{
  "ReportsSystem": {
    "periods": {
      "daily": "گزارش روزانه",
      "weekly": "گزارش هفتگی",
      "monthly": "گزارش ماهانه",
      "dateFormat": "MMMM dd",
      "dateFormatWithYear": "MMMM dd, yyyy",
      "monthYear": "MMMM yyyy",
      "period": "دوره",
      "from": "از",
      "to": "تا"
    },
    "metrics": {
      "conversations": {
        "title": "گفتگوها",
        "total": "کل",
        "new": "جدید",
        "active": "فعال",
        "resolved": "حل‌شده",
        "humanRequested": "درخواست خدمات انسانی",
        "byChannel": "بر اساس کانال",
        "byStatus": "بر اساس وضعیت"
      },
      "messages": {
        "title": "پیام‌ها",
        "total": "کل",
        "received": "دریافتی",
        "sent": "ارسال‌شده",
        "byAI": "توسط هوش مصنوعی",
        "byHuman": "توسط انسان",
        "avgResponseTime": "میانگین زمان پاسخ",
        "byChannel": "بر اساس کانال"
      },
      "leads": {
        "title": "سرنخ‌ها",
        "total": "کل",
        "new": "جدید",
        "converted": "تبدیل‌شده",
        "byAgent": "بر اساس عامل"
      },
      "contacts": {
        "title": "تماس‌ها",
        "total": "کل",
        "new": "جدید",
        "returning": "بازگشتی",
        "byChannel": "بر اساس کانال"
      },
      "actions": {
        "title": "اقدامات",
        "serviceHandling": "مدیریت خدمات",
        "followUps": "پیگیری‌ها",
        "formsSubmitted": "فرم‌های ارسال‌شده",
        "formsCompleted": "فرم‌های تکمیل‌شده"
      },
      "performance": {
        "title": "عملکرد",
        "automationRate": "نرخ خودکارسازی",
        "humanInterventionRate": "نرخ مداخله انسانی",
        "avgMessagesPerConversation": "پیام‌ها به ازای هر مکالمه",
        "peakHour": "ساعت پیک",
        "slowestResponseTime": "طولانی‌ترین زمان پاسخ",
        "aiResolved": "حل شده توسط هوش مصنوعی"
      },
      "quality": {
        "title": "کیفیت",
        "evaluations": "ارزیابی‌ها",
        "good": "خوب",
        "bad": "بد",
        "satisfactionRate": "نرخ رضایت"
      },
      "comparison": {
        "vsYesterday": "دربرابر دیروز",
        "vsLastWeek": "دربرابر هفته گذشته",
        "vsLastMonth": "دربرابر ماه گذشته"
      }
    },
    "trends": {
      "title": "روندها",
      "up": "رو به رشد",
      "down": "رو به کاهش",
      "stable": "ثابت",
      "conversationTrend": "روند مکالمات",
      "messageTrend": "روند پیام‌ها",
      "trendPercentage": "درصد تغییر"
    },
    "efficiency": {
      "title": "کارایی و بازگشت سرمایه",
      "totalAutomatedConversations": "مکالمات خودکار",
      "estimatedTimeSaved": "زمان صرفه‌جویی‌شده",
      "estimatedCostSaved": "هزینه صرفه‌جویی‌شده",
      "aiAccuracyRate": "نرخ دقت هوش مصنوعی",
      "hours": "ساعت",
      "currency": "$"
    },
    "insights": {
      "title": "بینش‌های برتر",
      "mostActiveChannel": "فعال‌ترین کانال",
      "mostActiveDay": "فعال‌ترین روز",
      "mostActiveHour": "فعال‌ترین ساعت",
      "topFAQs": "سوالات متداول برتر",
      "topAgents": "برترین اپراتورها"
    },
    "alerts": {
      "title": "هشدارها",
      "coldLeads": "سرنخ‌های سرد",
      "coldLeadsDescription": "سرنخ‌هایی بدون پاسخ برای ۳ روز یا بیشتر",
      "stalledConversations": "مکالمات راکد",
      "stalledConversationsDescription": "مکالماتی بدون پیشرفت برای ۲ روز یا بیشتر",
      "datastoreIssues": "مشکلات مخزن داده",
      "none": "هیچ هشداری وجود ندارد"
    },
    "growth": {
      "title": "رشد",
      "contactsGrowth": "رشد مخاطبان",
      "conversationsGrowth": "رشد مکالمات",
      "leadsGrowth": "رشد سرنخ‌ها",
      "monthOverMonth": "ماه بر ماه"
    },
    "planHealth": {
      "title": "وضعیت پلن",
      "plan": "پلن",
      "usage": "مصرف",
      "agentQueries": "پرس‌وجوهای ایجنت",
      "datastoreQueries": "پرس‌وجوهای ذخیره‌گاه داده",
      "tokens": "توکن‌ها",
      "storage": "فضای ذخیره‌سازی",
      "used": "مصرف‌شده",
      "limit": "حد مجاز",
      "percentage": "درصد",
      "warnings": "هشدارها",
      "warningHigh": "شما {{percentage}}% از حد مجاز {{resource}} را استفاده کرده‌اید!",
      "allGood": "همه چیز در حد مجاز است!",
      "unlimited": "نامحدود"
    },
    "churnRisk": {
      "title": "ریسک ریزش",
      "inactiveContacts": "مخاطبان غیرفعال",
      "inactiveContactsDescription": "بیش از ۷ روز بدون تعامل",
      "ghostedLeads": "سرنخ‌های رها شده",
      "unresponsiveConversations": "مکالمات بی‌پاسخ",
      "riskScore": "امتیاز ریسک",
      "recommendations": "پیشنهادها",
      "levels": {
        "high": "بالا - اقدام فوری لازم است!",
        "medium": "متوسط - توجه توصیه می‌شود",
        "low": "پایین - وضعیت تحت کنترل",
        "minimal": "حداقلی - همه چیز عالی است!"
      },
      "actions": {
        "reactivationCampaign": "راه‌اندازی کمپین بازفعال‌سازی",
        "leadNurturing": "فعال‌سازی قیف پرورش سرنخ",
        "redistributeConversations": "بازتوزیع مکالمات به تیم"
      }
    },
    "strategicInsights": {
      "title": "بینش‌های استراتژیک",
      "bestPerformingAgent": "ایجنت با بهترین عملکرد",
      "channelPerformance": "عملکرد کانال‌ها",
      "datastoreHealth": "سلامت ذخیره‌گاه داده",
      "needsUpdate": "نیاز به به‌روزرسانی"
    },
    "plans": {
      "level_0": "رایگان",
      "level_1": "پایه",
      "level_2": "حرفه‌ای",
      "level_3": "تجاری",
      "level_4": "سازمانی"
    },
    "channels": {
      "whatsapp": "WhatsApp",
      "instagram": "Instagram",
      "telegram": "Telegram",
      "messenger": "Messenger",
      "website": "Website",
      "mail": "Email",
      "dashboard": "Dashboard",
      "api": "API",
      "baleys": "Baileys",
      "chat": "Chat",
      "crisp": "Crisp",
      "form": "Form",
      "make": "Make",
      "slack": "Slack",
      "tiktok": "TikTok",
      "tiktok_shop": "TikTok Shop",
      "zapier": "Zapier",
      "zappflux": "ZappFlux"
    },
    "weekdays": {
      "monday": "دوشنبه",
      "tuesday": "سه‌شنبه",
      "wednesday": "چهارشنبه",
      "thursday": "پنج‌شنبه",
      "friday": "جمعه",
      "saturday": "شنبه",
      "sunday": "یکشنبه"
    },
    "email": {
      "daily": {
        "title": "نبض عملیات"
      },
      "weekly": {
        "title": "ممیزی هفتگی"
      },
      "monthly": {
        "title": "مشاوره رشد"
      },
      "poweredBy": "گزارش به طور خودکار توسط {{agentName}} تولید شده است"
    },
    "whatsapp": {
      "header": "🌟 *سلام! این {{agentName}} است* 🚀",
      "subtitle": " *{{period}}* امروز را تقدیم می‌کنم!",
      "evolution": "تکامل",
      "none": "امروز هیچ کانال فعالی وجود ندارد",
      "dailySummary": "📊 *خلاصه روزانه*",
      "topChannels": "📍 *بهترین کانال‌ها*",
      "aiResolved": "🤖 کارمند هوش مصنوعی به تنهایی *{{count}}* مکالمه را حل کرد!",
      "humanIntervention": "👤 انسان‌ها در *{{count}}* مورد مداخله کردند",
      "avgMessages": "📈 *میانگین:* {{average}} پیام/مکالمه",
      "weeklyTitle": "🎯 *ممیزی کارایی هفتگی* 🎯",
      "byAgent": "_توسط {{agentName}}_",
      "weeklyNumbers": "📊 *آمار هفتگی*",
      "topInsights": "🏆 *بهترین بینش‌ها*",
      "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} و فرصت‌ها*",
      "qualityTitle": "🎓 *کیفیت خدمات کارمند هوش مصنوعی*",
      "weeklyTip": "💡 *نکته هفته*",
      "autoGenerated": "_گزارش به طور خودکار توسط ZappWay تولید شده_ 🤖",
      "monthlyTitle": "📈 *مشاوره رشد* 📈",
      "monthlySubtitle": "_گزارش ماهانه توسط {{agentName}}_",
      "businessGrowth": "🚀 *رشد کسب‌وکار {{title}}*",
      "strategicRecommendations": "💡 *توصیه‌های استراتژیک*",
      "executiveSummary": "🎯 *خلاصه اجرایی*",
      "consultancyFooter": "_مشاوره خودکار ZappWay_ 🤖✨",
      "growthExplosive": "🚀 *رشد انفجاری!* کسب‌وکار در حال پرواز است!",
      "growthGreat": "📈 *رشد عالی!* به سرمایه‌گذاری ادامه دهید!",
      "growthSolid": "✅ *رشد محکم!* در مسیر درست هستید!",
      "growthStable": "➡️ رشد پایدار. به دنبال بهینه‌سازی‌ها باشید!",
      "growthNegative": "📉 *توجه!* رشد منفی. استراتژی را بازبینی کنید!",
      "weekdays": {
        "monday": "دوشنبه",
        "tuesday": "سه‌شنبه",
        "wednesday": "چهارشنبه",
        "thursday": "پنج‌شنبه",
        "friday": "جمعه",
        "saturday": "شنبه",
        "sunday": "یکشنبه"
      },
      "totalMetric": "مجموع {{metric}}",
      "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
      "indicators": "شاخص ها",
      "automationPerfect": "🔥 *اتوماسیون کامل!* کارمند هوش مصنوعی شما عملیات را رهبری می کند!",
      "automationStrong": "⚡ *کار عالی!* کارمند هوش مصنوعی شما عملکرد قوی دارد!",
      "automationHelpful": "✅ *کار خوب!* کارمند هوش مصنوعی شما تاثیر واقعی دارد!",
      "automationImprove": "💡 *نکته:* کارمند هوش مصنوعی خود را بیشتر آموزش دهید تا اتوماسیون را بالا ببرد.",
      "evolutionConversationsUp": "🔥 *مکالمات در حال افزایش است!* تقاضا در حال افزایش است!",
      "evolutionConversationsDown": "📉 مکالمات قطع شد. زمان تعامل مجدد است!",
      "evolutionMessagesUp": "💬 *حجم پیام در حال افزایش است!*",
      "evolutionLeadsUp": "🎯 *سرنخ ها شتاب می گیرند!* عالی!",
      "evolutionStable": "➡️ عملکرد پایدار. ادامه بده!",
      "noEvaluationsToday": "امروز بدون ارزیابی",
      "qualityExcellent": "🌟 *کار عالی!*",
      "qualityGood": "✅ *عملکرد خوب!*",
      "qualityImprove": "💡 *نکته:* برای بهبود کیفیت، پاسخ های منفی را مرور کنید.",
      "motivationGeneral1": "🚀 *ادامه بده!* آسمان حد است!",
      "motivationGeneral2": "⚡ *کار شگفت انگیز امروز!* یک روز قوی دیگر!",
      "motivationGeneral3": "🔥 *تحرک زیاد است!* به فشار دادن ادامه دهید!",
      "motivationGeneral4": "💪 *قدرت کامل!* بیایید به حرکت ادامه دهیم!",
      "motivationGeneral5": "🌟 *درخشش!* کار عالی!",
      "motivationPerfectDay": "🏆 *روز عالی!* اتوماسیون بالا و رشد مثبت! 🎉",
      "motivationCustomerLove": "😍 *مشتریان آن را دوست دارند!* رضایت در حال افزایش است! ⭐",
      "roiExceptional": "🎉 *بی نظیر!* بیش از یک هفته کاری کامل پس انداز کردید!",
      "roiExcellent": "💪 *عالی!* شما تقریباً یک ماه کار در سال پس انداز می کنید!",
      "roiGood": "✅ *بازده سرمایه گذاری عالی!* هوش مصنوعی در حال بازپرداخت سرمایه شماست!",
      "roiStarter": "📊 هوش مصنوعی کار می کند. به تقویت پایگاه دانش ادامه دهید!",
      "alertsColdLeadsAction": "پیگیری ها را تنظیم کنید",
      "alertsStalledAction": "از سرگیری تماس",
      "alertsDatastoreIssues": "انبارهای داده نیاز به توجه دارند",
      "alertsAllGood": "همه چیز به آرامی پیش می رود! 🎉",
      "qualityInsightsPremium": "🏆 *PREMIUM AI!* دقت و رضایت هر دو بسیار بالاست!",
      "qualityInsightsEfficient": "⚡ *هوش مصنوعی کارآمد!* به اصلاح نتایج ادامه دهید!",
      "qualityInsightsImprove": "💡 *نکته:* پاسخ های ضعیف را مرور کنید و پایگاه دانش را تازه کنید.",
      "weeklyTipColdLeads": "🎯 اتوماسیون های پیگیری را برای سرنخ های غیرفعال پس از 3 روز بدون پاسخ تنظیم کنید!",
      "weeklyTipAutomation": "🤖 نرخ اتوماسیون شما پایین است. درخواست‌ها را مرور کنید و سؤالات متداول بیشتری را به دیتا استور اضافه کنید!",
      "weeklyTipSatisfaction": "😊 بازخورد منفی را مرور کنید و پاسخ های هوش مصنوعی را با موارد واقعی بهبود بخشید!",
      "weeklyTipMonitor": "📈 معیارها را دنبال کنید. داده ها منجر به تصمیمات بهتر می شود!",
      "churnExcellentRetention": "حفظ عالی! ادامه بده!",
      "executiveSummaryStable": "عملکرد پایدار به نظارت ادامه دهید!"
    },
    "omnichannel": {
      "activeCases": "موارد فعال",
      "multiChannelContacts": "مخاطبین چند کاناله",
      "channelSwitches": "سوئیچ های کانال",
      "currentChannel": "کانال فعلی",
      "previousChannel": "کانال قبلی",
      "relatedConversations": "گفتگوهای مرتبط",
      "channelsUsed": "کانال های استفاده شده",
      "recentJourney": "سفر اخیر",
      "noJourneys": "هیچ سفری در این دوره وجود ندارد",
      "crossChannelCases": "کیس های متقابل"
    }
  }
}