{
  "generateSummary": "Generar resum d'IA",
  "generating": "Analitzant la conversa...",
  "nextBestAction": "Següent millor acció",
  "lastActivities": "Últimes activitats",
  "lastPayment": "Últim pagament",
  "lastAttachment": "Últim fitxer adjunt",
  "noActivities": "No hi ha activitats recents",
  "settings": "Configuració",
  "omnichannelJourney": "Viatge omnicanal",
  "preferredChannel": "Canal preferit",
  "aiSummary": "Resum d'IA",
  "actionTypes": {
    "reply": "Respondre",
    "follow_up": "Seguiment",
    "escalate": "Escalar",
    "close": "Tancar",
    "payment": "Pagament",
    "info_request": "Sol·licitar informació"
  },
  "deleteConfirmation": "Esteu segur que voleu suprimir aquesta conversa? Aquesta acció és irreversible.",
  "unknown": "Desconegut",
  "noActiveCase": "Cap cas actiu",
  "notAvailable": "N/A",
  "aiAgent": "Agent d'IA",
  "noText": "(sense text)",
  "aiSummaryError": "No s'ha pogut generar el resum automàticament. Comproveu la conversa manualment.",
  "fallbackAction": "Revisar la conversa i respondre al client",
  "fallbackReason": "S'ha produït un error en generar el resum d'IA",
  "justNow": "Ara mateix",
  "hoursAgo": "Fa {hours}h",
  "aiErrorTitle": "Error d'IA",
  "aiErrorMessage": "No s'ha pogut analitzar la conversa en aquest moment.",
  "retryButton": "Torna a provar",
  "reasonPrefix": "Motiu: ",
  "openPaymentLink": "Obrir enllaç de pagament",
  "caseContext": "Cas actiu",
  "caseAgent": "Agent",
  "caseLastChannel": "Últim canal",
  "caseLastActivity": "Última activitat",
  "handoffHistory": "Traspassos anteriors",
  "handoffSystem": "Sistema",
  "handoffReasonFallback": "Cap motiu registrat",
  "lastForm": "Últim formulari",
  "copyPaymentLink": "Copia l’enllaç",
  "copiedPaymentLink": "Copiat",
  "paymentBreakdown": "Desglossament per estat",
  "pendingItems": "Pendents oberts",
  "caseStatuses": {
    "open": "Obert",
    "pending": "Pendent",
    "resolved": "Resolt",
    "closed": "Tancat"
  },
  "formStatuses": {
    "abandoned": "Abandonat",
    "completed": "Completat",
    "inProgress": "En curs"
  },
  "pendingPriorities": {
    "high": "Alta",
    "medium": "Mitjana",
    "low": "Baixa"
  },
  "pendingItemTypes": {
    "unanswered_question": "Pregunta",
    "payment": "Pagament",
    "follow_up": "Seguiment",
    "handoff": "Traspàs",
    "form": "Formulari",
    "other": "Altres"
  },
  "opportunitySummary": {
    "openConversation": "Obre la conversa",
    "selectConversation": "Selecciona",
    "relatedConversations": "Converses relacionades",
    "payments": "Pagaments",
    "latestPayment": "Últim pagament",
    "noRelatedConversations": "No hi ha cap conversa vinculada a aquest cas.",
    "messageCount": "Missatges"
  }
}