{
  "ReportsSystem": {
    "periods": {
      "daily": "Dagelijks rapport",
      "weekly": "Wekelijks rapport",
      "monthly": "Maandelijks rapport",
      "dateFormat": "dd MMMM",
      "dateFormatWithYear": "dd MMMM yyyy",
      "monthYear": "MMMM yyyy",
      "period": "Periode",
      "from": "van",
      "to": "tot"
    },
    "metrics": {
      "conversations": {
        "title": "Gesprekken",
        "total": "Totaal",
        "new": "Nieuw",
        "active": "Actief",
        "resolved": "Opgelost",
        "humanRequested": "Menselijke service aangevraagd",
        "byChannel": "Per kanaal",
        "byStatus": "Per status"
      },
      "messages": {
        "title": "Berichten",
        "total": "Totaal",
        "received": "Ontvangen",
        "sent": "Verzonden",
        "byAI": "Door AI",
        "byHuman": "Door medewerker",
        "avgResponseTime": "Gem. reactietijd",
        "byChannel": "Per kanaal"
      },
      "leads": {
        "title": "Leads",
        "total": "Totaal",
        "new": "Nieuw",
        "converted": "Geconverteerd",
        "byAgent": "Per agent"
      },
      "contacts": {
        "title": "Contacten",
        "total": "Totaal",
        "new": "Nieuw",
        "returning": "Terugkerend",
        "byChannel": "Per kanaal"
      },
      "actions": {
        "title": "Acties",
        "serviceHandling": "Service afhandeling",
        "followUps": "Opvolgingen",
        "formsSubmitted": "Ingezonden formulieren",
        "formsCompleted": "Voltooide formulieren"
      },
      "performance": {
        "title": "Prestaties",
        "automationRate": "Automatiseringsgraad",
        "humanInterventionRate": "Menselijke interventiegraad",
        "avgMessagesPerConversation": "Berichten per gesprek",
        "aiResolved": "Opgelost door AI",
        "peakHour": "Piekuur",
        "slowestResponseTime": "Langste reactietijd"
      },
      "quality": {
        "title": "Kwaliteit",
        "evaluations": "Evaluaties",
        "good": "Goed",
        "bad": "Slecht",
        "satisfactionRate": "Tevredenheidsgraad"
      },
      "comparison": {
        "vsYesterday": "t.o.v. gisteren",
        "vsLastWeek": "t.o.v. vorige week",
        "vsLastMonth": "t.o.v. vorige maand"
      }
    },
    "trends": {
      "title": "Trends",
      "up": "Groeiend",
      "down": "Dalend",
      "stable": "Stabiel",
      "conversationTrend": "Gesprekstrend",
      "messageTrend": "Berichtentrend",
      "trendPercentage": "Trendpercentage"
    },
    "efficiency": {
      "title": "Efficiëntie & ROI",
      "totalAutomatedConversations": "Geautomatiseerde gesprekken",
      "estimatedTimeSaved": "Bespaarde tijd",
      "estimatedCostSaved": "Bespaarde kosten",
      "aiAccuracyRate": "AI-accuratesse",
      "hours": "uur",
      "currency": "€"
    },
    "insights": {
      "title": "Belangrijkste inzichten",
      "mostActiveChannel": "Meest actieve kanaal",
      "mostActiveDay": "Meest actieve dag",
      "mostActiveHour": "Meest actieve uur",
      "topFAQs": "Top Veelgestelde vragen",
      "topAgents": "Top agents"
    },
    "alerts": {
      "title": "Meldingen",
      "coldLeads": "Koude leads",
      "coldLeadsDescription": "Leads zonder reactie voor 3+ dagen",
      "stalledConversations": "Vastgelopen gesprekken",
      "stalledConversationsDescription": "Gesprekken zonder voortgang voor 2+ dagen",
      "datastoreIssues": "Datastore-problemen",
      "none": "Geen waarschuwingen"
    },
    "growth": {
      "title": "Groei",
      "contactsGrowth": "Contactgroei",
      "conversationsGrowth": "Gespreksgroei",
      "leadsGrowth": "Leadsgroei",
      "monthOverMonth": "Maand-op-maand"
    },
    "planHealth": {
      "title": "Planstatus",
      "plan": "Plan",
      "usage": "Gebruik",
      "agentQueries": "Agent-queries",
      "datastoreQueries": "Datastore-queries",
      "tokens": "Tokens",
      "storage": "Opslag",
      "used": "Gebruikt",
      "limit": "Limiet",
      "percentage": "Percentage",
      "warnings": "Waarschuwingen",
      "warningHigh": "U gebruikt {{percentage}}% van de {{resource}}-limiet!",
      "allGood": "Alles binnen de limieten!",
      "unlimited": "onbeperkt"
    },
    "churnRisk": {
      "title": "Verlooprisico",
      "inactiveContacts": "Inactieve contacten",
      "inactiveContactsDescription": "7+ dagen zonder interactie",
      "ghostedLeads": "Genegeerde leads",
      "unresponsiveConversations": "Gesprekken zonder reactie",
      "riskScore": "Risicoscore",
      "recommendations": "Aanbevelingen",
      "levels": {
        "high": "HOOG - Onmiddellijke actie vereist!",
        "medium": "GEMIDDELD - Aandacht aanbevolen",
        "low": "LAAG - Situatie onder controle",
        "minimal": "MINIMAAL - Alles in orde!"
      },
      "actions": {
        "reactivationCampaign": "Start reactivatiecampagne",
        "leadNurturing": "Activeer lead nurturing",
        "redistributeConversations": "Herverdeel gesprekken naar team"
      }
    },
    "strategicInsights": {
      "title": "Strategische inzichten",
      "bestPerformingAgent": "Beste presterende agent",
      "channelPerformance": "Kanaalprestaties",
      "datastoreHealth": "Datastore-status",
      "needsUpdate": "Update vereist"
    },
    "plans": {
      "level_0": "Gratis",
      "level_1": "Basis",
      "level_2": "Pro",
      "level_3": "Zakelijk",
      "level_4": "Enterprise"
    },
    "channels": {
      "whatsapp": "WhatsApp",
      "instagram": "Instagram",
      "telegram": "Telegram",
      "messenger": "Messenger",
      "website": "Website",
      "mail": "Email",
      "dashboard": "Dashboard",
      "api": "API",
      "baleys": "Baileys",
      "chat": "Chat",
      "crisp": "Crisp",
      "form": "Form",
      "make": "Make",
      "slack": "Slack",
      "tiktok": "TikTok",
      "tiktok_shop": "TikTok Shop",
      "zapier": "Zapier",
      "zappflux": "ZappFlux"
    },
    "weekdays": {
      "monday": "Maandag",
      "tuesday": "Dinsdag",
      "wednesday": "Woensdag",
      "thursday": "Donderdag",
      "friday": "Vrijdag",
      "saturday": "Zaterdag",
      "sunday": "Zondag"
    },
    "email": {
      "daily": {
        "title": "Operationele Puls"
      },
      "weekly": {
        "title": "Wekelijkse Audit"
      },
      "monthly": {
        "title": "Groeiadvies"
      },
      "poweredBy": "Rapport automatisch gegenereerd door {{agentName}}"
    },
    "whatsapp": {
      "header": "🌟 *Hallo! Dit is {{agentName}}* 🚀",
      "subtitle": "Hier is de *{{period}}* van vandaag!",
      "evolution": "Evolutie",
      "none": "Geen actieve kanalen vandaag",
      "dailySummary": "📊 *DAGELIJS OVERZICHT*",
      "topChannels": "📍 *Top Kanalen*",
      "aiResolved": "🤖 AI-medewerker heeft *{{count}}* gesprekken zelfstandig opgelost!",
      "humanIntervention": "👤 Mensen hebben ingegrepen in *{{count}}* gevallen",
      "avgMessages": "📈 *Gem:* {{average}} berichten/gesprek",
      "weeklyTitle": "🎯 *WEKELIJKE EFFICIËNTIE-ANALYSE* 🎯",
      "byAgent": "_door {{agentName}}_",
      "weeklyNumbers": "📊 *WEKELIJKE CIJFERS*",
      "topInsights": "🏆 *BELANGRIJKSTE INZICHTEN*",
      "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} EN KANSEN*",
      "qualityTitle": "🎓 *DIENSTKWALITEIT AI-MEDEWERKER*",
      "weeklyTip": "💡 *TIP VAN DE WEEK*",
      "autoGenerated": "_Rapport automatisch gegenereerd door ZappWay_ 🤖",
      "monthlyTitle": "📈 *GROEIADVIES* 📈",
      "monthlySubtitle": "_Maandrapport door {{agentName}}_",
      "businessGrowth": "🚀 *BEDRIJFS{{title}}*",
      "strategicRecommendations": "💡 *STRATEGISCHE AANbevelINGEN*",
      "executiveSummary": "🎯 *MANAGEMENTSAMENVATTING*",
      "consultancyFooter": "_ZappWay Automatisch Advies_ 🤖✨",
      "growthExplosive": "🚀 *EXPLOSIEVE GROEI!* Bedrijf in de lift!",
      "growthGreat": "📈 *STERKE GROEI!* Blijf investeren!",
      "growthSolid": "✅ *Stevige groei!* Op de goede weg!",
      "growthStable": "➡️ Stabiele groei. Zoek naar optimalisaties!",
      "growthNegative": "📉 *Aandacht!* Negatieve groei. Herzie strategie!",
      "weekdays": {
        "monday": "Maandag",
        "tuesday": "Dinsdag",
        "wednesday": "Woensdag",
        "thursday": "Donderdag",
        "friday": "Vrijdag",
        "saturday": "Zaterdag",
        "sunday": "Zondag"
      },
      "totalMetric": "Totaal {{metric}}",
      "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
      "indicators": "Indicatoren",
      "automationPerfect": "🔥 *Perfecte automatisering!* Uw AI-medewerker leidt de operatie!",
      "automationStrong": "⚡ *Goed gedaan!* Uw AI-werknemer presteert sterk!",
      "automationHelpful": "✅ *Goed gedaan!* Uw AI-medewerker maakt een echte impact!",
      "automationImprove": "💡 *Tip:* Train uw AI-medewerker verder om de automatisering te verhogen.",
      "evolutionConversationsUp": "🔥 *Het aantal gesprekken stijgt!* De vraag groeit!",
      "evolutionConversationsDown": "📉 Gesprekken zijn verbroken. Tijd om opnieuw aan de slag te gaan!",
      "evolutionMessagesUp": "💬 *Het aantal berichten neemt toe!*",
      "evolutionLeadsUp": "🎯 *Leads versnellen!* Uitstekend!",
      "evolutionStable": "➡️ Stabiele werking. Blijf doorgaan!",
      "noEvaluationsToday": "Geen evaluaties vandaag",
      "qualityExcellent": "🌟 *Uitstekend werk!*",
      "qualityGood": "✅ *Goede prestatie!*",
      "qualityImprove": "💡 *Tip:* Bekijk negatieve reacties om de kwaliteit te verbeteren.",
      "motivationGeneral1": "🚀 *Ga zo door!* The sky is the limit!",
      "motivationGeneral2": "⚡ *Geweldig werk vandaag!* Opnieuw een sterke dag!",
      "motivationGeneral3": "🔥 *Het momentum is hoog!* Blijf doorgaan!",
      "motivationGeneral4": "💪 *Volle kracht!* Laten we in beweging blijven!",
      "motivationGeneral5": "🌟 *Schijnt helder!* Geweldig werk!",
      "motivationPerfectDay": "🏆 *PERFECTE DAG!* Hoge automatisering en positieve groei! 🎉",
      "motivationCustomerLove": "😍 *KLANTEN HOUDEN VAN HET!* De tevredenheid stijgt! ⭐",
      "roiExceptional": "🎉 *Uitstekend!* Je hebt meer dan een volledige werkweek bespaard!",
      "roiExcellent": "💪 *Uitstekend!* U bespaart bijna een maand werk per jaar!",
      "roiGood": "✅ *Geweldige ROI!* AI betaalt uw investering al terug!",
      "roiStarter": "📊 AI werkt. Blijf de kennisbasis versterken!",
      "alertsColdLeadsAction": "Opvolgingen instellen",
      "alertsStalledAction": "Contact hervatten",
      "alertsDatastoreIssues": "datastores hebben aandacht nodig",
      "alertsAllGood": "Alles verloopt soepel! 🎉",
      "qualityInsightsPremium": "🏆 *PREMIUM AI!* Nauwkeurigheid en tevredenheid zijn beide zeer hoog!",
      "qualityInsightsEfficient": "⚡ *Efficiënte AI!* Blijf de resultaten verfijnen!",
      "qualityInsightsImprove": "💡 *Tip:* Bekijk zwakke antwoorden en vernieuw de kennisbank.",
      "weeklyTipColdLeads": "🎯 Stel vervolgautomatiseringen in voor inactieve leads na 3 dagen zonder antwoord!",
      "weeklyTipAutomation": "🤖 Uw automatiseringspercentage is laag. Bekijk prompts en voeg meer veelgestelde vragen toe aan de datastore!",
      "weeklyTipSatisfaction": "😊 Bekijk negatieve feedback en verbeter AI-antwoorden met echte cases!",
      "weeklyTipMonitor": "📈 Blijf de statistieken volgen. Data leidt tot betere beslissingen!",
      "churnExcellentRetention": "Uitstekende retentie! Ga zo door!",
      "executiveSummaryStable": "Stabiele werking. Blijf monitoren!"
    },
    "omnichannel": {
      "activeCases": "Actieve cases",
      "crossChannelCases": "Cross-channel-gevallen",
      "multiChannelContacts": "Meerkanaalscontacten",
      "channelSwitches": "Kanaalschakelaars",
      "currentChannel": "Huidig kanaal",
      "previousChannel": "Vorig kanaal",
      "relatedConversations": "Gerelateerde gesprekken",
      "channelsUsed": "Gebruikte kanalen",
      "recentJourney": "Recente reis",
      "noJourneys": "Geen ritten in deze periode"
    }
  }
}