{
  "datastoreName": "База Знаний RAG - {{agentName}}",
  "tags": {
    "fundamentals": "основы",
    "business": "бизнес",
    "market": "рынок",
    "scope": "объем",
    "use-cases": "варианты-использования",
    "glossary": "глоссарий",
    "terms": "термины",
    "audience": "аудитория",
    "personas": "персоны",
    "segments": "сегменты",
    "pains": "боли",
    "objections": "возражения",
    "objectives": "цели",
    "results": "результаты",
    "offer": "предложение",
    "products": "продукты",
    "plans": "планы",
    "services": "услуги",
    "limits": "лимиты",
    "redirects": "перенаправления",
    "journey": "путь",
    "routing": "маршрутизация",
    "screening": "скрининг",
    "data-collection": "сбор-данных",
    "checklist": "чек-лист",
    "playbooks": "сценарии",
    "steps": "шаги",
    "operations": "операции",
    "processes": "процессы",
    "roles": "роли",
    "sla": "sla",
    "policies": "политики",
    "escalation": "эскалация",
    "complex-cases": "сложные-случаи",
    "communication": "коммуникация",
    "tone": "тон",
    "guidelines": "руководства",
    "scripts": "скрипты",
    "templates": "шаблоны",
    "proposals": "предложения",
    "closing": "закрытие",
    "data": "данные",
    "pricing": "ценообразование",
    "conditions": "условия",
    "discounts": "скидки",
    "faq": "чаво",
    "technical": "технический",
    "relationship": "отношения",
    "onboarding": "онбординг",
    "new-clients": "новые-клиенты",
    "upsell": "апселл",
    "cross-sell": "кросс-селл",
    "follow-up": "фоллоу-ап",
    "recovery": "восстановление",
    "integrations": "интеграции",
    "systems": "системы",
    "tools": "инструменты",
    "functions": "функции",
    "actions": "действия",
    "lookups": "поиск",
    "instruction": "инструкция",
    "behavior": "поведение",
    "rules": "правила",
    "privacy": "конфиденциальность",
    "data-usage": "использование-данных",
    "fallback": "резервный",
    "best-practices": "лучшие-практики"
  },
  "category00": {
    "name": "Основы и Объем",
    "folderName": "00-основы-и-объем",
    "aboutBusiness": {
      "title": "О Бизнесе и Рынке",
      "filename": "о-бизнесе-и-рынке.md"
    },
    "agentScope": {
      "title": "Объем Агента и Варианты Использования",
      "filename": "объем-агента-и-варианты-использования.md"
    },
    "glossary": {
      "title": "Глоссарий Терминов",
      "filename": "глоссарий-терминов.md"
    }
  },
  "category10": {
    "name": "Целевая Аудитория и Проблемы",
    "folderName": "10-целевая-аудитория-и-проблемы",
    "personas": {
      "title": "Персоны и Сегменты Клиентов",
      "filename": "персоны-и-сегменты-клиентов.md"
    },
    "painsObjections": {
      "title": "Основные Боли и Возражения",
      "filename": "основные-боли-и-возражения.md"
    },
    "objectivesResults": {
      "title": "Цели и Желаемые Результаты",
      "filename": "цели-и-желаемые-результаты.md"
    }
  },
  "category20": {
    "name": "Продукты и Услуги",
    "folderName": "20-продукты-и-услуги",
    "productsMap": {
      "title": "Карта Продуктов и Планы",
      "filename": "карта-продуктов-и-планы.md"
    },
    "servicesUseCases": {
      "title": "Основные Услуги и Варианты Использования",
      "filename": "основные-услуги-и-варианты-использования.md"
    },
    "limitations": {
      "title": "Ограничения и Перенаправления",
      "filename": "ограничения-и-перенаправления.md"
    }
  },
  "category30": {
    "name": "Поток Обслуживания и Путь",
    "folderName": "30-поток-обслуживания-и-путь",
    "routing": {
      "title": "Первичный Скрининг и Маршрутизация",
      "filename": "первичный-скрининг-и-маршрутизация.md"
    },
    "dataCollection": {
      "title": "Чек-листы Сбора Данных",
      "filename": "чек-листы-сбора-данных.md"
    },
    "playbooks": {
      "title": "Сценарии Пути",
      "filename": "сценарии-пути.md"
    }
  },
  "category40": {
    "name": "Внутренние Операции и Процессы",
    "folderName": "40-внутренние-операции-и-процессы",
    "internalProcesses": {
      "title": "Внутренние Процессы и Роли",
      "filename": "внутренние-процессы-и-роли.md"
    },
    "slaPolicies": {
      "title": "SLA и Политики Обслуживания",
      "filename": "sla-и-политики-обслуживания.md"
    },
    "escalation": {
      "title": "Процедуры Эскалации",
      "filename": "процедуры-эскалации.md"
    }
  },
  "category50": {
    "name": "Коммуникация и Сообщения",
    "folderName": "50-коммуникация-и-сообщения",
    "voiceTone": {
      "title": "Тон Голоса",
      "filename": "тон-голоса.md"
    },
    "scripts": {
      "title": "Базовые Скрипты",
      "filename": "базовые-скрипты.md"
    },
    "proposals": {
      "title": "Шаблоны Предложений и Закрытия",
      "filename": "шаблоны-предложений-и-закрытия.md"
    }
  },
  "category60": {
    "name": "Данные, Ценообразование и Политики",
    "folderName": "60-данные-ценообразование-и-политики",
    "pricing": {
      "title": "Таблица Цен и Условия",
      "filename": "таблица-цен-и-условия.md"
    },
    "policies": {
      "title": "Коммерческие Политики",
      "filename": "коммерческие-политики.md"
    },
    "technicalFaq": {
      "title": "Технические ЧаВО",
      "filename": "технические-чаво.md"
    }
  },
  "category70": {
    "name": "Отношения и Удержание",
    "folderName": "70-отношения-и-удержание",
    "clientOnboarding": {
      "title": "Онбординг Новых Клиентов",
      "filename": "онбординг-новых-клиентов.md"
    },
    "upsell": {
      "title": "Возможности Кросс-селла и Апселла",
      "filename": "возможности-кросс-селла-и-апселла.md"
    },
    "followUp": {
      "title": "Постпродажное Сопровождение",
      "filename": "постпродажное-сопровождение.md"
    }
  },
  "category80": {
    "name": "Интеграции и Системы",
    "folderName": "80-интеграции-и-системы",
    "systems": {
      "title": "Системы и API",
      "filename": "системы-и-api.md"
    },
    "functionsMap": {
      "title": "Карта Функций Агента",
      "filename": "карта-функций-агента.md"
    },
    "structuredData": {
      "title": "Структурированные Данные и Поиск",
      "filename": "структурированные-данные-и-поиск.md"
    }
  },
  "category90": {
    "name": "Инструкции Агента и Управление",
    "folderName": "90-инструкции-агента-и-управление",
    "generalBehavior": {
      "title": "Общее Поведение и Правила",
      "filename": "общее-поведение-и-правила.md"
    },
    "privacy": {
      "title": "Политика Конфиденциальности и Использование Данных",
      "filename": "политика-конфиденциальности-и-использование-данных.md"
    },
    "fallback": {
      "title": "Резервный Вариант и Лучшие Практики",
      "filename": "резервный-вариант-и-лучшие-практики.md"
    }
  }
}