{
  "periods": {
    "daily": "Ημερήσια Αναφορά",
    "weekly": "Εβδομαδιαία Αναφορά",
    "monthly": "Μηνιαία Αναφορά",
    "dateFormat": "MMMM dd",
    "dateFormatWithYear": "MMMM dd, yyyy",
    "monthYear": "MMMM yyyy",
    "period": "Περίοδος",
    "from": "από",
    "to": "έως"
  },
  "metrics": {
    "conversations": {
      "title": "Συνομιλίες",
      "total": "Σύνολο",
      "new": "Νέες",
      "active": "Ενεργές",
      "resolved": "Επιλυθείσες",
      "humanRequested": "Αίτημα για ανθρώπινη εξυπηρέτηση",
      "byChannel": "Ανά Κανάλι",
      "byStatus": "Ανά Κατάσταση"
    },
    "messages": {
      "title": "Μηνύματα",
      "total": "Σύνολο",
      "received": "Εισερχόμενα",
      "sent": "Εξερχόμενα",
      "byAI": "Από AI",
      "byHuman": "Από Άνθρωπο",
      "avgResponseTime": "Μέσος Χρόνος Απάντησης",
      "byChannel": "Ανά Κανάλι"
    },
    "leads": {
      "title": "Προοπτικές",
      "total": "Σύνολο",
      "new": "Νέες",
      "converted": "Μετατραπείσες",
      "byAgent": "Ανά Πράκτορα"
    },
    "contacts": {
      "title": "Επαφές",
      "total": "Σύνολο",
      "new": "Νέες",
      "returning": "Επιστρέφουσες",
      "byChannel": "Ανά Κανάλι"
    },
    "actions": {
      "title": "Ενέργειες",
      "serviceHandling": "Διαχείριση Υπηρεσιών",
      "followUps": "Παρακολουθήσεις",
      "formsSubmitted": "Υποβληθείσες Φόρμες",
      "formsCompleted": "Ολοκληρωμένες Φόρμες"
    },
    "performance": {
      "title": "Απόδοση",
      "automationRate": "Ποσοστό Αυτοματοποίησης",
      "humanInterventionRate": "Ποσοστό Ανθρώπινης Παρέμβασης",
      "avgMessagesPerConversation": "Μηνύματα ανά Συνομιλία",
      "peakHour": "Ώρα Αιχμής",
      "slowestResponseTime": "Αργότερος Χρόνος Απόκρισης",
      "aiResolved": "Επίλυση από AI"
    },
    "quality": {
      "title": "Ποιότητα",
      "evaluations": "Αξιολογήσεις",
      "good": "Καλή",
      "bad": "Κακή",
      "satisfactionRate": "Ποσοστό Ικανοποίησης"
    },
    "comparison": {
      "vsYesterday": "έναντι Χθες",
      "vsLastWeek": "έναντι προηγούμενης εβδομάδας",
      "vsLastMonth": "έναντι προηγούμενου μήνα"
    }
  },
  "trends": {
    "title": "Τάσεις",
    "up": "Αύξηση",
    "down": "Μείωση",
    "stable": "Σταθερό",
    "conversationTrend": "Τάση Συνομιλιών",
    "messageTrend": "Τάση Μηνυμάτων",
    "trendPercentage": "Ποσοστό Τάσης"
  },
  "efficiency": {
    "title": "Αποδοτικότητα & ROI",
    "totalAutomatedConversations": "Αυτοματοποιημένες Συνομιλίες",
    "estimatedTimeSaved": "Χρόνος που Εξοικονομήθηκε",
    "estimatedCostSaved": "Κόστος που Εξοικονομήθηκε",
    "aiAccuracyRate": "Ποσοστό Ακρίβειας AI",
    "hours": "ώρες",
    "currency": "€"
  },
  "insights": {
    "title": "Κορυφαίες Ενδείξεις",
    "mostActiveChannel": "Πιο Ενεργό Κανάλι",
    "mostActiveDay": "Πιο Ενεργή Ημέρα",
    "mostActiveHour": "Πιο Ενεργή Ώρα",
    "topFAQs": "Κορυφαίες Συχνές Ερωτήσεις",
    "topAgents": "Κορυφαίοι Πράκτορες"
  },
  "alerts": {
    "title": "Προειδοποιήσεις",
    "coldLeads": "Ψυχρές Προοπτικές",
    "coldLeadsDescription": "Προοπτικές χωρίς απόκριση για 3+ ημέρες",
    "stalledConversations": "Συνομιλίες σε Στασιμότητα",
    "stalledConversationsDescription": "Συνομιλίες χωρίς εξέλιξη για 2+ ημέρες",
    "datastoreIssues": "Προβλήματα Αποθήκευσης Δεδομένων",
    "none": "Δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις"
  },
  "growth": {
    "title": "Ανάπτυξη",
    "contactsGrowth": "Ανάπτυξη Επαφών",
    "conversationsGrowth": "Ανάπτυξη Συνομιλιών",
    "leadsGrowth": "Ανάπτυξη Προοπτικών",
    "monthOverMonth": "Μήνα με Μήνα"
  },
  "planHealth": {
    "title": "Κατάσταση Πλάνου",
    "plan": "Πλάνο",
    "usage": "Χρήση",
    "agentQueries": "Ερωτήματα Agent",
    "datastoreQueries": "Ερωτήματα Αποθήκης",
    "tokens": "Tokens",
    "storage": "Αποθήκευση",
    "used": "Χρησιμοποιημένα",
    "limit": "Όριο",
    "percentage": "Ποσοστό",
    "warnings": "Προειδοποιήσεις",
    "warningHigh": "Χρησιμοποιείτε το {{percentage}}% του ορίου {{resource}}!",
    "allGood": "Όλα εντός ορίων!",
    "unlimited": "απεριόριστο"
  },
  "churnRisk": {
    "title": "Κίνδυνος Αποχώρησης",
    "inactiveContacts": "Ανενεργές Επαφές",
    "inactiveContactsDescription": "7+ ημέρες χωρίς αλληλεπίδραση",
    "ghostedLeads": "Αγνοημένες Προοπτικές",
    "unresponsiveConversations": "Συνομιλίες χωρίς Ανταπόκριση",
    "riskScore": "Βαθμολογία Κινδύνου",
    "recommendations": "Προτάσεις",
    "levels": {
      "high": "ΥΨΗΛΟΣ - Απαιτείται άμεση δράση!",
      "medium": "ΜΕΣΑΙΟΣ - Συνιστάται προσοχή",
      "low": "ΧΑΜΗΛΟΣ - Η κατάσταση υπό έλεγχο",
      "minimal": "ΕΛΑΧΙΣΤΟΣ - Όλα καλά!"
    },
    "actions": {
      "reactivationCampaign": "Εκκινήστε καμπάνια επανενεργοποίησης",
      "leadNurturing": "Ενεργοποιήστε χοάνη καλλιέργειας προοπτικών",
      "redistributeConversations": "Επανακατανείμετε συνομιλίες στην ομάδα"
    }
  },
  "strategicInsights": {
    "title": "Στρατηγικές Ενόρατες",
    "bestPerformingAgent": "Καλύτερος Agent Απόδοσης",
    "channelPerformance": "Απόδοση Καναλιών",
    "datastoreHealth": "Κατάσταση Αποθήκης Δεδομένων",
    "needsUpdate": "Χρειάζεται Ενημέρωση"
  },
  "plans": {
    "level_0": "Δωρεάν",
    "level_1": "Βασικό",
    "level_2": "Επαγγελματικό",
    "level_3": "Επιχειρηματικό",
    "level_4": "Enterprise"
  },
  "channels": {
    "whatsapp": "WhatsApp",
    "instagram": "Instagram",
    "telegram": "Telegram",
    "messenger": "Messenger",
    "website": "Website",
    "mail": "Email",
    "dashboard": "Dashboard",
    "api": "API",
    "baleys": "Baileys",
    "chat": "Chat",
    "crisp": "Crisp",
    "form": "Form",
    "make": "Make",
    "slack": "Slack",
    "tiktok": "TikTok",
    "tiktok_shop": "TikTok Shop",
    "zapier": "Zapier",
    "zappflux": "ZappFlux"
  },
  "weekdays": {
    "monday": "Δευτέρα",
    "tuesday": "Τρίτη",
    "wednesday": "Τετάρτη",
    "thursday": "Πέμπτη",
    "friday": "Παρασκευή",
    "saturday": "Σάββατο",
    "sunday": "Κυριακή"
  },
  "email": {
    "daily": {
      "title": "Σφυγμός Λειτουργίας"
    },
    "weekly": {
      "title": "Εβδομαδιαίος Έλεγχος"
    },
    "monthly": {
      "title": "Συμβουλευτική Ανάπτυξης"
    },
    "poweredBy": "Η έκθεση δημιουργήθηκε αυτόματα από το {{agentName}}"
  },
  "whatsapp": {
    "header": "🌟 *Γεια σου! Είμαι το {{agentName}}* 🚀",
    "subtitle": "Σου φέρνω το *{{period}}* της ημέρας!",
    "evolution": "Εξέλιξη",
    "none": "Κανένα ενεργό κανάλι σήμερα",
    "dailySummary": "📊 *ΗΜΕΡΗΣΙΑ ΣΥΝΟΨΗ*",
    "topChannels": "📍 *Κορυφαία Κανάλια*",
    "aiResolved": "🤖 Ο Υπάλληλος AI επιλύσε *{{count}}* συνομιλίες μόνος του!",
    "humanIntervention": "👤 Άνθρωποι επενέβησαν σε *{{count}}* περιπτώσεις",
    "avgMessages": "📈 *Μ.Ο.:* {{average}} μην./συνομιλία",
    "weeklyTitle": "🎯 *ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ* 🎯",
    "byAgent": "_από {{agentName}}_",
    "weeklyNumbers": "📊 *ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΪΟΙ ΑΡΙΘΜΟΙ*",
    "topInsights": "🏆 *ΚΟΡΥΦΑΪΕΣ ΕΝΔΕΙΞΕΙΣ*",
    "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} ΚΑΙ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ*",
    "qualityTitle": "🎓 *ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ AI ΥΠΑΛΛΗΛΟΥ*",
    "weeklyTip": "💡 *ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΤΗΣ ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ*",
    "autoGenerated": "_Αυτόματη αναφορά από το ZappWay_ 🤖",
    "monthlyTitle": "📈 *ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ* 📈",
    "monthlySubtitle": "_Μηνιαία Αναφορά από {{agentName}}_",
    "businessGrowth": "🚀 *ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ {{title}}*",
    "strategicRecommendations": "💡 *ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ*",
    "executiveSummary": "🎯 *ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΗ ΠΕΡΙΛΗΨΗ*",
    "consultancyFooter": "_Αυτόματη Συμβουλευτική ZappWay_ 🤖✨",
    "growthExplosive": "🚀 *ΕΚΡΗΚΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ!* Η επιχείρηση απογειώνεται!",
    "growthGreat": "📈 *ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ!* Συνεχίστε τις επενδύσεις!",
    "growthSolid": "✅ *Σταθερή ανάπτυξη!* Σωστή πορεία!",
    "growthStable": "➡️ Σταθερή ανάπτυξη. Αναζητήστε βελτιστοποιήσεις!",
    "growthNegative": "📉 *Προσοχή!* Αρνητική ανάπτυξη. Επανεξετάστε τη στρατηγική!",
    "weekdays": {
      "monday": "Δευτέρα",
      "tuesday": "Τρίτη",
      "wednesday": "Τετάρτη",
      "thursday": "Πέμπτη",
      "friday": "Παρασκευή",
      "saturday": "Σάββατο",
      "sunday": "Κυριακή"
    },
    "totalMetric": "Σύνολο {{metric}}",
    "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
    "indicators": "δείκτες",
    "automationPerfect": "🔥 *Τέλειος αυτοματισμός!* Ο Υπάλληλος AI σας ηγείται της επιχείρησης!",
    "automationStrong": "⚡ *Υπέροχη δουλειά!* Ο Υπάλληλός σας στην Τεχνητή Νοημοσύνη έχει ισχυρές επιδόσεις!",
    "automationHelpful": "✅ *Καλή δουλειά!* Ο Υπάλληλός σας AI έχει πραγματικό αντίκτυπο!",
    "automationImprove": "💡 *Συμβουλή:* Εκπαιδεύστε τον Υπάλληλό σας AI περαιτέρω για να αυξήσετε την αυτοματοποίηση.",
    "evolutionConversationsUp": "🔥 *Οι συνομιλίες αυξάνονται!* Η ζήτηση αυξάνεται!",
    "evolutionConversationsDown": "📉 Οι συνομιλίες έπεσαν. Ώρα να ασχοληθείτε ξανά!",
    "evolutionMessagesUp": "💬 *Ο όγκος των μηνυμάτων αυξάνεται!*",
    "evolutionLeadsUp": "🎯 *Οι πελάτες επιταχύνονται!* Εξαιρετικό!",
    "evolutionStable": "➡️ Σταθερή λειτουργία. Συνεχίζω!",
    "noEvaluationsToday": "Καμία αξιολόγηση σήμερα",
    "qualityExcellent": "🌟 *Εξαιρετική δουλειά!*",
    "qualityGood": "✅ *Καλή απόδοση!*",
    "qualityImprove": "💡 *Συμβουλή:* Ελέγξτε τις αρνητικές απαντήσεις για να βελτιώσετε την ποιότητα.",
    "motivationGeneral1": "🚀 *Συνέχισε έτσι!* Ο ουρανός είναι το όριο!",
    "motivationGeneral2": "⚡ *Καταπληκτική δουλειά σήμερα!* Άλλη μια δυνατή μέρα!",
    "motivationGeneral3": "🔥 *Η ορμή είναι υψηλή!* Συνεχίστε να πιέζετε!",
    "motivationGeneral4": "💪 *Πλήρης δύναμη!* Ας συνεχίσουμε να προχωράμε!",
    "motivationGeneral5": "🌟 *Λάμπει!* Υπέροχη δουλειά!",
    "motivationPerfectDay": "🏆 *ΤΕΛΕΙΑ ΜΕΡΑ!* Υψηλή αυτοματοποίηση και θετική ανάπτυξη! 🎉",
    "motivationCustomerLove": "😍 *ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΟ ΑΓΑΠΟΥΝ!* Η ικανοποίηση είναι στα ύψη! ⭐",
    "roiExceptional": "🎉 *Εξαιρετικό!* Εξοικονομήσατε περισσότερο από μια ολόκληρη εβδομάδα εργασίας!",
    "roiExcellent": "💪 *Εξαιρετικό!* Εξοικονομείτε σχεδόν έναν μήνα εργασίας το χρόνο!",
    "roiGood": "✅ *Μεγάλη απόδοση επένδυσης!* Η τεχνητή νοημοσύνη αποδίδει ήδη την επένδυσή σας!",
    "roiStarter": "📊 Το AI λειτουργεί. Συνεχίστε να ενισχύετε τη βάση γνώσεων!",
    "alertsColdLeadsAction": "Ρύθμιση παρακολούθησης",
    "alertsStalledAction": "Συνέχιση επαφής",
    "alertsDatastoreIssues": "οι αποθήκες δεδομένων χρειάζονται προσοχή",
    "alertsAllGood": "Όλα κυλούν ομαλά! 🎉",
    "qualityInsightsPremium": "🏆 *PREMIUM AI!* Η ακρίβεια και η ικανοποίηση είναι και τα δύο πολύ υψηλά!",
    "qualityInsightsEfficient": "⚡ *Αποτελεσματικό AI!* Συνεχίστε να βελτιώνετε τα αποτελέσματα!",
    "qualityInsightsImprove": "💡 *Συμβουλή:* Ελέγξτε τις αδύναμες απαντήσεις και ανανεώστε τη βάση γνώσεων.",
    "weeklyTipColdLeads": "🎯 Ρυθμίστε αυτοματισμούς παρακολούθησης για ανενεργούς πελάτες μετά από 3 ημέρες χωρίς απάντηση!",
    "weeklyTipAutomation": "🤖 Το ποσοστό αυτοματοποίησής σας είναι χαμηλό. Ελέγξτε τα μηνύματα προτροπής και προσθέστε περισσότερες συχνές ερωτήσεις στο χώρο αποθήκευσης δεδομένων!",
    "weeklyTipSatisfaction": "😊 Ελέγξτε τα αρνητικά σχόλια και βελτιώστε τις απαντήσεις AI με πραγματικές περιπτώσεις!",
    "weeklyTipMonitor": "📈 Συνεχίστε να παρακολουθείτε τις μετρήσεις. Τα δεδομένα οδηγούν σε καλύτερες αποφάσεις!",
    "churnExcellentRetention": "Εξαιρετική συγκράτηση! Συνέχισε έτσι!",
    "executiveSummaryStable": "Σταθερή λειτουργία. Συνεχίστε την παρακολούθηση!"
  },
  "omnichannel": {
    "activeCases": "Ενεργά κρούσματα",
    "crossChannelCases": "Διακαναλικές θήκες",
    "multiChannelContacts": "Πολυκαναλικές επαφές",
    "channelSwitches": "Διακόπτες καναλιών",
    "currentChannel": "Τρέχον κανάλι",
    "previousChannel": "Προηγούμενο κανάλι",
    "relatedConversations": "Σχετικές συζητήσεις",
    "channelsUsed": "Χρησιμοποιούνται κανάλια",
    "recentJourney": "Πρόσφατο ταξίδι",
    "noJourneys": "Δεν υπάρχουν ταξίδια αυτή την περίοδο"
  }
}