{ "metadata": { "keywords": [] }, "chatbubble": { "actions": { "resolve": "Marchează ca soluţionat", "mark_as_unresolved": "Marchează ca nerezolvat", "request": "Cerere umană" }, "lead": { "instruction": "Anunţă-ne cum să te contactăm.", "email": "email", "phoneNumber": "Număr de telefon", "required": "Acest câmp este obligatoriu" } }, "AgentKnowledgeSelector": { "agents": "Angajați IA (Agenți)", "knowledgeBase": "Baza de Cunoștințe", "selectKnowledge": "Selectați Cunoștințe (Stocuri/Surse)", "saving": "Se salvează", "saved": "Setările au fost salvate", "errorLoading": "Eroare la încărcarea setărilor", "errorSaving": "Eroare la salvarea setărilor", "datastore": "Stocare", "datasource": "Sursă de Date" }, "AgentPage": { "breadcrumbs": { "label": "Navigare" }, "tabs": { "editor": "Cercetare", "settings": "Setări", "install": "Instalare", "preview": "Previzualizare" }, "employees": "Angajați IA", "tools": "Unelte", "chat": "Chat", "deploy": "Implementare", "skills": "Competențe", "settings": "Setări", "model_not_compatible": "Modelul nu este compatibil", "enabled_on_bubble": "Activat doar pe widget-uri standard/bule", "running": "În execuție", "synched": "Sincronizat", "http_tool": "Uneltă HTTP", "http_tool_description": "Permiteți angajatului IA să efectueze apeluri la un endpoint HTTP.", "update": "Actualizare", "upgrade": "Faceți upgrade la Premium pentru a folosi această funcție", "upgrade_description": "Această funcție este restricționată pentru utilizatorii Premium", "poweredBy": "Dezvoltat de", "newChat": "Chat Nou", "sub-agents": "Sub-Agenți" }, "AgentSkillsTab": { "title": "Abilități ale agentului", "subtitle": "Memorie procedurală folosită de agent în timpul rulării, cu aprobare umană pentru îmbunătățiri automate.", "optimize": "Optimizează abilitățile", "readOnlyNotice": "Poți inspecta abilitățile și propunerile, dar gestionarea lor necesită permisiunea de administrare pentru Abilitățile agentului.", "loading": "Se încarcă abilitățile...", "loadError": "Abilitățile agentului nu pot fi încărcate.", "createSkill": "Creează abilitate", "editSkill": "Editează abilitatea", "fields": { "name": "Nume", "status": "Stare", "scope": "Domeniu", "description": "Descriere", "content": "Procedură" }, "create": "Creează", "save": "Salvează", "cancel": "Anulează", "proposeTitle": "Creează propunere", "proposeDescription": "Transformă o corecție, un flux de lucru sau un fragment de conversație într-o propunere de abilitate în așteptare.", "proposePlaceholder": "Lipește comportamentul de reținut sau fragmentul conversației sursă...", "propose": "Propune abilitate", "sections": { "pending": "În așteptarea aprobării", "pendingDescription": "Propuneri automate și manuale care așteaptă o decizie umană.", "active": "Activ", "activeDescription": "Abilități disponibile pentru mediul de rulare al chatului prin încărcare progresivă.", "draft": "Ciornă", "draftDescription": "Abilități salvate care nu sunt încă active în mediul de rulare.", "archived": "Arhivat", "archivedDescription": "Memorii procedurale inactive păstrate pentru audit sau restaurare." }, "empty": "Nu există abilități în această secțiune.", "noPending": "Nu există aprobări de abilități în așteptare.", "approvalFallbackTitle": "Aprobare abilitate", "approve": "Aprobă", "reject": "Respinge", "edit": "Editează", "pin": "Fixează", "unpin": "Anulează fixarea", "restore": "Restaurează", "archive": "Arhivează", "pinned": "Fixat", "usage": "Folosit de {count} ori", "lastUsed": "Ultima utilizare: {date}", "status": { "active": "Activ", "archived": "Arhivat", "draft": "Ciornă", "pending_approval": "În așteptare" }, "scope": { "agent": "Agent", "organization": "Organizație" }, "origin": { "agent_proposed": "Propus de agent", "imported": "Importat", "manual": "Manual", "optimizer": "Optimizator" }, "never": "Niciodată", "cortex": { "title": "Mod Agent Cortex", "description": "Alege cât de mult poate Agent Cortex să influențeze rutarea, cunoștințele și selecția abilităților.", "label": "Mod", "saved": "Modul Agent Cortex a fost actualizat.", "loadError": "Modul curent Agent Cortex nu poate fi încărcat.", "modes": { "passive": { "label": "Pasiv", "description": "Doar observare. Colectează semnale fără a schimba comportamentul în timpul rulării." }, "advisory": { "label": "Consultativ", "description": "Oferă recomandări mediului de rulare prin indicii și priorități, fără a impune filtre." }, "active": { "label": "Activ", "description": "Modelează activ rutarea cu filtre controlate, prioritizarea abilităților și selecția specialiștilor." } } }, "proposeFromRag": { "title": "Propune din RAG de onboarding", "description": "Scanează documentele de onboarding legate de acest agent, extrage conținut procedural și creează propuneri de abilități guvernate.", "action": "Creează propuneri din RAG", "result": "Au fost create {createdCount} aprobări din RAG de onboarding. Au fost omise {skippedCount} documente." }, "actionTypes": { "agent_skill": { "create": "Creează abilitate", "patch": "Actualizează abilitatea", "archive": "Arhivează abilitatea" } }, "specialists": "Specialiști conectați", "specialists_desc": "Agenți delegați configurați prin instrumente.", "no_specialists": "Nu există specialiști conectați.", "active_rule": "Regulă activă", "available": "Disponibil", "suggestions": "Sugestii Cortex", "suggestions_desc": "Sugestii deterministe de delegare de la Agent Cortex, bazate pe utilizarea ta.", "no_suggestions": "Momentan nu există sugestii.", "ignore": "Ignoră", "activate": "Activează regula", "active_rules": "Reguli active de delegare", "active_rules_desc": "Aceste reguli forțează sau prioritizează determinist rutarea către specialist.", "no_active_rules": "Nu există reguli active.", "deactivate": "Dezactivează regula", "connected_sub_agents": "Sub-agenți conectați", "create_sub_agent": "Creează sub-agent", "configure": "Configurează", "modal_title": "Sub-agent nou", "loading_sub_agents": "Se încarcă sub-agenții...", "no_connected_sub_agents": "Nu există încă sub-agenți conectați.", "link_error": "Conectarea sub-agentului a eșuat.", "link_success": "Sub-agentul a fost conectat cu succes.", "sub_agent_model": "Model", "open_configure": "Deschide configurația", "catalog": { "title": "Catalog de pachete de abilități", "description": "Pachete de pornire curate, potrivite pentru combinația de canale, furnizori și instrumente ale acestui agent.", "scopeLabel": "Aplică domeniul", "searchLabel": "Caută", "searchPlaceholder": "Caută după pachet, familie, șablon sau abilitate...", "resetFilters": "Resetează filtrele", "loading": "Se încarcă pachetele de abilități...", "loadError": "Catalogul de pachete de abilități nu poate fi încărcat.", "empty": "Niciun pachet de abilități nu se potrivește căutării și filtrelor curente.", "searchCount": "{count} pachete se potrivesc filtrelor curente.", "recommendedTitle": "Recomandat pentru acest agent", "recommendedDescription": "Cele mai bune potriviri curente pe baza canalelor active, furnizorilor conectați și instrumentelor configurate.", "resultsTitle": "Toate pachetele din catalog", "resultsDescription": "Răsfoiește catalogul static complet de bază și aplică doar abilitățile de care ai nevoie.", "recommendedBadge": "Recomandat", "approvalPayloadReason": "Pachet de abilități aplicat din catalog.", "approvalReason": "Pachetul {packName} a fost trimis din catalog.", "installationSummary": "{installed} instalate, {pending} în așteptare din {total}.", "apply": { "result": "Pachet procesat: {createdCount} create, {pendingCount} în așteptare și {skippedCount} omise.", "error": "Acest pachet de abilități nu poate fi aplicat." }, "actions": { "applyDraft": "Aplică drept ciornă", "sendApproval": "Trimite spre aprobare", "installed": "Deja instalat", "pending": "Aprobare în așteptare" }, "filters": { "phase": "Fază", "family": "Familie", "channel": "Canal", "provider": "Furnizor", "all": "Toate" }, "meta": { "includedSkills": "Abilități incluse", "compatibility": "Compatibilitate", "noRequiredTools": "Nu există instrumente obligatorii", "sourceTemplates": "Șabloane sursă: {values}" }, "skillContent": { "whenToUseHeading": "Când se utilizează", "procedureHeading": "Procedură" }, "scopeHint": { "agent": "Creează abilități ciornă direct pentru acest agent.", "organization": "Creează câte o aprobare pentru fiecare abilitate. Abilitățile aprobate devin active la nivelul organizației." }, "phaseLabels": { "foundation": "Bază", "messaging_social": "Mesagerie și social", "support_ops": "Operațiuni de asistență", "commerce_payments": "Comerț și plăți", "knowledge_copilots": "Cunoștințe și copiloti", "verticals": "Soluții verticale" }, "familyLabels": { "support-faq-deflection": "Deviere prin FAQ pentru asistență", "support-ticket-triage": "Trierea tichetelor de asistență", "support-escalation-handoff": "Transferul escaladării de asistență", "lead-capture": "Captare leaduri", "lead-qualification": "Calificare leaduri", "lead-nurture-followup": "Follow-up de cultivare a leadurilor", "sales-high-ticket": "Vânzări high-ticket", "onboarding-activation": "Activare onboarding", "forms-intake-data-collection": "Preluare formulare și colectare date", "knowledge-rag-answering": "Răspunsuri pe baza cunoștințelor și RAG", "ai-assistant-open-chat": "Chat deschis cu asistent AI", "routing-intent-orchestration": "Rutare și orchestrare a intenției", "omnichannel-case-management": "Gestionare omnicanal a cazurilor", "internal-helpdesk-employee-ops": "Helpdesk intern și operațiuni pentru angajați", "customer-success-feedback": "Feedback Customer Success", "surveys-nps-quiz": "Sondaje, NPS și quiz", "social-dm-engagement": "Implicare prin DM social", "content-gated-asset-delivery": "Livrare de resurse cu acces condiționat", "ecommerce-product-discovery": "Descoperire de produse e-commerce", "ecommerce-guided-recommendation": "Recomandare ghidată e-commerce", "ecommerce-order-support": "Asistență pentru comenzi e-commerce", "commerce-payments-collections": "Plăți și încasări comerciale", "ecommerce-value-calculator": "Calculator de valoare e-commerce", "vertical-insurance": "Asigurări" }, "fitTierLabels": { "high": "Potrivire puternică", "medium": "Potrivire promițătoare", "low": "Potrivire ușoară" }, "installationStates": { "installed": "Instalat", "not_installed": "Neinstalat", "partially_installed": "Instalat parțial", "pending": "În așteptarea aprobării" }, "reasonText": { "matched_channels": "Aliniat cu canalele active: {values}", "matched_service_providers": "Furnizori de servicii conectați: {values}", "matched_tools": "Instrumente obligatorii deja configurate: {values}", "recent_channel_activity": "Trafic recent găsit în: {values}", "has_form": "Semnalele de captare din formular sunt deja disponibile.", "has_datastore": "Cunoștințele din Datastore sunt deja disponibile.", "missing_required_tools": "Necesită instrumente care nu sunt încă configurate: {values}", "missing_service_providers": "Cele mai bune rezultate apar cu furnizori precum: {values}", "missing_channel_activity": "Nu a fost detectată încă activitate recentă în: {values}", "available_without_provider": "Funcționează fără conexiuni obligatorii la furnizori.", "compatible_deployment_targets": "Compatibil cu suprafețele curente de implementare: {values}", "pack_already_present_in_other_scope": "Părți ale acestui pachet există deja în: {values}", "has_mailbox_activity": "Există deja activitate în cutia poștală pentru acest agent.", "has_customer_case_activity": "Există deja activitate de caz client pentru acest flux de lucru.", "has_onboarding_context": "Contextul de onboarding este deja disponibil pentru aceste fluxuri de copilot.", "has_knowledge_providers": "Furnizorii de cunoștințe sunt deja conectați pentru aceste răspunsuri." }, "channelLabels": { "api": "API", "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "dashboard": "Tablou de bord", "form": "Formular", "mail": "E-mail", "make": "Make", "messenger": "Messenger", "instagram": "Instagram", "slack": "Slack", "telegram": "Telegram", "tiktok": "TikTok", "tiktok_shop": "TikTok Shop", "website": "Site web", "baileys": "WhatsApp", "whatsapp": "WhatsApp Business", "zapier": "Zapier", "zappflux": "ZappFlux" }, "providerLabels": { "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "google_drive": "Google Drive", "google_sheets": "Google Sheets", "instagram": "Instagram", "mail": "E-mail", "messenger": "Messenger", "notion": "Notion", "slack": "Slack", "stripe_connect": "Stripe Connect", "paypal": "PayPal", "telegram": "Telegram", "tiktok_business": "TikTok Business", "tiktok_shop": "TikTok Shop", "website": "Site web", "baileys": "WhatsApp", "whatsapp": "WhatsApp Business", "wordpress": "WordPress", "zendesk": "Zendesk" }, "toolLabels": { "agent": "Agent", "connector": "Conector", "datastore": "Datastore", "flow": "Flux", "form": "Formular", "http": "HTTP", "lead_capture": "Captare leaduri", "mark_as_resolved": "Marchează ca rezolvat", "payment": "Plată", "request_human": "Solicită un om" }, "deploymentTargetLabels": { "website": "Site web", "wordpress": "WordPress", "shopify": "Shopify" }, "packTitles": { "customer-support-foundation": "Baza asistenței pentru clienți", "faq-deflection-foundation": "Baza devierii prin FAQ", "lead-capture-foundation": "Baza captării leadurilor", "lead-qualification-foundation": "Baza calificării leadurilor", "lead-nurture-followup-foundation": "Baza follow-upului de cultivare a leadurilor", "onboarding-activation-foundation": "Baza activării prin onboarding", "routing-intent-foundation": "Baza rutării intenției", "assistant-open-chat-foundation": "Baza chatului deschis al asistentului", "basic-open-chat-foundation": "Baza chatului deschis de bază", "lead-magnet-foundation": "Baza livrării lead magnet", "lead-capture-messaging-social": "Captare leaduri pentru mesagerie și social", "lead-qualification-messaging-social": "Calificare leaduri pentru mesagerie și social", "lead-nurture-followup-messaging-social": "Cultivare și follow-up pentru leaduri în mesagerie", "support-escalation-messaging-social": "Escaladare și transfer pentru asistență socială", "social-dm-engagement-messaging-social": "Implicare prin DM social", "omnichannel-case-management-messaging-social": "Gestionare omnicanal a cazurilor pentru mesagerie", "sales-high-ticket-messaging-social": "Vânzări high-ticket pentru mesagerie", "support-ticket-triage-support-ops": "Trierea tichetelor de asistență", "support-escalation-handoff-support-ops": "Transferul escaladării de asistență", "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": "Helpdesk intern și operațiuni pentru angajați", "customer-success-feedback-support-ops": "Feedback Customer Success", "surveys-nps-quiz-support-ops": "Sondaje, NPS și quiz pentru operațiuni de asistență", "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": "Descoperire de produse e-commerce", "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": "Recomandare ghidată e-commerce", "ecommerce-order-support-commerce-payments": "Asistență pentru comenzi e-commerce", "commerce-payments-collections-commerce-payments": "Plăți și încasări comerciale", "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": "Calculator de valoare e-commerce", "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": "Răspunsuri pe baza cunoștințelor și RAG", "assistant-open-chat-knowledge-copilots": "Copilot de chat deschis", "onboarding-activation-knowledge-copilots": "Copilot de activare prin onboarding", "routing-intent-knowledge-copilots": "Rutare și intenție conștiente de cunoștințe", "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": "Gestionare omnicanal a cazurilor ghidată de cunoștințe", "vertical-insurance-verticals": "Calificare pentru asigurări și transfer către ofertă", "ecommerce-value-calculator-verticals": "Calculator vertical de valoare", "ecommerce-guided-recommendation-verticals": "Recomandare verticală ghidată", "sales-high-ticket-verticals": "Vânzări verticale high-ticket" }, "packDescriptions": { "customer-support-foundation": "Pachetul de abilități „Baza asistenței pentru clienți” ajută echipele să gestioneze asistența pentru clienți în mai multe canale prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "faq-deflection-foundation": "Pachetul de abilități „Baza devierii prin FAQ” ajută echipele să gestioneze răspunsurile FAQ și devierea către autoservire prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "lead-capture-foundation": "Pachetul de abilități „Baza captării leadurilor” ajută echipele să gestioneze captarea leadurilor și stabilirea pașilor următori prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "lead-qualification-foundation": "Pachetul de abilități „Baza calificării leadurilor” ajută echipele să gestioneze calificarea leadurilor și pregătirea pentru vânzări prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "lead-nurture-followup-foundation": "Pachetul de abilități „Baza follow-upului de cultivare a leadurilor” ajută echipele să gestioneze cultivarea leadurilor și follow-upul prin preluare, rutare, context și transfer mai clare. (AI)", "onboarding-activation-foundation": "Pachetul de abilități „Baza activării prin onboarding” ajută echipele să gestioneze onboardingul și activarea prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "routing-intent-foundation": "Pachetul de abilități „Baza rutării intenției” ajută echipele să gestioneze rutarea intențiilor și alegerea traseului prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "assistant-open-chat-foundation": "Pachetul de abilități „Baza chatului deschis al asistentului” ajută echipele să gestioneze conversațiile deschise cu asistentul prin preluare, rutare, context și transfer mai clare. (AI)", "basic-open-chat-foundation": "Pachetul de abilități „Baza chatului deschis de bază” ajută echipele să gestioneze experiențele generale de chat deschis prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "lead-magnet-foundation": "Pachetul de abilități „Baza livrării lead magnet” ajută echipele să gestioneze lead magneturile și livrarea resurselor prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "lead-capture-messaging-social": "Pachetul de abilități „Captare leaduri pentru mesagerie și social” ajută echipele să gestioneze captarea leadurilor în mesagerie și social prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "lead-qualification-messaging-social": "Pachetul de abilități „Calificare leaduri pentru mesagerie și social” ajută echipele să gestioneze calificarea leadurilor în canale asincrone prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "lead-nurture-followup-messaging-social": "Pachetul de abilități „Cultivare și follow-up pentru leaduri în mesagerie” ajută echipele să gestioneze follow-upul în mesagerie și social prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "support-escalation-messaging-social": "Pachetul de abilități „Escaladare și transfer pentru asistență socială” ajută echipele să gestioneze escaladarea asistenței în mesagerie și social prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "social-dm-engagement-messaging-social": "Pachetul de abilități „Implicare prin DM social” ajută echipele să gestioneze implicarea prin DM social prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "omnichannel-case-management-messaging-social": "Pachetul de abilități „Gestionare omnicanal a cazurilor pentru mesagerie” ajută echipele să gestioneze gestionarea cazurilor pe canale de mesagerie prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "sales-high-ticket-messaging-social": "Pachetul de abilități „Vânzări high-ticket pentru mesagerie” ajută echipele să gestioneze conversațiile de vânzări high-ticket prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "support-ticket-triage-support-ops": "Pachetul de abilități „Trierea tichetelor de asistență” ajută echipele să gestioneze trierea tichetelor de asistență prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "support-escalation-handoff-support-ops": "Pachetul de abilități „Transferul escaladării de asistență” ajută echipele să gestioneze escaladarea asistenței și transferul prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": "Pachetul de abilități „Helpdesk intern și operațiuni pentru angajați” ajută echipele să gestioneze helpdeskul intern și operațiunile pentru angajați prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "customer-success-feedback-support-ops": "Pachetul de abilități „Feedback Customer Success” ajută echipele să gestioneze feedbackul Customer Success și recuperarea prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "surveys-nps-quiz-support-ops": "Pachetul de abilități „Sondaje, NPS și quiz pentru operațiuni de asistență” ajută echipele să gestioneze sondajele, NPS și fluxurile de quiz prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": "Pachetul de abilități „Descoperire de produse e-commerce” ajută echipele să gestioneze descoperirea produselor e-commerce prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": "Pachetul de abilități „Recomandare ghidată e-commerce” ajută echipele să gestioneze recomandările ghidate pentru comerț prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "ecommerce-order-support-commerce-payments": "Pachetul de abilități „Asistență pentru comenzi e-commerce” ajută echipele să gestioneze asistența post-achiziție pentru comenzi prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "commerce-payments-collections-commerce-payments": "Pachetul de abilități „Plăți și încasări comerciale” ajută echipele să gestioneze plățile, checkoutul și încasările prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": "Pachetul de abilități „Calculator de valoare e-commerce” ajută echipele să gestioneze calculatoarele de valoare pentru comerț prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": "Pachetul de abilități „Răspunsuri pe baza cunoștințelor și RAG” ajută echipele să gestioneze răspunsurile din cunoștințe și copilots RAG prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "assistant-open-chat-knowledge-copilots": "Pachetul de abilități „Copilot de chat deschis” ajută echipele să gestioneze copiloturile de chat deschis prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "onboarding-activation-knowledge-copilots": "Pachetul de abilități „Copilot de activare prin onboarding” ajută echipele să gestioneze onboardingul și activarea bazate pe cunoștințe prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "routing-intent-knowledge-copilots": "Pachetul de abilități „Rutare și intenție conștiente de cunoștințe” ajută echipele să gestioneze rutarea conștientă de cunoștințe prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": "Pachetul de abilități „Gestionare omnicanal a cazurilor ghidată de cunoștințe” ajută echipele să gestioneze gestionarea omnicanal a cazurilor bazată pe cunoștințe prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "vertical-insurance-verticals": "Pachetul de abilități „Calificare pentru asigurări și transfer către ofertă” ajută echipele să gestioneze calificarea pentru asigurări și transferul către ofertă prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "ecommerce-value-calculator-verticals": "Pachetul de abilități „Calculator vertical de valoare” ajută echipele să gestioneze calculatoarele verticale de valoare prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "ecommerce-guided-recommendation-verticals": "Pachetul de abilități „Recomandare verticală ghidată” ajută echipele să gestioneze recomandările verticale ghidate prin preluare, rutare, context și transfer mai clare.", "sales-high-ticket-verticals": "Pachetul de abilități „Vânzări verticale high-ticket” ajută echipele să gestioneze vânzările verticale high-ticket prin preluare, rutare, context și transfer mai clare." }, "skillTitles": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "Trierea preluării de asistență", "support-escalation-brief": "Rezumat de escaladare a asistenței" }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "Mai întâi răspunsul FAQ", "faq-gap-escalation": "Escaladarea lacunelor FAQ" }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "Nucleu de captare a leadurilor", "lead-capture-consent-next-step": "Consimțământul leadului și pasul următor" }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "Calificarea potrivirii ICP", "meeting-readiness-tagging": "Etichetarea pregătirii pentru întâlnire" }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "Întrebări adaptive de follow-up", "nurture-next-step-framing": "Încadrarea următorului pas de cultivare" }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "Listă pentru primul câștig", "activation-blocker-triage": "Trierea blocajelor de activare" }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "Hartă de rutare a intenției", "ambiguity-clarification-gate": "Poartă de clarificare a ambiguității" }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "Răspuns al asistentului orientat întâi spre sarcină", "answer-with-next-step": "Răspuns cu pas următor" }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "Răspuns concis în chat deschis", "clarify-before-assuming": "Clarifică înainte de a presupune" }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "Livrare de resurse cu acces condiționat", "asset-followup-tagging": "Etichetarea follow-upului pentru resurse" }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "Preluare a primului răspuns social", "progressive-contact-capture": "Captare progresivă a contactului" }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "Calificare a potrivirii sociale", "async-handoff-readiness": "Pregătire pentru transfer asincron" }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "Reactivare a follow-upului asincron", "channel-aware-next-step": "Pas următor adaptat canalului" }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "Detectare rapidă a escaladării", "social-handoff-brief": "Rezumat de transfer social" }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "Conversie comentariu-către-DM", "public-to-private-bridge": "Punte public-privat" }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "Îmbinare de context între canale", "case-reopen-continuity": "Continuitate la redeschiderea cazului" }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "Sondarea intenției premium", "closer-brief-sequencing": "Secvențierea rezumatului pentru closer" }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "Trierea priorităților din inbox", "resolution-path-selection": "Selectarea căii de rezolvare" }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "Pachet de transfer către om", "sla-expectation-reset": "Resetarea așteptărilor SLA" }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "Mai întâi răspunsul din politică", "employee-escalation-routing": "Rutarea escaladării angajatului" }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "Solicitare de feedback după rezolvare", "detractor-recovery-flag": "Indicator de recuperare a detractorului" }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "Invitație la micro-sondaj", "structured-feedback-capture": "Captare structurată a feedbackului" }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "Descoperirea nevoilor cumpărătorului", "product-shortlist-framing": "Încadrarea listei scurte de produse" }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "Preluare ghidată a preferințelor", "recommendation-explain-and-link": "Explicarea recomandării și link" }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "Preluare status comandă", "returns-refund-handoff": "Transfer pentru retururi și rambursări" }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "Confirmarea intenției de plată", "checkout-recovery-proof": "Recuperare checkout și dovadă" }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "Colectarea intrărilor pentru calculator", "value-summary-next-step": "Rezumat de valoare și pas următor" }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "Mai întâi răspunsul din cunoștințe", "knowledge-gap-escalation": "Escaladarea lacunelor de cunoștințe" }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "Copilot ancorat în sarcină", "next-step-copilot": "Copilot pentru pasul următor" }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "Punte de configurare ghidată", "activation-blocker-knowledge-bridge": "Punte de cunoștințe pentru blocajul de activare" }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "Rutare conștientă de cunoștințe", "specialist-vs-knowledge-gate": "Poartă specialist vs cunoștințe" }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "Sinteza contextului cazului", "cross-thread-next-best-action": "Cea mai bună acțiune următoare între fire" }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "Preluarea eligibilității pentru acoperire", "quote-handoff-brief": "Rezumat de transfer pentru ofertă" }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "Preluare pentru calculator cu limite de siguranță", "result-interpretation-next-step": "Interpretarea rezultatului și pasul următor" }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "Flux de evaluare a profilului", "regimen-recommendation-bridge": "Punte de recomandare a regimului" }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "Descoperire specifică domeniului", "premium-escalation-brief": "Rezumat de escaladare premium" } }, "skillDescriptions": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "Abilitatea „Trierea preluării de asistență” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de asistența pentru clienți în mai multe canale.", "support-escalation-brief": "Abilitatea „Rezumat de escaladare a asistenței” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de asistența pentru clienți în mai multe canale." }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "Abilitatea „Mai întâi răspunsul FAQ” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de răspunsurile FAQ și devierea către autoservire.", "faq-gap-escalation": "Abilitatea „Escaladarea lacunelor FAQ” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de răspunsurile FAQ și devierea către autoservire." }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "Abilitatea „Nucleu de captare a leadurilor” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de captarea leadurilor și stabilirea pașilor următori.", "lead-capture-consent-next-step": "Abilitatea „Consimțământul leadului și pasul următor” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de captarea leadurilor și stabilirea pașilor următori." }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "Abilitatea „Calificarea potrivirii ICP” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calificarea leadurilor și pregătirea pentru vânzări.", "meeting-readiness-tagging": "Abilitatea „Etichetarea pregătirii pentru întâlnire” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calificarea leadurilor și pregătirea pentru vânzări." }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "Abilitatea „Întrebări adaptive de follow-up” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de cultivarea leadurilor și follow-upul.", "nurture-next-step-framing": "Abilitatea „Încadrarea următorului pas de cultivare” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de cultivarea leadurilor și follow-upul." }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "Abilitatea „Listă pentru primul câștig” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de onboardingul și activarea.", "activation-blocker-triage": "Abilitatea „Trierea blocajelor de activare” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de onboardingul și activarea." }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "Abilitatea „Hartă de rutare a intenției” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de rutarea intențiilor și alegerea traseului.", "ambiguity-clarification-gate": "Abilitatea „Poartă de clarificare a ambiguității” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de rutarea intențiilor și alegerea traseului." }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "Abilitatea „Răspuns al asistentului orientat întâi spre sarcină” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de conversațiile deschise cu asistentul.", "answer-with-next-step": "Abilitatea „Răspuns cu pas următor” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de conversațiile deschise cu asistentul." }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "Abilitatea „Răspuns concis în chat deschis” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de experiențele generale de chat deschis.", "clarify-before-assuming": "Abilitatea „Clarifică înainte de a presupune” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de experiențele generale de chat deschis." }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "Abilitatea „Livrare de resurse cu acces condiționat” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de lead magneturile și livrarea resurselor.", "asset-followup-tagging": "Abilitatea „Etichetarea follow-upului pentru resurse” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de lead magneturile și livrarea resurselor." }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "Abilitatea „Preluare a primului răspuns social” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de captarea leadurilor în mesagerie și social.", "progressive-contact-capture": "Abilitatea „Captare progresivă a contactului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de captarea leadurilor în mesagerie și social." }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "Abilitatea „Calificare a potrivirii sociale” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calificarea leadurilor în canale asincrone.", "async-handoff-readiness": "Abilitatea „Pregătire pentru transfer asincron” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calificarea leadurilor în canale asincrone." }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "Abilitatea „Reactivare a follow-upului asincron” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de follow-upul în mesagerie și social.", "channel-aware-next-step": "Abilitatea „Pas următor adaptat canalului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de follow-upul în mesagerie și social." }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "Abilitatea „Detectare rapidă a escaladării” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de escaladarea asistenței în mesagerie și social.", "social-handoff-brief": "Abilitatea „Rezumat de transfer social” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de escaladarea asistenței în mesagerie și social. (DM)" }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "Abilitatea „Conversie comentariu-către-DM” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de implicarea prin DM social.", "public-to-private-bridge": "Abilitatea „Punte public-privat” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de implicarea prin DM social." }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "Abilitatea „Îmbinare de context între canale” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de gestionarea cazurilor pe canale de mesagerie.", "case-reopen-continuity": "Abilitatea „Continuitate la redeschiderea cazului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de gestionarea cazurilor pe canale de mesagerie." }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "Abilitatea „Sondarea intenției premium” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de conversațiile de vânzări high-ticket.", "closer-brief-sequencing": "Abilitatea „Secvențierea rezumatului pentru closer” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de conversațiile de vânzări high-ticket." }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "Abilitatea „Trierea priorităților din inbox” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de trierea tichetelor de asistență.", "resolution-path-selection": "Abilitatea „Selectarea căii de rezolvare” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de trierea tichetelor de asistență." }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "Abilitatea „Pachet de transfer către om” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de escaladarea asistenței și transferul.", "sla-expectation-reset": "Abilitatea „Resetarea așteptărilor SLA” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de escaladarea asistenței și transferul." }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "Abilitatea „Mai întâi răspunsul din politică” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de helpdeskul intern și operațiunile pentru angajați.", "employee-escalation-routing": "Abilitatea „Rutarea escaladării angajatului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de helpdeskul intern și operațiunile pentru angajați." }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "Abilitatea „Solicitare de feedback după rezolvare” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de feedbackul Customer Success și recuperarea.", "detractor-recovery-flag": "Abilitatea „Indicator de recuperare a detractorului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de feedbackul Customer Success și recuperarea." }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "Abilitatea „Invitație la micro-sondaj” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de sondajele, NPS și fluxurile de quiz.", "structured-feedback-capture": "Abilitatea „Captare structurată a feedbackului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de sondajele, NPS și fluxurile de quiz." }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "Abilitatea „Descoperirea nevoilor cumpărătorului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de descoperirea produselor e-commerce.", "product-shortlist-framing": "Abilitatea „Încadrarea listei scurte de produse” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de descoperirea produselor e-commerce." }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "Abilitatea „Preluare ghidată a preferințelor” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de recomandările ghidate pentru comerț.", "recommendation-explain-and-link": "Abilitatea „Explicarea recomandării și link” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de recomandările ghidate pentru comerț." }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "Abilitatea „Preluare status comandă” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de asistența post-achiziție pentru comenzi.", "returns-refund-handoff": "Abilitatea „Transfer pentru retururi și rambursări” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de asistența post-achiziție pentru comenzi." }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "Abilitatea „Confirmarea intenției de plată” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de plățile, checkoutul și încasările.", "checkout-recovery-proof": "Abilitatea „Recuperare checkout și dovadă” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de plățile, checkoutul și încasările." }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "Abilitatea „Colectarea intrărilor pentru calculator” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calculatoarele de valoare pentru comerț.", "value-summary-next-step": "Abilitatea „Rezumat de valoare și pas următor” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calculatoarele de valoare pentru comerț." }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "Abilitatea „Mai întâi răspunsul din cunoștințe” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de răspunsurile din cunoștințe și copilots RAG.", "knowledge-gap-escalation": "Abilitatea „Escaladarea lacunelor de cunoștințe” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de răspunsurile din cunoștințe și copilots RAG." }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "Abilitatea „Copilot ancorat în sarcină” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de copiloturile de chat deschis.", "next-step-copilot": "Abilitatea „Copilot pentru pasul următor” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de copiloturile de chat deschis." }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "Abilitatea „Punte de configurare ghidată” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de onboardingul și activarea bazate pe cunoștințe.", "activation-blocker-knowledge-bridge": "Abilitatea „Punte de cunoștințe pentru blocajul de activare” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de onboardingul și activarea bazate pe cunoștințe." }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "Abilitatea „Rutare conștientă de cunoștințe” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de rutarea conștientă de cunoștințe.", "specialist-vs-knowledge-gate": "Abilitatea „Poartă specialist vs cunoștințe” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de rutarea conștientă de cunoștințe." }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "Abilitatea „Sinteza contextului cazului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de gestionarea omnicanal a cazurilor bazată pe cunoștințe.", "cross-thread-next-best-action": "Abilitatea „Cea mai bună acțiune următoare între fire” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de gestionarea omnicanal a cazurilor bazată pe cunoștințe." }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "Abilitatea „Preluarea eligibilității pentru acoperire” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calificarea pentru asigurări și transferul către ofertă.", "quote-handoff-brief": "Abilitatea „Rezumat de transfer pentru ofertă” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calificarea pentru asigurări și transferul către ofertă." }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "Abilitatea „Preluare pentru calculator cu limite de siguranță” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calculatoarele verticale de valoare.", "result-interpretation-next-step": "Abilitatea „Interpretarea rezultatului și pasul următor” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de calculatoarele verticale de valoare." }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "Abilitatea „Flux de evaluare a profilului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de recomandările verticale ghidate.", "regimen-recommendation-bridge": "Abilitatea „Punte de recomandare a regimului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de recomandările verticale ghidate." }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "Abilitatea „Descoperire specifică domeniului” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de vânzările verticale high-ticket.", "premium-escalation-brief": "Abilitatea „Rezumat de escaladare premium” ajută echipele să înțeleagă contextul, să aleagă pasul următor și să mențină un flux clar în zona de vânzările verticale high-ticket." } }, "skillWhenToUse": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": "Folosește atunci când, în zona de asistența pentru clienți în mai multe canale, este necesară abilitatea „Trierea preluării de asistență”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "support-escalation-brief": "Folosește atunci când, în zona de asistența pentru clienți în mai multe canale, este necesară abilitatea „Rezumat de escaladare a asistenței”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": "Folosește atunci când, în zona de răspunsurile FAQ și devierea către autoservire, este necesară abilitatea „Mai întâi răspunsul FAQ”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "faq-gap-escalation": "Folosește atunci când, în zona de răspunsurile FAQ și devierea către autoservire, este necesară abilitatea „Escaladarea lacunelor FAQ”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": "Folosește atunci când, în zona de captarea leadurilor și stabilirea pașilor următori, este necesară abilitatea „Nucleu de captare a leadurilor”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "lead-capture-consent-next-step": "Folosește atunci când, în zona de captarea leadurilor și stabilirea pașilor următori, este necesară abilitatea „Consimțământul leadului și pasul următor”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": "Folosește atunci când, în zona de calificarea leadurilor și pregătirea pentru vânzări, este necesară abilitatea „Calificarea potrivirii ICP”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "meeting-readiness-tagging": "Folosește atunci când, în zona de calificarea leadurilor și pregătirea pentru vânzări, este necesară abilitatea „Etichetarea pregătirii pentru întâlnire”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": "Folosește atunci când, în zona de cultivarea leadurilor și follow-upul, este necesară abilitatea „Întrebări adaptive de follow-up”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "nurture-next-step-framing": "Folosește atunci când, în zona de cultivarea leadurilor și follow-upul, este necesară abilitatea „Încadrarea următorului pas de cultivare”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": "Folosește atunci când, în zona de onboardingul și activarea, este necesară abilitatea „Listă pentru primul câștig”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "activation-blocker-triage": "Folosește atunci când, în zona de onboardingul și activarea, este necesară abilitatea „Trierea blocajelor de activare”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": "Folosește atunci când, în zona de rutarea intențiilor și alegerea traseului, este necesară abilitatea „Hartă de rutare a intenției”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "ambiguity-clarification-gate": "Folosește atunci când, în zona de rutarea intențiilor și alegerea traseului, este necesară abilitatea „Poartă de clarificare a ambiguității”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": "Folosește atunci când, în zona de conversațiile deschise cu asistentul, este necesară abilitatea „Răspuns al asistentului orientat întâi spre sarcină”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "answer-with-next-step": "Folosește atunci când, în zona de conversațiile deschise cu asistentul, este necesară abilitatea „Răspuns cu pas următor”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": "Folosește atunci când, în zona de experiențele generale de chat deschis, este necesară abilitatea „Răspuns concis în chat deschis”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om. (AI)", "clarify-before-assuming": "Folosește atunci când, în zona de experiențele generale de chat deschis, este necesară abilitatea „Clarifică înainte de a presupune”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": "Folosește atunci când, în zona de lead magneturile și livrarea resurselor, este necesară abilitatea „Livrare de resurse cu acces condiționat”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "asset-followup-tagging": "Folosește atunci când, în zona de lead magneturile și livrarea resurselor, este necesară abilitatea „Etichetarea follow-upului pentru resurse”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": "Folosește atunci când, în zona de captarea leadurilor în mesagerie și social, este necesară abilitatea „Preluare a primului răspuns social”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om. (WhatsApp) (DM)", "progressive-contact-capture": "Folosește atunci când, în zona de captarea leadurilor în mesagerie și social, este necesară abilitatea „Captare progresivă a contactului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": "Folosește atunci când, în zona de calificarea leadurilor în canale asincrone, este necesară abilitatea „Calificare a potrivirii sociale”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "async-handoff-readiness": "Folosește atunci când, în zona de calificarea leadurilor în canale asincrone, este necesară abilitatea „Pregătire pentru transfer asincron”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": "Folosește atunci când, în zona de follow-upul în mesagerie și social, este necesară abilitatea „Reactivare a follow-upului asincron”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "channel-aware-next-step": "Folosește atunci când, în zona de follow-upul în mesagerie și social, este necesară abilitatea „Pas următor adaptat canalului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": "Folosește atunci când, în zona de escaladarea asistenței în mesagerie și social, este necesară abilitatea „Detectare rapidă a escaladării”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "social-handoff-brief": "Folosește atunci când, în zona de escaladarea asistenței în mesagerie și social, este necesară abilitatea „Rezumat de transfer social”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": "Folosește atunci când, în zona de implicarea prin DM social, este necesară abilitatea „Conversie comentariu-către-DM”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "public-to-private-bridge": "Folosește atunci când, în zona de implicarea prin DM social, este necesară abilitatea „Punte public-privat”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": "Folosește atunci când, în zona de gestionarea cazurilor pe canale de mesagerie, este necesară abilitatea „Îmbinare de context între canale”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "case-reopen-continuity": "Folosește atunci când, în zona de gestionarea cazurilor pe canale de mesagerie, este necesară abilitatea „Continuitate la redeschiderea cazului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": "Folosește atunci când, în zona de conversațiile de vânzări high-ticket, este necesară abilitatea „Sondarea intenției premium”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "closer-brief-sequencing": "Folosește atunci când, în zona de conversațiile de vânzări high-ticket, este necesară abilitatea „Secvențierea rezumatului pentru closer”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": "Folosește atunci când, în zona de trierea tichetelor de asistență, este necesară abilitatea „Trierea priorităților din inbox”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "resolution-path-selection": "Folosește atunci când, în zona de trierea tichetelor de asistență, este necesară abilitatea „Selectarea căii de rezolvare”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": "Folosește atunci când, în zona de escaladarea asistenței și transferul, este necesară abilitatea „Pachet de transfer către om”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "sla-expectation-reset": "Folosește atunci când, în zona de escaladarea asistenței și transferul, este necesară abilitatea „Resetarea așteptărilor SLA”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": "Folosește atunci când, în zona de helpdeskul intern și operațiunile pentru angajați, este necesară abilitatea „Mai întâi răspunsul din politică”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "employee-escalation-routing": "Folosește atunci când, în zona de helpdeskul intern și operațiunile pentru angajați, este necesară abilitatea „Rutarea escaladării angajatului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": "Folosește atunci când, în zona de feedbackul Customer Success și recuperarea, este necesară abilitatea „Solicitare de feedback după rezolvare”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "detractor-recovery-flag": "Folosește atunci când, în zona de feedbackul Customer Success și recuperarea, este necesară abilitatea „Indicator de recuperare a detractorului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": "Folosește atunci când, în zona de sondajele, NPS și fluxurile de quiz, este necesară abilitatea „Invitație la micro-sondaj”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "structured-feedback-capture": "Folosește atunci când, în zona de sondajele, NPS și fluxurile de quiz, este necesară abilitatea „Captare structurată a feedbackului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": "Folosește atunci când, în zona de descoperirea produselor e-commerce, este necesară abilitatea „Descoperirea nevoilor cumpărătorului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "product-shortlist-framing": "Folosește atunci când, în zona de descoperirea produselor e-commerce, este necesară abilitatea „Încadrarea listei scurte de produse”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": "Folosește atunci când, în zona de recomandările ghidate pentru comerț, este necesară abilitatea „Preluare ghidată a preferințelor”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "recommendation-explain-and-link": "Folosește atunci când, în zona de recomandările ghidate pentru comerț, este necesară abilitatea „Explicarea recomandării și link”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": "Folosește atunci când, în zona de asistența post-achiziție pentru comenzi, este necesară abilitatea „Preluare status comandă”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "returns-refund-handoff": "Folosește atunci când, în zona de asistența post-achiziție pentru comenzi, este necesară abilitatea „Transfer pentru retururi și rambursări”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": "Folosește atunci când, în zona de plățile, checkoutul și încasările, este necesară abilitatea „Confirmarea intenției de plată”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "checkout-recovery-proof": "Folosește atunci când, în zona de plățile, checkoutul și încasările, este necesară abilitatea „Recuperare checkout și dovadă”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": "Folosește atunci când, în zona de calculatoarele de valoare pentru comerț, este necesară abilitatea „Colectarea intrărilor pentru calculator”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "value-summary-next-step": "Folosește atunci când, în zona de calculatoarele de valoare pentru comerț, este necesară abilitatea „Rezumat de valoare și pas următor”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": "Folosește atunci când, în zona de răspunsurile din cunoștințe și copilots RAG, este necesară abilitatea „Mai întâi răspunsul din cunoștințe”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "knowledge-gap-escalation": "Folosește atunci când, în zona de răspunsurile din cunoștințe și copilots RAG, este necesară abilitatea „Escaladarea lacunelor de cunoștințe”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": "Folosește atunci când, în zona de copiloturile de chat deschis, este necesară abilitatea „Copilot ancorat în sarcină”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "next-step-copilot": "Folosește atunci când, în zona de copiloturile de chat deschis, este necesară abilitatea „Copilot pentru pasul următor”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": "Folosește atunci când, în zona de onboardingul și activarea bazate pe cunoștințe, este necesară abilitatea „Punte de configurare ghidată”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "activation-blocker-knowledge-bridge": "Folosește atunci când, în zona de onboardingul și activarea bazate pe cunoștințe, este necesară abilitatea „Punte de cunoștințe pentru blocajul de activare”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": "Folosește atunci când, în zona de rutarea conștientă de cunoștințe, este necesară abilitatea „Rutare conștientă de cunoștințe”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "specialist-vs-knowledge-gate": "Folosește atunci când, în zona de rutarea conștientă de cunoștințe, este necesară abilitatea „Poartă specialist vs cunoștințe”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": "Folosește atunci când, în zona de gestionarea omnicanal a cazurilor bazată pe cunoștințe, este necesară abilitatea „Sinteza contextului cazului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "cross-thread-next-best-action": "Folosește atunci când, în zona de gestionarea omnicanal a cazurilor bazată pe cunoștințe, este necesară abilitatea „Cea mai bună acțiune următoare între fire”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": "Folosește atunci când, în zona de calificarea pentru asigurări și transferul către ofertă, este necesară abilitatea „Preluarea eligibilității pentru acoperire”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "quote-handoff-brief": "Folosește atunci când, în zona de calificarea pentru asigurări și transferul către ofertă, este necesară abilitatea „Rezumat de transfer pentru ofertă”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": "Folosește atunci când, în zona de calculatoarele verticale de valoare, este necesară abilitatea „Preluare pentru calculator cu limite de siguranță”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "result-interpretation-next-step": "Folosește atunci când, în zona de calculatoarele verticale de valoare, este necesară abilitatea „Interpretarea rezultatului și pasul următor”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": "Folosește atunci când, în zona de recomandările verticale ghidate, este necesară abilitatea „Flux de evaluare a profilului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "regimen-recommendation-bridge": "Folosește atunci când, în zona de recomandările verticale ghidate, este necesară abilitatea „Punte de recomandare a regimului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": "Folosește atunci când, în zona de vânzările verticale high-ticket, este necesară abilitatea „Descoperire specifică domeniului”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om.", "premium-escalation-brief": "Folosește atunci când, în zona de vânzările verticale high-ticket, este necesară abilitatea „Rezumat de escaladare premium”, mai ales când cererea trebuie clarificată, rutată sau pregătită pentru transfer către un om." } }, "skillProcedures": { "customer-support-foundation": { "support-intake-triage": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de asistența pentru clienți în mai multe canale.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Trierea preluării de asistență”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată.", "5. Încheie cu un responsabil clar, o fereastră de timp așteptată sau o cale de transfer." ], "support-escalation-brief": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de asistența pentru clienți în mai multe canale.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Rezumat de escaladare a asistenței”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată.", "5. Încheie cu un responsabil clar, o fereastră de timp așteptată sau o cale de transfer." ] }, "faq-deflection-foundation": { "faq-answer-first": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de răspunsurile FAQ și devierea către autoservire.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Mai întâi răspunsul FAQ”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "faq-gap-escalation": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de răspunsurile FAQ și devierea către autoservire.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Escaladarea lacunelor FAQ”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "lead-capture-foundation": { "lead-capture-core": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de captarea leadurilor și stabilirea pașilor următori.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Nucleu de captare a leadurilor”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată.", "5. Încheie cu un responsabil clar, o fereastră de timp așteptată sau o cale de transfer." ], "lead-capture-consent-next-step": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de captarea leadurilor și stabilirea pașilor următori.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Consimțământul leadului și pasul următor”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "lead-qualification-foundation": { "icp-fit-qualification": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calificarea leadurilor și pregătirea pentru vânzări.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Calificarea potrivirii ICP”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "meeting-readiness-tagging": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calificarea leadurilor și pregătirea pentru vânzări.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Etichetarea pregătirii pentru întâlnire”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "lead-nurture-followup-foundation": { "adaptive-followup-questioning": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de cultivarea leadurilor și follow-upul.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Întrebări adaptive de follow-up”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "nurture-next-step-framing": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de cultivarea leadurilor și follow-upul.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Încadrarea următorului pas de cultivare”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "onboarding-activation-foundation": { "first-win-checklist": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de onboardingul și activarea.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Listă pentru primul câștig”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "activation-blocker-triage": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de onboardingul și activarea.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Trierea blocajelor de activare”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "routing-intent-foundation": { "intent-routing-map": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de rutarea intențiilor și alegerea traseului.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Hartă de rutare a intenției”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "ambiguity-clarification-gate": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de rutarea intențiilor și alegerea traseului.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Poartă de clarificare a ambiguității”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "assistant-open-chat-foundation": { "task-first-assistant": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de conversațiile deschise cu asistentul.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Răspuns al asistentului orientat întâi spre sarcină”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "answer-with-next-step": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de conversațiile deschise cu asistentul.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Răspuns cu pas următor”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "basic-open-chat-foundation": { "concise-open-chat-answer": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de experiențele generale de chat deschis.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Răspuns concis în chat deschis”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "clarify-before-assuming": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de experiențele generale de chat deschis.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Clarifică înainte de a presupune”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "lead-magnet-foundation": { "gated-asset-delivery": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de lead magneturile și livrarea resurselor.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Livrare de resurse cu acces condiționat”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "asset-followup-tagging": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de lead magneturile și livrarea resurselor.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Etichetarea follow-upului pentru resurse”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "lead-capture-messaging-social": { "social-first-response-intake": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de captarea leadurilor în mesagerie și social.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Preluare a primului răspuns social”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "progressive-contact-capture": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de captarea leadurilor în mesagerie și social.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Captare progresivă a contactului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "lead-qualification-messaging-social": { "social-fit-qualification": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calificarea leadurilor în canale asincrone.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Calificare a potrivirii sociale”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "async-handoff-readiness": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calificarea leadurilor în canale asincrone.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Pregătire pentru transfer asincron”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "lead-nurture-followup-messaging-social": { "async-followup-revival": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de follow-upul în mesagerie și social.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Reactivare a follow-upului asincron”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "channel-aware-next-step": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de follow-upul în mesagerie și social.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Pas următor adaptat canalului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "support-escalation-messaging-social": { "rapid-escalation-detection": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de escaladarea asistenței în mesagerie și social.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Detectare rapidă a escaladării”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "social-handoff-brief": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de escaladarea asistenței în mesagerie și social.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Rezumat de transfer social”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "social-dm-engagement-messaging-social": { "dm-comment-to-conversation": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de implicarea prin DM social.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Conversie comentariu-către-DM”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "public-to-private-bridge": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de implicarea prin DM social.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Punte public-privat”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "omnichannel-case-management-messaging-social": { "cross-channel-context-stitch": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de gestionarea cazurilor pe canale de mesagerie.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Îmbinare de context între canale”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "case-reopen-continuity": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de gestionarea cazurilor pe canale de mesagerie.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Continuitate la redeschiderea cazului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "sales-high-ticket-messaging-social": { "premium-intent-probing": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de conversațiile de vânzări high-ticket.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Sondarea intenției premium”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "closer-brief-sequencing": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de conversațiile de vânzări high-ticket.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Secvențierea rezumatului pentru closer”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "support-ticket-triage-support-ops": { "inbox-priority-triage": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de trierea tichetelor de asistență.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Trierea priorităților din inbox”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "resolution-path-selection": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de trierea tichetelor de asistență.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Selectarea căii de rezolvare”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "support-escalation-handoff-support-ops": { "human-handoff-package": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de escaladarea asistenței și transferul.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Pachet de transfer către om”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată. (SLA)" ], "sla-expectation-reset": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de escaladarea asistenței și transferul.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Resetarea așteptărilor SLA”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "internal-helpdesk-employee-ops-support-ops": { "policy-answer-first": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de helpdeskul intern și operațiunile pentru angajați.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Mai întâi răspunsul din politică”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "employee-escalation-routing": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de helpdeskul intern și operațiunile pentru angajați.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Rutarea escaladării angajatului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "customer-success-feedback-support-ops": { "post-resolution-feedback-request": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de feedbackul Customer Success și recuperarea.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Solicitare de feedback după rezolvare”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "detractor-recovery-flag": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de feedbackul Customer Success și recuperarea.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Indicator de recuperare a detractorului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "surveys-nps-quiz-support-ops": { "micro-survey-invite": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de sondajele, NPS și fluxurile de quiz.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Invitație la micro-sondaj”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "structured-feedback-capture": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de sondajele, NPS și fluxurile de quiz.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Captare structurată a feedbackului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "ecommerce-product-discovery-commerce-payments": { "shopper-needs-discovery": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de descoperirea produselor e-commerce.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Descoperirea nevoilor cumpărătorului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "product-shortlist-framing": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de descoperirea produselor e-commerce.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Încadrarea listei scurte de produse”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "ecommerce-guided-recommendation-commerce-payments": { "guided-preference-intake": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de recomandările ghidate pentru comerț.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Preluare ghidată a preferințelor”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "recommendation-explain-and-link": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de recomandările ghidate pentru comerț.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Explicarea recomandării și link”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "ecommerce-order-support-commerce-payments": { "order-status-intake": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de asistența post-achiziție pentru comenzi.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Preluare status comandă”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "returns-refund-handoff": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de asistența post-achiziție pentru comenzi.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Transfer pentru retururi și rambursări”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "commerce-payments-collections-commerce-payments": { "payment-intent-confirmation": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de plățile, checkoutul și încasările.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Confirmarea intenției de plată”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "checkout-recovery-proof": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de plățile, checkoutul și încasările.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Recuperare checkout și dovadă”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "ecommerce-value-calculator-commerce-payments": { "calculator-input-collection": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calculatoarele de valoare pentru comerț.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Colectarea intrărilor pentru calculator”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "value-summary-next-step": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calculatoarele de valoare pentru comerț.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Rezumat de valoare și pas următor”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "knowledge-rag-answering-knowledge-copilots": { "knowledge-answer-first": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de răspunsurile din cunoștințe și copilots RAG.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Mai întâi răspunsul din cunoștințe”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "knowledge-gap-escalation": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de răspunsurile din cunoștințe și copilots RAG.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Escaladarea lacunelor de cunoștințe”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "assistant-open-chat-knowledge-copilots": { "task-anchored-copilot": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de copiloturile de chat deschis.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Copilot ancorat în sarcină”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "next-step-copilot": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de copiloturile de chat deschis.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Copilot pentru pasul următor”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "onboarding-activation-knowledge-copilots": { "guided-setup-bridge": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de onboardingul și activarea bazate pe cunoștințe.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Punte de configurare ghidată”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "activation-blocker-knowledge-bridge": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de onboardingul și activarea bazate pe cunoștințe.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Punte de cunoștințe pentru blocajul de activare”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "routing-intent-knowledge-copilots": { "knowledge-aware-routing": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de rutarea conștientă de cunoștințe.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Rutare conștientă de cunoștințe”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "specialist-vs-knowledge-gate": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de rutarea conștientă de cunoștințe.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Poartă specialist vs cunoștințe”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "omnichannel-case-management-knowledge-copilots": { "case-context-synthesis": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de gestionarea omnicanal a cazurilor bazată pe cunoștințe.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Sinteza contextului cazului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "cross-thread-next-best-action": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de gestionarea omnicanal a cazurilor bazată pe cunoștințe.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Cea mai bună acțiune următoare între fire”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "vertical-insurance-verticals": { "coverage-eligibility-intake": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calificarea pentru asigurări și transferul către ofertă.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Preluarea eligibilității pentru acoperire”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "quote-handoff-brief": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calificarea pentru asigurări și transferul către ofertă.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Rezumat de transfer pentru ofertă”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "ecommerce-value-calculator-verticals": { "calculator-guardrailed-intake": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calculatoarele verticale de valoare.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Preluare pentru calculator cu limite de siguranță”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "result-interpretation-next-step": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de calculatoarele verticale de valoare.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Interpretarea rezultatului și pasul următor”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "ecommerce-guided-recommendation-verticals": { "profile-assessment-flow": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de recomandările verticale ghidate.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Flux de evaluare a profilului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "regimen-recommendation-bridge": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de recomandările verticale ghidate.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Punte de recomandare a regimului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] }, "sales-high-ticket-verticals": { "domain-specific-discovery": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de vânzările verticale high-ticket.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Descoperire specifică domeniului”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ], "premium-escalation-brief": [ "1. Identifică obiectivul utilizatorului, contextul curent și cea mai importantă nevoie în zona de vânzările verticale high-ticket.", "2. Colectează doar detaliile care schimbă efectiv decizia, rutarea sau pasul următor.", "3. Menține conversația concisă, clară și aliniată la scopul abilității „Rezumat de escaladare premium”.", "4. Rezumează faptele confirmate, blocajele deschise și următoarea acțiune recomandată." ] } }, "applyChannelLabel": "Aplică pentru canal", "applyChannelHint": "Conținutul abilității va fi aplicat cu suprapunerea {channel}.", "channelOverlays": { "api": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în API, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din API.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din API să poată continua ușor." ] }, "baileys": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în WhatsApp, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din WhatsApp.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din WhatsApp să poată continua ușor." ] }, "chat": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Chat, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Chat.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Chat să poată continua ușor." ] }, "crisp": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Crisp, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Crisp.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Crisp să poată continua ușor." ] }, "dashboard": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Tablou de bord, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Tablou de bord.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Tablou de bord să poată continua ușor." ] }, "form": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Formular, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Formular.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Formular să poată continua ușor." ] }, "instagram": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Instagram, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor. (DM)", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Instagram.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Instagram să poată continua ușor." ] }, "mail": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în E-mail, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din E-mail.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din E-mail să poată continua ușor." ] }, "messenger": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Messenger, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor. (DM)", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Messenger.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Messenger să poată continua ușor." ] }, "slack": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Slack, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Slack.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Slack să poată continua ușor." ] }, "telegram": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Telegram, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Telegram.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Telegram să poată continua ușor." ] }, "tiktok": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în TikTok, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din TikTok.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din TikTok să poată continua ușor." ] }, "tiktok_shop": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în TikTok Shop, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din TikTok Shop.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din TikTok Shop să poată continua ușor." ] }, "website": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în Site web, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din Site web.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din Site web să poată continua ușor." ] }, "whatsapp": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în WhatsApp Business, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din WhatsApp Business.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din WhatsApp Business să poată continua ușor." ] }, "zappflux": { "whenToUse": "Suprapunere de canal: optimizează această abilitate pentru conversații în ZappFlux, astfel încât să fie scurte, clare, adaptate canalului și concentrate pe pasul următor.", "procedure": [ "Suprapunere de canal:", "- Menține rezultatul scurt, clar și adaptat ritmului conversațiilor din ZappFlux.", "- Fă explicit pasul următor, responsabilul sau starea rutării, astfel încât fluxul din ZappFlux să poată continua ușor." ] } } }, "confidence_pct": "{confidence}%" }, "AgentsPage": { "breadcrumbs_aiEmployees": "Angajați AI", "title": "Gestionează Angajatul AI", "newAIEmployee": "Creează un Nou Angajat AI", "description": "Angajații AI sunt Agenți care pot fi personalizați folosind LLM (Modele Lingvistice de Scară Mare) pentru a deservi Clienții tăi. Conectează-l la un Depozit de Date și va fi antrenat cu Baza ta de Date Exclusivă.", "aiEmployeeFormTitle": "Creează un Nou Angajat AI", "modelPromptSettings": "Setări Avansate", "toolsTitle": "Unelte", "toolsDescription": "Configurează uneltele Angajatului AI pentru a-l face mai inteligent.", "create": "Creează", "restartOnboarding": "✨ Configurare cu Asistentul de Inițializare" }, "onboarding": { "title": "Hai să configurăm Angajatul tău IA", "subtitle": "Răspunde la 15 întrebări rapide pentru a crea o IA personalizată pentru afacerea ta", "step1": { "question": "Pentru a începe, spune-mi:\n• Care este numele și tipul afacerii tale astăzi?\n• Oferă o scurtă descriere a afacerii tale", "placeholder": "Ex.: Clinică estetică, Magazin de îmbrăcăminte en-gros și cu amănuntul, Magazin de animale și clinică veterinară...", "namePlaceholder": "Ex.: Bella Vita Estetică, TopFashion, PetLove Center..." }, "step2": { "question": "Iar în {businessType} al tău, cum ai descrie clientul ideal?", "placeholder": "Vorbește despre vârstă, regiune, venit, stil de viață și ce anume apreciază cel mai mult..." }, "step3": { "question": "Gândindu-te la {businessType} al tău, care sunt cele 3 principale produse sau servicii pe care le oferi acum?", "placeholder": "Enumeră principalele tale servicii, produse, pachete sau planuri..." }, "step4": { "question": "Acum, vorbind despre clienții tăi ideali ({idealClient}), care sunt principalele dureri, întrebări sau probleme pe care le au?", "placeholder": "Descrie provocările cu care se confruntă clienții tăi..." }, "step5": { "question": "În ce moment al călătoriei clientului, în {businessType} al tău, apelează de obicei oamenii la tine?", "placeholder": "Înainte de cumpărare (întrebări), în timpul cumpărării, după (suport) sau în toate momentele?" }, "step6": { "question": "Astăzi, în {businessType} al tău, prin ce canale intră de obicei clienții în contact cu tine?", "placeholder": "Ex.: WhatsApp, Instagram, site web, telefon, în persoană...\n\n(Vă rugăm: Separați canalele cu virgule)" }, "step7": { "question": "Gândindu-te la aceste canale pe care le folosești ({currentChannels}), care sunt cele mai mari probleme pe care le întâmpini în prezent în relația cu clienții?", "placeholder": "Ex.: timp mare de răspuns, mesaje pierdute, lipsă de standard, program limitat..." }, "step8": { "question": "Ținând cont de problemele pe care le-ai menționat ({serviceProblems}), ce ți-ai dori să facă IA pentru tine în {businessType} al tău?", "placeholder": "Ex.: să răspundă la întrebări, să califice lead-uri, să vândă, să programeze, să urmărească plățile, post-vânzare..." }, "step9": { "question": "Pe care dintre aceste canale vrei ca IA să preia automat conversațiile cu clienții?", "placeholder": "Selectează dintre canalele menționate: {currentChannels}" }, "step10": { "question": "Având în vedere că IA va reprezenta {businessType} al tău în fața clientului ideal, cum vrei să fie tonul ei de voce?", "placeholder": "Mai formal sau mai informal? Poate folosi emoji? Să vorbească la persoana I singular („eu”) sau plural („noi”)?" }, "step11": { "question": "Pentru ca IA să ajute cu adevărat la obiectivele pe care le-ai menționat ({aiObjectives}), ce informații obligatorii trebuie să colecteze întotdeauna de la client?", "placeholder": "Ex.: nume, telefon, oraș, serviciul dorit, momentul potrivit pentru a fi contactat..." }, "step12": { "question": "Există reguli sau limite pe care IA pentru {businessType} al tău trebuie să le respecte întotdeauna?", "placeholder": "Ex.: să nu ofere preț exact fără confirmare, să nu programeze fără a verifica agenda, să nu promită termene fixe..." }, "step13": { "question": "Gândindu-te la modul în care IA poate vinde mai bine munca ta, care sunt principalele diferențiale ale {businessType} al tău și ale serviciilor tale față de concurenți?", "placeholder": "Ce face ca afacerea ta să fie unică și specială?" }, "step14": { "question": "În ce situații specifice vrei ca IA să se oprească și să cheme un om?", "placeholder": "Ex.: când clientul cere ceva în afara regulilor ({rulesLimits}), când valoarea depășește X, când clientul este foarte nemulțumit..." }, "step15": { "question": "Pentru final: imaginează-ți că IA pentru {businessType} al tău este perfectă, exact așa cum vrei. Cum ar arăta o zi ideală de atendiment?", "placeholder": "Ce rezolvă IA singură, ce ajunge la tine și ce se schimbă în rutina ta zilnică?" }, "navigation": { "next": "Următorul", "previous": "Anterior", "skip": "Sari peste", "finish": "Generează Promptul IA" }, "progress": { "stepOf": "Etapa {current} din {total}", "completed": "{percentage}% finalizat" }, "rag": { "generateCheckbox": "Generare automată Bază de Cunoștințe AI (Recomandat)", "generating": "Se generează 20+ documente pentru baza ta de cunoștințe...", "creatingDatastore": "Se creează baza de date și se indexează documentele...", "success": "Baza de Cunoștințe a fost creată cu succes!", "failed": "Nu s-a putut genera Baza de Cunoștințe. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.", "generatingModal": { "title": "Se generează documentele de instruire", "description": "Documentele de instruire pentru Angajatul AI sunt în curs de generare. Acest lucru poate dura aproximativ 5 minute. Puteți continua și vă vom notifica când procesul este finalizat.", "okButton": "OK, Am înțeles" }, "completedModal": { "title": "Documente create cu succes!", "description": "Toate documentele de instruire au fost create cu succes. Puteți vedea rezultatele în Depozitul de Date.", "viewDatastore": "Vezi Depozitul de Date", "close": "Închide" }, "failedModal": { "title": "Generarea a eșuat", "description": "Nu s-au putut genera documentele de instruire. Încercați din nou.", "retry": "Încercați din nou" } }, "preview": { "title": "Previzualizare Prompt Generat", "generating": "Se generează promptul personalizat...", "regenerate": "Generează din nou", "confirm": "Confirmă și Creează Agent", "error": "Nu s-a putut genera promptul. Încearcă din nou." }, "draft": { "found": "Am găsit un draft din sesiunea ta anterioară. Vrei să continui de unde ai rămas?", "continue": "Continuă", "startOver": "Începe de la zero" }, "placeholders": { "businessType": "afacerea ta", "idealClient": "clientul tău ideal", "productsServices": "produsele/serviciile tale", "clientPains": "problemele menționate", "serviceMoments": "momentele de contact", "currentChannels": "canalele menționate", "serviceProblems": "problemele menționate", "aiObjectives": "obiectivele menționate", "aiChannels": "canalele selectate", "voiceTone": "tonul definit", "requiredData": "datele obligatorii", "rulesLimits": "regulile menționate", "differentiators": "diferențiatorii tăi", "escalationRules": "regulile de escaladare", "successVision": "viziunea ta de succes" }, "audio": { "transcribed": "Audio transcris cu succes" } }, "AnalyticsPage": { "breadcrumbs": { "label": "Creme de pâine", "analytics": "Analize" }, "alert": { "refreshedEveryHour": "Datele sunt reîmprospătate în fiecare oră." }, "dateRange": { "label": "Gamă de date", "allTime": "Tot timpul", "thisMonth": "Luna aceasta" }, "aiEmployee": { "label": "Angajat AI", "placeholder": "Alegeți un angajat AI" }, "analytics": { "totalConversations": "Total conversații", "likedResponses": "Răspunsuri plăcute", "dislikedResponses": "Răspunsuri neplacute", "leadsGenerated": "Conducte generate", "mostUsedDatasource": "Sursa de date cea mai utilizată" }, "charts": { "conversationsOverTime": "Numărul de conversații de-a lungul timpului", "repliesQualityPerformance": "Răspunde Performanță de calitate", "conversationsEvolution": "Conversaţii Evoluţie", "conversationsByCountry": "Conversaţii după oraş/ţară" }, "toast": { "unableToFetchAnalytics": "Imposibil de a aduce analizele" }, "payments": { "sectionTitle": "Pentruțite", "totalRevenue": "Totală Receitele", "linksGenerated": "Cuzele", "confirmed": "Confirmat", "pending": "Pentru", "failed": "Făcate/Expirat", "conversionRate": "Cum se registruă Ratele de Conversaționare", "filterStatus": "Status", "filterCurrency": "Curentare", "filterAll": "Tod", "tableDate": "Data", "tableAmount": "Valent", "tableCurrency": "Curentare", "tableStatus": "Status", "tableDescription": "Descripție", "tableConversation": "Conversație", "statusPending": "Pentru", "statusSucceeded": "Confirmat", "statusFailed": "Făcate", "statusExpired": "Expirat", "statusCanceled": "Cancelat", "statusRefunded": "Refundat", "noData": "Transcuritei Transactione", "statusProcessing": "În procesare" }, "commercialCockpit": { "title": "Cockpit comercial", "subtitle": "Venituri, linkuri de plată și oportunități acționabile într-un singur loc.", "confirmedRevenue": "Venit confirmat", "openPipeline": "Pipeline deschis", "averageTicket": "Bon mediu", "linksCount": "{count} linkuri", "opportunitiesCount": "{count} oportunități", "statusTitle": "Pâlnie de plăți", "channelTitle": "Venituri pe canal", "recentTitle": "Linkuri recente", "empty": "Nu există încă date comerciale", "open": "Deschide", "channels": { "api": "API", "baileys": "WhatsApp", "chat": "Chat", "crisp": "Crisp", "dashboard": "Panou", "form": "Formular", "instagram": "Instagram", "mail": "E-mail", "messenger": "Messenger", "slack": "Slack", "telegram": "Telegram", "tiktok": "TikTok", "tiktokShop": "TikTok Shop", "website": "Site web", "whatsapp": "WhatsApp Business", "zapier": "Zapier", "direct": "Direct", "zappflux": "ZappFlux" }, "funnelTitle": "Pâlnie de venituri", "funnelConversations": "Conversații", "funnelLeads": "Prospecți", "funnelLinks": "Link-uri de plată", "funnelPaid": "Plătit", "riskTitle": "Riscuri de recuperare", "riskDue": "Scadență", "noRisk": "Niciun link de plată riscant momentan." }, "months": { "january": "Ianuarie", "february": "Februarie", "march": "Martie", "april": "Aprilie", "may": "Mai", "june": "Iunie", "july": "Iulie", "august": "August", "september": "Septembrie", "october": "Octombrie", "november": "Noiembrie", "december": "Decembrie" } }, "authError": { "signIn": "Semnează", "unableToSignIn": "Imposibil de semnat", "errorOccurred": "E o eroare!", "linkUsedOrExpired": "Legătura de sign-in a fost deja utilizată sau este posibil să fi expirat.", "errorDuringAuthentication": "O eroare a apărut în timpul autentificării, încercați să vă conectați din nou." }, "signInPage": { "emailAddress": "Adresa de e-mail", "signIn": "Semnează", "signInWithGoogle": "Conectează-te cu Google", "signInWithGitHub": "Conectează-te cu GitHub", "orContinueWith": "Sau continua cu", "signInWithFacebook": "Conectați-vă cu Facebook" }, "verifyRequest": { "header_checkYourEmail": "Verificați email-ul", "description_emailSent": "Un semn în link a fost trimis la adresa ta de email." }, "ChatPage": { "placeholders": { "chain": "Selectați fluxul", "knowledge": "Selectați cunoștințele" }, "options": { "qa": "Întrebări și Răspunsuri", "agent": "Agent" }, "messages": { "datasourceNotFound": "Sursa de date nu a fost găsită. A fost ștearsă?" } }, "FormPage": { "seo": { "title": "Format pagină", "description": "Aceasta este pagina de formular în cazul în care puteți interacționa cu forma și a vedea rezultatele." } }, "FormsPage": { "templates": { "fromScratch": { "name": "Începe de la zero", "description": "Creează un formular de la zero. Poți adăuga orice câmp și personaliza design‑ul.", "fields": { "email": { "name": "E‑mail", "placeholder": "Introdu e‑mail‑ul tău" }, "select": { "name": "Alege o opțiune", "options": { "support": "Suport", "sales": "Vânzări", "feedback": "Feedback", "partnership": "Parteneriate", "other": "Altele" }, "placeholder": "Selectează o opțiune" } }, "startScreen": { "title": "Titlu", "description": "Descriere" }, "endScreen": { "message": "Mulțumim! Te vom contacta în curând.", "cta": { "label": "Mulțumim!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "leadForm": { "name": "Colectează lead‑uri", "description": "Colectează informații despre lead‑uri, inclusiv e‑mail și telefon.", "overview": "Acest formular este conceput pentru a colecta informații esențiale despre lead‑uri, inclusiv e‑mail și telefon, pentru a facilita comunicarea viitoare.", "fields": { "email": { "name": "E‑mail", "placeholder": "Introdu e‑mail‑ul tău" }, "phone": { "name": "Telefon", "placeholder": "Introdu numărul tău de telefon" }, "comment": { "name": "Comentariu", "placeholder": "Introdu comentarii suplimentare" }, "select": { "name": "Selectează", "options": { "getMoreClients": "Obține mai mulți clienți", "automateTasks": "Automatizează sarcinile repetate", "organizeContacts": "Organizează contactele și conversațiile", "learnMore": "Află mai multe despre platformă", "other": "Altele" }, "placeholder": "Selectează o opțiune" } }, "startScreen": { "title": "Contactează‑ne", "description": "Suntem aici să te ajutăm!\nTe rugăm să completezi formularul de mai jos." }, "endScreen": { "message": "Am primit informațiile tale! Te vom contacta în curând.", "cta": { "label": "Mulțumim!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "productFeedbackForm": { "name": "Formular feedback produs", "description": "Un formular pentru colectarea feedback‑ului despre produsele noastre.", "overview": "Acest formular este conceput pentru a colecta feedback despre produsele noastre. Opinia ta este valoroasă și ne ajută să ne îmbunătățim ofertele.", "fields": { "email": { "name": "E‑mail", "placeholder": "Introdu e‑mail‑ul tău" }, "select": { "name": "Tip feedback", "options": { "featureRequest": "Cerere de funcționalitate", "bugReport": "Raport de bug", "other": "Altele" }, "placeholder": "Selectează tipul de feedback" }, "comment": { "name": "Comentariu", "placeholder": "Introdu feedback‑ul tău aici" }, "files": { "name": "Fișiere", "placeholder": "Atașează fișiere (opțional)" }, "type": { "name": "Tip feedback", "options": { "featureRequest": "Cerere de funcționalitate", "bugReport": "Raport de bug", "other": "Altele" }, "placeholder": "Selectează tipul de feedback" } }, "startScreen": { "title": "Opinia ta contează", "description": "Suntem aici să te ascultăm! Te rugăm să îți împărtășești feedback‑ul." }, "endScreen": { "message": "Mulțumim pentru feedback! Este în curs de revizuire.", "cta": { "label": "Mulțumim!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "onboardingForm": { "name": "Formular onboarding", "description": "Colectează informații inițiale despre utilizatorii noi.", "overview": "Acest formular este conceput pentru a colecta informații inițiale despre utilizatorii noi și a adapta serviciile noastre nevoilor lor.", "fields": { "email": { "name": "E‑mail", "placeholder": "Introdu e‑mail‑ul tău" }, "Enterprise": { "name": "Domeniu", "options": { "eCommerce": "Comerț electronic", "healthcare": "Sănătate", "finance": "Finanțe", "technology": "Tehnologie", "retail": "Retail", "manufacturing": "Producție", "other": "Altele" }, "placeholder": "Selectează domeniul" }, "companySize": { "name": "Dimensiune firmă", "options": { "small": "1–10", "medium": "10–100", "large": "100+" }, "placeholder": "Selectează dimensiunea firmei" }, "referral": { "name": "Cum ne-ai găsit?", "options": { "google": "Google", "socialMedia": "Rețele sociale", "newsletter": "Newsletter", "wordOfMouth": "Din gură-n gură", "tradeShow": "Târg", "other": "Altele" }, "placeholder": "Unde ne-ai găsit?" } }, "startScreen": { "title": "Bine ai venit pe platforma noastră", "description": "Ne bucurăm că ești aici! Să începem." }, "endScreen": { "message": "Bine ai venit! Folosim răspunsurile tale pentru a personaliza experiența.", "cta": { "label": "Mulțumim!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "inboundLead": { "name": "Identifică interesele lead‑urilor", "description": "Colectează lead‑uri strategic în funcție de interesele reale ale audienței.", "overview": "Folosește acest formular pentru a afla ce interesează cu adevărat lead‑urile tale—automatizarea suportului AI, centralizarea canalelor sau creșterea vânzărilor.", "fields": { "firstName": { "name": "Prenume", "placeholder": "Introdu prenumele" }, "email": { "name": "E‑mail", "placeholder": "Introdu e‑mail‑ul tău" }, "interestedIn": { "name": "Interesat de", "options": { "automatedSupport": "Suport automatizat AI", "increaseSales": "Creșterea vânzărilor", "reduceResponseTime": "Reducerea timpului de răspuns", "centralizeChannels": "Centralizarea canalelor (WhatsApp, Instagram etc.)", "other": "Altele" }, "placeholder": "De ce ești interesat?" } }, "startScreen": { "title": "(Compania ta)", "description": "Bine ai venit la bord! Hai să ne cunoaștem!" }, "endScreen": { "message": "Mulțumim pentru împărtășire! Un specialist îți va oferi asistență în curând.", "cta": { "label": "Mulțumim!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "contactSales": { "name": "Contactează vânzări", "description": "Ajută echipa de vânzări să se concentreze pe cei mai promițători clienți.", "overview": "Acest formular îți permite să înțelegi rapid nevoile de business ale clientului, facilitând calificarea și accelerând vânzările cu date reale.", "fields": { "firstName": { "name": "Prenume", "placeholder": "Introdu prenumele" }, "email": { "name": "E‑mail", "placeholder": "Introdu e‑mail‑ul tău" }, "interestedIn": { "name": "Interesat de", "options": { "automateSupport": "Automatizare suport AI", "centralizeChannels": "Unificare canale (WhatsApp, Instagram etc.)", "boostConversions": "Creșterea conversiilor și a vânzărilor", "customSolutions": "Soluții personalizate pentru firma mea", "contentMarketing": "Marketing de conținut", "affiliates": "Vânzări afiliere", "other": "Altele" }, "placeholder": "De ce ești interesat?" } }, "startScreen": { "title": "Contactează vânzări", "description": "Crește-ți conversiile și vânzările" }, "endScreen": { "message": "Cererea ta a fost trimisă echipei de vânzări. Te rugăm să aștepți răspunsul nostru.", "cta": { "label": "Mulțumim!", "url": "/forms/{formId}" } } }, "feedback": { "name": "Feedback", "description": "Colectează păreri despre produs printr-un dialog captivant.", "overview": "Colectează feedback de la clienți noi despre unul dintre modelele noastre de pantofi sport.\nAcme Clothes este un brand de modă distinct, cunoscut pentru hainele sale elegante și de înaltă calitate.\nOferind o gamă largă de articole vestimentare pentru bărbați, femei și copii, Acme Clothes îmbină confortul cu tendințele contemporane pentru a crea piese unice și versatile pentru orice ocazie.", "fields": { "usageContext": { "name": "Unde ai folosit produsul?", "options": { "work": "La muncă", "sports": "În timpul sportului", "casual": "În viața de zi cu zi", "travel": "În călătorii", "other": "Altele" }, "placeholder": "Selectează contextul principal de utilizare" }, "recommendationLikelihood": { "name": "Ai recomanda acest produs?", "options": { "yes": "Da, cu siguranță", "maybe": "Poate", "no": "Nu l‑aș recomanda" }, "placeholder": "Ai recomanda cuiva?" }, "priceValue": { "name": "Evaluarea prețului", "options": { "excellent": "Excelent", "fair": "Corect", "expensive": "Scump" }, "placeholder": "Ce crezi despre preț?" }, "overallSatisfaction": { "name": "Satisfacție generală (1–5)", "options": [ "null", "1 – Foarte rău", "2 – Rău", "3 – Ok", "4 – Bun", "5 – Excelent" ], "placeholder": "Oferă o evaluare generală" } }, "startScreen": { "title": "Lasă un comentariu", "description": "Spune‑ne cum putem îmbunătăți." }, "endScreen": { "message": "Mulțumim pentru feedback! Ne este foarte valoros.", "cta": { "label": "Mulțumim!", "url": "/forms/{formId}" } } } }, "breadcrumbs": { "ariaLabel": "Navigare", "forms": "Formulare" }, "titles": { "forms": "Formulare" }, "button": { "newForm": "Formular nou" }, "modal": { "createForm": "Creează formular" }, "toast": { "creatingForm": "Creare formular…", "created": "Formular creat cu succes!", "error": "A apărut o eroare la crearea formularului." } }, "DatasourcePage": { "breadcrumbs": { "label": "Creme de pâine", "datastores": "Magazine de date" }, "status": { "unsynched": "Nesincronizat", "pending": "În așteptare", "running": "Rularea", "synched": "Sincronizat", "error": "Eroare", "usage_limit_reached": "Limita de utilizare atinsă" }, "form": { "submitButtonText": "Actualizează", "deleteDatasource": "Șterge sursa de date", "deleteDatasourceDescription": "Acesta va elimina toate datele sale din magazinul de date." }, "buttons": { "delete": "Șterge" }, "modals": { "confirmDelete": "Sigur doriți să ștergeți această sursă de date? Această acţiune este ireversibilă." }, "errors": { "deleteFailed": "Nu s-a reușit ștergerea sursei de date." } }, "DatastorePage": { "breadcrumbs": { "label": "Creme de pâine", "datastores": "Magazine de date" }, "buttons": { "addDatasource": "Adaugă sursă de date" }, "errors": { "retry": "Încercați din nou", "requestFailed": "Depozitul de date nu a putut fi încărcat" }, "visibility": { "public": "Public", "private": "Privat" }, "tabs": { "datasources": "Surse de date", "settings": "Configurări" }, "modals": { "usageLimit": "Limita de utilizare depăşită" } }, "DatasourcesPage": { "breadcrumbs": { "label": "Creme de pâine", "datastores": "Magazine de date", "apps": "Aplicații" }, "title": { "datastores": "Magazine de date" }, "button": { "newDatastore": "Magazin de date nou" }, "alert": { "datastoreInfo": "Un magazin de date servește ca depozit care conține diferite tipuri de surse de date, inclusiv fișiere, pagini web, notebook-uri Notion, etc.. Odată ce datele sunt încărcate într-un magazin de date, acestea sunt supuse prelucrării (Vectorizare) pentru a le pregăti pentru utilizare de către un angajat AI (Model Limbă Mare)." }, "instructions": { "step1": "1. Obțineți cheia API a unui magazin de date", "step2": "2. Du-te pe piața lui Crisp și instalează modulul ZappWay", "step3": "3. Obțineți cheia API a unui magazin de date" }, "crispDescription": "GPT AI Angajat instruit pe site-ul de date", "integratedVia": "Integrat prin", "slackBot": "Slack Bot", "slackDescription": "GPT AI Angajaţii instruiţi cu privire la datele companiei cu superputeri", "subscribe": "Abonează", "moreInfo": "Mai multe informaţii", "statusError": "Avem nişte probleme. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.", "sharePromo": "Partajați pe social și obține 30% off pe abonament!" }, "Layout": { "title": "Panou General", "inbox": "Relații Clienți", "employees": "Angajat AI", "datastores": "Stocare Date", "forms": "Formulare", "analytics": "Analize", "emailInboxes": "Cutii de Primire Email", "contacts": "Contacte", "settings": "Setări", "documentation": "Instrucțiuni /\nDocumentație", "chat": "Chat", "systemStatus": "Stare Sistem", "statusError": "Sistemul Se Confruntă Cu Probleme", "seo": { "description": "Gestionează Fluxurile de Conversații și Muncă cu ZappWay." }, "promo": { "endingSoon": "Se Termină În Curând", "sharePromo": "Împarte această promoție pentru a-ți prelungi perioada de probă!", "promoTweetMessage": "Verifică uneltele și serviciile uimitoare de la ZappWay!", "shareTwitter": "Împărtășește pe Twitter", "shareLinkedIn": "Împărtășește pe LinkedIn" }, "personalAssistantLink": "Livia", "personalAssistantBadge": "360", "campaignSite": "Site-ul tău - Campanii" }, "form": { "actions": { "addField": "Adaugă Câmp", "addOption": "Adaugă Opțiune", "removeField": "Elimină Câmp", "removeOption": "Elimină Opțiune" }, "labels": { "type": "Tip", "label": "Etichetă", "options": "Adăugați câte opțiuni doriți", "defaultCountryCode": "Cod Țară Implicit", "placeholder": "Placeholder", "required": "Obligatoriu", "min": "Minim", "max": "Maxim", "createContact": "Creează Contact", "includeSources": "Include surse în răspunsul asistentului AI" }, "fieldTypes": { "email": "Email", "phoneNumber": "Telefon", "text": "Text", "textArea": "Zona de Text", "select": "Selectează", "file": "Fișier", "number": "Număr", "leadSelect": "Select Lead" }, "accordion": { "newField": "Câmp Nou" } }, "formEditor": { "title": "Titlu", "description": "Descriere", "accordion": { "startScreen": "Ecran de Pornire", "formFields": "Câmpuri Formular", "endScreen": "Ecran Final", "webhook": "Webhook", "formDetails": "Detalii Formular" }, "labels": { "title": "Titlu", "description": "Descriere", "ctaLabel": "Text Buton", "successMessage": "Mesaj de Succes", "ctaUrl": "URL Buton", "target": "Țintă", "webhookUrl": "URL Webhook", "callToAction": "Chemare la Acțiune", "message": "Mesaj", "callToActionUrl": "URL Chemare la Acțiune", "url": "URL" }, "placeholders": { "webhookUrl": "Introduceți URL‑ul Webhook" }, "helperTexts": { "webhookUrl": "Trimite formularul la endpoint‑ul specificat prin HTTP POST" }, "options": { "ctaTarget": { "_blank": "Deschide într‑un tab nou", "_self": "Deschide în acest tab" } }, "actions": { "publishUpdates": "Publică Actualizări", "publishing": "Publicare...", "saving": "Salvare...", "publishSuccess": "Publicat", "publishError": "Ceva a mers prost", "copyLink": "Copiază Link", "learnMore": "Află Mai Mult" }, "buttons": { "publishUpdates": "Publică Actualizări", "saving": "Salvare..." }, "alerts": { "publishing": "Publicare...", "published": "Publicat", "somethingWentWrong": "A apărut o eroare internă." }, "formTypes": { "conversational": "Conversațional", "traditional": "Tradițional" } }, "datasourceForm": { "labels": { "nameOptional": "Nume (opțional)", "sourceUrlOptional": "URL Sursă (opțional)", "urlPlaceholder": "http://en.wikipedia.org/wiki/Nuclear_fusion", "sourcesSection": "URL afișată în secțiunea „surse” a răspunsului asistentului AI", "formType": "Tip Formular", "overview": "Prezentare", "message": "Mesaj", "callToAction": "Chemare la Acțiune", "callToActionUrl": "URL Chemare la Acțiune", "webhookUrl": "URL" }, "options": { "formType": { "conversational": "Conversațional", "traditional": "Tradițional" }, "ctaTarget": { "_blank": "Deschide într‑un tab nou", "_self": "Deschide în acest tab" } }, "buttons": { "submit": "Trimite", "edit": "Editare", "cancel": "Anulare", "complete": "Salvare" }, "alerts": { "networkError": "Ceva a mers prost." }, "placeholders": { "webhookUrl": "https://example.com/api/webhook" }, "accordions": { "startScreen": "Ecran de Pornire", "formDetails": "Detalii Formular", "formFields": "Câmpuri Formular", "endScreen": "Ecran Final", "webhook": "Webhook", "extractedText": "Text Extras" }, "connectFlow": "Conectați un flux ZappFlux", "selectFlow": "Selectați un flux", "describePrompt": "Descrieți când să declanșați acest flux", "placeholderFlowTrigger": "Ex: Când utilizatorul cere să vorbească cu un om", "triggerAfterMessages": "Declanșează după N mesaje", "addTool": "Adaugă instrument" }, "FormDashboard": { "breadcrumbs": { "ariaLabel": "Navigare", "label": "Ești aici", "forms": "Formulare" }, "forms": "Formulare", "tabs": { "ariaLabel": "File", "label": "Navigare File", "editor": "Cercetare", "settings": "Setări", "submissions": "Trimiteri", "install": "Instalează", "preview": "Previzualizare" } }, "Forms": { "breadcrumbs": { "forms": "Formulare", "ariaLabel": "Navigare" }, "title": { "forms": "Formulare" }, "button": { "newForm": "Formular nou" }, "modal": { "createForm": "Creează formular" }, "toast": { "creatingForm": "Se creează formularul...", "created": "Formular creat", "error": "Ceva nu a mers bine" }, "formTemplates": { "leadForm": { "name": "Formular pentru leaduri", "description": "Capturează leaduri pentru afacerea ta." }, "onboardingForm": { "name": "Formular pentru utilizator nou", "description": "Adaugă utilizatori noi în afacerea ta." }, "inboundLead": { "name": "Capturează lead", "description": "Capturează leaduri din campanii de marketing." }, "contactSales": { "name": "Contactează vânzările", "description": "Permite clienților noi să contacteze echipa ta de vânzări." }, "feedback": { "name": "Formular de feedback - recenzii", "description": "Colectează recenzii de la utilizatorii tăi." }, "productFeedbackForm": { "name": "Formular de feedback pentru produs", "description": "Colectează feedback de la utilizatorii tăi despre produsul tău." } } }, "FormSettingsTab": { "generalSettings": "Setări generale", "nameLabel": "Nume", "deleteForm": "Șterge formularul", "deleteDescription": "Aceasta va șterge definitiv formularul", "deleteConfirm": "Toate trimiterile vor fi șterse. Ești sigur?", "cancel": "Anulează", "deleteButton": "Șterge", "deleteAlert": "Șterge definitiv formularul și toate trimiterile", "deleteUnauthorized": "Nu ai permisiunea de a șterge acest formular.", "deleteError": "A apărut o eroare la ștergere. Te rugăm să încerci din nou mai târziu." }, "logs": { "breadcrumbs": { "label": "Navigare", "inbox": "Cutie de primire" }, "tabs": { "label": "File", "kanban": "Kanban", "unresolved": "Nerezolvat", "unread": "Necitit", "humanRequested": "Asistență umană solicitată", "all": "Toate", "conversations": "Convetele", "groups": "Grupele", "communities": "Comunii", "opportunities": "Oportunități" }, "filters": { "filterByAssignee": "Filtrează după responsabil", "filterByChannel": "Filtrează după canal", "filterByAgent": "Filtrează după agent", "filterByEvaluation": "Filtrează după evaluare", "filterByPriority": "Filtrează după prioritate", "me": "Eu" }, "confirm": { "markAllRead": "Toate mesajele care se potrivesc cu filtrele vor fi marcate ca citite. Ești sigur?", "resolveAllConversations": "Toate conversațiile care se potrivesc cu filtrele vor fi marcate ca rezolvate. Ești sigur?" }, "menu": { "markAllMessagesAsRead": "Marchează toate mesajele ca citite", "resolveAllConversations": "Rezolvă toate conversațiile", "markAsUnread": "Marcați mesajele selectate ca necitite" }, "loading": { "updating": "Se actualizează..." }, "success": { "updated": "Actualizat" }, "error": { "somethingWentWrong": "Ceva a mers prost" }, "evaluation": { "good": "Bun", "bad": "Rău" }, "priority": { "low": "Scăzut", "medium": "Mediu", "high": "Ridicat" }, "placeholders": { "noData": "Fără date", "messagesVisible": "Toate conversațiile cu angajații tăi AI vor fi vizibile aici", "noConversationsFound": "Nu s-au găsit conversații", "selectOpportunity": "Selectează o oportunitate pentru a vedea detaliile și a începe vânzarea." }, "statuses": { "resolved": "Această conversație a fost rezolvată.", "unresolved": "Această conversație nu a fost încă rezolvată.", "humanRequested": "A fost solicitată asistență umană." }, "visitor": "Vizitator - {id}", "formLabel": "Formular", "conversationResolved": "Această conversație a fost rezolvată.", "conversationUnresolved": "Această conversație nu a fost încă rezolvată.", "humanRequested": "A fost solicitată asistență umană.", "kanban": { "columns": { "unresolved": "În așteptare", "humanRequested": "Asistență umană", "resolved": "Finalizat" }, "stats": { "unread": "necitite", "urgent": "urgente" }, "empty": "Nicio conversație în această coloană", "card": { "autoClassified": "Auto-categorizat", "autoBadge": "Auto" } }, "badges": { "lead": "Lead" }, "paymentStatuses": { "succeeded": "Confirmat", "pending": "Pentru", "processing": "În procesare", "failed": "Făcate", "canceled": "Cancelat", "expired": "Expirat", "refunded": "Refundat" }, "opportunities": { "summaryTitle": "Inbox oportunități", "summarySubtitle": "Conversații prioritare cu semnale comerciale.", "stageAll": "Toate etapele", "score": "{score} pct", "stages": { "new_lead": "Prospect nou", "qualified": "Calificat", "payment_pending": "Plată în așteptare", "recoverable": "Recuperabil", "human_needed": "Necesită om", "won": "Câștigat", "follow_up": "Urmărire" }, "reasons": { "leadCaptured": "Prospect capturat", "recentLead": "Prospect recent", "priorityHigh": "Prioritate mare", "priorityMedium": "Prioritate medie", "formSubmitted": "Formular trimis", "activeConversation": "Conversație activă", "paymentPending": "Plată în așteptare", "paymentProcessing": "Plată în procesare", "paymentFailed": "Plată eșuată", "paymentExpired": "Plată expirată", "paymentSucceeded": "Plătit", "humanRequested": "Om solicitat", "staleConversation": "Necesită urmărire" }, "quickActionsTitle": "Acțiuni rapide", "ctaTitle": "Închide vânzările mai repede", "ctaDescription": "Creează un link de plată chiar acum și trimite-l clientului tău.", "ctaButton": "Generează link de plată", "manualPaymentModal": { "title": "Generează link de plată", "description": "Generează un link unic de plată pentru a taxa clientul. Clientul va trebui să își introducă datele de contact pe pagina securizată de plată.", "loading": "Se încarcă configurația...", "noProviders": "Nu este configurat niciun furnizor de plată pentru această organizație.", "successTitle": "Link generat cu succes!", "copyButton": "Copiază link-ul", "labelTitle": "Titlu plată", "placeholderTitle": "Ex: Sesiune de consultanță", "labelDescription": "Descriere", "placeholderDescription": "Descrieți serviciul sau produsul taxat...", "labelAmount": "Sumă", "labelCurrency": "Monedă", "labelProvider": "Furnizor de plată", "submitButton": "Generează și copiază", "toasts": { "requiredFields": "Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii", "invalidAmount": "Sumă invalidă", "generateError": "Eroare la generarea link-ului", "generateSuccess": "Link-ul de plată a fost generat și copiat în clipboard!", "genericError": "Eroare la generarea link-ului de plată", "copied": "Copiat!" } }, "howItWorksTitle": "Cum funcționează?", "howItWorksDescription": "Inteligența noastră artificială analizează fiecare conversație în timp real căutând semnale de intenție de cumpărare, solicitări de oferte sau întrebări despre plată. Selectați o conversație în lateral pentru a vedea scorul detaliat și a închide vânzarea." } }, "agentGeneralSettingsTab": { "deleteConfirmation": "Toate mesajele acestui angajat AI vor fi șterse. Ești sigur?", "deleteError": "Eroare la ștergerea angajatului AI. Încearcă din nou.", "generalSettingsTitle": "Setări generale", "saveButton": "Salvează", "aiEmployeeIdTitle": "ID-ul angajatului AI", "aiEmployeeIdDescription": "Acesta este ID-ul unic al angajatului tău AI. Folosește-l pentru integrarea cu API.", "documentationButton": "Vezi documentația", "learnMore": "Află mai multe despre cum să folosești această funcție.", "copySuccess": "ID copiat cu succes!", "deleteAiEmployeeTitle": "Șterge angajatul AI", "deleteAiEmployeeDescription": "Această acțiune este ireversibilă și va elimina angajatul AI din sistem.", "deleteButton": "Șterge", "deleteWarning": "Ești sigur că vrei să ștergi definitiv acest angajat AI?", "restartOnboardingTitle": "Repornește Inițializarea", "restartOnboardingDescription": "Porniți din nou asistentul de configurare pentru a reconfigura angajatul AI de la zero.", "restartOnboardingButton": "Repornește Inițializarea", "restartOnboardingInfo": "Aceasta va deschide asistentul de configurare. Configurația curentă va fi păstrată până când finalizați noua configurare.", "restartOnboardingSuccess": "Configurația a fost actualizată cu succes!" }, "Contacts": { "breadcrumbs": { "ariaLabel": "Navigare", "contacts": "Contacte" }, "titles": { "contacts": "Contacte" }, "alerts": { "contactsDescription": "Aici poți vizualiza toate Lead-urile, Clienții și Contactele care au fost colectate de Angajații IA și/sau de Formulare." }, "noConversations": "Nu există încă conversații cu acest contact" }, "IconInput": { "label": { "icon": "Iconă" }, "buttons": { "replace": "Înlocuiește", "delete": "Șterge" } }, "api-keys": { "title": "Chei API", "description": "Utilizați tasta api pentru a accesa API ZappWay", "alerts": { "learnMore": "Aflați mai multe despre API ZappWay" }, "buttons": { "documentation": "Documentație", "createApiKey": "Creează API Cheie" }, "errors": { "minApiKey": "Trebuie să ai cel puţin o cheie Api.", "createApiKeyFailed": "Nu s-a reușit crearea cheii API." }, "confirmations": { "deleteApiKey": "Sigur doriți să ștergeți această cheie api?" }, "toast": { "copied": "Copiat!", "copyFailed": "Nu s-a reușit copierea." }, "aria": { "deleteApiKey": "Șterge cheia API" } }, "billing-settings": { "currentPlan": "Planul curent", "aiEmployees": "Angajaţi AI", "datastores": "Magazine de date", "gpt5nanoResponses": "Răspuns GPT-5.6 Luna / lună", "gptResponses": "GPT-5 sau GPT-5 Răspunsuri la agenţi/lună", "millionWordsStorage": "Depozitare milioane de cuvinte", "fileUploadLimit": "Limita de încărcare a fișierului MB", "upgradeManageSubscription": "Actualizează / gestionează abonamentul", "changePlan": "Cambiare Plan" }, "billing": { "downgrade": { "usage_exceeded": "Aceeațiile utilizării este excedute limitele planului target.", "protection_window": "De plăcute de downgrade este restricta în 48 ora din date de renovare.", "no_active_subscription": "Subscruta active în covea nu au fost encontrata.", "plan_not_found": "Plan în covea nu au fost foundut." }, "quarantine": { "warning_title": "Payment Failed", "warning_description": "Suptapă de pagamento este fi cațit. Actualiză pagamento pentru a evita interrumparea serviței în 72h.", "block_title": "AI Restricted", "block_description": "Employeți AI bloatate doar pentru non-payment. Actualiză pagamento pentru a restaurare accederea.", "suspended_title": "Account Suspended", "suspended_description": "Tuza este încunzut în acceeață de pagamento. Contactea support." }, "proration": { "title": "Proportional Value", "subtotal": "Subtotal", "tax": "Tax", "totalDueToday": "Total Due Today" }, "analytics": { "mrr": "Monthly Recurring Revenue" } }, "profile-settings": { "title": "Configurări profil", "description": "Informaţiile şi setările dumneavoastră personale.", "buttons": { "update": "Actualizează" }, "labels": { "email": "Email", "name": "Nume", "phoneNumber": "Număr de telefon" }, "toast": { "success": "Profil actualizat cu succes.", "error": "Eroare la actualizarea profilului." }, "saving": "Saving..." }, "home": { "keywords": [ "chatbot", "chatbot WhatsApp", "chatbot Instagram", "chatbot pentru afaceri", "asistență clienți automatizată", "bot WhatsApp", "automatizare whatsapp", "chatbot Messenger", "IA pentru servicii clienți", "angajat IA", "chatbot GPT", "AI chatbot", "suport omnichannel", "chat live", "chatbot pentru site", "chatbot WordPress", "chatbot Shopify", "automatizare instagram", "răspuns automat instagram", "bot Instagram", "chatbot de vânzări", "chatbot de suport", "generare de lead-uri", "chatbot fără cod", "creează chatbot", "constructor de chatbot", "platformă de chatbot", "API WhatsApp Business", "chatbot multilingv", "automatizare whatsapp business", "răspuns automat whatsapp", "bot de vânzări whatsapp", "suport whatsapp automatizat", "chatbot whatsapp gratuit", "API bot WhatsApp", "bot DM Instagram", "automatizare instagram dm", "comentariu la dm", "automatizare mesaje instagram", "bot pentru instagram", "chatbot instagram gratuit", "răspuns automat story instagram", "bot Messenger Facebook", "automatizare messenger", "chatbot Facebook", "bot pentru facebook", "API bot Messenger", "chat online", "widget de chat", "chat pe site", "site chatbot", "cum să creezi un whatsapp business chatbot", "cel mai bun instagram chatbot 2025", "chatbot antrenat cu datele mele", "asistență clienți whatsapp automatizată", "răspuns automat comentarii instagram", "chatbot cu inteligență artificială", "angajat virtual pentru suport", "chatbot care învață de pe site", "chatbot pentru e-commerce", "chatbot pentru clinică", "chatbot pentru imobiliare", "chatbot pentru restaurant", "chatbot cu transfer la om", "chatbot cu integrare CRM", "chatbot pentru captare de lead-uri", "chatbot pentru programări", "chatbot cu formulare conversaționale", "bot răspuns automat Messenger", "chatbot pentru afaceri mici", "suport AI omnichannel", "chatbot cu suport uman", "chatbot cu integrare API", "chatbot cu auto-actualizare", "formulare conversaționale", "angajați IA", "chatbot Notion", "integrare notion", "chatbot antrenat cu google drive", "chatbot Zapier", "automatizare zapier", "chatbot Slack", "bot Slack", "chatbot antrenat cu youtube", "plugin chatbot WordPress", "suport clienți shopify", "generare automată de lead-uri", "asistență clienți 24/7", "suport tehnic automatizat", "asistent de vânzări", "captare de lead-uri", "calificare lead-uri", "angajat IA vs chatbot", "ce este un angajat IA", "chatbot cu IA generativă", "chatbot alimentat de gpt", "GPT personalizat", "agent IA", "asistent virtual inteligent", "cel mai bun whatsapp chatbot", "cel mai bun instagram chatbot", "alternativă manychat", "alternativă chatfuel", "alternativă wati", "alternativă intercom", "alternativă tidio", "chatbot pentru vânzări online", "chatbot pentru sănătate", "chatbot pentru livrare", "chatbot pentru agenție", "chatbot pentru consultanță", "creează chatbot gratuit", "testează chatbot", "demo chatbot", "cum funcționează chatbot-ul", "implementează chatbot", "chatbot ușor", "chatbot rapid", "inteligență artificială pentru afaceri", "automatizare IA", "chatbot bazat pe gpt", "procesarea limbajului natural", "suport prin machine learning", "IA conversațională", "chatbot neuronal", "reduce costurile de suport", "crește vânzările cu chatbot", "satisfacția clienților", "scalare suport clienți", "productivitate suport", "conversie lead-uri" ] }, "account-page": { "feedback": { "header": "Bun venit la bord!", "description": "Acum eşti membru al" }, "cta": { "continue": "Continuați spre tabloul de bord" } }, "maintenance-page": { "alert": "Întreținerea în curs", "comingSoon": "Mă întorc curând." }, "pricing-page": { "seo": { "title": "Planuri pentru echipe de toate dimensiunile", "description": "Începeți gratuit sau Alegeți planul care vi se potrivește cel mai bine! Ofertele noastre includ Discover, Startup, Pro, și nivele Enterprise, fiecare ambalate cu caracteristici pentru a angaja publicul, construi loialitatea clienților, și de a conduce vânzări." } }, "subscription-success-page": { "paymentSuccess": "Plata ta este de succes", "thankYou": "Mulţumesc pentru plată! Contul dvs. a fost actualizat cu succes", "goBackHome": "Întoarce-te acasă." }, "Navigation": { "newVersionAvailable": "Versiune nouă disponibilă", "update": "Actualizează", "upgradePlan": "Actualizează planul", "systemStatus": "Stare sistem", "closeSidebar": "Închide bara laterală", "openSidebar": "Deschide bara laterală", "personalAssistantLink": "Livia", "personalAssistantBadge": "360" }, "ExpandedNavigation": { "new": "Nou", "beta": "Beta", "howCanIHelp": "Cu ce te pot ajuta?", "bugReport": "Raportează o Eroare ⚠️", "productFeedback": "Lasă o Sugestie 📝", "iLoveZappWay": "Iubesc ZappWay 🥰", "otherProducts": "Alte Produse", "searchAssistant": "Asistent de Căutare", "aiEmployees": "Angajați AI", "systemStatus": "Stare Sistem", "personalAssistant": "Livia", "personalAssistantTooltip": "Cum pot ajuta Livia", "voiceFlux": "VoiceFlux", "voiceFluxTooltip": "Configurează vocile și personajele VoiceFlux" }, "AccountCard": { "freeTrialEnds": "Sfârşitul procesului liber", "queries": "Întrebări", "millionWordsStored": "Milioane de cuvinte stocate", "aiEmployee": "Angajat AI", "datastores": "Magazine de date", "upgradePlan": "Actualizează planul" }, "SelectOrganizationInput": { "selectATeam": "Alegeți o echipă" }, "CommonInterfaceInput": { "windowTitle": "Titlu fereastră", "Livia": "Livia", "disableInitialMessagePopup": "Dezactivează popupul mesajului inițial", "removeBranding": "Elimină marcarea ZappWay (Planul pro necesar)", "brandColor": "Culoare brand" }, "SuggestionsInput": { "customCSS": "CSS personalizat" }, "formTool": { "connectForm": "Conectează un Formular sau Creează unul Nou", "createNewForm": "Creează un Formular Nou", "describePrompt": "Descrie când utilizatorul ar trebui să fie solicitat cu formularul:", "triggerAfterMessages": "Alternativ, declanșează Formularul după un număr specificat de mesaje:", "placeholderReportBug": "Folosește când utilizatorul dorește să raporteze o problemă", "addTool": "Adaugă Instrument", "updateTool": "Actualizează" }, "httpToolInput": { "fields": { "key": "Cheie", "value": "Valoare", "providedByUser": "Oferită de utilizator", "advanced": "Avansat", "describeKeyUsage": "Descrieți utilizarea cheie pentru o mai bună inferență AI:", "descriptionPlaceholder": "Descriere", "addValue": "Adaugă o valoare", "acceptedValues": "Specificaţi valorile acceptate pentru cheie:", "add": "+ Adaugă" }, "template": { "startFromTemplate": "Începe dintr-un șablon", "nameLabel": "Nume", "descriptionLabel": "Descriere", "descriptionPlaceholder": "de exemplu: utile pentru a sugera produse bazate pe istoricul de cumpărare al clientului.", "alert": { "descriptionImportance": "Descrierea este foarte importantă, deoarece Angajatul AI o va folosi pentru a determina când să o aplice și cum să procedeze.", "descriptionExample": "De exemplu, pentru un instrument care recomandă produse: \"util pentru a sugera produse bazate pe istoricul de cumpărare al clientului\" este mai bun decât \"Recomandarea produsului API.\"" }, "urlLabel": "URL de apelat", "requestMethod": "Metoda de solicitare", "methodOptions": { "get": "GET", "post": "POST", "put": "Pune", "patch": "CAPTURĂ", "delete": "DELETE" }, "pathVariables": "Variabile ale trasei", "queryParameters": "Parametrii de interogare", "bodyParameters": "Parametrii organismului", "headers": "Antete", "approvalRequired": "Omologarea necesară", "approvalHelperText": "Atunci când este activat, este necesară aprobarea unui administrator pentru a continua acțiunea", "randomCatPicture": { "title": "Imagine de pisică aleatorie", "description": "Cere-i angajatului tau AI sa aduca o poza cu pisica aleatoare de la Thecatapi.com", "select": "Alegeți" } } }, "initMessageInput": { "formLabel": "Mesaj inițial", "formHelperText": "Această intrare acceptă formatul Markdown", "buttonAdd": "Adaugă", "placeholder": " Bună. Cu ce vă pot ajuta?" }, "interfaceConfigCheckbox": { "isInitMessagePopupDisabled": "Dezactivează pornirea mesajului", "isHumanRequestedDisabled": "Dezactivează cererea umană", "isMarkAsResolvedDisabled": "Dezactivează marca ca soluţionată", "isLeadCaptureDisabled": "Dezactivează captura de plumb", "isBrandingDisabled": "Dezactivează marcarea" }, "modelInput": { "messages": { "PrompTofType": "Prompturile de tip „Asistență Clienți” permit suport în mai multe limbi și limitarea automată a cunoștințelor.", "haveControl": "Ai control total asupra promptului. Folosește variabila {query} pentru a face referire la întrebarea utilizatorului.\nFolosește variabila {context} pentru a face referire la contextul preluat.", "Recommended": "Recomandat", "MarkdownFormat": "Ieșire în format Markdown", "learnPromptEngineering": "Află mai multe despre cele mai bune practici de Prompt Engineering", "userPrompt": "Nu este recomandat să suprascrii Promptul Utilizatorului" }, "prompts": { "ProvidedContext": "Răspunde la următoarea întrebare pe baza contextului furnizat: {context} întrebare: {query}", "Shakespeare": "Ca Angajat în Asistență Clienți, folosește stilul lui William Shakespeare, dramaturgul și poetul renumit pentru limbajul său elocvent și poetic, utilizarea pentametrului iambic și frecventele metafore și jocuri de cuvinte. Răspunde la întrebarea sau problema utilizatorului în stilul Bardului însuși.", "Schwarzenegger": "Ca Angajat în Asistență Clienți, folosește stilul lui Arnold Schwarzenegger, actorul iconic și fost guvernator, cunoscut pentru accentul său austriac distinct, replicile memorabile și persona de erou de acțiune. Răspunde la întrebarea sau problema utilizatorului în stilul lui Arnold." }, "labels": { "languageDetection": "Detectare automată a limbii", "CustomerSupport": "Asistență Clienți", "HR_Interview": "Interviu de angajare - Departament HR", "ChurnPrevention": "Prevenirea Churn-ului (rezilierilor)", "InboundB2BSaaS": "Marketing Corporativ - Inbound (B2B)", "B2BSaaS_Sales": "Vânzări Corporative - Business-to-Business (B2B)", "model": "Model", "modelTemperature": "Temperatura modelului", "knowledgeLimit": "Limitează cunoștințele Angajatului AI „GPT” la informațiile conținute în prompt sau într-un Datastore", "KnowledgeRestriction": "Restricționare a cunoștințelor", "JustForFun": "Doar pentru distracție 🎉" }, "description": { "Shakespeare": "Angajat AI care vorbește ca Shakespeare", "Schwarzenegger": "Angajat AI care vorbește ca Arnold Schwarzenegger", "GeminiExplanation": "Gemini 3 Pro ⚡ - Alimentat de tehnologia de ultimă generație AI de la Google -", "GPT5": "GPT-5.6 SOL 🔥 - Cel mai puternic -", "temperatureExplanation": "Temperatura controlează gradul de aleatoriu și creativitatea răspunsurilor modelului. La 0, răspunsurile urmează un tipar fix, fără variații. O temperatură de 0,1 introduce mici variații, dar rămâne în mare parte previzibilă. La 0,5 există un echilibru între creativitate și consistență, oferind răspunsuri variate, dar coerente. Setarea temperaturii la 1 crește creativitatea, făcând răspunsurile mai imprevizibile și diverse, potrivite pentru răspunsuri mai deschise și creative.", "GPT_4_turbo": "GPT-4 Turbo (vechi)", "TailoredBusiness": "Adaptat nevoilor afacerii tale!" }, "alerts": { "betterResults": "Pentru rezultate mai bune, ia în considerare folosirea GPT-5, deoarece oferă răspunsuri mai precise și urmează corect instrucțiunile promptului.", "New": "NOU", "Mixtral_8x7B": "(⚠️ Atenție - Necenzurat - / Poate genera conținut nepotrivit pentru medii profesionale)", "knowledgeLimit": "Limitează cunoștințele Angajatului AI „GPT” la informațiile conținute în prompt sau într-un Datastore", "KnowledgeRestriction": "Dacă această opțiune nu este selectată, Angajatul AI „GPT” va folosi contextul conversației pentru a genera răspunsuri variate.", "forceMarkdown": "Opțional", "Replylanguage": "Dacă această opțiune nu este selectată, Angajatul AI „GPT” va răspunde în limba implicită (en)." }, "helpTexts": { "extraInstruction": "Când este activată, sunt adăugate instrucțiuni suplimentare la system prompt", "forceMarkdown": "Forțează Angajatul AI „GPT” să formateze răspunsurile în format Markdown pentru o lizibilitate mai bună (bold, italic, linkuri etc.)", "Replylanguage": "Răspunde utilizatorului în aceeași limbă ca și interogarea", "queryContext": "Variabilele {query} și {context} sunt înlocuite la execuție, respectiv cu „Interogarea utilizatorului” și datele obținute dintr-un „Datastore”" }, "title": { "Behavior": "Comportament", "systemPrompt": "System prompt", "UserPrompt": "User prompt", "PromptTemplates": "Șabloane de Prompt" }, "buttons": { "promptTemplates": "Șabloane de Prompt", "useTemplate": "Folosește șablon", "select": "Selectează", "view": "Vizualizează" }, "units": { "creditQuery": "Credit per interogare", "creditsQuery": "Credite per interogare" } }, "suggestions-input": { "labels": { "messageSuggestions": "Sugestii mesaj" }, "placeholders": { "messageSuggestions": "Planuri de stabilire a prețurilor\nCum se vinde mai mult?" } }, "toolsInput": { "alert": "Antrenează-ți angajatul IA cu date personalizate conectându-l la un Depozit de Date mai jos.", "datastore": { "name": "Depozit de Date", "description": "Conectează un Depozit de Date pentru a antrena angajatul tău IA cu date personalizate." }, "newDatastoreModal": { "title": "Creează Depozit de Date", "description": "Configurează și adaugă un nou Depozit de Date.", "button": "Creează Nou Depozit de Date" }, "select": { "placeholder": "Selectează o opțiune" }, "newApiToolForm": { "title": "API Nou", "description": "Configurează noul tău instrument API" }, "lead_capture": { "name": "Captare Lead-uri", "description": "Captură lead-uri pentru Afacerea ta." }, "newLeadCaptureToolModal": { "title": "Instrument Nou de Captare Lead-uri", "description": "Captură lead-uri pentru Afacerea ta." }, "newFormToolModal": { "title": "Instrument Nou de Formular", "description": "Creează un formular pentru ca Agentul tău să captureze date." }, "editFormToolModal": { "title": "Editează Instrumentul de Formular", "description": "Editează detaliile formularului" }, "mark_as_resolved": { "name": "Marchează ca Rezolvat", "description": "Marchează Sarcina ca Rezolvată" }, "request_human": { "name": "Solicită Operator Uman", "description": "Solicită un Operator Specialist (Suport Uman)" }, "validateToolModal": { "title": "Configurează o solicitare pentru endpoint-ul tău", "description": "Trimite o solicitare către endpoint-ul tău pentru a te asigura că funcționează bine." }, "update": "Actualizează", "validateConfig": "Validează Configurația", "submit": "Trimite", "http": { "name": "HTTP", "description": "Angajatul IA poate face o cerere HTTP către un API extern." }, "form": { "name": "Formular", "description": "Conectează un Formular la Angajatul tău IA." }, "websearch": { "name": "Căutare Web", "description": "Permiteți angajatului dvs. AI să navigheze pe internet pentru a căuta informații actualizate.", "warning": " ⚠️ Avertisment: ", "alert": "- Poate crește timpul de răspuns al angajatului AI", "note": "- Când este activat, angajatul dvs. AI va căuta mai întâi în sursele dvs. de date. Doar dacă nu se găsește conținut relevant, va căuta pe web." }, "payment": { "name": "Plată", "description": "Permiteți angajatului dvs. AI să genereze linkuri de plată pentru clienții dvs.", "modal": { "title": "Date de plată", "description": "Configurați datele Stripe pentru a genera linkuri de plată." } }, "flow": { "name": "Flux ZappFlux", "description": "Conectați un flux ZappFlux pentru automatizări avansate." }, "newFlowToolModal": { "description": "Configurați integrarea ZappFlux pentru a declanșa fluxuri automate.", "title": "Flux Nou - ZappFlux" }, "editFlowToolModal": { "title": "Editare Flux", "description": "Editați detaliile integrării ZappFlux" }, "agent": { "name": "Delegare între agenți", "description": "Deleagă o sarcină către un alt agent care are propriul datastore, propriile instrumente și propriile skills procedurale.", "form": { "defaultDescription": "Deleagă sarcina atunci când acest specialist trebuie să răspundă folosind propriile cunoștințe, instrumente și skills procedurale.", "noAvailableAgents": "Nu există încă alți agenți disponibili pentru delegare. Creează mai întâi un agent specialist și apoi revino aici.", "targetLabel": "Specialist țintă", "nameLabel": "Numele instrumentului", "namePlaceholder": "Specialist vânzări", "descriptionLabel": "Ghid de delegare", "fallbackName": "Delegare către specialist", "submitCreate": "Adaugă delegare", "submitUpdate": "Actualizează delegarea" } } }, "agentToolSettingsTab": { "languageModelTitle": "Model de limbă", "languageModelDescription": "Personalizați modelul de limbă utilizat de AI Angajatul dumneavoastră.", "saveButton": "Salvează" }, "agentSecuritySettings": { "aiEmployeeAccess": "Accesul angajaţilor AI", "public": { "label": "Public", "description": "Când sunt activate, AI Angajatul va fi disponibil fără o cheie API." }, "authorizedDomains": { "title": "Domenii autorizate", "description": "Restricționați widget-ul de chat la domenii specifice în scopuri de securitate. De exemplu: example.com" }, "rateLimit": { "title": "Limita ratei", "description": "Utilizați limitarea ratei pentru a preveni abuzul de AI Angajat.", "enableRateLimit": { "label": "Activează limita ratei", "description": "X mesaje max la fiecare Y secunde" }, "maxQueries": "Numărul maxim de întrebări", "interval": "Interval (în secunde)", "limitReachedMessage": "@ info: whatsthis", "limitReachedPlaceholder": "Limita de utilizare atinsă" }, "saveButton": "Salvează" }, "agentToolSettings": { "tools": { "title": "Unelte", "description": "Dă-i unelte angajatului tău AI să-l facă mai inteligent" }, "sources": { "title": "Surse", "description": "Vizualizați conținutul extras din Datastores pentru a genera răspunsuri.", "includeSources": { "label": "Include surse în Răspunsul Angajatului AI", "description": "Când este activat, Angajatul AI va include surse folosite pentru a genera răspunsul." } }, "saveButton": "Salvează" }, "agentSettings": { "tabs": { "general": "Generale", "model": "Model", "tools": "Unelte", "security": "Securitatea" }, "descriptions": { "general": "Gestionați setările generale pentru angajatul AI.", "model": "Personalizează modelul AI pentru angajatul tău.", "tools": "Dă-i unelte angajatului tău să-l facă mai deştept.", "security": "Configurează setările de securitate pentru angajatul AI." } }, "geoChart": { "cityCountryColumn": "Oraș/Țară", "chatsColumn": "Conversații", "insufficientData": "Date insuficiente pentru a afișa harta.", "zoomIn": "Mărire", "zoomOut": "Micșorare", "resetDisplay": "Resetați afișajul", "satelliteView": "Vizualizare satelit", "standardView": "Vizualizare standard", "conversationsCount": "Conversații" }, "areaChart": { "label": "Graficul zonei", "insufficientData": "Date insuficiente pentru filtrele selectate" }, "hero2": { "learnMore": "Află mai multe" }, "datasourceOptions": { "webPage": { "label": "Pagină Web", "description": "Extrage conținutul unei pagini web" }, "webSite": { "label": "Site Web", "description": "Extrage conținutul tuturor paginilor unui site web" }, "file": { "label": "Fișier", "description": "Poate fi: PDF, CSV, JSON, Text, PowerPoint, Word, Excel" }, "qa": { "label": "Q&A", "description": "Îmbunătățește răspunsurile cu perechi explicite de Q&A" }, "text": { "label": "Text", "description": "Lipește un text" }, "googlesheets": { "label": "Google Sheets™", "description": "Antrenați-vă AI cu una sau mai multe file de foi de calcul" }, "googledrive": { "label": "Google Drive™", "description": "Vorbeşte cu tine. Fișiere Google Drive" }, "youtube": { "label": "YouTube", "description": "Lipește un video, listă de redare sau canal pe YouTube" }, "notion": { "label": "Noţiune", "description": "Conectați spațiul de lucru Notion" }, "premium": "Prime", "comingSoon": "În curând" }, "usageLimitModal": { "title": "Funcție Premium", "description": "Actualizați-vă contul pentru a accesa această funcție" }, "fileUpload": { "selectOrDropFile": "Alegeți sau fixați fișierul", "fileTypes": "PDF, PowerPoint, Excel, Word, Text, Markdown", "fileSizeLimitTitle": "Limita dimensiunii fișierului depășită", "fileSizeLimitDescription": "Vă rugăm să actualizați planul pentru a încărca fișiere mai mari." }, "notionForm": { "selectAccount": "Alegeți contul", "addAccount": "Noțiune: Adaugă cont", "notebooks": "Notebook-uri", "usedNotebook": "Notebook folosit", "loadingPages": "Se încarcă pagini...", "apiIssueWarning": "Nu-ţi vezi carneţelele? Există în prezent o problemă cu API Notion care vă cere să conectați manual o pagină la integrarea noastră. Pentru îndrumare cu privire la modul de a face acest lucru, vă rugăm să vizionați video de mai jos." }, "qaForm": { "title": "Numărul de jetoane trebuie să fie mai mic sau egal cu maximul permis", "helperText": "URL-ul de utilizat pentru secțiunea \"surse\" a unui răspuns angajat AI", "questionLabel": "Întrebare", "answerLabel": "Răspuns", "tokens": "Jetoane", "nbTokensError": "Numărul de jetoane trebuie să fie mai mic sau egal cu {max}", "sourceUrlLabel": "URL sursă (opțional)", "alertMessage": "Sursa de date Q&A poate ajuta angajații AI să răspundă la întrebări explicite" }, "textForm": { "formLabel": "Text" }, "websiteForm": { "webSiteUrlLabel": "URL site web", "webSiteUrlHelperText": "De exemplu: https://exemplu.com/", "alertFindPages": "Va încerca automat să găsească toate paginile de pe site-ul în timpul 45s max.", "alertMaxPages": "Limitat la {maxPages} pagini în planul tău.", "orLabel": "Sau", "sitemapUrlLabel": "Name", "sitemapUrlHelperText": "De exemplu: https://exemplu.com/sitemap.xml", "alertProcessPages": "Va procesa toate paginile din harta site-ului.", "blacklistedUrlsLabel": "URL- uri negru", "blacklistedUrlsHelperText": "URL-urile Blacklisted vor fi ignorate în timpul scanării. Se pot utiliza modele globale, de exemplu: https://exemplu.com/blog/*", "addButtonLabel": "Adaugă", "placeholders": { "domain": "de ex., mysite.com sau www.mysite.com", "sitemap": "de ex., mysite.com/sitemap.xml", "url": "e.g., https://mysite.com/path" } }, "baseForm": { "datastoreNameLabel": "Denumirea magazinului de date", "datastoreNameHelperText": "De exemplu: Fuziune nucleară ultimele lucrări de cercetare", "publicLabel": "Public", "publicHelperText": "Când este activat, magazinul de date va fi disponibil pentru oricine de pe internet.", "submitButtonText": "Trimite", "loadingMessage": "Actualizare...", "successMessage": "Actualizat!", "errorMessage": "Ceva a mers prost." }, "conversationSettings": { "interveneButton": "Intervene", "enableAIButton": "Activează AI", "statusLabel": "Stare", "priorityLabel": "Prioritate", "assigneeLabel": "Asignat", "locationLabel": "Locație", "visitorCityCountryTooltip": "Oraşul şi ţara vizitatorilor", "visitorTimezoneTooltip": "Zona temporală a vizitatorilor", "visitorTimeTooltip": "Timpul vizitatorilor", "contactLabel": "Contact", "deleteConversationButton": "Șterge conversația", "deleteConfirmation": "Toate mesajele din această conversaţie vor fi şterse. Eşti sigur?", "statuses": { "unresolved": "Nerezolvat", "humanRequested": "Specialist de suport uman solicitat", "resolved": "Rezolvat" }, "priorities": { "low": "Scăzut", "medium": "Mediu", "high": "Ridicat" }, "workflowExecutionTitle": "ZappFlux - Execuția fluxului de lucru", "workflowWaitingNextStep": "Se așteaptă următorul pas...", "voiceFluxRequiresAI": "Activează AI înainte de a activa VoiceFlux.", "voiceFluxRequiresAgent": "Activează mai întâi VoiceFlux în setările acestui Angajat AI.", "voiceFluxUnsupportedChannel": "Audio VoiceFlux nu este disponibil pentru acest canal." }, "leadCaptureToolForm": { "validation": { "emailOrPhoneRequired": "Cel puțin unul dintre e-mail sau numărul de telefon trebuie activat" }, "button": { "create": "Creează" } }, "leadCaptureToolForm2": { "emailLabel": "Email", "enableEmail": "Activează captura de e-mail a utilizatorului", "emailHelperText": "AI ta Angajatul va putea captura e-mailul utilizatorului", "phoneLabel": "Telefon", "enablePhone": "Activează capturarea numărului de telefon al utilizatorului", "phoneHelperText": "AI ta Angajatul va putea captura numărul de telefon al utilizatorului", "requiredLabel": "Necesar pentru a continua conversația", "makeMandatory": "Asigurați-vă că detaliile utilizatorului sunt obligatorii", "requiredHelperText": "AI ta Angajatul va cere utilizatorului să furnizeze informațiile lor înainte de a continua conversația" }, "agentDeployTab": { "deployTitle": "Desfăşurare", "deployDescription": "Desfășoară-ți angajatul AI cu următoarele widget-uri sau integrări", "bubbleWidget": "Web / Bubble - Înglobat într-o bulă de chat", "iframeWidget": "Web / Standard - Înglobat într-un container de pe site-ul dumneavoastră", "standaloneWidget": "Web / Standalone - Pagina web fără cod găzduită pe ZappWay", "premium": "Prime", "enable": "Activează", "settings": "Configurări", "subscribe": "Abonează", "upgradeTitle": "Upgrade la Premium pentru a utiliza această caracteristică", "upgradeDescription": "Această caracteristică este limitată doar la utilizatorii Premium", "confirmPublic": "Această caracteristică necesită ca angajatul AI să fie public. Utilizatorii neautentici (vizitatori) o pot interoga. O faci publică?", "makeTitle": "Make", "makeDescription": "Conectați agentul la fluxurile de lucru Make", "makeDocs": "Vezi documentația", "campaignSiteChooseMode": "Alegeți experiența independentă", "campaignSiteChooseModeDescription": "Începeți cu un chat, un formular sau combinați-le pe ambele într-un Site de Campanie.", "campaignSiteTitle": "Site-ul dumneavoastră - Campanii" }, "AgentForm": { "updating": "Actualizare...", "updated": "Actualizat!", "error": "Ceva a mers prost." }, "AgentTable": { "name": "Nume", "description": "Descriere", "model": "Model", "visibility": "Vizibilitate", "chatWithAgent": "Chat", "agentSettings": "Configurări angajat AI", "skills": "Skills" }, "AlertPremiumFeature": { "upgradeButton": "Actualizează planul", "defaultTitle": "Limita de utilizare atinsă", "defaultDescription": "Upgrade planul pentru a obține o utilizare mai mare", "personalAssistant": { "title": "Livia - Asistent 360", "description": "Activați planul PRO pentru a accesa Livia, asistenta dvs. executivă." } }, "BlablaFormForm": { "saving": "Salvarea...", "saved": "Salvat", "error": "Ceva a mers prost." }, "BlablaFormViewer": { "placeholder": "Tastați răspunsul" }, "bubbleWidget": { "publicVisibilityRequired": "🚨 Pentru a folosi această funcție, Angajatul IA trebuie să aibă vizibilitatea setată pe 'Public'", "positionLabel": "Poziție", "positionLeft": "Stânga", "positionRight": "Dreapta", "saveButton": "Salvează", "embedInstructions": "Pentru a încorpora Angajatul IA ca widget pe site-ul tău, lipește acest cod în secțiunea HTML ''", "copied": "Copiat!", "initialMessage": "Bună, ce mai faci? Astăzi eu te voi deservi, bine? 😊", "dataRequest": "Dacă ai deja un cont la noi, te rugăm să furnizezi una dintre următoarele informații pentru a te putea ajuta mai bine: Nume, Email, Număr de telefon sau ID utilizator.", "contextMessage": "Echipa noastră de suport este aici pentru a te ajuta cu orice ai nevoie!", "scriptCustomization": "Personalizare", "enableCustomizations": "Activează personalizările", "customizationHelp": "Permite editarea informațiilor de contact, a mesajelor și a contextului în scriptul generat", "contactInfo": "Informații de contact", "initialMessages": "Mesaje inițiale", "addMessage": "Adaugă mesaj", "contextLabel": "Context", "placeholders": { "firstName": "Prenume", "lastName": "Nume de familie", "email": "Email", "phone": "Telefon", "message": "Mesaj {number}", "context": "Context" }, "defaultFirstName": "Prenume", "defaultLastName": "Nume de familie", "defaultEmail": "Email", "defaultPhone": "Telefon", "defaultUserId": "ID utilizator", "agentIdPlaceholder": "ID Angajat IA", "scriptComment": { "contactOptional": "Contact (opțional)", "contactDescription": "Informații de contact afișate în widget", "messagesOptional": "Mesaje inițiale (opțional)", "messagesDescription": "Definirea mesajelor inițiale ale widget-ului", "contextOptional": "Context (opțional)", "contextDescription": "Definirea contextului afișat în widget", "openBubble": "Deschide chat", "closeBubble": "Închide chat", "toggleBubble": "Resetează chat" }, "modernEmbedLabel": "Script modern via «script type='module'»", "iframeEmbedLabel": "Script tradițional via «iframe»", "copyError": "Nu s-a reușit copierea scriptului." }, "XPBNPhome": { "title": "Constructor de scheme de formular", "description": "Creează și gestionează schemele tale de date", "labels": { "name": "Nume", "type": "Tip", "description": "Descriere", "schemaPreview": "Previzualizare schemă", "selectSchema": "Selectează schema:", "arrayItems": "Structura elementelor array:", "objectTypeSuffix": "(Obiect)" }, "placeholders": { "name": "Introdu numele câmpului", "type": "Selectează tipul", "description": "Introdu descrierea câmpului" }, "options": { "stringLong": "Text", "numberLong": "Număr", "arrayLong": "Listă", "objectLong": "Obiect" }, "validation": { "required": "Acest câmp este obligatoriu" }, "warnings": { "maxDepth": "Adâncime maximă de imbricare atinsă" }, "errors": { "formValidation": "Te rog corectează erorile de validare de mai sus" }, "buttons": { "submit": "Trimite", "submitting": "Se trimite…", "reset": "Resetează" }, "schemas": { "tweets": "Tweets", "linkedin": "LinkedIn" }, "properties": { "tweets": "Tweets", "twitterHandle": "Twitter Handle", "publishedDate": "Data publicării", "sentimentAnalysis": "Analiza sentimentului", "theme": "Temă", "name": "Nume", "lastname": "Nume de familie", "location": "Locație", "stats": "Statistici", "nbProfilViews": "Vizualizări profil", "nbPostPrint": "Impresii postare", "nbPrintSearchResults": "Rezultate căutare afișate" } }, "ChatBox": { "typeYourAnswer": "Tastați răspunsul", "sendMessage": "Trimite mesajul" }, "contactsTable": { "searchContactsLabel": "Caută contacte", "searchPlaceholder": "Caută", "results": "{count} rezultat{count, plural, one {} other {s}}", "pageResults": "{shown}/{total} Rezultate", "emailColumn": "Email", "phoneColumn": "Telefon", "nameColumn": "Nume", "createdAtColumn": "Creat la", "previousPage": "Pagina anterioară", "nextPage": "Pagina următoare", "pagination": "Pagina {current} din {total}", "previous": "Precedent", "next": "Înainte", "deleteSelection": "Șterge selecția", "filterByType": "Filtru după tip", "filterByStatus": "Filtru după stare", "filterByChannel": "Filtrează după canal", "status": "Stare", "category": "Categorie", "all": "Toate", "customer": "Client", "deleteConfirmTitle": "Șterge contacte", "deleteConfirmMessage": "Sunteți sigur că doriți să ștergeți contactele selectate? Această acțiune nu poate fi anulată.", "cancelButton": "Anulează", "confirmDeleteButton": "Șterge" }, "conversationExport": { "loadingMessage": "Export...", "errorMessage": "Ceva a mers prost cu exportul.", "successMessage": "Exportul s-a terminat!", "exportButtonLabel": "Exportă conversații", "exportError": "Exportul a eșuat" }, "conversationList": { "newChat": "Discuție nouă", "optimisticChat": "Discuție nouă" }, "DatasourceModal": { "chooseDatasource": "Alegeți o sursă de date", "createDatastore": "Creează Depozit de Date", "descriptionStep1": "Un magazin de date gol nu este foarte util! Acum adăugați unele date în ea", "setupDatasource": "Configurarea sursei de date", "finish": "Termină", "back": "Înapoi", "continue": "Continuă", "lastStep": "Ultimul pas", "alertMessage": "ZappWay funcționează cel mai bine cu date nestructurate. Mai bine suport pentru date tabulare (csv, foi de calcul, etc...) vine în curând" }, "DatastoreModal": { "createDatastore": "Creează Depozit de Date", "datastoreConfig": "Configurare magazin de date", "chooseDatasource": "Alegeți un tip de sursă de date", "setupDatasource": "Configurarea sursei de date", "descriptionStep2": "Un magazin de date gol nu este foarte util! Acum adăugați unele date în ea", "descriptionStep3": "Un magazin de date gol nu este foarte util! Acum adăugați unele date în ea", "continue": "Continuă", "finish": "Termină", "back": "Înapoi", "lastStep": "Ultimul pas" }, "CrispWidget": { "aiEmployeeDescription": "Când este activat, Angajatul AI va răspunde automat la întrebările clientului." }, "draftReplyInput": { "improveText": "Îmbunătățește textul", "fixGrammar": "Fixează gramatica", "makeShorter": "Face mai scurt", "changeTone": "Schimbare ton", "moreCasual": "Mai multe casual", "moreFormal": "Mai formal", "moreFun": "Mai multă distracţie", "rephrasingPlaceholder": "Refrazare...", "askAI": "Întreabă AI", "keepChanges": "Păstrează modificările", "discardChanges": "Eliminarea modificărilor" }, "DataSourcesDelete": { "confirmDelete": "Sigur doriți să ștergeți aceste surse de date?" }, "datasourceTable": { "autoSyncDescription": "Stocurile de date sunt sincronizate automat atunci când datele de bază se modifică", "premiumOnly": "(Auto-sync este activat doar pentru utilizatorii premium)", "deleteSelection": "Șterge selecția", "syncButtonText": { "sync": "Sincronizează", "running": "În curs", "pending": "În așteptare", "error": "Sincronizează" }, "searchLabel": "Caută sursa de date (nume)", "results": "{count, plural, one {# rezultat} other {# rezultate}}", "searchPlaceholder": "Căutare", "typeFilterLabel": "Tip", "filterByType": "Filtrează după tip", "datasourceTypes": { "web_page": "Pagină web", "web_site": "Site web", "google_drive_folder": "Folder Google Drive", "google_drive_file": "Fișier Google Drive", "google_sheets": "Google Sheets", "notion_page": "Pagină Notion", "notion": "Notion", "text": "Text", "file": "Fișier", "qa": "Întrebări & Răspunsuri", "youtube_video": "YouTube (video)", "youtube_bulk": "YouTube (în masă)", "gmail": "Gmail", "gmail_label": "Etichetă Gmail", "slack": "Slack", "objectIdRequired": "Selectează un fișier sau folder", "selectDrive": "Selectează Drive", "chooseOption": "Alege o opțiune" }, "statusFilterLabel": "Stare", "filterByStatus": "Filtrează după stare", "datasourceStatuses": { "unsynched": "Ne-sincronizat", "pending": "În așteptare", "running": "În curs", "synched": "Sincronizat", "error": "Eroare", "usage_limit_reached": "Limita de utilizare atinsă" }, "tableHeaders": { "name": "Nume", "type": "Tip", "size": "Dimensiune", "lastSync": "Ultima sincronizare", "status": "Stare", "actions": "Acțiuni" }, "pagination": { "previous": "Anterior", "next": "Următor", "pageInfo": "Pagina {current} din {total}" } }, "datasourceTagsInput": { "label": "Etichete", "helperText": "Folosește etichetele pentru a atașa context suplimentar la o sursă de date", "placeholder": "Etichetă (de exemplu \"Țara: Brazilia\" sau \"Suportul clienților\")", "addTagButton": "Adaugă etichetă" }, "datastoreSettings": { "pluginIcon": "Icoană Plugin", "replace": "Înlocuiește", "delete": "Șterge", "pluginNameLabel": "Numele Pluginului (obligatoriu)", "pluginName": "Numele Pluginului (obligatoriu - maxim 20 caractere)", "pluginNamePlaceholder": "Introduceți Numele Pluginului", "shortDescription": "Descriere Scurtă (obligatorie - maxim 100 caractere)", "shortDescriptionPlaceholder": "Scrieți o descriere scurtă a Pluginului dvs.", "detailedDescription": "Descriere Detaliată pentru Model (obligatorie - maxim 8.000 caractere)", "detailedDescriptionPlaceholder": "Plugin pentru căutarea informațiilor despre {name}, unde puteți găsi răspunsuri la întrebări, precum și recupera informații relevante. Utilizați-l ori de câte ori un utilizator întreabă ceva care ar putea fi legat de {name}.", "pluginDescriptionBestPractices": "Cele mai bune practici pentru descrierea Pluginului", "pluginRoot": "Rădăcina Pluginului", "copied": "Copiat!", "documentation": "Documentație", "datastoreId": "ID-ul Depozitului de Date", "deleteDatastore": "Șterge Depozitul de Date", "deleteDatastoreWarning": "Sigur doriți să ștergeți acest Depozit de Date?", "deleteDatastoreButton": "Șterge", "update": "Actualizează", "learnMoreDatastoreAPI": "Află mai multe despre API-ul Depozitului de Date - ZappWay", "learnMoreChatGPT": "Află mai multe despre instalarea Pluginului GPT", "pluginIconUpdated": "Icoana Pluginului a fost actualizată cu succes!", "pluginIconUpdateFailed": "Actualizarea Iconii Pluginului a eșuat.", "pluginIconDeleted": "Icoana Pluginului a fost ștearsă.", "pluginIconDeleteFailed": "Ștergerea Iconii Pluginului a eșuat.", "pluginUpdated": "Pluginul a fost actualizat cu succes!", "pluginUpdateFailed": "Actualizarea Pluginului a eșuat.", "confirmDelete": "Sigur doriți să ștergeți acest Depozit de Date? ***Această Acțiune este Irevocabilă***", "deleteFailed": "Ștergerea Depozitului de Date a eșuat." }, "DatastoreTable": { "name": "Nume", "nbDatasources": "Surse de date", "visibility": "Vizibilitate", "public": "Public", "private": "Privat" }, "EmptyMainChatCard": { "beta": "beta", "welcome": "Bine ati venit la noul Chat de ZappWay", "intro": "Locul unde puteți vorbi cu datele, și mai mult!", "selectChain": "Selectaţi un tip de \"lanşă.\" De exemplu: Q&A", "restrictKnowledge": "Restricționa cunoștințele la un anumit magazin de date sau la o anumită sursă de date", "tryPrompt": "Încercați un prompt din exemplele de mai jos", "pdfSpecialTreatment": "În cazul în care răspunsul generat conține Sources faceți clic pe el pentru a-l deschide. Tratament special pentru fişierele PDF", "retrieveInformation": "Obțineți informații răspândite în întreaga organizație", "onboardingProcess": "Care este procesul de îmbarcare pentru noii angajaţi", "analyzeDocument": "Analizați un document specific", "summarizeDocument": "Rezumați acest document", "keyPointsDocument": "Care sunt punctele cheie ale acestui document?", "generateContent": "Generează conținut din datele tale", "generateResponseLetter": "Generează o scrisoare de răspuns la acest document", "addYourData": "Adaugă datele tale" }, "FormInstallTab": { "webComponent": "Componentă web", "iframe": "iFrame" }, "FormsTable": { "name": "Nume", "submissions": "Prezentare" }, "FormSubmissionsTab": { "total": "Cumală", "export": "Exportă", "noSubmissions": "Fără observații", "submissionsTableLabel": "Tabel de prezentare formular", "moreDocuments": "mai mult - >", "previousPage": "Pagina anterioară", "nextPage": "Pagina următoare", "pageInfo": "Pagina {current} din {total}", "previous": "Precedent", "next": "Înainte" }, "HttpToolForm": { "headersParameters": "Parametri de antet", "pathVariables": "Variabile de cale URL", "queryParameters": "Parametri de interogare", "bodyParameters": "Conținutul cererii", "test": "Testează", "testResult": "Rezultat test", "create": "Creează", "validateConfig": "Validează configurația", "modalTitle": "Configurează o solicitare pentru endpoint-ul tău", "modalDescription": "Trimite o solicitare către endpoint-ul tău pentru a te asigura că funcționează corect.", "selectValue": "Selectează o valoare specificată", "successMessage": "Felicitări! Testul a avut succes, poți închide această fereastră.", "errorMessage": "Ups! Testul tău a eșuat :(", "continue": "Continuă" }, "BubbleWidgetSettings": { "warningMessage": "🚨 Pentru a folosi această funcție, Angajatul IA trebuie să aibă vizibilitatea setată pe 'Public'", "transparentBg": "Fundal transparent", "save": "Salvare", "embedInstructions": "Pentru a încorpora „GPT” pentru angajatul AI ca iFrame pe site-ul dvs. web, lipiți acest cod într-o pagină HTML", "copiedMessage": "Copiat!" }, "ImproveAnswerModal": { "noDatastore": "Acest angajat AI nu are un magazin de date. Vă rugăm să creați un magazin de date mai întâi.", "createDatastore": "Creează Depozit de Date", "addNewQnA": "Această acțiune va adăuga o nouă sursă de date Q&A la magazinul de date.", "selectDatastore": "Alegeți magazinul de date" }, "InboxConversation": { "saving": "Salvarea...", "saved": "Salvat", "error": "Ceva a mers prost.", "interveneButton": "Intervenție", "enableAIButton": "Activează IA", "statusUnresolved": "Nerezolvat", "statusResolved": "Rezultat", "statusHumanRequested": "Ajutor uman", "priorityLow": "Scăzută", "priorityMedium": "Medie", "priorityHigh": "Înaltă" }, "ServiceProviders": { "confirmDelete": "Sigur doriți să ștergeți această conexiune?", "emptyLabel": "Fără conexiuni", "availableIntegrations": "Integrări disponibile de tip {type}" }, "OrganizationForm": { "maxSeatsReached": "Ați ajuns la numărul maxim de locuri pentru planul dumneavoastră.", "alreadyInvited": "Utilizatorul este deja invitat.", "inviteError": "Nu pot trimite invitaţia. Vă rugăm să contactaţi suportul.", "confirmRemove": "Acest utilizator va fi eliminat din organizație. Eşti sigur?", "iconUpdated": "Pictogramă actualizată cu succes!", "iconDeleted": "Pictogramă ștersă cu succes!", "teamSettingsTitle": "Configurări echipe", "teamSettingsDescription": "Personalizează numele echipei şi pictograma.", "teamName": "Numele echipei", "update": "Actualizează", "teamMembersTitle": "Membrii echipei", "teamMembersDescription": "Invită un nou membru să colaboreze.", "email": "Email", "invite": "Invită", "seatsUsed": "scaune utilizate", "role": "Rol", "status": "Stare", "actions": "Acțiuni", "joined": "Alăturat", "pending": "În așteptare", "teamAccessDenied": "Nu aveți permisiunea de a vizualiza setările.", "loadOrganizationError": "Nu se pot încărca setările.", "organizationUpdated": "Organizație actualizată.", "inviteMemberButton": "Invită membru", "group": "Grup de acces", "unassignedGroup": "Niciun grup de acces", "changeGroupAction": "Schimbă grupul", "changeGroupTitle": "Schimbă grupul membrului", "saveGroupChange": "Salvează modificarea", "cancel": "Anulează", "groupChangedSuccess": "Grupul membrului a fost actualizat cu succes.", "groupChangedError": "Nu se poate schimba grupul membrului momentan.", "memberRemovedSuccess": "Membrul a fost eliminat cu succes.", "memberRemovedError": "Nu se poate elimina acest membru momentan.", "updateError": "Nu s-a reușit actualizarea organizației.", "iconUploadError": "Nu s-a reușit încărcarea iconului.", "iconDeleteError": "Nu s-a reușit ștergerea iconului." }, "PartnerLogos": { "trustedByInnovativeTeams": "Încredere în cele mai inovatoare echipe din lume" }, "PoweredByCard": { "poweredBy": "Putere", "description": "ZappWay este platforma principală pentru construirea angajaţilor AI instruiţi pe datele dumneavoastră.", "cta": "Construiește-ți angajatul AI acum" }, "SettingsLayout": { "breadcrumbs": "Căi de navigare", "tabs": "File", "settings": "Configurări", "profile": "Profil", "team": "Echipa", "billing": "Factură", "apiKeys": "Chei API", "accessGroups": "Grupuri de acces" }, "StandaloneSettings": { "warningVisibility": " Pentru a utiliza această caracteristică este necesară vizibilitatea \"publică\" a angajaților AI", "botHandle": "Mâner Bot", "botHandlePlaceholder": "my_awesome_ai_angajat", "handleTaken": "Mâner luat deja", "update": "Actualizează", "save": "Salvează", "socialLinks": "Legături sociale" }, "TopBar": { "new": "NOU", "trainCustomAi": "Antrenează un angajat AI personalizat GPT pe videoclipuri pe YouTube", "tryNow": "Încearcă acum." }, "UsageLimitCard": { "usageLimitReached": "Limita de utilizare atinsă", "upgradePlanMessage": "Upgrade planul pentru a obține o utilizare mai mare", "cancel": "Renunță", "upgradePlan": "Actualizează planul" }, "UserMenu": { "unnamed_user": "Utilizator", "profile_settings": "Setări profil", "manage_profile_info": "Gestionează numele, emailul și fotografia", "settings": "Setări", "app_preferences": "Preferințe aplicație", "logout": "Deconectare", "filters": "Filtre" }, "error404": { "title": "Eroare 404", "description": "Pagina nu a fost găsită.", "message": "Oops! Pagina pe care o cauţi nu există." }, "error500": { "title": "Eroare 500", "description": "Eroare server intern.", "message": "Oops! Ceva a mers prost la noi." }, "test-page": { "helloWorld": "Salut Lume" }, "contactSettings": { "title": "Setări contact", "labels": { "name": "Nume", "email": "Email", "phone": "Telefon" }, "buttons": { "save": "Salvează modificările" } }, "webPageForm": { "labels": { "webPageUrl": "URL pagină web" }, "helperText": { "webPageUrl": "De exemplu: https://en.wikipedia.org/wiki/Nuclear_fusion" } }, "GoogleDriveForm": { "selectAccount": "Alegeți contul Google Drive", "addAccount": "Adaugă cont", "selectFolderOrFile": "Alegeți un dosar sau fișier", "acknowledgeOptIn": "Recunosc că am optat pentru integrarea Google Drive.", "pleaseAcknowledgeOptIn": "Vă rugăm să confirmați opt-in." }, "GoogleSheetsForm": { "selectAccount": "Selectați contul Google Sheets", "addAccount": "Adăugați cont", "spreadsheetUrlOrId": "Adresa URL sau ID-ul foii de calcul", "spreadsheetPlaceholder": "Inserați adresa URL Google Sheets sau ID-ul foii de calcul", "spreadsheetHelperText": "Puteți insera adresa URL completă sau numai ID-ul foii de calcul.", "loadingSpreadsheet": "Se încarcă foaia de calcul...", "spreadsheetLoadError": "Nu se poate încărca această foaie de calcul. Verificați adresa URL și permisiunile.", "selectSheets": "Selectați filele foilor de calcul", "selectAll": "Selectați toate", "clear": "Ștergeți selecția", "sheetCount": "{count, plural, one {# fila foaie de calcul disponibilă} other {# file de foi de calcul disponibile}}", "acknowledgeOptIn": "Confirm că am activat integrarea Google Sheets.", "pleaseAcknowledgeOptIn": "Vă rugăm să confirmați că ați activat integrarea.", "serviceProviderRequired": "Selectați un cont Google Sheets", "spreadsheetIdRequired": "Introduceți o adresă URL sau un ID valid pentru foaie de calcul", "selectAtLeastOneSheet": "Selectați cel puțin o filă de foaie de calcul" }, "YoutubeForm": { "youtube_url_video_playlist_or_channel": "URL pe YouTube (Video, Playlist, or Channel)" }, "SelectServiceProvider": { "select_provider": "Alegeți furnizorul", "delete": "Șterge" }, "summary_page": { "aiSummary": "Rezumat AI YouTube", "generateSummary": "Generează rezumate video pe YouTube instantaneu gratuit cu AI", "published": "Publicat", "onYouTube": "pe YouTube", "videoThumbnail": "Unghie video", "summary": "Rezumat", "chapters": "Capitole", "faq": "FAQ" }, "youtube_page_index": { "rate_limit_exceeded": "Ai depăşit limita. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.", "error_occurred": "S-a produs o eroare. Vă rugăm să încercați din nou.", "loading_alert": "Procesez cererea ta...", "rateLimitExceeded": "Limita ratei depăşită. Te rog aşteaptă înainte să încerci din nou.", "errorOccurred": "S-a produs o eroare. Vă rugăm să încercați din nou.", "seoTitle": "YouTube Sumarizer - ZappWay", "seoDescription": "Summerize YouTube videoclipuri fără efort cu instrumentul lui ZappWay alimentat cu AI.", "free": "Liber", "aiYouTubeSummarizer": "Al YouTube Sumarizer", "inputPlaceholder": "Introduceți URL video pe YouTube", "summarizeButton": "Sumarizează", "poweredBy": "Alimentat de ", "moreVideoSummariesButton": "Vezi mai multe rezumate", "latestVideoSummaries": "Ultimele rezumate video", "invalidUrl": "URL video YouTube invalid", "videoNotSupported": "Video neacceptat, încercați alt video", "analyze": "Analizează", "clear": "Șterge", "options": "Opțiuni", "summarizeVideo": "Rezumă video", "transcribe": "Transcrie", "extractChapters": "Extrage capitole", "generateFaq": "Generează FAQ", "process": "Procesează", "download": "Descarcă", "downloadError": "Eroare la obținerea linkului de descărcare", "videoAnalyzed": "Video analizat cu succes!", "processingComplete": "Procesare finalizată!", "downloadStarted": "Descărcare începută!", "unavailable": "Indisponibil", "downloadComplete": "Descărcare finalizată!", "invalidVideoId": "ID video invalid", "browseSummaries": "Răsfoiți {count} videoclipuri rezumate", "noSummaries": "Încă nu există rezumate", "startSummarizing": "Începeți prin a rezuma primul dvs. videoclip", "goToSummarizer": "Mergeți la rezumător" }, "lp_pricingtabs": { "tooltip_message_credits": "De fiecare dată când un utilizator trimite un mesaj către bot, este consumat un credit. Această limită este partajată între toți angajații IA.", "message_credits_per_month": "{count} credite de mesaj/lună", "tooltip_ai_employees": "Angajații IA sunt modele GPT de ultimă generație, capabile să susțină conversații asemănătoare celor umane. Pot fi utilizați pentru automatizarea serviciului de suport clienți, vânzări, generarea de lead-uri și multe altele.", "ai_employees": "{count} angajat(i) IA", "tooltip_datastores": "Datastore-urile sunt utilizate pentru a stoca cunoștințele angajaților IA. Un datastore poate conține numeroase surse de date, cum ar fi Notion, Google Drive și altele.", "datastores": "{count} datastore(uri)", "tooltip_words_storage": "Numărul maxim de cuvinte/token-uri care pot fi stocate în toate datastore-urile.", "words_storage": "{count} stocare de cuvinte", "tooltip_file_upload_limit": "Limita de încărcare a fișierelor poate fi mărită prin upgrade-ul la un plan superior.", "file_upload_limit": "Încărcarea fișierelor este limitată la {size}MB pe fișier", "tooltip_website_loader_limit": "Loader-ul de site-uri este limitat de numărul de pagini pe care le poate scana și încărca.", "website_loader_limit": "Loader-ul de site-uri este limitat la {pages} pagini", "tooltip_GPT-5_access": "Se recomandă utilizarea GPT-5+ sau Claude Sonnet pentru a obține cele mai bune performanțe.", "GPT-5_access": "Acces la Claude sau GPT-5.6, Google Gemini și altele", "tooltip_auto_sync": "Sincronizarea automată menține sursele de date actualizate cu cele mai recente informații, reantrenând automat angajații IA.", "auto_sync_data_sources": "Sincronizare automată a surselor de date", "tooltip_team_seats": "Locurile de echipă sunt folosite pentru a oferi acces membrilor echipei tale la contul ZappWay.", "no_team_seats_included": "Nu sunt incluse locuri de echipă", "tooltip_slack_integration": "Integrarea Slack permite angajatului IA să interacționeze cu echipa ta prin Slack.", "slack_integration": "Integrare Slack", "tooltip_notion_integration": "Integrarea Notion permite angajatului IA să acceseze și să utilizeze datele stocate în Notion.", "notion_integration": "Integrare Notion", "tooltip_google_drive_integration": "Integrarea Google Drive permite angajatului IA să acceseze și să utilizeze fișierele stocate în Google Drive.", "google_drive_integration": "Integrare Google Drive", "tooltip_dedicated_support": "Primește suport prioritar din partea echipei noastre.", "dedicated_support": "Suport dedicat", "faq_title_1": "Pot folosi produsul gratuit?", "faq_text_1": "Absolut! ZappWay oferă un plan gratuit cu funcționalități limitate pentru a începe rapid.", "faq_title_2": "Pot trece de la facturarea lunară la cea anuală?", "faq_text_2": "Da! Poți actualiza preferințele de facturare sau schimba planul în orice moment din setările contului tău. Cu facturarea anuală economisești 20% din abonament.", "faq_title_3": "Pot integra un angajat IA pe mai multe site-uri web?", "faq_text_3": "Da, poți adăuga orice angajat IA pe un număr nelimitat de site-uri, unde dorești ca vizitatorii să interacționeze.", "faq_title_4": "Funcționează pe site-uri în alte limbi decât engleza?", "faq_text_4": "Da, site-ul tău poate fi în orice limbă, nu doar în engleză. Angajatul IA poate răspunde la întrebări în mai multe limbi.", "faq_title_5": "Am nevoie de o integrare sau funcție personalizată pe care ZappWay nu o suportă. Mă puteți ajuta?", "faq_text_5": "Da! Dacă ai nevoie să construim o integrare personalizată pentru compania ta, poți deveni client enterprise, iar noi vom crea un plan de prețuri personalizat bazat pe nevoile tale.", "faq_title_6": "Angajatul IA este reantrenat automat atunci când conținutul sursei de date se schimbă?", "faq_text_6": "Da! Începând cu primul plan plătit, angajatul IA este reantrenat automat (în prezent săptămânal). De asemenea, poți declanșa manual reantrenarea.", "faq_title_7": "Cum pot îmbunătăți răspunsurile angajatului meu IA?", "faq_text_7": "Dacă observi că angajatul tău IA nu urmează corect instrucțiunile tale, ia în considerare setarea modelului angajatului IA la GPT-5 pentru cea mai bună experiență.", "faq_title_8": "Cum pot contacta echipa de suport?", "faq_text_8": "Ne poți trimite un e-mail la support@zappway.ai sau folosi widgetul de chat din colțul din dreapta jos al paginii.", "predictable_pricing": "Prețuri previzibile", "saves_on_support_costs_over_time": "Economisește costurile de suport pe termen lung", "unlock_gpt5_and_other_features": "Începe să creezi angajatul tău IA personalizat gratuit. Actualizează pentru a debloca GPT-5+ | Claude Sonnet | Google-Gemini ... și alte funcții.", "mo": "/lun", "yr": "/an", "includes": "Include:", "ai_employees_deleted_after_14_days_of_inactivity": "Angajații IA și datastore-urile sunt șterse după 14 zile de inactivitate în planul gratuit.", "start_for_free": "Începe gratuit", "subscribe": "Abonează-te", "need_a_custom_plan": "Ai nevoie de un plan personalizat?", "contact_us": "Contactează-ne", "keywords": [], "growing_fast": "Creșteți rapid?", "growth_extra_title": "Module Extra pentru Utilizatorii Growth", "growth_extra_desc": "Amplificați-vă contul cu instrumente și asistenți suplimentari", "item_zappflux": "ZappFlux", "item_360_assistant": "Livia - Asistent 360", "item_combo": "Pachet: \n+ Livia - Asistent 360 \n+ E-mailuri IA \n+ Formulare \n+ ZappFlux \n+ VoiceFlux", "buy_now": "Cumpără acum", "best_value": "Cea mai bună valoare", "item_email": "E-mailuri cu AI", "item_forms": "Formulare", "item_voiceflux": "VoiceFlux" }, "_Chatbox_Actions_RequestHumanButton": { "human_requested": "Cerere umană" }, "_Chatbox_ChatMessage": { "sources": "Surse", "improve": "Îmbunătăţire", "you": "Tu", "ToRespond": "Răspunde" }, "_Chatbox_ChatMessageApproval": { "approval": "Aştept aprobarea", "action": "Acțiune:", "parameters": "Parametrii:", "approve": "Aprobare", "reject": "Respinge" }, "_Chatbox_NewChatButton": { "new_chat": "Discuție nouă" }, "_Chatbox_index": { "drop_files_here": "Aruncați fișierele aici", "off": "AI dezactivat", "use_uploaded_file": "Folosește fișierul încărcat", "replying_to": "Răspuns pentru", "you": "Tu" }, "_FileUploader": { "file_size_limit": "Mărimea fișierului este limitată la 5MB" }, "_FileUploaderDropZone": { "drop_items_here_or": "Aruncați elemente aici sau", "browse_files": "Navighează fișierele", "file_size_limit": "Mărimea fișierului este limitată la 10MB" }, "_PoweredBy": { "powered_by": "Alimentat de" }, "embeds_forms_traditional": { "form": "formă", "loading_data": "Încărcaţi datele, vă rog aşteptaţi...", "form_submitted_successfully": "Formaţi cu succes!", "submit": "Trimite", "submission_failed_try_again_later": "Trimiterea a eșuat, încercați din nou mai târziu." }, "cta_lp": { "get_your_own_ai_employee": "Obține propriul angajat AI", "today": "Astăzi", "worldwide_are_using_zappway": "Mii de întreprinderi din întreaga lume folosesc platforma ZappWay Generative AI.", "building_your_own_custom_ai_employee_now": "Nu te lăsa lăsat în urmă - începe construirea propriul angajat AI personalizat acum!", "start_for_free": "Start gratuit", "book_a_demo": "Rezervați un demo" }, "header_lp": { "view_pricing": "Vizualizare prețuri", "pricing": "Prețuri", "view_integrations": "Vizualizează integrările", "integrations": "Integrații", "view_affiliate_program": "Vizualizează programul de afiliere", "affiliates": "Parteneriate / Afiliere", "sign_in": "Semnează", "start_for_free": "Începeți gratuit" }, "LanguageSelector": { "ariaLabel": "Selectați limba, limba curentă este {currentLanguage}" }, "AccountCleaning": { "previewText": "🚨 Avertisment de Ștergere a Datelor", "subscriptionEnded": "Deoarece abonamentul dvs. premium a expirat, contul dvs. se va întoarce la serviciul nostru standard, care include utilizarea limitată a platformei.", "resourcesDeleted": "Următoarele resurse vor fi șterse/deactivate", "deletedIn24Hours": "în decurs de 24 de ore:", "datastores": "Stocare date", "conversationsHistory": "Istoric conversații", "inboxMessages": "Mesaje Inbox", "apiDisabled": "API dezactivat", "pluginsDisabled": "Toate pluginurile dezactivate", "renewSubscription": "Reînnoiți abonamentul" }, "AccountTrialEnds": { "heading": "Perioada ta de probă gratuită se va încheia în curând...", "greeting": "Salut {{name}},", "message": "Perioada ta de probă gratuită se va încheia la {{date}}. După această dată, contul tău va fi retrogradat la planul gratuit, cu funcționalități limitate.", "upgradeButton": "Fă upgrade acum", "footer": "Pentru a continua să te bucuri de funcțiile premium, te rugăm să faci upgrade la planul tău înainte de finalul perioadei de probă." }, "AgentOnboardingWizard": { "integrations": { "payment": "Receite pătele de clienti", "paymentDescription": "Tuze AI-Employei pot aiută a generare link de pătele pentru clienti." } }, "ToolsInput": { "payment": { "typeLabel": "Payments", "name": "Receite Pătele", "description": "Permite tuze AI-Employei să generare link de pătele și chăge clienti de această conversa.", "modal": { "title": "Receite Pătele", "description": "Configurați tuze credinii pentru a enable pătele." }, "form": { "notice": "Utiliză credinii tuze Stripe.", "openStripe": "Apercuă dashboard Stripe.", "secretKeyLabel": "Segmentul Secret", "secretKeyPlaceholder": "sk_live_...", "secretKeyHelper": "Cercută în Stripe Dashboard → Developerii → API Keye", "webhookSecretLabel": "Segmentul Webhook", "webhookSecretPlaceholder": "whsec_...", "webhookSecretHelper": "Construi un webhook către urmare și copiă segmentul sigură", "webhookLink": "Configura webhook →", "save": "Sauce și activă", "saving": "Cumventarea...", "saveSuccess": "Credinii saugate în succes!", "saveError": "Erorul saugate credinii. Privilizia de verifică și tăsă", "invalidCredentials": "Credinii invalide. Verifica credinii Secret", "stripeDescription": "Carduri de credit/debit, SEPA, Boleto", "paypalDescription": "Sold PayPal, carduri prin PayPal", "paypal": { "openDashboard": "Deschide panoul PayPal ↗", "notice": "Utilizați propriile credențiale PayPal", "clientIdLabel": "ID client", "clientIdPlaceholder": "AaBbCc...", "clientIdHelper": "Găsiți-l la: PayPal Developer → Apps & Credentials", "clientSecretLabel": "Client Secret", "clientSecretPlaceholder": "XxYyZz...", "clientSecretHelper": "Se află exact sub ID-ul clientului în setările aplicației.", "webhookIdLabel": "ID Webhook (Opțional)", "webhookIdPlaceholder": "123456789...", "webhookIdHelper": "Necesar pentru captură asincronă. Configurați un webhook care trimite către Return URL-ul dvs.", "save": "Salvează și activează", "saving": "Se salvează...", "saveSuccess": "Credenţiale salvate cu succes!", "saveError": "Eroare la salvarea credenţialelor. Vă rugăm să verificaţi datele şi să încercaţi din nou." } }, "status": { "notConfigured": "Configurați Stripe", "live": "Live", "test": "Test Stripe", "invalid": "Credinii invalide", "disconnect": "Disconnect", "disconnectConfirm": "Această cele?", "sandbox": "Sandbox", "notConfiguredGeneric": "Neconfigurat" } } }, "GeneralInput": { "icon": "Iconă", "upload_success": "Iconița agentului a fost actualizată cu succes!", "upload_error": "Eroare la actualizarea iconiței agentului.", "replace_button": "Înlocuiește", "delete_button": "Șterge", "name_label": "Nume (Opțional)", "description_label": "Descriere", "payment": { "sectionTitle": "Stripe Payments", "sectionDescription": "Gestieți credinii Stripe pentru a gestieți linke paymenturi." } }, "plans": { "free": { "label": "Gratuit", "description": "Elementele esențiale pentru a începe rapid." }, "hobby": { "label": "Hobby", "description": "Un plan care crește odată cu dezvoltarea rapidă a afacerii tale." }, "growth": { "label": "Creștere", "description": "Un plan care crește odată cu dezvoltarea rapidă a afacerii tale." }, "pro": { "label": "Pro", "description": "Pentru utilizatorii avansați care doresc acces la funcții mai puternice." }, "enterprise": { "label": "Corporativ", "description": "Suport dedicat și funcții pentru echipa ta." }, "ultimate": { "label": "Ultim", "description": "Suport dedicat și funcții pentru echipa ta." }, "keywords": [] }, "Partnerships": { "seoTitle": "Deveniți Partener ZappWay", "seoDescription": "Alăturați-vă Programului de Afiliere ZappWay și Câștigați Comisioane Recurente.", "title": "Alăturați-vă \nProgramului nostru de Afiliere", "description": "Deveniți partener ZappWay și începeți să câștigați comisioane recurente lunare de 30%. Pur și simplu recomandați utilizatori platformei noastre și, pe măsură ce ei continuă abonamentele, veți primi un venit constant.", "becomePartner": "Deveniți Partener", "commissionInfo": "Câștigați un comision de 30% pentru fiecare recomandare pe care o faceți. Câștigurile dvs. cresc pe măsură ce recomandările dvs. continuă abonamentele." }, "NoCodePlatform": { "features": { "dataIntegrations": { "description": "Conectați-vă Angajatul AI la canalele și sistemele pe care le utilizați deja — WhatsApp, Instagram, Messenger, Site Web, CRM, foi de calcul și multe altele. Obține informații în timp real, înregistrează date și automatizează fluxurile de lucru pentru a economisi timp și a nu pierde nicio vânzare!" } }, "description": "La ZappWay, creați în câteva secunde un Angajat AI complet personalizat, antrenat cu datele afacerii dvs. Cu API-ul ZappWay, interacționați cu acest Angajat AI pentru a oferi răspunsuri inteligente, a simplifica procesele și a îmbunătăți experiența clienților." }, "youtube-summarizer": { "free": "Liber", "aiYouTubeSummarizer": "Al YouTube Sumarizer", "inputPlaceholder": "Lipeşte-ţi Link video pe YouTube aici", "summarizeButton": "Sumarizează", "poweredBy": "Alimentat de", "loadingAlert": "⚠️ Vă rugăm să NU ÎNCHIDEȚI ACEASTĂ FEREASTRĂ în timp ce procesăm cererea dvs. Poate dura 1-2 minute.", "latestVideoSummaries": "Ultimele rezumate video", "moreVideoSummariesButton": " Mai multe rezumate video", "seoTitle": "Free AI YouTube Video Summarizer", "seoDescription": "Generează rezumate video pe YouTube instantaneu gratuit cu AI", "rateLimitExceeded": "Rata limită de depășit! Vă rugăm să încercați din nou în câteva minute.", "errorOccurred": "S-a produs o eroare. Vă rugăm să încercați din nou în câteva minute." }, "youtube-summary": { "seoTitle": "Free AI Youtube Video Summarizer", "seoDescription": "Generează rezumate video pe YouTube instantaneu gratuit cu AI", "free": "Liber", "aiYouTubeSummarizer": "Al YouTube Sumarizer", "allSummaries": "Toduțuăți Sumarilor", "prev": "Înapoi", "next": "Înainte", "rateLimitExceeded": "Rata limită de depășit! Vă rugăm să încercați din nou în câteva minute.", "errorOccurred": "S-a produs o eroare. Vă rugăm să încercați din nou în câteva minute." }, "errors": { "generationFailed": "Generarea conținutului a eșuat. Vă rugăm să încercați din nou." }, "aiEdit": { "title": "Editează Documentul cu AI", "subtitle": "Introduceți toate observațiile și instrucțiunile pe care doriți ca AI să le modifice în document", "placeholder": "Ex:\n\n• Actualizați prețurile și condițiile de plată la 9,99€ în până la 3 rate fără dobândă\n• Faceți-l mai convingător și mai captivant, adăugați apeluri la acțiune strategice\n• Creați titluri cu impact, evidențiați diferențiatorii unici\n• Includeți mărturii ale clienților, adăugați tabel comparativ de planuri\n• Simplificați limbajul tehnic, adăugați ghid pas cu pas ilustrat", "generate": "Generează", "regenerate": "Regenerează", "complete": "Finalizează", "cancel": "Anulează", "generating": "Se generează modificările...", "error": "Eroare la generarea modificărilor" }, "StatusPage": { "systemStatus": "Starea Sistemului", "refresh": "Reîmprospătează", "updated": "Actualizat", "loading": "Se încarcă starea sistemului...", "errorTitle": "Încărcarea stării a eșuat", "errorDefault": "Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.", "footerUpdates": "Actualizări la fiecare 30 de secunde", "version": "Versiune", "models": "modele", "status": { "operational": "Operațional", "degraded": "Instabil", "outage": "Indisponibil", "unknown": "Necunoscut" }, "banner": { "maintenance": { "title": "🔧 Mentenanță Programată", "subtitle": "Efectuăm în prezent mentenanță programată." }, "operational": { "title": "Toate Sistemele Operaționale", "subtitle": "Toate serviciile funcționează normal." }, "degraded": { "title": "Degradare Parțială a Sistemului", "subtitle": "Unele servicii întâmpină probleme." }, "outage": { "title": "Defecțiune Critică a Sistemului", "subtitle": "Serviciile critice sunt indisponibile." }, "unknown": { "title": "Stare Necunoscută", "subtitle": "Nu s-a putut determina starea sistemului." } }, "sections": { "infrastructure": "Infrastructură", "workers": "Procese de Fundal", "channels": "Canale de Comunicare", "aiModels": "Modele AI" }, "infrastructure": { "database": "Baza de Date Principală", "redis": "Cache", "vectorDb": "Bază de Date Vectorială", "objectStorage": "Stocare Obiecte - S3", "email": "Serviciu Email", "whisper": "Recunoaștere Vocală" }, "workers": { "whatsappExternal": "WhatsApp - API Extern", "metaApi": "Sincronizare Mesaje - Meta API", "tiktok": "Sincronizare Mesaje - TikTok", "datasourceLoader": "Sincronizare Surse de Date", "ragGenerator": "Generare Documente - RAG", "transcriber": "Transcriere Audio și Video", "youtubeProcessor": "Procesare Video - YouTube", "mailSync": "Răspuns automat la e-mail" }, "channels": { "whatsappExternal": "WhatsApp - API Extern", "whatsappCloud": "WhatsApp - Cloud API", "messenger": "Facebook Messenger", "instagram": "Instagram Direct", "tiktokBusiness": "TikTok Business", "tiktokShop": "TikTok Shop", "telegram": "Telegram", "slack": "Slack", "notion": "Notion", "googleDrive": "Google Drive", "zappflux": "ZappFlux" }, "chips": { "queue": "Coadă", "vision": "Vedere/Imagini", "tools": "Instrumente" } }, "pdfViewer": { "toolbar": { "toggleThumbnails": "Afișare/ascundere miniaturi", "search": "Căutare", "previousPage": "Pagina anterioară", "nextPage": "Pagina următoare", "zoomOut": "Micșorare", "zoomIn": "Mărire", "fullscreen": "Ecran complet", "exitFullscreen": "Ieșire din ecran complet", "download": "Descărcare", "print": "Tipărire" }, "zoom": { "fitWidth": "Potrivire lățime", "fitPage": "Potrivire pagină" }, "loading": { "document": "Se încarcă PDF...", "page": "Se încarcă pagina..." }, "error": { "loadFailed": "Încărcarea PDF a eșuat" }, "pagination": { "pageOf": "din" }, "search": { "placeholder": "Căutare în document..." } }, "ChatPublicLimits": { "heading": "Limită de mesaje atinsă", "message": "Ați atins limita de {{limit}} mesaje. Creați un cont gratuit pentru a continua sau așteptați {{time}} pentru resetarea limitei.", "createAccountButton": "Creați cont gratuit", "waitMessage": "Așteptați {{time}} pentru a continua" }, "collectPhone": { "title": "Doriți să primiți rapoarte exclusive despre serviciile dvs. direct pe WhatsApp?", "label": "Număr de telefon", "placeholder": "introduceți numărul dvs. cu codul zonal", "confirm": "Confirmă", "delete": "Nu doresc să primesc" }, "SelectAgentRouter": { "defaultBadge": "Implicit", "defaultTooltip": "Acest agent este cel implicit și va fi utilizat ca rezervă atunci când nu se aplică nicio regulă de rutare", "priorityLabel": "Prioritate {priority}", "moveUp": "Mută în sus", "moveDown": "Mută în jos", "emptyState": "Niciun agent selectat. Selectați unul mai sus pentru a începe.", "remove": "Elimină" }, "checkout": { "title": "Plată Securizată", "subtitle": "Procesată de Stripe", "chooseMethod": "Alege Metoda de Plată", "planSummary": "Rezumat Plan", "billing": "Ciclul de Facturare", "monthly": "Lunar", "annual": "Anual (-30%)", "confirm": "Confirmă și Plătește", "cancel": "Anulează", "securedBy": "Securizat de Stripe", "billingSubscription": "Facturare și Abonament", "managePlan": "Gestionează planul și metodele de plată", "currentPlan": "Plan Actual", "manageBilling": "Gestionează Facturarea", "renewsOn": "Reînnoire", "cancelsOn": "Anulat la", "availableMethods": "Metode de Plată Disponibile", "method_card_label": "Card de Credit", "method_card_sub": "Visa, Mastercard, Amex", "method_link_label": "Stripe Link", "method_link_sub": "Plată în 1 clic", "method_pix_label": "PIX", "method_pix_sub": "Plată instantanee (Brazilia)", "method_crypto_label": "Cripto", "method_crypto_sub": "USDC, USDP prin Stripe", "upgradeTo": "Upgrade la", "processing": "Procesare…" }, "usageCredits": { "title": "Pachete suplimentare de credite", "subtitle": "Adaugă credite unice pentru ca Angajații tăi IA să răspundă după limita lunară a planului.", "openButton": "Cumpără credite extra", "description": "Cumpără pachete cumulative de credite fără să schimbi planul.", "packageQueries": "{count} credite", "oneTimePayment": "Plată unică", "availableCredits": "{count} credite disponibile", "usedThisMonth": "{count} credite folosite luna aceasta", "effectiveLimit": "Limită efectivă de {count} credite", "selectPackage": "Selectează un pachet", "continueToPayment": "Continuă la plată", "cancel": "Anulează", "loading": "Se încarcă", "loadingPackages": "Se încarcă pachetele", "paymentError": "Nu s-a putut porni plata. Încearcă din nou.", "activeSubscriptionRequired": "Este necesar un abonament activ pentru a folosi pachete cumulative de credite.", "cumulativeFootnote": "Creditele nefolosite rămân valabile luna viitoare cât timp abonamentul este activ.", "success": "Creditele au fost adăugate." }, "customer360": { "generateSummary": "Generează rezumat AI", "generating": "Se analizează conversația...", "nextBestAction": "Următoarea cea mai bună acțiune", "lastActivities": "Ultimele activități", "lastPayment": "Ultima plată", "lastAttachment": "Ultimul atașament", "noActivities": "Fără activități recente", "settings": "Setări", "omnichannelJourney": "Călătorie omnicanal", "preferredChannel": "Canal preferat", "aiSummary": "Rezumat AI", "actionTypes": { "reply": "Răspunde", "follow_up": "Urmărire", "escalate": "Escalează", "close": "Închide", "payment": "Plată", "info_request": "Solicită informații" }, "deleteConfirmation": "Ești sigur că vrei să ștergi această conversație? Această acțiune este ireversibilă.", "unknown": "Necunoscut", "noActiveCase": "Niciun caz activ", "notAvailable": "N/A", "aiAgent": "Agent AI", "noText": "(fără text)", "aiSummaryError": "Rezumatul nu a putut fi generat automat. Vă rugăm să verificați manual conversația.", "fallbackAction": "Revizuiți conversația și răspundeți clientului", "fallbackReason": "Generarea rezumatului AI a eșuat", "justNow": "Chiar acum", "hoursAgo": "acum {hours}h", "aiErrorTitle": "Eroare AI", "aiErrorMessage": "Conversația nu a putut fi analizată în acest moment.", "retryButton": "Încercați din nou", "reasonPrefix": "Motiv: ", "openPaymentLink": "Deschide linkul de plată", "caseContext": "Caz activ", "caseAgent": "Agent", "caseLastChannel": "Ultimul canal", "caseLastActivity": "Ultima activitate", "handoffHistory": "Transferuri anterioare", "handoffSystem": "Sistem", "handoffReasonFallback": "Niciun motiv înregistrat", "lastForm": "Ultimul formular", "copyPaymentLink": "Copiază linkul", "copiedPaymentLink": "Copiat", "paymentBreakdown": "Defalcare pe status", "pendingItems": "Elemente deschise", "caseStatuses": { "open": "Deschis", "pending": "În așteptare", "resolved": "Rezolvat", "closed": "Închis" }, "formStatuses": { "abandoned": "Abandonat", "completed": "Finalizat", "inProgress": "În curs" }, "pendingPriorities": { "high": "Ridicată", "medium": "Medie", "low": "Scăzută" }, "pendingItemTypes": { "unanswered_question": "Întrebare", "payment": "Plată", "follow_up": "Follow-up", "handoff": "Transfer", "form": "Formular", "other": "Altul" }, "opportunitySummary": { "openConversation": "Deschide conversația", "selectConversation": "Selectează", "relatedConversations": "Conversații asociate", "payments": "Plăți", "latestPayment": "Ultima plată", "noRelatedConversations": "Nicio conversație nu este legată de acest caz.", "messageCount": "Mesaje" }, "continuousInsights": { "title": "Informații despre conversația curentă", "dismiss": "Respinge informațiile", "nextBestAction": "Următoarea acțiune recomandată", "pendingQuestions": "Întrebări deschise", "useSuggestedReply": "Utilizează răspunsul sugerat", "collapse": "Restrânge", "viewContext": "Vizualizează contextul", "context": "Contextul conversației" } }, "PaymentSuccess": { "title": "Plată Reușită!", "subtitle": "Vă mulțumim pentru plată. Tranzacția a fost finalizată cu succes.", "amount": "Suma Plătită", "status": "Status", "statusSucceeded": "Confirmat", "provider": "Metodă de Plată", "transaction": "ID Tranzacție", "customer": "E-mail Client", "actionReturn": "Mergi la Tabloul de Bord", "actionClose": "Închide Fereastra" }, "PaymentFailed": { "title": "Plată Eșuată", "subtitle": "Din păcate, plata dvs. nu a putut fi procesată. Vă rugăm să verificați detaliile plății și să încercați din nou.", "reason": "Motivul Eșecului", "reasonCancelled": "Sesiunea de plată a fost anulată.", "reasonGeneral": "Tranzacția a fost respinsă de furnizor sau procesator.", "actionRetry": "Înapoi la Chat / Tablou de Bord", "actionClose": "Închide Fereastra" }, "AccessGroups": { "title": "Grupuri de acces", "description": "Definește seturi reutilizabile de permisiuni pentru invitații, membri și setări administrative.", "createButton": "Grup nou", "editButton": "Editează", "deleteButton": "Șterge", "saveButton": "Salvează grupul", "cancel": "Anulează", "systemBadge": "Sistem", "customBadge": "Personalizat", "memberCount": "{count} membri", "permissionCount": "{count} permisiuni", "summaryTitle": "Rezumatul permisiunilor", "summaryDescription": "{count} permisiuni selectate în acest grup.", "noDescription": "Nu a fost furnizată nicio descriere.", "emptyTitle": "Nu au fost găsite grupuri de acces", "emptyDescription": "Creează un grup personalizat sau revizuiește valorile implicite ale sistemului pentru a începe organizarea accesului.", "deleteConfirm": "Acest grup de acces va fi eliminat. Membrii care îl folosesc vor fi reatribuiți grupului lor de sistem implicit.", "deleteSuccess": "Grupul de acces a fost eliminat cu succes.", "saveSuccess": "Grupul de acces a fost creat cu succes.", "updateSuccess": "Grupul de acces a fost actualizat cu succes.", "formTitleCreate": "Creează grup de acces", "formTitleEdit": "Editează grupul de acces", "moduleSummary": { "organization": "{count} permisiuni pentru organizație", "team": "{count} permisiuni pentru echipă", "groups": "{count} permisiuni pentru grupuri de acces", "billing": "{count} permisiuni de facturare", "apiKeys": "{count} permisiuni pentru chei API", "datastoreApiKeys": "{count} permisiuni pentru chei API ale depozitelor de date", "logs": "{count} permisiuni pentru jurnale", "contacts": "{count} permisiuni pentru contacte", "analytics": "{count} permisiuni pentru analize", "agents": "{count} permisiuni pentru agenți", "datastores": "{count} permisiuni pentru depozite de date", "forms": "{count} permisiuni pentru formulare", "mailInboxes": "{count} permisiuni pentru inboxuri de e-mail", "integrations": "{count} permisiuni pentru integrări", "serviceProviders": "{count} permisiuni pentru furnizori de servicii", "whatsapp": "{count} permisiuni WhatsApp", "zappflux": "{count} permisiuni ZappFlux", "agentSkills": "{count} permisiuni pentru competențele agentului" }, "fields": { "name": { "label": "Numele grupului" }, "description": { "label": "Descriere" } }, "errors": { "load": "Grupurile de acces nu pot fi încărcate acum.", "save": "Acest grup de acces nu poate fi salvat acum.", "delete": "Acest grup de acces nu poate fi șters acum.", "nameRequired": "Te rugăm să introduci un nume pentru grupul de acces.", "permissionsRequired": "Selectează cel puțin o permisiune pentru a crea un grup." }, "system": { "owner": { "label": "Proprietar", "description": "Acces administrativ complet în întreaga organizație, facturare și configurare." }, "administrator": { "label": "Administrator", "description": "Acces operațional și de configurare extins, cu excepția acțiunilor distructive privind proprietatea organizației." }, "supervisor": { "label": "Supervizor", "description": "Acces operațional cu supraveghere suplimentară pentru jurnale, contacte și fluxurile de lucru ale inboxului." }, "operations": { "label": "Operațiuni", "description": "Acces zilnic de bază pentru operațiuni, analize, jurnale, formulare și monitorizarea inboxului." }, "support": { "label": "Asistență", "description": "Acces concentrat pentru gestionarea inboxului, căutarea contactelor și citirea formularelor." }, "it": { "label": "IT", "description": "Acces tehnic pentru agenți, depozite de date, formulare, integrări și canale de livrare." }, "finance": { "label": "Finanțe", "description": "Acces axat pe facturare, cu capacitatea de a actualiza organizația și vizibilitate asupra echipei și analizelor." }, "analyst": { "label": "Analist", "description": "Acces predominant de citire pentru analize, jurnale, formulare, inboxuri și vizualizări operaționale suport." }, "readOnly": { "label": "Doar citire", "description": "Acces doar în citire în modulele acordate acestui profil." } } }, "InvitePermissions": { "title": "Invită membru", "description": "Alege un grup de acces pentru noul membru sau creează un grup personalizat reutilizabil înainte de a trimite invitația.", "inviteButton": "Trimite invitația", "createGroupAndInvite": "Creează grupul și invită", "cancel": "Anulează", "inviteSuccess": "Invitația a fost trimisă cu succes.", "customizationOwnerOnly": "Doar proprietarii organizației pot personaliza permisiunile înainte de a trimite o invitație.", "customizationHint": "Permisiunile personalizate creează un grup de acces reutilizabil înainte ca invitația să fie trimisă.", "fields": { "email": "E-mail", "accessGroup": "Grup de acces", "useCustomPermissions": "Personalizează permisiunile", "customGroupName": "Numele grupului personalizat", "customGroupDescription": "Descrierea grupului personalizat" }, "errors": { "emailRequired": "Te rugăm să introduci o adresă de e-mail.", "accessGroupRequired": "Alege un grup de acces înainte de a invita acest membru.", "customizationForbidden": "Doar proprietarii pot personaliza permisiunile în fluxul de invitație.", "customGroupNameRequired": "Te rugăm să denumești grupul de acces personalizat.", "permissionsRequired": "Selectează cel puțin o permisiune pentru grupul personalizat.", "inviteFailed": "Invitația nu poate fi trimisă acum." } }, "PermissionsCatalog": { "title": "Catalog de permisiuni", "description": "Permisiunile sunt grupate pe module. Orice acțiune de scriere, ștergere, gestionare, publicare sau verificare necesită automat permisiunea de citire aferentă.", "requiresRead": "Această acțiune depinde de permisiunea de citire aferentă.", "moduleHint": "{count} permisiuni în acest modul", "modules": { "organization": "Organizație", "team": "Echipă", "groups": "Grupuri de acces", "billing": "Facturare", "apiKeys": "Chei API", "datastoreApiKeys": "Chei API pentru depozite de date", "logs": "Inbox și jurnale", "contacts": "Contacte", "analytics": "Analize", "agents": "Agenți", "agentSkills": "Competențe agent", "datastores": "Depozite de date", "forms": "Formulare", "mailInboxes": "Inboxuri de e-mail", "integrations": "Integrări", "serviceProviders": "Furnizori de servicii", "whatsapp": "WhatsApp", "zappflux": "ZappFlux", "personalAssistant": "Asistent personal" }, "permissions": { "organization.update": { "label": "Actualizează organizația", "description": "Editează identitatea organizației, brandingul și setările partajate." }, "organization.delete": { "label": "Șterge organizația", "description": "Șterge organizația și resursele sale asociate." }, "team.read": { "label": "Citește echipa", "description": "Vizualizează membrii, invitațiile și setările echipei." }, "team.invite": { "label": "Invită membri", "description": "Trimite invitații noi pentru a se alătura organizației." }, "team.remove": { "label": "Elimină membri", "description": "Elimină calitatea de membru din organizație." }, "team.change_group": { "label": "Schimbă grupul membrului", "description": "Reatribuie un membru unui alt grup de acces." }, "groups.read": { "label": "Citește grupurile de acces", "description": "Vizualizează grupurile de acces de sistem și personalizate." }, "groups.manage": { "label": "Gestionează grupurile de acces", "description": "Creează, editează și șterge grupuri de acces reutilizabile." }, "billing.read": { "label": "Citește facturarea", "description": "Vizualizează starea facturării, planul și detaliile abonamentului." }, "billing.manage": { "label": "Gestionează facturarea", "description": "Modifică abonamentele și gestionează operațiunile de facturare." }, "api_keys.read": { "label": "Citește cheile API", "description": "Vizualizează cheile API ale panoului de control și metadatele acestora." }, "api_keys.manage": { "label": "Gestionează cheile API", "description": "Creează și șterge cheile API ale panoului de control." }, "datastore_api_keys.read": { "label": "Citește cheile API ale depozitelor de date", "description": "Vizualizează cheile API legate de depozitele de date." }, "datastore_api_keys.manage": { "label": "Gestionează cheile API ale depozitelor de date", "description": "Creează și șterge chei API pentru depozite de date." }, "logs.read": { "label": "Citește inboxul și jurnalele", "description": "Vizualizează conversațiile, cozile inboxului și jurnalele operaționale." }, "logs.export": { "label": "Exportă jurnalele", "description": "Exportă conversații și date de jurnal." }, "logs.assign": { "label": "Atribuie conversații", "description": "Atribuie conversații sau cazuri colegilor de echipă." }, "logs.resolve": { "label": "Rezolvă conversații", "description": "Marchează conversații sau cazuri ca rezolvate." }, "logs.delete": { "label": "Șterge conversații", "description": "Șterge conversații sau înregistrări operaționale." }, "contacts.read": { "label": "Citește contactele", "description": "Vizualizează contactele și înregistrările asociate." }, "contacts.write": { "label": "Editează contactele", "description": "Creează și actualizează contacte." }, "contacts.delete": { "label": "Șterge contactele", "description": "Șterge contacte și datele asociate." }, "analytics.read": { "label": "Citește analizele", "description": "Vizualizează analizele și rapoartele din panoul de control." }, "agents.read": { "label": "Citește agenții", "description": "Vizualizează agenții și configurațiile acestora." }, "agents.write": { "label": "Editează agenții", "description": "Creează și actualizează agenți AI." }, "agents.delete": { "label": "Șterge agenții", "description": "Șterge agenți AI." }, "agents.deploy": { "label": "Implementează agenții", "description": "Implementează sau publică modificările agenților AI." }, "agent_skills.read": { "label": "Citește abilitățile agentului", "description": "Vizualizează abilitățile procedurale disponibile pentru agenți." }, "agent_skills.manage": { "label": "Gestionează abilitățile agentului", "description": "Creează, aprobă și actualizează abilitățile procedurale." }, "datastores.read": { "label": "Citește depozitele de date", "description": "Vizualizează depozitele de date și sursele lor de date." }, "datastores.write": { "label": "Editează depozitele de date", "description": "Creează și actualizează depozite de date." }, "datastores.delete": { "label": "Șterge depozitele de date", "description": "Șterge depozite de date și sursele asociate." }, "forms.read": { "label": "Citește formularele", "description": "Vizualizează formularele și setările acestora." }, "forms.write": { "label": "Editează formularele", "description": "Creează și actualizează formulare." }, "forms.publish": { "label": "Publică formularele", "description": "Publică modificările formularelor și experiențele publice." }, "forms.submissions.read": { "label": "Citește trimiterile formularelor", "description": "Vizualizează trimiterile colectate de formulare." }, "mail_inboxes.read": { "label": "Citește inboxurile de e-mail", "description": "Vizualizează inboxurile de e-mail și stările acestora." }, "mail_inboxes.write": { "label": "Editează inboxurile de e-mail", "description": "Creează și actualizează setările inboxurilor de e-mail." }, "mail_inboxes.delete": { "label": "Șterge inboxurile de e-mail", "description": "Șterge inboxurile de e-mail." }, "mail_inboxes.verify": { "label": "Verifică inboxurile de e-mail", "description": "Rulează fluxurile de verificare și activare ale inboxurilor." }, "integrations.read": { "label": "Citește integrările", "description": "Vizualizează integrările conectate și setările de integrare." }, "integrations.manage": { "label": "Gestionează integrările", "description": "Conectează, configurează și deconectează integrările." }, "service_providers.read": { "label": "Citește furnizorii de servicii", "description": "Vizualizează configurațiile furnizorilor de servicii." }, "service_providers.manage": { "label": "Gestionează furnizorii de servicii", "description": "Creează și actualizează configurațiile furnizorilor de servicii." }, "whatsapp.read": { "label": "Citește WhatsApp", "description": "Vizualizează sesiunile WhatsApp și informațiile asociate." }, "whatsapp.manage": { "label": "Gestionează WhatsApp", "description": "Creează, asociază și gestionează sesiuni WhatsApp." }, "zappflux.read": { "label": "Citește ZappFlux", "description": "Vizualizează fluxurile ZappFlux și resursele asociate." }, "zappflux.manage": { "label": "Gestionează ZappFlux", "description": "Creează și actualizează fluxuri și punți ZappFlux." }, "personal_assistant.read": { "label": "Vizualizați Asistent personal", "description": "Permite accesul la Livia - Asistent 360 și la interogări de date" }, "personal_assistant.execute": { "label": "Executați acțiuni", "description": "Permite Liviei să execute acțiuni operaționale" }, "personal_assistant.approve": { "label": "Aprobați acțiuni", "description": "Permite aprobarea sau respingerea acțiunilor propuse de Livia" }, "personal_assistant.manage": { "label": "Asistent de gestionare", "description": "Permite configurarea rutinelor, preferințelor și legăturilor de canale" } } }, "AccessDenied": { "title": "Acces refuzat", "description": "Nu ai permisiunile necesare pentru a vizualiza sau gestiona această zonă.", "backToSettings": "Înapoi la setări" }, "CHAT": { "HANDOFF": { "LOADING": { "GENERIC": "Se redirecționează conversația către cel mai potrivit specialist...", "SALES": "Se redirecționează către Vânzări cu contextul solicitării tale...", "SUPPORT": "Se redirecționează către Suport Tehnic cu detaliile cazului...", "ONBOARDING": "Se redirecționează către Integrare (Onboarding) cu informațiile necesare...", "BILLING": "Se redirecționează către Departamentul Financiar cu datele serviciului..." }, "MICRO_STEPS": { "READING_HISTORY": "Se analizează istoricul conversației...", "ALIGNING_CONTEXT": "Se pregătește contextul pentru următorul specialist...", "PREPARING_TOOLS": "Se pregătesc resursele necesare pentru asistență...", "ALMOST_READY": "Aproape gata. Următorul specialist primește deja detaliile..." }, "FEEDBACK": { "WELCOME_BACK": "Te-ai întors la coordonatorul principal de asistență.", "HANDOVER_SUCCESS": "Transfer finalizat către {agentName}." }, "ERRORS": { "TIMEOUT": "Specialistul a durat mai mult decât s-a estimat. Voi continua asistența de aici.", "LIMIT_REACHED": "Specialiștii sunt ocupați în acest moment. Voi continua cu solicitarea ta de aici.", "CIRCULAR": "Te-am menținut în această conversație pentru a evita un transfer inutil." } } }, "AgentSkillsRagTemplates": { "dataCollection": { "name": "Colectați datele solicitate ale clienților", "description": "Declanșat atunci când anumite informații structurate trebuie colectate înainte de a continua.", "whenToUse": "Utilizați această abilitate ori de câte ori intenția utilizatorului necesită colectarea câmpurilor obligatorii, cum ar fi ID-uri, adrese de e-mail, numere de comandă sau preferințe specifice înainte de a trece la pasul următor." }, "playbooks": { "name": "Executați manualul standard", "description": "Declanșat atunci când trebuie urmată o secvență cunoscută de acțiuni pentru un anumit scenariu.", "whenToUse": "Utilizați această abilitate pentru a aplica cu strictețe regulile de afaceri, procedurile pas cu pas sau listele de verificare a conformității pentru anumite solicitări operaționale." }, "escalation": { "name": "Trece la specialist uman", "description": "Declanșat atunci când solicitarea depășește limitele AI sau necesită autorizare umană.", "whenToUse": "Utilizați această abilitate atunci când utilizatorul solicită un agent uman, atunci când un proces necesită în mod explicit o transferare de specialitate sau când încearcă o acțiune în afara domeniului de aplicare autorizat." }, "scripts": { "name": "Urmați scriptul serviciului clienți", "description": "Declanșat pentru a menține tonul de comunicare și mesajele standardizate.", "whenToUse": "Folosiți această abilitate pentru a furniza expresii obligatorii exacte, declinări de răspundere sau felicitări/închideri specifice, așa cum sunt definite de politicile de comunicare ale companiei." }, "followUp": { "name": "Programați o acțiune de urmărire", "description": "Declanșat atunci când o interacțiune nu poate fi rezolvată imediat și necesită urmărire viitoare.", "whenToUse": "Utilizați această abilitate pentru a înregistra o promisiune de a contacta clientul mai târziu, pentru a documenta verificările interne în așteptare sau pentru a seta un memento pentru o verificare viitoare a stării." }, "fallback": { "name": "Executați procedura operațională", "description": "Declanșat pentru a urma un ghid operațional specific extras din baza de cunoștințe.", "whenToUse": "Utilizați această abilitate atunci când vă ocupați de solicitări care necesită respectarea unei proceduri structurate, a unui flux de lucru sau a unui ghid de politică." } }, "PersonalAssistant": { "integrationKnowledge": { "label": "{name}", "availability": { "supported": "Acceptată și disponibilă.", "beta": "Disponibilă în versiune beta; verificați diagnosticul înainte de utilizare.", "disabled": "Dezactivată momentan. Nu promiteți activarea.", "unsupported": "Neacceptată; este afișată doar drept context istoric." }, "summary": "{title}: îndrumare sigură pentru configurare și diagnosticare.", "prerequisites": { "permission": "Necesită acces de citire pentru asistent și una dintre aceste permisiuni: {permissions}.", "diagnostic": "Confirmați starea organizației prin diagnosticare; existența unei rute nu dovedește singură conexiunea.", "secrets": "Nu solicitați și nu expuneți niciodată tokenuri, parole, chei sau acreditări." }, "steps": { "route": "Deschideți {route} și confirmați că organizația afișează această suprafață.", "readDiagnostic": "Citiți diagnosticul limitat la organizație înainte de a sugera configurări, sincronizări sau teste.", "unknownDiagnostic": "Dacă diagnosticul nu este disponibil sau este necunoscut, spuneți clar acest lucru." }, "troubleshooting": { "missing": "Verificați cerințele lipsă, ultima sincronizare, ultimul webhook și codul de eroare igienizat.", "stale": "Tratați observațiile expirate ca necunoscute și solicitați o verificare nouă.", "readOnly": "Nu sugerați modificări, reconectări sau teste distructive din acest rezultat doar pentru citire." }, "citation": "{title} — îndrumare canonică", "actions": { "safeDescription": "Folosește ruta internă canonică și nu expune niciodată secrete.", "open_config": { "label": "Deschide configurația" }, "test_connection": { "label": "Verifică conexiunea" }, "copy_identifier": { "label": "Copiază identificatorul" }, "resync": { "label": "Sincronizează din nou" }, "reconnect": { "label": "Reconectează" }, "disconnect": { "label": "Deconectează" }, "rotate_credentials": { "label": "Reînnoiește acreditările" } } }, "pageTitle": "Livia - Asistent 360", "pageDescription": "Asistenta ta din ZappWay.", "tabs": { "chat": "Chat", "opportunities": "Oportunități", "routines": "Rutine", "approvals": "Aprobari", "auditLog": "Jurnal de audit", "settings": "Setări" }, "chat": { "inputPlaceholder": "Întreabă-l pe Livia...", "voiceButton": "Comandă vocală", "voiceListening": "Ascultare...", "voiceProcessing": "Se procesează audio...", "sendButton": "Trimite", "thinking": "Livia se gândește...", "typingIndicator": "Livia tastează...", "errorGeneric": "Nu s-a putut procesa. Încearcă din nou.", "errorRateLimit": "Prea multe cereri. Vă rugăm să așteptați un moment.", "errorPlanRequired": "Această funcție necesită un plan PRO.", "welcomeTitle": "Bună ziua, {userName}!", "welcomeSubtitle": "Cum pot ajuta?", "suggestedQuestions": { "briefing": "Care este briefing-ul de astăzi?", "hotLeads": "Ce clienți potențiali sunt fierbinți acum?", "stalledConversations": "Conversațiile au fost blocate mai mult de 24 de ore?", "todayMetrics": "Cum sunt valorile de astăzi?" }, "sourceLabel": "Sursa: {source}", "noResults": "Nu s-au găsit rezultate.", "cancelButton": "Anulează", "lifecycle": { "newConversation": "Conversație nouă", "newConversationTitle": "Conversație nouă cu Livia", "defaultConversationTitle": "Conversație cu Livia", "archiveConversation": "Arhivează conversația", "deleteConversation": "Șterge conversația", "confirmArchive": "Doriți să arhivați această conversație?", "confirmDelete": "Doriți să ștergeți definitiv această conversație?", "loadMore": "Încarcă mai multe", "loadOlder": "Încarcă mesaje mai vechi", "retry": "Încearcă din nou", "helpful": "Util", "notHelpful": "Nu este util" } }, "opportunities": { "title": "Oportunități comerciale", "emptyState": "Nicio oportunitate identificată în acest moment.", "coolingDown": "Răcirea", "hot": "fierbinte", "warm": "Cald", "cold": "Frig", "lastActivity": "Ultima activitate: {date}", "suggestedAction": "Acțiune sugerată", "takeAction": "Luați măsuri", "dismiss": "Respingeți" }, "routines": { "title": "Rutine automate", "emptyState": "Nicio rutină configurată.", "active": "Activ", "inactive": "Inactiv", "frequency": "Frecvența", "lastRun": "Ultima rulare: {date}", "nextRun": "Următoarea rulare: {date}", "runNow": "Fugi acum", "enable": "Activați", "disable": "Dezactivați", "createRoutine": "Creați rutină", "dailyBriefing": "Briefing zilnic", "weeklyReport": "Raport săptămânal", "stalledAlerts": "Alerte de conversație blocate", "confirmToggle": "Vrei să {action}rutina „{name}”?", "confirmRun": "Rulați rutina „{name}” acum?", "previewOnly": "Doar previzualizare manuală — nu se creează nicio programare sau livrare." }, "approvals": { "title": "Acțiuni în așteptare", "emptyState": "Nicio acțiune în așteptare nu necesită aprobare.", "pending": "În așteptare", "approved": "Aprobat", "rejected": "Respins", "expired": "A expirat", "approve": "Aprobați", "reject": "Respinge", "viewDetails": "Vezi detalii", "actionType": "Tip: {type}", "proposedBy": "Propus de: Livia", "proposedAt": "Propus la: {date}", "confirmApprove": "Confirmați executarea acestei acțiuni?", "confirmReject": "Respingeți această acțiune?", "rejectionReason": "Motivul respingerii (opțional)", "successApproved": "Acțiune aprobată și executată cu succes.", "successRejected": "Acțiune respinsă.", "errorApproval": "Nu s-a putut procesa aprobarea.", "dryRun": { "updateConversation": "Schimbă conversația {conversationId} la {status} după aprobare.", "enableRoutine": "Activează rutina {routineId} după aprobare.", "disableRoutine": "Dezactivează rutina {routineId} după aprobare.", "codePlan": "Creează doar un plan tehnic; niciun cod nu va fi modificat.", "integrationHandoff": "Aprobă o predare manuală {action} pentru {name} la {route}; nicio stare externă nu va fi modificată automat." } }, "auditLog": { "title": "Jurnal de audit", "emptyState": "Nu au fost găsite intrări în jurnalul de audit.", "action": "Acțiune", "outcome": "Rezultatul", "user": "Utilizator", "timestamp": "Data/Ora", "details": "Detalii", "success": "Succes", "denied": "Negat", "error": "Eroare", "filterByOutcome": "Filtrați după rezultat", "filterByAction": "Filtrați după acțiune", "exportCsv": "Exportați CSV" }, "settings": { "title": "Preferințele Livia", "language": "Limbajul răspunsului", "timezone": "fus orar", "notifyChannels": "Canale de notificare", "briefingTime": "Timp zilnic de informare", "autoSuggestions": "Sugestii automate", "voiceEnabled": "Intrare vocală", "channelBindings": "Canale conectate", "addChannel": "Link canal", "removeChannel": "Deconectați", "confirmRemoveChannel": "Deconectați canalul {channel}?", "saveSuccess": "Preferințele au fost salvate cu succes.", "saveError": "Nu s-au putut salva preferințele.", "saveButton": "Salvați preferințele", "context360Title": "Contextul 360 al Livia", "context360Description": "Controlează sursele de context pe care Livia le poate folosi înainte de a răspunde.", "permissionsTitle": "Permisiuni și disponibilitatea funcțiilor", "allowed": "Permis", "unavailable": "Indisponibil", "context360Enabled": "Context 360", "context360EnabledDescription": "Combină contextul operațional, tehnic și vizual pentru a alege cel mai bun răspuns.", "repositoryContextEnabled": "Context de repository doar pentru citire", "repositoryContextEnabledDescription": "Permite citirea fișierelor sigure din repository fără execuție sau modificări.", "screenSharingEnabled": "Partajarea zonei aplicației", "screenSharingEnabledDescription": "Trimite o captură temporară și redactată a zonei aplicației doar când este necesar.", "multimodalEnabled": "Analiză multimodală", "multimodalEnabledDescription": "Permite modelelor cu vedere să analizeze captura temporară.", "operationalContextEnabled": "Context operațional", "operationalContextEnabledDescription": "Folosește analize, rutine și aprobări când permisiunile permit.", "customer360ContextEnabled": "Context client 360", "customer360ContextEnabledDescription": "Folosește conversații, oportunități și loguri permise pentru a îmbogăți răspunsul.", "permissionUseLivia": "Folosește Livia", "permissionShareScreen": "Partajează ecranul cu Livia", "permissionRepository": "Citește contextul repository-ului", "permissionTechnicalArchitecture": "Revizuiește arhitectura tehnică", "permissionReviewSources": "Revizuiește sursele folosite", "permissionOperationalContext": "Folosește contextul operațional", "permissionCustomer360": "Folosește contextul client 360" }, "contextWidget": { "title": "Livia - Asistent 360", "whatIsThis": "Ce este asta?", "howToUse": "Cum se utilizează", "suggestedActions": "Acțiuni sugerate", "noContextAvailable": "Nu există context disponibil pentru această pagină.", "close": "Închide chat", "reset": "Resetează" }, "errors": { "permissionDenied": "Nu aveți permisiunea pentru această acțiune.", "planRequired": "Această funcție necesită un plan PRO.", "actionBlocked": "Această acțiune este blocată în versiunea curentă.", "channelNotLinked": "Acest canal nu este conectat la contul dvs.", "networkError": "Eroare de conectare. Verificați-vă internetul.", "timeout": "Solicitarea a durat prea mult. Încearcă din nou." }, "meta": { "locale": "ro" }, "backend": { "dashboard": "Panou General", "contextLabel": "Contextul paginii", "historyLabel": "Istoric conversații", "analytics": { "label": "Analize", "totalConversations": "Total conversații", "unresolved": "Nerezolvat", "leadsGenerated": "Conducte generate", "highPriority": "Prioritate mare", "dateRange": "Gamă de date" }, "opportunities": { "inboxTitle": "Inbox oportunități", "conversationsLabel": "Convetele", "score": "{score} pct", "stages": { "new_lead": "Prospect nou", "qualified": "Calificat", "payment_pending": "Plată în așteptare", "recoverable": "Recuperabil", "human_needed": "Necesită om", "won": "Câștigat", "follow_up": "Urmărire" } }, "resolve": { "action": "Marchează ca soluţionat", "all": "Rezolvă toate conversațiile", "resolvedStatus": "Această conversație a fost rezolvată.", "permissionLabel": "Rezolvă conversații" } } }, "voiceFlux": { "activationLabel": "VoiceFlux", "activationCheckbox": "Activează răspunsurile audio VoiceFlux", "activationDescription": "Permite acestui Angajat AI să răspundă cu audio sintetizat contextual.", "active": "Activ", "inactive": "Inactiv", "billingDescription": "Răspunsuri audio sintetizate contextuale, tarifate la secundă audio.", "buyAddon": "Cumpără add-on-ul VoiceFlux", "requiresPro": "Necesită planul Pro", "organizationActivation": "Activează VoiceFlux pentru această organizație", "usageIncluded": "Inclus: {value} secunde", "usageConsumed": "Consumat: {value} secunde", "usageRemaining": "Rămas: {value} secunde", "saved": "Setările VoiceFlux au fost salvate.", "saveError": "Setările VoiceFlux nu au putut fi salvate.", "reasons": { "ALLOWED": "VoiceFlux este disponibil.", "PLAN_REQUIRED": "VoiceFlux necesită planul Pro sau superior.", "ADDON_REQUIRED": "Achiziționează add-on-ul VoiceFlux pentru a activa răspunsurile audio.", "ORGANIZATION_DISABLED": "Mai întâi activează VoiceFlux pentru organizație în secțiunea Facturare." }, "profile": { "title": "Profil vocal VoiceFlux", "description": "Alege cum sună acest Angajat AI în răspunsurile audio sintetizate.", "name": "Nume profil", "locale": "Setare regională voce", "voice": "Voce", "tone": "Ton", "intensity": "Intensitate", "pace": "Ritm", "formality": "Formalitate", "save": "Salvează profilul vocal", "saved": "Profilul vocal a fost salvat.", "saveError": "Profilul vocal nu a putut fi salvat.", "commercialRequired": "Activează add-on-ul VoiceFlux pentru această organizație înainte de a-i edita profilul vocal.", "options": { "NEUTRAL": "Neutral", "REASSURING": "Liniștitor", "EMPATHETIC": "Empatic", "ENTHUSIASTIC": "Entuziast", "PROFESSIONAL": "Profesional", "CALM": "Calm", "DIRECT": "Direct", "FRIENDLY": "Prietenos", "APOLOGETIC": "Apologetic", "INSTRUCTIVE": "Instructiv", "LOW": "Scăzut", "MEDIUM": "Mediu", "HIGH": "Ridicat", "SLOW": "Lent", "NORMAL": "Normal", "FAST": "Rapid", "INFORMAL": "Informal", "FORMAL": "Formal" } }, "defaultProfile": "Profil vocal implicit", "automaticProfile": "Profil automat", "retentionDays": "Retenție (zile)", "storeGeneratedAudio": "Stochează audio generat", "saveOrganizationSettings": "Salvează setările VoiceFlux", "page": { "subtitle": "Concepeți voci, personaje și politici de livrare pentru răspunsuri audio contextuale.", "openBilling": "Deschide Facturarea", "addonRequired": "Activați add-on-ul VoiceFlux pentru a crea și utiliza personaje vocale.", "planRequired": "VoiceFlux necesită planul Pro sau superior.", "charactersTitle": "Personaje vocale", "charactersDescription": "Creați personalități reutilizabile și atribuiți-le tuturor sau anumitor Angajați AI.", "newCharacter": "Personaj nou", "editCharacter": "Editare personaj", "deleteCharacter": "Ștergere personaj", "deleteConfirmation": "Ștergeți personajul vocal {name}?", "profileDeleted": "Personajul vocal a fost șters.", "allEmployees": "Toți Angajații AI", "employee": "Angajat AI", "enabled": "Activat", "disabled": "Dezactivat", "emptyTitle": "Încă nu există personaje vocale", "emptyDescription": "Creați primul personaj pentru a defini vocea, tonul, ritmul și personalitatea.", "usageTitle": "Cotă audio", "minutesRemaining": "minute rămase", "usedMinutes": "{value} min utilizate", "totalMinutes": "{value} min în total", "policyTitle": "Politica organizației", "policyDescription": "Controlați activarea, alternativa text de siguranță și păstrarea fișierelor audio generate.", "fallbackFailure": "Trimite text dacă sinteza eșuează", "fallbackCredits": "Trimite text când cota este epuizată", "dialogDescription": "Combinați vocea, tonul, intensitatea și ritmul într-un personaj vorbitor reutilizabil.", "namePlaceholder": "Exemplu: Sofia, consilier de încredere", "profileEnabled": "Personaj disponibil pentru răspunsuri audio" } }, "campaignSite": { "title": "Site-ul tău - Campanii", "description": "Construiește o experiență de campanie găzduită pentru Angajatul tău AI.", "pageDescription": "Creează, previzualizează și publică o pagină de destinație flexibilă cu chat, formulare sau ambele.", "selectAgent": "Selectează un Angajat AI", "noAgents": "Creează un Angajat AI înainte de a construi un Site de Campanie.", "modes": { "chat": { "title": "Doar casetă de chat", "description": "Folosește experiența de chat autonomă curentă găzduită de ZappWay." }, "form": { "title": "Doar formular", "description": "Colectează lead-uri de campanie cu unul dintre formularele tale publicate." }, "hybrid": { "title": "Chat + Formular", "description": "Combină un Angajat AI conversațional cu o colectare structurată de lead-uri." } }, "blocks": { "hero": "Hero", "content": "Conținut", "form": "Formular", "chat": "Chat", "footer": "Subsol" }, "background": { "waves": "Valuri ZappWay", "solid": "Culoare solidă", "gradient": "Gradient personalizat", "image": "Imagine" }, "editor": { "slug": "Adresă publică pagină", "open": "Deschide", "mode": "Experiență pagină", "form": "Formular publicat", "selectForm": "Selectează un formular", "createForm": "Creează un formular nou", "editForm": "Editează formularul selectat", "background": "Fundal", "uploadBackground": "Încarcă imagine de fundal", "overlay": "Suprapunere imagine", "dragBlock": "Trage pentru a reordona acest bloc", "duplicateContent": "Duplică", "addContent": "Adaugă secțiune de conținut", "visible": "Vizibil", "hidden": "Ascuns", "titlePlaceholder": "Titlu secțiune", "bodyPlaceholder": "Scrie conținutul secțiunii", "uploadImage": "Încarcă imaginea", "removeImage": "Elimină imaginea", "preview": "Previzualizare în timp real a Site-ului de Campanie", "save": "Salvează și publică", "handleTaken": "Această adresă este deja folosită." }, "share": { "copy": "Copiază linkul", "button": "Distribuie", "device": "Distribuie cu dispozitivul tău" }, "public": { "chatAvailable": "Chat AI în direct", "formAvailable": "Formular rapid", "formTitle": "Spune-ne de ce ai nevoie", "formUnavailable": "Selectează și publică un formular pentru a-l afișa aici.", "poweredBy": "Furnizat de ZappWay" } }, "PersonalAssistantTeaching": { "routes": { "campaignSite": "Site-ul tău - Editor de campanii" } }, "integrations": { "WhatsAppBusiness_IntegrationSettings": { "requirements": "Cerințe", "error": "Eroare", "invalid_credentials": "Date de autentificare nevalide", "something_went_wrong": "A apărut o eroare internă.", "token_create": "Tokenul are o dată de expirare. Creați-l din nou și setați-l la „Never” (Niciodată).", "token_is_missing": "Tokenului îi lipsesc domeniile de permisiuni obligatorii: 'whatsapp_business_management' și 'whatsapp_business_messaging'.", "in_your": "În", "settings_page": "pagina de setări WhatsApp", "save": "Salvează", "system_users_page": "Accesați pagina System Users", "go_to_your": "Mergeți la", "create_new_user": "Faceți clic pe „To add” (Adăugare) pentru a crea un utilizator nou", "give_it_the": "Dați un nume utilizatorului și selectați rolul", "admin": "Administrator", "role": "ca rol", "click_on": "Faceți clic pe", "add_assets": "Adăugați resurse", "under": "în secțiunea", "add": "Adăugați", "and": "și", "docs": "Documentație completă", "insert_the_following_values": "Introduceți următoarele valori", "apps": "Aplicații", "select_it_and_check": "Selectați aplicația creată anterior și bifați-o", "manage_app": "Gestionați aplicația", "new_token": "Faceți clic pe „Generate new Token” (Generare token nou) și selectați aplicația", "token_expiration_never": "Setați data de expirare la „Never” (Niciodată)", "available_permissions": "Selectați permisiunile obligatorii:", "messaging": "Trimitere mesaje", "management": "Administrare WhatsApp Business", "paste_token": "Copiați tokenul generat și lipiți-l în câmpul de mai jos", "system_user_token": "Token utilizator de sistem", "clicking_add_phone": "Faceți clic pe buton pentru a adăuga numărul dvs. de telefon", "add_phone_number": "Adăugați număr de telefon", "button": "Buton", "phone_number_associated": "Selectați un număr de telefon și lipiți numărul asociat", "phone_number": "Număr de telefon", "phone_number_id": "ID-ul numărului de telefon", "get_phone_number_id": "Obțineți ID-ul numărului de telefon", "account_id": "ID-ul contului WhatsApp Business", "callback_url": "URL de callback", "verify_token": "Token de verificare", "webhook_fields": "Câmpuri Webhook", "check_messages": "Selectați „messages” ca și câmp Webhook", "this_page": "Deschideți această pagină", "continue": "Continuați", "setup_flow": { "title": "Cum doriți să vă conectați contul WhatsApp?", "description": "Alegeți opțiunea care se potrivește cel mai bine situației dvs.", "back": "Înapoi", "need_help": "Aveți nevoie de ajutor? Consultați documentația noastră", "qrcode": { "badge": "Recomandat", "title": "Conectare rapidă prin cod QR", "subtitle": "Conectați-vă în 2 minute dacă folosiți deja aplicația WhatsApp Business", "benefit_1": "Configurare instantanee fără birocrație", "benefit_2": "Păstrează istoricul conversațiilor", "benefit_3": "Folosiți aplicația mobilă și API-ul în același timp", "requirement": "Cerință: număr activ în aplicația WhatsApp Business de cel puțin 7 zile", "action": "Conectați prin cod QR", "instructions": "Deschideți WhatsApp Business pe telefon și scanați codul de mai jos pentru a vă conecta", "having_trouble": "Aveți probleme cu codul QR?", "try_advanced": "Încercați configurarea avansată", "final_step": "Pasul final: împerecherea dispozitivului", "account_created": "Cont creat cu succes!" }, "advanced": { "title": "Configurare avansată", "subtitle": "Pentru cei care trebuie să creeze un cont nou sau să facă o migrare", "usecase_1": "Creați un nou cont WhatsApp Business API", "usecase_2": "Migrați de la un alt furnizor de API", "usecase_3": "Setări Webhook personalizate", "warning": "Acest proces necesită acces la Meta Business Manager și poate dura 10–15 minute", "action": "Porniți configurarea avansată" } } }, "Telegram_IntegrationSettings": { "overview": "Conectați un Angajat AI la conversațiile Telegram prin Bot API. Angajatul AI răspunde automat, iar dvs. puteți prelua conversația oricând.", "integration_live": "Noua dvs. integrare Telegram este activă!", "invalid_credentials": "Date de autentificare invalide. Verificați tokenul introdus.", "error_message": "A apărut o eroare la adăugarea integrării.", "something_went_wrong": "Ceva nu a funcționat.", "create": "Creează", "telegram_bot_http_token": "Token HTTP Bot Telegram", "quick_tutorial": "Tutorial rapid", "step1_title": "1. Creați un bot cu BotFather", "step1_instruction": "Deschideți Telegram, discutați cu @BotFather, trimiteți /newbot, setați un nume și un username și copiați tokenul afișat.", "step2_title": "2. Recuperați sau resetați tokenul", "step2_instruction": "Dacă pierdeți tokenul, trimiteți /token către BotFather. Păstrați tokenul în siguranță; cine îl deține controlează botul.", "step3_title": "3. Adăugați și promovați botul în chat-uri sau canale", "step3_instruction": "Adăugați botul la grup/canal și promovați-l ca administrator ca să poată citi și trimite toate mesajele.", "step4_title": "4. Configurați Webhook în Telegram", "step4_instruction": "După salvarea integrării, trimiteți cererea setWebhook cu Callback URL și Secret Token furnizate de ZappWay.", "step5_title": "5. Conectați botul la ZappWay", "step5_instruction": "Lipiți mai jos tokenul HTTP și apăsați Creează. Vom valida tokenul și vom afișa Callback URL și Secret Token.", "step6_title": "6. Trimiteți un mesaj de test", "step6_instruction": "Trimiteți „Salut” direct către bot sau într-un grup unde acesta e administrator și verificați primirea în Conversații/Mesaje ZappWay.", "step7_title": "7. Monitorizați și întrețineți", "step7_instruction": "Folosiți getWebhookInfo pentru a verifica erorile, respectați limitele de 30 mesaje/s global și 1 mesaj/s pe chat și revocați imediat tokenurile compromise.", "requirements": "Cerințe", "bot_token": "Token Bot", "webhook_fields": "Câmpuri Webhook", "continue": "Continuă", "save": "Salvează", "callback_url": "Callback URL", "secret_key": "secret_key", "check_messages": "Asigurați-vă că webhook-ul este configurat pentru a primi evenimente 'messages' (mesaje)", "docs": "Documentație completă" }, "Instagram_IntegrationSettings": { "requirements": "Cerințe", "page_access_token": "Token de acces al paginii", "instagram_account": "Cont Instagram", "webhook_setup": "Configurare Webhook", "requirement_facebook_page": "O pagină de Facebook conectată la contul tău de Instagram Business", "requirement_instagram_business": "Un cont Instagram Business sau Creator", "requirement_facebook_app": "O aplicație Meta/Facebook creată în Meta for Developers", "requirement_instagram_product": "Produsul Instagram adăugat în aplicația ta", "docs": "Documentație", "continue": "Continuă", "finish": "Finalizează", "save": "Salvează", "go_to_your": "Accesează", "facebook_apps_page": "Pagina de Aplicații Facebook", "facebook_app": "Aplicația Facebook", "select_your_app": "Selectează aplicația ta", "navigate_to": "Navighează la", "instagram": "Instagram", "settings": "Setări", "in_access_tokens_section": "În secțiunea Access Tokens", "select_your_page": "Selectează pagina ta (conectată la Instagram Business)", "click_generate_token": "Dă click pe", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "Copiază tokenul generat.", "important_never_expires": "IMPORTANT: Asigură-te că tokenul nu expiră niciodată (Never)", "paste_token_below": "Lipește tokenul mai jos:", "find_instagram_account": "Găsește ID-ul contului tău Instagram Business în secțiunea 'Instagram Accounts'", "get_instagram_account_id": "Cum să obții Instagram Account ID", "paste_account_id": "Lipește Instagram Account ID mai jos:", "instagram_account_id": "Instagram Account ID", "in_your": "În", "go_to": "mergi la", "in_webhooks_section": "În secțiunea Webhooks, dă click pe", "add_callback_url": "Adaugă URL de callback", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Token de verificare", "click_verify_and_save": "Dă click pe", "verify_and_save": "Verifică și salvează", "subscribe_to_instagram": "Abonează-te la evenimentele Instagram", "click_add_subscriptions": "Dă click pe", "add_subscriptions": "Adaugă subscrieri", "select_webhook_fields": "Selectează următoarele câmpuri de webhook", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "Dă click pe", "webhook_subscription_example": "Exemplu de abonare webhook", "no_pages_found": "Nu a fost găsită nicio pagină de Facebook. Asigură-te că administrezi cel puțin o pagină.", "invalid_credentials": "Credențiale invalide. Verifică tokenul de acces.", "something_went_wrong": "Ceva nu a mers bine. Încearcă din nou.", "error_validating_token": "Eroare la validarea tokenului de acces", "error_validating_account": "Eroare la validarea contului de Instagram", "integration_complete": "Integrarea Instagram a fost configurată cu succes!", "message_timestamps": "message_timestamps" }, "Messenger_IntegrationSettings": { "requirements": "Cerințe", "page_access_token": "Token de acces pentru pagină", "page_selection": "Selectarea paginii", "webhook_setup": "Configurare Webhook", "requirement_facebook_page": "O pagină de Facebook pe care o administrezi", "requirement_facebook_app": "O aplicație Meta/Facebook creată în Meta for Developers", "requirement_messenger_product": "Produsul Messenger adăugat la aplicația ta", "docs": "Documentație", "continue": "Continuă", "finish": "Finalizează", "save": "Salvează", "go_to_your": "Mergi la", "facebook_apps_page": "pagina aplicațiilor Facebook", "select_your_app": "Selectează aplicația ta", "navigate_to": "Navighează la", "messenger": "Messenger", "settings": "Setări", "in_access_tokens_section": "În secțiunea \"Access Tokens\"", "select_your_page": "Selectează pagina ta", "click_generate_token": "Apasă pe", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "Copiază tokenul generat.", "important_never_expires": "IMPORTANT: Asigură-te că tokenul nu expiră niciodată", "paste_token_below": "Lipește tokenul mai jos:", "page_detected": "Pagină detectată:", "page_id_is": "ID-ul paginii este:", "if_different_page": "Dacă dorești să folosești o altă pagină, introdu Page ID manual", "page_id": "Page ID", "in_your": "În aplicația ta", "facebook_app": "Facebook", "go_to": "mergi la", "in_webhooks_section": "În secțiunea \"Webhooks\", apasă pe", "add_callback_url": "Adaugă URL de callback", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Verification Token", "click_verify_and_save": "Apasă pe", "verify_and_save": "Verifică și salvează", "subscribe_to_page": "Abonează-te la pagină", "click_add_subscriptions": "Apasă pe", "add_subscriptions": "Adaugă subscrieri", "select_webhook_fields": "Selectează următoarele câmpuri webhook", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "Apasă pe", "webhook_subscription_example": "Exemplu de abonare la webhook", "invalid_credentials": "Date de autentificare nevalide. Verifică access token-ul.", "something_went_wrong": "Ceva a mers prost. Te rugăm să încerci din nou.", "error_validating_token": "Eroare la validarea access token-ului", "error_validating_page": "Eroare la validarea paginii", "integration_complete": "Integrarea Messenger a fost configurată cu succes!" }, "TikTok_IntegrationSettings": { "title": "Integrare TikTok", "description": "Conectează-ți contul TikTok pentru mesaje automatizate", "selectType": "Selectează tipul de integrare", "businessTitle": "TikTok Business", "businessDescription": "Automatizarea mesajelor directe pentru conturi de afaceri", "business48h": "Fereastră de răspuns de 48 de ore", "businessTextMedia": "Mesaje text și multimedia", "business10Messages": "Până la 10 mesaje pe conversație", "shopTitle": "TikTok Shop", "shopDescription": "Mesaje pentru serviciul clienți e-commerce", "shop7days": "Fereastră de răspuns de 7 zile", "shopProductCards": "Suport pentru carduri de produse și comenzi", "shopExtendedLimits": "Limite de conversație extinse", "connecting": "Se conectează...", "connectBusiness": "Conectează TikTok Business", "connectShop": "Conectează TikTok Shop", "importantNotes": "Note Importante", "noteBusinessReply": "Răspunde doar utilizatorilor care ți-au trimis mesaj primii în 48 de ore", "noteShopSupport": "Mesaje de asistență clienți cu fereastră de 7 zile și suport pentru carduri de comenzi/produse", "noteDeveloperAccount": "Trebuie să ai un cont TikTok for Developers și o aplicație configurată", "notConfigured": "Integrarea TikTok nu este configurată. Contactează suportul.", "connectionFailed": "Nu s-a putut conecta la TikTok" }, "Zendesk_IntegrationSettings": { "subdomain": "Subdomeniu", "account_subdomain_required": "Subdomeniu cont (necesar)", "email_required": "E-mail (necesar)", "email_example": "email@company.com", "email_helper": "Ar trebui să fie acelaşi e-mail pe care îl utilizaţi pentru a vă administra contul Zendesk.", "api_token_required": "API Token (necesar)", "api_token": "API Token", "api_token_helper": "Găsită în admin > Canale > API.", "save": "Salvează", "invalid_credentials": "Acreditări nevalabile", "something_went_wrong": "Ceva a mers prost." }, "QRCode": { "titles": { "error": "Eroare", "connected": "WhatsApp Conectat!", "connect": "Conectează-ți WhatsApp-ul" }, "messages": { "closeWindow": "Acum poți închide această fereastră.", "expireWarning": "Acest cod QR va expira în 1 minut." }, "buttons": { "tryAgain": "Încearcă din nou", "disconnect": "Deconectează WhatsApp", "generateNew": "Generează un nou cod QR" }, "steps": { "step1": "1. Deschide WhatsApp pe telefonul tău", "step2": "2. Apasă pe Meniu sau Setări și selectează Dispozitive Conectate", "step3": "3. Apasă pe Conectează un Dispozitiv", "step4": "4. Îndreaptă camera telefonului către acest cod QR" }, "errors": { "qrUnavailable": "Codul QR nu este disponibil", "connectionCheck": "Eroare la verificarea conexiunii", "disconnect": "Eroare la deconectarea de WhatsApp", "newQR": "Eroare la generarea noului cod QR", "default": "A apărut o eroare la încărcarea codului QR", "unrecognizedAction": "Acțiune nerecunoscută", "invalidParams": "Parametri invalizi", "missingParams": "Sunt necesare organizationId și sessionId", "internalError": "Eroare internă de server", "unauthorized": "Neautorizat", "sessionIdRequired": "ID-ul sesiunii este necesar", "sessionNotFound": "Sesiunea nu a fost găsită", "noPermission": "Nu ai permisiunea de a accesa această sesiune", "sessionUpdateFailed": "Actualizarea sesiunii a eșuat" } }, "ConnectWhatsApp": { "errors": { "unauthorized": "Neautorizat", "methodNotAllowed": "Metodă nepermisă", "creationFailed": "Eroare la crearea sesiunii WhatsApp", "sessionIdMissing": "ID-ul sesiunii nu a fost furnizat", "sessionNotFound": "Sesiune negăsită", "noPermissionToDisconnect": "Nu aveți permisiunea să deconectați această sesiune", "disconnectFailed": "Eroare la deconectarea de la WhatsApp", "sessionListFailed": "Eroare la listarea sesiunilor WhatsApp", "internalServerError": "Eroare internă a serverului", "connection_in_progress": "Conexiune deja în curs", "operation_in_progress": "Operațiunea {operation} este deja în curs pentru sesiunea {sessionId}", "session_not_found": "Sesiunea {sessionId} nu a fost găsită", "invalid_transition": "Tranziție invalidă: de la {from} la {to}", "max_reconnect_attempts": "Numărul maxim de încercări de reconectare a fost atins", "circuit_breaker_active": "Circuit breaker activ", "credentials_save_error": "Eroare la salvarea acreditărilor", "fatal_connection_error": "Eroare critică în gestionarea conexiunii" }, "messages": { "sessionCreated": "Sesiunea a fost creată cu succes. Așteptați generarea codului QR.", "imageSent": "Imagine trimisă", "cannotDownloadImage": "Nu s-a putut descărca imaginea", "errorProcessingImage": "Eroare la procesarea imaginii", "videoSent": "Video trimis", "documentSent": "Document trimis", "voiceMessage": "Mesaj vocal", "stickerSent": "Sticker trimis", "unrecognizedMessage": "Mesaj nerecunoscut: {content}", "unsupportedMessage": "Tip de mesaj neacceptat", "errorProcessingMessage": "Eroare la procesarea mesajului", "messageDeleted": "Acest mesaj a fost șters", "buttonSelected": "Buton selectat", "listSelected": "Element de listă selectat", "templateButtonSelected": "Buton de șablon selectat", "interactiveResponse": "Răspuns interactiv", "contactsShared": "Contacte partajate", "poll": "Sondaj", "pollUpdated": "Sondaj actualizat" } }, "WhatsAppSettings": { "noWhatsAppAccounts": "Niciun cont WhatsApp conectat", "tryIt": "Încearcă.", "addWhatsAppAccount": "Adaugă cont WhatsApp" }, "WhatsAppIntegrationPage": { "loading": "Se încarcă...", "accessDenied": "Acces Refuzat", "title": "Sesiuni WhatsApp", "updateButton": "Actualizează", "newSessionButton": "Sesiune Nouă", "noSessionsTitle": "Nu ai configurat încă sesiuni WhatsApp", "noSessionsButton": "Configurează WhatsApp", "deniedText": "Acces Refuzat", "statusLabel": "Stare:", "deviceLabel": "Dispozitiv:", "lastUpdateLabel": "Ultima actualizare:", "connected": "Conectat", "disconnected": "Deconectat", "manageButton": "Administrează", "connectButton": "Conectează", "disconnectButton": "Deconectează", "manageSessionModalTitle": "Administrează sesiunea: {sessionName}", "connectSessionModalTitle": "Conectează WhatsApp: {sessionName}", "newSessionModalTitle": "Sesiune WhatsApp Nouă", "newSessionPlaceholder": "Numele sesiunii", "newDevicePlaceholder": "Numele dispozitivului", "cancelButton": "Anulează", "createSessionButton": "Creează sesiune" }, "TelegramSettings": { "title": "Telegramă", "emptyLabel": "Nu s-a adăugat încă nici o telegramă.", "addButton": "Adaugă o telegramă Bot" }, "InstagramSettings": { "noInstagramAccounts": "Nu există conturi Instagram conectate", "tryIt": "Încearcă", "addInstagramAccount": "Adaugă cont Instagram" }, "MessengerSettings": { "noMessengerAccounts": "Nu există conturi Messenger conectate", "tryIt": "Încearcă", "addMessengerAccount": "Adaugă cont Messenger" }, "TikTokSettings": { "noTikTokBusinessAccounts": "Nu există conturi TikTok Business conectate", "noTikTokShopAccounts": "Nu există conturi TikTok Shop conectate", "viewProfile": "Vezi Profil", "addTikTokAccount": "Adaugă cont TikTok", "connectTikTokBusiness": "Conectează TikTok Business", "connectTikTokShop": "Conectează TikTok Shop" }, "ZendeskSettings": { "zendeskIntegrationInfo1": "Integrarea Zendesk funcționează în combinație cu integrarea ChatBubble, iFrame și Standalone WebPage.", "zendeskIntegrationInfo2": "De fiecare dată când un vizitator solicită un specialist de sprijin uman, un bilet este creat în Zendesk cu e-mail-ul vizitatorilor.", "zendeskIntegrationInfo3": "Atunci când conversația este marcată ca rezolvată, biletul este actualizat la rezolvat în Zendesk.", "activeConnections": "Conexiuni active", "noZendeskConnection": "Nu este conectat la niciun cont Zendesk", "connectToZendesk": "Conectează la Zendesk" }, "SlackSettings": { "settings": "Configurări", "activeConnections": "Conexiuni active", "notConnected": "Nu este conectat la niciun spațiu de lucru Slack", "connectToSlack": "Conectează la Slack" }, "ShopifySettings": { "themeImageAlt": "Imaginea temei Shopify", "codeImageAlt": "Cod de inserat în temă", "installationSteps": "Pași de instalare", "step1": "Accesează tema magazinului tău din Shopify și dă clic pe 'Editează codul'", "step2": "Copiază și inserează codul de mai jos", "copied": "Copiat cu succes!", "step3": "Inserează codul de mai sus înainte de etichetă", "themeLiquid": "în fișierul theme.liquid", "step4": "Gata! Integrarea cu ZappWay a fost finalizată" }, "crisp": { "choices": { "resolve": "Marchează ca rezolvat", "request": "Cere un specialist în suport uman", "enableAi": "Re-enable AI" }, "instructions": { "callback": "Un operator va reveni în curând.", "unavailable": "Din păcate, nici un operator nu este disponibil momentan." }, "description": "GPT AI Angajat instruit pe site-ul de date" }, "crispSettingsModal": { "title": "Crisp", "settings": "Configurări", "activeConnections": "Conexiuni active", "noConnection": "Nu este conectat la niciun site Crisp", "connectButton": "Conectează-te la Crisp" }, "crispConfig": { "alerts": { "errors": { "invalidApiKey": "Oops! Cheie API nevalidă" }, "success": { "settingsSaved": "Configurări salvate! Acum poţi închide fereastra." }, "info": { "findApiKey": "Puteți găsi tasta API în setările contului ZappWay.", "premiumFeature": "Aceasta este o caracteristică premium. Vă rugăm să actualizați planul pentru a utiliza integrarea Crisp." } }, "buttons": { "continue": "Continuă", "reset": "Reinițializează", "saveSettings": "Salvează configurări" }, "forms": { "labels": { "apiKey": "ZappWay API Cheie", "aiEmployee": "Angajat AI pentru a se conecta la Crisp" }, "placeholders": { "apiKey": "API-ul tău ZappWay Cheia aici.", "chooseAgent": "Alege un angajat ai" } }, "links": { "accountSettings": "Setări cont." }, "meta": { "description": "ZappWay " }, "titles": { "pageTitle": "ZappWay " } }, "CrispWidget": { "aiEmployeeDescription": "Când este activat, Angajatul AI va răspunde automat la întrebările clientului." }, "Make_IntegrationSettings": { "title": "Integrare Make (Integromat)", "description": "Conectați angajat aiul la Make pentru a crea automatizări puternice și fluxuri de lucru inteligente.", "howToConnect": "Cum să vă conectați:", "step1": "În Make, căutați aplicația ZappWay.", "step2": "Când creați o conexiune, utilizați cheia API de mai jos.", "step3": "Utilizați ID-ul angajat aiului de pe această pagină pentru acțiunile angajat aiului.", "apiKeyLabel": "Cheia API (Globală)", "loading": "Se încarcă...", "noKeyFound": "Nu s-a găsit nicio cheie", "apiKeyWarning": "Mai întâi trebuie să creați o cheie API în setările contului.", "agentIdLabel": "ID-ul acestui angajat AI", "availableActions": "Acțiuni disponibile în Make:", "askAgentTitle": "Întreabă angajat AIul", "askAgentDesc": "Trimite o întrebare angajat aiului și primește un răspuns bogat în context.", "uploadDatastoreTitle": "Încărcați în Datastore", "uploadDatastoreDesc": "Adăugați dinamic cunoștințe angajat aiului prin automatizări.", "active": "Activ", "goToMake": "Mergeți la Make.com" }, "Zapier_IntegrationSettings": { "title": "Integrare Zapier", "description": "Conectați angajat aiul la Zapier pentru a crea automatizări puternice și fluxuri de lucru inteligente.", "howToConnect": "Cum să vă conectați:", "step1": "În Zapier, căutați aplicația ZappWay.", "step2": "Când creați o conexiune, utilizați cheia API de mai jos.", "step3": "Utilizați ID-ul angajat aiului de pe această pagină pentru acțiunile angajat aiului.", "apiKeyLabel": "Cheia API (Globală)", "loading": "Se încarcă...", "noKeyFound": "Nu s-a găsit nicio cheie", "apiKeyWarning": "Mai întâi trebuie să creați o cheie API în setările contului.", "agentIdLabel": "ID-ul acestui angajat AI", "availableActions": "Acțiuni disponibile în Zapier:", "askAgentTitle": "Întreabă angajat AIul", "askAgentDesc": "Trimite o întrebare angajat aiului și primește un răspuns bogat în context.", "uploadDatastoreTitle": "Încărcați în Datastore", "uploadDatastoreDesc": "Adăugați dinamic cunoștințe angajat aiului prin automatizări.", "active": "Activ", "goToZapier": "Mergeți la Zapier.com" }, "MakeSettings": { "title": "Integrare Make", "statusConnected": "Cheie API activă", "statusNotConnected": "Nu s-a găsit nicio cheie API", "agentIdLabel": "ID angajat AI", "configureButton": "Configurare conexiune" }, "ZapierSettings": { "title": "Integrare Zapier", "statusConnected": "Cheie API activă", "statusNotConnected": "Nu s-a găsit nicio cheie API", "agentIdLabel": "ID angajat AI", "configureButton": "Configurare conexiune" } }, "WhatsAppBusiness_IntegrationSettings": { "requirements": "Cerințe", "error": "Eroare", "invalid_credentials": "Date de autentificare nevalide", "something_went_wrong": "A apărut o eroare internă.", "token_create": "Tokenul are o dată de expirare. Creați-l din nou și setați-l la „Never” (Niciodată).", "token_is_missing": "Tokenului îi lipsesc domeniile de permisiuni obligatorii: 'whatsapp_business_management' și 'whatsapp_business_messaging'.", "in_your": "În", "settings_page": "pagina de setări WhatsApp", "save": "Salvează", "system_users_page": "Accesați pagina System Users", "go_to_your": "Mergeți la", "create_new_user": "Faceți clic pe „To add” (Adăugare) pentru a crea un utilizator nou", "give_it_the": "Dați un nume utilizatorului și selectați rolul", "admin": "Administrator", "role": "ca rol", "click_on": "Faceți clic pe", "add_assets": "Adăugați resurse", "under": "în secțiunea", "add": "Adăugați", "and": "și", "docs": "Documentație completă", "insert_the_following_values": "Introduceți următoarele valori", "apps": "Aplicații", "select_it_and_check": "Selectați aplicația creată anterior și bifați-o", "manage_app": "Gestionați aplicația", "new_token": "Faceți clic pe „Generate new Token” (Generare token nou) și selectați aplicația", "token_expiration_never": "Setați data de expirare la „Never” (Niciodată)", "available_permissions": "Selectați permisiunile obligatorii:", "messaging": "Trimitere mesaje", "management": "Administrare WhatsApp Business", "paste_token": "Copiați tokenul generat și lipiți-l în câmpul de mai jos", "system_user_token": "Token utilizator de sistem", "clicking_add_phone": "Faceți clic pe buton pentru a adăuga numărul dvs. de telefon", "add_phone_number": "Adăugați număr de telefon", "button": "Buton", "phone_number_associated": "Selectați un număr de telefon și lipiți numărul asociat", "phone_number": "Număr de telefon", "phone_number_id": "ID-ul numărului de telefon", "get_phone_number_id": "Obțineți ID-ul numărului de telefon", "account_id": "ID-ul contului WhatsApp Business", "callback_url": "URL de callback", "verify_token": "Token de verificare", "webhook_fields": "Câmpuri Webhook", "check_messages": "Selectați „messages” ca și câmp Webhook", "this_page": "Deschideți această pagină", "continue": "Continuați", "setup_flow": { "title": "Cum doriți să vă conectați contul WhatsApp?", "description": "Alegeți opțiunea care se potrivește cel mai bine situației dvs.", "back": "Înapoi", "need_help": "Aveți nevoie de ajutor? Consultați documentația noastră", "qrcode": { "badge": "Recomandat", "title": "Conectare rapidă prin cod QR", "subtitle": "Conectați-vă în 2 minute dacă folosiți deja aplicația WhatsApp Business", "benefit_1": "Configurare instantanee fără birocrație", "benefit_2": "Păstrează istoricul conversațiilor", "benefit_3": "Folosiți aplicația mobilă și API-ul în același timp", "requirement": "Cerință: număr activ în aplicația WhatsApp Business de cel puțin 7 zile", "action": "Conectați prin cod QR", "instructions": "Deschideți WhatsApp Business pe telefon și scanați codul de mai jos pentru a vă conecta", "having_trouble": "Aveți probleme cu codul QR?", "try_advanced": "Încercați configurarea avansată", "final_step": "Pasul final: împerecherea dispozitivului", "account_created": "Cont creat cu succes!" }, "advanced": { "title": "Configurare avansată", "subtitle": "Pentru cei care trebuie să creeze un cont nou sau să facă o migrare", "usecase_1": "Creați un nou cont WhatsApp Business API", "usecase_2": "Migrați de la un alt furnizor de API", "usecase_3": "Setări Webhook personalizate", "warning": "Acest proces necesită acces la Meta Business Manager și poate dura 10–15 minute", "action": "Porniți configurarea avansată" } } }, "Telegram_IntegrationSettings": { "overview": "Conectați un Angajat AI la conversațiile Telegram prin Bot API. Angajatul AI răspunde automat, iar dvs. puteți prelua conversația oricând.", "integration_live": "Noua dvs. integrare Telegram este activă!", "invalid_credentials": "Date de autentificare invalide. Verificați tokenul introdus.", "error_message": "A apărut o eroare la adăugarea integrării.", "something_went_wrong": "Ceva nu a funcționat.", "create": "Creează", "telegram_bot_http_token": "Token HTTP Bot Telegram", "quick_tutorial": "Tutorial rapid", "step1_title": "1. Creați un bot cu BotFather", "step1_instruction": "Deschideți Telegram, discutați cu @BotFather, trimiteți /newbot, setați un nume și un username și copiați tokenul afișat.", "step2_title": "2. Recuperați sau resetați tokenul", "step2_instruction": "Dacă pierdeți tokenul, trimiteți /token către BotFather. Păstrați tokenul în siguranță; cine îl deține controlează botul.", "step3_title": "3. Adăugați și promovați botul în chat-uri sau canale", "step3_instruction": "Adăugați botul la grup/canal și promovați-l ca administrator ca să poată citi și trimite toate mesajele.", "step4_title": "4. Configurați Webhook în Telegram", "step4_instruction": "După salvarea integrării, trimiteți cererea setWebhook cu Callback URL și Secret Token furnizate de ZappWay.", "step5_title": "5. Conectați botul la ZappWay", "step5_instruction": "Lipiți mai jos tokenul HTTP și apăsați Creează. Vom valida tokenul și vom afișa Callback URL și Secret Token.", "step6_title": "6. Trimiteți un mesaj de test", "step6_instruction": "Trimiteți „Salut” direct către bot sau într-un grup unde acesta e administrator și verificați primirea în Conversații/Mesaje ZappWay.", "step7_title": "7. Monitorizați și întrețineți", "step7_instruction": "Folosiți getWebhookInfo pentru a verifica erorile, respectați limitele de 30 mesaje/s global și 1 mesaj/s pe chat și revocați imediat tokenurile compromise.", "requirements": "Cerințe", "bot_token": "Token Bot", "webhook_fields": "Câmpuri Webhook", "continue": "Continuă", "save": "Salvează", "callback_url": "Callback URL", "secret_key": "secret_key", "check_messages": "Asigurați-vă că webhook-ul este configurat pentru a primi evenimente 'messages' (mesaje)", "docs": "Documentație completă" }, "Instagram_IntegrationSettings": { "requirements": "Cerințe", "page_access_token": "Token de acces al paginii", "instagram_account": "Cont Instagram", "webhook_setup": "Configurare Webhook", "requirement_facebook_page": "O pagină de Facebook conectată la contul tău de Instagram Business", "requirement_instagram_business": "Un cont Instagram Business sau Creator", "requirement_facebook_app": "O aplicație Meta/Facebook creată în Meta for Developers", "requirement_instagram_product": "Produsul Instagram adăugat în aplicația ta", "docs": "Documentație", "continue": "Continuă", "finish": "Finalizează", "save": "Salvează", "go_to_your": "Accesează", "facebook_apps_page": "Pagina de Aplicații Facebook", "facebook_app": "Aplicația Facebook", "select_your_app": "Selectează aplicația ta", "navigate_to": "Navighează la", "instagram": "Instagram", "settings": "Setări", "in_access_tokens_section": "În secțiunea Access Tokens", "select_your_page": "Selectează pagina ta (conectată la Instagram Business)", "click_generate_token": "Dă click pe", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "Copiază tokenul generat.", "important_never_expires": "IMPORTANT: Asigură-te că tokenul nu expiră niciodată (Never)", "paste_token_below": "Lipește tokenul mai jos:", "find_instagram_account": "Găsește ID-ul contului tău Instagram Business în secțiunea 'Instagram Accounts'", "get_instagram_account_id": "Cum să obții Instagram Account ID", "paste_account_id": "Lipește Instagram Account ID mai jos:", "instagram_account_id": "Instagram Account ID", "in_your": "În", "go_to": "mergi la", "in_webhooks_section": "În secțiunea Webhooks, dă click pe", "add_callback_url": "Adaugă URL de callback", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Token de verificare", "click_verify_and_save": "Dă click pe", "verify_and_save": "Verifică și salvează", "subscribe_to_instagram": "Abonează-te la evenimentele Instagram", "click_add_subscriptions": "Dă click pe", "add_subscriptions": "Adaugă subscrieri", "select_webhook_fields": "Selectează următoarele câmpuri de webhook", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "Dă click pe", "webhook_subscription_example": "Exemplu de abonare webhook", "no_pages_found": "Nu a fost găsită nicio pagină de Facebook. Asigură-te că administrezi cel puțin o pagină.", "invalid_credentials": "Credențiale invalide. Verifică tokenul de acces.", "something_went_wrong": "Ceva nu a mers bine. Încearcă din nou.", "error_validating_token": "Eroare la validarea tokenului de acces", "error_validating_account": "Eroare la validarea contului de Instagram", "integration_complete": "Integrarea Instagram a fost configurată cu succes!", "message_timestamps": "message_timestamps" }, "Messenger_IntegrationSettings": { "requirements": "Cerințe", "page_access_token": "Token de acces pentru pagină", "page_selection": "Selectarea paginii", "webhook_setup": "Configurare Webhook", "requirement_facebook_page": "O pagină de Facebook pe care o administrezi", "requirement_facebook_app": "O aplicație Meta/Facebook creată în Meta for Developers", "requirement_messenger_product": "Produsul Messenger adăugat la aplicația ta", "docs": "Documentație", "continue": "Continuă", "finish": "Finalizează", "save": "Salvează", "go_to_your": "Mergi la", "facebook_apps_page": "pagina aplicațiilor Facebook", "select_your_app": "Selectează aplicația ta", "navigate_to": "Navighează la", "messenger": "Messenger", "settings": "Setări", "in_access_tokens_section": "În secțiunea \"Access Tokens\"", "select_your_page": "Selectează pagina ta", "click_generate_token": "Apasă pe", "generate_token": "Generate Token", "copy_the_token": "Copiază tokenul generat.", "important_never_expires": "IMPORTANT: Asigură-te că tokenul nu expiră niciodată", "paste_token_below": "Lipește tokenul mai jos:", "page_detected": "Pagină detectată:", "page_id_is": "ID-ul paginii este:", "if_different_page": "Dacă dorești să folosești o altă pagină, introdu Page ID manual", "page_id": "Page ID", "in_your": "În aplicația ta", "facebook_app": "Facebook", "go_to": "mergi la", "in_webhooks_section": "În secțiunea \"Webhooks\", apasă pe", "add_callback_url": "Adaugă URL de callback", "callback_url": "Callback URL", "verify_token": "Verification Token", "click_verify_and_save": "Apasă pe", "verify_and_save": "Verifică și salvează", "subscribe_to_page": "Abonează-te la pagină", "click_add_subscriptions": "Apasă pe", "add_subscriptions": "Adaugă subscrieri", "select_webhook_fields": "Selectează următoarele câmpuri webhook", "messages": "messages", "messaging_postbacks": "messaging_postbacks", "messaging_optins": "messaging_optins", "message_deliveries": "message_deliveries", "message_reads": "message_reads", "click_save": "Apasă pe", "webhook_subscription_example": "Exemplu de abonare la webhook", "invalid_credentials": "Date de autentificare nevalide. Verifică access token-ul.", "something_went_wrong": "Ceva a mers prost. Te rugăm să încerci din nou.", "error_validating_token": "Eroare la validarea access token-ului", "error_validating_page": "Eroare la validarea paginii", "integration_complete": "Integrarea Messenger a fost configurată cu succes!" }, "TikTok_IntegrationSettings": { "title": "Integrare TikTok", "description": "Conectează-ți contul TikTok pentru mesaje automatizate", "selectType": "Selectează tipul de integrare", "businessTitle": "TikTok Business", "businessDescription": "Automatizarea mesajelor directe pentru conturi de afaceri", "business48h": "Fereastră de răspuns de 48 de ore", "businessTextMedia": "Mesaje text și multimedia", "business10Messages": "Până la 10 mesaje pe conversație", "shopTitle": "TikTok Shop", "shopDescription": "Mesaje pentru serviciul clienți e-commerce", "shop7days": "Fereastră de răspuns de 7 zile", "shopProductCards": "Suport pentru carduri de produse și comenzi", "shopExtendedLimits": "Limite de conversație extinse", "connecting": "Se conectează...", "connectBusiness": "Conectează TikTok Business", "connectShop": "Conectează TikTok Shop", "importantNotes": "Note Importante", "noteBusinessReply": "Răspunde doar utilizatorilor care ți-au trimis mesaj primii în 48 de ore", "noteShopSupport": "Mesaje de asistență clienți cu fereastră de 7 zile și suport pentru carduri de comenzi/produse", "noteDeveloperAccount": "Trebuie să ai un cont TikTok for Developers și o aplicație configurată", "notConfigured": "Integrarea TikTok nu este configurată. Contactează suportul.", "connectionFailed": "Nu s-a putut conecta la TikTok" }, "Zendesk_IntegrationSettings": { "subdomain": "Subdomeniu", "account_subdomain_required": "Subdomeniu cont (necesar)", "email_required": "E-mail (necesar)", "email_example": "email@company.com", "email_helper": "Ar trebui să fie acelaşi e-mail pe care îl utilizaţi pentru a vă administra contul Zendesk.", "api_token_required": "API Token (necesar)", "api_token": "API Token", "api_token_helper": "Găsită în admin > Canale > API.", "save": "Salvează", "invalid_credentials": "Acreditări nevalabile", "something_went_wrong": "Ceva a mers prost." }, "QRCode": { "titles": { "error": "Eroare", "connected": "WhatsApp Conectat!", "connect": "Conectează-ți WhatsApp-ul" }, "messages": { "closeWindow": "Acum poți închide această fereastră.", "expireWarning": "Acest cod QR va expira în 1 minut." }, "buttons": { "tryAgain": "Încearcă din nou", "disconnect": "Deconectează WhatsApp", "generateNew": "Generează un nou cod QR" }, "steps": { "step1": "1. Deschide WhatsApp pe telefonul tău", "step2": "2. Apasă pe Meniu sau Setări și selectează Dispozitive Conectate", "step3": "3. Apasă pe Conectează un Dispozitiv", "step4": "4. Îndreaptă camera telefonului către acest cod QR" }, "errors": { "qrUnavailable": "Codul QR nu este disponibil", "connectionCheck": "Eroare la verificarea conexiunii", "disconnect": "Eroare la deconectarea de WhatsApp", "newQR": "Eroare la generarea noului cod QR", "default": "A apărut o eroare la încărcarea codului QR", "unrecognizedAction": "Acțiune nerecunoscută", "invalidParams": "Parametri invalizi", "missingParams": "Sunt necesare organizationId și sessionId", "internalError": "Eroare internă de server", "unauthorized": "Neautorizat", "sessionIdRequired": "ID-ul sesiunii este necesar", "sessionNotFound": "Sesiunea nu a fost găsită", "noPermission": "Nu ai permisiunea de a accesa această sesiune", "sessionUpdateFailed": "Actualizarea sesiunii a eșuat" } }, "ConnectWhatsApp": { "errors": { "unauthorized": "Neautorizat", "methodNotAllowed": "Metodă nepermisă", "creationFailed": "Eroare la crearea sesiunii WhatsApp", "sessionIdMissing": "ID-ul sesiunii nu a fost furnizat", "sessionNotFound": "Sesiune negăsită", "noPermissionToDisconnect": "Nu aveți permisiunea să deconectați această sesiune", "disconnectFailed": "Eroare la deconectarea de la WhatsApp", "sessionListFailed": "Eroare la listarea sesiunilor WhatsApp", "internalServerError": "Eroare internă a serverului", "connection_in_progress": "Conexiune deja în curs", "operation_in_progress": "Operațiunea {operation} este deja în curs pentru sesiunea {sessionId}", "session_not_found": "Sesiunea {sessionId} nu a fost găsită", "invalid_transition": "Tranziție invalidă: de la {from} la {to}", "max_reconnect_attempts": "Numărul maxim de încercări de reconectare a fost atins", "circuit_breaker_active": "Circuit breaker activ", "credentials_save_error": "Eroare la salvarea acreditărilor", "fatal_connection_error": "Eroare critică în gestionarea conexiunii" }, "messages": { "sessionCreated": "Sesiunea a fost creată cu succes. Așteptați generarea codului QR.", "imageSent": "Imagine trimisă", "cannotDownloadImage": "Nu s-a putut descărca imaginea", "errorProcessingImage": "Eroare la procesarea imaginii", "videoSent": "Video trimis", "documentSent": "Document trimis", "voiceMessage": "Mesaj vocal", "stickerSent": "Sticker trimis", "unrecognizedMessage": "Mesaj nerecunoscut: {content}", "unsupportedMessage": "Tip de mesaj neacceptat", "errorProcessingMessage": "Eroare la procesarea mesajului", "messageDeleted": "Acest mesaj a fost șters", "buttonSelected": "Buton selectat", "listSelected": "Element de listă selectat", "templateButtonSelected": "Buton de șablon selectat", "interactiveResponse": "Răspuns interactiv", "contactsShared": "Contacte partajate", "poll": "Sondaj", "pollUpdated": "Sondaj actualizat" } }, "WhatsAppSettings": { "noWhatsAppAccounts": "Niciun cont WhatsApp conectat", "tryIt": "Încearcă.", "addWhatsAppAccount": "Adaugă cont WhatsApp" }, "WhatsAppIntegrationPage": { "loading": "Se încarcă...", "accessDenied": "Acces Refuzat", "title": "Sesiuni WhatsApp", "updateButton": "Actualizează", "newSessionButton": "Sesiune Nouă", "noSessionsTitle": "Nu ai configurat încă sesiuni WhatsApp", "noSessionsButton": "Configurează WhatsApp", "deniedText": "Acces Refuzat", "statusLabel": "Stare:", "deviceLabel": "Dispozitiv:", "lastUpdateLabel": "Ultima actualizare:", "connected": "Conectat", "disconnected": "Deconectat", "manageButton": "Administrează", "connectButton": "Conectează", "disconnectButton": "Deconectează", "manageSessionModalTitle": "Administrează sesiunea: {sessionName}", "connectSessionModalTitle": "Conectează WhatsApp: {sessionName}", "newSessionModalTitle": "Sesiune WhatsApp Nouă", "newSessionPlaceholder": "Numele sesiunii", "newDevicePlaceholder": "Numele dispozitivului", "cancelButton": "Anulează", "createSessionButton": "Creează sesiune" }, "TelegramSettings": { "title": "Telegramă", "emptyLabel": "Nu s-a adăugat încă nici o telegramă.", "addButton": "Adaugă o telegramă Bot" }, "InstagramSettings": { "noInstagramAccounts": "Nu există conturi Instagram conectate", "tryIt": "Încearcă", "addInstagramAccount": "Adaugă cont Instagram" }, "MessengerSettings": { "noMessengerAccounts": "Nu există conturi Messenger conectate", "tryIt": "Încearcă", "addMessengerAccount": "Adaugă cont Messenger" }, "TikTokSettings": { "noTikTokBusinessAccounts": "Nu există conturi TikTok Business conectate", "noTikTokShopAccounts": "Nu există conturi TikTok Shop conectate", "viewProfile": "Vezi Profil", "addTikTokAccount": "Adaugă cont TikTok", "connectTikTokBusiness": "Conectează TikTok Business", "connectTikTokShop": "Conectează TikTok Shop" }, "ZendeskSettings": { "zendeskIntegrationInfo1": "Integrarea Zendesk funcționează în combinație cu integrarea ChatBubble, iFrame și Standalone WebPage.", "zendeskIntegrationInfo2": "De fiecare dată când un vizitator solicită un specialist de sprijin uman, un bilet este creat în Zendesk cu e-mail-ul vizitatorilor.", "zendeskIntegrationInfo3": "Atunci când conversația este marcată ca rezolvată, biletul este actualizat la rezolvat în Zendesk.", "activeConnections": "Conexiuni active", "noZendeskConnection": "Nu este conectat la niciun cont Zendesk", "connectToZendesk": "Conectează la Zendesk" }, "SlackSettings": { "settings": "Configurări", "activeConnections": "Conexiuni active", "notConnected": "Nu este conectat la niciun spațiu de lucru Slack", "connectToSlack": "Conectează la Slack" }, "ShopifySettings": { "themeImageAlt": "Imaginea temei Shopify", "codeImageAlt": "Cod de inserat în temă", "installationSteps": "Pași de instalare", "step1": "Accesează tema magazinului tău din Shopify și dă clic pe 'Editează codul'", "step2": "Copiază și inserează codul de mai jos", "copied": "Copiat cu succes!", "step3": "Inserează codul de mai sus înainte de etichetă", "themeLiquid": "în fișierul theme.liquid", "step4": "Gata! Integrarea cu ZappWay a fost finalizată" }, "crisp": { "choices": { "resolve": "Marchează ca rezolvat", "request": "Cere un specialist în suport uman", "enableAi": "Re-enable AI" }, "instructions": { "callback": "Un operator va reveni în curând.", "unavailable": "Din păcate, nici un operator nu este disponibil momentan." }, "description": "GPT AI Angajat instruit pe site-ul de date" }, "crispSettingsModal": { "title": "Crisp", "settings": "Configurări", "activeConnections": "Conexiuni active", "noConnection": "Nu este conectat la niciun site Crisp", "connectButton": "Conectează-te la Crisp" }, "crispConfig": { "alerts": { "errors": { "invalidApiKey": "Oops! Cheie API nevalidă" }, "success": { "settingsSaved": "Configurări salvate! Acum poţi închide fereastra." }, "info": { "findApiKey": "Puteți găsi tasta API în setările contului ZappWay.", "premiumFeature": "Aceasta este o caracteristică premium. Vă rugăm să actualizați planul pentru a utiliza integrarea Crisp." } }, "buttons": { "continue": "Continuă", "reset": "Reinițializează", "saveSettings": "Salvează configurări" }, "forms": { "labels": { "apiKey": "ZappWay API Cheie", "aiEmployee": "Angajat AI pentru a se conecta la Crisp" }, "placeholders": { "apiKey": "API-ul tău ZappWay Cheia aici.", "chooseAgent": "Alege un angajat ai" } }, "links": { "accountSettings": "Setări cont." }, "meta": { "description": "ZappWay " }, "titles": { "pageTitle": "ZappWay " } }, "Make_IntegrationSettings": { "title": "Integrare Make (Integromat)", "description": "Conectați angajat aiul la Make pentru a crea automatizări puternice și fluxuri de lucru inteligente.", "howToConnect": "Cum să vă conectați:", "step1": "În Make, căutați aplicația ZappWay.", "step2": "Când creați o conexiune, utilizați cheia API de mai jos.", "step3": "Utilizați ID-ul angajat aiului de pe această pagină pentru acțiunile angajat aiului.", "apiKeyLabel": "Cheia API (Globală)", "loading": "Se încarcă...", "noKeyFound": "Nu s-a găsit nicio cheie", "apiKeyWarning": "Mai întâi trebuie să creați o cheie API în setările contului.", "agentIdLabel": "ID-ul acestui angajat AI", "availableActions": "Acțiuni disponibile în Make:", "askAgentTitle": "Întreabă angajat AIul", "askAgentDesc": "Trimite o întrebare angajat aiului și primește un răspuns bogat în context.", "uploadDatastoreTitle": "Încărcați în Datastore", "uploadDatastoreDesc": "Adăugați dinamic cunoștințe angajat aiului prin automatizări.", "active": "Activ", "goToMake": "Mergeți la Make.com" }, "Zapier_IntegrationSettings": { "title": "Integrare Zapier", "description": "Conectați angajat aiul la Zapier pentru a crea automatizări puternice și fluxuri de lucru inteligente.", "howToConnect": "Cum să vă conectați:", "step1": "În Zapier, căutați aplicația ZappWay.", "step2": "Când creați o conexiune, utilizați cheia API de mai jos.", "step3": "Utilizați ID-ul angajat aiului de pe această pagină pentru acțiunile angajat aiului.", "apiKeyLabel": "Cheia API (Globală)", "loading": "Se încarcă...", "noKeyFound": "Nu s-a găsit nicio cheie", "apiKeyWarning": "Mai întâi trebuie să creați o cheie API în setările contului.", "agentIdLabel": "ID-ul acestui angajat AI", "availableActions": "Acțiuni disponibile în Zapier:", "askAgentTitle": "Întreabă angajat AIul", "askAgentDesc": "Trimite o întrebare angajat aiului și primește un răspuns bogat în context.", "uploadDatastoreTitle": "Încărcați în Datastore", "uploadDatastoreDesc": "Adăugați dinamic cunoștințe angajat aiului prin automatizări.", "active": "Activ", "goToZapier": "Mergeți la Zapier.com" }, "MakeSettings": { "title": "Integrare Make", "statusConnected": "Cheie API activă", "statusNotConnected": "Nu s-a găsit nicio cheie API", "agentIdLabel": "ID angajat AI", "configureButton": "Configurare conexiune" }, "ZapierSettings": { "title": "Integrare Zapier", "statusConnected": "Cheie API activă", "statusNotConnected": "Nu s-a găsit nicio cheie API", "agentIdLabel": "ID angajat AI", "configureButton": "Configurare conexiune" } }