{
  "generateSummary": "Сгенерировать ИИ-резюме",
  "generating": "Анализ разговора...",
  "nextBestAction": "Следующее лучшее действие",
  "lastActivities": "Последние действия",
  "lastPayment": "Последний платеж",
  "lastAttachment": "Последнее вложение",
  "noActivities": "Нет недавних действий",
  "settings": "Настройки",
  "omnichannelJourney": "Омниканальный путь",
  "preferredChannel": "Предпочитаемый канал",
  "aiSummary": "ИИ-резюме",
  "actionTypes": {
    "reply": "Ответить",
    "follow_up": "Дальнейшие действия",
    "escalate": "Эскалировать",
    "close": "Закрыть",
    "payment": "Оплата",
    "info_request": "Запросить информацию"
  },
  "deleteConfirmation": "Вы уверены, что хотите удалить этот разговор? Это действие необратимо.",
  "unknown": "Неизвестно",
  "noActiveCase": "Нет активного дела",
  "notAvailable": "Н/Д",
  "aiAgent": "ИИ-агент",
  "noText": "(нет текста)",
  "aiSummaryError": "Не удалось создать резюме автоматически. Пожалуйста, проверьте разговор вручную.",
  "fallbackAction": "Просмотреть разговор и ответить клиенту",
  "fallbackReason": "Ошибка создания ИИ-резюме",
  "justNow": "Только что",
  "hoursAgo": "{hours}ч назад",
  "aiErrorTitle": "Ошибка ИИ",
  "aiErrorMessage": "Не удалось проанализировать разговор в данный момент.",
  "retryButton": "Попробовать снова",
  "reasonPrefix": "Причина: ",
  "openPaymentLink": "Открыть платежную ссылку",
  "caseContext": "Активное дело",
  "caseAgent": "Агент",
  "caseLastChannel": "Последний канал",
  "caseLastActivity": "Последняя активность",
  "handoffHistory": "Предыдущие передачи",
  "handoffSystem": "Система",
  "handoffReasonFallback": "Причина не указана",
  "lastForm": "Последняя форма",
  "copyPaymentLink": "Копировать ссылку",
  "copiedPaymentLink": "Скопировано",
  "paymentBreakdown": "Разбивка по статусу",
  "pendingItems": "Открытые задачи",
  "caseStatuses": {
    "open": "Открыто",
    "pending": "Ожидает",
    "resolved": "Решено",
    "closed": "Закрыто"
  },
  "formStatuses": {
    "abandoned": "Брошено",
    "completed": "Завершено",
    "inProgress": "В процессе"
  },
  "pendingPriorities": {
    "high": "Высокий",
    "medium": "Средний",
    "low": "Низкий"
  },
  "pendingItemTypes": {
    "unanswered_question": "Вопрос",
    "payment": "Платеж",
    "follow_up": "Follow-up",
    "handoff": "Передача",
    "form": "Форма",
    "other": "Другое"
  },
  "opportunitySummary": {
    "openConversation": "Открыть диалог",
    "selectConversation": "Выбрать",
    "relatedConversations": "Связанные диалоги",
    "payments": "Платежи",
    "latestPayment": "Последний платёж",
    "noRelatedConversations": "С этим делом не связано ни одного диалога.",
    "messageCount": "Сообщения"
  }
}