{
  "generateSummary": "AI 요약 생성",
  "generating": "대화 분석 중...",
  "nextBestAction": "다음 권장 조치",
  "lastActivities": "최근 활동",
  "lastPayment": "최근 결제",
  "lastAttachment": "최근 첨부파일",
  "noActivities": "최근 활동 없음",
  "settings": "설정",
  "omnichannelJourney": "옴니채널 여정",
  "preferredChannel": "선호 채널",
  "aiSummary": "AI 요약",
  "actionTypes": {
    "reply": "답장",
    "follow_up": "후속 조치",
    "escalate": "에스컬레이션",
    "close": "닫기",
    "payment": "결제",
    "info_request": "정보 요청"
  },
  "deleteConfirmation": "이 대화를 삭제하시겠습니까? 이 작업은 취소할 수 없습니다.",
  "unknown": "알 수 없음",
  "noActiveCase": "활성 사례 없음",
  "notAvailable": "N/A",
  "aiAgent": "AI 에이전트",
  "noText": "(텍스트 없음)",
  "aiSummaryError": "요약을 자동으로 생성할 수 없습니다. 대화를 수동으로 확인하십시오.",
  "fallbackAction": "대화를 검토하고 고객에게 회신",
  "fallbackReason": "AI 요약 생성 실패",
  "justNow": "방금 전",
  "hoursAgo": "{hours}시간 전",
  "aiErrorTitle": "AI 오류",
  "aiErrorMessage": "현재 대화를 분석할 수 없습니다.",
  "retryButton": "다시 시도",
  "reasonPrefix": "사유: ",
  "openPaymentLink": "결제 링크 열기",
  "caseContext": "활성 케이스",
  "caseAgent": "에이전트",
  "caseLastChannel": "마지막 채널",
  "caseLastActivity": "마지막 활동",
  "handoffHistory": "이전 인계",
  "handoffSystem": "시스템",
  "handoffReasonFallback": "기록된 사유 없음",
  "lastForm": "마지막 양식",
  "copyPaymentLink": "링크 복사",
  "copiedPaymentLink": "복사됨",
  "paymentBreakdown": "상태 분석",
  "pendingItems": "열린 보류 항목",
  "caseStatuses": {
    "open": "열림",
    "pending": "보류 중",
    "resolved": "해결됨",
    "closed": "닫힘"
  },
  "formStatuses": {
    "abandoned": "중단됨",
    "completed": "완료됨",
    "inProgress": "진행 중"
  },
  "pendingPriorities": {
    "high": "높음",
    "medium": "중간",
    "low": "낮음"
  },
  "pendingItemTypes": {
    "unanswered_question": "질문",
    "payment": "결제",
    "follow_up": "후속 조치",
    "handoff": "인계",
    "form": "양식",
    "other": "기타"
  },
  "opportunitySummary": {
    "openConversation": "대화 열기",
    "selectConversation": "선택",
    "relatedConversations": "관련 대화",
    "payments": "결제",
    "latestPayment": "최근 결제",
    "noRelatedConversations": "이 케이스에 연결된 대화가 없습니다.",
    "messageCount": "메시지"
  }
}