version: 1
rules:
  require_primary_source: true
  require_version_applicability: true
  require_corroboration_for_major_change: true
  reject_unsourced_claims: true
  automatic_apply: false

# El contexto de la empresa no es una fuente de la profesión: el catálogo de tipos de excepción, los
# acuerdos con cada transportadora y los plazos contratados viven en
# organization/roles/logistics-operations-manager.md dentro de cada instalación.
sources:
  # Reintento del 2026-09-24, para las dos entradas de GS1 que siguen: gs1.org/standards/epcis devolvió
  # 403 y ref.gs1.org/standards/epcis/ redirigió al PDF sin que el extractor de esa corrida lo
  # decodificara. La edición que estas dos entradas citan —Release 2.0, ratificada en junio de 2022— es
  # la leída el 2026-08-22 y no se re-confirmó. Una búsqueda mencionó una «EPCIS 2.1» en preparación sin
  # citar fuente primaria: queda como hipótesis, no sostiene nada y no cambia ninguna de las dos.
  # Verificado el 2026-08-22: la URL entrega el PDF de la norma; su portada dice «EPCIS Standard,
  # Release 2.0, Ratified, Jun 2022». Define el evento de visibilidad y el elemento `ErrorDeclaration`,
  # que es cómo se corrige un evento ya emitido sin borrarlo.
  - name: GS1 EPCIS Standard 2.0
    url: https://ref.gs1.org/standards/epcis/
    tier: standard
    topics: [visibility-events, event-chronology, error-declaration]
  # Verificado el 2026-08-22: misma ruta, portada «Core Business Vocabulary (CBV) Standard, Release 2.0,
  # Ratified, Jun 2022». Se leyeron las listas de `disposition` —incluye `in_transit`, `damaged`,
  # `destroyed`— y la regla del campo `reason` de `ErrorDeclaration`. Es referencia para diseñar la
  # homologación de códigos crudos, no un catálogo que las transportadoras usen por defecto.
  - name: GS1 Core Business Vocabulary 2.0
    url: https://ref.gs1.org/standards/cbv/
    tier: standard
    topics: [disposition-codes, business-steps, exception-vocabulary]
  # Verificado el 2026-08-22: «The Kanban Guide», mayo de 2025. Cita literal de Work Item Age —«the
  # elapsed time between when a work item started and the current date»— y de la Service Level
  # Expectation como pronóstico con período y probabilidad. Es la base de medir la cola por espera.
  - name: The Kanban Guide (2025-05)
    url: https://kanbanguides.org/english/
    tier: profession
    topics: [flow-metrics, work-item-age, service-level-expectation, wip]
  # Verificado el 2026-08-22: Resolución 3038 de 2011 de la CRC, del 2011-04-04, Diario Oficial 48.033,
  # «Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios Postales». Cubre PQR,
  # indemnización por pérdida o avería, publicación de tiempos de entrega y devolución al remitente del
  # objeto no entregado. El propio texto anota su compilación en la Resolución CRC 5050 de 2016.
  # Alcance: servicios postales en Colombia. No se extiende a transporte de carga ni a otro país.
  - name: Resolución CRC 3038 de 2011 (Colombia)
    url: https://normograma.crcom.gov.co/crc/compilacion/docs/resolucion_crc_3038_2011.htm
    tier: regulation
    topics: [postal-user-rights, claims, indemnification, delivery-times, undelivered-items]
  # Verificado el 2026-08-22 sólo en parte: la página es la Resolución CRC 5050 de 2016 y su sección de
  # definiciones trae el CUN —el código con el que el usuario sigue su PQR o su solicitud de
  # indemnización—. El título compilado de protección al usuario postal **no se leyó** en esa corrida:
  # el documento es largo y el fragmento obtenido corta antes. Para citar un artículo, abrirla de nuevo.
  - name: Resolución CRC 5050 de 2016 (Colombia, compilatoria)
    url: https://gestornormativo.creg.gov.co/gestor/entorno/docs/resolucion_crc_5050_2016.htm
    tier: regulation
    topics: [postal-user-rights, cun, claims]
  # Verificado el 2026-08-22: la página lista las Actas vigentes —Constitución (Abiyán 2021), Reglamento
  # General (Riad 2023), Convenio Postal Universal y su Protocolo Final (Riad 2023), Acuerdo de Servicios
  # Postales de Pago y los Reglamentos—. Los artículos concretos sobre reclamaciones **no se leyeron**;
  # sólo consta qué actos están en vigor y de qué Congreso.
  - name: Actos de la UPU en vigor
    url: https://www.upu.int/en/universal-postal-union/about-upu/acts
    tier: regulation
    topics: [cross-border-postal, convention, claims]
pending:
  - name: ISO 10002 gestión de quejas
    url: https://committee.iso.org/standard/71580.html
    why: iso.org devuelve 403 y no se encontró ficha en el IEC Webstore; queda por comprobar si este
      host la sirve, que es donde otras normas ISO sí se leen. Reintentado el 2026-09-24, pero sobre
      www.iso.org/standard/71580.html y no sobre el host declarado acá: mismo 403. O sea que la
      pregunta que esta entrada hace —si committee.iso.org la sirve— sigue sin contestarse, y la
      próxima corrida tiene que abrir el host de la URL declarada y no el genérico.
    since: 2026-08-22
  - name: Ley Federal de Protección al Consumidor (México)
    url: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf
    why: la conexión ya no es el bloqueo. El 2026-09-24 esta URL y el espejo de Profeco
      (profeco.gob.mx/juridico/pdf/l_lfpc_ultimo_camdip.pdf) conectaron y entregaron el PDF; lo que
      falla es que el extractor de esa corrida no decodificó el flujo comprimido a texto. Es un bloqueo
      de herramienta y no de acceso: lo destraba un extractor que lea PDF comprimido, no reintentar la
      descarga. Reintentado el 2026-09-24.
    since: 2026-08-22
  - name: ASCM SCOR DS procesos Deliver y Return
    url: https://www.ascm.org/globalassets/documents--files/corporate-transformation/scor-ds-digital-guide_final.pdf
    why: la página ya no devuelve vacío. El 2026-09-24 esta URL —la guía digital del modelo— conectó y
      entregó el PDF; lo que falla ahora es la decodificación del flujo comprimido, igual que con la
      LFPC. Sigue en pie la otra mitad del motivo original: el modelo completo es de acceso pago, así
      que esta guía puede ser todo lo que llegue a haber y la entrada puede no cerrarse nunca.
      Reintentado el 2026-09-24.
    since: 2026-08-22
  - name: 49 CFR Part 370 reclamaciones ante transportistas (EE. UU.)
    url: https://www.ecfr.gov/current/title-49/subtitle-B/chapter-III/subchapter-B/part-370
    why: eCFR redirige a un portal de desbloqueo y no entrega el texto. Reintentado el 2026-09-24 sobre
      esta URL y sobre una búsqueda del Federal Register: las dos redirigen a unblock.federalregister.gov,
      que no entrega el texto. Sin cambio respecto del 2026-08-22.
    since: 2026-08-22
  - name: Decisiones del 28º Congreso de la UPU (Dubái, 2025)
    url: https://www.upu.int/UPU/media/upu/files/aboutUpu/acts/07-actsAndOtherDecisions2025DubaiCongress/2025DubaiCongressDecisionsEn.pdf
    why: las Actas vigentes siguen siendo las de Abiyán 2021 enmendadas en Riad 2023 —verificado el
      2026-09-24 sobre la página de Actos ya declarada arriba— y esta entrada no las discute. Lo
      pendiente es el PDF de decisiones del 28º Congreso, que sesionó del 8 al 19 de septiembre de
      2025: la descarga llegó (5,2 MB) y el extractor de esa corrida no decodificó el flujo comprimido,
      así que no se estableció si trae fecha de entrada en vigor. La próxima corrida mensual contesta
      una sola pregunta: ¿esas decisiones ya rigen? Si rigen y tocan reclamaciones o indemnización
      transfronteriza, sube a hallazgo con cambio de catálogo; si no, se anota el reintento acá.
    since: 2026-09-24