{
  "ReportsSystem": {
    "periods": {
      "daily": "Informe diari",
      "weekly": "Informe setmanal",
      "monthly": "Informe mensual",
      "dateFormat": "MMMM dd",
      "dateFormatWithYear": "MMMM dd, yyyy",
      "monthYear": "MMMM yyyy",
      "period": "Període",
      "from": "de",
      "to": "a"
    },
    "metrics": {
      "conversations": {
        "title": "Conversacions",
        "total": "Total",
        "new": "Noves",
        "active": "Actives",
        "resolved": "Resoltes",
        "humanRequested": "Sol·licitud d'atenció humana",
        "byChannel": "Per canal",
        "byStatus": "Per estat"
      },
      "messages": {
        "title": "Missatges",
        "total": "Total",
        "received": "Rebudes",
        "sent": "Enviades",
        "byAI": "Per IA",
        "byHuman": "Per humà",
        "avgResponseTime": "Temps mitjà de resposta",
        "byChannel": "Per canal"
      },
      "leads": {
        "title": "Prospectes",
        "total": "Total",
        "new": "Nous",
        "converted": "Convertits",
        "byAgent": "Per agent"
      },
      "contacts": {
        "title": "Contactes",
        "total": "Total",
        "new": "Nous",
        "returning": "Recurrents",
        "byChannel": "Per canal"
      },
      "actions": {
        "title": "Accions",
        "serviceHandling": "Gestió de servei",
        "followUps": "Seguiments",
        "formsSubmitted": "Formularis enviats",
        "formsCompleted": "Formularis completats"
      },
      "performance": {
        "title": "Rendiment",
        "automationRate": "Taxa d'automatització",
        "humanInterventionRate": "Taxa d'intervenció humana",
        "avgMessagesPerConversation": "Missatges per conversa",
        "peakHour": "Hora punta",
        "slowestResponseTime": "Temps de resposta més lent",
        "aiResolved": "Resolt per IA"
      },
      "quality": {
        "title": "Qualitat",
        "evaluations": "Avaluacions",
        "good": "Bona",
        "bad": "Dolenta",
        "satisfactionRate": "Taxa de satisfacció"
      },
      "comparison": {
        "vsYesterday": "vs. ahir",
        "vsLastWeek": "vs. la setmana passada",
        "vsLastMonth": "vs. el mes passat"
      }
    },
    "trends": {
      "title": "Tendències",
      "up": "En augment",
      "down": "En declivi",
      "stable": "Estable",
      "conversationTrend": "Tendència de converses",
      "messageTrend": "Tendència de missatges",
      "trendPercentage": "Percentatge de tendència"
    },
    "efficiency": {
      "title": "Eficiència i ROI",
      "totalAutomatedConversations": "Converses automatitzades",
      "estimatedTimeSaved": "Temps estalviat",
      "estimatedCostSaved": "Cost estalviat",
      "aiAccuracyRate": "Taxa de precisió de la IA",
      "hours": "hores",
      "currency": "€"
    },
    "insights": {
      "title": "Perspectives principals",
      "mostActiveChannel": "Canal més actiu",
      "mostActiveDay": "Dia més actiu",
      "mostActiveHour": "Hora més activa",
      "topFAQs": "Principals preguntes freqüents",
      "topAgents": "Principals agents"
    },
    "alerts": {
      "title": "Alertes",
      "coldLeads": "Leads freds",
      "coldLeadsDescription": "Leads sense resposta durant 3+ dies",
      "stalledConversations": "Converses estancades",
      "stalledConversationsDescription": "Converses sense moviment durant 2+ dies",
      "datastoreIssues": "Problemes del magatzem de dades",
      "none": "Sense alertes"
    },
    "growth": {
      "title": "Creixement",
      "contactsGrowth": "Creixement de contactes",
      "conversationsGrowth": "Creixement de conversacions",
      "leadsGrowth": "Creixement de prospectes",
      "monthOverMonth": "Mes a mes"
    },
    "planHealth": {
      "title": "Salut del pla",
      "plan": "Pla",
      "usage": "Ús",
      "agentQueries": "Consultes de l'agent",
      "datastoreQueries": "Consultes del magatzem de dades",
      "tokens": "Tokens",
      "storage": "Emmagatzematge",
      "used": "Utilitzat",
      "limit": "Límit",
      "percentage": "Percentatge",
      "warnings": "Advertències",
      "warningHigh": "Estàs utilitzant el {{percentage}}% del límit de {{resource}}!",
      "allGood": "Tot dins dels límits!",
      "unlimited": "il·limitat"
    },
    "churnRisk": {
      "title": "Risc d'abandonament",
      "inactiveContacts": "Contactes inactius",
      "inactiveContactsDescription": "7+ dies sense interacció",
      "ghostedLeads": "Prospectes fantasma",
      "unresponsiveConversations": "Conversacions sense resposta",
      "riskScore": "Puntuació de risc",
      "recommendations": "Recomanacions",
      "levels": {
        "high": "ALT - Acció immediata requerida!",
        "medium": "MITJÀ - Es recomana atenció",
        "low": "BAIX - Situació sota control",
        "minimal": "MÌNIM - Tot bé!"
      },
      "actions": {
        "reactivationCampaign": "Llançar campanya de reactivació",
        "leadNurturing": "Activar l'embut de nutrició de prospectes",
        "redistributeConversations": "Redistribuir conversacions a l'equip"
      }
    },
    "strategicInsights": {
      "title": "Perspectives estratègiques",
      "bestPerformingAgent": "Agent més performant",
      "channelPerformance": "Rendiment dels canals",
      "datastoreHealth": "Salut del magatzem de dades",
      "needsUpdate": "Necessita actualització"
    },
    "plans": {
      "level_0": "Gratuit",
      "level_1": "Bàsic",
      "level_2": "Pro",
      "level_3": "Negoci",
      "level_4": "Empresa"
    },
    "channels": {
      "whatsapp": "WhatsApp",
      "instagram": "Instagram",
      "telegram": "Telegram",
      "messenger": "Messenger",
      "website": "Website",
      "mail": "Email",
      "dashboard": "Dashboard",
      "api": "API",
      "baleys": "Baileys",
      "chat": "Chat",
      "crisp": "Crisp",
      "form": "Form",
      "make": "Make",
      "slack": "Slack",
      "tiktok": "TikTok",
      "tiktok_shop": "TikTok Shop",
      "zapier": "Zapier",
      "zappflux": "ZappFlux"
    },
    "weekdays": {
      "monday": "Dilluns",
      "tuesday": "Dimarts",
      "wednesday": "Dimecres",
      "thursday": "Dijous",
      "friday": "Divendres",
      "saturday": "Dissabte",
      "sunday": "Diumenge"
    },
    "email": {
      "daily": {
        "title": "Polss Operatiu"
      },
      "weekly": {
        "title": "Auditoria Setmanal"
      },
      "monthly": {
        "title": "Consultoria de Creixement"
      },
      "poweredBy": "Informe generat automàticament per {{agentName}}"
    },
    "whatsapp": {
      "header": "🌟 *Hola! Sóc {{agentName}}* 🚀",
      "subtitle": "Amb l'*{{period}}* d'avui!",
      "evolution": "Evolució",
      "none": "Cap canal actiu avui",
      "dailySummary": "📊 *RESUM DIARI*",
      "topChannels": "📍 *Canals principals*",
      "aiResolved": "🤖 L'empleat IA ha resolt *{{count}}* converses tot sol!",
      "humanIntervention": "👤 Els humans han intervingut en *{{count}}* casos",
      "avgMessages": "📈 *Mitjana:* {{average}} missatges/conversa",
      "weeklyTitle": "🎯 *AUDITORIA SETMANAL D'EFICIÈNCIA* 🎯",
      "byAgent": "_per {{agentName}}_",
      "weeklyNumbers": "📊 *CIFRES SETMANALS*",
      "topInsights": "🏆 *Principals insights*",
      "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} I OPORTUNITATS*",
      "qualityTitle": "🎓 *QUALITAT DEL SERVICI DE L'EMPLEAT IA*",
      "weeklyTip": "💡 *CONSELL DE LA SETMANA*",
      "autoGenerated": "_Informe generat automàticament per ZappWay_ 🤖",
      "monthlyTitle": "📈 *CONSULTORIA DE CREIXEMENT* 📈",
      "monthlySubtitle": "_Informe mensual per {{agentName}}_",
      "businessGrowth": "🚀 *CREIXEMENT DEL NEGOCI {{title}}*",
      "strategicRecommendations": "💡 *RECOMANACIONS ESTRATÈGIQUES*",
      "executiveSummary": "🎯 *RESUM EXECUTIU*",
      "consultancyFooter": "_Consultoria Automàtica de ZappWay_ 🤖✨",
      "growthExplosive": "🚀 *CREIXEMENT EXPLOSIU!* El negoci despegant!",
      "growthGreat": "📈 *GRAN CREIXEMENT!* Continua invertint!",
      "growthSolid": "✅ *Creixement sòlid!* En el bon camí!",
      "growthStable": "➡️ Creixement estable. Busca optimitzacions!",
      "growthNegative": "📉 *Atenció!* Creixement negatiu. Revisa l'estratègia!",
      "weekdays": {
        "monday": "Dilluns",
        "tuesday": "Dimarts",
        "wednesday": "Dimecres",
        "thursday": "Dijous",
        "friday": "Divendres",
        "saturday": "Dissabte",
        "sunday": "Diumenge"
      },
      "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
      "automationPerfect": "🔥 *Automatització perfecta!* El vostre empleat d'IA lidera l'operació!",
      "automationStrong": "⚡ *Bon treball!* El vostre empleat d'IA té un bon rendiment!",
      "automationHelpful": "✅ *Bon treball!* El vostre empleat d'IA està tenint un impacte real!",
      "automationImprove": "💡 *Consell:* Entrena encara més el teu empleat d'IA per augmentar l'automatització.",
      "evolutionConversationsUp": "🔥 *Les converses augmenten!* La demanda creix!",
      "evolutionConversationsDown": "📉 S'han caigut converses. És hora de tornar a participar!",
      "evolutionMessagesUp": "💬 *El volum dels missatges està augmentant!*",
      "evolutionLeadsUp": "🎯 *Els clients s'estan accelerant!* Excel·lent!",
      "evolutionStable": "➡️ Funcionament estable. Segueix així!",
      "qualityExcellent": "🌟 *Excel·lent treball!*",
      "qualityGood": "✅ *Bon rendiment!*",
      "qualityImprove": "💡 *Consell:* Revisa les respostes negatives per millorar la qualitat.",
      "motivationGeneral1": "🚀 *Seguiu així!* El cel és el límit!",
      "motivationGeneral2": "⚡ *Una feina increïble avui!* Un altre dia fort!",
      "motivationGeneral3": "🔥 *L'impuls és alt!* Segueix pressionant!",
      "motivationGeneral4": "💪 *Tota potència!* Seguim movent-nos!",
      "motivationGeneral5": "🌟 *Brilla!* Gran treball!",
      "motivationPerfectDay": "🏆 *DIA PERFECTE!* Alta automatització i creixement positiu! 🎉",
      "motivationCustomerLove": "😍 *ALS CLIENTS ENS ENCANTA!* La satisfacció augmenta! ⭐",
      "roiExceptional": "🎉 *Excepcional!* T'has estalviat més d'una setmana de feina sencera!",
      "roiExcellent": "💪 *Excel·lent!* Esteu estalviant gairebé un mes de feina a l'any!",
      "roiGood": "✅ *Gran ROI!* La IA ja està pagant la teva inversió!",
      "roiStarter": "📊 La IA està funcionant. Continueu enfortint la base de coneixement!",
      "alertsAllGood": "Tot funciona bé! 🎉",
      "qualityInsightsPremium": "🏆 *AI PREMIUM!* La precisió i la satisfacció són molt altes!",
      "qualityInsightsEfficient": "⚡ *IA eficient!* Continua perfeccionant els resultats!",
      "qualityInsightsImprove": "💡 *Consell:* Reviseu les respostes febles i actualitzeu la base de coneixement.",
      "weeklyTipColdLeads": "🎯 Configura automatitzacions de seguiment per a clients potencials inactius després de 3 dies sense resposta!",
      "weeklyTipAutomation": "🤖 La teva taxa d'automatització és baixa. Reviseu les sol·licituds i afegiu més preguntes freqüents al magatzem de dades.",
      "weeklyTipSatisfaction": "😊 Revisa els comentaris negatius i millora les respostes d'IA amb casos reals!",
      "weeklyTipMonitor": "📈 Segueix el seguiment de les mètriques. Les dades condueixen a millors decisions!",
      "executiveSummaryStable": "Funcionament estable. Seguiu vigilant!",
      "totalMetric": "Total {{metric}}",
      "indicators": "Indicadors",
      "noEvaluationsToday": "Avui no hi ha avaluacions",
      "alertsColdLeadsAction": "Establir seguiments",
      "alertsStalledAction": "Reprèn el contacte",
      "alertsDatastoreIssues": "els magatzems de dades necessiten atenció",
      "churnExcellentRetention": "Excel·lent retenció! Segueix així!"
    },
    "omnichannel": {
      "noJourneys": "No hi ha viatges en aquest període",
      "activeCases": "Casos actius",
      "crossChannelCases": "Casos multicanal",
      "multiChannelContacts": "Contactes multicanal",
      "channelSwitches": "Interruptors de canal",
      "currentChannel": "Canal actual",
      "previousChannel": "Canal anterior",
      "relatedConversations": "Converses relacionades",
      "channelsUsed": "Canals utilitzats",
      "recentJourney": "Viatge recent"
    }
  }
}