{
  "generateSummary": "Generera AI-sammanfattning",
  "generating": "Analyserar konversation...",
  "nextBestAction": "Nästa bästa åtgärd",
  "lastActivities": "Senaste aktiviteter",
  "lastPayment": "Senaste betalning",
  "lastAttachment": "Senaste bilaga",
  "noActivities": "Inga nyliga aktiviteter",
  "settings": "Inställningar",
  "omnichannelJourney": "Flerkanalsresa",
  "preferredChannel": "Föredragen kanal",
  "aiSummary": "AI-sammanfattning",
  "actionTypes": {
    "reply": "Svara",
    "follow_up": "Uppföljning",
    "escalate": "Eskalera",
    "close": "Stäng",
    "payment": "Betalning",
    "info_request": "Begär information"
  },
  "deleteConfirmation": "Är du säker på att du vill ta bort den här konversationen? Denna åtgärd kan inte ångras.",
  "unknown": "Okänd",
  "noActiveCase": "Inget aktivt ärende",
  "notAvailable": "Saknas",
  "aiAgent": "AI-agent",
  "noText": "(ingen text)",
  "aiSummaryError": "Sammanfattningen kunde inte skapas automatiskt. Kontrollera konversationen manuellt.",
  "fallbackAction": "Granska konversationen och svara kunden",
  "fallbackReason": "Generering av AI-sammanfattning misslyckades",
  "justNow": "Just nu",
  "hoursAgo": "för {hours} tim sedan",
  "aiErrorTitle": "AI-fel",
  "aiErrorMessage": "Kunde inte analysera konversationen just nu.",
  "retryButton": "Försök igen",
  "reasonPrefix": "Anledning: ",
  "openPaymentLink": "Öppna betalningslänk",
  "caseContext": "Aktivt ärende",
  "caseAgent": "Agent",
  "caseLastChannel": "Senaste kanal",
  "caseLastActivity": "Senaste aktivitet",
  "handoffHistory": "Tidigare överlämningar",
  "handoffSystem": "System",
  "handoffReasonFallback": "Ingen orsak registrerad",
  "lastForm": "Senaste formulär",
  "copyPaymentLink": "Kopiera länk",
  "copiedPaymentLink": "Kopierad",
  "paymentBreakdown": "Statusfördelning",
  "pendingItems": "Öppna punkter",
  "caseStatuses": {
    "open": "Öppet",
    "pending": "Väntar",
    "resolved": "Löst",
    "closed": "Stängt"
  },
  "formStatuses": {
    "abandoned": "Övergivet",
    "completed": "Slutfört",
    "inProgress": "Pågår"
  },
  "pendingPriorities": {
    "high": "Hög",
    "medium": "Medium",
    "low": "Låg"
  },
  "pendingItemTypes": {
    "unanswered_question": "Fråga",
    "payment": "Betalning",
    "follow_up": "Uppföljning",
    "handoff": "Överlämning",
    "form": "Formulär",
    "other": "Annat"
  },
  "opportunitySummary": {
    "openConversation": "Öppna konversation",
    "selectConversation": "Välj",
    "relatedConversations": "Relaterade konversationer",
    "payments": "Betalningar",
    "latestPayment": "Senaste betalning",
    "noRelatedConversations": "Inga konversationer är kopplade till detta ärende.",
    "messageCount": "Meddelanden"
  }
}