{
  "ragDocuments": {
    "datastoreName": "Bază de Cunoștințe RAG - {{agentName}}",
    "tags": {
      "fundamentals": "fundamente",
      "business": "afacere",
      "market": "piata",
      "scope": "scop",
      "use-cases": "cazuri-de-utilizare",
      "glossary": "glosar",
      "terms": "termeni",
      "audience": "public",
      "personas": "persoane",
      "segments": "segmente",
      "pains": "dureri",
      "objections": "obiectii",
      "objectives": "obiective",
      "results": "rezultate",
      "offer": "oferta",
      "products": "produse",
      "plans": "planuri",
      "services": "servicii",
      "limits": "limite",
      "redirects": "redirectionari",
      "journey": "calatorie",
      "routing": "rutare",
      "screening": "triere",
      "data-collection": "colectare-date",
      "checklist": "lista-de-verificare",
      "playbooks": "manuale",
      "steps": "pasi",
      "operations": "operatiuni",
      "processes": "procese",
      "roles": "roluri",
      "sla": "sla",
      "policies": "politici",
      "escalation": "escaladare",
      "complex-cases": "cazuri-complexe",
      "communication": "comunicare",
      "tone": "ton",
      "guidelines": "ghiduri",
      "scripts": "scripturi",
      "templates": "sabloane",
      "proposals": "propuneri",
      "closing": "incheiere",
      "data": "date",
      "pricing": "preturi",
      "conditions": "conditii",
      "discounts": "reduceri",
      "faq": "intrebari-frecvente",
      "technical": "tehnic",
      "relationship": "relatie",
      "onboarding": "imbarcare",
      "new-clients": "clienti-noi",
      "upsell": "vanzare-superioara",
      "cross-sell": "vanzare-incrucisata",
      "follow-up": "urmarire",
      "recovery": "recuperare",
      "integrations": "integrari",
      "systems": "sisteme",
      "tools": "instrumente",
      "functions": "functii",
      "actions": "actiuni",
      "lookups": "cautari",
      "instruction": "instructiune",
      "behavior": "comportament",
      "rules": "reguli",
      "privacy": "confidentialitate",
      "data-usage": "utilizare-date",
      "fallback": "rezerva",
      "best-practices": "bune-practici"
    },
    "category00": {
      "name": "Fundamente și Scop",
      "folderName": "00-fundamente-si-scop",
      "aboutBusiness": {
        "title": "Despre Afacere și Piață",
        "filename": "despre-afacere-si-piata.md"
      },
      "agentScope": {
        "title": "Scopul Agentului și Cazuri de Utilizare",
        "filename": "scopul-agentului-si-cazuri-de-utilizare.md"
      },
      "glossary": {
        "title": "Glosar de Termeni",
        "filename": "glosar-de-termeni.md"
      }
    },
    "category10": {
      "name": "Public Țintă și Probleme",
      "folderName": "10-public-tinta-si-probleme",
      "personas": {
        "title": "Persoane și Segmente de Clienți",
        "filename": "persoane-si-segmente-de-clienti.md"
      },
      "painsObjections": {
        "title": "Principalele Dureri și Obiecții",
        "filename": "principalele-dureri-si-obiectii.md"
      },
      "objectivesResults": {
        "title": "Obiective și Rezultate Dorite",
        "filename": "obiective-si-rezultate-dorite.md"
      }
    },
    "category20": {
      "name": "Produse și Servicii",
      "folderName": "20-produse-si-servicii",
      "productsMap": {
        "title": "Harta Produselor și Planuri",
        "filename": "harta-produselor-si-planuri.md"
      },
      "servicesUseCases": {
        "title": "Servicii Principale și Cazuri de Utilizare",
        "filename": "servicii-principale-si-cazuri-de-utilizare.md"
      },
      "limitations": {
        "title": "Limitări și Redirecționări",
        "filename": "limitari-si-redirectionari.md"
      }
    },
    "category30": {
      "name": "Fluxul Serviciilor și Călătoria",
      "folderName": "30-fluxul-serviciilor-si-calatoria",
      "routing": {
        "title": "Triere Inițială și Rutare",
        "filename": "triere-initiala-si-rutare.md"
      },
      "dataCollection": {
        "title": "Liste de Verificare Colectare Date",
        "filename": "liste-de-verificare-colectare-date.md"
      },
      "playbooks": {
        "title": "Manuale de Călătorie",
        "filename": "manuale-de-calatorie.md"
      }
    },
    "category40": {
      "name": "Operațiuni Interne și Procese",
      "folderName": "40-operatiuni-interne-si-procese",
      "internalProcesses": {
        "title": "Procese Interne și Roluri",
        "filename": "procese-interne-si-roluri.md"
      },
      "slaPolicies": {
        "title": "SLA și Politici de Servicii",
        "filename": "sla-si-politici-de-servicii.md"
      },
      "escalation": {
        "title": "Proceduri de Escaladare",
        "filename": "proceduri-de-escaladare.md"
      }
    },
    "category50": {
      "name": "Comunicare și Mesagerie",
      "folderName": "50-comunicare-si-mesagerie",
      "voiceTone": {
        "title": "Tonul Vocii",
        "filename": "tonul-vocii.md"
      },
      "scripts": {
        "title": "Scripturi de Bază",
        "filename": "scripturi-de-baza.md"
      },
      "proposals": {
        "title": "Șabloane de Propuneri și Încheiere",
        "filename": "sabloane-de-propuneri-si-incheiere.md"
      }
    },
    "category60": {
      "name": "Date, Prețuri și Politici",
      "folderName": "60-date-preturi-si-politici",
      "pricing": {
        "title": "Tabel de Prețuri și Condiții",
        "filename": "tabel-de-preturi-si-conditii.md"
      },
      "policies": {
        "title": "Politici Comerciale",
        "filename": "politici-comerciale.md"
      },
      "technicalFaq": {
        "title": "FAQ Tehnic",
        "filename": "faq-tehnic.md"
      }
    },
    "category70": {
      "name": "Relație și Retenție",
      "folderName": "70-relatie-si-retentie",
      "clientOnboarding": {
        "title": "Imbarcare Clienți Noi",
        "filename": "imbarcare-clienti-noi.md"
      },
      "upsell": {
        "title": "Oportunități de Vânzare Încrucișată și Superioară",
        "filename": "oportunitati-de-vanzare-incrucisata-si-superioara.md"
      },
      "followUp": {
        "title": "Urmărire Post-Vânzare",
        "filename": "urmarire-post-vanzare.md"
      }
    },
    "category80": {
      "name": "Integrări și Sisteme",
      "folderName": "80-integrari-si-sisteme",
      "systems": {
        "title": "Sisteme și API-uri",
        "filename": "sisteme-si-api-uri.md"
      },
      "functionsMap": {
        "title": "Harta Funcțiilor Agentului",
        "filename": "harta-functiilor-agentului.md"
      },
      "structuredData": {
        "title": "Date Structurate și Căutări",
        "filename": "date-structurate-si-cautari.md"
      }
    },
    "category90": {
      "name": "Instrucțiuni Agent și Guvernanță",
      "folderName": "90-instructiuni-agent-si-guvernanta",
      "generalBehavior": {
        "title": "Comportament General și Reguli",
        "filename": "comportament-general-si-reguli.md"
      },
      "privacy": {
        "title": "Politică de Confidențialitate și Utilizare Date",
        "filename": "politica-de-confidentialitate-si-utilizare-date.md"
      },
      "fallback": {
        "title": "Rezervă și Bune Practici",
        "filename": "rezerva-si-bune-practici.md"
      }
    }
  }
}