{ "metadata": { "process": { "official_title": "Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.", "alternative_titles": [ "Έλεγχος υδρομετρητή ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής." ], "description": "Η διαδικασία απευθύνεται σε πολίτες που επιθυμούν να ζητήσουν από την Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) εφόσον έχουν διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή υδροδότησης του ακινήτου τους, καθώς και την επέμβαση της για την αποκατάστασή της τυχόν βλάβης.", "org_owner_is_private": true, "org_owner_private": 11, "provision_org_group": [ { "id": "9916", "title": "ΚΕΠ" } ], "provision_org_directory": [ "Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ)" ], "estimated_implementation_duration_max": "P5D", "evidence_identification_type": [ "Ταυτοποιητικό έγγραφο" ], "type": "Εξωστρεφής", "trigger": [ "Αιτούμενη" ], "trigger_type": [ "Αίτηση (έντυπο)", "Αίτηση (ψηφιακά)" ], "usage": [ "Άλλο" ], "output_type": [ "Άλλο" ], "source": [ "Συντάκτες" ], "provided_to": [ "Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες", "Ενοικιαστές", "Ιδιοκτήτες", "Καταναλωτές" ], "tax_type": [ "Έλεγχοι" ], "life_events": [ "Περιβάλλον και ποιότητα ζωής" ], "sdg_resource": "Δικαστική Προσφυγή", "total_duration_steps_min": "P2DT1M", "total_duration_steps_max": "P7DT5M", "total_duration_steps_digital_min": "PT0S", "total_duration_steps_digital_max": "PT0S", "evidence_alternative_total_number": "0", "evidence_prerequisite_total_number": 1, "evidence_total_number": 4, "application_type": "Αίτηση", "application_submission_type": [ "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)", "Κατάθεση από τον αιτούντα (email)" ], "application_owner": [ "Φυσικά πρόσωπα" ], "application_description": "Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.", "application_related_url": "https://www.eydap.gr/userfiles/47614413-661a-4fba-ba7c-a14f00cfa261/08ElegxosMetriti.pdf", "application_note": "Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει το αίτημα του για έλεγχο του υδρομετρητή του και μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ).", "estimated_implementation_duration": "P5D" }, "process_conditions": [ { "conditions_num_id": 1, "conditions_alternative": false, "conditions_type": "Ιδιοκτησιακές", "conditions_name": "Ο αιτών πρέπει να είναι ιδιοκτήτης του ακινήτου που επιθυμεί τον έλεγχο του μετρητή της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) που διαπίστωσε την διαρροή." } ], "process_evidences_cost": [ { "evidence_cost_num_id": 1, "evidence_cost_alternative": false, "evidence_cost_type": "Τέλος", "evidence_cost_calculation": [ "Βάσει συνθήκης" ], "evidence_cost_description": "Εφόσον προκύψει οποιαδήποτε δαπάνη από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος χρεώνεται στο λογαριασμό της υδροληψίας ." } ], "process_evidences": [ { "evidence_num_id": 1, "evidence_type": 6554, "evidence_is_under_prerequisite": false, "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)" ], "evidence_owner": [ "Φυσικά πρόσωπα" ], "evidence_description": "Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ.", "evidence_title": "Λογαριασμός υπηρεσιών κοινής ωφέλειας" }, { "evidence_num_id": 2, "evidence_type": 5392, "evidence_is_under_prerequisite": false, "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Επίδειξη από τον αιτούντα" ], "evidence_description": "Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου .", "evidence_title": "Αποδεικτικό ΑΦΜ" }, { "evidence_num_id": 3, "evidence_type": 7320, "evidence_is_under_prerequisite": false, "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)", "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)" ], "evidence_owner": [ "Νομικά πρόσωπα", "Φυσικά πρόσωπα" ], "evidence_description": "Ο αιτών υποβάλλει υπεύθυνη δήλωσή στην οποία δηλώνει ότι: Είμαι ιδιοκτήτης του ακινήτου επί της οδού ........................................................................το οποίο υδροδοτείται από την παροχή με αριθμό μητρώου ................,αριθμό μετρητή ................. και επιθυμώ να γίνει έλεγχος του εν λόγω μετρητή, γιατί διαπίστωσα ........................................ Επίσης αποδέχομαι, οποιαδήποτε δαπάνη προκύψει από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος να συγχρεωθεί στο λογαριασμό της υδροληψίας μου.\nΗ διαδικασία αφορά στην έκδοση ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης από τον ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα διοικητικής αρχής ή ΚΕΠ.\nΜπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία έκδοσης της ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης με τους εξής δύο (2) τρόπους: α) με τoυς προσωπικούς σας κωδικούς web banking σε μία από τις διαθέσιμες τράπεζες ή β) με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet (αφού πρώτα μπείτε μία φορά με τους κωδικούς web banking, για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου).\nΣτη συνέχεια, θα λάβετε κωδικούς επιβεβαίωσης με SMS στο κινητό σας.\nΗ ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση που θα εκδώσετε είναι νομικά ισοδύναμη με υπεύθυνη δήλωση που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορείτε είτε να την αποστείλετε ηλεκτρονικά, είτε να την εκτυπώσετε και να την καταθέσετε σε δημόσια υπηρεσία. Παράλληλα, διατηρείται το δικαίωμα του πολίτη να υπογράφει φυσικά το έντυπο της Υπεύθυνης Δήλωσης του ν. 1599/86 (άρθρο 8) και να το καταθέτει σε αρμόδια υπηρεσία, ως δικαιολογητικό, για υπόθεσή του.", "evidence_related_process": { "id": "265882", "title": { "el": "Υπεύθυνη δήλωση και ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση", "en": "Solemn declaration and electronic solemn declaration" }, "ns": "ΔΔ", "last_updated": "2023-10-27T11:37:20+03:00" }, "evidence_related_url": "https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-upeuthunes-deloses", "evidence_note": "Στην περίπτωση Νομικών Προσώπων την Υπεύθυνη Δήλωση καταθέτει ο νόμιμος εκπρόσωπος του Νομικού Προσώπου.", "related": { "id": "265882", "ns": "ΔΔ", "title": { "el": "Υπεύθυνη δήλωση και ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση", "en": "Solemn declaration and electronic solemn declaration" } }, "evidence_title": "Υπεύθυνη Δήλωση" }, { "evidence_num_id": 4, "evidence_type": 3070, "evidence_is_under_prerequisite": true, "evidence_prerequisite": [ "Διοικητικές" ], "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)", "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)" ], "evidence_owner": [ "Φυσικά πρόσωπα" ], "evidence_description": "Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο.", "evidence_related_process": { "id": "621658", "title": { "el": "Εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική εξουσιοδότηση", "en": "Authorisation and Electronic Authorisation" }, "ns": "ΔΔ", "last_updated": "2023-10-10T11:27:17+03:00" }, "evidence_related_url": "https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-exousiodoteses", "evidence_note": "Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από τον/την άμεσα ενδιαφερόμενο/η προς το πρόσωπο που εξουσιοδοτεί για να ενεργήσει για λογαριασμό του/της για την διεκπεραίωση της συγκεκριμένης διαδικασίας, που ισχύει και για τις επιμέρους ενέργειες οι οποίες ενδεχομένως απαιτούνται, υπό την προϋπόθεση ότι οι ενέργειες αυτές περιγράφονται επαρκώς στο σώμα της εξουσιοδότησης ή του πληρεξουσίου.", "related": { "id": "621658", "ns": "ΔΔ", "title": { "el": "Εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική εξουσιοδότηση", "en": "Authorisation and Electronic Authorisation" } }, "evidence_title": "Εξουσιοδότηση" }, { "evidence_num_id": 5, "evidence_type": 2244, "evidence_is_under_prerequisite": false, "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Επίδειξη μέσω gov.gr Wallet", "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)" ], "evidence_owner": [ "Φυσικά πρόσωπα" ], "evidence_description": "Ευκρινές φωτοαντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή ισχύοντος ελληνικού διαβατηρίου.", "evidence_note": "Εάν ο ενδιαφερόμενος έχει την ιθαγένεια άλλου κράτους – μέλους της Ε.Ε. υποβάλλει φωτοαντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου, ενώ για υπήκοο τρίτης χώρας απαιτείται φωτοαντίγραφο διαβατηρίου ή άλλου εγγράφου, βάσει του οποίου επιτρέπεται η είσοδός του στην χώρα μας ή εγγράφου που έχει εκδώσει αρμόδια ελληνική αρχή. Από τα έγγραφα αυτά πρέπει να προκύπτει η ταυτότητα του προσώπου και η ηλικία του.", "evidence_title": "Ταυτοποιητικό έγγραφο" } ], "process_rules": [ { "rule_type": "Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής", "rule_decision_number": "18113", "rule_decision_year": "2006", "rule_description": "Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών ΕΥΔΑΠ – αρμοδιότητας Υπουργείου Περιβάλλοντος Χωροταξίας και Δημοσίων Έργων (ΠΕΧΩΔΕ) και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των\nΚέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).", "rule_gazette_doc_number": 1118, "rule_gazette_doc_issue": "Β", "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20060201118" }, { "rule_type": "Νόμος", "rule_decision_number": "4812", "rule_decision_year": "2021", "rule_article": "114,115", "rule_description": "Ανανέωση της σύμβασης χορήγησης αποκλειστικού δικαιώματος παροχής\nυπηρεσιών ύδρευσης και αποχέτευσης μεταξύ Ελληνικού Δημοσίου και Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.", "rule_gazette_doc_number": 110, "rule_gazette_doc_issue": "Α", "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20210100110" } ], "process_steps": [ { "step_num_id": 1, "step_exit": false, "step_child": false, "step_title": "Εκκίνηση της διαδικασίας" }, { "step_num_id": 2, "step_exit": false, "step_child": true, "step_previous_child_selector": "1", "step_previous_child": 1, "step_title": "Φυσική Ταυτοποίηση Πολίτη", "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ", "step_implementation": "Έλεγχος", "step_duration_min": "PT1M", "step_duration_max": "PT5M", "step_description": "Ο υπάλληλος του ΚΕΠ ταυτοποιεί φυσικά τον αιτούντα μέσω του ταυτοποιητικού εγγράφου που προσκομίζει (αστυνομικό δελτίο ταυτότητας ,διαβατήριο, άδεια παραμονής για πολίτες τρίτης χώρας)." }, { "step_num_id": 3, "step_exit": false, "step_child": true, "step_previous_child_selector": "1", "step_previous_child": 1, "step_title": "Είσοδος στην ιστοσελίδα της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ)", "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού", "step_duration_min": "PT1M", "step_duration_max": "PT3M", "step_description": "Ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ηλεκτρονική σελίδα της ΕΥΔΑΠ (https://www.eydap.gr/)." }, { "step_num_id": 4, "step_exit": false, "step_child": true, "step_previous_child_selector": "3", "step_previous_child": 3, "step_title": "Καταχώρηση στοιχείων αιτήματος", "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού", "step_duration_min": "PT5M", "step_duration_max": "PT15M", "step_description": "Ο αιτών με την πλοήγηση του στην ιστοσελίδα επιλεγεί να δηλώσει το πρόβλημα, συμπληρώνει τα αιτούμενα πεδία και αποστέλλει το αίτημα.", "step_note": "Κατά την διαδικασία αυτή είναι χρήσιμο να γνωρίζει τον Αριθμό Μετρητή\tκαι τον Αριθμό Μητρώου, καθώς διευκολύνει την διαδικασία έλεγχου." }, { "step_num_id": 5, "step_exit": false, "step_child": true, "step_previous_child_selector": "4", "step_previous_child": 4, "step_title": "Αυτόματη λήψη αριθμού πρωτοκόλλου", "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού", "step_duration_min": "PT1S", "step_duration_max": "PT5S" }, { "step_num_id": 6, "step_exit": false, "step_child": true, "step_previous_child_selector": "2", "step_previous_child": 2, "step_title": "Καταχώριση στοιχείων και οριστικοποίηση αιτήματος.", "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ", "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού", "step_duration_min": "PT5M", "step_duration_max": "PT10M", "step_description": "Ο υπάλληλος καταχωρίζει το αίτημα συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα πεδία. Με την οριστικοποίηση του αιτήματος ο υπάλληλος παραδίδει τον αριθμό πρωτοκόλλου στον αιτούντα." }, { "step_num_id": 7, "step_exit": false, "step_child": true, "step_previous_child_selector": "6", "step_previous_child": 6, "step_title": "Έλεγχος δικαιολογητικών", "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ", "step_implementation": "Έλεγχος", "step_duration_min": "PT1M", "step_duration_max": "PT5M", "step_description": "Ο υπάλληλος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ελέγχει τα δικαιολογητικά ως προς την πληρότητα τους." }, { "step_num_id": 8, "step_exit": false, "step_child": false, "step_title": "Παραλαβή του αιτήματος απο την αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης.", "step_official": "Αρμόδιος Υπάλληλος", "step_implementation": "Έλεγχος", "step_duration_min": "P1D", "step_duration_max": "P5D", "step_description": "Παραλαβή του αιτήματος απο την αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης, πραγματοποίηση ελέγχου στο μετρητή υδροδότησης και ολοκλήρωση τυχόν αναγκαίων επισκευών." }, { "step_num_id": 9, "step_exit": false, "step_child": false, "step_title": "Ενημέρωση του πολίτη για τα αποτελέσματα του ελέγχου στον υδρομετρητή", "step_official": "Αρμόδιο Τμήμα", "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού", "step_duration_min": "P1D", "step_duration_max": "P2D", "step_description": "Η αρμόδια υπηρεσία ενημερώνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) για την έκβαση της αίτησης και στην συνέχεια ο αρμόδιος υπάλληλος δίνει την απάντηση στον πολίτη με κάθε πρόσφορο μέσο.", "step_note": "Ο πολίτης μπορεί να ενημερωθεί για τα αποτελέσματα του ελέγχου και απευθείας από την αρμόδια υπηρεσία της ΕΥΔΑΠ." } ], "process_provision_digital_locations": [ { "provision_digital_location_title": "Ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων προς την ΕΥΔΑΠ", "provision_digital_location_url": "https://www.eydap.gr/CustomerService/" } ] }, "ns": "ΔΔ", "title": { "el": "Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής" }, "id": "800818", "uuid": "800ee81d-b858-4659-a9a9-cc553875a427", "url": "https://id.mitos.gov.gr/800818", "last_updated": "2023-10-16T16:34:46+03:00" }