{
  "datastoreName": "Bază de Cunoștințe RAG - {{agentName}}",
  "tags": {
    "fundamentals": "fundamente",
    "business": "afacere",
    "market": "piata",
    "scope": "scop",
    "use-cases": "cazuri-de-utilizare",
    "glossary": "glosar",
    "terms": "termeni",
    "audience": "public",
    "personas": "persoane",
    "segments": "segmente",
    "pains": "dureri",
    "objections": "obiectii",
    "objectives": "obiective",
    "results": "rezultate",
    "offer": "oferta",
    "products": "produse",
    "plans": "planuri",
    "services": "servicii",
    "limits": "limite",
    "redirects": "redirectionari",
    "journey": "calatorie",
    "routing": "rutare",
    "screening": "triere",
    "data-collection": "colectare-date",
    "checklist": "lista-de-verificare",
    "playbooks": "manuale",
    "steps": "pasi",
    "operations": "operatiuni",
    "processes": "procese",
    "roles": "roluri",
    "sla": "sla",
    "policies": "politici",
    "escalation": "escaladare",
    "complex-cases": "cazuri-complexe",
    "communication": "comunicare",
    "tone": "ton",
    "guidelines": "ghiduri",
    "scripts": "scripturi",
    "templates": "sabloane",
    "proposals": "propuneri",
    "closing": "incheiere",
    "data": "date",
    "pricing": "preturi",
    "conditions": "conditii",
    "discounts": "reduceri",
    "faq": "intrebari-frecvente",
    "technical": "tehnic",
    "relationship": "relatie",
    "onboarding": "imbarcare",
    "new-clients": "clienti-noi",
    "upsell": "vanzare-superioara",
    "cross-sell": "vanzare-incrucisata",
    "follow-up": "urmarire",
    "recovery": "recuperare",
    "integrations": "integrari",
    "systems": "sisteme",
    "tools": "instrumente",
    "functions": "functii",
    "actions": "actiuni",
    "lookups": "cautari",
    "instruction": "instructiune",
    "behavior": "comportament",
    "rules": "reguli",
    "privacy": "confidentialitate",
    "data-usage": "utilizare-date",
    "fallback": "rezerva",
    "best-practices": "bune-practici"
  },
  "category00": {
    "name": "Fundamente și Scop",
    "folderName": "00-fundamente-si-scop",
    "aboutBusiness": {
      "title": "Despre Afacere și Piață",
      "filename": "despre-afacere-si-piata.md"
    },
    "agentScope": {
      "title": "Scopul Agentului și Cazuri de Utilizare",
      "filename": "scopul-agentului-si-cazuri-de-utilizare.md"
    },
    "glossary": {
      "title": "Glosar de Termeni",
      "filename": "glosar-de-termeni.md"
    }
  },
  "category10": {
    "name": "Public Țintă și Probleme",
    "folderName": "10-public-tinta-si-probleme",
    "personas": {
      "title": "Persoane și Segmente de Clienți",
      "filename": "persoane-si-segmente-de-clienti.md"
    },
    "painsObjections": {
      "title": "Principalele Dureri și Obiecții",
      "filename": "principalele-dureri-si-obiectii.md"
    },
    "objectivesResults": {
      "title": "Obiective și Rezultate Dorite",
      "filename": "obiective-si-rezultate-dorite.md"
    }
  },
  "category20": {
    "name": "Produse și Servicii",
    "folderName": "20-produse-si-servicii",
    "productsMap": {
      "title": "Harta Produselor și Planuri",
      "filename": "harta-produselor-si-planuri.md"
    },
    "servicesUseCases": {
      "title": "Servicii Principale și Cazuri de Utilizare",
      "filename": "servicii-principale-si-cazuri-de-utilizare.md"
    },
    "limitations": {
      "title": "Limitări și Redirecționări",
      "filename": "limitari-si-redirectionari.md"
    }
  },
  "category30": {
    "name": "Fluxul Serviciilor și Călătoria",
    "folderName": "30-fluxul-serviciilor-si-calatoria",
    "routing": {
      "title": "Triere Inițială și Rutare",
      "filename": "triere-initiala-si-rutare.md"
    },
    "dataCollection": {
      "title": "Liste de Verificare Colectare Date",
      "filename": "liste-de-verificare-colectare-date.md"
    },
    "playbooks": {
      "title": "Manuale de Călătorie",
      "filename": "manuale-de-calatorie.md"
    }
  },
  "category40": {
    "name": "Operațiuni Interne și Procese",
    "folderName": "40-operatiuni-interne-si-procese",
    "internalProcesses": {
      "title": "Procese Interne și Roluri",
      "filename": "procese-interne-si-roluri.md"
    },
    "slaPolicies": {
      "title": "SLA și Politici de Servicii",
      "filename": "sla-si-politici-de-servicii.md"
    },
    "escalation": {
      "title": "Proceduri de Escaladare",
      "filename": "proceduri-de-escaladare.md"
    }
  },
  "category50": {
    "name": "Comunicare și Mesagerie",
    "folderName": "50-comunicare-si-mesagerie",
    "voiceTone": {
      "title": "Tonul Vocii",
      "filename": "tonul-vocii.md"
    },
    "scripts": {
      "title": "Scripturi de Bază",
      "filename": "scripturi-de-baza.md"
    },
    "proposals": {
      "title": "Șabloane de Propuneri și Încheiere",
      "filename": "sabloane-de-propuneri-si-incheiere.md"
    }
  },
  "category60": {
    "name": "Date, Prețuri și Politici",
    "folderName": "60-date-preturi-si-politici",
    "pricing": {
      "title": "Tabel de Prețuri și Condiții",
      "filename": "tabel-de-preturi-si-conditii.md"
    },
    "policies": {
      "title": "Politici Comerciale",
      "filename": "politici-comerciale.md"
    },
    "technicalFaq": {
      "title": "FAQ Tehnic",
      "filename": "faq-tehnic.md"
    }
  },
  "category70": {
    "name": "Relație și Retenție",
    "folderName": "70-relatie-si-retentie",
    "clientOnboarding": {
      "title": "Imbarcare Clienți Noi",
      "filename": "imbarcare-clienti-noi.md"
    },
    "upsell": {
      "title": "Oportunități de Vânzare Încrucișată și Superioară",
      "filename": "oportunitati-de-vanzare-incrucisata-si-superioara.md"
    },
    "followUp": {
      "title": "Urmărire Post-Vânzare",
      "filename": "urmarire-post-vanzare.md"
    }
  },
  "category80": {
    "name": "Integrări și Sisteme",
    "folderName": "80-integrari-si-sisteme",
    "systems": {
      "title": "Sisteme și API-uri",
      "filename": "sisteme-si-api-uri.md"
    },
    "functionsMap": {
      "title": "Harta Funcțiilor Agentului",
      "filename": "harta-functiilor-agentului.md"
    },
    "structuredData": {
      "title": "Date Structurate și Căutări",
      "filename": "date-structurate-si-cautari.md"
    }
  },
  "category90": {
    "name": "Instrucțiuni Agent și Guvernanță",
    "folderName": "90-instructiuni-agent-si-guvernanta",
    "generalBehavior": {
      "title": "Comportament General și Reguli",
      "filename": "comportament-general-si-reguli.md"
    },
    "privacy": {
      "title": "Politică de Confidențialitate și Utilizare Date",
      "filename": "politica-de-confidentialitate-si-utilizare-date.md"
    },
    "fallback": {
      "title": "Rezervă și Bune Practici",
      "filename": "rezerva-si-bune-practici.md"
    }
  }
}