{
  "datastoreName": "RAG Baza Znanja - {{agentName}}",
  "tags": {
    "fundamentals": "osnove",
    "business": "posel",
    "market": "trg",
    "scope": "obseg",
    "use-cases": "primeri-uporabe",
    "glossary": "slovar",
    "terms": "izrazi",
    "audience": "obcinstvo",
    "personas": "persone",
    "segments": "segmenti",
    "pains": "bolecine",
    "objections": "ugovori",
    "objectives": "cilji",
    "results": "rezultati",
    "offer": "ponudba",
    "products": "izdelki",
    "plans": "nacrti",
    "services": "storitve",
    "limits": "omejitve",
    "redirects": "preusmeritve",
    "journey": "potovanje",
    "routing": "usmerjanje",
    "screening": "preverjanje",
    "data-collection": "zbiranje-podatkov",
    "checklist": "kontrolni-seznam",
    "playbooks": "prirocniki",
    "steps": "koraki",
    "operations": "operacije",
    "processes": "procesi",
    "roles": "vloge",
    "sla": "sla",
    "policies": "politike",
    "escalation": "eskalacija",
    "complex-cases": "kompleksni-primeri",
    "communication": "komunikacija",
    "tone": "ton",
    "guidelines": "smernice",
    "scripts": "skripti",
    "templates": "predloge",
    "proposals": "predlogi",
    "closing": "zakljucek",
    "data": "podatki",
    "pricing": "cene",
    "conditions": "pogoji",
    "discounts": "popusti",
    "faq": "pogosta-vprasanja",
    "technical": "tehnicno",
    "relationship": "odnos",
    "onboarding": "uvajanje",
    "new-clients": "nove-stranke",
    "upsell": "nadgradnja-prodaje",
    "cross-sell": "krizna-prodaja",
    "follow-up": "spremljanje",
    "recovery": "obnovitev",
    "integrations": "integracije",
    "systems": "sistemi",
    "tools": "orodja",
    "functions": "funkcije",
    "actions": "dejanja",
    "lookups": "poizvedbe",
    "instruction": "navodilo",
    "behavior": "vedenje",
    "rules": "pravila",
    "privacy": "zasebnost",
    "data-usage": "uporaba-podatkov",
    "fallback": "rezerva",
    "best-practices": "najboljse-prakse"
  },
  "category00": {
    "name": "Osnove in Obseg",
    "folderName": "00-osnove-in-obseg",
    "aboutBusiness": {
      "title": "O Poslu in Trgu",
      "filename": "o-poslu-in-trgu.md"
    },
    "agentScope": {
      "title": "Obseg Agenta in Primeri Uporabe",
      "filename": "obseg-agenta-in-primeri-uporabe.md"
    },
    "glossary": {
      "title": "Slovar Izrazov",
      "filename": "slovar-izrazov.md"
    }
  },
  "category10": {
    "name": "Ciljno Občinstvo in Težave",
    "folderName": "10-ciljno-obcinstvo-in-tezave",
    "personas": {
      "title": "Persone in Segmenti Strank",
      "filename": "persone-in-segmenti-strank.md"
    },
    "painsObjections": {
      "title": "Glavne Bolečine in Ugovori",
      "filename": "glavne-bolecine-in-ugovori.md"
    },
    "objectivesResults": {
      "title": "Cilji in Želeni Rezultati",
      "filename": "cilji-in-zeleni-rezultati.md"
    }
  },
  "category20": {
    "name": "Izdelki in Storitve",
    "folderName": "20-izdelki-in-storitve",
    "productsMap": {
      "title": "Zemljevid Izdelkov in Načrti",
      "filename": "zemljevid-izdelkov-in-nacrti.md"
    },
    "servicesUseCases": {
      "title": "Glavne Storitve in Primeri Uporabe",
      "filename": "glavne-storitve-in-primeri-uporabe.md"
    },
    "limitations": {
      "title": "Omejitve in Preusmeritve",
      "filename": "omejitve-in-preusmeritve.md"
    }
  },
  "category30": {
    "name": "Potek Storitev in Potovanje",
    "folderName": "30-potek-storitev-in-potovanje",
    "routing": {
      "title": "Začetno Preverjanje in Usmerjanje",
      "filename": "zacetno-preverjanje-in-usmerjanje.md"
    },
    "dataCollection": {
      "title": "Kontrolni Seznami za Zbiranje Podatkov",
      "filename": "kontrolni-seznami-za-zbiranje-podatkov.md"
    },
    "playbooks": {
      "title": "Priročniki za Potovanje",
      "filename": "prirocniki-za-potovanje.md"
    }
  },
  "category40": {
    "name": "Notranje Operacije in Procesi",
    "folderName": "40-notranje-operacije-in-procesi",
    "internalProcesses": {
      "title": "Notranji Procesi in Vloge",
      "filename": "notranji-procesi-in-vloge.md"
    },
    "slaPolicies": {
      "title": "SLA in Pravilniki Storitev",
      "filename": "sla-in-pravilniki-storitev.md"
    },
    "escalation": {
      "title": "Postopki Eskalacije",
      "filename": "postopki-eskalacije.md"
    }
  },
  "category50": {
    "name": "Komunikacija in Sporočanje",
    "folderName": "50-komunikacija-in-sporocanje",
    "voiceTone": {
      "title": "Ton Glasu",
      "filename": "ton-glasu.md"
    },
    "scripts": {
      "title": "Osnovni Skripti",
      "filename": "osnovni-skripti.md"
    },
    "proposals": {
      "title": "Predloge za Predloge in Zaključke",
      "filename": "predloge-za-predloge-in-zakljucke.md"
    }
  },
  "category60": {
    "name": "Podatki, Cene in Politike",
    "folderName": "60-podatki-cene-in-politike",
    "pricing": {
      "title": "Cenik in Pogoji",
      "filename": "cenik-in-pogoji.md"
    },
    "policies": {
      "title": "Komercialne Politike",
      "filename": "komercialne-politike.md"
    },
    "technicalFaq": {
      "title": "Tehnična Pogosta Vprašanja",
      "filename": "tehnicna-pogosta-vprasanja.md"
    }
  },
  "category70": {
    "name": "Odnos in Zadrževanje",
    "folderName": "70-odnos-in-zadrzevanje",
    "clientOnboarding": {
      "title": "Uvajanje Novih Strank",
      "filename": "uvajanje-novih-strank.md"
    },
    "upsell": {
      "title": "Priložnosti za Navzkrižno in Nadgradnjo Prodaje",
      "filename": "priloznosti-za-navzkrizno-in-nadgradnjo-prodaje.md"
    },
    "followUp": {
      "title": "Spremljanje po Prodaji",
      "filename": "spremljanje-po-prodaji.md"
    }
  },
  "category80": {
    "name": "Integracije in Sistemi",
    "folderName": "80-integracije-in-sistemi",
    "systems": {
      "title": "Sistemi in API-ji",
      "filename": "sistemi-in-api-ji.md"
    },
    "functionsMap": {
      "title": "Zemljevid Funkcij Agenta",
      "filename": "zemljevid-funkcij-agenta.md"
    },
    "structuredData": {
      "title": "Strukturirani Podatki in Poizvedbe",
      "filename": "strukturirani-podatki-in-poizvedbe.md"
    }
  },
  "category90": {
    "name": "Navodila Agenta in Upravljanje",
    "folderName": "90-navodila-agenta-in-upravljanje",
    "generalBehavior": {
      "title": "Splošno Vedenje in Pravila",
      "filename": "splosno-vedenje-in-pravila.md"
    },
    "privacy": {
      "title": "Politika Zasebnosti in Uporaba Podatkov",
      "filename": "politika-zasebnosti-in-uporaba-podatkov.md"
    },
    "fallback": {
      "title": "Rezerva in Najboljše Prakse",
      "filename": "rezerva-in-najboljse-prakse.md"
    }
  }
}