{
  "periods": {
    "daily": "Informe diari",
    "weekly": "Informe setmanal",
    "monthly": "Informe mensual",
    "dateFormat": "MMMM dd",
    "dateFormatWithYear": "MMMM dd, yyyy",
    "monthYear": "MMMM yyyy",
    "period": "Període",
    "from": "de",
    "to": "a"
  },
  "metrics": {
    "conversations": {
      "title": "Conversacions",
      "total": "Total",
      "new": "Noves",
      "active": "Actives",
      "resolved": "Resoltes",
      "humanRequested": "Sol·licitud d'atenció humana",
      "byChannel": "Per canal",
      "byStatus": "Per estat"
    },
    "messages": {
      "title": "Missatges",
      "total": "Total",
      "received": "Rebudes",
      "sent": "Enviades",
      "byAI": "Per IA",
      "byHuman": "Per humà",
      "avgResponseTime": "Temps mitjà de resposta",
      "byChannel": "Per canal"
    },
    "leads": {
      "title": "Prospectes",
      "total": "Total",
      "new": "Nous",
      "converted": "Convertits",
      "byAgent": "Per agent"
    },
    "contacts": {
      "title": "Contactes",
      "total": "Total",
      "new": "Nous",
      "returning": "Recurrents",
      "byChannel": "Per canal"
    },
    "actions": {
      "title": "Accions",
      "serviceHandling": "Gestió de servei",
      "followUps": "Seguiments",
      "formsSubmitted": "Formularis enviats",
      "formsCompleted": "Formularis completats"
    },
    "performance": {
      "title": "Rendiment",
      "automationRate": "Taxa d'automatització",
      "humanInterventionRate": "Taxa d'intervenció humana",
      "avgMessagesPerConversation": "Missatges per conversa",
      "peakHour": "Hora punta",
      "slowestResponseTime": "Temps de resposta més lent",
      "aiResolved": "Resolt per IA"
    },
    "quality": {
      "title": "Qualitat",
      "evaluations": "Avaluacions",
      "good": "Bona",
      "bad": "Dolenta",
      "satisfactionRate": "Taxa de satisfacció"
    },
    "comparison": {
      "vsYesterday": "vs. ahir",
      "vsLastWeek": "vs. la setmana passada",
      "vsLastMonth": "vs. el mes passat"
    }
  },
  "trends": {
    "title": "Tendències",
    "up": "En augment",
    "down": "En declivi",
    "stable": "Estable",
    "conversationTrend": "Tendència de converses",
    "messageTrend": "Tendència de missatges",
    "trendPercentage": "Percentatge de tendència"
  },
  "efficiency": {
    "title": "Eficiència i ROI",
    "totalAutomatedConversations": "Converses automatitzades",
    "estimatedTimeSaved": "Temps estalviat",
    "estimatedCostSaved": "Cost estalviat",
    "aiAccuracyRate": "Taxa de precisió de la IA",
    "hours": "hores",
    "currency": "€"
  },
  "insights": {
    "title": "Perspectives principals",
    "mostActiveChannel": "Canal més actiu",
    "mostActiveDay": "Dia més actiu",
    "mostActiveHour": "Hora més activa",
    "topFAQs": "Principals preguntes freqüents",
    "topAgents": "Principals agents"
  },
  "alerts": {
    "title": "Alertes",
    "coldLeads": "Leads freds",
    "coldLeadsDescription": "Leads sense resposta durant 3+ dies",
    "stalledConversations": "Converses estancades",
    "stalledConversationsDescription": "Converses sense moviment durant 2+ dies",
    "datastoreIssues": "Problemes del magatzem de dades",
    "none": "Sense alertes"
  },
  "growth": {
    "title": "Creixement",
    "contactsGrowth": "Creixement de contactes",
    "conversationsGrowth": "Creixement de conversacions",
    "leadsGrowth": "Creixement de prospectes",
    "monthOverMonth": "Mes a mes"
  },
  "planHealth": {
    "title": "Salut del pla",
    "plan": "Pla",
    "usage": "Ús",
    "agentQueries": "Consultes de l'agent",
    "datastoreQueries": "Consultes del magatzem de dades",
    "tokens": "Tokens",
    "storage": "Emmagatzematge",
    "used": "Utilitzat",
    "limit": "Límit",
    "percentage": "Percentatge",
    "warnings": "Advertències",
    "warningHigh": "Estàs utilitzant el {{percentage}}% del límit de {{resource}}!",
    "allGood": "Tot dins dels límits!",
    "unlimited": "il·limitat"
  },
  "churnRisk": {
    "title": "Risc d'abandonament",
    "inactiveContacts": "Contactes inactius",
    "inactiveContactsDescription": "7+ dies sense interacció",
    "ghostedLeads": "Prospectes fantasma",
    "unresponsiveConversations": "Conversacions sense resposta",
    "riskScore": "Puntuació de risc",
    "recommendations": "Recomanacions",
    "levels": {
      "high": "ALT - Acció immediata requerida!",
      "medium": "MITJÀ - Es recomana atenció",
      "low": "BAIX - Situació sota control",
      "minimal": "MÌNIM - Tot bé!"
    },
    "actions": {
      "reactivationCampaign": "Llançar campanya de reactivació",
      "leadNurturing": "Activar l'embut de nutrició de prospectes",
      "redistributeConversations": "Redistribuir conversacions a l'equip"
    }
  },
  "strategicInsights": {
    "title": "Perspectives estratègiques",
    "bestPerformingAgent": "Agent més performant",
    "channelPerformance": "Rendiment dels canals",
    "datastoreHealth": "Salut del magatzem de dades",
    "needsUpdate": "Necessita actualització"
  },
  "plans": {
    "level_0": "Gratuit",
    "level_1": "Bàsic",
    "level_2": "Pro",
    "level_3": "Negoci",
    "level_4": "Empresa"
  },
  "channels": {
    "whatsapp": "WhatsApp",
    "instagram": "Instagram",
    "telegram": "Telegram",
    "messenger": "Messenger",
    "website": "Website",
    "mail": "Email",
    "dashboard": "Dashboard",
    "api": "API",
    "baleys": "Baileys",
    "chat": "Chat",
    "crisp": "Crisp",
    "form": "Form",
    "make": "Make",
    "slack": "Slack",
    "tiktok": "TikTok",
    "tiktok_shop": "TikTok Shop",
    "zapier": "Zapier",
    "zappflux": "ZappFlux"
  },
  "weekdays": {
    "monday": "Dilluns",
    "tuesday": "Dimarts",
    "wednesday": "Dimecres",
    "thursday": "Dijous",
    "friday": "Divendres",
    "saturday": "Dissabte",
    "sunday": "Diumenge"
  },
  "email": {
    "daily": {
      "title": "Polss Operatiu"
    },
    "weekly": {
      "title": "Auditoria Setmanal"
    },
    "monthly": {
      "title": "Consultoria de Creixement"
    },
    "poweredBy": "Informe generat automàticament per {{agentName}}"
  },
  "whatsapp": {
    "header": "🌟 *Hola! Sóc {{agentName}}* 🚀",
    "subtitle": "Amb l'*{{period}}* d'avui!",
    "evolution": "Evolució",
    "none": "Cap canal actiu avui",
    "dailySummary": "📊 *RESUM DIARI*",
    "topChannels": "📍 *Canals principals*",
    "aiResolved": "🤖 L'empleat IA ha resolt *{{count}}* converses tot sol!",
    "humanIntervention": "👤 Els humans han intervingut en *{{count}}* casos",
    "avgMessages": "📈 *Mitjana:* {{average}} missatges/conversa",
    "weeklyTitle": "🎯 *AUDITORIA SETMANAL D'EFICIÈNCIA* 🎯",
    "byAgent": "_per {{agentName}}_",
    "weeklyNumbers": "📊 *CIFRES SETMANALS*",
    "topInsights": "🏆 *Principals insights*",
    "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} I OPORTUNITATS*",
    "qualityTitle": "🎓 *QUALITAT DEL SERVICI DE L'EMPLEAT IA*",
    "weeklyTip": "💡 *CONSELL DE LA SETMANA*",
    "autoGenerated": "_Informe generat automàticament per ZappWay_ 🤖",
    "monthlyTitle": "📈 *CONSULTORIA DE CREIXEMENT* 📈",
    "monthlySubtitle": "_Informe mensual per {{agentName}}_",
    "businessGrowth": "🚀 *CREIXEMENT DEL NEGOCI {{title}}*",
    "strategicRecommendations": "💡 *RECOMANACIONS ESTRATÈGIQUES*",
    "executiveSummary": "🎯 *RESUM EXECUTIU*",
    "consultancyFooter": "_Consultoria Automàtica de ZappWay_ 🤖✨",
    "growthExplosive": "🚀 *CREIXEMENT EXPLOSIU!* El negoci despegant!",
    "growthGreat": "📈 *GRAN CREIXEMENT!* Continua invertint!",
    "growthSolid": "✅ *Creixement sòlid!* En el bon camí!",
    "growthStable": "➡️ Creixement estable. Busca optimitzacions!",
    "growthNegative": "📉 *Atenció!* Creixement negatiu. Revisa l'estratègia!",
    "weekdays": {
      "monday": "Dilluns",
      "tuesday": "Dimarts",
      "wednesday": "Dimecres",
      "thursday": "Dijous",
      "friday": "Divendres",
      "saturday": "Dissabte",
      "sunday": "Diumenge"
    },
    "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
    "automationPerfect": "🔥 *Automatització perfecta!* El vostre empleat d'IA lidera l'operació!",
    "automationStrong": "⚡ *Bon treball!* El vostre empleat d'IA té un bon rendiment!",
    "automationHelpful": "✅ *Bon treball!* El vostre empleat d'IA està tenint un impacte real!",
    "automationImprove": "💡 *Consell:* Entrena encara més el teu empleat d'IA per augmentar l'automatització.",
    "evolutionConversationsUp": "🔥 *Les converses augmenten!* La demanda creix!",
    "evolutionConversationsDown": "📉 S'han caigut converses. És hora de tornar a participar!",
    "evolutionMessagesUp": "💬 *El volum dels missatges està augmentant!*",
    "evolutionLeadsUp": "🎯 *Els clients s'estan accelerant!* Excel·lent!",
    "evolutionStable": "➡️ Funcionament estable. Segueix així!",
    "qualityExcellent": "🌟 *Excel·lent treball!*",
    "qualityGood": "✅ *Bon rendiment!*",
    "qualityImprove": "💡 *Consell:* Revisa les respostes negatives per millorar la qualitat.",
    "motivationGeneral1": "🚀 *Seguiu així!* El cel és el límit!",
    "motivationGeneral2": "⚡ *Una feina increïble avui!* Un altre dia fort!",
    "motivationGeneral3": "🔥 *L'impuls és alt!* Segueix pressionant!",
    "motivationGeneral4": "💪 *Tota potència!* Seguim movent-nos!",
    "motivationGeneral5": "🌟 *Brilla!* Gran treball!",
    "motivationPerfectDay": "🏆 *DIA PERFECTE!* Alta automatització i creixement positiu! 🎉",
    "motivationCustomerLove": "😍 *ALS CLIENTS ENS ENCANTA!* La satisfacció augmenta! ⭐",
    "roiExceptional": "🎉 *Excepcional!* T'has estalviat més d'una setmana de feina sencera!",
    "roiExcellent": "💪 *Excel·lent!* Esteu estalviant gairebé un mes de feina a l'any!",
    "roiGood": "✅ *Gran ROI!* La IA ja està pagant la teva inversió!",
    "roiStarter": "📊 La IA està funcionant. Continueu enfortint la base de coneixement!",
    "alertsAllGood": "Tot funciona bé! 🎉",
    "qualityInsightsPremium": "🏆 *AI PREMIUM!* La precisió i la satisfacció són molt altes!",
    "qualityInsightsEfficient": "⚡ *IA eficient!* Continua perfeccionant els resultats!",
    "qualityInsightsImprove": "💡 *Consell:* Reviseu les respostes febles i actualitzeu la base de coneixement.",
    "weeklyTipColdLeads": "🎯 Configura automatitzacions de seguiment per a clients potencials inactius després de 3 dies sense resposta!",
    "weeklyTipAutomation": "🤖 La teva taxa d'automatització és baixa. Reviseu les sol·licituds i afegiu més preguntes freqüents al magatzem de dades.",
    "weeklyTipSatisfaction": "😊 Revisa els comentaris negatius i millora les respostes d'IA amb casos reals!",
    "weeklyTipMonitor": "📈 Segueix el seguiment de les mètriques. Les dades condueixen a millors decisions!",
    "executiveSummaryStable": "Funcionament estable. Seguiu vigilant!",
    "totalMetric": "Total {{metric}}",
    "indicators": "Indicadors",
    "noEvaluationsToday": "Avui no hi ha avaluacions",
    "alertsColdLeadsAction": "Establir seguiments",
    "alertsStalledAction": "Reprèn el contacte",
    "alertsDatastoreIssues": "els magatzems de dades necessiten atenció",
    "churnExcellentRetention": "Excel·lent retenció! Segueix així!"
  },
  "omnichannel": {
    "noJourneys": "No hi ha viatges en aquest període",
    "activeCases": "Casos actius",
    "crossChannelCases": "Casos multicanal",
    "multiChannelContacts": "Contactes multicanal",
    "channelSwitches": "Interruptors de canal",
    "currentChannel": "Canal actual",
    "previousChannel": "Canal anterior",
    "relatedConversations": "Converses relacionades",
    "channelsUsed": "Canals utilitzats",
    "recentJourney": "Viatge recent"
  }
}