{
  "ReportsSystem": {
    "periods": {
      "daily": "روزانہ رپورٹ",
      "weekly": "ہفتہ وار رپورٹ",
      "monthly": "ماہانہ رپورٹ",
      "dateFormat": "MMMM dd",
      "dateFormatWithYear": "MMMM dd, yyyy",
      "monthYear": "MMMM yyyy",
      "period": "دورانیہ",
      "from": "سے",
      "to": "تک"
    },
    "metrics": {
      "conversations": {
        "title": "گفتگوئیں",
        "total": "کل",
        "new": "نئی",
        "active": "فعال",
        "resolved": "حل شدہ",
        "humanRequested": "انسانی خدمت کی درخواست",
        "byChannel": "چینل کے مطابق",
        "byStatus": "حیثیت کے مطابق"
      },
      "messages": {
        "title": "پیغامات",
        "total": "کل",
        "received": "موصول شدہ",
        "sent": "بھیجے گئے",
        "byAI": "AI کی جانب سے",
        "byHuman": "انسانی جانب سے",
        "avgResponseTime": "اوسط جواب کا وقت",
        "byChannel": "چینل کے مطابق"
      },
      "leads": {
        "title": "لیڈز",
        "total": "کل",
        "new": "نئے",
        "converted": "تبدیل شدہ",
        "byAgent": "ایجنٹ کے مطابق"
      },
      "contacts": {
        "title": "رابطے",
        "total": "کل",
        "new": "نئے",
        "returning": "واپس آنے والے",
        "byChannel": "چینل کے مطابق"
      },
      "actions": {
        "title": "کارروائیاں",
        "serviceHandling": "خدمت کی تکمیل",
        "followUps": "پیگیریاں",
        "formsSubmitted": "فارم جمع کیے گئے",
        "formsCompleted": "فارم مکمل کیے گئے"
      },
      "performance": {
        "title": "کارکردگی",
        "automationRate": "خودکار شرح",
        "humanInterventionRate": "انسانی مداخلت کی شرح",
        "avgMessagesPerConversation": "اوسط پیغامات فی گفتگو",
        "aiResolved": "AI سے حل شدہ",
        "peakHour": "چوٹی کا گھنٹہ",
        "slowestResponseTime": "طویل ترین جواب کا وقت"
      },
      "quality": {
        "title": "معیار",
        "evaluations": "جائزے",
        "good": "اچھا",
        "bad": "برا",
        "satisfactionRate": "اطمینان کی شرح"
      },
      "comparison": {
        "vsYesterday": "کل کے مقابلے میں",
        "vsLastWeek": "پچھلے ہفتے کے مقابلے میں",
        "vsLastMonth": "پچھلے مہینے کے مقابلے میں"
      }
    },
    "trends": {
      "title": "رجحانات",
      "up": "صعودی",
      "down": "نزولی",
      "stable": "مستحکم",
      "conversationTrend": "گفتگو کا رجحان",
      "messageTrend": "پیغام کا رجحان",
      "trendPercentage": "رجحان کا فیصد"
    },
    "efficiency": {
      "title": "کارائی اور ROI",
      "totalAutomatedConversations": "خودکار گفتگوئیں",
      "estimatedTimeSaved": "تخمینی بچایا گیا وقت",
      "estimatedCostSaved": "تخمینی بچت شدہ لاگت",
      "aiAccuracyRate": "AI درستگی کی شرح",
      "hours": "گھنٹے",
      "currency": "$"
    },
    "insights": {
      "title": "اہم بصیرتیں",
      "mostActiveChannel": "سب سے فعال چینل",
      "mostActiveDay": "سب سے فعال دن",
      "mostActiveHour": "سب سے فعال گھنٹہ",
      "topFAQs": "سب سے عام سوالات",
      "topAgents": "بہترین ایجنٹس"
    },
    "alerts": {
      "title": "تنبیہات",
      "coldLeads": "غیر فعال لیڈز",
      "coldLeadsDescription": "3 یا اس سے زائد دن سے بغیر جواب کے لیڈز",
      "stalledConversations": "رک جانے والی گفتگوئیں",
      "stalledConversationsDescription": "2 یا اس سے زائد دن سے بغیر پیش رفت والی گفتگوئیں",
      "datastoreIssues": "ڈیٹا سٹور کے مسائل",
      "none": "کوئی انتباہات نہیں"
    },
    "growth": {
      "title": "ترقی",
      "contactsGrowth": "رابطوں کی ترقی",
      "conversationsGrowth": "گفتگوؤں کی ترقی",
      "leadsGrowth": "لیڈز کی ترقی",
      "monthOverMonth": "ماہ بہ ماہ"
    },
    "planHealth": {
      "title": "پلان کی صحت",
      "plan": "پلان",
      "usage": "استعمال",
      "agentQueries": "ایجنٹ کوئریز",
      "datastoreQueries": "ڈیٹا سٹور کوئریز",
      "tokens": "ٹوکنز",
      "storage": "اسٹوریج",
      "used": "استعمال شدہ",
      "limit": "حد",
      "percentage": "فیصد",
      "warnings": "انتباہات",
      "warningHigh": "آپ {{resource}} کی حد کا {{percentage}}% استعمال کر رہے ہیں!",
      "allGood": "سب کچھ حدود میں ہے!",
      "unlimited": "لامحدود"
    },
    "churnRisk": {
      "title": "چھوڑنے کا خطرہ",
      "inactiveContacts": "غیر فعال رابطے",
      "inactiveContactsDescription": "7+ دنوں سے بغیر تعامل",
      "ghostedLeads": "نظر انداز لیڈز",
      "unresponsiveConversations": "غیر جواب دہ گفتگوئیں",
      "riskScore": "خطرے کا سکور",
      "recommendations": "تجاویز",
      "levels": {
        "high": "زیادہ - فوری عمل کی ضرورت!",
        "medium": "درمیانہ - توجہ کی سفارش",
        "low": "کم - صورتحال کنٹرول میں",
        "minimal": "نہ ہونے کے برابر - سب ٹھیک!"
      },
      "actions": {
        "reactivationCampaign": "دوبارہ فعال کرنے کی مہم شروع کریں",
        "leadNurturing": "لیڈ پرورش کا فنل فعال کریں",
        "redistributeConversations": "گفتگوؤں کو ٹیم میں دوبارہ تقسیم کریں"
      }
    },
    "strategicInsights": {
      "title": "حکمت عملی کی بصیرت",
      "bestPerformingAgent": "بہترین کارکردگی والا ایجنٹ",
      "channelPerformance": "چینل کی کارکردگی",
      "datastoreHealth": "ڈیٹا سٹور کی صحت",
      "needsUpdate": "اپ ڈیٹ کی ضرورت"
    },
    "plans": {
      "level_0": "مفت",
      "level_1": "بنیادی",
      "level_2": "پرو",
      "level_3": "بزنس",
      "level_4": "انٹرپرائز"
    },
    "channels": {
      "whatsapp": "WhatsApp",
      "instagram": "Instagram",
      "telegram": "Telegram",
      "messenger": "Messenger",
      "website": "Website",
      "mail": "Email",
      "dashboard": "Dashboard",
      "api": "API",
      "baleys": "Baileys",
      "chat": "Chat",
      "crisp": "Crisp",
      "form": "Form",
      "make": "Make",
      "slack": "Slack",
      "tiktok": "TikTok",
      "tiktok_shop": "TikTok Shop",
      "zapier": "Zapier",
      "zappflux": "ZappFlux"
    },
    "weekdays": {
      "monday": "پیر",
      "tuesday": "منگل",
      "wednesday": "بدھ",
      "thursday": "جمعرات",
      "friday": "جمعہ",
      "saturday": "ہفتہ",
      "sunday": "اتوار"
    },
    "email": {
      "daily": {
        "title": "عملیاتی نبض"
      },
      "weekly": {
        "title": "ہفتہ وار جائزہ"
      },
      "monthly": {
        "title": "ترقیاتی مشاورت"
      },
      "poweredBy": "{{agentName}} کی طرف سے خودکار طور پر تیار کردہ رپورٹ"
    },
    "whatsapp": {
      "header": "🌟 *السلام علیکم! یہ {{agentName}} ہے* 🚀",
      "subtitle": "آج کا *{{period}}* لے آئے ہیں!",
      "evolution": "ترقی",
      "none": "آج کوئی فعال چینل نہیں",
      "dailySummary": "📊 *روزانہ خلاصہ*",
      "topChannels": "📍 *بہترین چینلز*",
      "aiResolved": "🤖 AI ملازم نے *{{count}}* گفتگوئیں اکیلے حل کیں!",
      "humanIntervention": "👤 انسانوں نے *{{count}}* معاملات میں مداخلت کی",
      "avgMessages": "📈 *اوسط:* {{average}} پیغامات/گفتگو",
      "weeklyTitle": "🎯 *ہفتہ وار کارکردگی جائزہ* 🎯",
      "byAgent": "_بذریعہ {{agentName}}_",
      "weeklyNumbers": "📊 *ہفتہ وار اعداد و شمار*",
      "topInsights": "🏆 *اہم ترین بصیرتیں*",
      "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} اور مواقع*",
      "qualityTitle": "🎓 *AI ملازم کی خدمت کی کوالٹی*",
      "weeklyTip": "💡 *ہفتے کی تجویز*",
      "autoGenerated": "_رپورٹ ZappWay کی طرف سے خودکار طور پر تیار کی گئی_ 🤖",
      "monthlyTitle": "📈 *نمو کی مشاورت* 📈",
      "monthlySubtitle": "_ماہانہ رپورٹ بذریعہ {{agentName}}_",
      "businessGrowth": "🚀 *کاروبار {{title}}*",
      "strategicRecommendations": "💡 *اسٹریٹجک تجاویز*",
      "executiveSummary": "🎯 *انتظامی خلاصہ*",
      "consultancyFooter": "_ZappWay خودکار مشاورت_ 🤖✨",
      "growthExplosive": "🚀 *شاندار نمو!* کاروبار آسمان کو چھو رہا ہے!",
      "growthGreat": "📈 *بہترین نمو!* سرمایہ کاری جاری رکھیں!",
      "growthSolid": "✅ *مستحکم نمو!* صحیح راہ پر!",
      "growthStable": "➡️ مستحکم نمو۔ بہتری کے مواقع تلاش کریں!",
      "growthNegative": "📉 *توجہ!* منفی نمو۔ حکمت عملی کا جائزہ لیں!",
      "weekdays": {
        "monday": "پیر",
        "tuesday": "منگل",
        "wednesday": "بدھ",
        "thursday": "جمعرات",
        "friday": "جمعہ",
        "saturday": "ہفتہ",
        "sunday": "اتوار"
      },
      "totalMetric": "کل {{metric}}",
      "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
      "indicators": "اشارے",
      "automationPerfect": "🔥 *کامل آٹومیشن!* آپ کا AI ملازم آپریشن کی قیادت کر رہا ہے!",
      "automationStrong": "⚡ *بہت اچھا کام!* آپ کا AI ملازم مضبوط کارکردگی کا مظاہرہ کر رہا ہے!",
      "automationHelpful": "✅ *اچھا کام!* آپ کا AI ملازم حقیقی اثر ڈال رہا ہے!",
      "automationImprove": "💡 *ٹپ:* آٹومیشن کو بڑھانے کے لیے اپنے AI ملازم کو مزید تربیت دیں۔",
      "evolutionConversationsUp": "🔥 *بات چیت بڑھ رہی ہے!* مانگ بڑھ رہی ہے!",
      "evolutionConversationsDown": "📉 بات چیت ختم ہوگئی۔ دوبارہ مشغول ہونے کا وقت!",
      "evolutionMessagesUp": "💬 *پیغام کا حجم بڑھ رہا ہے!*",
      "evolutionLeadsUp": "🎯 *لیڈز تیز ہو رہے ہیں!* بہترین!",
      "evolutionStable": "➡️ مستحکم آپریشن۔ جاری رکھیں!",
      "noEvaluationsToday": "آج کوئی تشخیص نہیں۔",
      "qualityExcellent": "🌟 *بہترین کام!*",
      "qualityGood": "✅ *اچھی کارکردگی!*",
      "qualityImprove": "💡 *ٹپ:* معیار کو بہتر بنانے کے لیے منفی جوابات کا جائزہ لیں۔",
      "motivationGeneral1": "🚀 *اسے جاری رکھیں!* آسمان کی حد ہے!",
      "motivationGeneral2": "⚡ *آج کا حیرت انگیز کام!* ایک اور مضبوط دن!",
      "motivationGeneral3": "🔥 *مومینٹم بہت زیادہ ہے!* آگے بڑھاتے رہیں!",
      "motivationGeneral4": "💪 *مکمل طاقت!* آئیے آگے بڑھتے رہیں!",
      "motivationGeneral5": "🌟 *چمکتا ہوا روشن!* بہت اچھا کام!",
      "motivationPerfectDay": "🏆 *پرفیکٹ دن!* اعلی آٹومیشن اور مثبت نمو! 🎉",
      "motivationCustomerLove": "😍 *گاہک اسے پسند کرتے ہیں!* اطمینان بڑھ رہا ہے! ⭐",
      "roiExceptional": "🎉 *باقی!* آپ نے کام کے پورے ہفتے سے زیادہ کی بچت کی!",
      "roiExcellent": "💪 *بہت اچھا!* آپ ہر سال تقریباً ایک ماہ کے کام کی بچت کر رہے ہیں!",
      "roiGood": "✅ *زبردست ROI!* AI پہلے ہی آپ کی سرمایہ کاری کی واپسی کر رہا ہے!",
      "roiStarter": "📊 AI کام کر رہا ہے۔ علم کی بنیاد کو مضبوط کرتے رہیں!",
      "alertsColdLeadsAction": "فالو اپ سیٹ کریں۔",
      "alertsStalledAction": "رابطہ دوبارہ شروع کریں۔",
      "alertsDatastoreIssues": "ڈیٹا اسٹورز کو توجہ کی ضرورت ہے۔",
      "alertsAllGood": "سب کچھ آسانی سے چل رہا ہے! 🎉",
      "qualityInsightsPremium": "🏆 *PREMIUM AI!* درستگی اور اطمینان دونوں بہت زیادہ ہیں!",
      "qualityInsightsEfficient": "⚡ *موثر AI!* نتائج کو بہتر بناتے رہیں!",
      "qualityInsightsImprove": "💡 *ٹپ:* کمزور جوابات کا جائزہ لیں اور علم کی بنیاد کو تازہ کریں۔",
      "weeklyTipColdLeads": "🎯 بغیر جواب کے 3 دن کے بعد غیر فعال لیڈز کے لیے فالو اپ آٹومیشن سیٹ اپ کریں!",
      "weeklyTipAutomation": "🤖 آپ کی آٹومیشن کی شرح کم ہے۔ پرامپٹس کا جائزہ لیں اور ڈیٹا اسٹور میں مزید اکثر پوچھے گئے سوالات شامل کریں!",
      "weeklyTipSatisfaction": "😊 منفی آراء کا جائزہ لیں اور حقیقی معاملات کے ساتھ AI جوابات کو بہتر بنائیں!",
      "weeklyTipMonitor": "📈 میٹرکس کو ٹریک کرتے رہیں۔ ڈیٹا بہتر فیصلوں کی طرف جاتا ہے!",
      "churnExcellentRetention": "بہترین برقراری! اسے جاری رکھیں!",
      "executiveSummaryStable": "مستحکم آپریشن۔ نگرانی رکھیں!"
    },
    "omnichannel": {
      "activeCases": "ایکٹو کیسز",
      "crossChannelCases": "کراس چینل کیسز",
      "multiChannelContacts": "ملٹی چینل رابطے",
      "channelSwitches": "چینل سوئچز",
      "currentChannel": "موجودہ چینل",
      "previousChannel": "پچھلا چینل",
      "relatedConversations": "متعلقہ گفتگو",
      "channelsUsed": "استعمال شدہ چینلز",
      "recentJourney": "حالیہ سفر",
      "noJourneys": "اس مدت میں کوئی سفر نہیں۔"
    }
  }
}