{
  "generateSummary": "KI-Zusammenfassung erstellen",
  "generating": "Unterhaltung wird analysiert...",
  "nextBestAction": "Nächste beste Aktion",
  "lastActivities": "Letzte Aktivitäten",
  "lastPayment": "Letzte Zahlung",
  "lastAttachment": "Letzter Anhang",
  "noActivities": "Keine kürzlichen Aktivitäten",
  "settings": "Einstellungen",
  "omnichannelJourney": "Omnichannel-Reise",
  "preferredChannel": "Bevorzugter Kanal",
  "aiSummary": "KI-Zusammenfassung",
  "actionTypes": {
    "reply": "Antworten",
    "follow_up": "Nachfassen",
    "escalate": "Eskalieren",
    "close": "Schließen",
    "payment": "Zahlung",
    "info_request": "Informationen anfordern"
  },
  "deleteConfirmation": "Sind Sie sicher, dass Sie diese Unterhaltung löschen möchten? Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.",
  "unknown": "Unbekannt",
  "noActiveCase": "Kein aktiver Fall",
  "notAvailable": "N/V",
  "aiAgent": "KI-Agent",
  "noText": "(kein Text)",
  "aiSummaryError": "Zusammenfassung konnte nicht automatisch erstellt werden. Bitte prüfen Sie die Unterhaltung manuell.",
  "fallbackAction": "Unterhaltung prüfen und dem Kunden antworten",
  "fallbackReason": "KI-Zusammenfassung fehlgeschlagen",
  "justNow": "Gerade eben",
  "hoursAgo": "Vor {hours} Std.",
  "aiErrorTitle": "KI-Fehler",
  "aiErrorMessage": "Das Gespräch konnte derzeit nicht analysiert werden.",
  "retryButton": "Erneut versuchen",
  "reasonPrefix": "Grund: ",
  "openPaymentLink": "Zahlungslink öffnen",
  "caseContext": "Aktiver Fall",
  "caseAgent": "Agent",
  "caseLastChannel": "Letzter Kanal",
  "caseLastActivity": "Letzte Aktivität",
  "handoffHistory": "Vorherige Übergaben",
  "handoffSystem": "System",
  "handoffReasonFallback": "Kein Grund erfasst",
  "lastForm": "Letztes Formular",
  "copyPaymentLink": "Link kopieren",
  "copiedPaymentLink": "Kopiert",
  "paymentBreakdown": "Statusaufschlüsselung",
  "pendingItems": "Offene Punkte",
  "caseStatuses": {
    "open": "Offen",
    "pending": "Ausstehend",
    "resolved": "Gelöst",
    "closed": "Geschlossen"
  },
  "formStatuses": {
    "abandoned": "Abgebrochen",
    "completed": "Abgeschlossen",
    "inProgress": "In Bearbeitung"
  },
  "pendingPriorities": {
    "high": "Hoch",
    "medium": "Mittel",
    "low": "Niedrig"
  },
  "pendingItemTypes": {
    "unanswered_question": "Frage",
    "payment": "Zahlung",
    "follow_up": "Follow-up",
    "handoff": "Übergabe",
    "form": "Formular",
    "other": "Sonstiges"
  },
  "opportunitySummary": {
    "openConversation": "Gespräch öffnen",
    "selectConversation": "Auswählen",
    "relatedConversations": "Zugehörige Gespräche",
    "payments": "Zahlungen",
    "latestPayment": "Letzte Zahlung",
    "noRelatedConversations": "Keine Gespräche mit diesem Fall verknüpft.",
    "messageCount": "Nachrichten"
  }
}