{
  "datastoreName": "База Знань RAG - {{agentName}}",
  "tags": {
    "fundamentals": "osnovy",
    "business": "biznes",
    "market": "rynok",
    "scope": "obsyag",
    "use-cases": "vypadky-vykorystannya",
    "glossary": "hlossariy",
    "terms": "terminy",
    "audience": "audytoriya",
    "personas": "persony",
    "segments": "sehmenty",
    "pains": "boli",
    "objections": "zaperechennya",
    "objectives": "tsili",
    "results": "rezultaty",
    "offer": "propozytsiya",
    "products": "produkty",
    "plans": "plany",
    "services": "posluhy",
    "limits": "limity",
    "redirects": "perenapravlennya",
    "journey": "podorozh",
    "routing": "marshrutyzatsiya",
    "screening": "skryninh",
    "data-collection": "zbir-danykh",
    "checklist": "chek-lyst",
    "playbooks": "stsenariyi",
    "steps": "kroky",
    "operations": "operatsiyi",
    "processes": "protsesy",
    "roles": "roli",
    "sla": "sla",
    "policies": "polityky",
    "escalation": "eskalatsiya",
    "complex-cases": "skladni-vypadky",
    "communication": "komunikatsiya",
    "tone": "ton",
    "guidelines": "nastanovy",
    "scripts": "skrypty",
    "templates": "shablony",
    "proposals": "propozytsiyi",
    "closing": "zakryttya",
    "data": "dani",
    "pricing": "tsinoutvorennya",
    "conditions": "umovy",
    "discounts": "znyzhky",
    "faq": "faq",
    "technical": "tekhnichnyy",
    "relationship": "vidnosyny",
    "onboarding": "onbordynh",
    "new-clients": "novi-kliyenty",
    "upsell": "apsel",
    "cross-sell": "kros-sel",
    "follow-up": "suprovid",
    "recovery": "vidnovlennya",
    "integrations": "intehratsiyi",
    "systems": "systemy",
    "tools": "instrumenty",
    "functions": "funktsiyi",
    "actions": "diyi",
    "lookups": "poshuk",
    "instruction": "instruktsiya",
    "behavior": "povedinka",
    "rules": "pravyla",
    "privacy": "konfidentsiynist",
    "data-usage": "vykorystannya-danykh",
    "fallback": "rezerv",
    "best-practices": "naykrashchi-praktyky"
  },
  "category00": {
    "name": "Основи та Обсяг",
    "folderName": "00-osnovy-ta-obsyag",
    "aboutBusiness": {
      "title": "Про Бізнес та Ринок",
      "filename": "pro-biznes-ta-rynok.md"
    },
    "agentScope": {
      "title": "Обсяг Агента та Варіанти Використання",
      "filename": "obsyag-agenta-ta-varianty-vykorystannya.md"
    },
    "glossary": {
      "title": "Глосарій Термінів",
      "filename": "hlossariy-terminiv.md"
    }
  },
  "category10": {
    "name": "Цільова Аудиторія та Проблеми",
    "folderName": "10-tsilova-audytoriya-ta-problemy",
    "personas": {
      "title": "Персони та Сегменти Клієнтів",
      "filename": "persony-ta-segmenty-kliyentiv.md"
    },
    "painsObjections": {
      "title": "Основні Болі та Заперечення",
      "filename": "osnovni-boli-ta-zaperechennya.md"
    },
    "objectivesResults": {
      "title": "Цілі та Бажані Результати",
      "filename": "tsili-ta-bazhani-rezultaty.md"
    }
  },
  "category20": {
    "name": "Продукти та Послуги",
    "folderName": "20-produkty-ta-posluhy",
    "productsMap": {
      "title": "Карта Продуктів та Плани",
      "filename": "karta-produktiv-ta-plany.md"
    },
    "servicesUseCases": {
      "title": "Основні Послуги та Варіанти Використання",
      "filename": "osnovni-posluhy-ta-varianty-vykorystannya.md"
    },
    "limitations": {
      "title": "Обмеження та Перенаправлення",
      "filename": "obmezhennya-ta-perenapravlennya.md"
    }
  },
  "category30": {
    "name": "Потік Обслуговування та Шлях",
    "folderName": "30-potik-obsluhovuvannya-ta-shlyakh",
    "routing": {
      "title": "Початковий Скринінг та Маршрутизація",
      "filename": "pochatkovyy-skryninh-ta-marshrutyzatsiya.md"
    },
    "dataCollection": {
      "title": "Чек-листи Збору Даних",
      "filename": "chek-lysty-zboru-danykh.md"
    },
    "playbooks": {
      "title": "Сценарії Шляху",
      "filename": "stsenariyi-shlyakhu.md"
    }
  },
  "category40": {
    "name": "Внутрішні Операції та Процеси",
    "folderName": "40-vnutrishni-operatsiyi-ta-protsesy",
    "internalProcesses": {
      "title": "Внутрішні Процеси та Ролі",
      "filename": "vnutrishni-protsesy-ta-roli.md"
    },
    "slaPolicies": {
      "title": "SLA та Політики Обслуговування",
      "filename": "sla-ta-polityky-obsluhovuvannya.md"
    },
    "escalation": {
      "title": "Процедури Ескалації",
      "filename": "protsedury-eskalatsiyi.md"
    }
  },
  "category50": {
    "name": "Комунікація та Повідомлення",
    "folderName": "50-komunikatsiya-ta-povidomlennya",
    "voiceTone": {
      "title": "Тон Голосу",
      "filename": "ton-holosu.md"
    },
    "scripts": {
      "title": "Базові Скрипти",
      "filename": "bazovi-skrypty.md"
    },
    "proposals": {
      "title": "Шаблони Пропозицій та Закриття",
      "filename": "shablony-propozytsiy-ta-zakryttya.md"
    }
  },
  "category60": {
    "name": "Дані, Ціноутворення та Політики",
    "folderName": "60-dani-tsinoutvorennya-ta-polityky",
    "pricing": {
      "title": "Таблиця Цін та Умови",
      "filename": "tablytsya-tsin-ta-umovy.md"
    },
    "policies": {
      "title": "Комерційні Політики",
      "filename": "komertsiyni-polityky.md"
    },
    "technicalFaq": {
      "title": "Технічні FAQ",
      "filename": "tekhnichni-faq.md"
    }
  },
  "category70": {
    "name": "Відносини та Утримання",
    "folderName": "70-vidnosyny-ta-utrymannya",
    "clientOnboarding": {
      "title": "Онбординг Нових Клієнтів",
      "filename": "onbordynh-novykh-kliyentiv.md"
    },
    "upsell": {
      "title": "Можливості Крос-селу та Апселу",
      "filename": "mozhlyvosti-kros-selu-ta-apselu.md"
    },
    "followUp": {
      "title": "Післяпродажний Супровід",
      "filename": "pislyaprodazhnyy-suprovid.md"
    }
  },
  "category80": {
    "name": "Інтеграції та Системи",
    "folderName": "80-intehratsiyi-ta-systemy",
    "systems": {
      "title": "Системи та API",
      "filename": "systemy-ta-api.md"
    },
    "functionsMap": {
      "title": "Карта Функцій Агента",
      "filename": "karta-funktsiy-agenta.md"
    },
    "structuredData": {
      "title": "Структуровані Дані та Пошук",
      "filename": "strukturovani-dani-ta-poshuk.md"
    }
  },
  "category90": {
    "name": "Інструкції Агента та Управління",
    "folderName": "90-instruktsiyi-agenta-ta-upravlinnya",
    "generalBehavior": {
      "title": "Загальна Поведінка та Правила",
      "filename": "zahalna-povedinka-ta-pravyla.md"
    },
    "privacy": {
      "title": "Політика Конфіденційності та Використання Даних",
      "filename": "polityka-konfidentsiynosti-ta-vykorystannya-danykh.md"
    },
    "fallback": {
      "title": "Резерв та Найкращі Практики",
      "filename": "rezerv-ta-naykrashchi-praktyky.md"
    }
  }
}