{
  "periods": {
    "daily": "گزارش روزانه",
    "weekly": "گزارش هفتگی",
    "monthly": "گزارش ماهانه",
    "dateFormat": "MMMM dd",
    "dateFormatWithYear": "MMMM dd, yyyy",
    "monthYear": "MMMM yyyy",
    "period": "دوره",
    "from": "از",
    "to": "تا"
  },
  "metrics": {
    "conversations": {
      "title": "گفتگوها",
      "total": "کل",
      "new": "جدید",
      "active": "فعال",
      "resolved": "حل‌شده",
      "humanRequested": "درخواست خدمات انسانی",
      "byChannel": "بر اساس کانال",
      "byStatus": "بر اساس وضعیت"
    },
    "messages": {
      "title": "پیام‌ها",
      "total": "کل",
      "received": "دریافتی",
      "sent": "ارسال‌شده",
      "byAI": "توسط هوش مصنوعی",
      "byHuman": "توسط انسان",
      "avgResponseTime": "میانگین زمان پاسخ",
      "byChannel": "بر اساس کانال"
    },
    "leads": {
      "title": "سرنخ‌ها",
      "total": "کل",
      "new": "جدید",
      "converted": "تبدیل‌شده",
      "byAgent": "بر اساس عامل"
    },
    "contacts": {
      "title": "تماس‌ها",
      "total": "کل",
      "new": "جدید",
      "returning": "بازگشتی",
      "byChannel": "بر اساس کانال"
    },
    "actions": {
      "title": "اقدامات",
      "serviceHandling": "مدیریت خدمات",
      "followUps": "پیگیری‌ها",
      "formsSubmitted": "فرم‌های ارسال‌شده",
      "formsCompleted": "فرم‌های تکمیل‌شده"
    },
    "performance": {
      "title": "عملکرد",
      "automationRate": "نرخ خودکارسازی",
      "humanInterventionRate": "نرخ مداخله انسانی",
      "avgMessagesPerConversation": "پیام‌ها به ازای هر مکالمه",
      "peakHour": "ساعت پیک",
      "slowestResponseTime": "طولانی‌ترین زمان پاسخ",
      "aiResolved": "حل شده توسط هوش مصنوعی"
    },
    "quality": {
      "title": "کیفیت",
      "evaluations": "ارزیابی‌ها",
      "good": "خوب",
      "bad": "بد",
      "satisfactionRate": "نرخ رضایت"
    },
    "comparison": {
      "vsYesterday": "دربرابر دیروز",
      "vsLastWeek": "دربرابر هفته گذشته",
      "vsLastMonth": "دربرابر ماه گذشته"
    }
  },
  "trends": {
    "title": "روندها",
    "up": "رو به رشد",
    "down": "رو به کاهش",
    "stable": "ثابت",
    "conversationTrend": "روند مکالمات",
    "messageTrend": "روند پیام‌ها",
    "trendPercentage": "درصد تغییر"
  },
  "efficiency": {
    "title": "کارایی و بازگشت سرمایه",
    "totalAutomatedConversations": "مکالمات خودکار",
    "estimatedTimeSaved": "زمان صرفه‌جویی‌شده",
    "estimatedCostSaved": "هزینه صرفه‌جویی‌شده",
    "aiAccuracyRate": "نرخ دقت هوش مصنوعی",
    "hours": "ساعت",
    "currency": "$"
  },
  "insights": {
    "title": "بینش‌های برتر",
    "mostActiveChannel": "فعال‌ترین کانال",
    "mostActiveDay": "فعال‌ترین روز",
    "mostActiveHour": "فعال‌ترین ساعت",
    "topFAQs": "سوالات متداول برتر",
    "topAgents": "برترین اپراتورها"
  },
  "alerts": {
    "title": "هشدارها",
    "coldLeads": "سرنخ‌های سرد",
    "coldLeadsDescription": "سرنخ‌هایی بدون پاسخ برای ۳ روز یا بیشتر",
    "stalledConversations": "مکالمات راکد",
    "stalledConversationsDescription": "مکالماتی بدون پیشرفت برای ۲ روز یا بیشتر",
    "datastoreIssues": "مشکلات مخزن داده",
    "none": "هیچ هشداری وجود ندارد"
  },
  "growth": {
    "title": "رشد",
    "contactsGrowth": "رشد مخاطبان",
    "conversationsGrowth": "رشد مکالمات",
    "leadsGrowth": "رشد سرنخ‌ها",
    "monthOverMonth": "ماه بر ماه"
  },
  "planHealth": {
    "title": "وضعیت پلن",
    "plan": "پلن",
    "usage": "مصرف",
    "agentQueries": "پرس‌وجوهای ایجنت",
    "datastoreQueries": "پرس‌وجوهای ذخیره‌گاه داده",
    "tokens": "توکن‌ها",
    "storage": "فضای ذخیره‌سازی",
    "used": "مصرف‌شده",
    "limit": "حد مجاز",
    "percentage": "درصد",
    "warnings": "هشدارها",
    "warningHigh": "شما {{percentage}}% از حد مجاز {{resource}} را استفاده کرده‌اید!",
    "allGood": "همه چیز در حد مجاز است!",
    "unlimited": "نامحدود"
  },
  "churnRisk": {
    "title": "ریسک ریزش",
    "inactiveContacts": "مخاطبان غیرفعال",
    "inactiveContactsDescription": "بیش از ۷ روز بدون تعامل",
    "ghostedLeads": "سرنخ‌های رها شده",
    "unresponsiveConversations": "مکالمات بی‌پاسخ",
    "riskScore": "امتیاز ریسک",
    "recommendations": "پیشنهادها",
    "levels": {
      "high": "بالا - اقدام فوری لازم است!",
      "medium": "متوسط - توجه توصیه می‌شود",
      "low": "پایین - وضعیت تحت کنترل",
      "minimal": "حداقلی - همه چیز عالی است!"
    },
    "actions": {
      "reactivationCampaign": "راه‌اندازی کمپین بازفعال‌سازی",
      "leadNurturing": "فعال‌سازی قیف پرورش سرنخ",
      "redistributeConversations": "بازتوزیع مکالمات به تیم"
    }
  },
  "strategicInsights": {
    "title": "بینش‌های استراتژیک",
    "bestPerformingAgent": "ایجنت با بهترین عملکرد",
    "channelPerformance": "عملکرد کانال‌ها",
    "datastoreHealth": "سلامت ذخیره‌گاه داده",
    "needsUpdate": "نیاز به به‌روزرسانی"
  },
  "plans": {
    "level_0": "رایگان",
    "level_1": "پایه",
    "level_2": "حرفه‌ای",
    "level_3": "تجاری",
    "level_4": "سازمانی"
  },
  "channels": {
    "whatsapp": "WhatsApp",
    "instagram": "Instagram",
    "telegram": "Telegram",
    "messenger": "Messenger",
    "website": "Website",
    "mail": "Email",
    "dashboard": "Dashboard",
    "api": "API",
    "baleys": "Baileys",
    "chat": "Chat",
    "crisp": "Crisp",
    "form": "Form",
    "make": "Make",
    "slack": "Slack",
    "tiktok": "TikTok",
    "tiktok_shop": "TikTok Shop",
    "zapier": "Zapier",
    "zappflux": "ZappFlux"
  },
  "weekdays": {
    "monday": "دوشنبه",
    "tuesday": "سه‌شنبه",
    "wednesday": "چهارشنبه",
    "thursday": "پنج‌شنبه",
    "friday": "جمعه",
    "saturday": "شنبه",
    "sunday": "یکشنبه"
  },
  "email": {
    "daily": {
      "title": "نبض عملیات"
    },
    "weekly": {
      "title": "ممیزی هفتگی"
    },
    "monthly": {
      "title": "مشاوره رشد"
    },
    "poweredBy": "گزارش به طور خودکار توسط {{agentName}} تولید شده است"
  },
  "whatsapp": {
    "header": "🌟 *سلام! این {{agentName}} است* 🚀",
    "subtitle": " *{{period}}* امروز را تقدیم می‌کنم!",
    "evolution": "تکامل",
    "none": "امروز هیچ کانال فعالی وجود ندارد",
    "dailySummary": "📊 *خلاصه روزانه*",
    "topChannels": "📍 *بهترین کانال‌ها*",
    "aiResolved": "🤖 کارمند هوش مصنوعی به تنهایی *{{count}}* مکالمه را حل کرد!",
    "humanIntervention": "👤 انسان‌ها در *{{count}}* مورد مداخله کردند",
    "avgMessages": "📈 *میانگین:* {{average}} پیام/مکالمه",
    "weeklyTitle": "🎯 *ممیزی کارایی هفتگی* 🎯",
    "byAgent": "_توسط {{agentName}}_",
    "weeklyNumbers": "📊 *آمار هفتگی*",
    "topInsights": "🏆 *بهترین بینش‌ها*",
    "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} و فرصت‌ها*",
    "qualityTitle": "🎓 *کیفیت خدمات کارمند هوش مصنوعی*",
    "weeklyTip": "💡 *نکته هفته*",
    "autoGenerated": "_گزارش به طور خودکار توسط ZappWay تولید شده_ 🤖",
    "monthlyTitle": "📈 *مشاوره رشد* 📈",
    "monthlySubtitle": "_گزارش ماهانه توسط {{agentName}}_",
    "businessGrowth": "🚀 *رشد کسب‌وکار {{title}}*",
    "strategicRecommendations": "💡 *توصیه‌های استراتژیک*",
    "executiveSummary": "🎯 *خلاصه اجرایی*",
    "consultancyFooter": "_مشاوره خودکار ZappWay_ 🤖✨",
    "growthExplosive": "🚀 *رشد انفجاری!* کسب‌وکار در حال پرواز است!",
    "growthGreat": "📈 *رشد عالی!* به سرمایه‌گذاری ادامه دهید!",
    "growthSolid": "✅ *رشد محکم!* در مسیر درست هستید!",
    "growthStable": "➡️ رشد پایدار. به دنبال بهینه‌سازی‌ها باشید!",
    "growthNegative": "📉 *توجه!* رشد منفی. استراتژی را بازبینی کنید!",
    "weekdays": {
      "monday": "دوشنبه",
      "tuesday": "سه‌شنبه",
      "wednesday": "چهارشنبه",
      "thursday": "پنج‌شنبه",
      "friday": "جمعه",
      "saturday": "شنبه",
      "sunday": "یکشنبه"
    },
    "totalMetric": "مجموع {{metric}}",
    "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
    "indicators": "شاخص ها",
    "automationPerfect": "🔥 *اتوماسیون کامل!* کارمند هوش مصنوعی شما عملیات را رهبری می کند!",
    "automationStrong": "⚡ *کار عالی!* کارمند هوش مصنوعی شما عملکرد قوی دارد!",
    "automationHelpful": "✅ *کار خوب!* کارمند هوش مصنوعی شما تاثیر واقعی دارد!",
    "automationImprove": "💡 *نکته:* کارمند هوش مصنوعی خود را بیشتر آموزش دهید تا اتوماسیون را بالا ببرد.",
    "evolutionConversationsUp": "🔥 *مکالمات در حال افزایش است!* تقاضا در حال افزایش است!",
    "evolutionConversationsDown": "📉 مکالمات قطع شد. زمان تعامل مجدد است!",
    "evolutionMessagesUp": "💬 *حجم پیام در حال افزایش است!*",
    "evolutionLeadsUp": "🎯 *سرنخ ها شتاب می گیرند!* عالی!",
    "evolutionStable": "➡️ عملکرد پایدار. ادامه بده!",
    "noEvaluationsToday": "امروز بدون ارزیابی",
    "qualityExcellent": "🌟 *کار عالی!*",
    "qualityGood": "✅ *عملکرد خوب!*",
    "qualityImprove": "💡 *نکته:* برای بهبود کیفیت، پاسخ های منفی را مرور کنید.",
    "motivationGeneral1": "🚀 *ادامه بده!* آسمان حد است!",
    "motivationGeneral2": "⚡ *کار شگفت انگیز امروز!* یک روز قوی دیگر!",
    "motivationGeneral3": "🔥 *تحرک زیاد است!* به فشار دادن ادامه دهید!",
    "motivationGeneral4": "💪 *قدرت کامل!* بیایید به حرکت ادامه دهیم!",
    "motivationGeneral5": "🌟 *درخشش!* کار عالی!",
    "motivationPerfectDay": "🏆 *روز عالی!* اتوماسیون بالا و رشد مثبت! 🎉",
    "motivationCustomerLove": "😍 *مشتریان آن را دوست دارند!* رضایت در حال افزایش است! ⭐",
    "roiExceptional": "🎉 *بی نظیر!* بیش از یک هفته کاری کامل پس انداز کردید!",
    "roiExcellent": "💪 *عالی!* شما تقریباً یک ماه کار در سال پس انداز می کنید!",
    "roiGood": "✅ *بازده سرمایه گذاری عالی!* هوش مصنوعی در حال بازپرداخت سرمایه شماست!",
    "roiStarter": "📊 هوش مصنوعی کار می کند. به تقویت پایگاه دانش ادامه دهید!",
    "alertsColdLeadsAction": "پیگیری ها را تنظیم کنید",
    "alertsStalledAction": "از سرگیری تماس",
    "alertsDatastoreIssues": "انبارهای داده نیاز به توجه دارند",
    "alertsAllGood": "همه چیز به آرامی پیش می رود! 🎉",
    "qualityInsightsPremium": "🏆 *PREMIUM AI!* دقت و رضایت هر دو بسیار بالاست!",
    "qualityInsightsEfficient": "⚡ *هوش مصنوعی کارآمد!* به اصلاح نتایج ادامه دهید!",
    "qualityInsightsImprove": "💡 *نکته:* پاسخ های ضعیف را مرور کنید و پایگاه دانش را تازه کنید.",
    "weeklyTipColdLeads": "🎯 اتوماسیون های پیگیری را برای سرنخ های غیرفعال پس از 3 روز بدون پاسخ تنظیم کنید!",
    "weeklyTipAutomation": "🤖 نرخ اتوماسیون شما پایین است. درخواست‌ها را مرور کنید و سؤالات متداول بیشتری را به دیتا استور اضافه کنید!",
    "weeklyTipSatisfaction": "😊 بازخورد منفی را مرور کنید و پاسخ های هوش مصنوعی را با موارد واقعی بهبود بخشید!",
    "weeklyTipMonitor": "📈 معیارها را دنبال کنید. داده ها منجر به تصمیمات بهتر می شود!",
    "churnExcellentRetention": "حفظ عالی! ادامه بده!",
    "executiveSummaryStable": "عملکرد پایدار به نظارت ادامه دهید!"
  },
  "omnichannel": {
    "activeCases": "موارد فعال",
    "multiChannelContacts": "مخاطبین چند کاناله",
    "channelSwitches": "سوئیچ های کانال",
    "currentChannel": "کانال فعلی",
    "previousChannel": "کانال قبلی",
    "relatedConversations": "گفتگوهای مرتبط",
    "channelsUsed": "کانال های استفاده شده",
    "recentJourney": "سفر اخیر",
    "noJourneys": "هیچ سفری در این دوره وجود ندارد",
    "crossChannelCases": "کیس های متقابل"
  }
}