{
  "title": "Configurons votre Employé IA",
  "subtitle": "Répondez à 15 questions rapides pour créer une IA personnalisée pour votre entreprise",
  "step1": {
    "question": "Pour commencer, dites-moi :\n• Quel est le nom et le type de votre entreprise aujourd'hui ?\n• Donnez une brève description de votre entreprise",
    "placeholder": "Ex. : Clinique esthétique, Magasin de vêtements en gros et au détail, Animalerie et clinique vétérinaire...",
    "namePlaceholder": "Ex. : Bella Vita Esthétique, TopFashion, PetLove Center..."
  },
  "step2": {
    "question": "Et dans votre {businessType}, comment décririez-vous votre client idéal ?",
    "placeholder": "Parlez de son âge, région, niveau de revenu, style et de ce qu’il valorise le plus..."
  },
  "step3": {
    "question": "En pensant à votre {businessType}, quels sont les 3 principaux produits ou services que vous proposez aujourd’hui ?",
    "placeholder": "Listez vos principaux services, produits, forfaits ou plans..."
  },
  "step4": {
    "question": "Maintenant, en parlant de vos clients idéaux ({idealClient}), quels sont leurs principaux problèmes, doutes ou difficultés ?",
    "placeholder": "Décrivez les défis auxquels vos clients sont confrontés..."
  },
  "step5": {
    "question": "À quel moment du parcours client vos clients vous contactent-ils généralement dans votre {businessType} ?",
    "placeholder": "Avant l’achat (questions), pendant l’achat, après (support) ou à toutes les étapes ?"
  },
  "step6": {
    "question": "Aujourd’hui, dans votre {businessType}, par quels canaux vos clients vous contactent-ils le plus souvent ?",
    "placeholder": "Ex. : WhatsApp, Instagram, site web, téléphone, en personne...\n\n(Veuillez séparer les canaux par des virgules)"
  },
  "step7": {
    "question": "En pensant aux canaux que vous utilisez ({currentChannels}), quels sont les plus grands problèmes que vous rencontrez actuellement dans votre service client ?",
    "placeholder": "Ex. : délai de réponse trop long, messages perdus, manque de standardisation, horaires limités..."
  },
  "step8": {
    "question": "En tenant compte des problèmes que vous avez mentionnés ({serviceProblems}), que souhaiteriez-vous que l’IA fasse pour vous dans votre {businessType} ?",
    "placeholder": "Ex. : répondre aux questions, qualifier les leads, vendre, prendre des rendez-vous, relancer les paiements, gérer l’après-vente..."
  },
  "step9": {
    "question": "Sur lesquels de ces canaux souhaitez-vous que l’IA réponde automatiquement aux clients ?",
    "placeholder": "Sélectionnez parmi les canaux que vous avez mentionnés : {currentChannels}"
  },
  "step10": {
    "question": "Sachant que l’IA représentera votre {businessType} lorsqu’elle parlera à votre client idéal, quel ton de voix doit-elle adopter ?",
    "placeholder": "Plus formel ou informel ? Peut-elle utiliser des emojis ? Doit-elle parler à la première personne (« je ») ou à la première personne du pluriel (« nous ») ?"
  },
  "step11": {
    "question": "Pour que l’IA vous aide réellement à atteindre les objectifs que vous avez mentionnés ({aiObjectives}), quelles informations obligatoires doit-elle toujours collecter auprès du client ?",
    "placeholder": "Ex. : nom, numéro de téléphone, ville, service souhaité, meilleur moment pour être contacté..."
  },
  "step12": {
    "question": "Y a-t-il des règles ou des limites que l’IA de votre {businessType} doit toujours respecter ?",
    "placeholder": "Ex. : ne pas donner de prix exact sans confirmation, ne pas planifier de rendez-vous sans vérifier l’agenda, ne pas promettre de délais fixes..."
  },
  "step13": {
    "question": "Maintenant, en pensant à la manière dont l’IA peut mieux vendre votre travail, quels sont les principaux différenciateurs de votre {businessType} par rapport à la concurrence ?",
    "placeholder": "Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique et spéciale ?"
  },
  "step14": {
    "question": "Dans quelles situations spécifiques souhaitez-vous que l’IA s’arrête et fasse intervenir un humain ?",
    "placeholder": "Ex. : lorsque le client demande quelque chose en dehors des règles ({rulesLimits}), lorsque le montant dépasse X, lorsque le client est très insatisfait..."
  },
  "step15": {
    "question": "Pour conclure : imaginez que l’IA de votre {businessType} soit parfaite, exactement comme vous le souhaitez. À quoi ressemblerait une journée idéale de service client ?",
    "placeholder": "Ce que l’IA gère seule, ce qui arrive encore jusqu’à vous et ce qui change dans votre routine quotidienne."
  },
  "navigation": {
    "next": "Suivant",
    "previous": "Précédent",
    "skip": "Passer",
    "finish": "Générer le prompt d’IA"
  },
  "progress": {
    "stepOf": "Étape {current} sur {total}",
    "completed": "{percentage}% terminé"
  },
  "rag": {
    "generateCheckbox": "Générer automatiquement la base de connaissances IA (Recommandé)",
    "generating": "Génération de 20+ documents pour votre base de connaissances...",
    "creatingDatastore": "Création de la base de données et indexation des documents...",
    "success": "Base de connaissances créée avec succès !",
    "failed": "Échec de la génération de la base de connaissances. Vous pouvez réessayer plus tard.",
    "generatingModal": {
      "title": "Génération des Documents d'Entraînement",
      "description": "Les documents d'entraînement de votre Employé IA sont en cours de génération. Cela peut prendre environ 5 minutes. Vous pouvez continuer la configuration et nous vous notifierons lorsque le processus sera terminé.",
      "okButton": "OK, Compris"
    },
    "completedModal": {
      "title": "Documents Créés avec Succès !",
      "description": "Tous les documents d'entraînement de votre Employé IA ont été créés avec succès. Vous pouvez consulter les résultats dans vos Sources de Données.",
      "viewDatastore": "Voir les Sources de Données",
      "close": "Fermer"
    },
    "failedModal": {
      "title": "Échec de la Génération",
      "description": "Impossible de générer les documents d'entraînement. Veuillez réessayer.",
      "retry": "Réessayer"
    }
  },
  "preview": {
    "title": "Aperçu du prompt généré",
    "generating": "Génération d’un prompt personnalisé...",
    "regenerate": "Générer à nouveau",
    "confirm": "Confirmer et Créer l’Agent",
    "error": "Échec de la génération du prompt. Veuillez réessayer."
  },
  "draft": {
    "found": "Nous avons trouvé un brouillon de votre session précédente. Voulez-vous reprendre là où vous vous êtes arrêté ?",
    "continue": "Continuer",
    "startOver": "Recommencer depuis le début"
  },
  "placeholders": {
    "businessType": "votre entreprise",
    "currentChannels": "les canaux mentionnés",
    "serviceProblems": "les problèmes mentionnés",
    "aiObjectives": "les objectifs mentionnés",
    "productsServices": "vos produits/services",
    "rulesLimits": "les règles mentionnées",
    "idealClient": "votre client idéal",
    "clientPains": "les points douloureux mentionnés",
    "serviceMoments": "les moments de contact",
    "aiChannels": "les canaux sélectionnés",
    "voiceTone": "le ton défini",
    "requiredData": "les données obligatoires",
    "differentiators": "vos différenciateurs",
    "escalationRules": "les règles d'escalade",
    "successVision": "votre vision du succès"
  },
  "audio": {
    "transcribed": "Audio transcrit avec succès"
  }
}