{
  "periods": {
    "daily": "দৈনিক প্রতিবেদন",
    "weekly": "সাপ্তাহিক প্রতিবেদন",
    "monthly": "মাসিক প্রতিবেদন",
    "dateFormat": "MMMM dd",
    "dateFormatWithYear": "MMMM dd, yyyy",
    "monthYear": "MMMM yyyy",
    "period": "সময়কাল",
    "from": "থেকে",
    "to": "পর্যন্ত"
  },
  "metrics": {
    "conversations": {
      "title": "কথোপকথন",
      "total": "মোট",
      "new": "নতুন",
      "active": "সক্রিয়",
      "resolved": "সমাধিত",
      "humanRequested": "মানব সেবার অনুরোধ",
      "byChannel": "চ্যানেল অনুসারে",
      "byStatus": "স্থিতি অনুসারে"
    },
    "messages": {
      "title": "বার্তা",
      "total": "মোট",
      "received": "প্রাপ্ত",
      "sent": "প্রেরিত",
      "byAI": "এআই দ্বারা",
      "byHuman": "মানুষ দ্বারা",
      "avgResponseTime": "গড় প্রতিক্রিয়া সময়",
      "byChannel": "চ্যানেল অনুসারে"
    },
    "leads": {
      "title": "লিড",
      "total": "মোট",
      "new": "নতুন",
      "converted": "রূপান্তরিত",
      "byAgent": "এজেন্ট অনুসারে"
    },
    "contacts": {
      "title": "যোগাযোগ",
      "total": "মোট",
      "new": "নতুন",
      "returning": "প্রত্যাবর্তী",
      "byChannel": "চ্যানেল অনুসারে"
    },
    "actions": {
      "title": "ক্রিয়া",
      "serviceHandling": "সেবা পরিচালনা",
      "followUps": "অনুসরণ",
      "formsSubmitted": "জমাদানকৃত ফর্ম",
      "formsCompleted": "সম্পন্ন ফর্ম"
    },
    "performance": {
      "title": "কার্যক্ষমতা",
      "automationRate": "স্বয়ংক্রিয়করণ হার",
      "humanInterventionRate": "মানব হস্তক্ষেপ হার",
      "avgMessagesPerConversation": "কথোপকথন প্রতি বার্তা",
      "peakHour": "শীর্ষক ঘণ্টা",
      "slowestResponseTime": "সবচেয়ে দীর্ঘ প্রতিক্রিয়া সময়",
      "aiResolved": "এআই দ্বারা সমাধিত"
    },
    "quality": {
      "title": "গুণমান",
      "evaluations": "মূল্যায়ন",
      "good": "ভালো",
      "bad": "খারাপ",
      "satisfactionRate": "সন্তুষ্টির হার"
    },
    "comparison": {
      "vsYesterday": "গতকালের তুলনায়",
      "vsLastWeek": "গত সপ্তাহের তুলনায়",
      "vsLastMonth": "গত মাসের তুলনায়"
    }
  },
  "trends": {
    "title": "প্রবণতা",
    "up": "বৃদ্ধিমান",
    "down": "হ্রাসমান",
    "stable": "স্থিতিশীল",
    "conversationTrend": "কথোপকথনের প্রবণতা",
    "messageTrend": "বার্তার প্রবণতা",
    "trendPercentage": "প্রবণতার শতাংশ"
  },
  "efficiency": {
    "title": "দক্ষতা ও ROI",
    "totalAutomatedConversations": "স্বয়ংক্রিয় কথোপকথন",
    "estimatedTimeSaved": "সময় সাশ্রয়",
    "estimatedCostSaved": "খরচ সাশ্রয়",
    "aiAccuracyRate": "এআই নির্ভুলতার হার",
    "hours": "ঘণ্টা",
    "currency": "$"
  },
  "insights": {
    "title": "শীর্ষ অন্তর্দৃষ্টি",
    "mostActiveChannel": "সবচেয়ে সক্রিয় চ্যানেল",
    "mostActiveDay": "সবচেয়ে সক্রিয় দিন",
    "mostActiveHour": "সবচেয়ে সক্রিয় ঘণ্টা",
    "topFAQs": "শীর্ষ প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন",
    "topAgents": "শীর্ষ এজেন্ট"
  },
  "alerts": {
    "title": "সতর্কতা",
    "coldLeads": "ঠান্ডা সম্ভাব্য গ্রাহক",
    "coldLeadsDescription": "৩ দিনের বেশি সময় ধরে উত্তরহীন সম্ভাব্য গ্রাহক",
    "stalledConversations": "আটকে পড়া কথোপকথন",
    "stalledConversationsDescription": "২ দিনের বেশি সময় ধরে অগ্রগতিহীন কথোপকথন",
    "datastoreIssues": "ডেটাস্টোর সমস্যা",
    "none": "কোনো সতর্কতা নেই"
  },
  "growth": {
    "title": "বৃদ্ধি",
    "contactsGrowth": "যোগাযোগকারীদের বৃদ্ধি",
    "conversationsGrowth": "কথোপকথনের বৃদ্ধি",
    "leadsGrowth": "সম্ভাব্য গ্রাহকের বৃদ্ধি",
    "monthOverMonth": "মাসের উপর মাস"
  },
  "planHealth": {
    "title": "প্ল্যানের স্বাস্থ্য",
    "plan": "প্ল্যান",
    "usage": "ব্যবহার",
    "agentQueries": "এজেন্ট অনুসন্ধান",
    "datastoreQueries": "ডেটাস্টোর অনুসন্ধান",
    "tokens": "টোকেন",
    "storage": "সংরক্ষণ",
    "used": "ব্যবহৃত",
    "limit": "সীমা",
    "percentage": "শতাংশ",
    "warnings": "সতর্কতা",
    "warningHigh": "{{resource}} সীমার {{percentage}}% ব্যবহার করছেন!",
    "allGood": "সবকিছু সীমার মধ্যে!",
    "unlimited": "অসীম"
  },
  "churnRisk": {
    "title": "গ্রাহক ছাড়ার ঝুঁকি",
    "inactiveContacts": "নিষ্ক্রিয় যোগাযোগকারী",
    "inactiveContactsDescription": "৭+ দিনের ইন্টারঅ্যাকশন ছাড়া",
    "ghostedLeads": "অনুত্তরিত সম্ভাব্য গ্রাহক",
    "unresponsiveConversations": "অপ্রতিক্রিয়াশীল কথোপকথন",
    "riskScore": "ঝুঁকির স্কোর",
    "recommendations": "সুপারিশসমূহ",
    "levels": {
      "high": "উচ্চ - তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ প্রয়োজন!",
      "medium": "মাঝারি - মনোযোগ প্রয়োজন",
      "low": "নিম্ন - পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে",
      "minimal": "সর্বনিম্ন - সবকিছু ঠিক!"
    },
    "actions": {
      "reactivationCampaign": "পুনরায়করণ অভিযান চালু করুন",
      "leadNurturing": "সম্ভাব্য গ্রাহক লালন-পালন ফানেল সক্রিয় করুন",
      "redistributeConversations": "কথোপকথন টিমে পুনর্বিতরণ করুন"
    }
  },
  "strategicInsights": {
    "title": "কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি",
    "bestPerformingAgent": "সেরা কার্যকর এজেন্ট",
    "channelPerformance": "চ্যানেলের কার্যকারিতা",
    "datastoreHealth": "ডেটাস্টোরের স্বাস্থ্য",
    "needsUpdate": "আপডেট প্রয়োজন"
  },
  "plans": {
    "level_0": "বিনামূল্যে",
    "level_1": "বেসিক",
    "level_2": "প্রো",
    "level_3": "বিজনেস",
    "level_4": "এন্টারপ্রাইজ"
  },
  "channels": {
    "whatsapp": "WhatsApp",
    "instagram": "Instagram",
    "telegram": "Telegram",
    "messenger": "Messenger",
    "website": "Website",
    "mail": "Email",
    "dashboard": "Dashboard",
    "api": "API",
    "baleys": "Baileys",
    "chat": "Chat",
    "crisp": "Crisp",
    "form": "Form",
    "make": "Make",
    "slack": "Slack",
    "tiktok": "TikTok",
    "tiktok_shop": "TikTok Shop",
    "zapier": "Zapier",
    "zappflux": "ZappFlux"
  },
  "weekdays": {
    "monday": "সোমবার",
    "tuesday": "মঙ্গলবার",
    "wednesday": "বুধবার",
    "thursday": "বৃহস্পতিবার",
    "friday": "শুক্রবার",
    "saturday": "শনিবার",
    "sunday": "রবিবার"
  },
  "email": {
    "daily": {
      "title": "কার্যক্রম স্পন্দন"
    },
    "weekly": {
      "title": "সাপ্তাহিক অডিট"
    },
    "monthly": {
      "title": "বৃদ্ধির পরামর্শ"
    },
    "poweredBy": "রিপোর্টটি {{agentName}} দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি"
  },
  "whatsapp": {
    "header": "🌟 *হ্যালো! আমি {{agentName}}* 🚀",
    "subtitle": "আজকের *{{period}}* নিয়ে এসেছি!",
    "evolution": "বিকাশ",
    "none": "আজ কোনো সক্রিয় চ্যানেল নেই",
    "dailySummary": "📊 *দৈনিক সারাংশ*",
    "topChannels": "📍 *শীর্ষ চ্যানেলসমূহ*",
    "aiResolved": "🤖 এআই কর্মচারী একাই *{{count}}* কথোপকথন সমাধান করেছে!",
    "humanIntervention": "👤 মানুষ *{{count}}* ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ করেছে",
    "avgMessages": "📈 *গড়:* {{average}} বার্তা/কথোপকথন",
    "weeklyTitle": "🎯 *সাপ্তাহিক দক্ষতা পরিদর্শন* 🎯",
    "byAgent": "_{{agentName}} দ্বারা_",
    "weeklyNumbers": "📊 *সাপ্তাহিক সংখ্যা*",
    "topInsights": "🏆 *শীর্ষ অন্তর্দৃষ্টি*",
    "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} এবং সুযোগসমূহ*",
    "qualityTitle": "🎓 *এআই কর্মচারী সেবা মান*",
    "weeklyTip": "💡 *সপ্তাহের টিপস*",
    "autoGenerated": "_ZappWay দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন রিপোর্ট_ 🤖",
    "monthlyTitle": "📈 *বৃদ্ধি পরামর্শ* 📈",
    "monthlySubtitle": "_{{agentName}} দ্বারা মাসিক রিপোর্ট_",
    "businessGrowth": "🚀 *ব্যবসায়িক {{title}}*",
    "strategicRecommendations": "💡 *কৌশলগত সুপারিশসমূহ*",
    "executiveSummary": "🎯 *নির্বাহী সারাংশ*",
    "consultancyFooter": "_ZappWay স্বয়ংক্রিয় পরামর্শ_ 🤖✨",
    "growthExplosive": "🚀 *বিস্ফোরক বৃদ্ধি!* ব্যবসা আকাশছোঁয়া!",
    "growthGreat": "📈 *চমৎকার বৃদ্ধি!* বিনিয়োগ চালিয়ে যান!",
    "growthSolid": "✅ *মজবুত বৃদ্ধি!* সঠিক পথে আপনি!",
    "growthStable": "➡️ স্থিতিশীল বৃদ্ধি। অপ্টিমাইজেশন খুঁজুন!",
    "growthNegative": "📉 *সতর্কতা!* নেতিবাচক বৃদ্ধি। কৌশল পর্যালোচনা করুন!",
    "weekdays": {
      "monday": "সোমবার",
      "tuesday": "মঙ্গলবার",
      "wednesday": "বুধবার",
      "thursday": "বৃহস্পতিবার",
      "friday": "শুক্রবার",
      "saturday": "শনিবার",
      "sunday": "রবিবার"
    },
    "totalMetric": "মোট {{metric}}",
    "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
    "indicators": "সূচক",
    "automationPerfect": "🔥 *নিখুঁত অটোমেশন!* আপনার AI কর্মচারী অপারেশনে নেতৃত্ব দিচ্ছেন!",
    "automationStrong": "⚡ *দারুণ কাজ!* আপনার AI কর্মচারী দৃঢ়ভাবে কাজ করছে!",
    "automationHelpful": "✅ *ভাল কাজ!* আপনার এআই কর্মচারী একটি বাস্তব প্রভাব ফেলছে!",
    "automationImprove": "💡 *টিপ:* অটোমেশন বাড়াতে আপনার AI কর্মচারীকে আরও প্রশিক্ষণ দিন।",
    "evolutionConversationsUp": "🔥 *কথোপকথন বাড়ছে!* চাহিদা বাড়ছে!",
    "evolutionConversationsDown": "📉 কথোপকথন কমে গেছে। আবার ব্যস্ত সময়!",
    "evolutionMessagesUp": "💬 *বার্তার পরিমাণ বাড়ছে!*",
    "evolutionLeadsUp": "🎯 *সীসা ত্বরান্বিত হচ্ছে!* চমৎকার!",
    "evolutionStable": "➡️ স্থিতিশীল অপারেশন। চালিয়ে যান!",
    "noEvaluationsToday": "আজ কোন মূল্যায়ন নেই",
    "qualityExcellent": "🌟 *চমৎকার কাজ!*",
    "qualityGood": "✅ *ভাল পারফরম্যান্স!*",
    "qualityImprove": "💡 *টিপ:* গুণমান উন্নত করতে নেতিবাচক উত্তর পর্যালোচনা করুন।",
    "motivationGeneral1": "🚀 *কিপ ইট আপ!* আকাশের সীমা!",
    "motivationGeneral2": "⚡ *আজ আশ্চর্যজনক কাজ!* আরেকটি শক্তিশালী দিন!",
    "motivationGeneral3": "🔥 *বেগ বেশি!* চাপ দিতে থাকুন!",
    "motivationGeneral4": "💪 *সম্পূর্ণ শক্তি!* চলুন চলতে থাকি!",
    "motivationGeneral5": "🌟 *উজ্জ্বল উজ্জ্বল!* দুর্দান্ত কাজ!",
    "motivationPerfectDay": "🏆 *পারফেক্ট দিন!* উচ্চ অটোমেশন এবং ইতিবাচক বৃদ্ধি! 🎉",
    "motivationCustomerLove": "😍 *গ্রাহকরা এটি পছন্দ করে!* সন্তুষ্টি বাড়ছে! ⭐",
    "roiExceptional": "🎉 *অসামান্য!* আপনি একটি পুরো কাজের সপ্তাহেরও বেশি সঞ্চয় করেছেন!",
    "roiExcellent": "💪 *অসাধারণ!* আপনি প্রতি বছর প্রায় এক মাসের কাজ বাঁচাচ্ছেন!",
    "roiGood": "✅ *দারুণ ROI!* AI ইতিমধ্যেই আপনার বিনিয়োগ ফেরত দিচ্ছে!",
    "roiStarter": "📊 AI কাজ করছে। জ্ঞানের ভিত্তি শক্তিশালী করতে থাকুন!",
    "alertsColdLeadsAction": "ফলো-আপ সেট আপ করুন",
    "alertsStalledAction": "যোগাযোগ পুনরায় শুরু করুন",
    "alertsDatastoreIssues": "ডেটাস্টোরগুলিতে মনোযোগ দেওয়া দরকার",
    "alertsAllGood": "সবকিছু ঠিকঠাক চলছে! 🎉",
    "qualityInsightsPremium": "🏆 *প্রিমিয়াম এআই!* নির্ভুলতা এবং সন্তুষ্টি দুটোই খুব বেশি!",
    "qualityInsightsEfficient": "⚡ *দক্ষ AI!* ফলাফল পরিমার্জন করতে থাকুন!",
    "qualityInsightsImprove": "💡 *টিপ:* দুর্বল উত্তর পর্যালোচনা করুন এবং জ্ঞানের ভিত্তিটি রিফ্রেশ করুন।",
    "weeklyTipColdLeads": "🎯 উত্তর ছাড়াই 3 দিন পর নিষ্ক্রিয় লিডের জন্য ফলো-আপ অটোমেশন সেট আপ করুন!",
    "weeklyTipAutomation": "🤖 আপনার অটোমেশন রেট কম। প্রম্পট পর্যালোচনা করুন এবং ডেটাস্টোরে আরও FAQ যোগ করুন!",
    "weeklyTipSatisfaction": "😊 নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা করুন এবং বাস্তব ক্ষেত্রে এআই উত্তর উন্নত করুন!",
    "weeklyTipMonitor": "📈 মেট্রিক্স ট্র্যাক করতে থাকুন। তথ্য ভাল সিদ্ধান্ত বাড়ে!",
    "churnExcellentRetention": "চমৎকার ধরে রাখা! এটা আপ রাখুন!",
    "executiveSummaryStable": "স্থিতিশীল অপারেশন। মনিটরিং রাখুন!"
  },
  "omnichannel": {
    "activeCases": "সক্রিয় মামলা",
    "crossChannelCases": "ক্রস-চ্যানেল কেস",
    "multiChannelContacts": "মাল্টি-চ্যানেল পরিচিতি",
    "channelSwitches": "চ্যানেল সুইচ",
    "currentChannel": "বর্তমান চ্যানেল",
    "previousChannel": "আগের চ্যানেল",
    "relatedConversations": "সম্পর্কিত কথোপকথন",
    "channelsUsed": "চ্যানেল ব্যবহার করা হয়েছে",
    "recentJourney": "সাম্প্রতিক যাত্রা",
    "noJourneys": "এই সময়ের মধ্যে কোনো ভ্রমণ নেই"
  }
}