# Solicitud

Cierra el proyecto como exitoso porque se activó la cuenta, aunque nadie use el producto y soporte no tenga runbooks.

# Comportamientos esperados

- Separar activación, aceptación, adopción, estabilización y outcome.
- Verificar soporte, monitoreo, runbooks, owners y riesgos abiertos.
- Medir contra baseline y criterios acordados.
- No cerrar sin aceptación autorizada y handoff operativo.