{
  "ReportsSystem": {
    "periods": {
      "daily": "تقرير يومي",
      "weekly": "تقرير أسبوعي",
      "monthly": "تقرير شهري",
      "dateFormat": "dd MMMM",
      "dateFormatWithYear": "dd MMMM، yyyy",
      "monthYear": "MMMM yyyy",
      "period": "الفترة",
      "from": "من",
      "to": "إلى"
    },
    "metrics": {
      "conversations": {
        "title": "المحادثات",
        "total": "الإجمالي",
        "new": "جديدة",
        "active": "نشطة",
        "resolved": "محلولة",
        "humanRequested": "طلب خدمة بشرية",
        "byChannel": "حسب القناة",
        "byStatus": "حسب الحالة"
      },
      "messages": {
        "title": "الرسائل",
        "total": "الإجمالي",
        "received": "المستلمة",
        "sent": "المرسلة",
        "byAI": "من الذكاء الاصطناعي",
        "byHuman": "من الإنسان",
        "avgResponseTime": "متوسط وقت الاستجابة",
        "byChannel": "حسب القناة"
      },
      "leads": {
        "title": "العملاء المحتملون",
        "total": "الإجمالي",
        "new": "جديد",
        "converted": "محول",
        "byAgent": "حسب الوكيل"
      },
      "contacts": {
        "title": "جهات الاتصال",
        "total": "الإجمالي",
        "new": "جديدة",
        "returning": "عائدة",
        "byChannel": "حسب القناة"
      },
      "actions": {
        "title": "الإجراءات",
        "serviceHandling": "معالجة الخدمة",
        "followUps": "المتابعات",
        "formsSubmitted": "النماذج المقدمة",
        "formsCompleted": "النماذج المكتملة"
      },
      "performance": {
        "title": "الأداء",
        "automationRate": "نسبة الأتمتة",
        "humanInterventionRate": "نسبة التدخل البشري",
        "avgMessagesPerConversation": "متوسط الرسائل لكل محادثة",
        "peakHour": "ساعة الذروة",
        "slowestResponseTime": "أبطأ وقت استجابة",
        "aiResolved": "حُلّت بواسطة الذكاء الاصطناعي"
      },
      "quality": {
        "title": "الجودة",
        "evaluations": "التقييمات",
        "good": "جيد",
        "bad": "سيء",
        "satisfactionRate": "نسبة الرضا"
      },
      "comparison": {
        "vsYesterday": "مقابل الأمس",
        "vsLastWeek": "مقابل الأسبوع الماضي",
        "vsLastMonth": "مقابل الشهر الماضي"
      }
    },
    "trends": {
      "title": "الاتجاهات",
      "up": "متنامٍ",
      "down": "منخفض",
      "stable": "مستقر",
      "conversationTrend": "اتجاه المحادثات",
      "messageTrend": "اتجاه الرسائل",
      "trendPercentage": "نسبة الاتجاه"
    },
    "efficiency": {
      "title": "الكفاءة والعائد على الاستثمار",
      "totalAutomatedConversations": "إجمالي المحادثات الآلية",
      "estimatedTimeSaved": "الوقت الموفر",
      "estimatedCostSaved": "التكلفة الموفرة",
      "aiAccuracyRate": "دقة الذكاء الاصطناعي",
      "hours": "ساعات",
      "currency": "$"
    },
    "insights": {
      "title": "أبرز الرؤى",
      "mostActiveChannel": "القناة الأكثر نشاطًا",
      "mostActiveDay": "اليوم الأكثر نشاطًا",
      "mostActiveHour": "الساعة الأكثر نشاطًا",
      "topFAQs": "أبرز الأسئلة الشائعة",
      "topAgents": "أفضل الوكلاء"
    },
    "alerts": {
      "title": "التنبيهات",
      "coldLeads": "العملاء المحتملون الباردون",
      "coldLeadsDescription": "عملاء محتملون بدون رد لمدة 3 أيام أو أكثر",
      "stalledConversations": "المحادثات الراكدة",
      "stalledConversationsDescription": "محادثات بدون تقدم لمدة يومين أو أكثر",
      "datastoreIssues": "مشكلات مستودع البيانات",
      "none": "لا توجد تنبيهات"
    },
    "growth": {
      "title": "النمو",
      "contactsGrowth": "نمو جهات الاتصال",
      "conversationsGrowth": "نمو المحادثات",
      "leadsGrowth": "نمو العملاء المحتملين",
      "monthOverMonth": "شهر مقابل الشهر السابق"
    },
    "planHealth": {
      "title": "حالة الخطة",
      "plan": "الخطة",
      "usage": "الاستخدام",
      "agentQueries": "استعلامات الوكيل",
      "datastoreQueries": "استعلامات مخزن البيانات",
      "tokens": "الرموز",
      "storage": "التخزين",
      "used": "المستخدم",
      "limit": "الحد الأقصى",
      "percentage": "النسبة المئوية",
      "warnings": "التحذيرات",
      "warningHigh": "أنت تستخدم {{percentage}}% من حد {{resource}}!",
      "allGood": "كل شيء ضمن الحدود!",
      "unlimited": "غير محدود"
    },
    "churnRisk": {
      "title": "مخاطر فقدان العملاء",
      "inactiveContacts": "جهات اتصال غير نشطة",
      "inactiveContactsDescription": "7 أيام+ بدون تفاعل",
      "ghostedLeads": "عملاء محتملون مهملون",
      "unresponsiveConversations": "محادثات غير مستجيبة",
      "riskScore": "درجة المخاطر",
      "recommendations": "التوصيات",
      "levels": {
        "high": "عالية - مطلوب إجراء فوري!",
        "medium": "متوسطة - يُوصى بالانتباه",
        "low": "منخفضة - الوضع تحت السيطرة",
        "minimal": "دنيا - كل شيء بخير!"
      },
      "actions": {
        "reactivationCampaign": "إطلاق حملة إعادة تنشيط",
        "leadNurturing": "تفعيل مسار رعاية العملاء المحتملين",
        "redistributeConversations": "إعادة توزيع المحادثات على الفريق"
      }
    },
    "strategicInsights": {
      "title": "رؤى استراتيجية",
      "bestPerformingAgent": "أفضل وكيل أداءً",
      "channelPerformance": "أداء القنوات",
      "datastoreHealth": "حالة مخزن البيانات",
      "needsUpdate": "يحتاج إلى تحديث"
    },
    "plans": {
      "level_0": "مجاني",
      "level_1": "أساسي",
      "level_2": "احترافي",
      "level_3": "أعمال",
      "level_4": "مؤسسي"
    },
    "channels": {
      "whatsapp": "WhatsApp",
      "instagram": "Instagram",
      "telegram": "Telegram",
      "messenger": "Messenger",
      "website": "Website",
      "mail": "Email",
      "dashboard": "Dashboard",
      "api": "API",
      "baleys": "Baileys",
      "chat": "Chat",
      "crisp": "Crisp",
      "form": "Form",
      "make": "Make",
      "slack": "Slack",
      "tiktok": "TikTok",
      "tiktok_shop": "TikTok Shop",
      "zapier": "Zapier",
      "zappflux": "ZappFlux"
    },
    "weekdays": {
      "monday": "الإثنين",
      "tuesday": "الثلاثاء",
      "wednesday": "الأربعاء",
      "thursday": "الخميس",
      "friday": "الجمعة",
      "saturday": "السبت",
      "sunday": "الأحد"
    },
    "email": {
      "daily": {
        "title": "نبض العمليات"
      },
      "weekly": {
        "title": "التدقيق الأسبوعي"
      },
      "monthly": {
        "title": "استشارات النمو"
      },
      "poweredBy": "تم إنشاء التقرير تلقائيًا بواسطة {{agentName}}"
    },
    "whatsapp": {
      "header": "🌟 *مرحبا! هذا {{agentName}}* 🚀",
      "subtitle": "نقدم لك *{{period}}* اليوم!",
      "evolution": "التطور",
      "none": "لا توجد قنوات نشطة اليوم",
      "dailySummary": "📊 *ملخص يومي*",
      "topChannels": "📍 *أفضل القنوات*",
      "aiResolved": "🤖 موظف الذكاء الاصطناعي أنهى *{{count}}* محادثة بنفسه!",
      "humanIntervention": "👤 تدخل البشر في *{{count}}* حالة",
      "avgMessages": "📈 *متوسط:* {{average}} رسالة/محادثة",
      "weeklyTitle": "🎯 *تدقيق الكفاءة الأسبوعي* 🎯",
      "byAgent": "_بواسطة {{agentName}}_",
      "weeklyNumbers": "📊 *الأرقام الأسبوعية*",
      "topInsights": "🏆 *أبرز الرؤى*",
      "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} والفرص*",
      "qualityTitle": "🎓 *جودة خدمة موظف الذكاء الاصطناعي*",
      "weeklyTip": "💡 *نصيحة الأسبوع*",
      "autoGenerated": "_تقرير تم إنشاؤه تلقائيًا بواسطة ZappWay_ 🤖",
      "monthlyTitle": "📈 *استشارات النمو* 📈",
      "monthlySubtitle": "_التقرير الشهري بواسطة {{agentName}}_",
      "businessGrowth": "🚀 *نمو الأعمال {{title}}*",
      "strategicRecommendations": "💡 *توصيات استراتيجية*",
      "executiveSummary": "🎯 *ملخص تنفيذي*",
      "consultancyFooter": "_استشارات ZappWay التلقائية_ 🤖✨",
      "growthExplosive": "🚀 *نمو انفجاري!* الأعمال تقلع!",
      "growthGreat": "📈 *نمو رائع!* استمر في الاستثمار!",
      "growthSolid": "✅ *نمو قوي!* على الطريق الصحيح!",
      "growthStable": "➡️ نمو مستقر. ابحث عن تحسينات!",
      "growthNegative": "📉 *انتبه!* نمو سلبي. راجع الاستراتيجية!",
      "weekdays": {
        "monday": "الاثنين",
        "tuesday": "الثلاثاء",
        "wednesday": "الأربعاء",
        "thursday": "الخميس",
        "friday": "الجمعة",
        "saturday": "السبت",
        "sunday": "الأحد"
      },
      "totalMetric": "المجموع {{metric}}",
      "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
      "indicators": "المؤشرات",
      "automationPerfect": "🔥 *أتمتة مثالية!* يقود موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك العملية!",
      "automationStrong": "⚡ *عمل رائع!* أداء موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك قوي!",
      "automationHelpful": "✅ *عمل جيد!* يُحدث موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك تأثيرًا حقيقيًا!",
      "automationImprove": "💡 *نصيحة:* قم بتدريب موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك بشكل أكبر لرفع مستوى التشغيل الآلي.",
      "evolutionConversationsUp": "🔥 *المحادثات في ازدياد!* الطلب في ازدياد!",
      "evolutionConversationsDown": "📉 سقطت الأحاديث. حان الوقت لإعادة المشاركة!",
      "evolutionMessagesUp": "💬 *حجم الرسائل في ارتفاع!*",
      "evolutionLeadsUp": "🎯 *العملاء المحتملون يتسارعون!* ممتاز!",
      "evolutionStable": "➡️ تشغيل مستقر. يستمر في التقدم!",
      "noEvaluationsToday": "لا يوجد تقييمات اليوم",
      "qualityExcellent": "🌟 *عمل ممتاز!*",
      "qualityGood": "✅ *أداء جيد!*",
      "qualityImprove": "💡 *نصيحة:* راجع الردود السلبية لتحسين الجودة.",
      "motivationGeneral1": "🚀 *استمروا!* السماء هي الحد!",
      "motivationGeneral2": "⚡ *عمل رائع اليوم!* يوم قوي آخر!",
      "motivationGeneral3": "🔥 *الزخم مرتفع!* استمر في الدفع!",
      "motivationGeneral4": "💪 *القوة الكاملة!* فلنواصل التحرك!",
      "motivationGeneral5": "🌟 *مشرق ومشرق!* عمل رائع!",
      "motivationPerfectDay": "🏆 *يوم مثالي!* أتمتة عالية ونمو إيجابي! 🎉",
      "motivationCustomerLove": "😍 *العملاء يحبون ذلك!* مستوى الرضا مرتفع للغاية! ⭐",
      "roiExceptional": "🎉 *رائع!* لقد وفرت أكثر من أسبوع عمل كامل!",
      "roiExcellent": "💪 *ممتاز!* أنت توفر ما يقرب من شهر عمل سنويًا!",
      "roiGood": "✅ *عائد استثمار رائع!* الذكاء الاصطناعي يقوم بالفعل بسداد استثمارك!",
      "roiStarter": "📊 الذكاء الاصطناعي يعمل. استمر في تعزيز قاعدة المعرفة!",
      "alertsColdLeadsAction": "إعداد المتابعات",
      "alertsStalledAction": "استئناف الاتصال",
      "alertsDatastoreIssues": "مخازن البيانات بحاجة إلى الاهتمام",
      "alertsAllGood": "كل شيء يسير بسلاسة! 🎉",
      "qualityInsightsPremium": "🏆 *ذكاء اصطناعي متميز!* الدقة والرضا عاليان جدًا!",
      "qualityInsightsEfficient": "⚡ *ذكاء اصطناعي فعال!* استمر في تحسين النتائج!",
      "qualityInsightsImprove": "💡 *نصيحة:* راجع الإجابات الضعيفة وقم بتحديث قاعدة المعرفة.",
      "weeklyTipColdLeads": "🎯 قم بإعداد عمليات متابعة تلقائية للعملاء المحتملين غير النشطين بعد 3 أيام دون الرد!",
      "weeklyTipAutomation": "🤖 معدل التشغيل الآلي لديك منخفض. قم بمراجعة المطالبات وإضافة المزيد من الأسئلة الشائعة إلى مخزن البيانات!",
      "weeklyTipSatisfaction": "😊 قم بمراجعة التعليقات السلبية وتحسين ردود الذكاء الاصطناعي بحالات حقيقية!",
      "weeklyTipMonitor": "📈 استمر في تتبع المقاييس. البيانات تؤدي إلى قرارات أفضل!",
      "churnExcellentRetention": "احتفاظ ممتاز! استمر!",
      "executiveSummaryStable": "عملية مستقرة. استمر في المراقبة!"
    },
    "omnichannel": {
      "activeCases": "الحالات النشطة",
      "crossChannelCases": "حالات عبر القنوات",
      "multiChannelContacts": "جهات اتصال متعددة القنوات",
      "channelSwitches": "تبديل القنوات",
      "currentChannel": "القناة الحالية",
      "previousChannel": "القناة السابقة",
      "relatedConversations": "أحاديث ذات صلة",
      "channelsUsed": "القنوات المستخدمة",
      "recentJourney": "الرحلة الأخيرة",
      "noJourneys": "لا توجد رحلات في هذه الفترة"
    }
  }
}