{ "metadata": { "keywords": [] }, "chatbubble": { "actions": { "resolve": "ตั้งสถานะเดิม", "mark_as_unresolved": "ทำเครื่องหมายว่ายังไม่เสร็จสิ้น", "request": "ขอมนุษย์" }, "lead": { "instruction": "บอกให้เรารู้ว่าจะติดต่อคุณยังไง", "email": "อีเมล", "phoneNumber": "หมายเลขโทรศัพท์", "required": "ต้องระบุฟิลด์นี้" } }, "AgentKnowledgeSelector": { "agents": "พนักงาน IA", "knowledgeBase": "ฐานความรู้", "selectKnowledge": "เลือกความรู้ (คลัง/แหล่งที่มา)", "saving": "กำลังบันทึก", "saved": "บันทึกการตั้งค่าแล้ว", "errorLoading": "เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดการตั้งค่า", "errorSaving": "เกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกการตั้งค่า", "datastore": "คลังข้อมูล", "datasource": "แหล่งข้อมูล" }, "AgentPage": { "breadcrumbs": { "label": "การนำทาง" }, "tabs": { "editor": "แก้ไข", "settings": "การตั้งค่า", "install": "ติดตั้ง", "preview": "ตัวอย่าง" }, "employees": "พนักงาน IA", "tools": "เครื่องมือ", "chat": "แชท", "deploy": "ปรับใช้", "skills": "ทักษะ", "settings": "การตั้งค่า", "model_not_compatible": "แบบจำลองไม่เข้ากัน", "enabled_on_bubble": "เปิดใช้งานเฉพาะในวิดเจ็ตมาตรฐาน/ฟอง", "running": "กำลังทำงาน", "synched": "ซิงค์แล้ว", "http_tool": "เครื่องมือ HTTP", "http_tool_description": "อนุญาตให้พนักงาน IA ของคุณทำการโทรไปยังจุดสิ้นสุด HTTP", "update": "อัปเดต", "upgrade": "อัปเกรดเป็น Premium เพื่อใช้คุณสมบัตินี้", "upgrade_description": "คุณสมบัตินี้ถูกจำกัดให้ผู้ใช้ Premium เท่านั้น", "poweredBy": "พัฒนาโดย", "newChat": "แชทใหม่", "sub-agents": "ตัวแทนย่อย" }, "AgentSkillsTab": { "title": "ทักษะของเอเจนต์", "subtitle": "หน่วยความจำเชิงขั้นตอนที่เอเจนต์ใช้ระหว่างรันไทม์ พร้อมการอนุมัติจากมนุษย์สำหรับการปรับปรุงอัตโนมัติ", "optimize": "เพิ่มประสิทธิภาพทักษะ", "readOnlyNotice": "คุณสามารถตรวจสอบทักษะและข้อเสนอได้ แต่การจัดการต้องใช้สิทธิ์จัดการทักษะของเอเจนต์", "loading": "กำลังโหลดทักษะ...", "loadError": "ไม่สามารถโหลดทักษะของเอเจนต์ได้", "createSkill": "สร้างทักษะ", "editSkill": "แก้ไขทักษะ", "fields": { "name": "ชื่อ", "status": "สถานะ", "scope": "ขอบเขต", "description": "คำอธิบาย", "content": "ขั้นตอน" }, "create": "สร้าง", "save": "บันทึก", "cancel": "ยกเลิก", "proposeTitle": "สร้างข้อเสนอ", "proposeDescription": "เปลี่ยนการแก้ไข เวิร์กโฟลว์ หรือข้อความบางส่วนจากบทสนทนาให้เป็นข้อเสนอทักษะที่รออนุมัติ", "proposePlaceholder": "วางพฤติกรรมที่ต้องการให้จดจำ หรือข้อความบางส่วนจากบทสนทนาต้นทาง...", "propose": "เสนอทักษะ", "sections": { "pending": "รอการอนุมัติ", "pendingDescription": "ข้อเสนออัตโนมัติและข้อเสนอด้วยตนเองที่รอการตัดสินใจจากมนุษย์", "active": "ใช้งานอยู่", "activeDescription": "ทักษะที่พร้อมใช้งานในรันไทม์แชตผ่านการโหลดแบบค่อยเป็นค่อยไป", "draft": "ฉบับร่าง", "draftDescription": "ทักษะที่บันทึกไว้แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งานในรันไทม์", "archived": "เก็บถาวรแล้ว", "archivedDescription": "หน่วยความจำเชิงขั้นตอนที่ไม่ใช้งาน ซึ่งเก็บไว้สำหรับตรวจสอบหรือกู้คืน" }, "empty": "ไม่มีทักษะในส่วนนี้", "noPending": "ไม่มีการอนุมัติทักษะที่รอดำเนินการ", "approvalFallbackTitle": "การอนุมัติทักษะ", "approve": "อนุมัติ", "reject": "ปฏิเสธ", "edit": "แก้ไข", "pin": "ปักหมุด", "unpin": "เลิกปักหมุด", "restore": "กู้คืน", "archive": "เก็บถาวร", "pinned": "ปักหมุดแล้ว", "usage": "ใช้แล้ว {count} ครั้ง", "lastUsed": "ใช้ล่าสุด: {date}", "status": { "active": "ใช้งานอยู่", "archived": "เก็บถาวรแล้ว", "draft": "ฉบับร่าง", "pending_approval": "รอดำเนินการ" }, "scope": { "agent": "เอเจนต์", "organization": "องค์กร" }, "origin": { "agent_proposed": "เสนอโดยเอเจนต์", "imported": "นำเข้าแล้ว", "manual": "ด้วยตนเอง", "optimizer": "ตัวเพิ่มประสิทธิภาพ" }, "never": "ไม่เคย", "cortex": { "title": "โหมด Agent Cortex", "description": "เลือกว่าต้องการให้ Agent Cortex มีอิทธิพลต่อการกำหนดเส้นทาง ความรู้ และการเลือกทักษะมากเพียงใด", "label": "โหมด", "saved": "อัปเดตโหมด Agent Cortex แล้ว", "loadError": "ไม่สามารถโหลดโหมด Agent Cortex ปัจจุบันได้", "modes": { "passive": { "label": "เชิงรับ", "description": "สังเกตเท่านั้น รวบรวมสัญญาณโดยไม่เปลี่ยนพฤติกรรมของรันไทม์" }, "advisory": { "label": "ให้คำแนะนำ", "description": "ให้คำแนะนำแก่รันไทม์ด้วยคำใบ้และลำดับความสำคัญ โดยไม่บังคับใช้ตัวกรอง" }, "active": { "label": "ใช้งานอยู่", "description": "กำหนดรูปแบบการกำหนดเส้นทางอย่างจริงจังด้วยตัวกรองที่ควบคุมได้ ลำดับความสำคัญของทักษะ และการเลือกผู้เชี่ยวชาญ" } } }, "proposeFromRag": { "title": "เสนอจาก onboarding RAG", "description": "สแกนเอกสาร onboarding ที่เชื่อมกับเอเจนต์นี้ ดึงเนื้อหาเชิงขั้นตอน และสร้างข้อเสนอทักษะที่มีการกำกับดูแล", "action": "สร้างข้อเสนอจาก RAG", "result": "สร้างการอนุมัติ {createdCount} รายการจาก onboarding RAG แล้ว ข้ามเอกสาร {skippedCount} รายการ" }, "actionTypes": { "agent_skill": { "create": "สร้างทักษะ", "patch": "อัปเดตทักษะ", "archive": "เก็บทักษะถาวร" } }, "specialists": "ผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อมต่อ", "specialists_desc": "เอเจนต์ที่มอบหมายซึ่งกำหนดค่าผ่านเครื่องมือ", "no_specialists": "ไม่มีผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อมต่อ", "active_rule": "กฎที่ใช้งานอยู่", "available": "พร้อมใช้งาน", "suggestions": "คำแนะนำจาก Cortex", "suggestions_desc": "คำแนะนำการมอบหมายแบบกำหนดแน่นอนจาก Agent Cortex ตามการใช้งานของคุณ", "no_suggestions": "ยังไม่มีคำแนะนำในขณะนี้", "ignore": "เพิกเฉย", "activate": "เปิดใช้งานกฎ", "active_rules": "กฎการมอบหมายที่ใช้งานอยู่", "active_rules_desc": "กฎเหล่านี้บังคับหรือจัดลำดับความสำคัญการกำหนดเส้นทางไปยังผู้เชี่ยวชาญแบบกำหนดแน่นอน", "no_active_rules": "ไม่มีกฎที่ใช้งานอยู่", "deactivate": "ปิดใช้งานกฎ", "connected_sub_agents": "ซับเอเจนต์ที่เชื่อมต่อ", "create_sub_agent": "สร้างซับเอเจนต์", "configure": "กำหนดค่า", "modal_title": "ซับเอเจนต์ใหม่", "loading_sub_agents": "กำลังโหลดซับเอเจนต์...", "no_connected_sub_agents": "ยังไม่มีซับเอเจนต์ที่เชื่อมต่อ", "link_error": "เชื่อมโยงซับเอเจนต์ไม่สำเร็จ", "link_success": "เชื่อมโยงซับเอเจนต์สำเร็จแล้ว", "sub_agent_model": "โมเดล", "open_configure": "เปิดการกำหนดค่า", "catalog": { "title": "แคตตาล็อกแพ็กทักษะ", "description": "แพ็กเริ่มต้นที่คัดสรรให้ตรงกับชุดช่องทาง ผู้ให้บริการ และเครื่องมือของเอเจนต์นี้", "scopeLabel": "ขอบเขตการใช้", "searchLabel": "ค้นหา", "searchPlaceholder": "ค้นหาตามแพ็ก กลุ่ม เทมเพลต หรือทักษะ...", "resetFilters": "รีเซ็ตตัวกรอง", "loading": "กำลังโหลดแพ็กทักษะ...", "loadError": "ไม่สามารถโหลดแคตตาล็อกแพ็กทักษะได้", "empty": "ไม่มีแพ็กทักษะที่ตรงกับการค้นหาและตัวกรองปัจจุบัน", "searchCount": "มี {count} แพ็กที่ตรงกับตัวกรองปัจจุบัน", "recommendedTitle": "แนะนำสำหรับเอเจนต์นี้", "recommendedDescription": "รายการที่ตรงที่สุดในปัจจุบันตามช่องทางที่ใช้งาน ผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ และเครื่องมือที่กำหนดค่าไว้", "resultsTitle": "แพ็กทั้งหมดในแคตตาล็อก", "resultsDescription": "เรียกดูแคตตาล็อกพื้นฐานแบบคงที่ทั้งหมด และใช้เฉพาะทักษะที่คุณต้องการ", "recommendedBadge": "แนะนำ", "approvalPayloadReason": "ใช้แพ็กทักษะจากแคตตาล็อกแล้ว", "approvalReason": "ส่งแพ็ก {packName} จากแคตตาล็อกแล้ว", "installationSummary": "ติดตั้งแล้ว {installed} รายการ รอดำเนินการ {pending} จากทั้งหมด {total} รายการ", "apply": { "result": "ประมวลผลแพ็กแล้ว: สร้าง {createdCount} รายการ รอดำเนินการ {pendingCount} รายการ และข้าม {skippedCount} รายการ", "error": "ไม่สามารถใช้แพ็กทักษะนี้ได้" }, "actions": { "applyDraft": "ใช้เป็นฉบับร่าง", "sendApproval": "ส่งเพื่อขออนุมัติ", "installed": "ติดตั้งแล้ว", "pending": "รอการอนุมัติ" }, "filters": { "phase": "ระยะ", "family": "กลุ่ม", "channel": "ช่องทาง", "provider": "ผู้ให้บริการ", "all": "ทั้งหมด" }, "meta": { "includedSkills": "ทักษะที่รวมอยู่", "compatibility": "ความเข้ากันได้", "noRequiredTools": "ไม่มีเครื่องมือที่จำเป็น", "sourceTemplates": "เทมเพลตต้นทาง: {values}" }, "skillContent": { "whenToUseHeading": "ควรใช้เมื่อ", "procedureHeading": "ขั้นตอน" }, "scopeHint": { "agent": "สร้างทักษะฉบับร่างโดยตรงสำหรับเอเจนต์นี้", "organization": "สร้างการอนุมัติหนึ่งรายการต่อหนึ่งทักษะ ทักษะที่อนุมัติแล้วจะเปิดใช้งานในขอบเขตองค์กร" }, "phaseLabels": { "foundation": "พื้นฐาน", "messaging_social": "ข้อความและโซเชียล", "support_ops": "การปฏิบัติการสนับสนุน", "commerce_payments": "พาณิชย์และการชำระเงิน", "knowledge_copilots": "ความรู้และโคไพลอต", "verticals": "โซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม" }, "familyLabels": { "support-faq-deflection": "การเบี่ยงเบนคำถาม FAQ ฝ่ายสนับสนุน", "support-ticket-triage": "การคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน", "support-escalation-handoff": "การส่งต่อเมื่อยกระดับฝ่ายสนับสนุน", "lead-capture": "การเก็บข้อมูลลีด", "lead-qualification": "การคัดกรองคุณภาพลีด", "lead-nurture-followup": "การติดตามเพื่อบ่มเพาะลีด", "sales-high-ticket": "การขายมูลค่าสูง", "onboarding-activation": "การเปิดใช้งานระหว่าง onboarding", "forms-intake-data-collection": "การรับข้อมูลผ่านฟอร์มและการรวบรวมข้อมูล", "knowledge-rag-answering": "การตอบด้วยความรู้และ RAG", "ai-assistant-open-chat": "แชตเปิดของผู้ช่วย AI", "routing-intent-orchestration": "การกำหนดเส้นทางและการประสานเจตนา", "omnichannel-case-management": "การจัดการเคสหลายช่องทาง", "internal-helpdesk-employee-ops": "เฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน", "customer-success-feedback": "ฟีดแบ็กความสำเร็จของลูกค้า", "surveys-nps-quiz": "แบบสำรวจ NPS และควิซ", "social-dm-engagement": "การมีส่วนร่วมผ่าน DM โซเชียล", "content-gated-asset-delivery": "การส่งมอบเนื้อหาที่ต้องแลกด้วยข้อมูล", "ecommerce-product-discovery": "การค้นพบสินค้าอีคอมเมิร์ซ", "ecommerce-guided-recommendation": "คำแนะนำแบบมีแนวทางสำหรับอีคอมเมิร์ซ", "ecommerce-order-support": "การสนับสนุนคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ", "commerce-payments-collections": "การชำระเงินและการติดตามยอดของพาณิชย์", "ecommerce-value-calculator": "เครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ", "vertical-insurance": "ประกันภัย" }, "fitTierLabels": { "high": "เหมาะสมมาก", "medium": "มีแนวโน้มเหมาะสม", "low": "เหมาะสมเล็กน้อย" }, "installationStates": { "installed": "ติดตั้งแล้ว", "not_installed": "ยังไม่ได้ติดตั้ง", "partially_installed": "ติดตั้งบางส่วน", "pending": "รอการอนุมัติ" }, "reasonText": { "matched_channels": "สอดคล้องกับช่องทางที่ใช้งาน: {values}", "matched_service_providers": "ผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ: {values}", "matched_tools": "กำหนดค่าเครื่องมือที่จำเป็นแล้ว: {values}", "recent_channel_activity": "พบทราฟฟิกล่าสุดใน: {values}", "has_form": "มีสัญญาณการเก็บข้อมูลจากฟอร์มอยู่แล้ว", "has_datastore": "มีความรู้จาก Datastore อยู่แล้ว", "missing_required_tools": "ต้องใช้เครื่องมือที่ยังไม่ได้กำหนดค่า: {values}", "missing_service_providers": "ผลลัพธ์ดีที่สุดเมื่อใช้ผู้ให้บริการเช่น: {values}", "missing_channel_activity": "ยังไม่พบกิจกรรมล่าสุดใน: {values}", "available_without_provider": "ทำงานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อผู้ให้บริการที่บังคับ", "compatible_deployment_targets": "เข้ากันได้กับพื้นผิวการปรับใช้ปัจจุบัน: {values}", "pack_already_present_in_other_scope": "บางส่วนของแพ็กนี้มีอยู่แล้วใน: {values}", "has_mailbox_activity": "มีกิจกรรมกล่องจดหมายสำหรับเอเจนต์นี้อยู่แล้ว", "has_customer_case_activity": "มีกิจกรรมเคสลูกค้าสำหรับเวิร์กโฟลว์นี้อยู่แล้ว", "has_onboarding_context": "มีบริบท onboarding สำหรับโฟลว์โคไพลอตเหล่านี้อยู่แล้ว", "has_knowledge_providers": "เชื่อมต่อผู้ให้บริการความรู้สำหรับคำตอบเหล่านี้แล้ว" }, "channelLabels": { "api": "API", "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "dashboard": "Dashboard", "form": "Form", "mail": "Mail", "make": "Make", "messenger": "Messenger", "instagram": "Instagram", "slack": "Slack", "telegram": "Telegram", "tiktok": "TikTok", "tiktok_shop": "TikTok Shop", "website": "Website", "baileys": "WhatsApp", "whatsapp": "WhatsApp Business", "zapier": "Zapier", "zappflux": "ZappFlux" }, "providerLabels": { "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "google_drive": "Google Drive", "google_sheets": "Google Sheets", "instagram": "Instagram", "mail": "Mail", "messenger": "Messenger", "notion": "Notion", "slack": "Slack", "stripe_connect": "Stripe Connect", "paypal": "PayPal", "telegram": "Telegram", "tiktok_business": "TikTok Business", "tiktok_shop": "TikTok Shop", "website": "Website", "baileys": "WhatsApp", "whatsapp": "WhatsApp Business", "wordpress": "WordPress", "zendesk": "Zendesk" }, "toolLabels": { "agent": "เอเจนต์", "connector": "ตัวเชื่อมต่อ", "datastore": "Datastore", "flow": "โฟลว์", "form": "Form", "http": "HTTP", "lead_capture": "การเก็บข้อมูลลีด", "mark_as_resolved": "ทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้ว", "payment": "การชำระเงิน", "request_human": "ขอมนุษย์ช่วย" }, "deploymentTargetLabels": { "website": "Website", "wordpress": "WordPress", "shopify": "Shopify" }, "packTitles": { "customer-support-foundation": "พื้นฐานการสนับสนุนลูกค้า", "faq-deflection-foundation": "พื้นฐานการเบี่ยงเบน FAQ", "lead-capture-foundation": "พื้นฐานการเก็บข้อมูลลีด", "lead-qualification-foundation": "พื้นฐานการคัดกรองคุณภาพลีด", "lead-nurture-followup-foundation": "พื้นฐานการติดตามเพื่อบ่มเพาะลีด", "onboarding-activation-foundation": "พื้นฐานการเปิดใช้งาน onboarding", "routing-intent-foundation": "พื้นฐานการกำหนดเส้นทางตามเจตนา", "assistant-open-chat-foundation": "พื้นฐานแชตเปิดของผู้ช่วย", "basic-open-chat-foundation": "พื้นฐานแชตเปิดขั้นต้น", "lead-magnet-foundation": "พื้นฐานการส่งมอบ Lead Magnet", "lead-capture-messaging-social": "การเก็บข้อมูลลีดสำหรับข้อความและโซเชียล", "lead-qualification-messaging-social": "การคัดกรองลีดสำหรับข้อความและโซเชียล", "lead-nurture-followup-messaging-social": "การบ่มเพาะและติดตามลีดสำหรับข้อความ", "support-escalation-messaging-social": "การยกระดับและส่งต่อการสนับสนุนบนโซเชียล", "social-dm-engagement-messaging-social": "การมีส่วนร่วมผ่าน DM โซเชียล", "omnichannel-case-management-messaging-social": "การจัดการเคสหลายช่องทางสำหรับข้อความ", "sales-high-ticket-messaging-social": "การขายมูลค่าสูงสำหรับข้อความ", "support-ticket-triage-support-ops": "การคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน", "support-escalation-handoff-support-ops": "การส่งต่อเมื่อยกระดับฝ่ายสนับสนุน", "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": "เฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน", "customer-success-feedback-support-ops": "ฟีดแบ็กความสำเร็จของลูกค้า", "surveys-nps-quiz-support-ops": "แบบสำรวจ NPS และควิซสำหรับงานสนับสนุน", "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": "การค้นพบสินค้าอีคอมเมิร์ซ", "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": "คำแนะนำแบบมีแนวทางสำหรับอีคอมเมิร์ซ", "ecommerce-order-support-commerce-payments": "การสนับสนุนคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ", "commerce-payments-collections-commerce-payments": "การชำระเงินและการติดตามยอดของพาณิชย์", "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": "เครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ", "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": "การตอบด้วยความรู้และ RAG", "assistant-open-chat-knowledge-copilots": "โคไพลอตแชตเปิด", "onboarding-activation-knowledge-copilots": "โคไพลอตการเปิดใช้งาน onboarding", "routing-intent-knowledge-copilots": "การกำหนดเส้นทางและเจตนาที่รับรู้ความรู้", "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": "การจัดการเคสหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้", "vertical-insurance-verticals": "การคัดกรองประกันภัยและการส่งต่อใบเสนอราคา", "ecommerce-value-calculator-verticals": "เครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรม", "ecommerce-guided-recommendation-verticals": "คำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรม", "sales-high-ticket-verticals": "การขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรม" }, "packDescriptions": { "customer-support-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานการสนับสนุนลูกค้า” ช่วยให้ทีมจัดการงานสนับสนุนลูกค้าด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "faq-deflection-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานการเบี่ยงเบน FAQ” ช่วยให้ทีมจัดการคำถามที่พบบ่อยและคำตอบจากความรู้ที่อนุมัติด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "lead-capture-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานการเก็บข้อมูลลีด” ช่วยให้ทีมจัดการการเก็บข้อมูลลีดและการส่งต่อขั้นถัดไปด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "lead-qualification-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานการคัดกรองคุณภาพลีด” ช่วยให้ทีมจัดการการคัดกรองลีดและความพร้อมด้านการขายด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "lead-nurture-followup-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานการติดตามเพื่อบ่มเพาะลีด” ช่วยให้ทีมจัดการการติดตามและบ่มเพาะลีดด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น (AI)", "onboarding-activation-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานการเปิดใช้งาน onboarding” ช่วยให้ทีมจัดการonboarding และการเปิดใช้งานลูกค้าด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "routing-intent-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานการกำหนดเส้นทางตามเจตนา” ช่วยให้ทีมจัดการการกำหนดเส้นทางตามเจตนาด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "assistant-open-chat-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานแชตเปิดของผู้ช่วย” ช่วยให้ทีมจัดการแชตเปิดของผู้ช่วยด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น (AI)", "basic-open-chat-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานแชตเปิดขั้นต้น” ช่วยให้ทีมจัดการแชตเปิดทั่วไปด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "lead-magnet-foundation": "แพ็กทักษะ “พื้นฐานการส่งมอบ Lead Magnet” ช่วยให้ทีมจัดการการส่งมอบแอสเซ็ตเพื่อแลกกับข้อมูลลีดด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "lead-capture-messaging-social": "แพ็กทักษะ “การเก็บข้อมูลลีดสำหรับข้อความและโซเชียล” ช่วยให้ทีมจัดการการเก็บข้อมูลลีดผ่านข้อความและโซเชียลด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "lead-qualification-messaging-social": "แพ็กทักษะ “การคัดกรองลีดสำหรับข้อความและโซเชียล” ช่วยให้ทีมจัดการการคัดกรองลีดบนช่องทางข้อความและโซเชียลด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "lead-nurture-followup-messaging-social": "แพ็กทักษะ “การบ่มเพาะและติดตามลีดสำหรับข้อความ” ช่วยให้ทีมจัดการการติดตามลีดบนช่องทางข้อความด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "support-escalation-messaging-social": "แพ็กทักษะ “การยกระดับและส่งต่อการสนับสนุนบนโซเชียล” ช่วยให้ทีมจัดการการยกระดับฝ่ายสนับสนุนบนข้อความและโซเชียลด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "social-dm-engagement-messaging-social": "แพ็กทักษะ “การมีส่วนร่วมผ่าน DM โซเชียล” ช่วยให้ทีมจัดการการมีส่วนร่วมใน DM โซเชียลด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "omnichannel-case-management-messaging-social": "แพ็กทักษะ “การจัดการเคสหลายช่องทางสำหรับข้อความ” ช่วยให้ทีมจัดการการจัดการเคสหลายช่องทางด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "sales-high-ticket-messaging-social": "แพ็กทักษะ “การขายมูลค่าสูงสำหรับข้อความ” ช่วยให้ทีมจัดการการขายมูลค่าสูงผ่านข้อความด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "support-ticket-triage-support-ops": "แพ็กทักษะ “การคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน” ช่วยให้ทีมจัดการการคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุนด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "support-escalation-handoff-support-ops": "แพ็กทักษะ “การส่งต่อเมื่อยกระดับฝ่ายสนับสนุน” ช่วยให้ทีมจัดการการส่งต่อเคสที่ยกระดับด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": "แพ็กทักษะ “เฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน” ช่วยให้ทีมจัดการเฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงานด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "customer-success-feedback-support-ops": "แพ็กทักษะ “ฟีดแบ็กความสำเร็จของลูกค้า” ช่วยให้ทีมจัดการฟีดแบ็กและการกู้คืนลูกค้าด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "surveys-nps-quiz-support-ops": "แพ็กทักษะ “แบบสำรวจ NPS และควิซสำหรับงานสนับสนุน” ช่วยให้ทีมจัดการแบบสำรวจ NPS และควิซด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": "แพ็กทักษะ “การค้นพบสินค้าอีคอมเมิร์ซ” ช่วยให้ทีมจัดการการค้นหาสินค้าในอีคอมเมิร์ซด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": "แพ็กทักษะ “คำแนะนำแบบมีแนวทางสำหรับอีคอมเมิร์ซ” ช่วยให้ทีมจัดการคำแนะนำสินค้าแบบมีแนวทางด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "ecommerce-order-support-commerce-payments": "แพ็กทักษะ “การสนับสนุนคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ” ช่วยให้ทีมจัดการการสนับสนุนคำสั่งซื้อด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "commerce-payments-collections-commerce-payments": "แพ็กทักษะ “การชำระเงินและการติดตามยอดของพาณิชย์” ช่วยให้ทีมจัดการการชำระเงินและการติดตามยอดด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": "แพ็กทักษะ “เครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ” ช่วยให้ทีมจัดการเครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": "แพ็กทักษะ “การตอบด้วยความรู้และ RAG” ช่วยให้ทีมจัดการการตอบคำถามด้วยความรู้และ RAGด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "assistant-open-chat-knowledge-copilots": "แพ็กทักษะ “โคไพลอตแชตเปิด” ช่วยให้ทีมจัดการโคไพลอตแชตเปิดด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "onboarding-activation-knowledge-copilots": "แพ็กทักษะ “โคไพลอตการเปิดใช้งาน onboarding” ช่วยให้ทีมจัดการonboarding ที่อิงความรู้ด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "routing-intent-knowledge-copilots": "แพ็กทักษะ “การกำหนดเส้นทางและเจตนาที่รับรู้ความรู้” ช่วยให้ทีมจัดการการกำหนดเส้นทางที่รับรู้ความรู้ด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": "แพ็กทักษะ “การจัดการเคสหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้” ช่วยให้ทีมจัดการการจัดการเคสหลายช่องทางที่อิงความรู้ด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "vertical-insurance-verticals": "แพ็กทักษะ “การคัดกรองประกันภัยและการส่งต่อใบเสนอราคา” ช่วยให้ทีมจัดการการคัดกรองและส่งต่อด้านประกันภัยด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "ecommerce-value-calculator-verticals": "แพ็กทักษะ “เครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรม” ช่วยให้ทีมจัดการเครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรมด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "ecommerce-guided-recommendation-verticals": "แพ็กทักษะ “คำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรม” ช่วยให้ทีมจัดการคำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรมด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น", "sales-high-ticket-verticals": "แพ็กทักษะ “การขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรม” ช่วยให้ทีมจัดการการขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรมด้วยการรับข้อมูล การกำหนดเส้นทาง บริบท และการส่งต่อที่ชัดเจนขึ้น" }, "skillTitles": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "สนับสนุน รับเรื่อง คัดแยก", "support-escalation-brief": "สนับสนุน ยกระดับ สรุป" }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "FAQ ตอบ ก่อน", "faq-gap-escalation": "FAQ ช่องว่าง ยกระดับ" }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "ลีด เก็บข้อมูล แกนหลัก", "lead-capture-consent-next-step": "ความยินยอมของลีดและขั้นตอนถัดไป" }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "ICP ความเหมาะสม คัดกรอง", "meeting-readiness-tagging": "การประชุม ความพร้อม การติดแท็ก" }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "ปรับตามบริบท Follow-up การตั้งคำถาม", "nurture-next-step-framing": "บ่มเพาะ ถัดไป ขั้นตอน การจัดกรอบ" }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "ก่อน Win เช็กลิสต์", "activation-blocker-triage": "เปิดใช้งาน อุปสรรค คัดแยก" }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "เจตนา การกำหนดเส้นทาง แผนที่", "ambiguity-clarification-gate": "ความคลุมเครือ การขอความชัดเจน เกต" }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "Task-first ผู้ช่วย คำตอบ", "answer-with-next-step": "คำตอบพร้อมขั้นตอนถัดไป" }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "กระชับ เปิด Chat ตอบ", "clarify-before-assuming": "ชี้แจง ก่อน สรุปเอง" }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "แบบต้องแลกข้อมูล แอสเซ็ต ส่งมอบ", "asset-followup-tagging": "แอสเซ็ต Follow-up การติดแท็ก" }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "โซเชียล ก่อน-response รับเรื่อง", "progressive-contact-capture": "แบบค่อยเป็นค่อยไป ข้อมูลติดต่อ เก็บข้อมูล" }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "โซเชียล ความเหมาะสม คัดกรอง", "async-handoff-readiness": "แบบอะซิงโครนัส ส่งต่อ ความพร้อม" }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "แบบอะซิงโครนัส Follow-up ฟื้นบทสนทนา", "channel-aware-next-step": "ขั้นตอนถัดไปที่คำนึงถึงช่องทาง" }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "รวดเร็ว ยกระดับ การตรวจจับ", "social-handoff-brief": "โซเชียล ส่งต่อ สรุป" }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "Comment-to-DM การแปลง", "public-to-private-bridge": "Public-to-Private สะพานเชื่อม" }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "การเชื่อมบริบทข้ามช่องทาง", "case-reopen-continuity": "เคส เปิดใหม่ ความต่อเนื่อง" }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "พรีเมียม เจตนา การสำรวจ", "closer-brief-sequencing": "ผู้ปิดการขาย สรุป การจัดลำดับ" }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "กล่องข้อความ ลำดับความสำคัญ คัดแยก", "resolution-path-selection": "การแก้ไข เส้นทาง การเลือก" }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "มนุษย์ ส่งต่อ แพ็กเกจ", "sla-expectation-reset": "SLA ความคาดหวัง รีเซ็ต" }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "นโยบาย ตอบ ก่อน", "employee-escalation-routing": "พนักงาน ยกระดับ การกำหนดเส้นทาง" }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "Post-resolution ฟีดแบ็ก คำขอ", "detractor-recovery-flag": "ผู้ไม่พอใจ กู้คืน แฟล็ก" }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "Micro-survey เชิญ", "structured-feedback-capture": "มีโครงสร้าง ฟีดแบ็ก เก็บข้อมูล" }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "ผู้ซื้อ ความต้องการ ค้นพบ", "product-shortlist-framing": "สินค้า รายการคัดสรร การจัดกรอบ" }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "มีแนวทาง ความชอบ รับเรื่อง", "recommendation-explain-and-link": "อธิบายคำแนะนำและลิงก์" }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "คำสั่งซื้อ สถานะ รับเรื่อง", "returns-refund-handoff": "การส่งต่อการคืนสินค้าและการคืนเงิน" }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "การชำระเงิน เจตนา การยืนยัน", "checkout-recovery-proof": "การกู้คืนเช็กเอาต์และหลักฐาน" }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "เครื่องคำนวณ อินพุต การรวบรวม", "value-summary-next-step": "มูลค่า สรุป ถัดไป ขั้นตอน" }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "ความรู้ ตอบ ก่อน", "knowledge-gap-escalation": "ความรู้ ช่องว่าง ยกระดับ" }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "Task-anchored โคไพลอต", "next-step-copilot": "ถัดไป-step โคไพลอต" }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "มีแนวทาง ตั้งค่า สะพานเชื่อม", "activation-blocker-knowledge-bridge": "เปิดใช้งาน อุปสรรค ความรู้ สะพานเชื่อม" }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "ความรู้-aware การกำหนดเส้นทาง", "specialist-vs-knowledge-gate": "ผู้เชี่ยวชาญ vs ความรู้ เกต" }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "เคส บริบท สังเคราะห์", "cross-thread-next-best-action": "Cross-thread ถัดไป ดีที่สุด การดำเนินการ" }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "ความคุ้มครอง คุณสมบัติ รับเรื่อง", "quote-handoff-brief": "ใบเสนอราคา ส่งต่อ สรุป" }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "เครื่องคำนวณ มีขอบเขตป้องกัน รับเรื่อง", "result-interpretation-next-step": "ผลลัพธ์ การตีความ ถัดไป ขั้นตอน" }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "โปรไฟล์ การประเมิน โฟลว์", "regimen-recommendation-bridge": "ชุดแนวทาง คำแนะนำ สะพานเชื่อม" }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "Domain-specific ค้นพบ", "premium-escalation-brief": "พรีเมียม ยกระดับ สรุป" } }, "skillDescriptions": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "ทักษะ “สนับสนุน รับเรื่อง คัดแยก” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในงานสนับสนุนลูกค้า", "support-escalation-brief": "ทักษะ “สนับสนุน ยกระดับ สรุป” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในงานสนับสนุนลูกค้า" }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "ทักษะ “FAQ ตอบ ก่อน” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในคำถามที่พบบ่อยและคำตอบจากความรู้ที่อนุมัติ", "faq-gap-escalation": "ทักษะ “FAQ ช่องว่าง ยกระดับ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในคำถามที่พบบ่อยและคำตอบจากความรู้ที่อนุมัติ" }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "ทักษะ “ลีด เก็บข้อมูล แกนหลัก” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการเก็บข้อมูลลีดและการส่งต่อขั้นถัดไป", "lead-capture-consent-next-step": "ทักษะ “ความยินยอมของลีดและขั้นตอนถัดไป” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการเก็บข้อมูลลีดและการส่งต่อขั้นถัดไป" }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "ทักษะ “ICP ความเหมาะสม คัดกรอง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการคัดกรองลีดและความพร้อมด้านการขาย", "meeting-readiness-tagging": "ทักษะ “การประชุม ความพร้อม การติดแท็ก” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการคัดกรองลีดและความพร้อมด้านการขาย" }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "ทักษะ “ปรับตามบริบท Follow-up การตั้งคำถาม” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการติดตามและบ่มเพาะลีด", "nurture-next-step-framing": "ทักษะ “บ่มเพาะ ถัดไป ขั้นตอน การจัดกรอบ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการติดตามและบ่มเพาะลีด" }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "ทักษะ “ก่อน Win เช็กลิสต์” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในonboarding และการเปิดใช้งานลูกค้า", "activation-blocker-triage": "ทักษะ “เปิดใช้งาน อุปสรรค คัดแยก” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในonboarding และการเปิดใช้งานลูกค้า" }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "ทักษะ “เจตนา การกำหนดเส้นทาง แผนที่” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการกำหนดเส้นทางตามเจตนา", "ambiguity-clarification-gate": "ทักษะ “ความคลุมเครือ การขอความชัดเจน เกต” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการกำหนดเส้นทางตามเจตนา" }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "ทักษะ “Task-first ผู้ช่วย คำตอบ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในแชตเปิดของผู้ช่วย", "answer-with-next-step": "ทักษะ “คำตอบพร้อมขั้นตอนถัดไป” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในแชตเปิดของผู้ช่วย" }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "ทักษะ “กระชับ เปิด Chat ตอบ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในแชตเปิดทั่วไป", "clarify-before-assuming": "ทักษะ “ชี้แจง ก่อน สรุปเอง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในแชตเปิดทั่วไป" }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "ทักษะ “แบบต้องแลกข้อมูล แอสเซ็ต ส่งมอบ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการส่งมอบแอสเซ็ตเพื่อแลกกับข้อมูลลีด", "asset-followup-tagging": "ทักษะ “แอสเซ็ต Follow-up การติดแท็ก” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการส่งมอบแอสเซ็ตเพื่อแลกกับข้อมูลลีด" }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "ทักษะ “โซเชียล ก่อน-response รับเรื่อง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการเก็บข้อมูลลีดผ่านข้อความและโซเชียล", "progressive-contact-capture": "ทักษะ “แบบค่อยเป็นค่อยไป ข้อมูลติดต่อ เก็บข้อมูล” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการเก็บข้อมูลลีดผ่านข้อความและโซเชียล" }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "ทักษะ “โซเชียล ความเหมาะสม คัดกรอง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการคัดกรองลีดบนช่องทางข้อความและโซเชียล", "async-handoff-readiness": "ทักษะ “แบบอะซิงโครนัส ส่งต่อ ความพร้อม” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการคัดกรองลีดบนช่องทางข้อความและโซเชียล" }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "ทักษะ “แบบอะซิงโครนัส Follow-up ฟื้นบทสนทนา” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการติดตามลีดบนช่องทางข้อความ", "channel-aware-next-step": "ทักษะ “ขั้นตอนถัดไปที่คำนึงถึงช่องทาง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการติดตามลีดบนช่องทางข้อความ" }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "ทักษะ “รวดเร็ว ยกระดับ การตรวจจับ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการยกระดับฝ่ายสนับสนุนบนข้อความและโซเชียล", "social-handoff-brief": "ทักษะ “โซเชียล ส่งต่อ สรุป” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการยกระดับฝ่ายสนับสนุนบนข้อความและโซเชียล (DM)" }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "ทักษะ “Comment-to-DM การแปลง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการมีส่วนร่วมใน DM โซเชียล", "public-to-private-bridge": "ทักษะ “Public-to-Private สะพานเชื่อม” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการมีส่วนร่วมใน DM โซเชียล" }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "ทักษะ “การเชื่อมบริบทข้ามช่องทาง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการจัดการเคสหลายช่องทาง", "case-reopen-continuity": "ทักษะ “เคส เปิดใหม่ ความต่อเนื่อง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการจัดการเคสหลายช่องทาง" }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "ทักษะ “พรีเมียม เจตนา การสำรวจ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการขายมูลค่าสูงผ่านข้อความ", "closer-brief-sequencing": "ทักษะ “ผู้ปิดการขาย สรุป การจัดลำดับ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการขายมูลค่าสูงผ่านข้อความ" }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "ทักษะ “กล่องข้อความ ลำดับความสำคัญ คัดแยก” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน", "resolution-path-selection": "ทักษะ “การแก้ไข เส้นทาง การเลือก” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน" }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "ทักษะ “มนุษย์ ส่งต่อ แพ็กเกจ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการส่งต่อเคสที่ยกระดับ", "sla-expectation-reset": "ทักษะ “SLA ความคาดหวัง รีเซ็ต” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการส่งต่อเคสที่ยกระดับ" }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "ทักษะ “นโยบาย ตอบ ก่อน” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในเฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน", "employee-escalation-routing": "ทักษะ “พนักงาน ยกระดับ การกำหนดเส้นทาง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในเฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน" }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "ทักษะ “Post-resolution ฟีดแบ็ก คำขอ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในฟีดแบ็กและการกู้คืนลูกค้า", "detractor-recovery-flag": "ทักษะ “ผู้ไม่พอใจ กู้คืน แฟล็ก” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในฟีดแบ็กและการกู้คืนลูกค้า" }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "ทักษะ “Micro-survey เชิญ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในแบบสำรวจ NPS และควิซ", "structured-feedback-capture": "ทักษะ “มีโครงสร้าง ฟีดแบ็ก เก็บข้อมูล” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในแบบสำรวจ NPS และควิซ" }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "ทักษะ “ผู้ซื้อ ความต้องการ ค้นพบ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการค้นหาสินค้าในอีคอมเมิร์ซ", "product-shortlist-framing": "ทักษะ “สินค้า รายการคัดสรร การจัดกรอบ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการค้นหาสินค้าในอีคอมเมิร์ซ" }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "ทักษะ “มีแนวทาง ความชอบ รับเรื่อง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในคำแนะนำสินค้าแบบมีแนวทาง", "recommendation-explain-and-link": "ทักษะ “อธิบายคำแนะนำและลิงก์” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในคำแนะนำสินค้าแบบมีแนวทาง" }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "ทักษะ “คำสั่งซื้อ สถานะ รับเรื่อง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการสนับสนุนคำสั่งซื้อ", "returns-refund-handoff": "ทักษะ “การส่งต่อการคืนสินค้าและการคืนเงิน” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการสนับสนุนคำสั่งซื้อ" }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "ทักษะ “การชำระเงิน เจตนา การยืนยัน” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการชำระเงินและการติดตามยอด", "checkout-recovery-proof": "ทักษะ “การกู้คืนเช็กเอาต์และหลักฐาน” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการชำระเงินและการติดตามยอด" }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "ทักษะ “เครื่องคำนวณ อินพุต การรวบรวม” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในเครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ", "value-summary-next-step": "ทักษะ “มูลค่า สรุป ถัดไป ขั้นตอน” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในเครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ" }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "ทักษะ “ความรู้ ตอบ ก่อน” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการตอบคำถามด้วยความรู้และ RAG", "knowledge-gap-escalation": "ทักษะ “ความรู้ ช่องว่าง ยกระดับ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการตอบคำถามด้วยความรู้และ RAG" }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "ทักษะ “Task-anchored โคไพลอต” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในโคไพลอตแชตเปิด", "next-step-copilot": "ทักษะ “ถัดไป-step โคไพลอต” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในโคไพลอตแชตเปิด" }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "ทักษะ “มีแนวทาง ตั้งค่า สะพานเชื่อม” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในonboarding ที่อิงความรู้", "activation-blocker-knowledge-bridge": "ทักษะ “เปิดใช้งาน อุปสรรค ความรู้ สะพานเชื่อม” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในonboarding ที่อิงความรู้" }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "ทักษะ “ความรู้-aware การกำหนดเส้นทาง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการกำหนดเส้นทางที่รับรู้ความรู้", "specialist-vs-knowledge-gate": "ทักษะ “ผู้เชี่ยวชาญ vs ความรู้ เกต” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการกำหนดเส้นทางที่รับรู้ความรู้" }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "ทักษะ “เคส บริบท สังเคราะห์” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการจัดการเคสหลายช่องทางที่อิงความรู้", "cross-thread-next-best-action": "ทักษะ “Cross-thread ถัดไป ดีที่สุด การดำเนินการ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการจัดการเคสหลายช่องทางที่อิงความรู้" }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "ทักษะ “ความคุ้มครอง คุณสมบัติ รับเรื่อง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการคัดกรองและส่งต่อด้านประกันภัย", "quote-handoff-brief": "ทักษะ “ใบเสนอราคา ส่งต่อ สรุป” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการคัดกรองและส่งต่อด้านประกันภัย" }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "ทักษะ “เครื่องคำนวณ มีขอบเขตป้องกัน รับเรื่อง” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในเครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรม", "result-interpretation-next-step": "ทักษะ “ผลลัพธ์ การตีความ ถัดไป ขั้นตอน” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในเครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรม" }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "ทักษะ “โปรไฟล์ การประเมิน โฟลว์” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในคำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรม", "regimen-recommendation-bridge": "ทักษะ “ชุดแนวทาง คำแนะนำ สะพานเชื่อม” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในคำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรม" }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "ทักษะ “Domain-specific ค้นพบ” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรม", "premium-escalation-brief": "ทักษะ “พรีเมียม ยกระดับ สรุป” ช่วยให้ทีมเข้าใจบริบท เลือกขั้นตอนถัดไป และรักษาโฟลว์ที่ชัดเจนภายในการขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรม" } }, "skillWhenToUse": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “สนับสนุน รับเรื่อง คัดแยก” ภายในงานสนับสนุนลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "support-escalation-brief": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “สนับสนุน ยกระดับ สรุป” ภายในงานสนับสนุนลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “FAQ ตอบ ก่อน” ภายในคำถามที่พบบ่อยและคำตอบจากความรู้ที่อนุมัติ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "faq-gap-escalation": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “FAQ ช่องว่าง ยกระดับ” ภายในคำถามที่พบบ่อยและคำตอบจากความรู้ที่อนุมัติ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ลีด เก็บข้อมูล แกนหลัก” ภายในการเก็บข้อมูลลีดและการส่งต่อขั้นถัดไป โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "lead-capture-consent-next-step": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ความยินยอมของลีดและขั้นตอนถัดไป” ภายในการเก็บข้อมูลลีดและการส่งต่อขั้นถัดไป โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ICP ความเหมาะสม คัดกรอง” ภายในการคัดกรองลีดและความพร้อมด้านการขาย โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "meeting-readiness-tagging": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “การประชุม ความพร้อม การติดแท็ก” ภายในการคัดกรองลีดและความพร้อมด้านการขาย โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ปรับตามบริบท Follow-up การตั้งคำถาม” ภายในการติดตามและบ่มเพาะลีด โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "nurture-next-step-framing": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “บ่มเพาะ ถัดไป ขั้นตอน การจัดกรอบ” ภายในการติดตามและบ่มเพาะลีด โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ก่อน Win เช็กลิสต์” ภายในonboarding และการเปิดใช้งานลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "activation-blocker-triage": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “เปิดใช้งาน อุปสรรค คัดแยก” ภายในonboarding และการเปิดใช้งานลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “เจตนา การกำหนดเส้นทาง แผนที่” ภายในการกำหนดเส้นทางตามเจตนา โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "ambiguity-clarification-gate": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ความคลุมเครือ การขอความชัดเจน เกต” ภายในการกำหนดเส้นทางตามเจตนา โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “Task-first ผู้ช่วย คำตอบ” ภายในแชตเปิดของผู้ช่วย โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "answer-with-next-step": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “คำตอบพร้อมขั้นตอนถัดไป” ภายในแชตเปิดของผู้ช่วย โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “กระชับ เปิด Chat ตอบ” ภายในแชตเปิดทั่วไป โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์ (AI)", "clarify-before-assuming": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ชี้แจง ก่อน สรุปเอง” ภายในแชตเปิดทั่วไป โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “แบบต้องแลกข้อมูล แอสเซ็ต ส่งมอบ” ภายในการส่งมอบแอสเซ็ตเพื่อแลกกับข้อมูลลีด โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "asset-followup-tagging": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “แอสเซ็ต Follow-up การติดแท็ก” ภายในการส่งมอบแอสเซ็ตเพื่อแลกกับข้อมูลลีด โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “โซเชียล ก่อน-response รับเรื่อง” ภายในการเก็บข้อมูลลีดผ่านข้อความและโซเชียล โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์ (WhatsApp) (DM)", "progressive-contact-capture": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “แบบค่อยเป็นค่อยไป ข้อมูลติดต่อ เก็บข้อมูล” ภายในการเก็บข้อมูลลีดผ่านข้อความและโซเชียล โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “โซเชียล ความเหมาะสม คัดกรอง” ภายในการคัดกรองลีดบนช่องทางข้อความและโซเชียล โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "async-handoff-readiness": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “แบบอะซิงโครนัส ส่งต่อ ความพร้อม” ภายในการคัดกรองลีดบนช่องทางข้อความและโซเชียล โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “แบบอะซิงโครนัส Follow-up ฟื้นบทสนทนา” ภายในการติดตามลีดบนช่องทางข้อความ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "channel-aware-next-step": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ขั้นตอนถัดไปที่คำนึงถึงช่องทาง” ภายในการติดตามลีดบนช่องทางข้อความ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “รวดเร็ว ยกระดับ การตรวจจับ” ภายในการยกระดับฝ่ายสนับสนุนบนข้อความและโซเชียล โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "social-handoff-brief": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “โซเชียล ส่งต่อ สรุป” ภายในการยกระดับฝ่ายสนับสนุนบนข้อความและโซเชียล โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “Comment-to-DM การแปลง” ภายในการมีส่วนร่วมใน DM โซเชียล โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "public-to-private-bridge": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “Public-to-Private สะพานเชื่อม” ภายในการมีส่วนร่วมใน DM โซเชียล โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “การเชื่อมบริบทข้ามช่องทาง” ภายในการจัดการเคสหลายช่องทาง โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "case-reopen-continuity": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “เคส เปิดใหม่ ความต่อเนื่อง” ภายในการจัดการเคสหลายช่องทาง โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “พรีเมียม เจตนา การสำรวจ” ภายในการขายมูลค่าสูงผ่านข้อความ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "closer-brief-sequencing": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ผู้ปิดการขาย สรุป การจัดลำดับ” ภายในการขายมูลค่าสูงผ่านข้อความ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “กล่องข้อความ ลำดับความสำคัญ คัดแยก” ภายในการคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "resolution-path-selection": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “การแก้ไข เส้นทาง การเลือก” ภายในการคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “มนุษย์ ส่งต่อ แพ็กเกจ” ภายในการส่งต่อเคสที่ยกระดับ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "sla-expectation-reset": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “SLA ความคาดหวัง รีเซ็ต” ภายในการส่งต่อเคสที่ยกระดับ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “นโยบาย ตอบ ก่อน” ภายในเฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "employee-escalation-routing": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “พนักงาน ยกระดับ การกำหนดเส้นทาง” ภายในเฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “Post-resolution ฟีดแบ็ก คำขอ” ภายในฟีดแบ็กและการกู้คืนลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "detractor-recovery-flag": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ผู้ไม่พอใจ กู้คืน แฟล็ก” ภายในฟีดแบ็กและการกู้คืนลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “Micro-survey เชิญ” ภายในแบบสำรวจ NPS และควิซ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "structured-feedback-capture": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “มีโครงสร้าง ฟีดแบ็ก เก็บข้อมูล” ภายในแบบสำรวจ NPS และควิซ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ผู้ซื้อ ความต้องการ ค้นพบ” ภายในการค้นหาสินค้าในอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "product-shortlist-framing": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “สินค้า รายการคัดสรร การจัดกรอบ” ภายในการค้นหาสินค้าในอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “มีแนวทาง ความชอบ รับเรื่อง” ภายในคำแนะนำสินค้าแบบมีแนวทาง โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "recommendation-explain-and-link": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “อธิบายคำแนะนำและลิงก์” ภายในคำแนะนำสินค้าแบบมีแนวทาง โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “คำสั่งซื้อ สถานะ รับเรื่อง” ภายในการสนับสนุนคำสั่งซื้อ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "returns-refund-handoff": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “การส่งต่อการคืนสินค้าและการคืนเงิน” ภายในการสนับสนุนคำสั่งซื้อ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “การชำระเงิน เจตนา การยืนยัน” ภายในการชำระเงินและการติดตามยอด โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "checkout-recovery-proof": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “การกู้คืนเช็กเอาต์และหลักฐาน” ภายในการชำระเงินและการติดตามยอด โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “เครื่องคำนวณ อินพุต การรวบรวม” ภายในเครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "value-summary-next-step": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “มูลค่า สรุป ถัดไป ขั้นตอน” ภายในเครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ความรู้ ตอบ ก่อน” ภายในการตอบคำถามด้วยความรู้และ RAG โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "knowledge-gap-escalation": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ความรู้ ช่องว่าง ยกระดับ” ภายในการตอบคำถามด้วยความรู้และ RAG โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “Task-anchored โคไพลอต” ภายในโคไพลอตแชตเปิด โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "next-step-copilot": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ถัดไป-step โคไพลอต” ภายในโคไพลอตแชตเปิด โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “มีแนวทาง ตั้งค่า สะพานเชื่อม” ภายในonboarding ที่อิงความรู้ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "activation-blocker-knowledge-bridge": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “เปิดใช้งาน อุปสรรค ความรู้ สะพานเชื่อม” ภายในonboarding ที่อิงความรู้ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ความรู้-aware การกำหนดเส้นทาง” ภายในการกำหนดเส้นทางที่รับรู้ความรู้ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "specialist-vs-knowledge-gate": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ผู้เชี่ยวชาญ vs ความรู้ เกต” ภายในการกำหนดเส้นทางที่รับรู้ความรู้ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “เคส บริบท สังเคราะห์” ภายในการจัดการเคสหลายช่องทางที่อิงความรู้ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "cross-thread-next-best-action": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “Cross-thread ถัดไป ดีที่สุด การดำเนินการ” ภายในการจัดการเคสหลายช่องทางที่อิงความรู้ โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ความคุ้มครอง คุณสมบัติ รับเรื่อง” ภายในการคัดกรองและส่งต่อด้านประกันภัย โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "quote-handoff-brief": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ใบเสนอราคา ส่งต่อ สรุป” ภายในการคัดกรองและส่งต่อด้านประกันภัย โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “เครื่องคำนวณ มีขอบเขตป้องกัน รับเรื่อง” ภายในเครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "result-interpretation-next-step": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ผลลัพธ์ การตีความ ถัดไป ขั้นตอน” ภายในเครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “โปรไฟล์ การประเมิน โฟลว์” ภายในคำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "regimen-recommendation-bridge": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “ชุดแนวทาง คำแนะนำ สะพานเชื่อม” ภายในคำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “Domain-specific ค้นพบ” ภายในการขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์", "premium-escalation-brief": "ใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ทักษะ “พรีเมียม ยกระดับ สรุป” ภายในการขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเมื่อคำขอต้องการความชัดเจน การกำหนดเส้นทาง หรือการเตรียมส่งต่อให้มนุษย์" } }, "skillProcedures": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในงานสนับสนุนลูกค้า", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “สนับสนุน รับเรื่อง คัดแยก”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ", "5. ปิดท้ายด้วยผู้รับผิดชอบ เวลาที่คาดหวัง หรือเส้นทางการส่งต่อที่ชัดเจน" ], "support-escalation-brief": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในงานสนับสนุนลูกค้า", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “สนับสนุน ยกระดับ สรุป”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ", "5. ปิดท้ายด้วยผู้รับผิดชอบ เวลาที่คาดหวัง หรือเส้นทางการส่งต่อที่ชัดเจน" ] }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในคำถามที่พบบ่อยและคำตอบจากความรู้ที่อนุมัติ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “FAQ ตอบ ก่อน”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "faq-gap-escalation": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในคำถามที่พบบ่อยและคำตอบจากความรู้ที่อนุมัติ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “FAQ ช่องว่าง ยกระดับ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการเก็บข้อมูลลีดและการส่งต่อขั้นถัดไป", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ลีด เก็บข้อมูล แกนหลัก”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ", "5. ปิดท้ายด้วยผู้รับผิดชอบ เวลาที่คาดหวัง หรือเส้นทางการส่งต่อที่ชัดเจน" ], "lead-capture-consent-next-step": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการเก็บข้อมูลลีดและการส่งต่อขั้นถัดไป", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ความยินยอมของลีดและขั้นตอนถัดไป”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการคัดกรองลีดและความพร้อมด้านการขาย", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ICP ความเหมาะสม คัดกรอง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "meeting-readiness-tagging": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการคัดกรองลีดและความพร้อมด้านการขาย", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “การประชุม ความพร้อม การติดแท็ก”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการติดตามและบ่มเพาะลีด", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ปรับตามบริบท Follow-up การตั้งคำถาม”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "nurture-next-step-framing": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการติดตามและบ่มเพาะลีด", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “บ่มเพาะ ถัดไป ขั้นตอน การจัดกรอบ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในonboarding และการเปิดใช้งานลูกค้า", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ก่อน Win เช็กลิสต์”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "activation-blocker-triage": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในonboarding และการเปิดใช้งานลูกค้า", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “เปิดใช้งาน อุปสรรค คัดแยก”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการกำหนดเส้นทางตามเจตนา", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “เจตนา การกำหนดเส้นทาง แผนที่”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "ambiguity-clarification-gate": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการกำหนดเส้นทางตามเจตนา", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ความคลุมเครือ การขอความชัดเจน เกต”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในแชตเปิดของผู้ช่วย", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “Task-first ผู้ช่วย คำตอบ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "answer-with-next-step": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในแชตเปิดของผู้ช่วย", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “คำตอบพร้อมขั้นตอนถัดไป”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในแชตเปิดทั่วไป", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “กระชับ เปิด Chat ตอบ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "clarify-before-assuming": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในแชตเปิดทั่วไป", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ชี้แจง ก่อน สรุปเอง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการส่งมอบแอสเซ็ตเพื่อแลกกับข้อมูลลีด", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “แบบต้องแลกข้อมูล แอสเซ็ต ส่งมอบ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "asset-followup-tagging": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการส่งมอบแอสเซ็ตเพื่อแลกกับข้อมูลลีด", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “แอสเซ็ต Follow-up การติดแท็ก”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการเก็บข้อมูลลีดผ่านข้อความและโซเชียล", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “โซเชียล ก่อน-response รับเรื่อง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "progressive-contact-capture": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการเก็บข้อมูลลีดผ่านข้อความและโซเชียล", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “แบบค่อยเป็นค่อยไป ข้อมูลติดต่อ เก็บข้อมูล”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการคัดกรองลีดบนช่องทางข้อความและโซเชียล", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “โซเชียล ความเหมาะสม คัดกรอง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "async-handoff-readiness": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการคัดกรองลีดบนช่องทางข้อความและโซเชียล", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “แบบอะซิงโครนัส ส่งต่อ ความพร้อม”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการติดตามลีดบนช่องทางข้อความ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “แบบอะซิงโครนัส Follow-up ฟื้นบทสนทนา”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "channel-aware-next-step": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการติดตามลีดบนช่องทางข้อความ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ขั้นตอนถัดไปที่คำนึงถึงช่องทาง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการยกระดับฝ่ายสนับสนุนบนข้อความและโซเชียล", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “รวดเร็ว ยกระดับ การตรวจจับ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "social-handoff-brief": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการยกระดับฝ่ายสนับสนุนบนข้อความและโซเชียล", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “โซเชียล ส่งต่อ สรุป”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการมีส่วนร่วมใน DM โซเชียล", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “Comment-to-DM การแปลง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "public-to-private-bridge": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการมีส่วนร่วมใน DM โซเชียล", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “Public-to-Private สะพานเชื่อม”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการจัดการเคสหลายช่องทาง", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “การเชื่อมบริบทข้ามช่องทาง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "case-reopen-continuity": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการจัดการเคสหลายช่องทาง", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “เคส เปิดใหม่ ความต่อเนื่อง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการขายมูลค่าสูงผ่านข้อความ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “พรีเมียม เจตนา การสำรวจ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "closer-brief-sequencing": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการขายมูลค่าสูงผ่านข้อความ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ผู้ปิดการขาย สรุป การจัดลำดับ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “กล่องข้อความ ลำดับความสำคัญ คัดแยก”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "resolution-path-selection": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการคัดแยกทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุน", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “การแก้ไข เส้นทาง การเลือก”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการส่งต่อเคสที่ยกระดับ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “มนุษย์ ส่งต่อ แพ็กเกจ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ (SLA)" ], "sla-expectation-reset": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการส่งต่อเคสที่ยกระดับ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “SLA ความคาดหวัง รีเซ็ต”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในเฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “นโยบาย ตอบ ก่อน”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "employee-escalation-routing": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในเฮลป์เดสก์ภายในและงานพนักงาน", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “พนักงาน ยกระดับ การกำหนดเส้นทาง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในฟีดแบ็กและการกู้คืนลูกค้า", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “Post-resolution ฟีดแบ็ก คำขอ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "detractor-recovery-flag": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในฟีดแบ็กและการกู้คืนลูกค้า", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ผู้ไม่พอใจ กู้คืน แฟล็ก”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในแบบสำรวจ NPS และควิซ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “Micro-survey เชิญ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "structured-feedback-capture": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในแบบสำรวจ NPS และควิซ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “มีโครงสร้าง ฟีดแบ็ก เก็บข้อมูล”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการค้นหาสินค้าในอีคอมเมิร์ซ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ผู้ซื้อ ความต้องการ ค้นพบ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "product-shortlist-framing": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการค้นหาสินค้าในอีคอมเมิร์ซ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “สินค้า รายการคัดสรร การจัดกรอบ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในคำแนะนำสินค้าแบบมีแนวทาง", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “มีแนวทาง ความชอบ รับเรื่อง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "recommendation-explain-and-link": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในคำแนะนำสินค้าแบบมีแนวทาง", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “อธิบายคำแนะนำและลิงก์”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการสนับสนุนคำสั่งซื้อ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “คำสั่งซื้อ สถานะ รับเรื่อง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "returns-refund-handoff": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการสนับสนุนคำสั่งซื้อ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “การส่งต่อการคืนสินค้าและการคืนเงิน”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการชำระเงินและการติดตามยอด", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “การชำระเงิน เจตนา การยืนยัน”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "checkout-recovery-proof": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการชำระเงินและการติดตามยอด", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “การกู้คืนเช็กเอาต์และหลักฐาน”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในเครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “เครื่องคำนวณ อินพุต การรวบรวม”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "value-summary-next-step": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในเครื่องคำนวณมูลค่าอีคอมเมิร์ซ", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “มูลค่า สรุป ถัดไป ขั้นตอน”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการตอบคำถามด้วยความรู้และ RAG", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ความรู้ ตอบ ก่อน”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "knowledge-gap-escalation": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการตอบคำถามด้วยความรู้และ RAG", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ความรู้ ช่องว่าง ยกระดับ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในโคไพลอตแชตเปิด", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “Task-anchored โคไพลอต”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "next-step-copilot": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในโคไพลอตแชตเปิด", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ถัดไป-step โคไพลอต”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในonboarding ที่อิงความรู้", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “มีแนวทาง ตั้งค่า สะพานเชื่อม”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "activation-blocker-knowledge-bridge": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในonboarding ที่อิงความรู้", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “เปิดใช้งาน อุปสรรค ความรู้ สะพานเชื่อม”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการกำหนดเส้นทางที่รับรู้ความรู้", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ความรู้-aware การกำหนดเส้นทาง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "specialist-vs-knowledge-gate": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการกำหนดเส้นทางที่รับรู้ความรู้", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ผู้เชี่ยวชาญ vs ความรู้ เกต”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการจัดการเคสหลายช่องทางที่อิงความรู้", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “เคส บริบท สังเคราะห์”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "cross-thread-next-best-action": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการจัดการเคสหลายช่องทางที่อิงความรู้", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “Cross-thread ถัดไป ดีที่สุด การดำเนินการ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการคัดกรองและส่งต่อด้านประกันภัย", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ความคุ้มครอง คุณสมบัติ รับเรื่อง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "quote-handoff-brief": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการคัดกรองและส่งต่อด้านประกันภัย", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ใบเสนอราคา ส่งต่อ สรุป”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในเครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรม", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “เครื่องคำนวณ มีขอบเขตป้องกัน รับเรื่อง”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "result-interpretation-next-step": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในเครื่องคำนวณมูลค่าเฉพาะอุตสาหกรรม", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ผลลัพธ์ การตีความ ถัดไป ขั้นตอน”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในคำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรม", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “โปรไฟล์ การประเมิน โฟลว์”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "regimen-recommendation-bridge": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในคำแนะนำแบบมีแนวทางเฉพาะอุตสาหกรรม", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “ชุดแนวทาง คำแนะนำ สะพานเชื่อม”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรม", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “Domain-specific ค้นพบ”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ], "premium-escalation-brief": [ "1. ระบุเป้าหมายของผู้ใช้ บริบทปัจจุบัน และความต้องการหลักภายในการขายมูลค่าสูงเฉพาะอุตสาหกรรม", "2. รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ การกำหนดเส้นทาง หรือขั้นตอนถัดไปจริง ๆ", "3. ทำให้บทสนทนากระชับ ชัดเจน และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของทักษะ “พรีเมียม ยกระดับ สรุป”", "4. สรุปข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้ว อุปสรรคที่ยังเปิดอยู่ และการดำเนินการถัดไปที่แนะนำ" ] } }, "applyChannelLabel": "ใช้กับช่องทาง", "applyChannelHint": "เนื้อหาทักษะจะถูกใช้ร่วมกับโอเวอร์เลย์ {channel}", "channelOverlays": { "api": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน API เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน API", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ API ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "baileys": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน WhatsApp เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน WhatsApp", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ WhatsApp ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "chat": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Chat เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Chat", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Chat ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "crisp": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Crisp เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Crisp", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Crisp ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "dashboard": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Dashboard เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Dashboard", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Dashboard ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "form": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Form เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Form", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Form ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "instagram": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Instagram เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป (DM)", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Instagram", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Instagram ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "mail": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Mail เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Mail", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Mail ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "messenger": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Messenger เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป (DM)", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Messenger", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Messenger ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "slack": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Slack เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Slack", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Slack ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "telegram": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Telegram เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Telegram", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Telegram ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "tiktok": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน TikTok เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน TikTok", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ TikTok ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "tiktok_shop": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน TikTok Shop เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน TikTok Shop", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ TikTok Shop ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "website": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน Website เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน Website", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ Website ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "whatsapp": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน WhatsApp Business เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน WhatsApp Business", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ WhatsApp Business ดำเนินต่อได้ง่าย" ] }, "zappflux": { "whenToUse": "โอเวอร์เลย์ช่องทาง: ปรับทักษะนี้ให้เหมาะกับบทสนทนาใน ZappFlux เพื่อให้สั้น ชัดเจน เหมาะกับช่องทาง และมุ่งไปที่ขั้นตอนถัดไป", "procedure": [ "โอเวอร์เลย์ช่องทาง:", "- ทำให้ผลลัพธ์สั้น ชัดเจน และเหมาะกับจังหวะของบทสนทนาใน ZappFlux", "- ระบุขั้นตอนถัดไป ผู้รับผิดชอบ หรือสถานะการกำหนดเส้นทางให้ชัดเจน เพื่อให้โฟลว์ ZappFlux ดำเนินต่อได้ง่าย" ] } } }, "confidence_pct": "{confidence}%" }, "AgentsPage": { "breadcrumbs_aiEmployees": "พนักงาน AI", "title": "จัดการพนักงาน AI", "newAIEmployee": "สร้างพนักงาน AI ใหม่", "description": "พนักงาน AI คือเอเจนต์ที่สามารถปรับแต่งได้โดยใช้ LLM (โมเดลภาษาขนาดใหญ่) เพื่อให้บริการลูกค้าของคุณ เชื่อมต่อกับพื้นที่เก็บข้อมูล และจะได้รับการฝึกอบรมด้วยฐานข้อมูลเฉพาะของคุณ", "aiEmployeeFormTitle": "สร้างพนักงาน AI ใหม่", "modelPromptSettings": "การตั้งค่าขั้นสูง", "toolsTitle": "เครื่องมือ", "toolsDescription": "กำหนดค่าเครื่องมือของพนักงาน AI เพื่อให้ฉลาดยิ่งขึ้น", "create": "สร้าง", "restartOnboarding": "✨ ตั้งค่าด้วยวิซาร์ดการเริ่มต้นใช้งาน" }, "onboarding": { "title": "มาเริ่มตั้งค่า \"พนักงาน AI\" ของคุณกัน", "subtitle": "ตอบคำถามสั้น ๆ 15 ข้อ เพื่อสร้าง AI ที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ", "step1": { "question": "เริ่มต้น บอกฉัน:\n• ชื่อและประเภทธุรกิจของคุณวันนี้คืออะไร?\n• ให้คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ", "placeholder": "เช่น: คลินิกความงาม, ร้านขายเสื้อผ้าส่งและปลีก, ร้านสัตว์เลี้ยงและคลินิกสัตว์...", "namePlaceholder": "เช่น: เบลลา วิตา เอสเธติก, ท็อปแฟชั่น, เพ็ทเลิฟ เซ็นเตอร์..." }, "step2": { "question": "แล้วสำหรับ {businessType} ของคุณ คุณจะอธิบายลูกค้าในอุดมคติว่าอย่างไร?", "placeholder": "เล่าเรื่องอายุ พื้นที่ รายได้ ไลฟ์สไตล์ และสิ่งที่เขาให้ความสำคัญ..." }, "step3": { "question": "เมื่อคิดถึง {businessType} ของคุณ ปัจจุบันมีสินค้า หรือบริการหลัก 3 อย่างอะไรบ้างที่คุณเสนอ?", "placeholder": "ระบุบริการหลัก สินค้า แพ็กเกจ หรือแผนต่าง ๆ ของคุณ..." }, "step4": { "question": "ตอนนี้ลองมองที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณ ({idealClient}) พวกเขามี \"ความเจ็บปวด\" ข้อสงสัย หรือปัญหาหลักอะไรบ้าง?", "placeholder": "อธิบายความท้าทายหรือปัญหาที่ลูกค้าของคุณมักเผชิญ..." }, "step5": { "question": "โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้ามักติดต่อคุณในช่วงใดของเส้นทางการซื้อใน {businessType} ของคุณ?", "placeholder": "ก่อนซื้อ (ถามข้อมูล), ระหว่างซื้อ, หลังซื้อ (ซัปพอร์ต) หรือทุกช่วง?" }, "step6": { "question": "ทุกวันนี้ ใน {businessType} ของคุณ ลูกค้ามักติดต่อคุณผ่านช่องทางใดบ้าง?", "placeholder": "เช่น: WhatsApp, Instagram, เว็บไซต์, โทรศัพท์, พบปะ...\n\n(กรุณา: แยกช่องทางด้วยเครื่องหมายจุลภาค)" }, "step7": { "question": "เมื่อลองคิดถึงช่องทางเหล่านั้นที่คุณใช้ ({currentChannels}) ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในการดูแลลูกค้าตอนนี้คืออะไร?", "placeholder": "เช่น ตอบช้า ข้อความหาย ขาดมาตรฐาน เวลาทำการจำกัด..." }, "step8": { "question": "จากปัญหาที่คุณเล่าให้ฟัง ({serviceProblems}) คุณอยากให้ AI ช่วยทำอะไรแทนคุณใน {businessType} ของคุณบ้าง?", "placeholder": "เช่น ตอบคำถาม คัดกรองลีด ขายสินค้า จองคิว ติดตามชำระเงิน ดูแลหลังการขาย..." }, "step9": { "question": "จากช่องทางทั้งหมดเหล่านั้น คุณอยากให้ AI ดูแลลูกค้าแบบอัตโนมัติในช่องทางใดบ้าง?", "placeholder": "เลือกจากช่องทางที่คุณกล่าวถึง: {currentChannels}" }, "step10": { "question": "เมื่อต้องให้ AI แทน {businessType} ของคุณ พูดคุยกับลูกค้าในอุดมคติ คุณอยากให้โทนเสียงของ AI เป็นแบบไหน?", "placeholder": "เป็นทางการหรือกันเอง? ใช้อีโมจิได้ไหม? พูดแบบ \"ฉัน\" หรือ \"เรา\"?" }, "step11": { "question": "เพื่อให้ AI ช่วยเรื่องเป้าหมายที่คุณบอกไว้ ({aiObjectives}) ได้จริง ๆ ข้อมูลสำคัญอะไรบ้างที่ AI ควรถามลูกค้าเสมอ?", "placeholder": "เช่น ชื่อ, เบอร์โทร, เมือง, บริการที่ต้องการ, ช่วงเวลาที่สะดวก..." }, "step12": { "question": "มีข้อกำหนดหรือขอบเขตอะไรบ้างที่ AI ของ {businessType} คุณต้องเคารพเสมอ?", "placeholder": "เช่น ห้ามบอกราคาที่แน่นอนโดยไม่ยืนยัน ห้ามจองคิวโดยไม่เช็กตาราง ห้ามให้สัญญาเรื่องกำหนดส่งที่ตายตัว..." }, "step13": { "question": "ตอนนี้ลองคิดว่า AI จะช่วยขายงานของคุณได้ดีขึ้นอย่างไร จุดเด่นหลักของ {businessType} และบริการของคุณ เมื่อเทียบกับคู่แข่งคืออะไร?", "placeholder": "อะไรทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่าง และพิเศษกว่าเจ้าอื่น?" }, "step14": { "question": "ในสถานการณ์แบบใดบ้างที่คุณต้องการให้ AI หยุด และส่งต่อให้มนุษย์คุยต่อ?", "placeholder": "เช่น เมื่อลูกค้าขอสิ่งที่อยู่นอกเหนือกฎ ({rulesLimits}), เมื่อตัวเลขยอดเงินเกิน X, เมื่อลูกค้าไม่พอใจมาก ๆ..." }, "step15": { "question": "สุดท้าย ลองจินตนาการว่า AI ของ {businessType} คุณสมบูรณ์แบบแล้ว ตามที่คุณต้องการ วันทำงานที่ดีสุดของการดูแลลูกค้าจะเป็นอย่างไร?", "placeholder": "อะไรที่ AI จัดการให้หมดเอง อะไรที่ยังต้องถึงมือคุณ และอะไรที่เปลี่ยนไปในชีวิตประจำวันของคุณ?" }, "navigation": { "next": "ถัดไป", "previous": "ย้อนกลับ", "skip": "ข้าม", "finish": "สร้าง Prompt ของ AI" }, "progress": { "stepOf": "ขั้นที่ {current} จาก {total}", "completed": "{percentage}% เสร็จสิ้น" }, "rag": { "generateCheckbox": "สร้างฐานความรู้ AI โดยอัตโนมัติ (แนะนำ)", "generating": "กำลังสร้างเอกสาร 20+ ฉบับสำหรับฐานความรู้ของคุณ...", "creatingDatastore": "กำลังสร้างฐานข้อมูลและจัดทำดัชนีเอกสาร...", "success": "สร้างฐานความรู้สำเร็จ!", "failed": "ไม่สามารถสร้างฐานความรู้ได้ คุณสามารถลองอีกครั้งในภายหลัง", "generatingModal": { "title": "กำลังสร้างเอกสารฝึกอบรม", "description": "เอกสารฝึกอบรมสำหรับพนักงาน AI ของคุณกำลังถูกสร้างขึ้น อาจใช้เวลาประมาณ 5 นาที คุณสามารถดำเนินการต่อได้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น", "okButton": "ตกลง เข้าใจแล้ว" }, "completedModal": { "title": "สร้างเอกสารสำเร็จแล้ว!", "description": "เอกสารฝึกอบรมทั้งหมดถูกสร้างขึ้นเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดูผลลัพธ์ได้ในคลังข้อมูลของคุณ", "viewDatastore": "ดูคลังข้อมูล", "close": "ปิด" }, "failedModal": { "title": "การสร้างล้มเหลว", "description": "ไม่สามารถสร้างเอกสารฝึกอบรมได้ กรุณาลองอีกครั้ง", "retry": "ลองอีกครั้ง" } }, "preview": { "title": "ตัวอย่าง Prompt ที่สร้างขึ้น", "generating": "กำลังสร้าง Prompt แบบเฉพาะสำหรับคุณ...", "regenerate": "สร้างใหม่อีกครั้ง", "confirm": "ยืนยันและสร้างเอเจนต์", "error": "ไม่สามารถสร้าง Prompt ได้ โปรดลองอีกครั้ง" }, "draft": { "found": "เราพบร่างจากเซสชันก่อนหน้าของคุณ คุณต้องการทำต่อจากที่ค้างไว้ไหม?", "continue": "ทำต่อ", "startOver": "เริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น" }, "placeholders": { "businessType": "ธุรกิจของคุณ", "idealClient": "ลูกค้าในอุดมคติของคุณ", "productsServices": "สินค้า/บริการของคุณ", "clientPains": "ปัญหาที่กล่าวถึง", "serviceMoments": "ช่วงเวลาติดต่อ", "currentChannels": "ช่องทางที่กล่าวถึง", "serviceProblems": "ปัญหาที่กล่าวถึง", "aiObjectives": "เป้าหมายที่กล่าวถึง", "aiChannels": "ช่องทางที่เลือก", "voiceTone": "โทนที่กำหนด", "requiredData": "ข้อมูลที่จำเป็น", "rulesLimits": "กฎที่กล่าวถึง", "differentiators": "จุดเด่นของคุณ", "escalationRules": "กฎการ escalation", "successVision": "วิสัยทัศน์แห่งความสำเร็จของคุณ" }, "audio": { "transcribed": "ถอดเสียงสำเร็จ" } }, "AnalyticsPage": { "breadcrumbs": { "label": "เศษขนมปัง", "analytics": "การ วิเคราะห์" }, "alert": { "refreshedEveryHour": "ข้อมูลจะสดชื่นขึ้นทุกชั่วโมง" }, "dateRange": { "label": "ช่วงของวันที่", "allTime": "เวลาทั้งหมด", "thisMonth": "เดือนนี้" }, "aiEmployee": { "label": "ลูกจ้างของ AI", "placeholder": "เลือกพนักงาน AI" }, "analytics": { "totalConversations": "การสนทนาทั้งหมด", "likedResponses": "การตอบรับที่ชื่นชอบ", "dislikedResponses": "ปฏิกิริยา ที่ ไม่ ชอบ", "leadsGenerated": "ผู้สร้างนํา", "mostUsedDatasource": "แหล่งข้อมูลที่ใช้มากที่สุด" }, "charts": { "conversationsOverTime": "จํานวน ของ การ สนทนา เมื่อ เวลา ผ่าน ไป", "repliesQualityPerformance": "ประสิทธิภาพด้านคุณภาพเชิงรุก", "conversationsEvolution": "วิวัฒนาการ", "conversationsByCountry": "การสนทนาโดยเมือง/ การประชุม" }, "toast": { "unableToFetchAnalytics": "ไม่สามารถดาวน์โหลดโพรไฟล์ของคุณได้" }, "payments": { "sectionTitle": "การทำเสริฟคำเสนาน", "totalRevenue": "รายได้รวม", "linksGenerated": "ลิงก๩บรายการทำเสริฟ", "confirmed": "ยืนยัน", "pending": "คาดทำเสริฟ", "failed": "ล้ม / หมดเนื้อ", "conversionRate": "อัตราการทำเปลี่ยนใหม่", "filterStatus": "สถานะ", "filterCurrency": "สกุลเงิน", "filterAll": "ทั้งหมด", "tableDate": "วันที่", "tableAmount": "จำนวนเงิน", "tableCurrency": "สกุลเงิน", "tableStatus": "สถานะ", "tableDescription": "คำอธิบาย", "tableConversation": "ความพูดในการสนทนา", "statusPending": "คาดทำเสริฟ", "statusSucceeded": "ยืนยัน", "statusFailed": "ล้ม", "statusExpired": "หมดเนื้อ", "statusCanceled": "ยกเลา", "statusRefunded": "คืนเงิน", "noData": "ไม่พบหุ่นที่มีข้อมูล", "statusProcessing": "กำลังประมวลผล" }, "commercialCockpit": { "title": "ค็อกพิทเชิงพาณิชย์", "subtitle": "รายได้ ลิงก์ชำระเงิน และโอกาสที่ดำเนินการได้ในที่เดียว", "confirmedRevenue": "รายได้ที่ยืนยันแล้ว", "openPipeline": "ไปป์ไลน์ที่เปิดอยู่", "averageTicket": "มูลค่าเฉลี่ย", "linksCount": "{count} ลิงก์", "opportunitiesCount": "{count} โอกาส", "statusTitle": "ฟันเนลการชำระเงิน", "channelTitle": "รายได้ตามช่องทาง", "recentTitle": "ลิงก์ล่าสุด", "empty": "ยังไม่มีข้อมูลเชิงพาณิชย์", "open": "เปิด", "channels": { "api": "API", "baileys": "WhatsApp", "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "dashboard": "แดชบอร์ด", "form": "ฟอร์ม", "instagram": "Instagram", "mail": "อีเมล", "messenger": "Messenger", "slack": "Slack", "telegram": "Telegram", "tiktok": "TikTok", "tiktokShop": "TikTok Shop", "website": "เว็บไซต์", "whatsapp": "WhatsApp Business", "zapier": "Zapier", "direct": "โดยตรง", "zappflux": "ZappFlux" }, "funnelTitle": "ช่องทางรายได้", "funnelConversations": "การสนทนา", "funnelLeads": "ลีด", "funnelLinks": "ลิงก์ชำระเงิน", "funnelPaid": "ชำระแล้ว", "riskTitle": "ความเสี่ยงในการกู้คืน", "riskDue": "ครบกำหนด", "noRisk": "ไม่มีลิงก์ชำระเงินที่มีความเสี่ยงในขณะนี้" }, "months": { "january": "มกราคม", "february": "กุมภาพันธ์", "march": "มีนาคม", "april": "เมษายน", "may": "พฤษภาคม", "june": "มิถุนายน", "july": "กรกฎาคม", "august": "สิงหาคม", "september": "กันยายน", "october": "ตุลาคม", "november": "พฤศจิกายน", "december": "ธันวาคม" } }, "authError": { "signIn": "เข้าสู่ระบบ", "unableToSignIn": "ไม่สามารถเข้าใช้ได้", "errorOccurred": "เกิดข้อผิดพลาด!", "linkUsedOrExpired": "มีการใช้ลิงก์ที่เข้ารหัสลับอยู่แล้ว หรืออาจหมดอายุแล้ว", "errorDuringAuthentication": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างทําการตรวจสอบสิทธิ์ ให้ลองเซ็นอีกครั้ง" }, "signInPage": { "emailAddress": "ที่อยู่อีเมล", "signIn": "เข้าสู่ระบบ", "signInWithGoogle": "เข้าสู่ระบบกับกูเกิ้ล", "signInWithGitHub": "เข้าสู่ระบบร่วมกับกิตฮับ", "orContinueWith": "หรือทําต่อไป", "signInWithFacebook": "เข้าสู่ระบบด้วย Facebook" }, "verifyRequest": { "header_checkYourEmail": "โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณ", "description_emailSent": "Comment=รายการจดหมายName" }, "ChatPage": { "placeholders": { "chain": "เลือกโฟลว์", "knowledge": "เลือกความรู้" }, "options": { "qa": "คำถามและคำตอบ", "agent": "เอเจนต์" }, "messages": { "datasourceNotFound": "ไม่พบแหล่งข้อมูล ถูกลบไปแล้วหรือไม่?" } }, "FormPage": { "seo": { "title": "หน้าแบบฟอร์ม", "description": "นี่คือหน้าแบบฟอร์ม ที่คุณสามารถโต้ตอบกับแบบฟอร์ม และดูผลลัพธ์" } }, "FormsPage": { "templates": { "fromScratch": { "name": "เริ่มต้นจากศูนย์", "description": "สร้างฟอร์มตั้งแต่ต้น คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ใดก็ได้และปรับแต่งดีไซน์", "fields": { "email": { "name": "อีเมล", "placeholder": "กรอกอีเมลของคุณ" }, "select": { "name": "เลือกตัวเลือก", "options": { "support": "สนับสนุน", "sales": "ฝ่ายขาย", "feedback": "ข้อเสนอแนะ", "partnership": "ความร่วมมือ", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "เลือกตัวเลือก" } }, "startScreen": { "title": "หัวข้อ", "description": "คำอธิบาย" }, "endScreen": { "message": "ขอบคุณ! เราจะติดต่อกลับโดยเร็ว", "cta": { "label": "ขอบคุณ!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "leadForm": { "name": "เก็บลีด", "description": "รวบรวมข้อมูลลีด รวมอีเมลและโทรศัพท์", "overview": "ฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลสำคัญของลีด เช่น อีเมลและโทรศัพท์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารในอนาคต", "fields": { "email": { "name": "อีเมล", "placeholder": "กรอกอีเมลของคุณ" }, "phone": { "name": "โทรศัพท์", "placeholder": "กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ" }, "comment": { "name": "ความคิดเห็น", "placeholder": "กรอกความคิดเห็นเพิ่มเติม" }, "select": { "name": "เลือก", "options": { "getMoreClients": "หาลูกค้าเพิ่ม", "automateTasks": "ทำงานซ้ำอัตโนมัติ", "organizeContacts": "จัดการรายชื่อและสนทนา", "learnMore": "เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "เลือกตัวเลือก" } }, "startScreen": { "title": "ติดต่อเรา", "description": "เราพร้อมช่วยเหลือ!\nกรุณากรอกฟอร์มด้านล่าง" }, "endScreen": { "message": "เราได้รับข้อมูลของคุณแล้ว! จะติดต่อกลับโดยเร็ว", "cta": { "label": "ขอบคุณ!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "productFeedbackForm": { "name": "ฟอร์มข้อเสนอแนะสินค้า", "description": "ฟอร์มสำหรับเก็บข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสินค้าเรา", "overview": "ฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสินค้าเรา ความคิดเห็นของคุณมีค่าและช่วยพัฒนาเรา", "fields": { "email": { "name": "อีเมล", "placeholder": "กรอกอีเมลของคุณ" }, "select": { "name": "ประเภทข้อเสนอแนะ", "options": { "featureRequest": "ขอฟีเจอร์", "bugReport": "รายงานบั๊ก", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "เลือกประเภทข้อเสนอแนะ" }, "comment": { "name": "ความคิดเห็น", "placeholder": "กรอกข้อเสนอแนะที่นี่" }, "files": { "name": "ไฟล์", "placeholder": "แนบไฟล์ (ถ้ามี)" }, "type": { "name": "ประเภทข้อเสนอแนะ", "options": { "featureRequest": "ขอฟีเจอร์", "bugReport": "รายงานบั๊ก", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "เลือกประเภทข้อเสนอแนะ" } }, "startScreen": { "title": "ความคิดเห็นของคุณสำคัญ", "description": "เราพร้อมรับฟัง! โปรดแชร์ความคิดเห็น" }, "endScreen": { "message": "ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ! กำลังตรวจสอบ", "cta": { "label": "ขอบคุณ!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "onboardingForm": { "name": "ฟอร์มสมาชิกใหม่", "description": "เก็บข้อมูลเบื้องต้นของผู้ใช้ใหม่", "overview": "ฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลเบื้องต้นของผู้ใช้ใหม่ ช่วยปรับบริการให้ตรงตามความต้องการ", "fields": { "email": { "name": "อีเมล", "placeholder": "กรอกอีเมลของคุณ" }, "Enterprise": { "name": "ธุรกิจ", "options": { "eCommerce": "อี‑คอมเมิร์ซ", "healthcare": "สุขภาพ", "finance": "การเงิน", "technology": "เทคโนโลยี", "retail": "ค้าปลีก", "manufacturing": "การผลิต", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "เลือกธุรกิจของคุณ" }, "companySize": { "name": "ขนาดบริษัท", "options": { "small": "1–10", "medium": "10–100", "large": "100+" }, "placeholder": "เลือกขนาดบริษัท" }, "referral": { "name": "คุณรู้จักเราได้อย่างไร?", "options": { "google": "กูเกิล", "socialMedia": "โซเชียลมีเดีย", "newsletter": "จดหมายข่าว", "wordOfMouth": "บอกต่อ", "tradeShow": "งานแสดงสินค้า", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "คุณพบเราได้อย่างไร?" } }, "startScreen": { "title": "ยินดีต้อนรับสู่แพลตฟอร์ม", "description": "ดีใจที่คุณมา! มาเริ่มกันเถอะ" }, "endScreen": { "message": "ยินดีต้อนรับ! เราจะใช้คำตอบของคุณปรับประสบการณ์ให้เหมาะสม", "cta": { "label": "ขอบคุณ!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "inboundLead": { "name": "ระบุความสนใจของลีด", "description": "เก็บลีดอย่างมีกลยุทธ์ตามความสนใจจริงของผู้ชม", "overview": "ใช้ฟอร์มนี้ดูว่าลีดสนใจอะไรจริงๆ—เช่น การอัตโนมัติ AI การรวมช่องทาง หรือการเพิ่มยอดขาย", "fields": { "firstName": { "name": "ชื่อ", "placeholder": "กรอกชื่อของคุณ" }, "email": { "name": "อีเมล", "placeholder": "กรอกอีเมลของคุณ" }, "interestedIn": { "name": "สนใจใน", "options": { "automatedSupport": "การสนับสนุนอัตโนมัติ AI", "increaseSales": "เพิ่มยอดขาย", "reduceResponseTime": "ลดเวลาตอบกลับ", "centralizeChannels": "รวมช่องทาง (WhatsApp, Instagram ฯลฯ)", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "คุณสนใจอะไร?" } }, "startScreen": { "title": "(ธุรกิจของคุณ)", "description": "ยินดีต้อนรับ! รู้จักกันเถอะ!" }, "endScreen": { "message": "ขอบคุณที่แชร์! ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยเหลือคุณเร็วๆ นี้", "cta": { "label": "ขอบคุณ!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "contactSales": { "name": "ติดต่อฝ่ายขาย", "description": "ช่วยทีมขายมุ่งเป้าไปยังลูกค้ามีศักยภาพสูงสุด", "overview": "ฟอร์มนี้ช่วยให้เข้าใจความต้องการลูกค้าอย่างรวดเร็ว อำนวยความสะดวกการคัดเลือก และเร่งกระบวนการขายด้วยข้อมูลจริง", "fields": { "firstName": { "name": "ชื่อ", "placeholder": "กรอกชื่อของคุณ" }, "email": { "name": "อีเมล", "placeholder": "กรอกอีเมลของคุณ" }, "interestedIn": { "name": "สนใจใน", "options": { "automateSupport": "อัตโนมัติสนับสนุน AI", "centralizeChannels": "รวมช่องทาง (WhatsApp, Instagram ฯลฯ)", "boostConversions": "เพิ่มอัตราแปลงและยอดขาย", "customSolutions": "โซลูชันเฉพาะสำหรับบริษัท", "contentMarketing": "การตลาดเนื้อหา", "affiliates": "การขายแบบพันธมิตร", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "คุณสนใจอะไร?" } }, "startScreen": { "title": "ติดต่อฝ่ายขาย", "description": "เพิ่มอัตราแปลงและยอดขายของคุณ" }, "endScreen": { "message": "เราได้รับคำขอแล้ว ทีมขายจะติดต่อกลับโดยเร็ว", "cta": { "label": "ขอบคุณ!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "feedback": { "name": "ข้อเสนอแนะ", "description": "เก็บความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าในรูปแบบโต้ตอบ", "overview": "เก็บข้อเสนอแนะจากลูกค้าใหม่เกี่ยวกับหนึ่งในโมเดลรองเท้าผ้าใบของเรา\nAcme Clothes เป็นแบรนด์แฟชั่นโดดเด่นที่รู้จักในด้านเสื้อผ้าสไตล์และคุณภาพสูง\nนำเสนอเสื้อผ้าหลากหลายสำหรับทุกเพศทุกวัย รวมสบายและเทรนด์ร่วมสมัยในชิ้นเดียว", "fields": { "usageContext": { "name": "คุณใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไหน?", "options": { "work": "ที่ทำงาน", "sports": "ระหว่างเล่นกีฬา", "casual": "ในชีวิตประจำวัน", "travel": "ระหว่างเดินทาง", "other": "อื่นๆ" }, "placeholder": "เลือกบริบทหลักการใช้งาน" }, "recommendationLikelihood": { "name": "คุณจะแนะนำผลิตภัณฑ์ไหม?", "options": { "yes": "ใช่ แน่นอน", "maybe": "อาจจะ", "no": "ไม่แนะนำ" }, "placeholder": "คุณจะแนะนำให้ใครไหม?" }, "priceValue": { "name": "การประเมินราคา", "options": { "excellent": "ยอดเยี่ยม", "fair": "สมเหตุสมผล", "expensive": "แพง" }, "placeholder": "คุณคิดอย่างไรกับราคา?" }, "overallSatisfaction": { "name": "ความพึงพอใจโดยรวม (1–5)", "options": [ "null", "1 – แย่มาก", "2 – แย่", "3 – พอใช้", "4 – ดี", "5 – ยอดเยี่ยม" ], "placeholder": "ให้คะแนนโดยรวม" } }, "startScreen": { "title": "แสดงความคิดเห็น", "description": "บอกเราหน่อยว่าควรปรับปรุงอย่างไร" }, "endScreen": { "message": "ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ! มีค่ามากกับเรา", "cta": { "label": "ขอบคุณ!", "url": "/forms/{formId}" } } } }, "breadcrumbs": { "ariaLabel": "การนำทาง", "forms": "ฟอร์ม" }, "titles": { "forms": "ฟอร์ม" }, "button": { "newForm": "ฟอร์มใหม่" }, "modal": { "createForm": "สร้างฟอร์ม" }, "toast": { "creatingForm": "กำลังสร้างฟอร์ม...", "created": "สร้างฟอร์มสำเร็จ!", "error": "เกิดข้อผิดพลาดขณะสร้างฟอร์ม" } }, "DatasourcePage": { "breadcrumbs": { "label": "เศษขนมปัง", "datastores": "ข้อมูล" }, "status": { "unsynched": "ไม่รวม", "pending": "จํานวนครั้งที่เล่น", "running": "ทํางาน", "synched": "ปรับเทียบข้อมูลแล้ว", "error": "ผิดพลาด", "usage_limit_reached": "จํากัดการใช้งาน" }, "form": { "submitButtonText": "ปรับปรุง", "deleteDatasource": "ลบข้อมูล", "deleteDatasourceDescription": "มันจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากข้อมูล" }, "buttons": { "delete": "ลบ" }, "modals": { "confirmDelete": "คุณแน่ใจหรือว่าต้องการจะลบฐานข้อมูลนี้? การกระทํานี้ไม่สามารถแก้ไขได้" }, "errors": { "deleteFailed": "ไม่สามารถลบข้อมูลที่มาได้" } }, "DatastorePage": { "breadcrumbs": { "label": "เศษขนมปัง", "datastores": "ข้อมูล" }, "buttons": { "addDatasource": "เพิ่มข้อมูล" }, "errors": { "retry": "ลองอีกครั้ง", "requestFailed": "ไม่สามารถโหลดที่เก็บข้อมูลได้" }, "visibility": { "public": "สาธารณะ", "private": "ส่วนตัว" }, "tabs": { "datasources": "ข้อมูล", "settings": "ตั้งค่า" }, "modals": { "usageLimit": "จํากัดการใช้" } }, "DatasourcesPage": { "breadcrumbs": { "label": "เศษขนมปัง", "datastores": "ข้อมูล", "apps": "แอป" }, "title": { "datastores": "ข้อมูล" }, "button": { "newDatastore": "สร้างข้อมูลใหม่" }, "alert": { "datastoreInfo": "ข้อมูลทําหน้าที่เป็นคลังเก็บข้อมูลที่มีแหล่งข้อมูลหลากหลายประเภท รวมถึงไฟล์, หน้าเว็บ, สมุดบันทึก, เป็นต้น เมื่อข้อมูลถูกอัปโหลดไปยังเครื่องรับข้อมูลแล้ว มันจะดําเนินการประมวลผล (ระบบย่อย) เพื่อเตรียมใช้งานโดยบริษัทเอไอ (รุ่นภาษาไทย)" }, "instructions": { "step1": "1 รับคีย์ API ของหนึ่งในข้อมูลของคุณ", "step2": "2 ไปที่ตลาดคริส และติดตั้งปลั๊กอิน ZappWaey", "step3": "3 รับคีย์ API ของหนึ่งในข้อมูลของคุณ" }, "crispDescription": "ขนาด GPT AI พนักงานที่ถูกฝึกมาจากข้อมูลของเว็บไซต์", "integratedVia": "ประมวลผลผ่านทาง", "slackBot": "Slack Bot", "slackDescription": "GPT AI พนักงาน ที่ ได้ รับ การ ฝึก อบรม จาก ข้อมูล ของ บริษัท ด้วย อภิ มหาอํานาจ ✨", "subscribe": "สมัครสมาชิก", "moreInfo": "เพิ่มข้อมูล", "statusError": "เรากําลังประสบปัญหาบางอย่าง กรุณาลองอีกครั้งในภายหลัง", "sharePromo": "แบ่งปันเพื่อสังคมและได้รับ 30% ในจํานวนสมาชิกของคุณ!" }, "Layout": { "title": "แดชบอร์ด", "inbox": "บริการลูกค้า", "employees": "พนักงาน AI", "datastores": "การจัดเก็บข้อมูล", "forms": "แบบฟอร์ม", "analytics": "การวิเคราะห์", "emailInboxes": "กล่องจดหมายอีเมล", "contacts": "ผู้ติดต่อ", "settings": "การตั้งค่า", "documentation": "คำแนะนำ /\nเอกสาร", "chat": "แชท", "systemStatus": "สถานะระบบ", "statusError": "ระบบกำลังประสบปัญหา", "seo": { "description": "จัดการการสนทนาและเวิร์กโฟลว์ของคุณกับ ZappWay." }, "promo": { "endingSoon": "จะสิ้นสุดในไม่ช้า", "sharePromo": "แชร์โปรโมชั่นนี้เพื่อขยายระยะเวลาทดลองของคุณ!", "promoTweetMessage": "ตรวจสอบเครื่องมือและบริการที่น่าทึ่งจาก ZappWay!", "shareTwitter": "แชร์บน Twitter", "shareLinkedIn": "แชร์บน LinkedIn" }, "personalAssistantLink": "Livia", "personalAssistantBadge": "360", "campaignSite": "เว็บไซต์ของคุณ - แคมเปญ" }, "form": { "actions": { "addField": "เพิ่มฟิลด์", "addOption": "เพิ่มตัวเลือก", "removeField": "ลบฟิลด์", "removeOption": "ลบตัวเลือก" }, "labels": { "type": "ประเภท", "label": "ป้ายชื่อ", "options": "เพิ่มตัวเลือกได้ตามต้องการ", "defaultCountryCode": "รหัสประเทศเริ่มต้น", "placeholder": "ข้อความตัวอย่าง", "required": "จำเป็น", "min": "ขั้นต่ำ", "max": "สูงสุด", "createContact": "สร้างรายชื่อ", "includeSources": "รวมแหล่งที่มาในคำตอบผู้ช่วย AI" }, "fieldTypes": { "email": "อีเมล", "phoneNumber": "โทรศัพท์", "text": "ข้อความ", "textArea": "พื้นที่ข้อความ", "select": "เลือก", "file": "ไฟล์", "number": "ตัวเลข", "leadSelect": "เลือกลูกค้าเป้าหมาย" }, "accordion": { "newField": "ฟิลด์ใหม่" } }, "formEditor": { "title": "หัวเรื่อง", "description": "คำอธิบาย", "accordion": { "startScreen": "หน้าจอเริ่มต้น", "formFields": "ฟิลด์แบบฟอร์ม", "endScreen": "หน้าจอสิ้นสุด", "webhook": "การราบ", "formDetails": "รายละเอียดแบบฟอร์ม" }, "labels": { "title": "หัวเรื่อง", "description": "คำอธิบาย", "ctaLabel": "ข้อความเรียกร้อง", "successMessage": "ข้อความสำเร็จ", "ctaUrl": "URL การเรียกร้อง", "target": "เป้าหมาย", "webhookUrl": "URL เว็บฮุก", "callToAction": "เรียกร้องให้ทำ", "message": "ข้อความ", "callToActionUrl": "URL เรียกร้องให้ทำ", "url": "URL" }, "placeholders": { "webhookUrl": "ป้อน URL เว็บฮุกของคุณ" }, "helperTexts": { "webhookUrl": "ส่งแบบฟอร์มไปยัง endpoint ที่กำหนดผ่าน HTTP POST" }, "options": { "ctaTarget": { "_blank": "เปิดในแท็บใหม่", "_self": "เปิดในแท็บนี้" } }, "actions": { "publishUpdates": "เผยแพร่การอัปเดต", "publishing": "กำลังเผยแพร่…", "saving": "กำลังบันทึก…", "publishSuccess": "เผยแพร่เรียบร้อย", "publishError": "เกิดข้อผิดพลาด", "copyLink": "คัดลอกลิงก์", "learnMore": "เรียนรู้เพิ่มเติม" }, "buttons": { "publishUpdates": "เผยแพร่การอัปเดต", "saving": "กำลังบันทึก…" }, "alerts": { "publishing": "กำลังเผยแพร่…", "published": "เผยแพร่เรียบร้อย", "somethingWentWrong": "เกิดข้อผิดพลาดภายใน." }, "formTypes": { "conversational": "สนทนา", "traditional": "แบบดั้งเดิม" } }, "datasourceForm": { "labels": { "nameOptional": "ชื่อ (ไม่บังคับ)", "sourceUrlOptional": "URL แหล่งที่มา (ไม่บังคับ)", "urlPlaceholder": "http://en.wikipedia.org/wiki/Nuclear_fusion", "sourcesSection": "URL ที่จะแสดงในส่วน “แหล่งที่มา” ในคำตอบ AI", "formType": "ประเภทแบบฟอร์ม", "overview": "ภาพรวม", "message": "ข้อความ", "callToAction": "คำเชิญให้ทำ", "callToActionUrl": "URL การเชิญให้ทำ", "webhookUrl": "URL" }, "options": { "formType": { "conversational": "สนทนา", "traditional": "แบบดั้งเดิม" }, "ctaTarget": { "_blank": "เปิดในแท็บใหม่", "_self": "เปิดในแท็บนี้" } }, "buttons": { "submit": "ส่ง", "edit": "แก้ไข", "cancel": "ยกเลิก", "complete": "บันทึก" }, "alerts": { "networkError": "เกิดข้อผิดพลาด." }, "placeholders": { "webhookUrl": "https://example.com/api/webhook" }, "accordions": { "startScreen": "หน้าจอเริ่มต้น", "formDetails": "รายละเอียดแบบฟอร์ม", "formFields": "ฟิลด์แบบฟอร์ม", "endScreen": "หน้าจอสิ้นสุด", "webhook": "การลำบาท", "extractedText": "ข้อความที่สกัด" }, "connectFlow": "เชื่อมต่อ ZappFlux Flow", "selectFlow": "เลือก Flow", "describePrompt": "อธิบายว่าควรทริกเกอร์โฟลว์นี้เมื่อใด", "placeholderFlowTrigger": "เช่น: เมื่อผู้ใช้ขอคุยกับมนุษย์", "triggerAfterMessages": "ทริกเกอร์หลังจาก N ข้อความ", "addTool": "เพิ่มเครื่องมือ" }, "FormDashboard": { "breadcrumbs": { "ariaLabel": "การนำทาง", "label": "คุณอยู่ที่นี่", "forms": "แบบฟอร์ม" }, "forms": "แบบฟอร์ม", "tabs": { "ariaLabel": "แท็บ", "label": "การนำทางแท็บ", "editor": "ตัวแก้ไข", "settings": "การตั้งค่า", "submissions": "ส่งข้อมูล", "install": "ติดตั้ง", "preview": "ดูตัวอย่าง" } }, "Forms": { "breadcrumbs": { "forms": "แบบฟอร์ม", "ariaLabel": "การนำทาง" }, "title": { "forms": "แบบฟอร์ม" }, "button": { "newForm": "แบบฟอร์มใหม่" }, "modal": { "createForm": "สร้างแบบฟอร์ม" }, "toast": { "creatingForm": "กำลังสร้างแบบฟอร์ม...", "created": "สร้างแบบฟอร์มแล้ว", "error": "มีบางอย่างผิดพลาด" }, "formTemplates": { "leadForm": { "name": "แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย", "description": "เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจของคุณ" }, "onboardingForm": { "name": "แบบฟอร์มผู้ใช้ใหม่", "description": "เพิ่มผู้ใช้ใหม่ให้กับธุรกิจของคุณ" }, "inboundLead": { "name": "เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย", "description": "เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากแคมเปญการตลาด" }, "contactSales": { "name": "ติดต่อฝ่ายขาย", "description": "ให้ลูกค้าใหม่ติดต่อทีมขายของคุณได้" }, "feedback": { "name": "แบบฟอร์มความคิดเห็น - รีวิว", "description": "รวบรวมรีวิวจากผู้ใช้ของคุณ" }, "productFeedbackForm": { "name": "แบบฟอร์มความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์", "description": "รวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ" } } }, "FormSettingsTab": { "generalSettings": "การตั้งค่าทั่วไป", "nameLabel": "ชื่อ", "deleteForm": "ลบแบบฟอร์ม", "deleteDescription": "การดำเนินการนี้จะลบแบบฟอร์มอย่างถาวร", "deleteConfirm": "การส่งทั้งหมดจะถูกลบ คุณแน่ใจหรือไม่?", "cancel": "ยกเลิก", "deleteButton": "ลบ", "deleteAlert": "ลบแบบฟอร์มและการส่งทั้งหมดอย่างถาวร", "deleteUnauthorized": "คุณไม่มีสิทธิ์ลบแบบฟอร์มนี้", "deleteError": "เกิดข้อผิดพลาดขณะลบ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" }, "logs": { "breadcrumbs": { "label": "การนำทาง", "inbox": "กล่องข้อความเข้า" }, "tabs": { "label": "แท็บ", "kanban": "การลำบาท", "unresolved": "ยังไม่เสร็จ", "unread": "ยังไม่อ่าน", "humanRequested": "ร้องขอความช่วยเหลือจากมนุษย์", "all": "ทั้งหมด", "conversations": "ความคิดเห็น", "groups": "กลุ่ม", "communities": "ชุมชน", "opportunities": "โอกาส" }, "filters": { "filterByAssignee": "กรองตามผู้รับผิดชอบ", "filterByChannel": "กรองตามช่องทาง", "filterByAgent": "กรองตามตัวแทน", "filterByEvaluation": "กรองตามการประเมิน", "filterByPriority": "กรองตามลำดับความสำคัญ", "me": "ฉัน" }, "confirm": { "markAllRead": "ข้อความทั้งหมดที่ตรงกับตัวกรองจะถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว คุณแน่ใจหรือไม่?", "resolveAllConversations": "บทสนทนาทั้งหมดที่ตรงกับตัวกรองจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น คุณแน่ใจหรือไม่?" }, "menu": { "markAllMessagesAsRead": "ทำเครื่องหมายข้อความทั้งหมดว่าอ่านแล้ว", "resolveAllConversations": "ทำเครื่องหมายบทสนทนาทั้งหมดว่าเสร็จสิ้น", "markAsUnread": "ทำเครื่องหมายข้อความที่เลือกเป็นยังไม่ได้อ่าน" }, "loading": { "updating": "กำลังอัปเดต..." }, "success": { "updated": "อัปเดตแล้ว" }, "error": { "somethingWentWrong": "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" }, "evaluation": { "good": "ดี", "bad": "แย่" }, "priority": { "low": "ต่ำ", "medium": "ปานกลาง", "high": "สูง" }, "placeholders": { "noData": "ไม่มีข้อมูล", "messagesVisible": "บทสนทนาทั้งหมดกับพนักงาน AI ของคุณจะแสดงที่นี่", "noConversationsFound": "ไม่พบบทสนทนา", "selectOpportunity": "เลือกโอกาสเพื่อดูรายละเอียดและเริ่มขาย" }, "statuses": { "resolved": "บทสนทนานี้เสร็จสิ้นแล้ว", "unresolved": "บทสนทนานี้ยังไม่เสร็จสิ้น", "humanRequested": "ร้องขอความช่วยเหลือจากมนุษย์" }, "visitor": "ผู้เยี่ยมชม - {id}", "formLabel": "แบบฟอร์ม", "conversationResolved": "บทสนทนานี้เสร็จสิ้นแล้ว", "conversationUnresolved": "บทสนทนานี้ยังไม่เสร็จสิ้น", "humanRequested": "ร้องขอความช่วยเหลือจากมนุษย์", "kanban": { "columns": { "unresolved": "รอดำเนินการ", "humanRequested": "การสนับสนุนจากมนุษย์", "resolved": "เสร็จสิ้น" }, "stats": { "unread": "ยังไม่ได้อ่าน", "urgent": "เร่งด่วน" }, "empty": "ไม่มีการสนทนาในคอลัมน์นี้", "card": { "autoClassified": "จัดหมวดหมู่อัตโนมัติ", "autoBadge": "อัตโนมัติ" } }, "badges": { "lead": "ลีด" }, "paymentStatuses": { "succeeded": "ยืนยัน", "pending": "คาดทำเสริฟ", "processing": "กำลังประมวลผล", "failed": "ล้ม", "canceled": "ยกเลา", "expired": "หมดเนื้อ", "refunded": "คืนเงิน" }, "opportunities": { "summaryTitle": "กล่องข้อความโอกาสทางธุรกิจ", "summarySubtitle": "การสนทนาที่จัดลำดับความสำคัญพร้อมสัญญาณเชิงพาณิชย์", "stageAll": "ทุกขั้นตอน", "score": "{score} pts", "stages": { "new_lead": "ผู้มุ่งหวังรายใหม่", "qualified": "ผ่านการคัดเลือก", "payment_pending": "รอการชำระเงิน", "recoverable": "Recoverable", "human_needed": "ต้องการเจ้าหน้าที่", "won": "Won", "follow_up": "Follow-up" }, "reasons": { "leadCaptured": "บันทึกผู้มุ่งหวังแล้ว", "recentLead": "ผู้มุ่งหวังล่าสุด", "priorityHigh": "ลำดับความสำคัญสูง", "priorityMedium": "ลำดับความสำคัญปานกลาง", "formSubmitted": "ส่งแบบฟอร์มแล้ว", "activeConversation": "การสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่", "paymentPending": "รอการชำระเงิน", "paymentProcessing": "กำลังดำเนินการชำระเงิน", "paymentFailed": "การชำระเงินล้มเหลว", "paymentExpired": "การชำระเงินหมดอายุ", "paymentSucceeded": "Paid", "humanRequested": "ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่", "staleConversation": "ต้องติดตามต่อ" }, "quickActionsTitle": "การดำเนินการด่วน", "ctaTitle": "ปิดการขายได้เร็วขึ้น", "ctaDescription": "สร้างลิงก์การชำระเงินทันทีและส่งให้ลูกค้าของคุณ", "ctaButton": "สร้างลิงก์การชำระเงิน", "manualPaymentModal": { "title": "สร้างลิงก์ชำระเงิน", "description": "สร้างลิงก์ชำระเงินแบบครั้งเดียวเพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้า ลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลติดต่อในหน้าชำระเงินที่ปลอดภัย", "loading": "กำลังโหลดการกำหนดค่า...", "noProviders": "ไม่มีผู้ให้บริการชำระเงินที่กำหนดค่าไว้สำหรับองค์กรนี้", "successTitle": "สร้างลิงก์สำเร็จแล้ว!", "copyButton": "คัดลokลิงก์", "labelTitle": "หัวข้อการเรียกเก็บเงิน", "placeholderTitle": "เช่น: เซสชันการให้คำปรึกษา", "labelDescription": "คำอธิบาย", "placeholderDescription": "อธิบายเนื้อหาหรือบริการที่เรียกเก็บเงิน...", "labelAmount": "จำนวนเงิน", "labelCurrency": "สกุลเงิน", "labelProvider": "ผู้ให้บริการชำระเงิน", "submitButton": "สร้างและคัดลอกลิงก์", "toasts": { "requiredFields": "กรุณากรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นทั้งหมด", "invalidAmount": "จำนวนเงินไม่ถูกต้อง", "generateError": "เกิดข้อผิดพลาดในการสร้างลิงก์", "generateSuccess": "สร้างลิงก์และคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดแล้ว!", "genericError": "ไม่สามารถสร้างลิงก์ชำระเงินได้", "copied": "คัดลอกแล้ว!" } }, "howItWorksTitle": "มันทำงานอย่างไร?", "howItWorksDescription": "AI ของเราวิเคราะห์แต่ละการสนทนาแบบเรียลไทม์เพื่อค้นหาสัญญาณของความตั้งใจที่จะซื้อ คำขอใบเสนอราคา หรือคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน เลือกการสนทนาที่ด้านข้างเพื่อดูคะแนนโดยละเอียดและปิดการขาย" } }, "agentGeneralSettingsTab": { "deleteConfirmation": "ข้อความทั้งหมดจากพนักงาน AI คนนี้จะถูกลบ คุณแน่ใจหรือไม่?", "deleteError": "เกิดข้อผิดพลาดในการลบพนักงาน AI โปรดลองอีกครั้ง", "generalSettingsTitle": "การตั้งค่าทั่วไป", "saveButton": "บันทึก", "aiEmployeeIdTitle": "รหัสพนักงาน AI", "aiEmployeeIdDescription": "นี่คือรหัสเฉพาะของพนักงาน AI ใช้สำหรับการเชื่อมต่อ API", "documentationButton": "ดูเอกสาร", "learnMore": "เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุณลักษณะนี้", "copySuccess": "คัดลอกรหัสเรียบร้อยแล้ว!", "deleteAiEmployeeTitle": "ลบพนักงาน AI", "deleteAiEmployeeDescription": "การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้และจะลบพนักงาน AI ออกจากระบบ", "deleteButton": "ลบ", "deleteWarning": "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบพนักงาน AI คนนี้อย่างถาวร?", "restartOnboardingTitle": "เริ่มต้นใช้งานใหม่", "restartOnboardingDescription": "เริ่มตัวช่วยการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อกำหนดค่าพนักงาน AI ของคุณใหม่ตั้งแต่ต้น", "restartOnboardingButton": "เริ่มต้นใช้งานใหม่", "restartOnboardingInfo": "การดำเนินการนี้จะเปิดตัวช่วยการตั้งค่า การกำหนดค่าปัจจุบันของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะตั้งค่าใหม่เสร็จสมบูรณ์", "restartOnboardingSuccess": "อัปเดตการกำหนดค่าเรียบร้อยแล้ว!" }, "Contacts": { "breadcrumbs": { "ariaLabel": "การนำทาง", "contacts": "ติดต่อ" }, "titles": { "contacts": "ติดต่อ" }, "alerts": { "contactsDescription": "ที่นี่คุณสามารถดูทุกๆ Lead, ลูกค้า และการติดต่อที่ถูกเก็บรวบรวมโดยพนักงาน IA ของคุณ และ/หรือแบบฟอร์ม" }, "noConversations": "ยังไม่มีการสนทนากับผู้ติดต่อนี้" }, "IconInput": { "label": { "icon": "ไอคอน" }, "buttons": { "replace": "แทนที่", "delete": "ลบ" } }, "api-keys": { "title": "กุญแจ API", "description": "ใช้กุญแจ Api เพื่อเข้าถึง ZappWaey API", "alerts": { "learnMore": "เรียน รู้ มาก ขึ้น เกี่ยว กับ แซปป์ วอรี เอมี" }, "buttons": { "documentation": "เอกสาร", "createApiKey": "สร้าง API คีย์" }, "errors": { "minApiKey": "คุณต้องมีกุญแจ api อย่างน้อย 1 ดอก", "createApiKeyFailed": "ไม่สามารถสร้าง API key ได้" }, "confirmations": { "deleteApiKey": "คุณแน่ใจหรือว่าต้องการจะลบปุ่มพิมพ์ abpi นี้?" }, "toast": { "copied": "รับทราบ!", "copyFailed": "ไม่สามารถคัดลอกได้" }, "aria": { "deleteApiKey": "ลบ API key" } }, "billing-settings": { "currentPlan": "แผนปัจจุบัน", "aiEmployees": "ลูกจ้าง AI", "datastores": "ข้อมูล", "gpt5nanoResponses": "การตอบรับของ GPT-5.6 Luna / เดือน", "gptResponses": "GPT-5 หรือ GPT-5 การตอบสนองของตัวแทน / เดือน", "millionWordsStorage": "คลังข้อมูลคํามิลลิวินาที", "fileUploadLimit": "จํากัดการอัปโหลดแฟ้ม MB", "upgradeManageSubscription": "ปรับรุ่น / จัดการรายการ", "changePlan": "การเปลี่ยนระบบ" }, "billing": { "downgrade": { "usage_exceeded": "การใช้ระบบทำงานทำลายของระบบที่ก่อน", "protection_window": "การจำกัดการลื่นผ่านของระบบที่ก่อน", "no_active_subscription": "ไม่มีสัตย์อับที่ก่อน", "plan_not_found": "ระบบไม่มีระบบที่ก่อน" }, "quarantine": { "warning_title": "การทำลายการแก่การทำงาน", "warning_description": "การทำลายการทำงานของอุปกรณ์ที่ไม่ชัng", "block_title": "อุปกรณ์ที่ถูกยับยิ้น", "block_description": "อุปกรณ์ที่ถูกยั��ยิ้นเพราะไม่รับรอบทำงาน", "suspended_title": "รายการยับยิ้น", "suspended_description": "รายการยับยิ้นจากไม่รับรอบ" }, "proration": { "title": "คารองที่สมเหตุ", "subtotal": "Subtotal", "tax": "Tax", "totalDueToday": "Total Due Today" }, "analytics": { "mrr": "รายรายได้สะท้อน" } }, "profile-settings": { "title": "ตั้งค่าโพรไฟล์", "description": "ข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่า", "buttons": { "update": "ปรับปรุง" }, "labels": { "email": "อีเมล", "name": "ชื่อ", "phoneNumber": "หมายเลขโทรศัพท์" }, "toast": { "success": "ปรับปรุงโพรไฟล์เรียบร้อยแล้ว", "error": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการปรับปรุงโพรไฟล์" }, "saving": "Saving..." }, "home": { "keywords": [ "แชทบอท", "แชทบอท WhatsApp", "แชทบอท Instagram", "แชทบอทสำหรับธุรกิจ", "บริการลูกค้าอัตโนมัติ", "บอท WhatsApp", "ระบบอัตโนมัติ WhatsApp", "แชทบอท Messenger", "AI สำหรับบริการลูกค้า", "พนักงาน AI", "แชทบอท GPT", "แชทบอท AI", "การสนับสนุนแบบ Omnichannel", "แชทสด", "แชทบอทสำหรับเว็บไซต์", "แชทบอท WordPress", "แชทบอท Shopify", "ระบบอัตโนมัติ Instagram", "การตอบกลับอัตโนมัติ Instagram", "บอท Instagram", "แชทบอทสำหรับการขาย", "แชทบอทสนับสนุน", "การสร้างลีด", "แชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ด", "สร้างแชทบอท", "เครื่องมือสร้างแชทบอท", "แพลตฟอร์มแชทบอท", "WhatsApp Business API", "แชทบอทหลายภาษา", "ระบบอัตโนมัติ WhatsApp Business", "ตอบกลับอัตโนมัติ WhatsApp", "บอทขายของ WhatsApp", "การสนับสนุน WhatsApp อัตโนมัติ", "แชทบอท WhatsApp ฟรี", "WhatsApp Bot API", "บอท Instagram DM", "ระบบอัตโนมัติ Instagram DM", "คอมเมนต์ส่งเข้า DM", "ระบบอัตโนมัติข้อความ Instagram", "บอทสำหรับ Instagram", "แชทบอท Instagram ฟรี", "ตอบกลับสตอรี่ Instagram อัตโนมัติ", "บอท Facebook Messenger", "ระบบอัตโนมัติ Messenger", "แชทบอท Facebook", "บอทสำหรับ Facebook", "Messenger Bot API", "แชทออนไลน์", "วิดเจ็ตแชท", "แชทเว็บไซต์", "แชทบอทประจำไซต์", "วิธีสร้างแชทบอท WhatsApp Business", "แชทบอท Instagram ที่ดีที่สุด 2025", "แชทบอทที่ฝึกด้วยข้อมูลส่วนตัว", "บริการลูกค้า WhatsApp อัตโนมัติ", "ตอบกลับคอมเมนต์ Instagram อัตโนมัติ", "แชทบอทที่มีปัญญาประดิษฐ์", "พนักงานเสมือนสำหรับการสนับสนุน", "แชทบอทที่เรียนรู้จากเว็บไซต์", "แชทบอทสำหรับอีคอมเมิร์ซ", "แชทบอทสำหรับคลินิก", "แชทบอทสำหรับอสังหาริมทรัพย์", "แชทบอทสำหรับร้านอาหาร", "แชทบอทที่ส่งต่อให้มนุษย์ได้", "แชทบอทที่เชื่อมต่อกับ CRM", "แชทบอทสำหรับการดึงลีด", "แชทบอทสำหรับการจองนัดหมาย", "แชทบอทด้วยฟอร์มสนทนา", "บอทตอบกลับอัตโนมัติ Messenger", "แชทบอทสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก", "การสนับสนุน AI Omnichannel", "แชทบอทที่มีมนุษย์ซัพพอร์ต", "แชทบอทที่มีการเชื่อมต่อ API", "แชทบอทที่อัปเดตตัวเองได้", "แบบฟอร์มการสนทนา", "แชทบอท Notion", "การเชื่อมต่อ Notion", "แชทบอทที่ฝึกด้วย Google Drive", "แชทบอท Zapier", "ระบบอัตโนมัติ Zapier", "แชทบอท Slack", "บอท Slack", "แชทบอทที่ฝึกด้วย YouTube", "ปลั๊กอินแชทบอท WordPress", "การบริการลูกค้า Shopify", "การสร้างลีดอัตโนมัติ", "บริการลูกค้า 24/7", "การสนับสนุนทางเทคนิคอัตโนมัติ", "ผู้ช่วยฝ่ายขาย", "การเก็บข้อมูลลีด", "การคัดกรองลีด", "พนักงาน AI และ แชทบอท", "พนักงาน AI คืออะไร", "แชทบอทที่มี Generative AI", "แชทบอทที่ขับเคลื่อนโดย GPT", "GPT ส่วนตัว", "เอเจนต์ AI", "ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ", "แชทบอท WhatsApp ที่ดีที่สุด", "แชทบอท Instagram ที่ดีที่สุด", "ทางเลือก Manychat", "ทางเลือก Chatfuel", "ทางเลือก Wati", "ทางเลือก Intercom", "ทางเลือก Tidio", "แชทบอทสำหรับการขายออนไลน์", "แชทบอทสำหรับการดูแลสุขภาพ", "แชทบอทสำหรับการจัดส่ง", "แชทบอทสำหรับเอเจนซี่", "แชทบอทสำหรับการให้คำปรึกษา", "สร้างแชทบอทฟรี", "ทดสอบแชทบอท", "เดโมแชทบอท", "แชทบอททำงานอย่างไร", "ติดตั้งแชทบอท", "แชทบอทที่ใช้งานง่าย", "แชทบอทที่รวดเร็ว", "ปัญญาประดิษฐ์สำหรับธุรกิจ", "ระบบอัตโนมัติ AI", "แชทบอทฐาน GPT", "การประมวลผลภาษาธรรมชาติ", "การสนับสนุนด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง", "AI สำหรับการสนทนา", "แชทบอทนิวรอล", "ลดต้นทุนการสนับสนุน", "เพิ่มยอดขายด้วยแชทบอท", "ความพึงพอใจของลูกค้า", "ขยายขีดความสามารถการบริการลูกค้า", "ประสิทธิภาพการสนับสนุน", "การเปลี่ยนลีด" ] }, "account-page": { "feedback": { "header": "ยินดีต้อนรับ", "description": "ตอนนี้คุณเป็นสมาชิกของ" }, "cta": { "continue": "ทําต่อไป" } }, "maintenance-page": { "alert": "การซ่อมแซมในความคืบหน้า", "comingSoon": "รีบกลับมานะ" }, "pricing-page": { "seo": { "title": "ผังสําหรับทีมของขนาดทั้งหมด", "description": "เริ่ม ต้น อย่าง อิสระ หรือ เลือก แผน ที่ เหมาะ กับ คุณ มาก ที่ สุด! การ ให้ ของ เรา รวม ถึง การ ค้น พบ, การ เริ่ม ต้น, การ โฆษณา, และ การ ให้ คํา พยาน แต่ ละ ครั้ง มี ลักษณะ เฉพาะ เพื่อ ดึงดูด ผู้ ฟัง ของ คุณ, สร้าง ความ ภักดี ต่อ ลูก ค้า, และ การ ขาย รถ." } }, "subscription-success-page": { "paymentSuccess": "เงินของคุณประสบความสําเร็จ", "thankYou": "ขอบคุณสําหรับเงิน บัญชีผู้ใช้ของคุณถูกปรับรุ่นเรียบร้อยแล้ว", "goBackHome": "กลับบ้านไป" }, "Navigation": { "newVersionAvailable": "มีรุ่นใหม่ ๆ อยู่", "update": "ปรับปรุง", "upgradePlan": "ปรับรุ่นแผน", "systemStatus": "สถานะของระบบ", "closeSidebar": "แถบด้านข้าง", "openSidebar": "เปิดแถบด้านข้าง", "personalAssistantLink": "Livia", "personalAssistantBadge": "360" }, "ExpandedNavigation": { "new": "ใหม่", "beta": "เบต้า", "howCanIHelp": "ฉันสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?", "bugReport": "รายงานข้อผิดพลาด ⚠️", "productFeedback": "ส่งข้อเสนอแนะ 📝", "iLoveZappWay": "ฉันรัก ZappWay 🥰", "otherProducts": "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ", "searchAssistant": "ผู้ช่วยค้นหา", "aiEmployees": "พนักงาน AI", "systemStatus": "สถานะระบบ", "personalAssistant": "Livia", "personalAssistantTooltip": "ฉันช่วยอะไรได้บ้าง Livia", "voiceFlux": "VoiceFlux", "voiceFluxTooltip": "ตั้งค่าเสียงและตัวละครของ VoiceFlux" }, "AccountCard": { "freeTrialEnds": "เสร็จสิ้นการทดสอบอิสระ", "queries": "วาระ", "millionWordsStored": "จัดเก็บคําเป็นมิลลิเมนต์", "aiEmployee": "ลูกจ้างของ AI", "datastores": "ข้อมูล", "upgradePlan": "ปรับรุ่นแผน" }, "SelectOrganizationInput": { "selectATeam": "เลือกทีม" }, "CommonInterfaceInput": { "windowTitle": "หัวเรื่องหน้าต่าง", "Livia": "ลิวิลา", "disableInitialMessagePopup": "ปิดการผุดของจดหมายในตอนต้น", "removeBranding": "ลบรายการ (ต้องวางแผนโครงการ)", "brandColor": "สีหัวกระดาษ" }, "SuggestionsInput": { "customCSS": "ตั้งค่าเอง CSS" }, "formTool": { "connectForm": "เชื่อมต่อแบบฟอร์มหรือสร้างใหม่", "createNewForm": "สร้างแบบฟอร์มใหม่", "describePrompt": "อธิบายว่าเมื่อใดที่ผู้ใช้ควรถูกขอให้กรอกแบบฟอร์ม:", "triggerAfterMessages": "เป็นทางเลือก ให้กระตุ้นแบบฟอร์มหลังจากจำนวนข้อความที่ระบุ:", "placeholderReportBug": "ใช้เมื่อผู้ใช้ต้องการรายงานปัญหา", "addTool": "เพิ่มเครื่องมือ", "updateTool": "อัปเดต" }, "httpToolInput": { "fields": { "key": "คีย์", "value": "ค่า", "providedByUser": "นําเสนอโดยผู้ใช้", "advanced": "เพิ่มเติม", "describeKeyUsage": "จงอธิบายการใช้งานที่สําคัญของคุณ เพื่อให้ดีขึ้น:", "descriptionPlaceholder": "คําอธิบาย", "addValue": "เพิ่มค่า", "acceptedValues": "กําหนดค่าที่ยอมรับสําหรับกุญแจ:", "add": "เพิ่ม" }, "template": { "startFromTemplate": "เริ่มจากต้นแบบ", "nameLabel": "ชื่อ", "descriptionLabel": "คําอธิบาย", "descriptionPlaceholder": "เช่น: มีประโยชน์สําหรับการเสนอสินค้า จากประวัติการซื้อของลูกค้า", "alert": { "descriptionImportance": "คํา พรรณนา นี้ มี ความ สําคัญ มาก เพราะ พนักงาน เอ ไอ จะ ใช้ คํา นี้ เพื่อ กําหนด ว่า จะ ใช้ คํา นี้ เมื่อ ไร และ จะ ทํา อย่าง ไร.", "descriptionExample": "ตัวอย่างเช่น สําหรับเครื่องมือที่แนะนําผลิตภัณฑ์: 'ใช้สําหรับการแนะนําผลิตภัณฑ์ตามประวัติการซื้อของลูกค้า' ดีกว่า 'product API'" }, "urlLabel": "ที่อยู่ URL ที่จะเรียกใช้", "requestMethod": "วิธีการร้องขอ", "methodOptions": { "get": "รับ", "post": "POST", "put": "วาง", "patch": "PATCH", "delete": "เดเลต" }, "pathVariables": "พาธของตัวแปร", "queryParameters": "สืบค้นพารามิเตอร์", "bodyParameters": "พารามิเตอร์ของตัว", "headers": "ส่วนหัว", "approvalRequired": "ต้องการการชดเชย", "approvalHelperText": "เปิดใช้ตัวเลือกนี้ เพื่อให้มีการอนุญาตสิทธิ์กับผู้ดูแลระบบก่อน", "randomCatPicture": { "title": "สุ่มภาพแมว", "description": "ถามพนักงาน AI ของคุณที่จะได้รับภาพแมวสุ่มจาก catapi.com", "select": "เลือก" } } }, "initMessageInput": { "formLabel": "เริ่มจดหมาย", "formHelperText": "การป้อนข้อมูลนี้ ยอมรับรูปแบบ markown", "buttonAdd": "เพิ่ม", "placeholder": "○ หวัดดี มีอะไรให้ช่วยครับ?" }, "interfaceConfigCheckbox": { "isInitMessagePopupDisabled": "ปิดการผุดข้อความขึ้น", "isHumanRequestedDisabled": "ปิดการใช้งานการร้องขอของมนุษย์", "isMarkAsResolvedDisabled": "ปิดการใช้งานการทําเครื่องหมายว่าใช้งานได้อีกครั้ง", "isLeadCaptureDisabled": "ปิดการใช้งานการจับภาพด้วยตะกั่ว", "isBrandingDisabled": "ปิดการใช้งานการแบรนด์" }, "modelInput": { "messages": { "PrompTofType": "พรอมต์ประเภท 'ฝ่ายบริการลูกค้า' ช่วยให้รองรับได้หลายภาษาและจำกัดขอบเขตความรู้โดยอัตโนมัติ", "haveControl": "คุณมีการควบคุมพรอมต์ได้อย่างเต็มที่ ใช้ตัวแปร {query} เพื่ออ้างอิงคำถามของผู้ใช้\nใช้ตัวแปร {context} เพื่ออ้างอิงคอนเท็กซ์ที่ดึงมา", "Recommended": "แนะนำ", "MarkdownFormat": "เอาต์พุตในรูปแบบ Markdown", "learnPromptEngineering": "เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Prompt Engineering", "userPrompt": "ไม่แนะนำให้เขียนทับพรอมต์ของผู้ใช้" }, "prompts": { "ProvidedContext": "ตอบคำถามต่อไปนี้โดยอ้างอิงจากคอนเท็กซ์ที่ให้ไว้: {context} คำถาม: {query}", "Shakespeare": "ในฐานะพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า ให้ใช้สไตล์ของวิลเลียม เชกสเปียร์ นักละครและกวีผู้มีชื่อเสียงที่ขึ้นชื่อด้านภาษาที่สละสลวยเป็นกวี การใช้จังหวะ iambic pentameter และการใช้คำเปรียบเทียบกับการเล่นคำอย่างบ่อยครั้ง ตอบคำถามหรือปัญหาของผู้ใช้ในสไตล์ของ Bard ด้วยตัวเอง", "Schwarzenegger": "ในฐานะพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า ให้ใช้สไตล์ของอาร์โนลด์ ชวาร์เซเน็กเกอร์ นักแสดงไอคอนิกและอดีตผู้ว่าการรัฐที่มีเอกลักษณ์ด้านสำเนียงออสเตรีย วลีเด็ด และภาพลักษณ์ฮีโร่สายแอ็กชัน ตอบคำถามหรือปัญหาของผู้ใช้ในสไตล์ของอาร์โนลด์เอง" }, "labels": { "languageDetection": "การตรวจจับภาษาอัตโนมัติ", "CustomerSupport": "ฝ่ายบริการลูกค้า", "HR_Interview": "สัมภาษณ์งาน - แผนก HR", "ChurnPrevention": "การป้องกันการยกเลิก (Churn)", "InboundB2BSaaS": "การตลาดองค์กร - Inbound (B2B)", "B2BSaaS_Sales": "การขายองค์กร - Business-to-Business (B2B)", "model": "โมเดล", "modelTemperature": "อุณหภูติโมเดล", "knowledgeLimit": "จำกัดความรู้ของพนักงาน AI ให้เฉพาะข้อมูลที่อยู่ในพรอมต์หรือใน Datastore", "KnowledgeRestriction": "การจำกัดความรู้", "JustForFun": "เพื่อความบันเทิงเท่านั้น 🎉" }, "description": { "Shakespeare": "พนักงาน AI ที่พูดเหมือนเชกสเปียร์", "Schwarzenegger": "พนักงาน AI ที่พูดเหมือนอาร์โนลด์ ชวาร์เซเน็กเกอร์", "GeminiExplanation": "Gemini 3 Pro ⚡ - ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ล้ำสมัยของ Google -", "GPT5": "GPT-5.6 SOL 🔥 - ทรงพลังที่สุด -", "temperatureExplanation": "อุณหภูติจะควบคุมระดับความสุ่มและความคิดสร้างสรรค์ของคำตอบโมเดล ที่ค่า 0 คำตอบจะเป็นรูปแบบคงที่ไม่มีความหลากหลาย อุณหภูมิ 0.1 เพิ่มความแตกต่างเล็กน้อยแต่ยังพอคาดเดาได้ ที่ 0.5 จะสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์และความสม่ำเสมอ ทำให้ได้คำตอบที่หลากหลายแต่มีความเชื่อมโยงกัน การตั้งอุณหภูติเป็น 1 จะเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ ทำให้คำตอบคาดเดาได้น้อยลงและหลากหลายมากขึ้น เหมาะกับคำตอบแบบเปิดและสร้างสรรค์", "GPT_4_turbo": "GPT-4 Turbo (รุ่นเก่า)", "TailoredBusiness": "ปรับให้เข้ากับความต้องการธุรกิจของคุณ!" }, "alerts": { "betterResults": "เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น พิจารณาใช้ GPT-5 เนื่องจากให้คำตอบที่แม่นยำกว่าและปฏิบัติตามคำแนะนำในพรอมต์ได้ถูกต้อง", "New": "ใหม่", "Mixtral_8x7B": "(⚠️ คำเตือน - ไม่ผ่านการกรอง - / อาจสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพ)", "knowledgeLimit": "จำกัดความรู้ของพนักงาน AI ให้เฉพาะข้อมูลในพรอมต์หรือใน Datastore", "KnowledgeRestriction": "หากไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้ พนักงาน AI จะใช้บริบทของการสนทนาเพื่อสร้างคำตอบที่หลากหลาย", "forceMarkdown": "ตัวเลือกเพิ่มเติม", "Replylanguage": "หากไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้ พนักงาน AI จะตอบกลับเป็นภาษามาตรฐาน (en)" }, "helpTexts": { "extraInstruction": "เมื่อเปิดใช้งาน จะมีการเพิ่มคำแนะนำเพิ่มเติมเข้าไปใน system prompt", "forceMarkdown": "บังคับให้พนักงาน AI จัดรูปแบบคำตอบเป็น Markdown เพื่อให้อ่านง่ายขึ้น (ตัวหนา ตัวเอียง ลิงก์ ฯลฯ)", "Replylanguage": "ตอบผู้ใช้เป็นภาษาเดียวกับภาษาที่ใช้ถาม", "queryContext": "ระหว่างการทำงาน ตัวแปร {query} และ {context} จะถูกแทนที่ด้วย 'คำถามของผู้ใช้' และข้อมูลที่ดึงมาจาก 'Datastore' ตามลำดับ" }, "title": { "Behavior": "พฤติกรรม", "systemPrompt": "System prompt", "UserPrompt": "User prompt", "PromptTemplates": "เทมเพลต Prompt" }, "buttons": { "promptTemplates": "เทมเพลต Prompt", "useTemplate": "ใช้เทมเพลต", "select": "เลือก", "view": "ดู" }, "units": { "creditQuery": "เครดิตต่อคำถาม", "creditsQuery": "เครดิตต่อคำถาม" } }, "suggestions-input": { "labels": { "messageSuggestions": "ข้อความแนะนํา" }, "placeholders": { "messageSuggestions": "การ วาง แผน ที่ ดี\nวิธีการขายมากขึ้น?" } }, "toolsInput": { "alert": "ฝึกอบรมพนักงาน IA ของคุณ ด้วยข้อมูลที่ปรับแต่งโดยการเชื่อมต่อกับการจัดเก็บข้อมูลด้านล่างนี้", "datastore": { "name": "การจัดเก็บข้อมูล", "description": "เชื่อมต่อการจัดเก็บข้อมูลเพื่อฝึกอบรมพนักงาน IA ของคุณ ด้วยข้อมูลที่ปรับแต่ง" }, "newDatastoreModal": { "title": "สร้างการจัดเก็บข้อมูล", "description": "กำหนดค่าและเพิ่มการจัดเก็บข้อมูลใหม่", "button": "สร้างการจัดเก็บข้อมูลใหม่" }, "select": { "placeholder": "เลือกตัวเลือก" }, "newApiToolForm": { "title": "API ใหม่", "description": "กำหนดค่าเครื่องมือ API ใหม่ของคุณ" }, "lead_capture": { "name": "การจับ Lead", "description": "จับ Lead สำหรับธุรกิจของคุณ" }, "newLeadCaptureToolModal": { "title": "เครื่องมือการจับ Lead ใหม่", "description": "จับ Lead สำหรับธุรกิจของคุณ" }, "newFormToolModal": { "title": "เครื่องมือแบบฟอร์มใหม่", "description": "สร้างแบบฟอร์มสำหรับตัวแทนของคุณในการจับข้อมูล" }, "editFormToolModal": { "title": "แก้ไขเครื่องมือแบบฟอร์ม", "description": "แก้ไขรายละเอียดของแบบฟอร์ม" }, "mark_as_resolved": { "name": "ทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้ว", "description": "ทำเครื่องหมายงานว่าแก้ไขแล้ว" }, "request_human": { "name": "ขอผู้ปฏิบัติงานมนุษย์", "description": "ขอผู้ปฏิบัติงานผู้เชี่ยวชาญ (สนับสนุนมนุษย์)" }, "validateToolModal": { "title": "กำหนดค่าคำขอสำหรับ endpoint ของคุณ", "description": "ส่งคำขอไปยัง endpoint ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานได้ดี" }, "update": "อัปเดต", "validateConfig": "ตรวจสอบการกำหนดค่า", "submit": "ส่ง", "http": { "name": "HTTP", "description": "พนักงาน IA สามารถทำคำขอ HTTP ไปยัง API ภายนอกได้" }, "form": { "name": "แบบฟอร์ม", "description": "เชื่อมต่อแบบฟอร์มกับพนักงาน IA ของคุณ" }, "websearch": { "name": "ค้นหาเว็บ", "description": "อนุญาตให้พนักงาน AI ของคุณท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลที่อัปเดต", "warning": " ⚠️ คำเตือน: ", "alert": "- อาจเพิ่มเวลาตอบสนองของพนักงาน AI", "note": "- เมื่อเปิดใช้งาน พนักงาน AI ของคุณจะค้นหาแหล่งข้อมูลของคุณก่อน เฉพาะในกรณีที่ไม่พบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง จึงจะค้นหาในเว็บ" }, "payment": { "name": "การชำระเงิน", "description": "อนุญาตให้พนักงาน AI ของคุณสร้างลิงก์การชำระเงินสำหรับลูกค้าของคุณ", "modal": { "title": "ข้อมูลรับรองการชำระเงิน", "description": "ตั้งค่าข้อมูลรับรอง Stripe ของคุณเพื่อสร้างลิงก์การชำระเงิน" } }, "flow": { "name": "ZappFlux Flow", "description": "เชื่อมต่อ ZappFlux Flow สำหรับการทำงานอัตโนมัติขั้นสูง" }, "newFlowToolModal": { "description": "กำหนดค่าการรวม ZappFlux เพื่อทริกเกอร์โฟลว์อัตโนมัติ", "title": "เวิร์กโฟลว์ใหม่ - ZappFlux" }, "editFlowToolModal": { "title": "แก้ไขเวิร์กโฟลว์", "description": "แก้ไขรายละเอียดการรวม ZappFlux" }, "agent": { "name": "พนักงาน AI", "description": "มอบหมายบางส่วนของบทสนทนาให้พนักงาน AI คนอื่น", "form": { "defaultDescription": "มอบหมายส่วนนี้ของบทสนทนาให้ผู้เชี่ยวชาญที่เลือก", "noAvailableAgents": "ไม่มีเอเจนต์อื่นสำหรับการมอบหมาย", "targetLabel": "เอเจนต์เป้าหมาย", "nameLabel": "ชื่อเครื่องมือ", "namePlaceholder": "ส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญ", "descriptionLabel": "คำอธิบายเครื่องมือ", "fallbackName": "ส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญ", "submitCreate": "สร้างการมอบหมาย", "submitUpdate": "บันทึกการมอบหมาย" } } }, "agentToolSettingsTab": { "languageModelTitle": "รุ่นภาษา", "languageModelDescription": "ปรับแต่งโมเดลภาษาที่พนักงาน AI ของคุณใช้", "saveButton": "บันทึก" }, "agentSecuritySettings": { "aiEmployeeAccess": "การเข้าใช้งานพนักงาน AI", "public": { "label": "สาธารณะ", "description": "เมื่อเปิดใช้งาน AI ของคุณ พนักงานจะพร้อมโดยไม่มีกุญแจ API" }, "authorizedDomains": { "title": "โดเมนที่อนุญาต", "description": "จํากัดวิดเจ็ตสนทนาเป็นโดเมนเฉพาะสําหรับความปลอดภัย e.g: ตัวอย่าง.com" }, "rateLimit": { "title": "จํากัดระดับ", "description": "ใช้อัตราการจํากัด เพื่อป้องกันการข่มเหงพนักงานของคุณ", "enableRateLimit": { "label": "เปิดใช้การจํากัดสัดส่วน", "description": "ข้อความ X มากสุดทุก Y วินาที" }, "maxQueries": "จํานวนอันดับสูงสุด", "interval": "ช่วงเวลา (หน่วยเป็นวินาที)", "limitReachedMessage": "จํากัดขนาดจดหมาย", "limitReachedPlaceholder": "จํากัดการใช้งาน" }, "saveButton": "บันทึก" }, "agentToolSettings": { "tools": { "title": "เครื่องมือ", "description": "ให้เครื่องมือ AI ของคุณเพื่อให้มันฉลาดกว่า" }, "sources": { "title": "แหล่ง", "description": "ดูเนื้อหาที่ดึงมาจากไดเรกทอรีข้อมูลของคุณเพื่อสร้างคําตอบ", "includeSources": { "label": "รวม แหล่ง ข้อมูล ใน คํา ตอบ ของ ลูกจ้าง AI ด้วย", "description": "เมื่อเปิดใช้งาน พนักงานของ AI ของคุณจะรวมแหล่งที่ใช้ในการสร้างคําตอบ" } }, "saveButton": "บันทึก" }, "agentSettings": { "tabs": { "general": "ค่าทั่วไป", "model": "รุ่น", "tools": "เครื่องมือ", "security": "ความปลอดภัย" }, "descriptions": { "general": "จัดการการตั้งค่าทั่วไปสําหรับพนักงานของคุณ AI", "model": "กําหนดโมเดล AI สําหรับพนักงานของคุณ", "tools": "ให้เครื่องมือกับพนักงานของคุณ เพื่อให้มันฉลาดกว่า", "security": "ปรับแต่งการตั้งค่าความปลอดภัยสําหรับพนักงาน AI ของคุณ" } }, "geoChart": { "cityCountryColumn": "เมือง/ประเทศ", "chatsColumn": "การสนทนา", "insufficientData": "ข้อมูลไม่เพียงพอในการแสดงแผนที่", "zoomIn": "ขยาย", "zoomOut": "ย่อ", "resetDisplay": "รีเซ็ตการแสดงผล", "satelliteView": "มุมมองดาวเทียม", "standardView": "มุมมองมาตรฐาน", "conversationsCount": "การสนทนา" }, "areaChart": { "label": "แผนภูมิพื้นที่", "insufficientData": "ข้อมูลไม่เพียงพอสําหรับตัวกรองที่เลือก" }, "hero2": { "learnMore": "เรียน รู้ มาก ขึ้น" }, "datasourceOptions": { "webPage": { "label": "หน้าเว็บ", "description": "ดึงเนื้อหาของหน้าเว็บ" }, "webSite": { "label": "เว็บไซต์", "description": "ดึงเนื้อหาของทุกหน้าของเว็บไซต์" }, "file": { "label": "แฟ้ม", "description": "PDF, CSV, Json, Text, PowerPoint, Word, Excel" }, "qa": { "label": "Q&A", "description": "ปรับปรุงคําค้นโดยใช้ Q&A คู่" }, "text": { "label": "ข้อความ", "description": "แปะบางข้อความ" }, "googlesheets": { "label": "Google Sheets™", "description": "ฝึกฝน AI ของคุณด้วยแท็บสเปรดชีตตั้งแต่หนึ่งแท็บขึ้นไป" }, "googledrive": { "label": "Google ไดรฟ์ TM", "description": "พูดคุยกับคุณ แฟ้มไดรฟ์ของกูเกิ้ล" }, "youtube": { "label": "YouTube", "description": "วางวิดีโอ, รายการเล่นหรือช่องใน YouTube" }, "notion": { "label": "แปรงทาสี", "description": "เชื่อมต่อเนื้อที่ของคุณ" }, "premium": "พรีเมียม", "comingSoon": "เร็ว ๆ นี้" }, "usageLimitModal": { "title": "คุณสมบัติพิเศษ", "description": "อัปเกรดบัญชีของคุณเพื่อเข้าถึงคุณสมบัตินี้" }, "fileUpload": { "selectOrDropFile": "เลือกหรือวางแฟ้ม", "fileTypes": "PDF, PowerPoint, Excel, Word, Text, Markdown", "fileSizeLimitTitle": "ขนาดจํากัดของแฟ้มเกิน", "fileSizeLimitDescription": "กรุณาปรับรุ่นแผนของคุณเพื่ออัปโหลดแฟ้มขนาดใหญ่" }, "notionForm": { "selectAccount": "เลือกบัญชีผู้ใช้", "addAccount": "โหนด:", "notebooks": "สมุดบันทึก", "usedNotebook": "บันทึกการใช้", "loadingPages": "กําลังโหลดหน้า...", "apiIssueWarning": "มองไม่เห็นสมุดจดเหรอ ขณะนี้มีประเด็นเกี่ยวกับ Noation API ที่ต้องการให้คุณเชื่อมโยงหน้าหนึ่งไปยังการรวมของเรา เพื่อ ชี้ แนะ วิธี ทํา เช่น นี้ โปรด ดู วี ดิ ทัศน์ ข้าง ล่าง นี้." }, "qaForm": { "title": "จํานวนทศนิยมต้องน้อยกว่าหรือเท่ากับค่าสูงสุดที่อนุญาต", "helperText": "ที่อยู่ URL ที่ใช้ในส่วน \"แหล่ง\" ของคําตอบของพนักงาน AI", "questionLabel": "คําถาม", "answerLabel": "ตอบ", "tokens": "หมึก", "nbTokensError": "จำนวนโทเค็นต้องน้อยกว่าหรือเท่ากับ {max}", "sourceUrlLabel": "ที่อยู่ URL ต้นทาง (ตัวเลือก)", "alertMessage": "The Q&A Intives สามารถช่วยให้พนักงาน AI ตอบคําถามได้ชัดเจน" }, "textForm": { "formLabel": "ข้อความ" }, "websiteForm": { "webSiteUrlLabel": "ที่อยู่ URL บนเว็บ", "webSiteUrlHelperText": "e.g.: https/example.com/", "alertFindPages": "จะพยายามค้นหาทุก ๆ หน้าบนเว็บไซต์ให้โดยอัตโนมัติ ระหว่าง 45 หน้าสูงสุด", "alertMaxPages": "จำกัดไว้ที่ {maxPages} หน้าในแผนของคุณ", "orLabel": "หรือ", "sitemapUrlLabel": "ที่อยู่ URL Sitamap", "sitemapUrlHelperText": "e.g.: https/example.com/spapp.xml", "alertProcessPages": "จะดําเนินการทุกหน้าในเว็บไซต์", "blacklistedUrlsLabel": "ที่อยู่ URL สีดํา", "blacklistedUrlsHelperText": "ที่อยู่ URL แบบดําจะถูกละทิ้งในระหว่างการสแกน รูปแบบโกลบอลสามารถใช้ได้, เช่น: https// blog/ *", "addButtonLabel": "เพิ่ม", "placeholders": { "domain": "เช่น mysite.com หรือ www.mysite.com", "sitemap": "เช่น mysite.com/sitemap.xml", "url": "e.g., https://mysite.com/path" } }, "baseForm": { "datastoreNameLabel": "ข้อมูล", "datastoreNameHelperText": "เช่น เอกสารวิจัยนิวเคลียร์ล่าสุด", "publicLabel": "สาธารณะ", "publicHelperText": "เมื่อเปิดใช้งาน ข้อมูลของคุณจะใช้ได้ สําหรับใครก็ตามที่อยู่ในอินเทอร์เน็ต", "submitButtonText": "ส่ง", "loadingMessage": "กําลังปรับปรุง...", "successMessage": "ปรับปรุงแล้ว!", "errorMessage": "มีบางอย่างผิดปกติ" }, "conversationSettings": { "interveneButton": "อินเทอร์เวเน", "enableAIButton": "เปิดใช้งาน AI", "statusLabel": "สถานะ", "priorityLabel": "สูง", "assigneeLabel": "กําหนด", "locationLabel": "ตําแหน่ง", "visitorCityCountryTooltip": "ผู้เข้าชมเมืองและประเทศ", "visitorTimezoneTooltip": "เขตเวลาของผู้เข้าชม", "visitorTimeTooltip": "เวลาของผู้เข้าชม", "contactLabel": "ติดต่อ", "deleteConversationButton": "ลบการสนทนา", "deleteConfirmation": "ข้อความทั้งหมดในการสนทนานี้จะถูกลบ แน่ใจนะ?", "statuses": { "unresolved": "ไม่รวม", "humanRequested": "การ สนับสนุน จาก มนุษย์", "resolved": "เรียกคืนข้อมูล" }, "priorities": { "low": "ต่ํา", "medium": "สื่อ", "high": "สูง" }, "workflowExecutionTitle": "ZappFlux - การดำเนินการเวิร์กโฟลว์", "workflowWaitingNextStep": "กำลังรอขั้นตอนต่อไป...", "voiceFluxRequiresAI": "เปิดใช้งาน AI ก่อนเปิดใช้งาน VoiceFlux", "voiceFluxRequiresAgent": "เปิดใช้งาน VoiceFlux ในการตั้งค่าของพนักงาน AI นี้ก่อน", "voiceFluxUnsupportedChannel": "เสียง VoiceFlux ไม่พร้อมใช้งานสำหรับช่องทางนี้" }, "leadCaptureToolForm": { "validation": { "emailOrPhoneRequired": "ต้องเปิดใช้งานอย่างน้อยหนึ่งอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์" }, "button": { "create": "สร้าง" } }, "leadCaptureToolForm2": { "emailLabel": "อีเมล", "enableEmail": "เปิดใช้การรับอีเมลของผู้ใช้", "emailHelperText": "เอ ไอ ของ คุณ พนักงานจะสามารถรับอีเมลจากผู้ใช้ได้", "phoneLabel": "หมายเลขโทรศัพท์", "enablePhone": "เปิดใช้การจับภาพหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้", "phoneHelperText": "เอ ไอ ของ คุณ พนักงานจะสามารถดักจับหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ได้", "requiredLabel": "ต้องการการสนทนาต่อไป", "makeMandatory": "กําหนดรายละเอียดของผู้ใช้", "requiredHelperText": "เอ ไอ ของ คุณ พนักงานจะขอให้ผู้ใช้ให้ข้อมูล ก่อนที่จะพูดต่อไป" }, "agentDeployTab": { "deployTitle": "สาธิต", "deployDescription": "ใช้งาน AI ของคุณโดยใช้วิดเจ็ตหรือ integration", "bubbleWidget": "เว็บไซต์ / ฟอง - นอน ใน ฟอง แช ตรู ม", "iframeWidget": "เว็บไซต์ / มาตรฐาน - นอน ใน ภาชนะ ที่ อยู่ ใน เว็บไซต์ ของ คุณ", "standaloneWidget": "เว็บ / Standone - ไม่ใช้โค้ดหน้าเว็บโฮสต์บน ZappWay", "premium": "พรีเมียม", "enable": "เปิด", "settings": "ตั้งค่า", "subscribe": "สมัครสมาชิก", "upgradeTitle": "ปรับรุ่นไปยังพรีเมียมโดยใช้คุณสมบัตินี้", "upgradeDescription": "คุณสมบัตินี้ถูกจํากัดเฉพาะผู้ใช้พรีเมียมเท่านั้น", "confirmPublic": "ลักษณะนี้ต้องการให้พนักงานของคุณ AI เป็นสาธารณะ ผู้ใช้ที่ไม่แน่นอน (ผู้ตรวจสอบ) สามารถสอบถามได้ เปิดเผย?", "makeTitle": "Make", "makeDescription": "เชื่อมต่อเอเยนต์ของคุณกับเวิร์กโฟลว์ของ Make", "makeDocs": "ดูเอกสารประกอบ", "campaignSiteChooseMode": "เลือกประสบการณ์แบบสแตนด์อโลนของคุณ", "campaignSiteChooseModeDescription": "เริ่มต้นด้วยแชท แบบฟอร์ม หรือรวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันในไซต์แคมเปญ", "campaignSiteTitle": "ไซต์ของคุณ - แคมเปญ" }, "AgentForm": { "updating": "กําลังปรับปรุง...", "updated": "ปรับปรุงแล้ว!", "error": "มีบางอย่างผิดปกติ" }, "AgentTable": { "name": "ชื่อ", "description": "คําอธิบาย", "model": "รุ่น", "visibility": "ความไวแสง", "chatWithAgent": "พูดคุย", "agentSettings": "ตั้งค่าพนักงาน AI", "skills": "ทักษะ" }, "AlertPremiumFeature": { "upgradeButton": "ปรับรุ่นแผน", "defaultTitle": "จํากัดการใช้งาน", "defaultDescription": "ปรับปรุงแผนของคุณที่จะได้รับการใช้งานที่สูงขึ้น", "personalAssistant": { "title": "Livia - ผู้ช่วย 360", "description": "เปิดใช้งานแผน PRO เพื่อเข้าถึง Livia ผู้ช่วยผู้บริหารของคุณ" } }, "BlablaFormForm": { "saving": "กําลังบันทึก...", "saved": "บันทึก", "error": "มีบางอย่างผิดปกติ" }, "BlablaFormViewer": { "placeholder": "พิมพ์คําตอบของคุณ" }, "bubbleWidget": { "publicVisibilityRequired": "🚨 ในการใช้ฟีเจอร์นี้ พนักงาน AI ต้องมีสถานะมองเห็นเป็น 'สาธารณะ'", "positionLabel": "ตำแหน่ง", "positionLeft": "ซ้าย", "positionRight": "ขวา", "saveButton": "บันทึก", "embedInstructions": "เพื่อฝังพนักงาน AI เป็นวิดเจ็ตบนไซต์ของคุณ ให้วางโค้ดนี้ในส่วน HTML ''", "copied": "คัดลอกแล้ว!", "initialMessage": "สวัสดี คุณเป็นอย่างไรบ้าง? วันนี้ฉันจะให้บริการคุณ โอเคไหม? 😊", "dataRequest": "หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว กรุณาให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้น: ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ หรือ ID ผู้ใช้", "contextMessage": "ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกสิ่งที่คุณต้องการ!", "scriptCustomization": "การปรับแต่ง", "enableCustomizations": "เปิดใช้งานการปรับแต่ง", "customizationHelp": "อนุญาตให้แก้ไขข้อมูลติดต่อ ข้อความ และบริบทในสคริปต์ที่สร้างขึ้น", "contactInfo": "ข้อมูลการติดต่อ", "initialMessages": "ข้อความเริ่มต้น", "addMessage": "เพิ่มข้อความ", "contextLabel": "บริบท", "placeholders": { "firstName": "ชื่อ", "lastName": "นามสกุล", "email": "อีเมล", "phone": "โทรศัพท์", "message": "ข้อความ {number}", "context": "บริบท" }, "defaultFirstName": "ชื่อ", "defaultLastName": "นามสกุล", "defaultEmail": "อีเมล", "defaultPhone": "โทรศัพท์", "defaultUserId": "ID ผู้ใช้", "agentIdPlaceholder": "ID พนักงาน AI", "scriptComment": { "contactOptional": "ข้อมูลติดต่อ (ไม่บังคับ)", "contactDescription": "ข้อมูลติดต่อที่จะแสดงในวิดเจ็ต", "messagesOptional": "ข้อความเริ่มต้น (ไม่บังคับ)", "messagesDescription": "การกำหนดข้อความเริ่มต้นของวิดเจ็ต", "contextOptional": "บริบท (ไม่บังคับ)", "contextDescription": "การกำหนดบริบทที่จะแสดงในวิดเจ็ต", "openBubble": "เปิดแชท", "closeBubble": "ปิดแชท", "toggleBubble": "สลับแชท" }, "modernEmbedLabel": "สคริปต์รุ่นใหม่ via «script type='module'»", "iframeEmbedLabel": "สคริปต์แบบดั้งเดิม via «iframe»", "copyError": "ไม่สามารถคัดลอกสคริปต์ได้" }, "XPBNPhome": { "title": "ตัวสร้างสคีมาฟอร์ม", "description": "สร้างและจัดการสคีมาข้อมูลของคุณ", "labels": { "name": "ชื่อ", "type": "ประเภท", "description": "คำอธิบาย", "schemaPreview": "ตัวอย่างสคีมา", "selectSchema": "เลือกสคีมา:", "arrayItems": "โครงสร้างรายการในอาเรย์:", "objectTypeSuffix": "(อ็อบเจ็กต์)" }, "placeholders": { "name": "ใส่ชื่อฟิลด์", "type": "เลือกประเภท", "description": "ใส่คำอธิบายฟิลด์" }, "options": { "stringLong": "ข้อความ", "numberLong": "ตัวเลข", "arrayLong": "รายการ", "objectLong": "อ็อบเจ็กต์" }, "validation": { "required": "จำเป็นต้องมีฟิลด์นี้" }, "warnings": { "maxDepth": "ถึงความลึกของการซ้อนสูงสุด" }, "errors": { "formValidation": "กรุณาแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบด้านบน" }, "buttons": { "submit": "ส่ง", "submitting": "กำลังส่ง...", "reset": "รีเซ็ต" }, "schemas": { "tweets": "ทวีต", "linkedin": "LinkedIn" }, "properties": { "tweets": "ทวีต", "twitterHandle": "Twitter Handle", "publishedDate": "วันที่เผยแพร่", "sentimentAnalysis": "วิเคราะห์อารมณ์", "theme": "ธีม", "name": "ชื่อ", "lastname": "นามสกุล", "location": "ตำแหน่ง", "stats": "สถิติ", "nbProfilViews": "ยอดเข้าชมโปรไฟล์", "nbPostPrint": "ยอดการแสดงผลโพสต์", "nbPrintSearchResults": "ผลการค้นหาที่แสดง" } }, "ChatBox": { "typeYourAnswer": "พิมพ์คําตอบของคุณ", "sendMessage": "ส่งข้อความ" }, "contactsTable": { "searchContactsLabel": "ค้นหาผู้ติดต่อ", "searchPlaceholder": "ค้นหา", "results": "{count} ผลลัพธ์{count, plural, one {} other {s}}", "pageResults": "{shown}/{total} ผลลัพธ์", "emailColumn": "อีเมล", "phoneColumn": "หมายเลขโทรศัพท์", "nameColumn": "ชื่อ", "createdAtColumn": "สร้างเมื่อ", "previousPage": "หน้าก่อน", "nextPage": "หน้าถัดไป", "pagination": "หน้า {current} ของ {total}", "previous": "ก่อนหน้า", "next": "ต่อไป", "deleteSelection": "ลบการเลือก", "filterByType": "กรองตามประเภท", "filterByStatus": "กรองตามสถานะ", "filterByChannel": "กรองตามช่อง", "status": "สถานะ", "category": "ประเภท", "all": "ทั้งหมด", "customer": "ลูกค้า", "deleteConfirmTitle": "ลบผู้ติดต่อ", "deleteConfirmMessage": "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบผู้ติดต่อที่เลือก? การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้", "cancelButton": "ยกเลิก", "confirmDeleteButton": "ลบ" }, "conversationExport": { "loadingMessage": "กําลังส่งออก...", "errorMessage": "มีบางอย่างผิดปกติกับการส่งออกของคุณ", "successMessage": "ส่งออกเสร็จสิ้น!", "exportButtonLabel": "ส่งออกการสนทนา", "exportError": "การส่งออกล้มเหลว" }, "conversationList": { "newChat": "แชนต์ใหม่", "optimisticChat": "แชนต์ใหม่" }, "DatasourceModal": { "chooseDatasource": "เลือกแหล่งข้อมูล", "createDatastore": "สร้างคลังข้อมูล", "descriptionStep1": "ข้อมูลที่ว่างเปล่า ไม่มีประโยชน์! ทีนี้ บวกข้อมูลลงไป", "setupDatasource": "ตั้งค่าแหล่งข้อมูล", "finish": "เสร็จสิ้น", "back": "กลับ", "continue": "ทําต่อไป", "lastStep": "ขั้นสุดท้าย", "alertMessage": "ZappaWaey ทํางานที่ดีที่สุดกับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง รองรับข้อมูลอักขระแท็บลาร์ (csv, ตารางคํานวณ ฯลฯ...) กําลังมาในไม่ช้า" }, "DatastoreModal": { "createDatastore": "สร้างคลังข้อมูล", "datastoreConfig": "การปรับแต่งข้อมูล", "chooseDatasource": "เลือกประเภทของข้อมูล", "setupDatasource": "ตั้งค่าแหล่งข้อมูล", "descriptionStep2": "ข้อมูลที่ว่างเปล่า ไม่มีประโยชน์! ทีนี้ บวกข้อมูลลงไป", "descriptionStep3": "ข้อมูลที่ว่างเปล่า ไม่มีประโยชน์! ทีนี้ บวกข้อมูลลงไป", "continue": "ทําต่อไป", "finish": "เสร็จสิ้น", "back": "กลับ", "lastStep": "ขั้นสุดท้าย" }, "CrispWidget": { "aiEmployeeDescription": "เมื่อเปิดใช้งาน พนักงาน AI ของคุณ จะตอบคําถามลูกค้าโดยอัตโนมัติ" }, "draftReplyInput": { "improveText": "แก้ไขข้อความ", "fixGrammar": "แก้ไขไวยากรณ์", "makeShorter": "ให้สั้นลง", "changeTone": "เปลี่ยนโทนสี", "moreCasual": "แปรงทาสี", "moreFormal": "รูปแบบเพิ่มเติม", "moreFun": "สนุกมากขึ้น", "rephrasingPlaceholder": "○ แก้ไข ข้อ ความ...", "askAI": "ถาม AI", "keepChanges": "คงการเปลี่ยนแปลงไว้", "discardChanges": "ละทิ้งการเปลี่ยนแปลง" }, "DataSourcesDelete": { "confirmDelete": "คุณแน่ใจหรือว่าต้องการจะลบฐานข้อมูลเหล่านี้?" }, "datasourceTable": { "autoSyncDescription": "ที่จัดเก็บข้อมูลจะถูกซิงค์อัตโนมัติเมื่อข้อมูลพื้นฐานมีการเปลี่ยนแปลง", "premiumOnly": "(การซิงค์อัตโนมัติเปิดใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ใช้พรีเมียมเท่านั้น)", "deleteSelection": "ลบการเลือก", "syncButtonText": { "sync": "ซิงค์", "running": "กำลังทำงาน", "pending": "รอดำเนินการ", "error": "ซิงค์" }, "searchLabel": "ค้นหาที่มาของข้อมูล (ชื่อ)", "results": "{count, plural, one {# ผลลัพธ์} other {# ผลลัพธ์}}", "searchPlaceholder": "ค้นหา", "typeFilterLabel": "ประเภท", "filterByType": "กรองตามประเภท", "datasourceTypes": { "web_page": "หน้าเว็บ", "web_site": "เว็บไซต์", "google_drive_folder": "โฟลเดอร์ Google Drive", "google_drive_file": "ไฟล์ Google Drive", "google_sheets": "Google Sheets", "notion_page": "หน้าของ Notion", "notion": "Notion", "text": "ข้อความ", "file": "ไฟล์", "qa": "คำถาม & คำตอบ", "youtube_video": "YouTube (วิดีโอ)", "youtube_bulk": "YouTube (หลายรายการ)", "gmail": "Gmail", "gmail_label": "ป้ายกำกับ Gmail", "slack": "Slack", "objectIdRequired": "เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์", "selectDrive": "เลือกไดรฟ์", "chooseOption": "เลือกตัวเลือก" }, "statusFilterLabel": "สถานะ", "filterByStatus": "กรองตามสถานะ", "datasourceStatuses": { "unsynched": "ไม่ได้ซิงค์", "pending": "รอดำเนินการ", "running": "กำลังทำงาน", "synched": "ซิงค์แล้ว", "error": "ข้อผิดพลาด", "usage_limit_reached": "ถึงขีดจำกัดการใช้งาน" }, "tableHeaders": { "name": "ชื่อ", "type": "ประเภท", "size": "ขนาด", "lastSync": "การซิงค์ครั้งล่าสุด", "status": "สถานะ", "actions": "การกระทำ" }, "pagination": { "previous": "ก่อนหน้า", "next": "ถัดไป", "pageInfo": "หน้า {current} จาก {total}" } }, "datasourceTagsInput": { "label": "ป้ายกํากับ", "helperText": "ใช้ป้ายกํากับเพื่อแนบบริบทเพิ่มเติมไปยังข้อมูล", "placeholder": "แท็ก (e.g. \"Anterry: บราซิล\" หรือ \"การสนับสนุน Customer\")", "addTagButton": "เพิ่มป้าย" }, "datastoreSettings": { "pluginIcon": "ไอคอน Plugin", "replace": "แทนที่", "delete": "ลบ", "pluginNameLabel": "ชื่อ Plugin (จำเป็น)", "pluginName": "ชื่อ Plugin (จำเป็น - สูงสุด 20 ตัวอักษร)", "pluginNamePlaceholder": "พิมพ์ชื่อ Plugin", "shortDescription": "คำอธิบายสั้น (จำเป็น - สูงสุด 100 ตัวอักษร)", "shortDescriptionPlaceholder": "เขียนคำอธิบายสั้นๆ ของ Plugin ของคุณ", "detailedDescription": "คำอธิบายรายละเอียดสำหรับโมเดล (จำเป็น - สูงสุด 8,000 ตัวอักษร)", "detailedDescriptionPlaceholder": "Plugin สำหรับค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ {name} ซึ่งคุณสามารถหาคำตอบสำหรับคำถาม รวมถึงดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับมา ใช้มันทุกครั้งที่ผู้ใช้ถามอะไรบางอย่างที่อาจเกี่ยวข้องกับ {name}.", "pluginDescriptionBestPractices": "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคำอธิบาย Plugin", "pluginRoot": "รากของ Plugin", "copied": "คัดลอกแล้ว!", "documentation": "เอกสาร", "datastoreId": "ID ของการเก็บข้อมูล", "deleteDatastore": "ลบการเก็บข้อมูล", "deleteDatastoreWarning": "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบการเก็บข้อมูลนี้?", "deleteDatastoreButton": "ลบ", "update": "อัปเดต", "learnMoreDatastoreAPI": "เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ API ของการเก็บข้อมูล - ZappWay", "learnMoreChatGPT": "เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง Plugin GPT", "pluginIconUpdated": "อัปเดตไอคอน Plugin สำเร็จแล้ว!", "pluginIconUpdateFailed": "การอัปเดตไอคอน Plugin ล้มเหลว.", "pluginIconDeleted": "ลบไอคอน Plugin แล้ว.", "pluginIconDeleteFailed": "การลบไอคอน Plugin ล้มเหลว.", "pluginUpdated": "Plugin อัปเดตสำเร็จแล้ว!", "pluginUpdateFailed": "การอัปเดต Plugin ล้มเหลว.", "confirmDelete": "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบการเก็บข้อมูลนี้? ***การกระทำนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้***", "deleteFailed": "การลบการเก็บข้อมูลล้มเหลว." }, "DatastoreTable": { "name": "ชื่อ", "nbDatasources": "ข้อมูล", "visibility": "ความไวแสง", "public": "สาธารณะ", "private": "ส่วนตัว" }, "EmptyMainChatCard": { "beta": "เบต้า", "welcome": "ยินดีต้อนรับสู่ชาตใหม่โดยแซฟวออี้", "intro": "สถานที่ที่คุณสามารถพูดคุยกับข้อมูลของคุณและมากขึ้น!", "selectChain": "เลือกประเภทของ \"ชาอิน\" e.g: Q&A", "restrictKnowledge": "จํากัดความรู้เป็นข้อมูลเฉพาะหรือข้อมูล", "tryPrompt": "ลอง จาก ตัว อย่าง ข้าง ล่าง นี้", "pdfSpecialTreatment": "ถ้าคําตอบที่สร้างมีแหล่งที่มาคลิกบนมันเพื่อเปิดมัน การ รักษา พิเศษ สําหรับ แฟ้ม PDF ○", "retrieveInformation": "รับข้อมูลจากองค์กรทั้งหมดของคุณ", "onboardingProcess": "อะไรคือขั้นตอนการออกเรือสําหรับพนักงานใหม่", "analyzeDocument": "วิเคราะห์เอกสารที่ระบุ", "summarizeDocument": "รวมเอกสารนี้เข้าด้วยกัน", "keyPointsDocument": "อะไร คือ จุด สําคัญ ของ เอกสาร นี้?", "generateContent": "สร้างเนื้อหาจากข้อมูลของคุณ", "generateResponseLetter": "สร้างจดหมายตอบกลับไปยังเอกสารนี้", "addYourData": "เพิ่มข้อมูลของคุณ" }, "FormInstallTab": { "webComponent": "ส่วนประกอบเว็บ", "iframe": "อิฟรัม" }, "FormsTable": { "name": "ชื่อ", "submissions": "ตําแหน่งย่อย" }, "FormSubmissionsTab": { "total": "รวม", "export": "ส่งออก", "noSubmissions": "ไม่มีการส่งข้อมูล", "submissionsTableLabel": "ตารางย่อยของแบบฟอร์ม", "moreDocuments": "เพิ่มเติม ->", "previousPage": "หน้าก่อน", "nextPage": "หน้าถัดไป", "pageInfo": "หน้า {current} ของ {total}", "previous": "ก่อนหน้า", "next": "ต่อไป" }, "HttpToolForm": { "headersParameters": "พารามิเตอร์ส่วนหัว", "pathVariables": "ตัวแปรเส้นทาง URL", "queryParameters": "พารามิเตอร์การค้นหา", "bodyParameters": "เนื้อหาของคำขอ", "test": "ทดสอบ", "testResult": "ผลการทดสอบ", "create": "สร้าง", "validateConfig": "ตรวจสอบการตั้งค่า", "modalTitle": "กำหนดค่าคำขอสำหรับ endpoint ของคุณ", "modalDescription": "ส่งคำขอไปยัง endpoint ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้ถูกต้อง", "selectValue": "เลือกค่าที่ระบุ", "successMessage": "ยินดีด้วย! การทดสอบสำเร็จ คุณสามารถปิดหน้าต่างนี้ได้", "errorMessage": "อุ๊ปส์! การทดสอบล้มเหลว :(", "continue": "ดำเนินการต่อ" }, "BubbleWidgetSettings": { "warningMessage": "🚨 ในการใช้ฟีเจอร์นี้ พนักงาน AI ต้องมีสถานะมองเห็นเป็น 'สาธารณะ'", "transparentBg": "พื้นหลังโปร่งใส", "save": "บันทึก", "embedInstructions": "หากต้องการฝัง ของพนักงาน AI เป็น iFrame บนเว็บไซต์ของคุณ ให้วางรหัสนี้ลงในหน้า HTML", "copiedMessage": "คัดลอกแล้ว!" }, "ImproveAnswerModal": { "noDatastore": "พนักงานเอไอคนนี้ไม่มีข้อมูล กรุณาสร้างข้อมูลก่อน", "createDatastore": "สร้างคลังข้อมูล", "addNewQnA": "การกระทํานี้จะเพิ่มข้อมูล Q&A ใหม่ไปยังข้อมูล", "selectDatastore": "เลือกข้อมูล" }, "InboxConversation": { "saving": "กําลังบันทึก...", "saved": "บันทึก", "error": "มีบางอย่างผิดปกติ", "interveneButton": "แทรกแซง", "enableAIButton": "เปิดใช้งาน AI", "statusUnresolved": "ยังไม่แก้ไข", "statusResolved": "แก้ไขแล้ว", "statusHumanRequested": "ขอความช่วยเหลือจากมนุษย์", "priorityLow": "ต่ำ", "priorityMedium": "กลาง", "priorityHigh": "สูง" }, "ServiceProviders": { "confirmDelete": "คุณแน่ใจหรือว่าต้องการจะลบการเชื่อมต่อนี้?", "emptyLabel": "ไม่มีการเชื่อมต่อ", "availableIntegrations": "การผสานการทำงานที่มี {type} พร้อมใช้งาน" }, "OrganizationForm": { "maxSeatsReached": "คุณได้จํานวนที่นั่งสูงสุดของแผนของคุณแล้ว", "alreadyInvited": "ผู้ใช้ได้รับเชิญแล้ว", "inviteError": "ไม่สามารถส่งการเชื้อเชิญได้ กรุณาติดต่อสนับสนุนด้วย", "confirmRemove": "ผู้ใช้นี้จะถูกลบออกจากองค์กร แน่ใจนะ?", "iconUpdated": "ปรับปรุงไอคอนเรียบร้อยแล้ว!", "iconDeleted": "ลบภาพไอคอนเรียบร้อยแล้ว!", "teamSettingsTitle": "ตั้งค่า", "teamSettingsDescription": "ทําชื่อทีมและไอคอนของคุณให้เป็นส่วนตัว", "teamName": "ชื่อกลุ่ม", "update": "ปรับปรุง", "teamMembersTitle": "สมาชิกทีม", "teamMembersDescription": "เชิญสมาชิกคนใหม่มาร่วมมือ", "email": "อีเมล", "invite": "เชิญ", "seatsUsed": "ที่นั่งที่ใช้", "role": "บทบาท", "status": "สถานะ", "actions": "การกระทํา", "joined": "เข้าร่วม", "pending": "จํานวนครั้งที่เล่น", "teamAccessDenied": "คุณไม่มีสิทธิ์ดูการตั้งค่า", "loadOrganizationError": "ไม่สามารถโหลดการตั้งค่า", "organizationUpdated": "อัพเดทองค์กรเรียบร้อย", "inviteMemberButton": "เชิญสมาชิก", "group": "กลุ่มการเข้าถึง", "unassignedGroup": "ไม่มีกลุ่มสิทธิ์เข้าถึง", "changeGroupAction": "เปลี่ยนกลุ่ม", "changeGroupTitle": "เปลี่ยนกลุ่มสมาชิก", "saveGroupChange": "บันทึกการเปลี่ยนแปลง", "cancel": "ยกเลิก", "groupChangedSuccess": "อัปเดตกลุ่มสมาชิกเรียบร้อยแล้ว.", "groupChangedError": "ไม่สามารถเปลี่ยนกลุ่มสมาชิกได้ในขณะนี้", "memberRemovedSuccess": "ลบสมาชิกออกเรียบร้อยแล้ว.", "memberRemovedError": "ไม่สามารถลบสมาชิกนี้ออกได้ในขณะนี้", "updateError": "ไม่สามารถอัปเดตองค์กร���ด้", "iconUploadError": "ไม่สามารถอัปโหลดไอคอนได้", "iconDeleteError": "ไม่สามารถลบไอคอนได้" }, "PartnerLogos": { "trustedByInnovativeTeams": "เชื่อใจโดยทีมสร้างสรรค์ของโลก" }, "PoweredByCard": { "poweredBy": "ได้รับพลังงานโดย", "description": "ZappWay เป็นแพลตฟอร์มชั้นนําสําหรับการสร้าง AI พนักงานที่ฝึกฝนจากข้อมูลของคุณ", "cta": "จง สร้าง พนักงาน ของ คุณ ใน ขณะ นี้" }, "SettingsLayout": { "breadcrumbs": "ทางนำทาง", "tabs": "แท็บ", "settings": "ตั้งค่า", "profile": "โพรไฟล์", "team": "ทีม", "billing": "การเรียกเก็บเงิน", "apiKeys": "กุญแจ API", "accessGroups": "กลุ่มการเข้าถึง" }, "StandaloneSettings": { "warningVisibility": "○ ต้องการใช้คุณสมบัตินี้ที่ 'หน้าต่าง' สําหรับค้นหา", "botHandle": "การจัดการบอล", "botHandlePlaceholder": "_ย่อยข้อมูล", "handleTaken": "จัดการเรียบร้อยแล้ว", "update": "ปรับปรุง", "save": "บันทึก", "socialLinks": "ส่วนเชื่อมโยงทางสังคม" }, "TopBar": { "new": "ใหม่", "trainCustomAi": "ฝึก GPT ที่ปรับแต่งเองบนวิดีโอ YouTube", "tryNow": "ลองใหม่" }, "UsageLimitCard": { "usageLimitReached": "จํากัดการใช้งาน", "upgradePlanMessage": "ปรับปรุงแผนของคุณที่จะได้รับการใช้งานที่สูงขึ้น", "cancel": "ยกเลิก", "upgradePlan": "ปรับรุ่นแผน" }, "UserMenu": { "unnamed_user": "ผู้ใช้", "profile_settings": "การตั้งค่าโปรไฟล์", "manage_profile_info": "จัดการชื่อ อีเมล และรูปภาพ", "settings": "การตั้งค่า", "app_preferences": "การตั้งค่าแอป", "logout": "ออกจากระบบ", "filters": "ตัวกรอง" }, "error404": { "title": "ผิดพลาด 404", "description": "ไม่พบหน้า", "message": "อุ๊บส์! หน้าที่คุณตามหาไม่มีจริง" }, "error500": { "title": "ผิดพลาด 500", "description": "เกิดข้อผิดพลาดที่เซิร์ฟเวอร์ภายใน", "message": "อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดปกติในตอนจบของเรา" }, "test-page": { "helloWorld": "โลกแห่งนรก" }, "contactSettings": { "title": "ตั้งค่าผู้ติดต่อ", "labels": { "name": "ชื่อ", "email": "อีเมล", "phone": "โทรศัพท์" }, "buttons": { "save": "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" } }, "webPageForm": { "labels": { "webPageUrl": "ที่อยู่ URL ของหน้าเว็บ" }, "helperText": { "webPageUrl": "e.g.: https/s/s/wikipedia.org/wiki/NULLE_FIF" } }, "GoogleDriveForm": { "selectAccount": "เลือกบัญชีผู้ใช้ของ Google ไดรฟ์", "addAccount": "เพิ่มบัญชีผู้ใช้", "selectFolderOrFile": "เลือกโฟลเดอร์หรือแฟ้ม", "acknowledgeOptIn": "ผมยอมรับว่าผมเลือกใช้ Google Drive integration", "pleaseAcknowledgeOptIn": "โปรดยอมรับตัวเลือก" }, "GoogleSheetsForm": { "selectAccount": "เลือกบัญชี Google Sheets", "addAccount": "เพิ่มบัญชี", "spreadsheetUrlOrId": "URL หรือ ID ของสเปรดชีต", "spreadsheetPlaceholder": "วาง URL ของ Google Sheets หรือรหัสสเปรดชีต", "spreadsheetHelperText": "คุณจะวาง URL แบบเต็มหรือเฉพาะรหัสสเปรดชีตก็ได้", "loadingSpreadsheet": "กำลังโหลดสเปรดชีต...", "spreadsheetLoadError": "ไม่สามารถโหลดสเปรดชีตนี้ได้ ตรวจสอบ URL และการอนุญาต", "selectSheets": "เลือกแท็บสเปรดชีต", "selectAll": "เลือกทั้งหมด", "clear": "ล้างการเลือก", "sheetCount": "{count, plural, one {# แท็บสเปรดชีตพร้อมใช้งาน} other {# แท็บสเปรดชีตพร้อมใช้งาน}}", "acknowledgeOptIn": "ฉันยืนยันว่าฉันได้เปิดใช้งานการรวม Google Sheets แล้ว", "pleaseAcknowledgeOptIn": "โปรดยืนยันว่าคุณเปิดใช้งานการรวมระบบแล้ว", "serviceProviderRequired": "เลือกบัญชี Google Sheets", "spreadsheetIdRequired": "ป้อน URL หรือรหัสสเปรดชีตที่ถูกต้อง", "selectAtLeastOneSheet": "เลือกแท็บสเปรดชีตอย่างน้อยหนึ่งแท็บ" }, "YoutubeForm": { "youtube_url_video_playlist_or_channel": "ที่อยู่ URL ของ YouTube (วิดีโอ, รายการเล่น, หรือช่อง)" }, "SelectServiceProvider": { "select_provider": "เลือกผู้ให้บริการ", "delete": "ลบ" }, "summary_page": { "aiSummary": "รายงานสรุป AI YouTube", "generateSummary": "สร้างรวมวิดีโอในยูทูบทันทีเพื่อฟรีกับ AI", "published": "จัดพิมพ์", "onYouTube": "บน YouTube", "videoThumbnail": "ภาพตัวอย่างวิดีโอ", "summary": "สรุป", "chapters": "บทต่าง ๆ", "faq": "FAQ" }, "youtube_page_index": { "rate_limit_exceeded": "คุณได้เกินขีดจํากัดแล้ว กรุณาลองอีกครั้งในภายหลัง", "error_occurred": "เกิดข้อผิดพลาดขึ้น กรุณาลองอีกครั้ง", "loading_alert": "กําลังประมวลผลคําขอของคุณ...", "rateLimitExceeded": "อัตราการจํากัดเกิน โปรดรอก่อนที่จะลองอีกครั้ง", "errorOccurred": "เกิดข้อผิดพลาดขึ้น กรุณาลองอีกครั้ง", "seoTitle": "สังเคราะห์แสงบน YouTube - ซัควออี้", "seoDescription": "สัมมารีวิดีโอยูทูบอย่างไม่มีความพยายาม กับเครื่องมือ AI ของ ZappWay", "free": "ว่าง", "aiYouTubeSummarizer": "AI YouTube Summarizer", "inputPlaceholder": "ป้อนที่อยู่ URL ของวิดีโอในยูทูบ", "summarizeButton": "ผลรวม", "poweredBy": "ได้รับพลังงานโดย", "moreVideoSummariesButton": "🎬 ดู มาก ขึ้น", "latestVideoSummaries": "ผลรวมวิดีโอล่าสุด", "invalidUrl": "URL วิดีโอ YouTube ไม่ถูกต้อง", "videoNotSupported": "ไม่รองรับวิดีโอนี้ ลองวิดีโออื่น", "analyze": "วิเคราะห์", "clear": "ล้าง", "options": "ตัวเลือก", "summarizeVideo": "สรุปวิดีโอ", "transcribe": "ถอดความ", "extractChapters": "แยกบท", "generateFaq": "สร้าง FAQ", "process": "ประมวลผล", "download": "ดาวน์โหลด", "downloadError": "เกิดข้อผิดพลาดในการรับลิงก์ดาวน์โหลด", "videoAnalyzed": "วิเคราะห์วิดีโอสำเร็จ!", "processingComplete": "ประมวลผลเสร็จสิ้น!", "downloadStarted": "เริ่มดาวน์โหลดแล้ว!", "unavailable": "ไม่พร้อมใช้งาน", "downloadComplete": "ดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์!", "invalidVideoId": "ID วิดีโอไม่ถูกต้อง", "browseSummaries": "เรียกดูวิดีโอสรุป {count} รายการ", "noSummaries": "ยังไม่มีสรุป", "startSummarizing": "เริ่มต้นด้วยการสรุปวิดีโอรายการแรกของคุณ", "goToSummarizer": "ไ���ที่เครื่องมือสรุป" }, "lp_pricingtabs": { "tooltip_message_credits": "ทุกครั้งที่ผู้ใช้ส่งข้อความไปยังบอท จะมีการใช้หนึ่งเครดิต ขีดจำกัดนี้ใช้ร่วมกันระหว่างพนักงาน AI ทั้งหมด", "message_credits_per_month": "{count} เครดิตข้อความ/เดือน", "tooltip_ai_employees": "พนักงาน AI เป็นโมเดล GPT ที่ล้ำสมัย ซึ่งสามารถสนทนาได้เหมือนมนุษย์ พวกเขาสามารถใช้เพื่อทำการสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ ขายสินค้า สร้างโอกาสทางธุรกิจ และอื่นๆ", "ai_employees": "{count} พนักงาน AI", "tooltip_datastores": "คลังข้อมูลถูกใช้เพื่อเก็บความรู้ของพนักงาน AI หนึ่งคลังข้อมูลสามารถประกอบด้วยแหล่งข้อมูลหลายแห่ง เช่น Notion, Google Drive และอื่นๆ", "datastores": "{count} คลังข้อมูล", "tooltip_words_storage": "จำนวนคำ/โทเค็นสูงสุดที่สามารถเก็บไว้ในคลังข้อมูลทั้งหมด", "words_storage": "{count} คำที่จัดเก็บ", "tooltip_file_upload_limit": "ขีดจำกัดการอัปโหลดไฟล์สามารถเพิ่มขึ้นได้โดยการอัปเกรดไปยังแผนที่สูงขึ้น", "file_upload_limit": "ขีดจำกัดการอัปโหลดไฟล์ที่ {size}MB ต่อไฟล์", "tooltip_website_loader_limit": "การโหลดเว็บไซต์ถูกจำกัดโดยจำนวนหน้าที่สามารถสแกนและโหลดได้", "website_loader_limit": "การโหลดเว็บไซต์จำกัดไว้ที่ {pages} หน้า", "tooltip_GPT-5_access": "แนะนำให้ใช้ GPT-5+ หรือ Claude Sonnet เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด", "GPT-5_access": "การเข้าถึง Claude หรือ GPT-5.6, Google Gemini และอื่นๆ", "tooltip_auto_sync": "การซิงค์อัตโนมัติจะทำให้แหล่งข้อมูลของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยข้อมูลล่าสุด และทำการฝึกพนักงาน AI ใหม่โดยอัตโนมัติ", "auto_sync_data_sources": "การซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ", "tooltip_team_seats": "ที่นั่งในทีมถูกใช้เพื่อให้สมาชิกในทีมของคุณเข้าถึงบัญชี ZappWay ของคุณ", "no_team_seats_included": "ไม่รวมที่นั่งในทีม", "tooltip_slack_integration": "การรวมเข้ากับ Slack ช่วยให้พนักงาน AI ของคุณสามารถโต้ตอบกับทีมของคุณผ่านทาง Slack", "slack_integration": "การรวมเข้ากับ Slack", "tooltip_notion_integration": "การรวมเข้ากับ Notion ช่วยให้พนักงาน AI ของคุณสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลที่เก็บไว้ใน Notion", "notion_integration": "การรวมเข้ากับ Notion", "tooltip_google_drive_integration": "การรวมเข้ากับ Google Drive ช่วยให้พนักงาน AI ของคุณสามารถเข้าถึงและใช้ไฟล์ที่เก็บไว้ใน Google Drive", "google_drive_integration": "การรวมเข้ากับ Google Drive", "tooltip_dedicated_support": "รับการสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญจากทีมของเรา", "dedicated_support": "การสนับสนุนเฉพาะทาง", "faq_title_1": "ฉันสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้ฟรีหรือไม่?", "faq_text_1": "แน่นอน! ZappWay มีแผนฟรีที่มีคุณสมบัติเฉพาะเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว", "faq_title_2": "ฉันสามารถเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายเดือนไปเป็นรายปีได้หรือไม่?", "faq_text_2": "ได้! คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของคุณหรือเปลี่ยนแผนของคุณได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ ด้วยการเรียกเก็บเงินรายปี คุณสามารถประหยัดได้ 20% จากการสมัครของคุณ", "faq_title_3": "ฉันสามารถฝังพนักงาน AI บนเว็บไซต์หลายแห่งได้หรือไม่?", "faq_text_3": "ได้ คุณสามารถเพิ่มพนักงาน AI ลงในเว็บไซต์ใดก็ได้ที่คุณต้องการให้ผู้เข้าชมโต้ตอบ", "faq_title_4": "มันใช้งานได้กับเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษหรือไม่?", "faq_text_4": "ใช่ เว็บไซต์ของคุณสามารถอยู่ในภาษาใดก็ได้ ไม่ใช่แค่ภาษาอังกฤษ พนักงาน AI ยังสามารถตอบคำถามในหลายภาษาได้", "faq_title_5": "ฉันต้องการการผสานรวมหรือคุณลักษณะที่กำหนดเองซึ่ง ZappWay ไม่รองรับ คุณช่วยได้ไหม?", "faq_text_5": "ได้! หากคุณต้องการให้เราสร้างการผสานรวมที่กำหนดเองสำหรับบริษัทของคุณ คุณสามารถเข้าร่วมเป็นลูกค้าองค์กร และเราจะสร้างแผนราคาที่กำหนดเองตามความต้องการของคุณ", "faq_title_6": "พนักงาน AI จะได้รับการฝึกใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อเนื้อหาของแหล่งข้อมูลเปลี่ยนแปลงหรือไม่?", "faq_text_6": "ใช่! เริ่มตั้งแต่แผนชำระเงินแรก พนักงาน AI จะได้รับการฝึกใหม่โดยอัตโนมัติ (ปัจจุบันทุกสัปดาห์) นอกจากนี้ คุณยังสามารถสั่งการฝึกใหม่ด้วยตนเองได้", "faq_title_7": "ฉันจะปรับปรุงคำตอบของพนักงาน AI ได้อย่างไร?", "faq_text_7": "หากคุณสังเกตเห็นว่าพนักงาน AI ของคุณไม่ทำตามคำแนะนำของคุณอย่างถูกต้อง ลองพิจารณาตั้งค่าโมเดลพนักงาน AI ของคุณเป็น GPT-5 เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด", "faq_title_8": "ฉันจะติดต่อทีมสนับสนุนได้อย่างไร?", "faq_text_8": "คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราที่ support@zappway.ai หรือใช้วิดเจ็ตแชทที่มุมขวาล่างของหน้า", "predictable_pricing": "การตั้งราคาที่คาดการณ์ได้", "saves_on_support_costs_over_time": "ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนเมื่อเวลาผ่านไป", "unlock_gpt5_and_other_features": "เริ่มสร้างพนักงาน AI ที่กำหนดเองของคุณได้ฟรี อัปเกรดเพื่อปลดล็อก GPT-5+ | Claude Sonnet | Google-Gemini ... และคุณสมบัติอื่นๆ", "mo": "/เดือน", "yr": "/ปี", "includes": "รวม:", "ai_employees_deleted_after_14_days_of_inactivity": "พนักงาน AI และคลังข้อมูลจะถูกลบหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 14 วันในแผนฟรี", "start_for_free": "เริ่มต้นฟรี", "subscribe": "สมัครสมาชิก", "need_a_custom_plan": "ต้องการแผนที่กำหนดเองหรือไม่?", "contact_us": "ติดต่อเรา", "keywords": [], "growing_fast": "เติบโตอย่างรวดเร็ว?", "growth_extra_title": "โมดูลเสริมสำหรับผู้ใช้ Growth", "growth_extra_desc": "เพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณด้วยเครื่องมือและผู้ช่วยเพิ่มเติม", "item_zappflux": "ZappFlux", "item_360_assistant": "Livia - ผู้ช่วย 360", "item_combo": "แพ็กเกจ: \n+ Livia - ผู้ช่วย 360 \n+ อีเมล AI \n+ แบบฟอร์ม \n+ ZappFlux \n+ VoiceFlux", "buy_now": "ซื้อเลย", "best_value": "คุ้มค่าที่สุด", "item_email": "อีเมลด้วย AI", "item_forms": "แบบฟอร์ม", "item_voiceflux": "VoiceFlux" }, "_Chatbox_Actions_RequestHumanButton": { "human_requested": "มนุษย์ ขอ" }, "_Chatbox_ChatMessage": { "sources": "แหล่ง", "improve": "ปรับปรุง", "you": "คุณ", "ToRespond": "ตอบกลับ" }, "_Chatbox_ChatMessageApproval": { "approval": "รอการอนุมัติ", "action": "การกระทํา:", "parameters": "พารามิเตอร์:", "approve": "ยอมรับ", "reject": "ปฏิเสธ" }, "_Chatbox_NewChatButton": { "new_chat": "แชนต์ใหม่" }, "_Chatbox_index": { "drop_files_here": "ทิ้งแฟ้มไว้ที่นี่", "off": "ปิดการใช้งาน AI", "use_uploaded_file": "ใช้ไฟล์ที่อัปโหลด", "replying_to": "กำลังตอบกลับ", "you": "คุณ" }, "_FileUploader": { "file_size_limit": "ขนาดแฟ้มจํากัดเหลือ 5 MB" }, "_FileUploaderDropZone": { "drop_items_here_or": "ทิ้งรายการไว้ที่นี่ หรือ", "browse_files": "เรียกดูแฟ้ม", "file_size_limit": "ขนาดแฟ้มจํากัดเหลือ 10 MB" }, "_PoweredBy": { "powered_by": "ได้รับพลังงานโดย" }, "embeds_forms_traditional": { "form": "รูปแบบ", "loading_data": "กําลังโหลดข้อมูล โปรดรอสักครู่...", "form_submitted_successfully": "จง ยอม อยู่ ใต้ อํานาจ!", "submit": "ส่ง", "submission_failed_try_again_later": "การรับส่งข้อมูลล้มเหลว ให้ลองใหม่อีกครั้ง" }, "cta_lp": { "get_your_own_ai_employee": "หาพนักงาน AI ของคุณเอง", "today": "วันนี้", "worldwide_are_using_zappway": "มี ธุรกิจ มาก มาย ทั่ว โลก ที่ กําลัง ใช้ เวที ไอ.", "building_your_own_custom_ai_employee_now": "อย่าโดนทิ้งนะ เริ่มสร้าง AI ของคุณเดี๋ยวนี้", "start_for_free": "เริ่มที่ ว่าง", "book_a_demo": "ทํา หนังสือ สาธิต" }, "header_lp": { "view_pricing": "ตั้งค่า", "pricing": "ความละเอียด", "view_integrations": "แสดงการผนวกรวม", "integrations": "การละเมิดลิขสิทธิ์", "view_affiliate_program": "แสดงโปรแกรมร่วม", "affiliates": "หุ้นส่วน / ตัวแทน", "sign_in": "เข้าสู่ระบบ", "start_for_free": "เริ่มที่ ว่าง" }, "LanguageSelector": { "ariaLabel": "เลือกภาษา ภาษาปัจจุบันคือ {currentLanguage}" }, "AccountCleaning": { "previewText": "🚨 การแจ้งเตือนการลบข้อมูล", "subscriptionEnded": "เนื่องจากการสมัครสมาชิกพรีเมียมของคุณสิ้นสุดลง บัญชีของคุณจะกลับไปสู่บริการมาตรฐานของเรา ซึ่งรวมถึงการใช้งานแพลตฟอร์มแบบจำกัด", "resourcesDeleted": "ทรัพยากรต่อไปนี้จะถูกลบ/ปิดใช้งาน", "deletedIn24Hours": "ภายใน 24 ชั่วโมง:", "datastores": "ที่เก็บข้อมูล", "conversationsHistory": "ประวัติการสนทนา", "inboxMessages": "ข้อความในกล่องจดหมาย", "apiDisabled": "API ถูกปิดใช้งาน", "pluginsDisabled": "ปลั๊กอินทั้งหมดถูกปิดใช้งาน", "renewSubscription": "ต่ออายุการสมัครสมาชิก" }, "AccountTrialEnds": { "heading": "ช่วงทดลองใช้ฟรีของคุณกำลังจะสิ้นสุดลงในไม่ช้า...", "greeting": "สวัสดี {{name}},", "message": "ช่วงทดลองใช้ฟรีของคุณจะสิ้นสุดในวันที่ {{date}} หลังจากวันดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกปรับเป็นแพ็กเกจฟรีที่มีฟีเจอร์แบบจำกัด.", "upgradeButton": "อัปเกรดตอนนี้", "footer": "หากต้องการใช้งานฟีเจอร์ระดับพรีเมียมต่อไป โปรดอัปเกรดแพ็กเกจของคุณก่อนที่ช่วงทดลองใช้ฟรีจะสิ้นสุดลง." }, "AgentOnboardingWizard": { "integrations": { "payment": "รับการทำเสริฟเงินจากลูกค้า", "paymentDescription": "พนักงาน AI ของคุณจะสามารถสร้างลิงก๩บรายการทำเสริฟสำหรับลูกค้าได้" } }, "ToolsInput": { "payment": { "typeLabel": "การทำเสริฟ", "name": "รับการทำเสริฟ", "description": "ช่วยให้พนักงาน AI สร้างลิงก๩ให้บุคคลได้", "modal": { "title": "รับการทำเสริฟ", "description": "ตั้งค่าท้อนคำข้อความ เพื่อเชื่อมต่อการทำเสริฟ" }, "form": { "notice": "ใช้คำข้อความ Stripe ของคุณ", "openStripe": "เปิดแบบ Stripe ↗", "secretKeyLabel": "หมายเลขคำสับสน", "secretKeyPlaceholder": "sk_live_... หรือ sk_test_...", "secretKeyHelper": "สามารถหาอยู่ที่: แบบแปลกเร้า Stripe → พัฒนา → รหัส API", "webhookSecretLabel": "สหรัตซ์ Webhook", "webhookSecretPlaceholder": "whsec_...", "webhookSecretHelper": "ตั้งค่า webhookต่อประเภท URL และคลิกหมักสัญญา", "webhookLink": "ตั้งค่า webhook →", "save": "บันทึกและเปิดใช้", "saving": "กำลังเก็บและเปิด", "saveSuccess": "ทรัพธ์รับรองได้สำเร็จ", "saveError": "ข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล", "invalidCredentials": "ข้อมูลไม่ถูกต้อน ตรวจสอบหมายสกุลเงิน", "stripeDescription": "บัตรเครดิต/เดบิต, SEPA, Boleto", "paypalDescription": "ยอดคงเหลือ PayPal, บัตรผ่าน PayPal", "paypal": { "openDashboard": "เปิดแดชบอร์ด PayPal ↗", "notice": "ใช้ข้อมูลรับรอง PayPal ของคุณเอง", "clientIdLabel": "Client ID", "clientIdPlaceholder": "XxYyZz...", "clientIdHelper": "ค้นหาได้ที่: PayPal Developer → Apps & Credentials", "clientSecretLabel": "Client Secret", "clientSecretPlaceholder": "รหัสลับตัวอย่าง...", "clientSecretHelper": "อยู่ใต้ Client ID ในการตั้งค่าแอปโดยตรง", "webhookIdLabel": "Webhook ID (ไม่บังคับ)", "webhookIdPlaceholder": "123456789...", "webhookIdHelper": "จำเป็นสำหรับการดึงข้อมูลแบบอะซิงโครนัส ตั้งค่า webhook ที่ชี้ไปยัง Return URL ของคุณ", "save": "บันทึกและเปิดใช้งาน", "saving": "กำลังบันทึก...", "saveSuccess": "บันทึกข้อมูลรับรองสำเร็จแล้ว!", "saveError": "เกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลรับรอง โปรดตรวจสอบข้อมูลและลองอีกครั้ง" } }, "status": { "notConfigured": "ตั้งค่า Stripe", "live": "Live", "test": "Stripe ทดสอบ 🧪", "invalid": "ข้อมูลไม่ถูกต้อน", "disconnect": "ตัดการเชื่อนามสอบ", "disconnectConfirm": "คุณสามารถตัดสินใจเพราะต้องละเอียดไหม?", "sandbox": "พื้นที่ทดสอบ", "notConfiguredGeneric": "ยังไม่ได้กำหนดค่า" } } }, "GeneralInput": { "icon": "ไอคอน", "upload_success": "อัปเดตไอคอนตัวแทนสำเร็จแล้ว!", "upload_error": "เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดตไอคอนตัวแทน.", "replace_button": "แทนที่", "delete_button": "ลบ", "name_label": "ชื่อ (ไม่จำเป็น)", "description_label": "คำอธิบาย", "payment": { "sectionTitle": "การทำเสริฟคำเสนาน", "sectionDescription": "จัดสรรข้อมูล Stripe เพื่อให้พนักงาน AI สามารถสร้างลิงก๩" } }, "plans": { "free": { "label": "ฟรี", "description": "สิ่งจำเป็นสำหรับการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" }, "hobby": { "label": "งานอดิเรก", "description": "แผนที่เติบโตตามการเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจคุณ" }, "growth": { "label": "การเติบโต", "description": "แผนที่เติบโตตามการเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจคุณ" }, "pro": { "label": "โปร", "description": "สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่ต้องการเข้าถึงฟังก์ชันที่ทรงพลังยิ่งขึ้น" }, "enterprise": { "label": "องค์กร", "description": "การสนับสนุนเฉพาะและฟังก์ชันสำหรับทีมของคุณ" }, "ultimate": { "label": "สูงสุด", "description": "การสนับสนุนเฉพาะและฟังก์ชันสำหรับทีมของคุณ" }, "keywords": [] }, "Partnerships": { "seoTitle": "เป็นพันธมิตรของ ZappWay", "seoDescription": "เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของ ZappWay และรับค่าคอมมิชชั่นรายครั้ง", "title": "เข้าร่วม \nโปรแกรมพันธมิตรของเรา", "description": "เป็นพันธมิตรของ ZappWay และเริ่มรับค่าคอมมิชชั่นรายเดือนที่ต่อเนื่อง 30% เพียงแค่แนะนำผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มของเรา และเมื่อพวกเขายังคงสมัครสมาชิก คุณจะได้รับรายได้ที่มั่นคง", "becomePartner": "เป็นพันธมิตร", "commissionInfo": "รับค่าคอมมิชชั่น 30% สำหรับการแนะนำแต่ละครั้งที่คุณทำ รายได้ของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อผู้ที่คุณแนะนำยังคงสมัครสมาชิกต่อไป" }, "NoCodePlatform": { "features": { "dataIntegrations": { "description": "เชื่อมต่อพนักงาน AI ของคุณกับช่องทางและระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว — WhatsApp, Instagram, Messenger, เว็บไซต์, CRM, สเปรดชีต และอื่นๆ อีกมากมาย ดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ บันทึกข้อมูล และทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติเพื่อให้คุณประหยัดเวลาและไม่พลาดการขายใดๆ!" } }, "description": "ที่ ZappWay คุณสามารถสร้างพนักงาน AI ที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ภายในไม่กี่วินาที โดยฝึกอบรมด้วยข้อมูลธุรกิจของคุณ ด้วย ZappWay API คุณสามารถโต้ตอบกับพนักงาน AI นี้เพื่อให้คำตอบที่ชาญฉลาด ปรับปรุงกระบวนการ และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า" }, "youtube-summarizer": { "free": "ว่าง", "aiYouTubeSummarizer": "AI YouTube Summarizer", "inputPlaceholder": "วาง ส่วนเชื่อมโยงภาพวิดีโอบน YouTube ตรงนี้", "summarizeButton": "ผลรวม", "poweredBy": "ได้รับพลังงานโดย", "loadingAlert": "⚠️ กรุณาอย่าปิดหน้าต่างนี้ขณะที่เราดำเนินการตามคำขอของคุณ อาจใช้เวลา 1-2 นาที", "latestVideoSummaries": "ผลรวมวิดีโอล่าสุด", "moreVideoSummariesButton": "🎬 ดู มาก ขึ้น", "seoTitle": "Soft AI YouTube Summarizer ฟรี", "seoDescription": "สร้างรวมวิดีโอในยูทูบทันทีเพื่อฟรีกับ AI", "rateLimitExceeded": "เกินขีดจํากัด! กรุณาลองอีกครั้งในอีกไม่กี่นาที", "errorOccurred": "เกิดข้อผิดพลาดขึ้น กรุณาลองอีกครั้งในอีกไม่กี่นาที" }, "youtube-summary": { "seoTitle": "Soft AI YouTube Video Summarizer", "seoDescription": "สร้างรวมวิดีโอในยูทูบทันทีเพื่อฟรีกับ AI", "free": "ว่าง", "aiYouTubeSummarizer": "AI YouTube Summarizer", "allSummaries": "○ สุริยุปราคา", "prev": "ก่อนหน้า", "next": "ต่อไป", "rateLimitExceeded": "เกินขีดจํากัด! กรุณาลองอีกครั้งในอีกไม่กี่นาที", "errorOccurred": "เกิดข้อผิดพลาดขึ้น กรุณาลองอีกครั้งในอีกไม่กี่นาที" }, "errors": { "generationFailed": "การสร้างเนื้อหาล้มเหลว กรุณาลองใหม่อีกครั้ง" }, "aiEdit": { "title": "แก้ไขเอกสารด้วย AI", "subtitle": "ป้อนข้อสังเกตและคำสั่งทั้งหมดที่คุณต้องการให้ AI เปลี่ยนแปลงในเอกสาร", "placeholder": "ตัวอย่าง:\n\n• อัปเดตราคาและเงื่อนไขการชำระเงินเป็น ฿299 ผ่อน 3 งวดไม่มีดอกเบี้ย\n• ทำให้น่าเชื่อถือและน่าสนใจมากขึ้น เพิ่ม call-to-action เชิงกลยุทธ์\n• สร้างหัวข้อที่มีผลกระทบ เน้นจุดแตกต่างที่ไม่เหมือนใคร\n• รวมคำรับรองจากลูกค้า เพิ่มตารางเปรียบเทียบแผน\n• ทำให้ภาษาเทคนิคง่ายขึ้น เพิ่มคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมภาพประกอบ", "generate": "สร้าง", "regenerate": "สร้างใหม่", "complete": "เสร็จสิ้น", "cancel": "ยกเลิก", "generating": "กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลง...", "error": "เกิดข้อผิดพลาดในการสร้างการเปลี่ยนแปลง" }, "StatusPage": { "systemStatus": "สถานะระบบ", "refresh": "รีเฟรช", "updated": "อัปเดตแล้ว", "loading": "กำลังโหลดสถานะระบบ...", "errorTitle": "โหลดสถานะไม่สำเร็จ", "errorDefault": "กรุณาลองใหม่ภายหลัง", "footerUpdates": "อัปเดตทุก 30 วินาที", "version": "เวอร์ชัน", "models": "โมเดล", "status": { "operational": "ทำงานปกติ", "degraded": "ไม่เสถียร", "outage": "ไม่พร้อมใช้งาน", "unknown": "ไม่ทราบ" }, "banner": { "maintenance": { "title": "🔧 การบำรุงรักษาตามกำหนด", "subtitle": "เรากำลังดำเนินการบำรุงรักษาตามกำหนด" }, "operational": { "title": "ระบบทั้งหมดทำงานปกติ", "subtitle": "บริการทั้งหมดทำงานได้ราบรื่น" }, "degraded": { "title": "ระบบเสื่อมถอยบางส่วน", "subtitle": "บริการบางอย่างประสบปัญหา" }, "outage": { "title": "ระบบล้มเหลวร้ายแรง", "subtitle": "บริการสำคัญไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้" }, "unknown": { "title": "ไม่ทราบสถานะ", "subtitle": "ไม่สามารถระบุสถานะระบบได้" } }, "sections": { "infrastructure": "โครงสร้างพื้นฐาน", "workers": "กระบวนการพื้นหลัง", "channels": "ช่องทางการสื่อสาร", "aiModels": "โมเดล AI" }, "infrastructure": { "database": "ฐานข้อมูลหลัก", "redis": "แคช", "vectorDb": "ฐานข้อมูลเวกเตอร์", "objectStorage": "ที่เก็บอ็อบเจกต์ - S3", "email": "บริการอีเมล", "whisper": "การรู้จำเสียงพูด" }, "workers": { "whatsappExternal": "WhatsApp - API ภายนอก", "metaApi": "ซิงค์ข้อความ - Meta API", "tiktok": "ซิงค์ข้อความ - TikTok", "datasourceLoader": "ซิงค์แหล่งข้อมูล", "ragGenerator": "สร้างเอกสาร - RAG", "transcriber": "ถอดเสียงและวิดีโอ", "youtubeProcessor": "ประมวลผลวิดีโอ - YouTube", "mailSync": "ตอบกลับอัตโนมัติทางจดหมาย" }, "channels": { "whatsappExternal": "WhatsApp - API ภายนอก", "whatsappCloud": "WhatsApp - Cloud API", "messenger": "Facebook Messenger", "instagram": "Instagram Direct", "tiktokBusiness": "TikTok Business", "tiktokShop": "TikTok Shop", "telegram": "Telegram", "slack": "Slack", "notion": "Notion", "googleDrive": "Google Drive", "zappflux": "ZappFlux" }, "chips": { "queue": "คิว", "vision": "การมองเห็น/รูปภาพ", "tools": "เครื่องมือ" } }, "pdfViewer": { "toolbar": { "toggleThumbnails": "แสดง/ซ่อนภาพขนาดย่อ", "search": "ค้นหา", "previousPage": "หน้าก่อนหน้า", "nextPage": "หน้าถัดไป", "zoomOut": "ซูมออก", "zoomIn": "ซูมเข้า", "fullscreen": "เต็มจอ", "exitFullscreen": "ออกจากโหมดเต็มจอ", "download": "ดาวน์โหลด", "print": "พิมพ์" }, "zoom": { "fitWidth": "พอดีความกว้าง", "fitPage": "พอดีหน้า" }, "loading": { "document": "กำลังโหลด PDF...", "page": "กำลังโหลดหน้า..." }, "error": { "loadFailed": "โหลด PDF ไม่สำเร็จ" }, "pagination": { "pageOf": "จาก" }, "search": { "placeholder": "ค้นหาในเอกสาร..." } }, "ChatPublicLimits": { "heading": "ถึงขีดจำกัดข้อความแล้ว", "message": "คุณใช้ข้อความครบ {{limit}} ข้อความแล้ว สร้างบัญชีฟรีเพื่อดำเนินการต่อหรือรอ {{time}} เพื่อรีเซ็ตขีดจำกัด", "createAccountButton": "สร้างบัญชีฟรี", "waitMessage": "รอ {{time}} เพื่อดำเนินการต่อ" }, "collectPhone": { "title": "คุณต้องการรับรายงานพิเศษเกี่ยวกับบริการของคุณโดยตรงทาง WhatsApp หรือไม่?", "label": "หมายเลขโทรศัพท์", "placeholder": "ใส่หมายเลขของคุณพร้อมรหัสพื้นที่", "confirm": "ยืนยัน", "delete": "ไม่ต้องการรับ" }, "SelectAgentRouter": { "defaultBadge": "ค่าเริ่มต้น", "defaultTooltip": "เอเจนต์นี้เป็นค่าเริ่มต้นและจะถูกใช้เป็นตัวสำรองเมื่อไม่มีกฎการกำหนดเส้นทางใดที่บังคับใช้", "priorityLabel": "ลำดับความสำคัญ {priority}", "moveUp": "เลื่อนขึ้น", "moveDown": "เลื่อนลง", "emptyState": "ไม่ได้เลือกเอเจนต์ เลือกเอเจนต์ด้านบนเพื่อเริ่มต้น", "remove": "ลบ" }, "checkout": { "title": "ชำระเงินอย่างปลอดภัย", "subtitle": "ประมวลผลโดย Stripe", "chooseMethod": "เลือกวิธีการชำระเงิน", "planSummary": "สรุปแผน", "billing": "รอบการชำระเงิน", "monthly": "รายเดือน", "annual": "รายปี (-30%)", "confirm": "ยืนยันและชำระเงิน", "cancel": "ยกเลิก", "securedBy": "ปลอดภัยโดย Stripe", "billingSubscription": "การชำระเงินและการสมัครสมาชิก", "managePlan": "จัดการแผนและวิธีการชำระเงินของคุณ", "currentPlan": "แผนปัจจุบัน", "manageBilling": "จัดการการชำระเงิน", "renewsOn": "ต่ออายุ", "cancelsOn": "ยกเลิก", "availableMethods": "วิธีการชำระเงินที่พร้อมใช้งาน", "method_card_label": "บัตรเครดิต", "method_card_sub": "Visa, Mastercard, Amex", "method_link_label": "Stripe Link", "method_link_sub": "ชำระเงินใน 1 คลิก", "method_pix_label": "PIX", "method_pix_sub": "ชำระเงินทันที (บราซิล)", "method_crypto_label": "คริปโต", "method_crypto_sub": "USDC, USDP ผ่าน Stripe", "upgradeTo": "อัปเกรดเป็น", "processing": "กำลังประมวลผล…" }, "usageCredits": { "title": "แพ็กเกจเครดิตเพิ่มเติม", "subtitle": "เพิ่มเครดิตแบบชำระครั้งเดียวเพื่อให้พนักงาน AI ของคุณตอบต่อได้หลังถึงขีดจำกัดรายเดือนของแพ็กเกจ", "openButton": "ซื้อเครดิตเพิ่มเติม", "description": "ซื้อแพ็กเกจเครดิตแบบสะสมได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพ็กเกจ", "packageQueries": "{count} เครดิต", "oneTimePayment": "ชำระครั้งเดียว", "availableCredits": "ใช้ได้ {count} เครดิต", "usedThisMonth": "ใช้ไป {count} เครดิตในเดือนนี้", "effectiveLimit": "ขีดจำกัดรวม {count} เครดิต", "selectPackage": "เลือกแพ็กเกจ", "continueToPayment": "ไปที่การชำระเงิน", "cancel": "ยกเลิก", "loading": "กำลังโหลด", "loadingPackages": "กำลังโหลดแพ็กเกจ", "paymentError": "ไม่สามารถเริ่มการชำระเงินได้ โปรดลองอีกครั้ง", "activeSubscriptionRequired": "ต้องมีการสมัครใช้งานที่ยังใช้งานอยู่เพื่อใช้แพ็กเกจเครดิตแบบสะสม", "cumulativeFootnote": "เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะยังใช้ได้ในเดือนถัดไปตราบใดที่การสมัครยังใช้งานอยู่", "success": "เพิ่มเครดิตเรียบร้อยแล้ว" }, "customer360": { "generateSummary": "สร้างบทสรุป AI", "generating": "กำลังวิเคราะห์บทสนทนา...", "nextBestAction": "การดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป", "lastActivities": "กิจกรรมล่าสุด", "lastPayment": "การชำระเงินล่าสุด", "lastAttachment": "ไฟล์แนบล่าสุด", "noActivities": "ไม่มีกิจกรรมล่าสุด", "settings": "การตั้งค่า", "omnichannelJourney": "เส้นทางแบบ Omnichannel", "preferredChannel": "ช่องทางที่ต้องการ", "aiSummary": "บทสรุป AI", "actionTypes": { "reply": "ตอบกลับ", "follow_up": "ติดตาม", "escalate": "ยกระดับ", "close": "ปิด", "payment": "การชำระเงิน", "info_request": "ขอข้อมูล" }, "deleteConfirmation": "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบบทสนทนานี้? การกระทำนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้", "unknown": "ไม่ระบุ", "noActiveCase": "ไม่มีเคสที่ใช้งานอยู่", "notAvailable": "N/A", "aiAgent": "ตัวแทน AI", "noText": "(ไม่มีข้อความ)", "aiSummaryError": "ไม่สามารถสร้างบทสรุปโดยอัตโนมัติได้ โปรดตรวจสอบการสนทนาด้วยตนเอง", "fallbackAction": "ตรวจสอบการสนทนาและตอบกลับลูกค้า", "fallbackReason": "การสร้างบทสรุป AI ล้มเหลว", "justNow": "เมื่อสักครู่", "hoursAgo": "{hours} ชม. ที่แล้ว", "aiErrorTitle": "ข้อผิดพลาด AI", "aiErrorMessage": "ไม่สามารถวิเคราะห์การสนทนาได้ในขณะนี้", "retryButton": "ลองอีกครั้ง", "reasonPrefix": "เหตุผล: ", "openPaymentLink": "เปิดลิงก์ชำระเงิน", "caseContext": "เคสที่ใช้งานอยู่", "caseAgent": "เอเจนต์", "caseLastChannel": "ช่องทางล่าสุด", "caseLastActivity": "กิจกรรมล่าสุด", "handoffHistory": "การส่งต่อก่อนหน้า", "handoffSystem": "ระบบ", "handoffReasonFallback": "ไม่มีเหตุผลที่บันทึกไว้", "lastForm": "ฟอร์มล่าสุด", "copyPaymentLink": "คัดลอกลิงก์", "copiedPaymentLink": "คัดลอกแล้ว", "paymentBreakdown": "แยกตามสถานะ", "pendingItems": "รายการค้างเปิดอยู่", "caseStatuses": { "open": "เปิด", "pending": "รอดำเนินการ", "resolved": "แก้ไขแล้ว", "closed": "ปิดแล้ว" }, "formStatuses": { "abandoned": "ละทิ้ง", "completed": "เสร็จสมบูรณ์", "inProgress": "กำลังดำเนินการ" }, "pendingPriorities": { "high": "สูง", "medium": "กลาง", "low": "ต่ำ" }, "pendingItemTypes": { "unanswered_question": "คำถาม", "payment": "การชำระเงิน", "follow_up": "ติดตามผล", "handoff": "ส่งต่อ", "form": "ฟอร์ม", "other": "อื่นๆ" }, "opportunitySummary": { "openConversation": "เปิดการสนทนา", "selectConversation": "เลือก", "relatedConversations": "การสนทนาที่เกี่ยวข้อง", "payments": "การชำระเงิน", "latestPayment": "การชำระเงินล่าสุด", "noRelatedConversations": "ไม่มีการสนทนาที่เชื่อมโยงกับกรณีนี้", "messageCount": "ข้อความ" }, "continuousInsights": { "title": "ข้อมูลเชิงลึกของการสนทนาปัจจุบัน", "dismiss": "ปิดข้อมูลเชิงลึก", "nextBestAction": "การดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป", "pendingQuestions": "คำถามที่ยังค้างอยู่", "useSuggestedReply": "ใช้คำตอบที่แนะนำ", "collapse": "ยุบ", "viewContext": "ดูบริบท", "context": "บริบทการสนทนา" } }, "PaymentSuccess": { "title": "ชำระเงินสำเร็จ!", "subtitle": "ขอบคุณสำหรับการชำระเงินของคุณ การทำธุรกรรมเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว", "amount": "จำนวนเงินที่ชำระ", "status": "สถานะ", "statusSucceeded": "ยืนยันแล้ว", "provider": "วิธีการชำระเงิน", "transaction": "รหัสธุรกรรม", "customer": "อีเมลลูกค้า", "actionReturn": "ไปที่แดชบอร์ด", "actionClose": "ปิดหน้าต่าง" }, "PaymentFailed": { "title": "การชำระเงินล้มเหลว", "subtitle": "ขออภัย ไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินของคุณได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินแล้วลองอีกครั้ง", "reason": "สาเหตุที่ล้มเหลว", "reasonCancelled": "เซสชันการชำระเงินถูกยกเลิก", "reasonGeneral": "ธุรกรรมถูกปฏิเสธโดยผู้ให้บริการหรือระบบประมวลผล", "actionRetry": "กลับไปที่แชท / แดชบอร์ด", "actionClose": "ปิดหน้าต่าง" }, "AccessGroups": { "title": "กลุ่มการเข้าถึง", "description": "กำหนดชุดสิทธิ์ที่ใช้ซ้ำได้สำหรับคำเชิญ สมาชิก และการตั้งค่าการดูแลระบบ", "createButton": "กลุ่มใหม่", "editButton": "แก้ไข", "deleteButton": "ลบ", "saveButton": "บันทึกกลุ่ม", "cancel": "ยกเลิก", "systemBadge": "ระบบ", "customBadge": "กำหนดเอง", "memberCount": "สมาชิก {count} คน", "permissionCount": "สิทธิ์ {count} รายการ", "summaryTitle": "สรุปสิทธิ์", "summaryDescription": "เลือกสิทธิ์ {count} รายการในกลุ่มนี้แล้ว", "noDescription": "ไม่มีคำอธิบาย", "emptyTitle": "ไม่พบกลุ่มการเข้าถึง", "emptyDescription": "สร้างกลุ่มแบบกำหนดเองหรือตรวจสอบค่าเริ่มต้นของระบบเพื่อเริ่มจัดระเบียบการเข้าถึง", "deleteConfirm": "กลุ่มการเข้าถึงนี้จะถูกลบ สมาชิกที่ใช้อยู่จะถูกกำหนดไปยังกลุ่มระบบเริ่มต้นของตนใหม่", "deleteSuccess": "ลบกลุ่มการเข้าถึงเรียบร้อยแล้ว", "saveSuccess": "สร้างกลุ่มการเข้าถึงเรียบร้อยแล้ว", "updateSuccess": "อัปเดตกลุ่มการเข้าถึงเรียบร้อยแล้ว", "formTitleCreate": "สร้างกลุ่มการเข้าถึง", "formTitleEdit": "แก้ไขกลุ่มการเข้าถึง", "moduleSummary": { "organization": "สิทธิ์ขององค์กร {count} รายการ", "team": "สิทธิ์ของทีม {count} รายการ", "groups": "สิทธิ์ของกลุ่มการเข้าถึง {count} รายการ", "billing": "สิทธิ์การเรียกเก็บเงิน {count} รายการ", "apiKeys": "สิทธิ์คีย์ API {count} รายการ", "datastoreApiKeys": "สิทธิ์คีย์ API ของคลังข้อมูล {count} รายการ", "logs": "สิทธิ์บันทึก {count} รายการ", "contacts": "สิทธิ์ผู้ติดต่อ {count} รายการ", "analytics": "สิทธิ์การวิเคราะห์ {count} รายการ", "agents": "สิทธิ์เอเจนต์ {count} รายการ", "datastores": "สิทธิ์คลังข้อมูล {count} รายการ", "forms": "สิทธิ์ฟอร์ม {count} รายการ", "mailInboxes": "สิทธิ์กล่องจดหมายอีเมล {count} รายการ", "integrations": "สิทธิ์การผสานรวม {count} รายการ", "serviceProviders": "สิทธิ์ผู้ให้บริการ {count} รายการ", "whatsapp": "สิทธิ์ WhatsApp {count} รายการ", "zappflux": "สิทธิ์ ZappFlux {count} รายการ", "agentSkills": "สิทธิ์ทักษะตัวแทน {count} รายการ" }, "fields": { "name": { "label": "ชื่อกลุ่ม" }, "description": { "label": "คำอธิบาย" } }, "errors": { "load": "ไม่สามารถโหลดกลุ่มการเข้าถึงได้ในขณะนี้", "save": "ไม่สามารถบันทึกกลุ่มการเข้าถึงนี้ได้ในขณะนี้", "delete": "ไม่สามารถลบกลุ่มการเข้าถึงนี้ได้ในขณะนี้", "nameRequired": "โปรดระบุชื่อสำหรับกลุ่มการเข้าถึง", "permissionsRequired": "เลือกอย่างน้อยหนึ่งสิทธิ์เพื่อสร้างกลุ่ม" }, "system": { "owner": { "label": "เจ้าของ", "description": "สิทธิ์การดูแลระบบเต็มรูปแบบทั่วทั้งองค์กร การเรียกเก็บเงิน และการกำหนดค่า" }, "administrator": { "label": "ผู้ดูแลระบบ", "description": "สิทธิ์ด้านการดำเนินงานและการกำหนดค่าที่กว้าง ยกเว้นการกระทำที่ทำลายสิทธิ์ความเป็นเจ้าขององค์กร" }, "supervisor": { "label": "หัวหน้างาน", "description": "การเข้าถึงด้านการดำเนินงานพร้อมการกำกับดูแลเพิ่มเติมสำหรับบันทึก ผู้ติดต่อ และเวิร์กโฟลว์กล่องจดหมาย" }, "operations": { "label": "การดำเนินงาน", "description": "สิทธิ์หลักสำหรับงานประจำวันด้านการดำเนินงาน การวิเคราะห์ บันทึก ฟอร์ม และการตรวจสอบกล่องจดหมาย" }, "support": { "label": "ฝ่ายสนับสนุน", "description": "สิทธิ์เฉพาะสำหรับการจัดการกล่องจดหมาย การค้นหาผู้ติดต่อ และการอ่านฟอร์ม" }, "it": { "label": "IT", "description": "สิทธิ์ทางเทคนิคสำหรับเอเจนต์ คลังข้อมูล ฟอร์ม การผสานรวม และช่องทางการส่งมอบ" }, "finance": { "label": "การเงิน", "description": "สิทธิ์ที่เน้นการเรียกเก็บเงิน พร้อมความสามารถในการอัปเดตองค์กรและการมองเห็นทีมและการวิเคราะห์" }, "analyst": { "label": "นักวิเคราะห์", "description": "สิทธิ์ที่เน้นการอ่านสำหรับการวิเคราะห์ บันทึก ฟอร์ม กล่องจดหมาย และมุมมองสนับสนุนการดำเนินงาน" }, "readOnly": { "label": "อ่านอย่างเดียว", "description": "สิทธิ์อ่านอย่างเดียวในโมดูลที่มอบให้กับโปรไฟล์นี้" } } }, "InvitePermissions": { "title": "เชิญสมาชิก", "description": "เลือกกลุ่มการเข้าถึงสำหรับสมาชิกใหม่ หรือสร้างกลุ่มกำหนดเองที่ใช้ซ้ำได้ก่อนส่งคำเชิญ", "inviteButton": "ส่งคำเชิญ", "createGroupAndInvite": "สร้างกลุ่มและเชิญ", "cancel": "ยกเลิก", "inviteSuccess": "ส่งคำเชิญเรียบร้อยแล้ว", "customizationOwnerOnly": "เฉพาะเจ้าขององค์กรเท่านั้นที่สามารถปรับแต่งสิทธิ์ก่อนส่งคำเชิญได้", "customizationHint": "สิทธิ์แบบกำหนดเองจะสร้างกลุ่มการเข้าถึงที่ใช้ซ้ำได้ก่อนส่งคำเชิญ", "fields": { "email": "อีเมล", "accessGroup": "กลุ่มการเข้าถึง", "useCustomPermissions": "ปรับแต่งสิทธิ์", "customGroupName": "ชื่อกลุ่มแบบกำหนดเอง", "customGroupDescription": "คำอธิบายกลุ่มแบบกำหนดเอง" }, "errors": { "emailRequired": "โปรดระบุที่อยู่อีเมล", "accessGroupRequired": "เลือกกลุ่มการเข้าถึงก่อนเชิญสมาชิกนี้", "customizationForbidden": "เฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่สามารถปรับแต่งสิทธิ์ในขั้นตอนการเชิญได้", "customGroupNameRequired": "โปรดตั้งชื่อกลุ่มการเข้าถึงแบบกำหนดเอง", "permissionsRequired": "เลือกอย่างน้อยหนึ่งสิทธิ์สำหรับกลุ่มแบบกำหนดเอง", "inviteFailed": "ไม่สามารถส่งคำเชิญได้ในขณะนี้" } }, "PermissionsCatalog": { "title": "แคตตาล็อกสิทธิ์", "description": "สิทธิ์ถูกจัดกลุ่มตามโมดูล การกระทำใดๆ เพื่อเขียน ลบ จัดการ เผยแพร่ หรือยืนยัน จะต้องมีสิทธิ์อ่านที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ", "requiresRead": "การกระทำนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์อ่านที่เกี่ยวข้อง", "moduleHint": "สิทธิ์ {count} รายการในโมดูลนี้", "modules": { "organization": "องค์กร", "team": "ทีม", "groups": "กลุ่มการเข้าถึง", "billing": "การเรียกเก็บเงิน", "apiKeys": "คีย์ API", "datastoreApiKeys": "คีย์ API ของคลังข้อมูล", "logs": "กล่องจดหมายและบันทึก", "contacts": "ผู้ติดต่อ", "analytics": "การวิเคราะห์", "agents": "เอเจนต์", "agentSkills": "ทักษะตัวแทน", "datastores": "คลังข้อมูล", "forms": "ฟอร์ม", "mailInboxes": "กล่องจดหมายอีเมล", "integrations": "การผสานรวม", "serviceProviders": "ผู้ให้บริการ", "whatsapp": "WhatsApp", "zappflux": "ZappFlux", "personalAssistant": "ผู้ช่วยส่วนตัว" }, "permissions": { "organization.update": { "label": "อัปเดตองค์กร", "description": "แก้ไขตัวตนองค์กร แบรนด์ และการตั้งค่าที่ใช้ร่วมกัน" }, "organization.delete": { "label": "ลบองค์กร", "description": "ลบองค์กรและทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง" }, "team.read": { "label": "อ่านทีม", "description": "ดูสมาชิก คำเชิญ และการตั้งค่าทีม" }, "team.invite": { "label": "เชิญสมาชิก", "description": "ส่งคำเชิญใหม่ให้เข้าร่วมองค์กร" }, "team.remove": { "label": "ลบสมาชิก", "description": "ลบสมาชิกภาพออกจากองค์กร" }, "team.change_group": { "label": "เปลี่ยนกลุ่มสมาชิก", "description": "กำหนดสมาชิกใหม่ไปยังกลุ่มการเข้าถึงอื่น" }, "groups.read": { "label": "อ่านกลุ่มการเข้าถึง", "description": "ดูกลุ่มการเข้าถึงของระบบและแบบกำหนดเอง" }, "groups.manage": { "label": "จัดการกลุ่มการเข้าถึง", "description": "สร้าง แก้ไข และลบกลุ่มการเข้าถึงที่ใช้ซ้ำได้" }, "billing.read": { "label": "อ่านการเรียกเก็บเงิน", "description": "ดูสถานะการเรียกเก็บเงิน แผน และรายละเอียดการสมัครใช้งาน" }, "billing.manage": { "label": "จัดการการเรียกเก็บเงิน", "description": "เปลี่ยนการสมัครใช้งานและจัดการการดำเนินการด้านการเรียกเก็บเงิน" }, "api_keys.read": { "label": "อ่านคีย์ API", "description": "ดูคีย์ API ของแดชบอร์ดและข้อมูลเมตาของคีย์" }, "api_keys.manage": { "label": "จัดการคีย์ API", "description": "สร้างและลบคีย์ API ของแดชบอร์ด" }, "datastore_api_keys.read": { "label": "อ่านคีย์ API ของคลังข้อมูล", "description": "ดูคีย์ API ที่เชื่อมโยงกับคลังข้อมูล" }, "datastore_api_keys.manage": { "label": "จัดการคีย์ API ของคลังข้อมูล", "description": "สร้างและลบคีย์ API ของคลังข้อมูล" }, "logs.read": { "label": "อ่านกล่องจดหมายและบันทึก", "description": "ดูการสนทนา คิวกล่องจดหมาย และบันทึกการดำเนินงาน" }, "logs.export": { "label": "ส่งออกบันทึก", "description": "ส่งออกการสนทนาและข้อมูลบันทึก" }, "logs.assign": { "label": "มอบหมายการสนทนา", "description": "มอบหมายการสนทนาหรือเคสให้เพื่อนร่วมทีม" }, "logs.resolve": { "label": "แก้ไขการสนทนา", "description": "ทำเครื่องหมายการสนทนาหรือเคสว่าแก้ไขแล้ว" }, "logs.delete": { "label": "ลบการสนทนา", "description": "ลบการสนทนาหรือบันทึกการดำเนินงาน" }, "contacts.read": { "label": "อ่านผู้ติดต่อ", "description": "ดูผู้ติดต่อและระเบียนที่เกี่ยวข้อง" }, "contacts.write": { "label": "แก้ไขผู้ติดต่อ", "description": "สร้างและอัปเดตผู้ติดต่อ" }, "contacts.delete": { "label": "ลบผู้ติดต่อ", "description": "ลบผู้ติดต่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง" }, "analytics.read": { "label": "อ่านการวิเคราะห์", "description": "ดูการวิเคราะห์และรายงานของแดชบอร์ด" }, "agents.read": { "label": "อ่านเอเจนต์", "description": "ดูเอเจนต์และการกำหนดค่าของเอเจนต์" }, "agents.write": { "label": "แก้ไขเอเจนต์", "description": "สร้างและอัปเดตเอเจนต์ AI" }, "agents.delete": { "label": "ลบเอเจนต์", "description": "ลบเอเจนต์ AI" }, "agents.deploy": { "label": "ปรับใช้เอเจนต์", "description": "ปรับใช้หรือเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเอเจนต์ AI" }, "agent_skills.read": { "label": "อ่านทักษะตัวแทน", "description": "ดูทักษะเชิงขั้นตอนที่พร้อมใช้งานสำหรับตัวแทน" }, "agent_skills.manage": { "label": "จัดการทักษะตัวแทน", "description": "สร้าง อนุมัติ และอัปเดตทักษะเชิงขั้นตอน" }, "datastores.read": { "label": "อ่านคลังข้อมูล", "description": "ดูคลังข้อมูลและแหล่งข้อมูลของคลังข้อมูล" }, "datastores.write": { "label": "แก้ไขคลังข้อมูล", "description": "สร้างและอัปเดตคลังข้อมูล" }, "datastores.delete": { "label": "ลบคลังข้อมูล", "description": "ลบคลังข้อมูลและแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง" }, "forms.read": { "label": "อ่านฟอร์ม", "description": "ดูฟอร์มและการตั้งค่าของฟอร์ม" }, "forms.write": { "label": "แก้ไขฟอร์ม", "description": "สร้างและอัปเดตฟอร์ม" }, "forms.publish": { "label": "เผยแพร่ฟอร์ม", "description": "เผยแพร่การเปลี่ยนแปลงฟอร์มและประสบการณ์สาธารณะ" }, "forms.submissions.read": { "label": "อ่านการส่งฟอร์ม", "description": "ดูรายการส่งที่รวบรวมโดยฟอร์ม" }, "mail_inboxes.read": { "label": "อ่านกล่องจดหมายอีเมล", "description": "ดูกล่องจดหมายอีเมลและสถานะของกล่องจดหมาย" }, "mail_inboxes.write": { "label": "แก้ไขกล่องจดหมายอีเมล", "description": "สร้างและอัปเดตการตั้งค่ากล่องจดหมายอีเมล" }, "mail_inboxes.delete": { "label": "ลบกล่องจดหมายอีเมล", "description": "ลบกล่องจดหมายอีเมล" }, "mail_inboxes.verify": { "label": "ยืนยันกล่องจดหมายอีเมล", "description": "เรียกใช้ขั้นตอนการยืนยันและเปิดใช้งานกล่องจดหมาย" }, "integrations.read": { "label": "อ่านการผสานรวม", "description": "ดูการผสานรวมที่เชื่อมต่อและการตั้งค่าการผสานรวม" }, "integrations.manage": { "label": "จัดการการผสานรวม", "description": "เชื่อมต่อ กำหนดค่า และยกเลิกการเชื่อมต่อการผสานรวม" }, "service_providers.read": { "label": "อ่านผู้ให้บริการ", "description": "ดูการกำหนดค่าผู้ให้บริการ" }, "service_providers.manage": { "label": "จัดการผู้ให้บริการ", "description": "สร้างและอัปเดตการกำหนดค่าผู้ให้บริการ" }, "whatsapp.read": { "label": "อ่าน WhatsApp", "description": "ดูเซสชัน WhatsApp และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง" }, "whatsapp.manage": { "label": "จัดการ WhatsApp", "description": "สร้าง จับคู่ และจัดการเซสชัน WhatsApp" }, "zappflux.read": { "label": "อ่าน ZappFlux", "description": "ดูโฟลว์ ZappFlux และทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง" }, "zappflux.manage": { "label": "จัดการ ZappFlux", "description": "สร้างและอัปเดตโฟลว์และบริดจ์ของ ZappFlux" }, "personal_assistant.read": { "label": "ดูผู้ช่วยส่วนตัว", "description": "อนุญาตให้เข้าถึง Livia - ผู้ช่วย 360 และการสืบค้นข้อมูล" }, "personal_assistant.execute": { "label": "ดำเนินการดำเนินการ", "description": "อนุญาตให้ Livia ดำเนินการด้านปฏิบัติการ" }, "personal_assistant.approve": { "label": "อนุมัติการดำเนินการ", "description": "อนุญาตให้อนุมัติหรือปฏิเสธการดำเนินการที่เสนอโดย Livia" }, "personal_assistant.manage": { "label": "จัดการผู้ช่วย", "description": "อนุญาตให้กำหนดค่ารูทีน การตั้งค่า และการเชื่อมโยงช่องสัญญาณ" } } }, "AccessDenied": { "title": "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ", "description": "คุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการดูหรือจัดการพื้นที่นี้", "backToSettings": "กลับไปที่การตั้งค่า" }, "CHAT": { "HANDOFF": { "LOADING": { "GENERIC": "กำลังส่งต่อการสนทนาของคุณไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมที่สุด...", "SALES": "กำลังส่งต่อไปยังฝ่ายขายพร้อมข้อมูลบริบทของคำขอของคุณ...", "SUPPORT": "กำลังส่งต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคพร้อมรายละเอียดของกรณี...", "ONBOARDING": "กำลังส่งต่อไปยังฝ่ายดูแลลูกค้าใหม่ (Onboarding) พร้อมข้อมูลที่จำเป็น...", "BILLING": "กำลังส่งต่อไปยังฝ่ายการเงินและเรียกเก็บเงินพร้อมข้อมูลการให้บริการ..." }, "MICRO_STEPS": { "READING_HISTORY": "กำลังทบทวนประวัติการสนทนา...", "ALIGNING_CONTEXT": "กำลังจัดเตรียมข้อมูลบริบทสำหรับผู้เชี่ยวชาญคนถัดไป...", "PREPARING_TOOLS": "กำลังเตรียมทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ...", "ALMOST_READY": "เกือบเสร็จแล้ว ผู้เชี่ยวชาญคนถัดไปกำลังรับข้อมูลรายละเอียด..." }, "FEEDBACK": { "WELCOME_BACK": "คุณได้กลับมาพบกับผู้ประสานงานหลักของการให้บริการแล้ว", "HANDOVER_SUCCESS": "โอนย้ายไปยัง {agentName} เรียบร้อยแล้ว" }, "ERRORS": { "TIMEOUT": "ผู้เชี่ยวชาญใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ฉันจะให้บริการคุณต่อจากตรงนี้เอง", "LIMIT_REACHED": "ขณะนี้ผู้เชี่ยวชาญไม่ว่าง ฉันจะดำเนินการตามคำขอของคุณต่อจากตรงนี้เอง", "CIRCULAR": "ฉันให้คุณอยู่ในการสนทนานี้ต่อเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งต่อโดยไม่จำเป็น" } } }, "AgentSkillsRagTemplates": { "dataCollection": { "name": "รวบรวมข้อมูลลูกค้าที่จำเป็น", "description": "เกิดขึ้นเมื่อต้องรวบรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างเฉพาะก่อนดำเนินการต่อ", "whenToUse": "ใช้ทักษะนี้ทุกครั้งที่ผู้ใช้ต้องการรวบรวมฟิลด์บังคับ เช่น ID ที่อยู่อีเมล หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือการตั้งค่าเฉพาะ ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป" }, "playbooks": { "name": "ดำเนินการ Playbook มาตรฐาน", "description": "ทริกเกอร์เมื่อต้องปฏิบัติตามลำดับการดำเนินการที่ทราบสำหรับสถานการณ์เฉพาะ", "whenToUse": "ใช้ทักษะนี้เพื่อบังคับใช้กฎเกณฑ์ทางธุรกิจ ขั้นตอนทีละขั้นตอน หรือรายการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับคำขอการปฏิบัติงานเฉพาะอย่างอย่างเคร่งครัด" }, "escalation": { "name": "ส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์", "description": "ทริกเกอร์เมื่อคำขอเกินขอบเขตของ AI หรือต้องได้รับอนุญาตจากมนุษย์", "whenToUse": "ใช้ทักษะนี้เมื่อผู้ใช้ร้องขอตัวแทนที่เป็นมนุษย์ เมื่อกระบวนการต้องมีการมอบหมายโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างชัดเจน หรือเมื่อพยายามดำเนินการนอกขอบเขตที่ได้รับอนุญาต" }, "scripts": { "name": "ปฏิบัติตามสคริปต์การบริการลูกค้า", "description": "กระตุ้นให้รักษาน้ำเสียงการสื่อสารและการส่งข้อความที่เป็นมาตรฐาน", "whenToUse": "ใช้ทักษะนี้เพื่อแสดงถ้อยคำตามคำสั่ง การปฏิเสธความรับผิดชอบ หรือการทักทาย/ปิดท้ายที่เฉพาะเจาะจงตามที่กำหนดโดยนโยบายการสื่อสารของบริษัท" }, "followUp": { "name": "กำหนดการดำเนินการติดตามผล", "description": "ทริกเกอร์เมื่อไม่สามารถแก้ไขการโต้ตอบได้ทันทีและต้องมีการติดตามในอนาคต", "whenToUse": "ใช้ทักษะนี้เพื่อลงทะเบียนสัญญาว่าจะติดต่อลูกค้าในภายหลัง เอกสารที่รอการตรวจสอบภายใน หรือตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการตรวจสอบสถานะในอนาคต" }, "fallback": { "name": "ดำเนินการตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน", "description": "กระตุ้นให้ปฏิบัติตามแนวทางการปฏิบัติงานเฉพาะที่ดึงมาจากฐานความรู้", "whenToUse": "ใช้ทักษะนี้เมื่อจัดการกับคำขอที่ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่มีโครงสร้าง เวิร์กโฟลว์ หรือแนวทางนโยบาย" } }, "PersonalAssistant": { "integrationKnowledge": { "label": "{name}", "availability": { "supported": "รองรับและพร้อมใช้งาน", "beta": "พร้อมใช้งานแบบเบตา โปรดตรวจสอบการวินิจฉัยก่อนใช้", "disabled": "ปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ อย่ารับปากว่าจะเปิดใช้งาน", "unsupported": "ไม่รองรับ แสดงไว้เพื่อบริบทในอดีตเท่านั้น" }, "summary": "{title}: คำแนะนำการตั้งค่าและการวินิจฉัยอย่างปลอดภัย", "prerequisites": { "permission": "ต้องมีสิทธิ์อ่านของผู้ช่วยและหนึ่งในสิทธิ์ต่อไปนี้: {permissions}", "diagnostic": "ยืนยันสถานะองค์กรด้วยการวินิจฉัย การมีเส้นทางเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการเชื่อมต่อ", "secrets": "ห้ามขอหรือเปิดเผยโทเค็น รหัสผ่าน คีย์ หรือข้อมูลรับรอง" }, "steps": { "route": "เปิด {route} และยืนยันว่าองค์กรแสดงพื้นผิวนี้", "readDiagnostic": "อ่านการวินิจฉัยที่จำกัดขอบเขตองค์กรก่อนแนะนำการตั้งค่า การซิงก์ หรือการทดสอบ", "unknownDiagnostic": "หากไม่มีการวินิจฉัยหรือไม่ทราบสถานะ ให้แจ้งอย่างชัดเจน" }, "troubleshooting": { "missing": "ตรวจสอบข้อกำหนดที่ขาด การซิงก์ล่าสุด webhook ล่าสุด และรหัสข้อผิดพลาดที่ผ่านการล้างข้อมูล", "stale": "ให้ถือว่าข้อมูลสังเกตที่เก่าเป็นสถานะไม่ทราบ และขอให้ตรวจสอบใหม่", "readOnly": "อย่าแนะนำการเปลี่ยนแปลง การเชื่อมต่อใหม่ หรือการทดสอบที่ทำลายข้อมูลจากผลแบบอ่านอย่างเดียวนี้" }, "citation": "{title} — คำแนะนำมาตรฐาน", "actions": { "safeDescription": "ใช้เส้นทางภายในมาตรฐานและไม่เปิดเผยข้อมูลลับ", "open_config": { "label": "เปิดการกำหนดค่า" }, "test_connection": { "label": "ตรวจสอบการเชื่อมต่อ" }, "copy_identifier": { "label": "คัดลอกตัวระบุ" }, "resync": { "label": "ซิงค์อีกครั้ง" }, "reconnect": { "label": "เชื่อมต่อใหม่" }, "disconnect": { "label": "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" }, "rotate_credentials": { "label": "ต่ออายุข้อมูลรับรอง" } } }, "pageTitle": "Livia - ผู้ช่วย 360", "pageDescription": "ผู้ช่วยของคุณใน ZappWay", "tabs": { "chat": "แชท", "opportunities": "โอกาส", "routines": "กิจวัตร", "approvals": "การอนุมัติ", "auditLog": "บันทึกการตรวจสอบ", "settings": "การตั้งค่า" }, "chat": { "inputPlaceholder": "ถาม Livia...", "voiceButton": "คำสั่งเสียง", "voiceListening": "กำลังฟัง...", "voiceProcessing": "กำลังประมวลผลเสียง...", "sendButton": "ส่ง", "thinking": "Livia กำลังคิด...", "typingIndicator": "Livia กำลังพิมพ์...", "errorGeneric": "ไม่สามารถประมวลผลสิ่งนี้ได้ ลองอีกครั้ง", "errorRateLimit": "คำขอมากเกินไป กรุณารอสักครู่.", "errorPlanRequired": "ฟีเจอร์นี้ต้องใช้แผน PRO", "welcomeTitle": "สวัสดี {userName}!", "welcomeSubtitle": "ฉันช่วยอะไรได้บ้าง", "suggestedQuestions": { "briefing": "สรุปวันนี้คืออะไร?", "hotLeads": "ลีดไหนที่กำลังมาแรงตอนนี้?", "stalledConversations": "บทสนทนาหยุดชะงักนานกว่า 24 ชั่วโมง?", "todayMetrics": "วันนี้มาตรเป็นอย่างไร?" }, "sourceLabel": "ที่มา: {source}", "noResults": "ไม่พบผลลัพธ์", "cancelButton": "ยกเลิก", "lifecycle": { "newConversation": "การสนทนาใหม่", "newConversationTitle": "การสนทนาใหม่กับ Livia", "defaultConversationTitle": "การสนทนากับ Livia", "archiveConversation": "เก็บการสนทนา", "deleteConversation": "ลบการสนทนา", "confirmArchive": "ต้องการเก็บการสนทนานี้หรือไม่", "confirmDelete": "ต้องการลบการสนทนานี้อย่างถาวรหรือไม่", "loadMore": "โหลดเพิ่มเติม", "loadOlder": "โหลดข้อความเก่า", "retry": "ลองอีกครั้ง", "helpful": "มีประโยชน์", "notHelpful": "ไม่มีประโยชน์" } }, "opportunities": { "title": "โอกาสทางการค้า", "emptyState": "ไม่มีการระบุโอกาสในขณะนี้", "coolingDown": "เย็นลง", "hot": "ร้อน", "warm": "อบอุ่น", "cold": "หนาว", "lastActivity": "กิจกรรมล่าสุด: {date}", "suggestedAction": "การดำเนินการที่แนะนำ", "takeAction": "ดำเนินการ", "dismiss": "ยกเลิก" }, "routines": { "title": "กิจวัตรอัตโนมัติ", "emptyState": "ไม่มีการกำหนดค่ารูทีน", "active": "ใช้งานอยู่", "inactive": "ไม่ได้ใช้งาน", "frequency": "ความถี่", "lastRun": "การดำเนินการครั้งล่าสุด: {date}", "nextRun": "การดำเนินการครั้งถัดไป: {date}", "runNow": "วิ่งตอนนี้", "enable": "เปิดใช้งาน", "disable": "ปิดการใช้งาน", "createRoutine": "สร้างกิจวัตร", "dailyBriefing": "การบรรยายสรุปรายวัน", "weeklyReport": "รายงานประจำสัปดาห์", "stalledAlerts": "การแจ้งเตือนการสนทนาจนตรอก", "confirmToggle": "คุณต้องการที่จะ {action}รูทีน \"{name}\" หรือไม่?", "confirmRun": "รันรูทีน \"{name}\" ตอนนี้เลยไหม?", "previewOnly": "ดูตัวอย่างด้วยตนเองเท่านั้น — ไม่มีการสร้างกำหนดการหรือการจัดส่ง" }, "approvals": { "title": "การดำเนินการที่รอดำเนินการ", "emptyState": "ไม่มีการดำเนินการที่รออนุมัติ", "pending": "รอดำเนินการ", "approved": "อนุมัติแล้ว", "rejected": "ถูกปฏิเสธ", "expired": "หมดอายุแล้ว", "approve": "อนุมัติ", "reject": "ปฏิเสธ", "viewDetails": "ดูรายละเอียด", "actionType": "ประเภท: {type}", "proposedBy": "เสนอโดย: Livia", "proposedAt": "เสนอที่: {date}", "confirmApprove": "ยืนยันการดำเนินการนี้หรือไม่?", "confirmReject": "ปฏิเสธการกระทำนี้ใช่ไหม", "rejectionReason": "เหตุผลในการปฏิเสธ (ไม่บังคับ)", "successApproved": "การดำเนินการได้รับการอนุมัติและดำเนินการเรียบร้อยแล้ว", "successRejected": "การดำเนินการถูกปฏิเสธ", "errorApproval": "ไม่สามารถดำเนินการอนุมัติได้", "dryRun": { "updateConversation": "เปลี่ยนการสนทนา {conversationId} เป็น {status} หลังได้รับอนุมัติ", "enableRoutine": "เปิดใช้งานกิจวัตร {routineId} หลังได้รับอนุมัติ", "disableRoutine": "ปิดใช้งานกิจวัตร {routineId} หลังได้รับอนุมัติ", "codePlan": "สร้างเฉพาะแผนทางเทคนิค โดยจะไม่มีการแก้ไขโค้ด", "integrationHandoff": "อนุมัติการส่งต่องาน {action} แบบดำเนินการเองสำหรับ {name} ที่ {route} โดยสถานะภายนอกจะไม่เปลี่ยนโดยอัตโนมัติ" } }, "auditLog": { "title": "บันทึกการตรวจสอบ", "emptyState": "ไม่พบรายการบันทึกการตรวจสอบ", "action": "การดำเนินการ", "outcome": "ผลลัพธ์", "user": "ผู้ใช้", "timestamp": "วันที่/เวลา", "details": "รายละเอียด", "success": "ความสำเร็จ", "denied": "ถูกปฏิเสธ", "error": "เกิดข้อผิดพลาด", "filterByOutcome": "กรองตามผลลัพธ์", "filterByAction": "กรองตามการกระทำ", "exportCsv": "ส่งออก CSV" }, "settings": { "title": "การตั้งค่า Livia", "language": "ภาษาตอบกลับ", "timezone": "เขตเวลา", "notifyChannels": "ช่องทางการแจ้งเตือน", "briefingTime": "เวลาบรรยายสรุปรายวัน", "autoSuggestions": "ข้อเสนอแนะอัตโนมัติ", "voiceEnabled": "การป้อนข้อมูลด้วยเสียง", "channelBindings": "ช่องทางที่เชื่อมโยง", "addChannel": "ลิงค์ช่อง", "removeChannel": "ยกเลิกการเชื่อมโยง", "confirmRemoveChannel": "ยกเลิกการเชื่อมโยงช่อง {channel}หรือไม่", "saveSuccess": "บันทึกการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว", "saveError": "ไม่สามารถบันทึกค่ากำหนดได้", "saveButton": "บันทึกการตั้งค่า", "context360Title": "บริบท 360 ของ Livia", "context360Description": "ควบคุมแหล่งบริบทที่ Livia ใช้ได้ก่อนตอบกลับ", "permissionsTitle": "สิทธิ์และความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์", "allowed": "อนุญาต", "unavailable": "ไม่พร้อมใช้งาน", "context360Enabled": "บริบท 360", "context360EnabledDescription": "รวมบริบทด้านปฏิบัติการ เทคนิค และภาพเพื่อเลือกคำตอบที่ดีที่สุด", "repositoryContextEnabled": "บริบทคลังโค้ดแบบอ่านอย่างเดียว", "repositoryContextEnabledDescription": "อนุญาตให้อ่านไฟล์ที่ปลอดภัยในคลังโค้ดโดยไม่เรียกใช้หรือแก้ไข", "screenSharingEnabled": "การแชร์พื้นที่แอป", "screenSharingEnabledDescription": "ส่งภาพหน้าจอชั่วคราวที่ปกปิดข้อมูลของพื้นที่แอปเฉพาะเมื่อจำเป็น", "multimodalEnabled": "การวิเคราะห์หลายรูปแบบ", "multimodalEnabledDescription": "อนุญาตให้โมเดลที่มองเห็นภาพวิเคราะห์ภาพหน้าจอชั่วคราว", "operationalContextEnabled": "บริบทการปฏิบัติงาน", "operationalContextEnabledDescription": "ใช้การวิเคราะห์ รูทีน และการอนุมัติเมื่อสิทธิ์อนุญาต", "customer360ContextEnabled": "บริบทลูกค้า 360", "customer360ContextEnabledDescription": "ใช้การสนทนา โอกาส และบันทึกที่ได้รับอนุญาตเพื่อเพิ่มคุณภาพคำตอบ", "permissionUseLivia": "ใช้ Livia", "permissionShareScreen": "แชร์หน้าจอกับ Livia", "permissionRepository": "อ่านบริบทคลังโค้ด", "permissionTechnicalArchitecture": "ตรวจสอบสถาปัตยกรรมทางเทคนิค", "permissionReviewSources": "ตรวจสอบแหล่งข้อมูลที่ใช้", "permissionOperationalContext": "ใช้บริบทการปฏิบัติงาน", "permissionCustomer360": "ใช้บริบทลูกค้า 360" }, "contextWidget": { "title": "Livia - ผู้ช่วย 360", "whatIsThis": "นี่คืออะไร?", "howToUse": "วิธีใช้", "suggestedActions": "การดำเนินการที่แนะนำ", "noContextAvailable": "ไม่มีบริบทสำหรับหน้านี้", "close": "ปิดแชท", "reset": "รีเซ็ต" }, "errors": { "permissionDenied": "คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการนี้", "planRequired": "ฟีเจอร์นี้ต้องใช้แผน PRO", "actionBlocked": "การดำเนินการนี้ถูกบล็อกในเวอร์ชันปัจจุบัน", "channelNotLinked": "ช่องนี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ", "networkError": "ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ", "timeout": "คำขอใช้เวลานานเกินไป ลองอีกครั้ง" }, "meta": { "locale": "th" }, "backend": { "dashboard": "แดชบอร์ด", "contextLabel": "บริบท", "historyLabel": "ประวัติการสนทนา", "analytics": { "label": "การ วิเคราะห์", "totalConversations": "การสนทนาทั้งหมด", "unresolved": "ยังไม่เสร็จ", "leadsGenerated": "ผู้สร้างนํา", "highPriority": "ลำดับความสำคัญสูง", "dateRange": "ช่วงของวันที่" }, "opportunities": { "inboxTitle": "กล่องข้อความโอกาสทางธุรกิจ", "conversationsLabel": "ความคิดเห็น", "score": "{score} คะแนน", "stages": { "new_lead": "ผู้มุ่งหวังรายใหม่", "qualified": "ผ่านการคัดเลือก", "payment_pending": "รอการชำระเงิน", "recoverable": "กู้คืนได้", "human_needed": "ต้องการเจ้าหน้าที่", "won": "ชนะแล้ว", "follow_up": "ติดตามผล" } }, "resolve": { "action": "ตั้งสถานะเดิม", "all": "ทำเครื่องหมายบทสนทนาทั้งหมดว่าเสร็จสิ้น", "resolvedStatus": "บทสนทนานี้เสร็จสิ้นแล้ว", "permissionLabel": "แก้ไขการสนทนา" } } }, "voiceFlux": { "activationLabel": "VoiceFlux", "activationCheckbox": "เปิดใช้งานการตอบกลับด้วยเสียง VoiceFlux", "activationDescription": "อนุญาตให้พนักงาน AI นี้ตอบกลับด้วยเสียงสังเคราะห์ตามบริบท", "active": "ใช้งานอยู่", "inactive": "ไม่ได้ใช้งาน", "billingDescription": "การตอบกลับด้วยเสียงสังเคราะห์ตามบริบท คิดค่าบริการตามวินาทีของเสียง", "buyAddon": "ซื้อส่วนเสริม VoiceFlux", "requiresPro": "ต้องใช้แพ็กเกจ Pro", "organizationActivation": "เปิดใช้งาน VoiceFlux สำหรับองค์กรนี้", "usageIncluded": "รวมอยู่แล้ว: {value} วินาที", "usageConsumed": "ใช้ไปแล้ว: {value} วินาที", "usageRemaining": "คงเหลือ: {value} วินาที", "saved": "บันทึกการตั้งค่า VoiceFlux เรียบร้อยแล้ว", "saveError": "ไม่สามารถบันทึกการตั้งค่า VoiceFlux ได้", "reasons": { "ALLOWED": "VoiceFlux พร้อมใช้งาน", "PLAN_REQUIRED": "VoiceFlux ต้องใช้แพ็กเกจ Pro หรือสูงกว่า", "ADDON_REQUIRED": "ซื้อส่วนเสริม VoiceFlux เพื่อเปิดใช้งานการตอบกลับด้วยเสียง", "ORGANIZATION_DISABLED": "เปิดใช้งาน VoiceFlux สำหรับองค์กรในส่วนการชำระเงินก่อน" }, "profile": { "title": "โปรไฟล์เสียง VoiceFlux", "description": "เลือกน้ำเสียงของพนักงาน AI นี้ในการตอบกลับด้วยเสียงสังเคราะห์", "name": "ชื่อโปรไฟล์", "locale": "ภาษาและภูมิภาคของเสียง", "voice": "เสียง", "tone": "โทนเสียง", "intensity": "ความเข้มข้นของเสียง", "pace": "จังหวะความเร็ว", "formality": "ระดับความเป็นทางการ", "save": "บันทึกโปรไฟล์เสียง", "saved": "บันทึกโปรไฟล์เสียงเรียบร้อยแล้ว", "saveError": "ไม่สามารถบันทึกโปรไฟล์เสียงได้", "commercialRequired": "เปิดใช้งานส่วนเสริม VoiceFlux สำหรับองค์กรนี้ก่อนแก้ไขโปรไฟล์เสียง", "options": { "NEUTRAL": "เป็นกลาง", "REASSURING": "ให้ความมั่นใจ", "EMPATHETIC": "เห็นอกเห็นใจ", "ENTHUSIASTIC": "กระตือรือร้น", "PROFESSIONAL": "เป็นมืออาชีพ", "CALM": "สงบ", "DIRECT": "ตรงไปตรงมา", "FRIENDLY": "เป็นกันเอง", "APOLOGETIC": "ขออภัย", "INSTRUCTIVE": "เชิงชี้แนะ", "LOW": "ต่ำ", "MEDIUM": "ปานกลาง", "HIGH": "สูง", "SLOW": "ช้า", "NORMAL": "ปกติ", "FAST": "เร็ว", "INFORMAL": "ไม่เป็นทางการ", "FORMAL": "เป็นทางการ" } }, "defaultProfile": "โปรไฟล์เสียงเริ่มต้น", "automaticProfile": "โปรไฟล์อัตโนมัติ", "retentionDays": "ระยะเวลาจัดเก็บ (วัน)", "storeGeneratedAudio": "จัดเก็บเสียงที่สร้างขึ้น", "saveOrganizationSettings": "บันทึกการตั้งค่า VoiceFlux", "page": { "subtitle": "ออกแบบเสียง ตัวละคร และนโยบายการส่งสำหรับคำตอบแบบเสียงตามบริบท", "openBilling": "เปิดการชำระเงิน", "addonRequired": "เปิดใช้งานส่วนเสริม VoiceFlux เพื่อสร้างและใช้ตัวละครเสียง", "planRequired": "VoiceFlux ต้องใช้แพ็กเกจ Pro ขึ้นไป", "charactersTitle": "ตัวละครเสียง", "charactersDescription": "สร้างบุคลิกที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้และมอบหมายให้แก่พนักงาน AI ทั้งหมดหรือเฉพาะบางคน", "newCharacter": "ตัวละครใหม่", "editCharacter": "แก้ไขตัวละคร", "deleteCharacter": "ลบตัวละคร", "deleteConfirmation": "ลบตัวละครเสียง {name} หรือไม่?", "profileDeleted": "ลบตัวละครเสียงเรียบร้อยแล้ว", "allEmployees": "พนักงาน AI ทั้งหมด", "employee": "พนักงาน AI", "enabled": "เปิดใช้งาน", "disabled": "ปิดใช้งาน", "emptyTitle": "ยังไม่มีตัวละครเสียง", "emptyDescription": "สร้างตัวละครแรกเพื่อกำหนดเสียง โทน จังหวะ และบุคลิกภาพ", "usageTitle": "โควตาเสียง", "minutesRemaining": "นาทีที่เหลืออยู่", "usedMinutes": "ใช้ไป {value} นาที", "totalMinutes": "รวม {value} นาที", "policyTitle": "นโยบายองค์กร", "policyDescription": "ควบคุมการเปิดใช้งาน การส่งข้อความสำรองเพื่อความปลอดภัย และการเก็บรักษาไฟล์เสียงที่สร้างขึ้น", "fallbackFailure": "ส่งข้อความแทนหากการสังเคราะห์เสียงล้มเหลว", "fallbackCredits": "ส่งข้อความแทนเมื่อโควตาหมด", "dialogDescription": "รวมเสียง โทน น้ำหนักเสียง และจังหวะเข้าด้วยกันเป็นตัวละครพูดที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้", "namePlaceholder": "ตัวอย่าง: Sofia ที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจ", "profileEnabled": "ตัวละครพร้อมใช้งานสำหรับคำตอบแบบเสียง" } }, "PersonalAssistantTeaching": { "routes": { "campaignSite": "เว็บไซต์ของคุณ - ตัวแก้ไขแคมเปญ" } }, "campaignSite": { "title": "ไซต์ของคุณ - แคมเปญ", "description": "สร้างประสบการณ์แคมเปญแบบโฮสต์สำหรับพนักงาน AI ของคุณ", "pageDescription": "สร้าง ดูตัวอย่าง และเผยแพร่แลนดิ้งเพจที่ยืดหยุ่นพร้อมแชท ฟอร์ม หรือทั้งสองอย่าง", "selectAgent": "เลือกพนักงาน AI", "noAgents": "สร้างพนักงาน AI ก่อนสร้างไซต์แคมเปญ", "modes": { "chat": { "title": "กล่องแชทเท่านั้น", "description": "ใช้ประสบการณ์แชทแบบสแตนด์อโลนปัจจุบันที่โฮส��์โดย ZappWay" }, "form": { "title": "ฟอร์มเท่านั้น", "description": "รวบรวมผู้สนใจสำหรับแคมเปญด้วยหนึ่งในฟอร์มที่คุณเผยแพร่" }, "hybrid": { "title": "แชท + ฟอร์ม", "description": "รวมพนักงาน AI แบบสนทนาเข้ากับการรวบรวมข้อมูลผู้สนใจแบบเป็นโครงสร้าง" } }, "blocks": { "hero": "ส่วนฮีโร่", "content": "เนื้อหา", "form": "ฟอร์ม", "chat": "แชท", "footer": "ส่วนท้าย" }, "background": { "waves": "ลวดลายคลื่น ZappWay", "solid": "สีทึบ", "gradient": "การไล่ระดับสีแบบกำหนดเอง", "image": "รูปภาพ" }, "editor": { "slug": "ที่อยู่หน้าสาธารณะ", "open": "เปิด", "mode": "รูปแบบประสบการณ์ของหน้า", "form": "ฟอร์มที่เผยแพร่แล้ว", "selectForm": "เลือกฟอร์ม", "createForm": "สร้างฟอร์มใหม่", "editForm": "แก้ไขแบบฟอร์มที่เลือก", "background": "พื้นหลัง", "uploadBackground": "อัปโหลดภาพพื้นหลัง", "overlay": "เลเยอร์ทับรูปภาพ", "dragBlock": "ลากเพื่อจัดลำดับบล็อกนี้ใหม่", "duplicateContent": "ทำสำเนา", "addContent": "เพิ่มส่วนเนื้อหา", "visible": "แสดง", "hidden": "ซ่อน", "titlePlaceholder": "ชื่อหัวข้อส่วน", "bodyPlaceholder": "เขียนเนื้อหาของส่วนนี้", "uploadImage": "อัปโหลดรูปภาพ", "removeImage": "ลบรูปภาพ", "preview": "ดูตัวอย่างไซต์แคมเปญจร��ง", "save": "บันทึกและเผยแพร่", "handleTaken": "ที่อยู่นี้ถูกใช้งานแล้ว" }, "share": { "copy": "คัดลอกลิงก์", "button": "แชร์", "device": "แชร์ด้วยอุปกรณ์ของคุณ" }, "public": { "chatAvailable": "แชท AI สด", "formAvailable": "ฟอร์มด่วน", "formTitle": "บอกเราว่าคุณต้องการอะไร", "formUnavailable": "เลือกและเผยแพร่ฟอร์มเพื่อแสดงที่นี่", "poweredBy": "ขับเคลื่อนโดย ZappWay" } }, "integrations": { "WhatsAppBusiness_IntegrationSettings": { "requirements": "ข้อกำหนด", "error": "ข้อผิดพลาด", "invalid_credentials": "ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง", "something_went_wrong": "เกิดข้อผิดพลาดภายในระบบ", "token_create": "โทเค็นมีวันหมดอายุ โปรดสร้างใหม่และตั้งค่าเป็น 'Never' (ไม่หมดอายุ)", "token_is_missing": "โทเค็นไม่มีขอบเขตที่จำเป็น: 'whatsapp_business_management' และ 'whatsapp_business_messaging'.", "in_your": "ใน", "settings_page": "หน้าการตั้งค่า WhatsApp ของคุณ", "save": "บันทึก", "system_users_page": "ไปที่หน้า System Users", "go_to_your": "ไปที่", "create_new_user": "คลิก 'To add' (เพิ่ม) เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่", "give_it_the": "ตั้งชื่อให้ผู้ใช้และเลือกบทบาท", "admin": "ผู้ดูแลระบบ", "role": "เป็นบทบาท", "click_on": "คลิก", "add_assets": "เพิ่มทรัพยากร", "under": "ในส่วน", "add": "เพิ่ม", "and": "และ", "docs": "เอกสารประกอบฉบับสมบูรณ์", "insert_the_following_values": "ใส่ค่าต่อไปนี้", "apps": "แอปพลิเคชัน", "select_it_and_check": "เลือกแอปที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้และทำเครื่องหมาย", "manage_app": "จัดการแอป", "new_token": "คลิก 'Generate new Token' (สร้างโทเค็นใหม่) และเลือกแอปของคุณ", "token_expiration_never": "ตั้งวันหมดอายุเป็น 'Never' (ไม่หมดอายุ)", "available_permissions": "เลือกสิทธิ์ที่จำเป็น:", "messaging": "การส่งข้อความ", "management": "การจัดการ WhatsApp Business", "paste_token": "คัดลอกโทเค็นที่สร้างขึ้นแล้ววางในช่องด้านล่าง", "system_user_token": "โทเค็นของผู้ใช้ระบบ", "clicking_add_phone": "คลิกปุ่มเพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ", "add_phone_number": "เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์", "button": "ปุ่ม", "phone_number_associated": "เลือกหมายเลขโทรศัพท์และวางหมายเลขที่เชื่อมโยง", "phone_number": "หมายเลขโทรศัพท์", "phone_number_id": "รหัสหมายเลขโทรศัพท์", "get_phone_number_id": "รับรหัสหมายเลขโทรศัพท์", "account_id": "รหัสบัญชี WhatsApp Business", "callback_url": "URL callback", "verify_token": "โทเค็นยืนยัน", "webhook_fields": "ฟิลด์ Webhook", "check_messages": "เลือก 'messages' เป็นฟิลด์ Webhook", "this_page": "เปิดหน้านี้", "continue": "ดำเนินการต่อ", "setup_flow": { "title": "คุณต้องการเชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณอย่างไร?", "description": "เลือกรูปแบบที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด", "back": "ย้อนกลับ", "need_help": "ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? ดูเอกสารของเรา", "qrcode": { "badge": "แนะนำ", "title": "การเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วผ่าน QR Code", "subtitle": "เชื่อมต่อได้ใน 2 นาที หากคุณใช้งานแอป WhatsApp Business อยู่แล้ว", "benefit_1": "ตั้งค่าได้ทันทีโดยไม่ยุ่งยาก", "benefit_2": "เก็บประวัติการสนทนาของคุณไว้", "benefit_3": "ใช้แอปบนมือถือและ API ได้พร้อมกัน", "requirement": "ข้อกำหนด: หมายเลขที่ใช้งานในแอป WhatsApp Business อย่างน้อย 7 วัน", "action": "เชื่อมต่อผ่าน QR Code", "instructions": "เปิด WhatsApp Business บนโทรศัพท์ของคุณและสแกนโค้ดด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อ", "having_trouble": "มีปัญหากับ QR Code?", "try_advanced": "ลองการตั้งค่าขั้นสูง", "final_step": "ขั้นตอนสุดท้าย: จับคู่ดีไวซ์", "account_created": "สร้างบัญชีเรียบร้อยแล้ว!" }, "advanced": { "title": "การตั้งค่าขั้นสูง", "subtitle": "สำหรับผู้ที่ต้องสร้างบัญชีใหม่หรือทำการย้ายระบบ", "usecase_1": "สร้างบัญชี WhatsApp Business API ใหม่", "usecase_2": "ย้ายจากผู้ให้บริการ API รายอื่น", "usecase_3": "การตั้งค่า Webhook แบบกำหนดเอง", "warning": "กระบวนการนี้ต้องใช้สิทธิ์เข้าถึง Meta Business Manager และอาจใช้เวลา 10–15 นาที", "action": "เริ่มการตั้งค่าขั้นสูง" } } }, "Telegram_IntegrationSettings": { "overview": "Koppla en AI-anställd till Telegram-konversationer via Bot API. AI-anställda svarar automatiskt och du kan ta över konversationen när som helst.", "integration_live": "Din nya Telegram-integration är aktiv!", "invalid_credentials": "Ogiltiga uppgifter. Kontrollera angiven token.", "error_message": "Ett fel inträffade när integrationen lades till.", "something_went_wrong": "Något gick fel.", "create": "Skapa", "telegram_bot_http_token": "Telegram Bot HTTP-token", "quick_tutorial": "Snabbguide", "step1_title": "1. Skapa en bot med BotFather", "step1_instruction": "Öppna Telegram, chatta med @BotFather, skicka /newbot, ange namn och användarnamn och kopiera den visade token.", "step2_title": "2. Återställ eller återfå token", "step2_instruction": "Om du förlorar token, skicka /token till BotFather. Förvara token säkert; den som har den styr boten.", "step3_title": "3. Lägg till och gör boten till administratör i chattar eller kanaler", "step3_instruction": "Lägg till boten i grupp/kanal och gör den till administratör så att den kan läsa och skicka alla meddelanden.", "step4_title": "4. Konfigurera Webhook i Telegram", "step4_instruction": "Efter att ha sparat denna integration, skicka setWebhook-förfrågan med Callback URL och Secret Token från ZappWay.", "step5_title": "5. Anslut boten till ZappWay", "step5_instruction": "Klistra in HTTP-token nedan och klicka på Skapa. Vi validerar token och visar Callback URL samt Secret Token.", "step6_title": "6. Skicka ett testmeddelande", "step6_instruction": "Skicka 'Hej' direkt till boten eller i en grupp där den är administratör och kontrollera mottagningen i ZappWay Konversationer/Meddelanden.", "step7_title": "7. Övervaka och underhåll", "step7_instruction": "Använd getWebhookInfo för att kontrollera fel, håll dig till 30 meddelanden/s globalt och 1 meddelande/s per chatt och återkalla läckta token omedelbart.", "requirements": "Krav", "bot_token": "Bot-token", "webhook_fields": "Webhook-fält", "continue": "Fortsätt", "save": "Spara", "callback_url": "Callback URL", "secret_key": "secret_key", "check_messages": "Säkerställ att webhook är konfigurerad för att ta emot 'messages' (meddelanden)", "docs": "Fullständig dokumentation" }, "Instagram_IntegrationSettings": { "requirements": "ข้อกำหนด", "page_access_token": "โทเคนการเข้าถึงเพจ", "instagram_account": "บัญชี Instagram", "webhook_setup": "การตั้งค่า Webhook", "requirement_facebook_page": "เพจ Facebook ที่เชื่อมต่อกับบัญชี Instagram Business ของคุณ", "requirement_instagram_business": "บัญชี Instagram Business หรือ Creator", "requirement_facebook_app": "แอป Meta/Facebook ที่สร้างใน Meta for Developers", "requirement_instagram_product": "ผลิตภัณฑ์ Instagram ที่ถูกเพิ่มลงในแอปของคุณ", "docs": "เอกสารประกอบ", "continue": "ดำเนินการต่อ", "finish": "เสร็จสิ้น", "save": "บันทึก", "go_to_your": "ไปที่", "facebook_apps_page": "หน้า Facebook Apps", "facebook_app": "แอป Facebook", "select_your_app": "เลือกแอปของคุณ", "navigate_to": "ไปที่", "instagram": "Instagram", "settings": "การตั้งค่า", "in_access_tokens_section": "ในส่วน Access Tokens", "select_your_page": "เลือกเพจของคุณ (ที่เชื่อมกับ Instagram Business)", "click_generate_token": "คลิกที่", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "คัดลอกโทเคนที่สร้างขึ้น", "important_never_expires": "สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทเคนไม่มีวันหมดอายุ (Never)", "paste_token_below": "วางโทเคนด้านล่าง:", "find_instagram_account": "ค้นหา ID ของบัญชี Instagram Business ของคุณในส่วน 'Instagram Accounts'", "get_instagram_account_id": "วิธีรับ Instagram Account ID", "paste_account_id": "วาง Instagram Account ID ด้านล่าง:", "instagram_account_id": "Instagram Account ID", "in_your": "ใน", "go_to": "ไปที่", "in_webhooks_section": "ในส่วน Webhooks ให้คลิก", "add_callback_url": "Add Callback URL", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "โทเคนสำหรับยืนยัน", "click_verify_and_save": "คลิก", "verify_and_save": "Verify and Save", "subscribe_to_instagram": "สมัครรับเหตุการณ์ของ Instagram", "click_add_subscriptions": "คลิก", "add_subscriptions": "Add Subscriptions", "select_webhook_fields": "เลือกฟิลด์ webhook ต่อไปนี้", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "คลิก", "webhook_subscription_example": "ตัวอย่างการสมัคร webhook", "no_pages_found": "ไม่พบเพจ Facebook ใด ๆ โปรดตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ดูแลอย่างน้อยหนึ่งเพจ", "invalid_credentials": "ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบโทเคนการเข้าถึงของคุณ", "something_went_wrong": "เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้ง", "error_validating_token": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างตรวจสอบโทเคนการเข้าถึง", "error_validating_account": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างตรวจสอบบัญชี Instagram", "integration_complete": "การเชื่อมต่อ Instagram ตั้งค่าสำเร็จแล้ว!" }, "Messenger_IntegrationSettings": { "requirements": "ข้อกำหนด", "page_access_token": "Page Access Token", "page_selection": "การเลือกเพจ", "webhook_setup": "การตั้งค่า Webhook", "requirement_facebook_page": "เพจ Facebook ที่คุณเป็นผู้ดูแล", "requirement_facebook_app": "แอป Meta/Facebook ที่สร้างใน Meta for Developers", "requirement_messenger_product": "ผลิตภัณฑ์ Messenger ที่เพิ่มเข้าในแอปของคุณ", "docs": "เอกสารประกอบ", "continue": "ดำเนินการต่อ", "finish": "เสร็จสิ้น", "save": "บันทึก", "go_to_your": "ไปที่", "facebook_apps_page": "หน้า Facebook Apps ของคุณ", "select_your_app": "เลือกแอปของคุณ", "navigate_to": "ไปที่", "messenger": "Messenger", "settings": "การตั้งค่า", "in_access_tokens_section": "ในส่วน \"Access Tokens\"", "select_your_page": "เลือกเพจของคุณ", "click_generate_token": "คลิก", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "คัดลอกโทเค็นที่สร้างขึ้น", "important_never_expires": "สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทเค็นไม่มีวันหมดอายุ", "paste_token_below": "วางโทเค็นด้านล่าง:", "page_detected": "เพจที่ตรวจพบ:", "page_id_is": "Page ID คือ:", "if_different_page": "หากต้องการใช้เพจอื่น ให้กรอก Page ID ด้วยตนเอง", "page_id": "Page ID", "in_your": "ในแอป", "facebook_app": "Facebook ของคุณ", "go_to": "ไปที่", "in_webhooks_section": "ในส่วน \"Webhooks\" ให้คลิก", "add_callback_url": "Add Callback URL", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Verification Token", "click_verify_and_save": "คลิก", "verify_and_save": "Verify and Save", "subscribe_to_page": "สมัครรับเหตุการณ์ของเพจ", "click_add_subscriptions": "คลิก", "add_subscriptions": "Add Subscriptions", "select_webhook_fields": "เลือกฟิลด์ webhook ต่อไปนี้", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "คลิก", "webhook_subscription_example": "ตัวอย่างการสมัครรับ Webhook", "invalid_credentials": "ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบ access token ของคุณ", "something_went_wrong": "เกิดข้อผิดพลาด กรุณาลองใหม่อีกครั้ง", "error_validating_token": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างตรวจสอบ access token", "error_validating_page": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างตรวจสอบเพจ", "integration_complete": "ตั้งค่าการเชื่อมต่อ Messenger สำเร็จแล้ว!" }, "TikTok_IntegrationSettings": { "title": "การเชื่อมต่อ TikTok", "description": "เชื่อมต่อบัญชี TikTok ของคุณสำหรับการส่งข้อความอัตโนมัติ", "selectType": "เลือกประเภทการเชื่อมต่อ", "businessTitle": "TikTok Business", "businessDescription": "ระบบอัตโนมัติสำหรับข้อความโดยตรงสำหรับบัญชีธุรกิจ", "business48h": "หน้าต่างตอบกลับ 48 ชั่วโมง", "businessTextMedia": "ข้อความและสื่อ", "business10Messages": "สูงสุด 10 ข้อความต่อการสนทนา", "shopTitle": "TikTok Shop", "shopDescription": "ข้อความบริการลูกค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ", "shop7days": "หน้าต่างตอบกลับ 7 วัน", "shopProductCards": "รองรับการ์ดสินค้าและคำสั่งซื้อ", "shopExtendedLimits": "ขีดจำกัดการสนทนาที่ขยาย", "connecting": "กำลังเชื่อมต่อ...", "connectBusiness": "เชื่อมต่อ TikTok Business", "connectShop": "เชื่อมต่อ TikTok Shop", "importantNotes": "หมายเหตุสำคัญ", "noteBusinessReply": "ตอบกลับเฉพาะผู้ใช้ที่ส่งข้อความถึงคุณก่อนภายใน 48 ชั่วโมง", "noteShopSupport": "ข้อความบริการลูกค้าพร้อมหน้าต่าง 7 วันและรองรับการ์ดคำสั่งซื้อ/สินค้า", "noteDeveloperAccount": "คุณต้องมีบัญชี TikTok for Developers และแอปที่กำหนดค่าแล้ว", "notConfigured": "ยังไม่ได้กำหนดค่าการเชื่อมต่อ TikTok กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน", "connectionFailed": "การเชื่อมต่อ TikTok ล้มเหลว" }, "Zendesk_IntegrationSettings": { "subdomain": "แอททริบิวต์ย่อย", "account_subdomain_required": "บัญชีผู้ใช้", "email_required": "อีเมล (ถูกตรวจสอบ)", "email_example": "อีเมล@ Company.com", "email_helper": "ควรเป็นอีเมลเดียวกันกับที่คุณใช้ในการล็อกอินเพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ Sendesk ของคุณ", "api_token_required": "API Token (จองใหม่)", "api_token": "Tochen", "api_token_helper": "พบใน Admin > ช่อง > API", "save": "บันทึก", "invalid_credentials": "การตรวจสอบสิทธิ์ไม่ถูกต้อง", "something_went_wrong": "มีบางอย่างผิดปกติ" }, "QRCode": { "titles": { "error": "ข้อผิดพลาด", "connected": "เชื่อมต่อ WhatsApp แล้ว!", "connect": "เชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณ" }, "messages": { "closeWindow": "ตอนนี้คุณสามารถปิดหน้าต่างนี้ได้แล้ว", "expireWarning": "QR นี้จะหมดอายุใน 1 นาที" }, "buttons": { "tryAgain": "ลองใหม่อีกครั้ง", "disconnect": "ตัดการเชื่อมต่อ WhatsApp", "generateNew": "สร้าง QR ใหม่" }, "steps": { "step1": "1. เปิด WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ", "step2": "2. แตะที่ เมนู หรือ การตั้งค่า แล้วเลือก อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ", "step3": "3. แตะที่ เชื่อมต่ออุปกรณ์", "step4": "4. ชี้กล้องโทรศัพท์ไปที่ QR นี้" }, "errors": { "qrUnavailable": "QR ไม่พร้อมใช้งาน", "connectionCheck": "เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการเชื่อมต่อ", "disconnect": "เกิดข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อจาก WhatsApp", "newQR": "เกิดข้อผิดพลาดในการสร้าง QR ใหม่", "default": "เกิดข้อผิดพลาดในการโหลด QR", "unrecognizedAction": "การกระทำไม่ถูกต้อง", "invalidParams": "พารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง", "missingParams": "จำเป็นต้องมี organizationId และ sessionId", "internalError": "ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์", "unauthorized": "ไม่ได้รับอนุญาต", "sessionIdRequired": "จำเป็นต้องมี ID เซสชัน", "sessionNotFound": "ไม่พบเซสชัน", "noPermission": "คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเซสชันนี้", "sessionUpdateFailed": "อัปเดตเซสชันไม่สำเร็จ" } }, "ConnectWhatsApp": { "errors": { "unauthorized": "ไม่ได้รับอนุญาต", "methodNotAllowed": "ไม่อนุญาตให้ใช้เมธอดนี้", "creationFailed": "เกิดข้อผิดพลาดขณะสร้างเซสชัน WhatsApp", "sessionIdMissing": "ไม่ได้ระบุรหัสเซสชัน", "sessionNotFound": "ไม่พบเซสชัน", "noPermissionToDisconnect": "คุณไม่มีสิทธิ์ตัดการเชื่อมต่อเซสชันนี้", "disconnectFailed": "เกิดข้อผิดพลาดขณะตัดการเชื่อมต่อจาก WhatsApp", "sessionListFailed": "เกิดข้อผิดพลาดขณะดึงรายชื่อเซสชัน WhatsApp", "internalServerError": "ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์", "connection_in_progress": "กำลังเชื่อมต่ออยู่แล้ว", "operation_in_progress": "การทำงาน {operation} กำลังดำเนินการอยู่สำหรับเซสชัน {sessionId}", "session_not_found": "ไม่พบเซสชัน {sessionId}", "invalid_transition": "การเปลี่ยนสถานะไม่ถูกต้อง: {from} → {to}", "max_reconnect_attempts": "มีความพยายามเชื่อมต่อใหม่ถึงขีดจำกัดแล้ว", "circuit_breaker_active": "Circuit breaker ทำงานอยู่", "credentials_save_error": "เกิดข้อผิดพลาดขณะบันทึกข้อมูลรับรอง", "fatal_connection_error": "ข้อผิดพลาดร้ายแรงในตัวจัดการการเชื่อมต่อ" }, "messages": { "sessionCreated": "สร้างเซสชันสำเร็จแล้ว โปรดรอการสร้างรหัส QR", "imageSent": "ส่งรูปภาพแล้ว", "cannotDownloadImage": "ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพได้", "errorProcessingImage": "เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลรูปภาพ", "videoSent": "ส่งวิดีโอแล้ว", "documentSent": "ส่งเอกสารแล้ว", "voiceMessage": "ข้อความเสียง", "stickerSent": "ส่งสติกเกอร์แล้ว", "unrecognizedMessage": "ไม่รู้จักข้อความ: {content}", "unsupportedMessage": "ไม่รองรับประเภทข้อความนี้", "errorProcessingMessage": "เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลข้อความ", "messageDeleted": "ข้อความนี้ถูกลบแล้ว", "buttonSelected": "เลือกปุ่มแล้ว", "listSelected": "เลือกรายการแล้ว", "templateButtonSelected": "เลือกปุ่มเทมเพลตแล้ว", "interactiveResponse": "การตอบสนองแบบโต้ตอบ", "contactsShared": "แชร์รายชื่อติดต่อแล้ว", "poll": "แบบสำรวจ", "pollUpdated": "อัปเดตแบบสำรวจแล้ว" } }, "WhatsAppSettings": { "noWhatsAppAccounts": "ไม่มีบัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมโยง", "tryIt": "ลองสิ", "addWhatsAppAccount": "เพิ่มบัญชีผู้ใช้" }, "WhatsAppIntegrationPage": { "loading": "กำลังโหลด...", "accessDenied": "ปฏิเสธการเข้าถึง", "title": "เซสชัน WhatsApp", "updateButton": "อัปเดต", "newSessionButton": "เซสชันใหม่", "noSessionsTitle": "คุณยังไม่ได้ตั้งค่าเซสชัน WhatsApp", "noSessionsButton": "ตั้งค่า WhatsApp", "deniedText": "ปฏิเสธการเข้าถึง", "statusLabel": "สถานะ:", "deviceLabel": "อุปกรณ์:", "lastUpdateLabel": "อัปเดตล่าสุด:", "connected": "เชื่อมต่อแล้ว", "disconnected": "ตัดการเชื่อมต่อ", "manageButton": "จัดการ", "connectButton": "เชื่อมต่อ", "disconnectButton": "ตัดการเชื่อมต่อ", "manageSessionModalTitle": "จัดการเซสชัน: {sessionName}", "connectSessionModalTitle": "เชื่อมต่อ WhatsApp: {sessionName}", "newSessionModalTitle": "เซสชัน WhatsApp ใหม่", "newSessionPlaceholder": "ชื่อเซสชัน", "newDevicePlaceholder": "ชื่ออุปกรณ์", "cancelButton": "ยกเลิก", "createSessionButton": "สร้างเซสชัน" }, "TelegramSettings": { "title": "เทเลแกรม", "emptyLabel": "ยังไม่ได้เพิ่มโทรเลข", "addButton": "เพิ่มจุด" }, "InstagramSettings": { "noInstagramAccounts": "ยังไม่มีบัญชี Instagram เชื่อมต่อ", "tryIt": "ลองใช้", "addInstagramAccount": "เพิ่มบัญชี Instagram" }, "MessengerSettings": { "noMessengerAccounts": "ยังไม่มีบัญชี Messenger เชื่อมต่อ", "tryIt": "ลองใช้", "addMessengerAccount": "เพิ่มบัญชี Messenger" }, "TikTokSettings": { "noTikTokBusinessAccounts": "ยังไม่มีบัญชี TikTok Business เชื่อมต่อ", "noTikTokShopAccounts": "ยังไม่มีบัญชี TikTok Shop เชื่อมต่อ", "viewProfile": "ดูโปรไฟล์", "addTikTokAccount": "เพิ่มบัญชี TikTok", "connectTikTokBusiness": "เชื่อมต่อ TikTok Business", "connectTikTokShop": "เชื่อมต่อ TikTok Shop" }, "ZendeskSettings": { "zendeskIntegrationInfo1": "การผสานรวม Zendesk ทำงานร่วมกับส่วนผสานรวม ChatBubble, iFrame และ Standalone WebPage", "zendeskIntegrationInfo2": "แต่ ละ ครั้ง ที่ ผู้ มา เยือน ขอ ให้ มี ผู้ เชี่ยวชาญ พิเศษ ใน การ สนับสนุน มนุษย์ จะ มี การ สร้าง ตั๋ว ใน เมือง เซน เด สก์ ด้วย อีเมล ของ ผู้ มา เยือน.", "zendeskIntegrationInfo3": "เมื่อ การ สนทนา ได้ รับ การ ระบุ ว่า ได้ รับ การ แก้ไข แล้ว ก็ จะ มี การ ปรับ บัตร ให้ ดี ขึ้น ใน เมือง เซน เด สก์.", "activeConnections": "การเชื่อมต่อที่ทํางานอยู่", "noZendeskConnection": "ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ Sendesk ใด ๆ", "connectToZendesk": "เชื่อมต่อไปยัง Sendesk" }, "SlackSettings": { "settings": "ตั้งค่า", "activeConnections": "การเชื่อมต่อที่ทํางานอยู่", "notConnected": "ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับพื้นที่ทํางานใด ๆ ของ slack", "connectToSlack": "เชื่อมต่อไปยัง slack" }, "ShopifySettings": { "themeImageAlt": "รูปภาพธีม Shopify", "codeImageAlt": "โค้ดสำหรับใส่ในธีม", "installationSteps": "ขั้นตอนการติดตั้ง", "step1": "ไปที่ธีมของร้านคุณใน Shopify แล้วคลิก 'แก้ไขโค้ด'", "step2": "คัดลอกและวางโค้ดด้านล่าง", "copied": "คัดลอกเรียบร้อยแล้ว!", "step3": "วางโค้ดด้านบนก่อนแท็ก", "themeLiquid": "ในไฟล์ theme.liquid", "step4": "เสร็จสิ้น! การเชื่อมต่อกับ ZappWay เสร็จสมบูรณ์แล้ว" }, "crisp": { "choices": { "resolve": "ทําเครื่องหมายว่าเรียบร้อยแล้ว", "request": "ขอ ความ ช่วย เหลือ จาก มนุษย์", "enableAi": "AI ที่สามารถใช้ได้อีกครั้ง" }, "instructions": { "callback": "เดี๋ยวโอเปอเรเตอร์จะโทรกลับ", "unavailable": "โชคไม่ดีที่ตอนนี้ไม่มีผู้ดําเนินการ" }, "description": "ขนาด GPT AI พนักงานที่ถูกฝึกมาจากข้อมูลของเว็บไซต์" }, "crispSettingsModal": { "title": "กรอบ", "settings": "ตั้งค่า", "activeConnections": "การเชื่อมต่อที่ทํางานอยู่", "noConnection": "ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ February ใด ๆ", "connectButton": "เชื่อมต่อไปยังกรอบ" }, "crispConfig": { "alerts": { "errors": { "invalidApiKey": "อุ๊บส์! กุญแจ API ใช้ไม่ได้หรือไม่ถูกต้อง" }, "success": { "settingsSaved": "ตั้งค่าบันทึก! คุณสามารถปิดหน้าต่างนี้ได้" }, "info": { "findApiKey": "คุณสามารถหากุญแจ API ของคุณ ในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ ZappWay ของคุณ", "premiumFeature": "นี่เป็นคุณสมบัติพิเศษ กรุณาอัพเกรดแผนของคุณในการใช้ การรวมคริกซ์" } }, "buttons": { "continue": "ทําต่อไป", "reset": "ตั้งค่าใหม่", "saveSettings": "บันทึกการตั้งค่า" }, "forms": { "labels": { "apiKey": "ซาปป์ วารี เอมี คีย์", "aiEmployee": "พนักงาน AI เพื่อเชื่อมต่อไปยัง Critic" }, "placeholders": { "apiKey": "แซปป์ วารี เอมี ของ คุณ คีย์ที่นี่", "chooseAgent": "เลือกตัวแทน" } }, "links": { "accountSettings": "ตั้งค่าบัญชี" }, "meta": { "description": "ZappWay |LLMs Automation โดยไม่ต้องใช้รหัส" }, "titles": { "pageTitle": "ZappWay |LLMs Automation โดยไม่ต้องใช้รหัส" } }, "CrispWidget": { "aiEmployeeDescription": "เมื่อเปิดใช้งาน พนักงาน AI ของคุณ จะตอบคําถามลูกค้าโดยอัตโนมัติ" }, "Make_IntegrationSettings": { "title": "การเชื่อมต่อ Make (Integromat)", "description": "เชื่อมต่อเอเยนต์ของคุณกับ Make เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ", "howToConnect": "วิธีการเชื่อมต่อ:", "step1": "ใน Make ให้ค้นหาแอป ZappWay", "step2": "เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ ให้ใช้ API Key ของคุณด้านล่างนี้", "step3": "ใช้ พนักงาน AI ID ในหน้านี้สำหรับการดำเนินการของเอเยนต์", "apiKeyLabel": "API Key ของคุณ (Global)", "loading": "กำลังโหลด...", "noKeyFound": "ไม่พบคีย์", "apiKeyWarning": "คุณต้องสร้าง API Key ในการตั้งค่าบัญชีของคุณก่อน", "agentIdLabel": "ID ของเอเยนต์นี้", "availableActions": "การดำเนินการที่พร้อมใช้งานใน Make:", "askAgentTitle": "ถามเอเยนต์", "askAgentDesc": "ส่งคำถามไปยังเอเยนต์และรับการตอบกลับที่ครอบคลุมตามบริบท", "uploadDatastoreTitle": "อัปโหลดไปยัง Datastore", "uploadDatastoreDesc": "เพิ่มความรู้ให้กับเอเยนต์แบบไดนามิกผ่านระบบอัตโนมัติ", "active": "เปิดใช้งาน", "goToMake": "ไปที่ Make.com" }, "Zapier_IntegrationSettings": { "title": "การเชื่อมต่อ Zapier", "description": "เชื่อมต่อเอเยนต์ของคุณกับ Zapier เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ", "howToConnect": "วิธีการเชื่อมต่อ:", "step1": "ใน Zapier ให้ค้นหาแอป ZappWay", "step2": "เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ ให้ใช้ API Key ของคุณด้านล่างนี้", "step3": "ใช้ พนักงาน AI ID ในหน้านี้สำหรับการดำเนินการของเอเยนต์", "apiKeyLabel": "API Key ของคุณ (Global)", "loading": "กำลังโหลด...", "noKeyFound": "ไม่พบคีย์", "apiKeyWarning": "คุณต้องสร้าง API Key ในการตั้งค่าบัญชีของคุณก่อน", "agentIdLabel": "ID ของเอเยนต์นี้", "availableActions": "การดำเนินการที่พร้อมใช้งานใน Zapier:", "askAgentTitle": "ถามเอเยนต์", "askAgentDesc": "ส่งคำถามไปยังเอเยนต์และรับการตอบกลับที่ครอบคลุมตามบริบท", "uploadDatastoreTitle": "อัปโหลดไปยัง Datastore", "uploadDatastoreDesc": "เพิ่มความรู้ให้กับเอเยนต์แบบไดนามิกผ่านระบบอัตโนมัติ", "active": "เปิดใช้งาน", "goToZapier": "ไปที่ Zapier.com" }, "MakeSettings": { "title": "การรวม Make", "statusConnected": "คีย์ API เปิดใช้งานอยู่", "statusNotConnected": "ไม่พบคีย์ API", "agentIdLabel": "รหัสพนักงาน AI", "configureButton": "กำหนดค่าการเชื่อมต่อ" }, "ZapierSettings": { "title": "การรวม Zapier", "statusConnected": "คีย์ API เปิดใช้งานอยู่", "statusNotConnected": "ไม่พบคีย์ API", "agentIdLabel": "รหัสพนักงาน AI", "configureButton": "กำหนดค่าการเชื่อมต่อ" } }, "WhatsAppBusiness_IntegrationSettings": { "requirements": "ข้อกำหนด", "error": "ข้อผิดพลาด", "invalid_credentials": "ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง", "something_went_wrong": "เกิดข้อผิดพลาดภายในระบบ", "token_create": "โทเค็นมีวันหมดอายุ โปรดสร้างใหม่และตั้งค่าเป็น 'Never' (ไม่หมดอายุ)", "token_is_missing": "โทเค็นไม่มีขอบเขตที่จำเป็น: 'whatsapp_business_management' และ 'whatsapp_business_messaging'.", "in_your": "ใน", "settings_page": "หน้าการตั้งค่า WhatsApp ของคุณ", "save": "บันทึก", "system_users_page": "ไปที่หน้า System Users", "go_to_your": "ไปที่", "create_new_user": "คลิก 'To add' (เพิ่ม) เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่", "give_it_the": "ตั้งชื่อให้ผู้ใช้และเลือกบทบาท", "admin": "ผู้ดูแลระบบ", "role": "เป็นบทบาท", "click_on": "คลิก", "add_assets": "เพิ่มทรัพยากร", "under": "ในส่วน", "add": "เพิ่ม", "and": "และ", "docs": "เอกสารประกอบฉบับสมบูรณ์", "insert_the_following_values": "ใส่ค่าต่อไปนี้", "apps": "แอปพลิเคชัน", "select_it_and_check": "เลือกแอปที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้และทำเครื่องหมาย", "manage_app": "จัดการแอป", "new_token": "คลิก 'Generate new Token' (สร้างโทเค็นใหม่) และเลือกแอปของคุณ", "token_expiration_never": "ตั้งวันหมดอายุเป็น 'Never' (ไม่หมดอายุ)", "available_permissions": "เลือกสิทธิ์ที่จำเป็น:", "messaging": "การส่งข้อความ", "management": "การจัดการ WhatsApp Business", "paste_token": "คัดลอกโทเค็นที่สร้างขึ้นแล้ววางในช่องด้านล่าง", "system_user_token": "โทเค็นของผู้ใช้ระบบ", "clicking_add_phone": "คลิกปุ่มเพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ", "add_phone_number": "เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์", "button": "ปุ่ม", "phone_number_associated": "เลือกหมายเลขโทรศัพท์และวางหมายเลขที่เชื่อมโยง", "phone_number": "หมายเลขโทรศัพท์", "phone_number_id": "รหัสหมายเลขโทรศัพท์", "get_phone_number_id": "รับรหัสหมายเลขโทรศัพท์", "account_id": "รหัสบัญชี WhatsApp Business", "callback_url": "URL callback", "verify_token": "โทเค็นยืนยัน", "webhook_fields": "ฟิลด์ Webhook", "check_messages": "เลือก 'messages' เป็นฟิลด์ Webhook", "this_page": "เปิดหน้านี้", "continue": "ดำเนินการต่อ", "setup_flow": { "title": "คุณต้องการเชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณอย่างไร?", "description": "เลือกรูปแบบที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด", "back": "ย้อนกลับ", "need_help": "ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? ดูเอกสารของเรา", "qrcode": { "badge": "แนะนำ", "title": "การเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วผ่าน QR Code", "subtitle": "เชื่อมต่อได้ใน 2 นาที หากคุณใช้งานแอป WhatsApp Business อยู่แล้ว", "benefit_1": "ตั้งค่าได้ทันทีโดยไม่ยุ่งยาก", "benefit_2": "เก็บประวัติการสนทนาของคุณไว้", "benefit_3": "ใช้แอปบนมือถือและ API ได้พร้อมกัน", "requirement": "ข้อกำหนด: หมายเลขที่ใช้งานในแอป WhatsApp Business อย่างน้อย 7 วัน", "action": "เชื่อมต่อผ่าน QR Code", "instructions": "เปิด WhatsApp Business บนโทรศัพท์ของคุณและสแกนโค้ดด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อ", "having_trouble": "มีปัญหากับ QR Code?", "try_advanced": "ลองการตั้งค่าขั้นสูง", "final_step": "ขั้นตอนสุดท้าย: จับคู่ดีไวซ์", "account_created": "สร้างบัญชีเรียบร้อยแล้ว!" }, "advanced": { "title": "การตั้งค่าขั้นสูง", "subtitle": "สำหรับผู้ที่ต้องสร้างบัญชีใหม่หรือทำการย้ายระบบ", "usecase_1": "สร้างบัญชี WhatsApp Business API ใหม่", "usecase_2": "ย้ายจากผู้ให้บริการ API รายอื่น", "usecase_3": "การตั้งค่า Webhook แบบกำหนดเอง", "warning": "กระบวนการนี้ต้องใช้สิทธิ์เข้าถึง Meta Business Manager และอาจใช้เวลา 10–15 นาที", "action": "เริ่มการตั้งค่าขั้นสูง" } } }, "Telegram_IntegrationSettings": { "overview": "Koppla en AI-anställd till Telegram-konversationer via Bot API. AI-anställda svarar automatiskt och du kan ta över konversationen när som helst.", "integration_live": "Din nya Telegram-integration är aktiv!", "invalid_credentials": "Ogiltiga uppgifter. Kontrollera angiven token.", "error_message": "Ett fel inträffade när integrationen lades till.", "something_went_wrong": "Något gick fel.", "create": "Skapa", "telegram_bot_http_token": "Telegram Bot HTTP-token", "quick_tutorial": "Snabbguide", "step1_title": "1. Skapa en bot med BotFather", "step1_instruction": "Öppna Telegram, chatta med @BotFather, skicka /newbot, ange namn och användarnamn och kopiera den visade token.", "step2_title": "2. Återställ eller återfå token", "step2_instruction": "Om du förlorar token, skicka /token till BotFather. Förvara token säkert; den som har den styr boten.", "step3_title": "3. Lägg till och gör boten till administratör i chattar eller kanaler", "step3_instruction": "Lägg till boten i grupp/kanal och gör den till administratör så att den kan läsa och skicka alla meddelanden.", "step4_title": "4. Konfigurera Webhook i Telegram", "step4_instruction": "Efter att ha sparat denna integration, skicka setWebhook-förfrågan med Callback URL och Secret Token från ZappWay.", "step5_title": "5. Anslut boten till ZappWay", "step5_instruction": "Klistra in HTTP-token nedan och klicka på Skapa. Vi validerar token och visar Callback URL samt Secret Token.", "step6_title": "6. Skicka ett testmeddelande", "step6_instruction": "Skicka 'Hej' direkt till boten eller i en grupp där den är administratör och kontrollera mottagningen i ZappWay Konversationer/Meddelanden.", "step7_title": "7. Övervaka och underhåll", "step7_instruction": "Använd getWebhookInfo för att kontrollera fel, håll dig till 30 meddelanden/s globalt och 1 meddelande/s per chatt och återkalla läckta token omedelbart.", "requirements": "Krav", "bot_token": "Bot-token", "webhook_fields": "Webhook-fält", "continue": "Fortsätt", "save": "Spara", "callback_url": "Callback URL", "secret_key": "secret_key", "check_messages": "Säkerställ att webhook är konfigurerad för att ta emot 'messages' (meddelanden)", "docs": "Fullständig dokumentation" }, "Instagram_IntegrationSettings": { "requirements": "ข้อกำหนด", "page_access_token": "โทเคนการเข้าถึงเพจ", "instagram_account": "บัญชี Instagram", "webhook_setup": "การตั้งค่า Webhook", "requirement_facebook_page": "เพจ Facebook ที่เชื่อมต่อกับบัญชี Instagram Business ของคุณ", "requirement_instagram_business": "บัญชี Instagram Business หรือ Creator", "requirement_facebook_app": "แอป Meta/Facebook ที่สร้างใน Meta for Developers", "requirement_instagram_product": "ผลิตภัณฑ์ Instagram ที่ถูกเพิ่มลงในแอปของคุณ", "docs": "เอกสารประกอบ", "continue": "ดำเนินการต่อ", "finish": "เสร็จสิ้น", "save": "บันทึก", "go_to_your": "ไปที่", "facebook_apps_page": "หน้า Facebook Apps", "facebook_app": "แอป Facebook", "select_your_app": "เลือกแอปของคุณ", "navigate_to": "ไปที่", "instagram": "Instagram", "settings": "การตั้งค่า", "in_access_tokens_section": "ในส่วน Access Tokens", "select_your_page": "เลือกเพจของคุณ (ที่เชื่อมกับ Instagram Business)", "click_generate_token": "คลิกที่", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "คัดลอกโทเคนที่สร้างขึ้น", "important_never_expires": "สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทเคนไม่มีวันหมดอายุ (Never)", "paste_token_below": "วางโทเคนด้านล่าง:", "find_instagram_account": "ค้นหา ID ของบัญชี Instagram Business ของคุณในส่วน 'Instagram Accounts'", "get_instagram_account_id": "วิธีรับ Instagram Account ID", "paste_account_id": "วาง Instagram Account ID ด้านล่าง:", "instagram_account_id": "Instagram Account ID", "in_your": "ใน", "go_to": "ไปที่", "in_webhooks_section": "ในส่วน Webhooks ให้คลิก", "add_callback_url": "Add Callback URL", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "โทเคนสำหรับยืนยัน", "click_verify_and_save": "คลิก", "verify_and_save": "Verify and Save", "subscribe_to_instagram": "สมัครรับเหตุการณ์ของ Instagram", "click_add_subscriptions": "คลิก", "add_subscriptions": "Add Subscriptions", "select_webhook_fields": "เลือกฟิลด์ webhook ต่อไปนี้", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "คลิก", "webhook_subscription_example": "ตัวอย่างการสมัคร webhook", "no_pages_found": "ไม่พบเพจ Facebook ใด ๆ โปรดตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ดูแลอย่างน้อยหนึ่งเพจ", "invalid_credentials": "ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบโทเคนการเข้าถึงของคุณ", "something_went_wrong": "เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้ง", "error_validating_token": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างตรวจสอบโทเคนการเข้าถึง", "error_validating_account": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างตรวจสอบบัญชี Instagram", "integration_complete": "การเชื่อมต่อ Instagram ตั้งค่าสำเร็จแล้ว!" }, "Messenger_IntegrationSettings": { "requirements": "ข้อกำหนด", "page_access_token": "Page Access Token", "page_selection": "การเลือกเพจ", "webhook_setup": "การตั้งค่า Webhook", "requirement_facebook_page": "เพจ Facebook ที่คุณเป็นผู้ดูแล", "requirement_facebook_app": "แอป Meta/Facebook ที่สร้างใน Meta for Developers", "requirement_messenger_product": "ผลิตภัณฑ์ Messenger ที่เพิ่มเข้าในแอปของคุณ", "docs": "เอกสารประกอบ", "continue": "ดำเนินการต่อ", "finish": "เสร็จสิ้น", "save": "บันทึก", "go_to_your": "ไปที่", "facebook_apps_page": "หน้า Facebook Apps ของคุณ", "select_your_app": "เลือกแอปของคุณ", "navigate_to": "ไปที่", "messenger": "Messenger", "settings": "การตั้งค่า", "in_access_tokens_section": "ในส่วน \"Access Tokens\"", "select_your_page": "เลือกเพจของคุณ", "click_generate_token": "คลิก", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "คัดลอกโทเค็นที่สร้างขึ้น", "important_never_expires": "สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทเค็นไม่มีวันหมดอายุ", "paste_token_below": "วางโทเค็นด้านล่าง:", "page_detected": "เพจที่ตรวจพบ:", "page_id_is": "Page ID คือ:", "if_different_page": "หากต้องการใช้เพจอื่น ให้กรอก Page ID ด้วยตนเอง", "page_id": "Page ID", "in_your": "ในแอป", "facebook_app": "Facebook ของคุณ", "go_to": "ไปที่", "in_webhooks_section": "ในส่วน \"Webhooks\" ให้คลิก", "add_callback_url": "Add Callback URL", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Verification Token", "click_verify_and_save": "คลิก", "verify_and_save": "Verify and Save", "subscribe_to_page": "สมัครรับเหตุการณ์ของเพจ", "click_add_subscriptions": "คลิก", "add_subscriptions": "Add Subscriptions", "select_webhook_fields": "เลือกฟิลด์ webhook ต่อไปนี้", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "คลิก", "webhook_subscription_example": "ตัวอย่างการสมัครรับ Webhook", "invalid_credentials": "ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบ access token ของคุณ", "something_went_wrong": "เกิดข้อผิดพลาด กรุณาลองใหม่อีกครั้ง", "error_validating_token": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างตรวจสอบ access token", "error_validating_page": "เกิดข้อผิดพลาดระหว่างตรวจสอบเพจ", "integration_complete": "ตั้งค่าการเชื่อมต่อ Messenger สำเร็จแล้ว!" }, "TikTok_IntegrationSettings": { "title": "การเชื่อมต่อ TikTok", "description": "เชื่อมต่อบัญชี TikTok ของคุณสำหรับการส่งข้อความอัตโนมัติ", "selectType": "เลือกประเภทการเชื่อมต่อ", "businessTitle": "TikTok Business", "businessDescription": "ระบบอัตโนมัติสำหรับข้อความโดยตรงสำหรับบัญชีธุรกิจ", "business48h": "หน้าต่างตอบกลับ 48 ชั่วโมง", "businessTextMedia": "ข้อความและสื่อ", "business10Messages": "สูงสุด 10 ข้อความต่อการสนทนา", "shopTitle": "TikTok Shop", "shopDescription": "ข้อความบริการลูกค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ", "shop7days": "หน้าต่างตอบกลับ 7 วัน", "shopProductCards": "รองรับการ์ดสินค้าและคำสั่งซื้อ", "shopExtendedLimits": "ขีดจำกัดการสนทนาที่ขยาย", "connecting": "กำลังเชื่อมต่อ...", "connectBusiness": "เชื่อมต่อ TikTok Business", "connectShop": "เชื่อมต่อ TikTok Shop", "importantNotes": "หมายเหตุสำคัญ", "noteBusinessReply": "ตอบกลับเฉพาะผู้ใช้ที่ส่งข้อความถึงคุณก่อนภายใน 48 ชั่วโมง", "noteShopSupport": "ข้อความบริการลูกค้าพร้อมหน้าต่าง 7 วันและรองรับการ์ดคำสั่งซื้อ/สินค้า", "noteDeveloperAccount": "คุณต้องมีบัญชี TikTok for Developers และแอปที่กำหนดค่าแล้ว", "notConfigured": "ยังไม่ได้กำหนดค่าการเชื่อมต่อ TikTok กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน", "connectionFailed": "การเชื่อมต่อ TikTok ล้มเหลว" }, "Zendesk_IntegrationSettings": { "subdomain": "แอททริบิวต์ย่อย", "account_subdomain_required": "บัญชีผู้ใช้", "email_required": "อีเมล (ถูกตรวจสอบ)", "email_example": "อีเมล@ Company.com", "email_helper": "ควรเป็นอีเมลเดียวกันกับที่คุณใช้ในการล็อกอินเพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ Sendesk ของคุณ", "api_token_required": "API Token (จองใหม่)", "api_token": "Tochen", "api_token_helper": "พบใน Admin > ช่อง > API", "save": "บันทึก", "invalid_credentials": "การตรวจสอบสิทธิ์ไม่ถูกต้อง", "something_went_wrong": "มีบางอย่างผิดปกติ" }, "QRCode": { "titles": { "error": "ข้อผิดพลาด", "connected": "เชื่อมต่อ WhatsApp แล้ว!", "connect": "เชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณ" }, "messages": { "closeWindow": "ตอนนี้คุณสามารถปิดหน้าต่างนี้ได้แล้ว", "expireWarning": "QR นี้จะหมดอายุใน 1 นาที" }, "buttons": { "tryAgain": "ลองใหม่อีกครั้ง", "disconnect": "ตัดการเชื่อมต่อ WhatsApp", "generateNew": "สร้าง QR ใหม่" }, "steps": { "step1": "1. เปิด WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ", "step2": "2. แตะที่ เมนู หรือ การตั้งค่า แล้วเลือก อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ", "step3": "3. แตะที่ เชื่อมต่ออุปกรณ์", "step4": "4. ชี้กล้องโทรศัพท์ไปที่ QR นี้" }, "errors": { "qrUnavailable": "QR ไม่พร้อมใช้งาน", "connectionCheck": "เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการเชื่อมต่อ", "disconnect": "เกิดข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อจาก WhatsApp", "newQR": "เกิดข้อผิดพลาดในการสร้าง QR ใหม่", "default": "เกิดข้อผิดพลาดในการโหลด QR", "unrecognizedAction": "การกระทำไม่ถูกต้อง", "invalidParams": "พารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง", "missingParams": "จำเป็นต้องมี organizationId และ sessionId", "internalError": "ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์", "unauthorized": "ไม่ได้รับอนุญาต", "sessionIdRequired": "จำเป็นต้องมี ID เซสชัน", "sessionNotFound": "ไม่พบเซสชัน", "noPermission": "คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเซสชันนี้", "sessionUpdateFailed": "อัปเดตเซสชันไม่สำเร็จ" } }, "ConnectWhatsApp": { "errors": { "unauthorized": "ไม่ได้รับอนุญาต", "methodNotAllowed": "ไม่อนุญาตให้ใช้เมธอดนี้", "creationFailed": "เกิดข้อผิดพลาดขณะสร้างเซสชัน WhatsApp", "sessionIdMissing": "ไม่ได้ระบุรหัสเซสชัน", "sessionNotFound": "ไม่พบเซสชัน", "noPermissionToDisconnect": "คุณไม่มีสิทธิ์ตัดการเชื่อมต่อเซสชันนี้", "disconnectFailed": "เกิดข้อผิดพลาดขณะตัดการเชื่อมต่อจาก WhatsApp", "sessionListFailed": "เกิดข้อผิดพลาดขณะดึงรายชื่อเซสชัน WhatsApp", "internalServerError": "ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์", "connection_in_progress": "กำลังเชื่อมต่ออยู่แล้ว", "operation_in_progress": "การทำงาน {operation} กำลังดำเนินการอยู่สำหรับเซสชัน {sessionId}", "session_not_found": "ไม่พบเซสชัน {sessionId}", "invalid_transition": "การเปลี่ยนสถานะไม่ถูกต้อง: {from} → {to}", "max_reconnect_attempts": "มีความพยายามเชื่อมต่อใหม่ถึงขีดจำกัดแล้ว", "circuit_breaker_active": "Circuit breaker ทำงานอยู่", "credentials_save_error": "เกิดข้อผิดพลาดขณะบันทึกข้อมูลรับรอง", "fatal_connection_error": "ข้อผิดพลาดร้ายแรงในตัวจัดการการเชื่อมต่อ" }, "messages": { "sessionCreated": "สร้างเซสชันสำเร็จแล้ว โปรดรอการสร้างรหัส QR", "imageSent": "ส่งรูปภาพแล้ว", "cannotDownloadImage": "ไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพได้", "errorProcessingImage": "เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลรูปภาพ", "videoSent": "ส่งวิดีโอแล้ว", "documentSent": "ส่งเอกสารแล้ว", "voiceMessage": "ข้อความเสียง", "stickerSent": "ส่งสติกเกอร์แล้ว", "unrecognizedMessage": "ไม่รู้จักข้อความ: {content}", "unsupportedMessage": "ไม่รองรับประเภทข้อความนี้", "errorProcessingMessage": "เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลข้อความ", "messageDeleted": "ข้อความนี้ถูกลบแล้ว", "buttonSelected": "เลือกปุ่มแล้ว", "listSelected": "เลือกรายการแล้ว", "templateButtonSelected": "เลือกปุ่มเทมเพลตแล้ว", "interactiveResponse": "การตอบสนองแบบโต้ตอบ", "contactsShared": "แชร์รายชื่อติดต่อแล้ว", "poll": "แบบสำรวจ", "pollUpdated": "อัปเดตแบบสำรวจแล้ว" } }, "WhatsAppSettings": { "noWhatsAppAccounts": "ไม่มีบัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมโยง", "tryIt": "ลองสิ", "addWhatsAppAccount": "เพิ่มบัญชีผู้ใช้" }, "WhatsAppIntegrationPage": { "loading": "กำลังโหลด...", "accessDenied": "ปฏิเสธการเข้าถึง", "title": "เซสชัน WhatsApp", "updateButton": "อัปเดต", "newSessionButton": "เซสชันใหม่", "noSessionsTitle": "คุณยังไม่ได้ตั้งค่าเซสชัน WhatsApp", "noSessionsButton": "ตั้งค่า WhatsApp", "deniedText": "ปฏิเสธการเข้าถึง", "statusLabel": "สถานะ:", "deviceLabel": "อุปกรณ์:", "lastUpdateLabel": "อัปเดตล่าสุด:", "connected": "เชื่อมต่อแล้ว", "disconnected": "ตัดการเชื่อมต่อ", "manageButton": "จัดการ", "connectButton": "เชื่อมต่อ", "disconnectButton": "ตัดการเชื่อมต่อ", "manageSessionModalTitle": "จัดการเซสชัน: {sessionName}", "connectSessionModalTitle": "เชื่อมต่อ WhatsApp: {sessionName}", "newSessionModalTitle": "เซสชัน WhatsApp ใหม่", "newSessionPlaceholder": "ชื่อเซสชัน", "newDevicePlaceholder": "ชื่ออุปกรณ์", "cancelButton": "ยกเลิก", "createSessionButton": "สร้างเซสชัน" }, "TelegramSettings": { "title": "เทเลแกรม", "emptyLabel": "ยังไม่ได้เพิ่มโทรเลข", "addButton": "เพิ่มจุด" }, "InstagramSettings": { "noInstagramAccounts": "ยังไม่มีบัญชี Instagram เชื่อมต่อ", "tryIt": "ลองใช้", "addInstagramAccount": "เพิ่มบัญชี Instagram" }, "MessengerSettings": { "noMessengerAccounts": "ยังไม่มีบัญชี Messenger เชื่อมต่อ", "tryIt": "ลองใช้", "addMessengerAccount": "เพิ่มบัญชี Messenger" }, "TikTokSettings": { "noTikTokBusinessAccounts": "ยังไม่มีบัญชี TikTok Business เชื่อมต่อ", "noTikTokShopAccounts": "ยังไม่มีบัญชี TikTok Shop เชื่อมต่อ", "viewProfile": "ดูโปรไฟล์", "addTikTokAccount": "เพิ่มบัญชี TikTok", "connectTikTokBusiness": "เชื่อมต่อ TikTok Business", "connectTikTokShop": "เชื่อมต่อ TikTok Shop" }, "ZendeskSettings": { "zendeskIntegrationInfo1": "การผสานรวม Zendesk ทำงานร่วมกับส่วนผสานรวม ChatBubble, iFrame และ Standalone WebPage", "zendeskIntegrationInfo2": "แต่ ละ ครั้ง ที่ ผู้ มา เยือน ขอ ให้ มี ผู้ เชี่ยวชาญ พิเศษ ใน การ สนับสนุน มนุษย์ จะ มี การ สร้าง ตั๋ว ใน เมือง เซน เด สก์ ด้วย อีเมล ของ ผู้ มา เยือน.", "zendeskIntegrationInfo3": "เมื่อ การ สนทนา ได้ รับ การ ระบุ ว่า ได้ รับ การ แก้ไข แล้ว ก็ จะ มี การ ปรับ บัตร ให้ ดี ขึ้น ใน เมือง เซน เด สก์.", "activeConnections": "การเชื่อมต่อที่ทํางานอยู่", "noZendeskConnection": "ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ Sendesk ใด ๆ", "connectToZendesk": "เชื่อมต่อไปยัง Sendesk" }, "SlackSettings": { "settings": "ตั้งค่า", "activeConnections": "การเชื่อมต่อที่ทํางานอยู่", "notConnected": "ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับพื้นที่ทํางานใด ๆ ของ slack", "connectToSlack": "เชื่อมต่อไปยัง slack" }, "ShopifySettings": { "themeImageAlt": "รูปภาพธีม Shopify", "codeImageAlt": "โค้ดสำหรับใส่ในธีม", "installationSteps": "ขั้นตอนการติดตั้ง", "step1": "ไปที่ธีมของร้านคุณใน Shopify แล้วคลิก 'แก้ไขโค้ด'", "step2": "คัดลอกและวางโค้ดด้านล่าง", "copied": "คัดลอกเรียบร้อยแล้ว!", "step3": "วางโค้ดด้านบนก่อนแท็ก", "themeLiquid": "ในไฟล์ theme.liquid", "step4": "เสร็จสิ้น! การเชื่อมต่อกับ ZappWay เสร็จสมบูรณ์แล้ว" }, "crisp": { "choices": { "resolve": "ทําเครื่องหมายว่าเรียบร้อยแล้ว", "request": "ขอ ความ ช่วย เหลือ จาก มนุษย์", "enableAi": "AI ที่สามารถใช้ได้อีกครั้ง" }, "instructions": { "callback": "เดี๋ยวโอเปอเรเตอร์จะโทรกลับ", "unavailable": "โชคไม่ดีที่ตอนนี้ไม่มีผู้ดําเนินการ" }, "description": "ขนาด GPT AI พนักงานที่ถูกฝึกมาจากข้อมูลของเว็บไซต์" }, "crispSettingsModal": { "title": "กรอบ", "settings": "ตั้งค่า", "activeConnections": "การเชื่อมต่อที่ทํางานอยู่", "noConnection": "ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ February ใด ๆ", "connectButton": "เชื่อมต่อไปยังกรอบ" }, "crispConfig": { "alerts": { "errors": { "invalidApiKey": "อุ๊บส์! กุญแจ API ใช้ไม่ได้หรือไม่ถูกต้อง" }, "success": { "settingsSaved": "ตั้งค่าบันทึก! คุณสามารถปิดหน้าต่างนี้ได้" }, "info": { "findApiKey": "คุณสามารถหากุญแจ API ของคุณ ในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ ZappWay ของคุณ", "premiumFeature": "นี่เป็นคุณสมบัติพิเศษ กรุณาอัพเกรดแผนของคุณในการใช้ การรวมคริกซ์" } }, "buttons": { "continue": "ทําต่อไป", "reset": "ตั้งค่าใหม่", "saveSettings": "บันทึกการตั้งค่า" }, "forms": { "labels": { "apiKey": "ซาปป์ วารี เอมี คีย์", "aiEmployee": "พนักงาน AI เพื่อเชื่อมต่อไปยัง Critic" }, "placeholders": { "apiKey": "แซปป์ วารี เอมี ของ คุณ คีย์ที่นี่", "chooseAgent": "เลือกตัวแทน" } }, "links": { "accountSettings": "ตั้งค่าบัญชี" }, "meta": { "description": "ZappWay |LLMs Automation โดยไม่ต้องใช้รหัส" }, "titles": { "pageTitle": "ZappWay |LLMs Automation โดยไม่ต้องใช้รหัส" } }, "Make_IntegrationSettings": { "title": "การเชื่อมต่อ Make (Integromat)", "description": "เชื่อมต่อเอเยนต์ของคุณกับ Make เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ", "howToConnect": "วิธีการเชื่อมต่อ:", "step1": "ใน Make ให้ค้นหาแอป ZappWay", "step2": "เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ ให้ใช้ API Key ของคุณด้านล่างนี้", "step3": "ใช้ พนักงาน AI ID ในหน้านี้สำหรับการดำเนินการของเอเยนต์", "apiKeyLabel": "API Key ของคุณ (Global)", "loading": "กำลังโหลด...", "noKeyFound": "ไม่พบคีย์", "apiKeyWarning": "คุณต้องสร้าง API Key ในการตั้งค่าบัญชีของคุณก่อน", "agentIdLabel": "ID ของเอเยนต์นี้", "availableActions": "การดำเนินการที่พร้อมใช้งานใน Make:", "askAgentTitle": "ถามเอเยนต์", "askAgentDesc": "ส่งคำถามไปยังเอเยนต์และรับการตอบกลับที่ครอบคลุมตามบริบท", "uploadDatastoreTitle": "อัปโหลดไปยัง Datastore", "uploadDatastoreDesc": "เพิ่มความรู้ให้กับเอเยนต์แบบไดนามิกผ่านระบบอัตโนมัติ", "active": "เปิดใช้งาน", "goToMake": "ไปที่ Make.com" }, "Zapier_IntegrationSettings": { "title": "การเชื่อมต่อ Zapier", "description": "เชื่อมต่อเอเยนต์ของคุณกับ Zapier เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ", "howToConnect": "วิธีการเชื่อมต่อ:", "step1": "ใน Zapier ให้ค้นหาแอป ZappWay", "step2": "เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ ให้ใช้ API Key ของคุณด้านล่างนี้", "step3": "ใช้ พนักงาน AI ID ในหน้านี้สำหรับการดำเนินการของเอเยนต์", "apiKeyLabel": "API Key ของคุณ (Global)", "loading": "กำลังโหลด...", "noKeyFound": "ไม่พบคีย์", "apiKeyWarning": "คุณต้องสร้าง API Key ในการตั้งค่าบัญชีของคุณก่อน", "agentIdLabel": "ID ของเอเยนต์นี้", "availableActions": "การดำเนินการที่พร้อมใช้งานใน Zapier:", "askAgentTitle": "ถามเอเยนต์", "askAgentDesc": "ส่งคำถามไปยังเอเยนต์และรับการตอบกลับที่ครอบคลุมตามบริบท", "uploadDatastoreTitle": "อัปโหลดไปยัง Datastore", "uploadDatastoreDesc": "เพิ่มความรู้ให้กับเอเยนต์แบบไดนามิกผ่านระบบอัตโนมัติ", "active": "เปิดใช้งาน", "goToZapier": "ไปที่ Zapier.com" }, "MakeSettings": { "title": "การรวม Make", "statusConnected": "คีย์ API เปิดใช้งานอยู่", "statusNotConnected": "ไม่พบคีย์ API", "agentIdLabel": "รหัสพนักงาน AI", "configureButton": "กำหนดค่าการเชื่อมต่อ" }, "ZapierSettings": { "title": "การรวม Zapier", "statusConnected": "คีย์ API เปิดใช้งานอยู่", "statusNotConnected": "ไม่พบคีย์ API", "agentIdLabel": "รหัสพนักงาน AI", "configureButton": "กำหนดค่าการเชื่อมต่อ" } }