{
  "generateSummary": "إنشاء ملخص بالذكاء الاصطناعي",
  "generating": "جاري تحليل المحادثة...",
  "nextBestAction": "أفضل إجراء تالي",
  "lastActivities": "آخر الأنشطة",
  "lastPayment": "آخر دفعة",
  "lastAttachment": "آخر مرفق",
  "noActivities": "لا توجد أنشطة حديثة",
  "settings": "الإعدادات",
  "omnichannelJourney": "رحلة متعددة القنوات",
  "preferredChannel": "القناة المفضلة",
  "aiSummary": "ملخص الذكاء الاصطناعي",
  "actionTypes": {
    "reply": "رد",
    "follow_up": "متابعة",
    "escalate": "تصعيد",
    "close": "إغلاق",
    "payment": "دفع",
    "info_request": "طلب معلومات"
  },
  "deleteConfirmation": "هل أنت متأكد أنك تريد حذف هذه المحادثة؟ هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه.",
  "unknown": "غير معروف",
  "noActiveCase": "لا توجد حالة نشطة",
  "notAvailable": "غير متوفر",
  "aiAgent": "وكيل الذكاء الاصطناعي",
  "noText": "(بدون نص)",
  "aiSummaryError": "تعذر إنشاء الملخص تلقائيًا. يرجى التحقق من المحادثة يدويًا.",
  "fallbackAction": "مراجعة المحادثة والرد على العميل",
  "fallbackReason": "فشل إنشاء ملخص الذكاء الاصطناعي",
  "justNow": "الآن فقط",
  "hoursAgo": "منذ {hours} ساعة",
  "aiErrorTitle": "خطأ في الذكاء الاصطناعي",
  "aiErrorMessage": "تعذر تحليل المحادثة في الوقت الحالي.",
  "retryButton": "حاول مرة أخرى",
  "reasonPrefix": "السبب: ",
  "openPaymentLink": "فتح رابط الدفع",
  "caseContext": "الحالة النشطة",
  "caseAgent": "الوكيل",
  "caseLastChannel": "آخر قناة",
  "caseLastActivity": "آخر نشاط",
  "handoffHistory": "عمليات التحويل السابقة",
  "handoffSystem": "النظام",
  "handoffReasonFallback": "لا يوجد سبب مسجل",
  "lastForm": "آخر نموذج",
  "copyPaymentLink": "نسخ الرابط",
  "copiedPaymentLink": "تم النسخ",
  "paymentBreakdown": "تفصيل الحالة",
  "pendingItems": "العناصر المفتوحة المعلقة",
  "caseStatuses": {
    "open": "مفتوحة",
    "pending": "معلقة",
    "resolved": "محلولة",
    "closed": "مغلقة"
  },
  "formStatuses": {
    "abandoned": "متروك",
    "completed": "مكتمل",
    "inProgress": "قيد التنفيذ"
  },
  "pendingPriorities": {
    "high": "عالية",
    "medium": "متوسطة",
    "low": "منخفضة"
  },
  "pendingItemTypes": {
    "unanswered_question": "سؤال",
    "payment": "دفع",
    "follow_up": "متابعة",
    "handoff": "تحويل",
    "form": "نموذج",
    "other": "أخرى"
  },
  "opportunitySummary": {
    "openConversation": "فتح المحادثة",
    "selectConversation": "اختيار",
    "relatedConversations": "المحادثات المرتبطة",
    "payments": "المدفوعات",
    "latestPayment": "آخر دفعة",
    "noRelatedConversations": "لا توجد محادثات مرتبطة بهذه الحالة.",
    "messageCount": "الرسائل"
  }
}