{
  "ragDocuments": {
    "datastoreName": "RAG Kunskapsbas - {{agentName}}",
    "tags": {
      "fundamentals": "grunder",
      "business": "foretag",
      "market": "marknad",
      "scope": "omfattning",
      "use-cases": "anvandningsfall",
      "glossary": "ordlista",
      "terms": "termer",
      "audience": "publik",
      "personas": "personas",
      "segments": "segment",
      "pains": "smator",
      "objections": "invandningar",
      "objectives": "mal",
      "results": "resultat",
      "offer": "erbjudande",
      "products": "produkter",
      "plans": "planer",
      "services": "tjanster",
      "limits": "granser",
      "redirects": "omdirigeringar",
      "journey": "resa",
      "routing": "dirigering",
      "screening": "screening",
      "data-collection": "datainsamling",
      "checklist": "checklista",
      "playbooks": "spelbocker",
      "steps": "steg",
      "operations": "operationer",
      "processes": "processer",
      "roles": "roller",
      "sla": "sla",
      "policies": "policyer",
      "escalation": "eskalering",
      "complex-cases": "komplexa-fall",
      "communication": "kommunikation",
      "tone": "ton",
      "guidelines": "riktlinjer",
      "scripts": "manus",
      "templates": "mallar",
      "proposals": "forslag",
      "closing": "stangning",
      "data": "data",
      "pricing": "prissattning",
      "conditions": "villkor",
      "discounts": "rabatter",
      "faq": "faq",
      "technical": "teknisk",
      "relationship": "relation",
      "onboarding": "onboarding",
      "new-clients": "nya-kunder",
      "upsell": "merforsaljning",
      "cross-sell": "korsforsaljning",
      "follow-up": "uppfoljning",
      "recovery": "aterhamtning",
      "integrations": "integrationer",
      "systems": "system",
      "tools": "verktyg",
      "functions": "funktioner",
      "actions": "atgarder",
      "lookups": "uppslagning",
      "instruction": "instruktion",
      "behavior": "beteende",
      "rules": "regler",
      "privacy": "integritet",
      "data-usage": "dataanvandning",
      "fallback": "reserv",
      "best-practices": "basta-praxis"
    },
    "category00": {
      "name": "Grunder och Omfattning",
      "folderName": "00-grunder-och-omfattning",
      "aboutBusiness": {
        "title": "Om Företaget och Marknaden",
        "filename": "om-foretaget-och-marknaden.md"
      },
      "agentScope": {
        "title": "Agentens Omfattning och Användningsfall",
        "filename": "agentens-omfattning-och-anvandningsfall.md"
      },
      "glossary": {
        "title": "Ordlista över Termer",
        "filename": "ordlista-over-termer.md"
      }
    },
    "category10": {
      "name": "Målgrupp och Problem",
      "folderName": "10-malgrupp-och-problem",
      "personas": {
        "title": "Personas och Kundsegment",
        "filename": "personas-och-kundsegment.md"
      },
      "painsObjections": {
        "title": "Huvudsakliga Smärtor och Invändningar",
        "filename": "huvudsakliga-smartor-och-invandningar.md"
      },
      "objectivesResults": {
        "title": "Mål och Önskade Resultat",
        "filename": "mal-och-onskade-resultat.md"
      }
    },
    "category20": {
      "name": "Produkter och Tjänster",
      "folderName": "20-produkter-och-tjanster",
      "productsMap": {
        "title": "Produktkarta och Planer",
        "filename": "produktkarta-och-planer.md"
      },
      "servicesUseCases": {
        "title": "Huvudtjänster och Användningsfall",
        "filename": "huvudtjanster-och-anvandningsfall.md"
      },
      "limitations": {
        "title": "Begränsningar och Omdirigeringar",
        "filename": "begransningar-och-omdirigeringar.md"
      }
    },
    "category30": {
      "name": "Tjänsteflöde och Resa",
      "folderName": "30-tjansteflode-och-resa",
      "routing": {
        "title": "Initial Screening och Dirigering",
        "filename": "initial-screening-och-dirigering.md"
      },
      "dataCollection": {
        "title": "Checklistor för Datainsamling",
        "filename": "checklistor-for-datainsamling.md"
      },
      "playbooks": {
        "title": "Resespelbocker",
        "filename": "resespelbocker.md"
      }
    },
    "category40": {
      "name": "Interna Operationer och Processer",
      "folderName": "40-interna-operationer-och-processer",
      "internalProcesses": {
        "title": "Interna Processer och Roller",
        "filename": "interna-processer-och-roller.md"
      },
      "slaPolicies": {
        "title": "SLA och Servicepolicyer",
        "filename": "sla-och-servicepolicyer.md"
      },
      "escalation": {
        "title": "Eskaleringsprocedurer",
        "filename": "eskaleringsprocedurer.md"
      }
    },
    "category50": {
      "name": "Kommunikation och Meddelanden",
      "folderName": "50-kommunikation-och-meddelanden",
      "voiceTone": {
        "title": "Röstton",
        "filename": "rostton.md"
      },
      "scripts": {
        "title": "Basskript",
        "filename": "basskript.md"
      },
      "proposals": {
        "title": "Förslags- och Avslutningsmallar",
        "filename": "forslags-och-avslutningsmallar.md"
      }
    },
    "category60": {
      "name": "Data, Prissättning och Policyer",
      "folderName": "60-data-prissattning-och-policyer",
      "pricing": {
        "title": "Pristabell och Villkor",
        "filename": "pristabell-och-villkor.md"
      },
      "policies": {
        "title": "Kommersiella Policyer",
        "filename": "kommersiella-policyer.md"
      },
      "technicalFaq": {
        "title": "Tekniska FAQ",
        "filename": "tekniska-faq.md"
      }
    },
    "category70": {
      "name": "Relation och Bevarande",
      "folderName": "70-relation-och-bevarande",
      "clientOnboarding": {
        "title": "Onboarding av Nya Kunder",
        "filename": "onboarding-av-nya-kunder.md"
      },
      "upsell": {
        "title": "Möjligheter till Korsförsäljning och Merförsäljning",
        "filename": "mojligheter-till-korsforsaljning-och-merforsaljning.md"
      },
      "followUp": {
        "title": "Uppföljning efter Försäljning",
        "filename": "uppfoljning-efter-forsaljning.md"
      }
    },
    "category80": {
      "name": "Integrationer och System",
      "folderName": "80-integrationer-och-system",
      "systems": {
        "title": "System och API:er",
        "filename": "system-och-api-er.md"
      },
      "functionsMap": {
        "title": "Agentfunktionskarta",
        "filename": "agentfunktionskarta.md"
      },
      "structuredData": {
        "title": "Strukturerad Data och Sökningar",
        "filename": "strukturerad-data-och-sokningar.md"
      }
    },
    "category90": {
      "name": "Agentinstruktioner och Styrning",
      "folderName": "90-agentinstruktioner-och-styrning",
      "generalBehavior": {
        "title": "Allmänt Beteende och Regler",
        "filename": "allmant-beteende-och-regler.md"
      },
      "privacy": {
        "title": "Integritetspolicy och Dataanvändning",
        "filename": "integritetspolicy-och-dataanvandning.md"
      },
      "fallback": {
        "title": "Reserv och Bästa Praxis",
        "filename": "reserv-och-basta-praxis.md"
      }
    }
  }
}