{
  "generateSummary": "Generar resumen de IA",
  "generating": "Analizando conversación...",
  "nextBestAction": "Siguiente mejor acción",
  "lastActivities": "Últimas actividades",
  "lastPayment": "Último pago",
  "lastAttachment": "Último archivo adjunto",
  "noActivities": "No hay actividades recientes",
  "settings": "Configuración",
  "omnichannelJourney": "Viaje omnicanal",
  "preferredChannel": "Canal preferido",
  "aiSummary": "Resumen de IA",
  "actionTypes": {
    "reply": "Responder",
    "follow_up": "Seguimiento",
    "escalate": "Escalar",
    "close": "Cerrar",
    "payment": "Pago",
    "info_request": "Solicitar información"
  },
  "deleteConfirmation": "¿Está seguro de que desea eliminar esta conversación? Esta acción es irreversible.",
  "unknown": "Desconocido",
  "noActiveCase": "Sin caso activo",
  "notAvailable": "N/A",
  "aiAgent": "Agente de IA",
  "noText": "(sin texto)",
  "aiSummaryError": "No se pudo generar el resumen automáticamente. Compruebe la conversación manualmente.",
  "fallbackAction": "Revisar la conversación y responder al cliente",
  "fallbackReason": "Error al generar el resumen de IA",
  "justNow": "Ahora mismo",
  "hoursAgo": "Hace {hours}h",
  "aiErrorTitle": "Error de IA",
  "aiErrorMessage": "No se pudo analizar la conversación en este momento.",
  "retryButton": "Intentar de nuevo",
  "reasonPrefix": "Motivo: ",
  "openPaymentLink": "Abrir enlace de pago",
  "caseContext": "Caso activo",
  "caseAgent": "Agente",
  "caseLastChannel": "Último canal",
  "caseLastActivity": "Última actividad",
  "handoffHistory": "Transferencias anteriores",
  "handoffSystem": "Sistema",
  "handoffReasonFallback": "Sin motivo registrado",
  "lastForm": "Último formulario",
  "copyPaymentLink": "Copiar enlace",
  "copiedPaymentLink": "Copiado",
  "paymentBreakdown": "Desglose por estado",
  "pendingItems": "Pendientes abiertos",
  "caseStatuses": {
    "open": "Abierto",
    "pending": "Pendiente",
    "resolved": "Resuelto",
    "closed": "Cerrado"
  },
  "formStatuses": {
    "abandoned": "Abandonado",
    "completed": "Completado",
    "inProgress": "En curso"
  },
  "pendingPriorities": {
    "high": "Alta",
    "medium": "Media",
    "low": "Baja"
  },
  "pendingItemTypes": {
    "unanswered_question": "Pregunta",
    "payment": "Pago",
    "follow_up": "Seguimiento",
    "handoff": "Transferencia",
    "form": "Formulario",
    "other": "Otro"
  },
  "opportunitySummary": {
    "openConversation": "Abrir conversación",
    "selectConversation": "Seleccionar",
    "relatedConversations": "Conversaciones relacionadas",
    "payments": "Pagos",
    "latestPayment": "Último pago",
    "noRelatedConversations": "No hay conversaciones vinculadas a este caso.",
    "messageCount": "Mensajes"
  }
}