{
  "title": "我们来配置你的 AI 员工",
  "subtitle": "回答 15 个简短问题，为你的业务创建一个专属的智能 AI",
  "step1": {
    "question": "首先告诉我：\n• 您今天经营的业务名称和类型是什么？\n• 请简要描述您的业务",
    "placeholder": "例如：美容诊所、批发零售服装店、宠物店和兽医诊所...",
    "namePlaceholder": "例如：Bella Vita美容、TopFashion、PetLove Center..."
  },
  "step2": {
    "question": "在你的 {businessType} 中，你会怎样描述你的理想客户？",
    "placeholder": "说明一下TA的年龄、所在地区、收入水平、风格，以及他/她最看重什么……"
  },
  "step3": {
    "question": "想一想你的 {businessType}，目前你提供的 3 个核心产品或服务是什么？",
    "placeholder": "列出你最主要的服务、产品、套餐或方案……"
  },
  "step4": {
    "question": "现在来说说你的理想客户 ({idealClient})，他们最常见的痛点、疑问或问题有哪些？",
    "placeholder": "描述一下客户经常遇到的挑战和困扰……"
  },
  "step5": {
    "question": "在客户旅程的哪个阶段，客户通常会联系你的 {businessType}？",
    "placeholder": "在购买前（咨询）、购买中、购买后（售后支持），还是所有阶段都会联系？"
  },
  "step6": {
    "question": "目前在你的 {businessType} 中，客户通常通过哪些渠道联系你？",
    "placeholder": "例如：WhatsApp、Instagram、网站、电话、面对面...\n\n（请用逗号分隔各个渠道）"
  },
  "step7": {
    "question": "结合你正在使用的这些渠道 ({currentChannels})，你现在在客服方面遇到的最大问题是什么？",
    "placeholder": "例如：回复太慢、消息被遗漏、缺乏统一话术、服务时间有限……"
  },
  "step8": {
    "question": "针对你刚才提到的这些问题 ({serviceProblems})，你希望 AI 在你的 {businessType} 中帮你完成哪些事情？",
    "placeholder": "例如：回答问题、筛选意向客户、完成销售、预约排期、催付、售后跟进……"
  },
  "step9": {
    "question": "在这些渠道中，你希望 AI 能在哪些渠道上自动接待客户？",
    "placeholder": "在你提到的渠道中进行选择：{currentChannels}"
  },
  "step10": {
    "question": "考虑到 AI 会代表你的 {businessType} 和理想客户对话，你希望它的说话语气是什么风格？",
    "placeholder": "更正式还是更轻松？可以使用表情符号吗？是用“我”还是用“我们”来表达？"
  },
  "step11": {
    "question": "为了让 AI 真正帮助你达成你提到的目标 ({aiObjectives})，它每次与客户对话时必须收集哪些关键信息？",
    "placeholder": "例如：姓名、电话、城市、想要的服务、方便联系的时间……"
  },
  "step12": {
    "question": "你的 {businessType} 是否有一些 AI 必须始终遵守的规则或边界？",
    "placeholder": "例如：未经确认不能给出精确价格；未核对日程不能直接预约；不能承诺固定的交付时间……"
  },
  "step13": {
    "question": "从销售角度看，如果想让 AI 更好地“推销”你的业务，你的 {businessType} 和你的服务 相比竞争对手，有哪些核心优势？",
    "placeholder": "是什么让你的业务显得独特、特别、有竞争力？"
  },
  "step14": {
    "question": "在什么具体情况下，你希望 AI 停止操作并转交给人工处理？",
    "placeholder": "例如：当客户提出超出规则 ({rulesLimits}) 的请求时；当金额超过某个数值 X 时；当客户非常不满时……"
  },
  "step15": {
    "question": "最后一个问题：假设为你的 {businessType} 打造的 AI 已经非常完美，完全符合你的预期，那么理想的一天客服工作会是什么样？",
    "placeholder": "哪些事情由 AI 完全自动处理，哪些才会交给你，最终你的日常工作会发生哪些变化？"
  },
  "navigation": {
    "next": "下一步",
    "previous": "上一步",
    "skip": "跳过",
    "finish": "生成 AI Prompt"
  },
  "progress": {
    "stepOf": "第 {current} 步，共 {total} 步",
    "completed": "已完成 {percentage}%"
  },
  "rag": {
    "generateCheckbox": "自动生成 AI 知识库（推荐）",
    "generating": "正在为您的知识库生成 20+ 文档...",
    "creatingDatastore": "正在创建数据库并索引文档...",
    "success": "知识库创建成功！",
    "failed": "生成知识库失败。您可以稍后重试。",
    "generatingModal": {
      "title": "正在生成培训文档",
      "description": "正在为您的AI员工生成培训文档。这可能需要大约5分钟。您可以继续设置，我们会在流程完成后通知您。",
      "okButton": "好的，明白了"
    },
    "completedModal": {
      "title": "文档创建成功！",
      "description": "所有培训文档已成功创建。您可以在数据存储中查看结果。",
      "viewDatastore": "查看数据存储",
      "close": "关闭"
    },
    "failedModal": {
      "title": "创建失败",
      "description": "无法生成培训文档。请重试。",
      "retry": "重试"
    }
  },
  "preview": {
    "title": "已生成 Prompt 的预览",
    "generating": "正在生成专属的个性化 Prompt...",
    "regenerate": "重新生成",
    "confirm": "确认并创建智能代理",
    "error": "生成 Prompt 失败，请重试。"
  },
  "draft": {
    "found": "我们发现了你上一次会话的草稿。要从上次中断的地方继续吗？",
    "continue": "继续",
    "startOver": "重新开始"
  },
  "placeholders": {
    "businessType": "你的业务",
    "currentChannels": "你提到的渠道",
    "serviceProblems": "你提到的问题",
    "aiObjectives": "你提到的目标",
    "productsServices": "你的产品/服务",
    "rulesLimits": "你提到的规则",
    "idealClient": "理想客户",
    "clientPains": "提及的痛点",
    "serviceMoments": "联系时机",
    "aiChannels": "选定的渠道",
    "voiceTone": "定义的语气",
    "requiredData": "必填数据",
    "differentiators": "差异化优势",
    "escalationRules": "升级规则",
    "successVision": "成功愿景"
  },
  "audio": {
    "transcribed": "音频转录成功"
  }
}