{
  "periods": {
    "daily": "تقرير يومي",
    "weekly": "تقرير أسبوعي",
    "monthly": "تقرير شهري",
    "dateFormat": "dd MMMM",
    "dateFormatWithYear": "dd MMMM، yyyy",
    "monthYear": "MMMM yyyy",
    "period": "الفترة",
    "from": "من",
    "to": "إلى"
  },
  "metrics": {
    "conversations": {
      "title": "المحادثات",
      "total": "الإجمالي",
      "new": "جديدة",
      "active": "نشطة",
      "resolved": "محلولة",
      "humanRequested": "طلب خدمة بشرية",
      "byChannel": "حسب القناة",
      "byStatus": "حسب الحالة"
    },
    "messages": {
      "title": "الرسائل",
      "total": "الإجمالي",
      "received": "المستلمة",
      "sent": "المرسلة",
      "byAI": "من الذكاء الاصطناعي",
      "byHuman": "من الإنسان",
      "avgResponseTime": "متوسط وقت الاستجابة",
      "byChannel": "حسب القناة"
    },
    "leads": {
      "title": "العملاء المحتملون",
      "total": "الإجمالي",
      "new": "جديد",
      "converted": "محول",
      "byAgent": "حسب الوكيل"
    },
    "contacts": {
      "title": "جهات الاتصال",
      "total": "الإجمالي",
      "new": "جديدة",
      "returning": "عائدة",
      "byChannel": "حسب القناة"
    },
    "actions": {
      "title": "الإجراءات",
      "serviceHandling": "معالجة الخدمة",
      "followUps": "المتابعات",
      "formsSubmitted": "النماذج المقدمة",
      "formsCompleted": "النماذج المكتملة"
    },
    "performance": {
      "title": "الأداء",
      "automationRate": "نسبة الأتمتة",
      "humanInterventionRate": "نسبة التدخل البشري",
      "avgMessagesPerConversation": "متوسط الرسائل لكل محادثة",
      "peakHour": "ساعة الذروة",
      "slowestResponseTime": "أبطأ وقت استجابة",
      "aiResolved": "حُلّت بواسطة الذكاء الاصطناعي"
    },
    "quality": {
      "title": "الجودة",
      "evaluations": "التقييمات",
      "good": "جيد",
      "bad": "سيء",
      "satisfactionRate": "نسبة الرضا"
    },
    "comparison": {
      "vsYesterday": "مقابل الأمس",
      "vsLastWeek": "مقابل الأسبوع الماضي",
      "vsLastMonth": "مقابل الشهر الماضي"
    }
  },
  "trends": {
    "title": "الاتجاهات",
    "up": "متنامٍ",
    "down": "منخفض",
    "stable": "مستقر",
    "conversationTrend": "اتجاه المحادثات",
    "messageTrend": "اتجاه الرسائل",
    "trendPercentage": "نسبة الاتجاه"
  },
  "efficiency": {
    "title": "الكفاءة والعائد على الاستثمار",
    "totalAutomatedConversations": "إجمالي المحادثات الآلية",
    "estimatedTimeSaved": "الوقت الموفر",
    "estimatedCostSaved": "التكلفة الموفرة",
    "aiAccuracyRate": "دقة الذكاء الاصطناعي",
    "hours": "ساعات",
    "currency": "$"
  },
  "insights": {
    "title": "أبرز الرؤى",
    "mostActiveChannel": "القناة الأكثر نشاطًا",
    "mostActiveDay": "اليوم الأكثر نشاطًا",
    "mostActiveHour": "الساعة الأكثر نشاطًا",
    "topFAQs": "أبرز الأسئلة الشائعة",
    "topAgents": "أفضل الوكلاء"
  },
  "alerts": {
    "title": "التنبيهات",
    "coldLeads": "العملاء المحتملون الباردون",
    "coldLeadsDescription": "عملاء محتملون بدون رد لمدة 3 أيام أو أكثر",
    "stalledConversations": "المحادثات الراكدة",
    "stalledConversationsDescription": "محادثات بدون تقدم لمدة يومين أو أكثر",
    "datastoreIssues": "مشكلات مستودع البيانات",
    "none": "لا توجد تنبيهات"
  },
  "growth": {
    "title": "النمو",
    "contactsGrowth": "نمو جهات الاتصال",
    "conversationsGrowth": "نمو المحادثات",
    "leadsGrowth": "نمو العملاء المحتملين",
    "monthOverMonth": "شهر مقابل الشهر السابق"
  },
  "planHealth": {
    "title": "حالة الخطة",
    "plan": "الخطة",
    "usage": "الاستخدام",
    "agentQueries": "استعلامات الوكيل",
    "datastoreQueries": "استعلامات مخزن البيانات",
    "tokens": "الرموز",
    "storage": "التخزين",
    "used": "المستخدم",
    "limit": "الحد الأقصى",
    "percentage": "النسبة المئوية",
    "warnings": "التحذيرات",
    "warningHigh": "أنت تستخدم {{percentage}}% من حد {{resource}}!",
    "allGood": "كل شيء ضمن الحدود!",
    "unlimited": "غير محدود"
  },
  "churnRisk": {
    "title": "مخاطر فقدان العملاء",
    "inactiveContacts": "جهات اتصال غير نشطة",
    "inactiveContactsDescription": "7 أيام+ بدون تفاعل",
    "ghostedLeads": "عملاء محتملون مهملون",
    "unresponsiveConversations": "محادثات غير مستجيبة",
    "riskScore": "درجة المخاطر",
    "recommendations": "التوصيات",
    "levels": {
      "high": "عالية - مطلوب إجراء فوري!",
      "medium": "متوسطة - يُوصى بالانتباه",
      "low": "منخفضة - الوضع تحت السيطرة",
      "minimal": "دنيا - كل شيء بخير!"
    },
    "actions": {
      "reactivationCampaign": "إطلاق حملة إعادة تنشيط",
      "leadNurturing": "تفعيل مسار رعاية العملاء المحتملين",
      "redistributeConversations": "إعادة توزيع المحادثات على الفريق"
    }
  },
  "strategicInsights": {
    "title": "رؤى استراتيجية",
    "bestPerformingAgent": "أفضل وكيل أداءً",
    "channelPerformance": "أداء القنوات",
    "datastoreHealth": "حالة مخزن البيانات",
    "needsUpdate": "يحتاج إلى تحديث"
  },
  "plans": {
    "level_0": "مجاني",
    "level_1": "أساسي",
    "level_2": "احترافي",
    "level_3": "أعمال",
    "level_4": "مؤسسي"
  },
  "channels": {
    "whatsapp": "WhatsApp",
    "instagram": "Instagram",
    "telegram": "Telegram",
    "messenger": "Messenger",
    "website": "Website",
    "mail": "Email",
    "dashboard": "Dashboard",
    "api": "API",
    "baleys": "Baileys",
    "chat": "Chat",
    "crisp": "Crisp",
    "form": "Form",
    "make": "Make",
    "slack": "Slack",
    "tiktok": "TikTok",
    "tiktok_shop": "TikTok Shop",
    "zapier": "Zapier",
    "zappflux": "ZappFlux"
  },
  "weekdays": {
    "monday": "الإثنين",
    "tuesday": "الثلاثاء",
    "wednesday": "الأربعاء",
    "thursday": "الخميس",
    "friday": "الجمعة",
    "saturday": "السبت",
    "sunday": "الأحد"
  },
  "email": {
    "daily": {
      "title": "نبض العمليات"
    },
    "weekly": {
      "title": "التدقيق الأسبوعي"
    },
    "monthly": {
      "title": "استشارات النمو"
    },
    "poweredBy": "تم إنشاء التقرير تلقائيًا بواسطة {{agentName}}"
  },
  "whatsapp": {
    "header": "🌟 *مرحبا! هذا {{agentName}}* 🚀",
    "subtitle": "نقدم لك *{{period}}* اليوم!",
    "evolution": "التطور",
    "none": "لا توجد قنوات نشطة اليوم",
    "dailySummary": "📊 *ملخص يومي*",
    "topChannels": "📍 *أفضل القنوات*",
    "aiResolved": "🤖 موظف الذكاء الاصطناعي أنهى *{{count}}* محادثة بنفسه!",
    "humanIntervention": "👤 تدخل البشر في *{{count}}* حالة",
    "avgMessages": "📈 *متوسط:* {{average}} رسالة/محادثة",
    "weeklyTitle": "🎯 *تدقيق الكفاءة الأسبوعي* 🎯",
    "byAgent": "_بواسطة {{agentName}}_",
    "weeklyNumbers": "📊 *الأرقام الأسبوعية*",
    "topInsights": "🏆 *أبرز الرؤى*",
    "alertsTitle": "⚠️ *{{title}} والفرص*",
    "qualityTitle": "🎓 *جودة خدمة موظف الذكاء الاصطناعي*",
    "weeklyTip": "💡 *نصيحة الأسبوع*",
    "autoGenerated": "_تقرير تم إنشاؤه تلقائيًا بواسطة ZappWay_ 🤖",
    "monthlyTitle": "📈 *استشارات النمو* 📈",
    "monthlySubtitle": "_التقرير الشهري بواسطة {{agentName}}_",
    "businessGrowth": "🚀 *نمو الأعمال {{title}}*",
    "strategicRecommendations": "💡 *توصيات استراتيجية*",
    "executiveSummary": "🎯 *ملخص تنفيذي*",
    "consultancyFooter": "_استشارات ZappWay التلقائية_ 🤖✨",
    "growthExplosive": "🚀 *نمو انفجاري!* الأعمال تقلع!",
    "growthGreat": "📈 *نمو رائع!* استمر في الاستثمار!",
    "growthSolid": "✅ *نمو قوي!* على الطريق الصحيح!",
    "growthStable": "➡️ نمو مستقر. ابحث عن تحسينات!",
    "growthNegative": "📉 *انتبه!* نمو سلبي. راجع الاستراتيجية!",
    "weekdays": {
      "monday": "الاثنين",
      "tuesday": "الثلاثاء",
      "wednesday": "الأربعاء",
      "thursday": "الخميس",
      "friday": "الجمعة",
      "saturday": "السبت",
      "sunday": "الأحد"
    },
    "totalMetric": "المجموع {{metric}}",
    "newMetric": "{{label}} {{metric}}",
    "indicators": "المؤشرات",
    "automationPerfect": "🔥 *أتمتة مثالية!* يقود موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك العملية!",
    "automationStrong": "⚡ *عمل رائع!* أداء موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك قوي!",
    "automationHelpful": "✅ *عمل جيد!* يُحدث موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك تأثيرًا حقيقيًا!",
    "automationImprove": "💡 *نصيحة:* قم بتدريب موظف الذكاء الاصطناعي الخاص بك بشكل أكبر لرفع مستوى التشغيل الآلي.",
    "evolutionConversationsUp": "🔥 *المحادثات في ازدياد!* الطلب في ازدياد!",
    "evolutionConversationsDown": "📉 سقطت الأحاديث. حان الوقت لإعادة المشاركة!",
    "evolutionMessagesUp": "💬 *حجم الرسائل في ارتفاع!*",
    "evolutionLeadsUp": "🎯 *العملاء المحتملون يتسارعون!* ممتاز!",
    "evolutionStable": "➡️ تشغيل مستقر. يستمر في التقدم!",
    "noEvaluationsToday": "لا يوجد تقييمات اليوم",
    "qualityExcellent": "🌟 *عمل ممتاز!*",
    "qualityGood": "✅ *أداء جيد!*",
    "qualityImprove": "💡 *نصيحة:* راجع الردود السلبية لتحسين الجودة.",
    "motivationGeneral1": "🚀 *استمروا!* السماء هي الحد!",
    "motivationGeneral2": "⚡ *عمل رائع اليوم!* يوم قوي آخر!",
    "motivationGeneral3": "🔥 *الزخم مرتفع!* استمر في الدفع!",
    "motivationGeneral4": "💪 *القوة الكاملة!* فلنواصل التحرك!",
    "motivationGeneral5": "🌟 *مشرق ومشرق!* عمل رائع!",
    "motivationPerfectDay": "🏆 *يوم مثالي!* أتمتة عالية ونمو إيجابي! 🎉",
    "motivationCustomerLove": "😍 *العملاء يحبون ذلك!* مستوى الرضا مرتفع للغاية! ⭐",
    "roiExceptional": "🎉 *رائع!* لقد وفرت أكثر من أسبوع عمل كامل!",
    "roiExcellent": "💪 *ممتاز!* أنت توفر ما يقرب من شهر عمل سنويًا!",
    "roiGood": "✅ *عائد استثمار رائع!* الذكاء الاصطناعي يقوم بالفعل بسداد استثمارك!",
    "roiStarter": "📊 الذكاء الاصطناعي يعمل. استمر في تعزيز قاعدة المعرفة!",
    "alertsColdLeadsAction": "إعداد المتابعات",
    "alertsStalledAction": "استئناف الاتصال",
    "alertsDatastoreIssues": "مخازن البيانات بحاجة إلى الاهتمام",
    "alertsAllGood": "كل شيء يسير بسلاسة! 🎉",
    "qualityInsightsPremium": "🏆 *ذكاء اصطناعي متميز!* الدقة والرضا عاليان جدًا!",
    "qualityInsightsEfficient": "⚡ *ذكاء اصطناعي فعال!* استمر في تحسين النتائج!",
    "qualityInsightsImprove": "💡 *نصيحة:* راجع الإجابات الضعيفة وقم بتحديث قاعدة المعرفة.",
    "weeklyTipColdLeads": "🎯 قم بإعداد عمليات متابعة تلقائية للعملاء المحتملين غير النشطين بعد 3 أيام دون الرد!",
    "weeklyTipAutomation": "🤖 معدل التشغيل الآلي لديك منخفض. قم بمراجعة المطالبات وإضافة المزيد من الأسئلة الشائعة إلى مخزن البيانات!",
    "weeklyTipSatisfaction": "😊 قم بمراجعة التعليقات السلبية وتحسين ردود الذكاء الاصطناعي بحالات حقيقية!",
    "weeklyTipMonitor": "📈 استمر في تتبع المقاييس. البيانات تؤدي إلى قرارات أفضل!",
    "churnExcellentRetention": "احتفاظ ممتاز! استمر!",
    "executiveSummaryStable": "عملية مستقرة. استمر في المراقبة!"
  },
  "omnichannel": {
    "activeCases": "الحالات النشطة",
    "crossChannelCases": "حالات عبر القنوات",
    "multiChannelContacts": "جهات اتصال متعددة القنوات",
    "channelSwitches": "تبديل القنوات",
    "currentChannel": "القناة الحالية",
    "previousChannel": "القناة السابقة",
    "relatedConversations": "أحاديث ذات صلة",
    "channelsUsed": "القنوات المستخدمة",
    "recentJourney": "الرحلة الأخيرة",
    "noJourneys": "لا توجد رحلات في هذه الفترة"
  }
}