{
  "generateSummary": "צור תקציר בינה מלאכותית",
  "generating": "מנתח את השיחה...",
  "nextBestAction": "הפעולה הטובה הבאה",
  "lastActivities": "פעילויות אחרונות",
  "lastPayment": "תשלום אחרון",
  "lastAttachment": "קובץ מצורף אחרון",
  "noActivities": "אין פעילויות אחרונות",
  "settings": "הגדרות",
  "omnichannelJourney": "מסע רב-ערוצי",
  "preferredChannel": "ערוץ מועדף",
  "aiSummary": "תקציר בינה מלאכותית",
  "actionTypes": {
    "reply": "השב",
    "follow_up": "מעקב",
    "escalate": "הסלמה",
    "close": "סגור",
    "payment": "תשלום",
    "info_request": "בקשת מידע"
  },
  "deleteConfirmation": "האם אתה בטוח שברצונך למחוק שיחה זו? פעולה זו בלתי הפיכה.",
  "unknown": "לא ידוע",
  "noActiveCase": "אין תיק פעיל",
  "notAvailable": "לא זמין",
  "aiAgent": "סוכן בינה מלאכותית",
  "noText": "(ללא טקסט)",
  "aiSummaryError": "לא ניתן היה ליצור תקציר באופן אוטומטי. אנא בדוק את השיחה ידנית.",
  "fallbackAction": "סקור את השיחה והשב ללקוח",
  "fallbackReason": "יצירת תקציר בינה מלאכותית נכשלה",
  "justNow": "ממש עכשיו",
  "hoursAgo": "לפני {hours} שעות",
  "aiErrorTitle": "שגיאת AI",
  "aiErrorMessage": "לא ניתן לנתח את השיחה כרגע.",
  "retryButton": "נסה שנית",
  "reasonPrefix": "סיבה: ",
  "openPaymentLink": "פתח קישור תשלום",
  "caseContext": "מקרה פעיל",
  "caseAgent": "סוכן",
  "caseLastChannel": "ערוץ אחרון",
  "caseLastActivity": "פעילות אחרונה",
  "handoffHistory": "העברות קודמות",
  "handoffSystem": "מערכת",
  "handoffReasonFallback": "לא נרשמה סיבה",
  "lastForm": "טופס אחרון",
  "copyPaymentLink": "העתק קישור",
  "copiedPaymentLink": "הועתק",
  "paymentBreakdown": "פירוט סטטוס",
  "pendingItems": "פריטים פתוחים",
  "caseStatuses": {
    "open": "פתוח",
    "pending": "ממתין",
    "resolved": "נפתר",
    "closed": "סגור"
  },
  "formStatuses": {
    "abandoned": "ננטש",
    "completed": "הושלם",
    "inProgress": "בתהליך"
  },
  "pendingPriorities": {
    "high": "גבוהה",
    "medium": "בינונית",
    "low": "נמוכה"
  },
  "pendingItemTypes": {
    "unanswered_question": "שאלה",
    "payment": "תשלום",
    "follow_up": "מעקב",
    "handoff": "העברה",
    "form": "טופס",
    "other": "אחר"
  },
  "opportunitySummary": {
    "openConversation": "פתח שיחה",
    "selectConversation": "בחר",
    "relatedConversations": "שיחות קשורות",
    "payments": "תשלומים",
    "latestPayment": "תשלום אחרון",
    "noRelatedConversations": "אין שיחות המקושרות לתיק זה.",
    "messageCount": "הודעות"
  }
}