис Instagram" }, "MessengerSettings": { "noMessengerAccounts": "Немає підключених облікових записів Messenger", "tryIt": "Спробувати", "addMessengerAccount": "Додати обліковий запис Messenger" }, "TikTokSettings": { "noTikTokBusinessAccounts": "Немає підключених облікових записів TikTok Business", "noTikTokShopAccounts": "Немає підключених облікових записів TikTok Shop", "viewProfile": "Переглянути профіль", "addTikTokAccount": "Додати обліковий запис TikTok", "connectTikTokBusiness": "Підключити TikTok Business", "connectTikTokShop": "Підключити TikTok Shop" }, "ZendeskSettings": { "zendeskIntegrationInfo1": "Інтеграція Zendesk в поєднанні з чатBubble, iFrame і Standalone WebPage інтеграції.", "zendeskIntegrationInfo2": "Кожен раз відвідувач запитує фахівця з підтримки людини, квиток створюється в Zendesk з електронною поштою відвідувача.", "zendeskIntegrationInfo3": "Коли бесіда позначена як вирішена, квиток оновлюється, щоб вирішити в Zendesk.", "activeConnections": "Активні з'єднання", "noZendeskConnection": "Не підключено до будь-якого облікового запису Zendesk", "connectToZendesk": "Підключення до Zendesk" }, "SlackSettings": { "settings": "Налаштування", "activeConnections": "Активні з'єднання", "notConnected": "Не підключено до будь-якого робочого простору Slack", "connectToSlack": "Підключення до Slack" }, "ShopifySettings": { "themeImageAlt": "Зображення теми Shopify", "codeImageAlt": "Код для вставки в тему", "installationSteps": "Кроки встановлення", "step1": "Перейдіть до теми вашого магазину в Shopify і натисніть 'Редагувати код'", "step2": "Скопіюйте та вставте код нижче", "copied": "Успішно скопійовано!", "step3": "Вставте наведений вище код перед тегом", "themeLiquid": "у файлі theme.liquid", "step4": "Готово! Інтеграцію з ZappWay завершено" }, "crisp": { "choices": { "resolve": "Марк як розчинений", "request": "Запит спеціаліста з підтримки людини", "enableAi": "Відмінний AI" }, "instructions": { "callback": "Оператор зв'яжеться з вами найближчим часом.", "unavailable": "На жаль, не існує операторів." }, "description": "ГПТ AI Працівники, які навчаються на даних сайту" }, "crispSettingsModal": { "title": "Кришка", "settings": "Налаштування", "activeConnections": "Активні з'єднання", "noConnection": "Не підключено до будь-якого сайту", "connectButton": "Підключення до кришки" }, "crispConfig": { "alerts": { "errors": { "invalidApiKey": "Опери Invalid API ключ" }, "success": { "settingsSaved": "Налаштування збережених! Тепер можна закрити це вікно." }, "info": { "findApiKey": "Ви можете знайти ключ API у налаштуваннях облікового запису ZappWay.", "premiumFeature": "Це преміум-класу. Будь ласка, поновлюйте свій план, щоб використовувати кришку інтеграції." } }, "buttons": { "continue": "Продовжити", "reset": "Зареєструватися", "saveSettings": "Зберегти налаштування" }, "forms": { "labels": { "apiKey": "ЗапВай API Головна", "aiEmployee": "Працівник AI для підключення до кризових" }, "placeholders": { "apiKey": "Ваш API ZappWay Головна", "chooseAgent": "Оберіть агент" } }, "links": { "accountSettings": "Налаштування облікових записів." }, "meta": { "description": "ZappWay LLM Автоматизація без коду" }, "titles": { "pageTitle": "ZappWay LLM Автоматизація без коду" } }, "Make_IntegrationSettings": { "title": "Інтеграція з Make (Integromat)", "description": "Підключіть свого агента до Make для створення потужних автоматизацій та інтелектуальних робочих процесів.", "howToConnect": "Як підключитися:", "step1": "У Make знайдіть додаток ZappWay.", "step2": "При створенні підключення використовуйте ваш API-ключ нижче.", "step3": "Використовуйте ID агента на цій сторінці для дій агента.", "apiKeyLabel": "Ваш API-ключ (Глобальний)", "loading": "Завантаження...", "noKeyFound": "Ключ не знайдено", "apiKeyWarning": "Спочатку вам потрібно створити API-ключ у налаштуваннях вашого акаунта.", "agentIdLabel": "ID цього агента", "availableActions": "Доступні дії в Make:", "askAgentTitle": "Запитати агента", "askAgentDesc": "Надсилає запитання агенту та отримує контекстуально багату відповідь.", "uploadDatastoreTitle": "Завантажити в Datastore", "uploadDatastoreDesc": "Динамічно додавайте знання агенту через автоматизації.", "active": "Активний", "goToMake": "Перейти на Make.com" }, "Zapier_IntegrationSettings": { "title": "Інтеграція з Zapier", "description": "Підключіть свого агента до Zapier для створення потужних автоматизацій та інтелектуальних робочих процесів.", "howToConnect": "Як підключитися:", "step1": "У Zapier знайдіть додаток ZappWay.", "step2": "При створенні підключення використовуйте ваш API-ключ нижче.", "step3": "Використовуйте ID агента на цій сторінці для дій агента.", "apiKeyLabel": "Ваш API-ключ (Глобальний)", "loading": "Завантаження...", "noKeyFound": "Ключ не знайдено", "apiKeyWarning": "Спочатку вам потрібно створити API-ключ у налаштуваннях вашого акаунта.", "agentIdLabel": "ID цього агента", "availableActions": "Доступні дії в Zapier:", "askAgentTitle": "Запитати агента", "askAgentDesc": "Надсилає запитання агенту та отримує контекстуально багату відповідь.", "uploadDatastoreTitle": "Завантажити в Datastore", "uploadDatastoreDesc": "Динамічно додавайте знання агенту через автоматизації.", "active": "Активний", "goToZapier": "Перейти на Zapier.com" }, "MakeSettings": { "title": "Інτεграція Make", "statusConnected": "API-ключ активний", "statusNotConnected": "API-ключ не знайдено", "agentIdLabel": "ID співροбіτника зі ШІ", "configureButton": "Налаштувати з'єднання" }, "ZapierSettings": { "title": "Інτεграція Zapier", "statusConnected": "API-ключ активний", "statusNotConnected": "API-ключ не знайдено", "agentIdLabel": "ID співροбіτника зі ШІ", "configureButton": "Налаштувати з'єднання" } }