{
  "metadata": {
    "process": {
      "official_title": "Αντικατάσταση κοµµένης σφραγίδας κιβωτίου μετρητή-ΔΕΔΔΗΕ",
      "alternative_titles": [
        "Αντικατάσταση κοµµένης σφραγίδας κιβωτίου μετρητή ΔΕΔΔΗΕ"
      ],
      "description": "Η διαδικασία αφορά στην υποβολή αίτησης για την αντικατάσταση κοµµένης σφραγίδας κιβωτίου μετρητή της παροχής ηλεκτρικού ρεύματος. Η αίτηση υποβάλλεται στον ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε ή ηλεκτρονικά. Ο ενδιαφερόμενος έχει τη δυνατότητα να εισέλθει είτε με τη χρήση των κωδικών - διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, είτε ως απλός επισκέπτης.",
      "org_owner_is_private": true,
      "org_owner_private": 13,
      "provision_org_owner_directory": [
        {
          "id": "588704",
          "parent_id": "54032",
          "title": {
            "el": "ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ"
          },
          "active": true,
          "metadata": {
            "supervisorunitcode": "315787",
            "organizationcode": "54032"
          }
        }
      ],
      "provision_org_group_remote": [
        {
          "id": "3621",
          "title": "myKEPlive (μόνο πληροφορίες)"
        }
      ],
      "provision_org_group": [
        {
          "id": "8210",
          "title": "Αναφερόμενος θεσμικός ή εποπτευόμενος φορέας"
        }
      ],
      "estimated_implementation_duration_max": "P20D",
      "evidence_identification_type": [
        "Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet",
        "Ταυτοποιητικό έγγραφο"
      ],
      "type": "Εξωστρεφής",
      "trigger": [
        "Αιτούμενη"
      ],
      "trigger_type": [
        "Αίτηση (έντυπο)",
        "Αίτηση (ψηφιακά)"
      ],
      "usage": [
        "Μη χρήση ως δικαιολογητικό"
      ],
      "output_type": [
        "Κατάθεση ποσού",
        "Άλλο"
      ],
      "validity_duration_set": "Αόριστη",
      "source": [
        "Συντάκτες"
      ],
      "provided_to": [
        "Επιχειρηματίες",
        "Ιδιοκτήτες"
      ],
      "tax_type": [
        "Αιτήσεις"
      ],
      "life_events": [
        "Περιβάλλον και ποιότητα ζωής"
      ],
      "total_duration_steps_min": "P5D",
      "total_duration_steps_max": "P19D",
      "cost_min": 13.21,
      "cost_max": 22.01,
      "evidence_alternative_total_number": "0",
      "evidence_total_number": 1,
      "application_type": "Αίτηση",
      "application_submission_type": [
        "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)",
        "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)"
      ],
      "application_owner": [
        "Νομικά πρόσωπα",
        "Φυσικά πρόσωπα"
      ],
      "application_description": "Αντικατάσταση κοµµένης σφραγίδας κιβωτίου μετρητή ΔΕΔΔΗΕ",
      "application_note": "Η αίτηση κατατίθεται με τους εξής τρόπους:\n*Στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε, Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα,\n*Μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε, στα τηλέφωνα: 800 400 4000, 11500, 2111900500\n*Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΔΔΗΕ -->https://app...ccrWebapp/\n*Σε οποιοδήποτε ΚΕΠ",
      "estimated_implementation_duration": "P20D"
    },
    "process_conditions": [
      {
        "conditions_num_id": 1,
        "conditions_alternative": false,
        "conditions_type": "Ιδιοκτησιακές",
        "conditions_name": "Η αίτηση για αντικατάσταση κοµµένης σφραγίδας κιβωτίου μετρητή, κατατίθεται από το πρόσωπο στου οποίου το όνομα είναι η παροχή."
      },
      {
        "conditions_num_id": 2,
        "conditions_alternative": false,
        "conditions_type": "Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό",
        "conditions_name": "Να διαθέτει ο χρήστης προσωπικούς κωδικούς Taxisnet.",
        "conditions_url": "https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/stoikheia-polite-kai-tautopoietika-eggrapha/elektronike-eggraphe-diakheirise-kodikon-taxisnet"
      }
    ],
    "process_evidences_cost": [
      {
        "evidence_cost_num_id": 1,
        "evidence_cost_alternative": false,
        "evidence_cost_type": "Τέλος",
        "evidence_cost_calculation": [
          "Βάσει συνθήκης"
        ],
        "evidence_cost_description": "Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το προβλεπόμενο κόστος:\n*-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΧΤ: 13,21 \n*-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΜΤ: 22,01 \nΤα παραπάνω ποσά επιβαρύνονται με τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α. Υπάρχει δυνατότητα ενσωμάτωσης της δαπάνης στον επόμενο λογαριασμό ρεύματος.",
        "evidence_cost_min": 13.21,
        "evidence_cost_max": 22.01,
        "evidence_cost_payment_type": [
          "Ταμείο αρμόδιας αρχής"
        ]
      }
    ],
    "process_evidences": [
      {
        "evidence_num_id": 1,
        "evidence_type": 7053,
        "evidence_is_under_prerequisite": false,
        "evidence_alternative": false,
        "evidence_submission_type": [
          "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)",
          "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)"
        ],
        "evidence_owner": [
          "Νομικά πρόσωπα",
          "Φυσικά πρόσωπα"
        ],
        "evidence_description": "Αριθμός παροχής ή εναλλακτικά φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ρεύματος.",
        "evidence_title": "Αποδεικτικό πληρωμής/απόδειξη"
      }
    ],
    "process_rules": [
      {
        "rule_type": "Νόμος",
        "rule_decision_number": "4001",
        "rule_decision_year": "2011",
        "rule_description": "Για τη λειτουργία Ενεργειακών Αγορών Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου, για Έρευνα, Παραγωγή και δίκτυα μεταφοράς Υδρογονανθράκων και άλλες ρυθμίσεις.",
        "rule_gazette_doc_number": 179,
        "rule_gazette_doc_issue": "Α",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20110100179"
      },
      {
        "rule_type": "Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής",
        "rule_decision_number": "404",
        "rule_decision_year": "2015",
        "rule_description": "Τροποποίηση διατάξεων του «Κώδικα Διαχείρισης του Ελληνικού Συστήματος Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας» (ΦΕΚ Β΄ 103/31.01.2012) και του «Κώδικα Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας» (ΦΕΚ Β΄ 104/ 31.01.2012), όπως έχουν τροποποιηθεί και ισχύουν.",
        "rule_gazette_doc_number": 2773,
        "rule_gazette_doc_issue": "Β",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20150202773"
      },
      {
        "rule_type": "Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής",
        "rule_decision_number": "165",
        "rule_decision_year": "2014",
        "rule_description": "Έγκριση του Προγράµµατος «Εγγυηµένες Υπηρεσίες προς Καταναλωτές» του ∆ιαχειριστή του Ελληνικού ∆ικτύου ∆ιανοµής Ηλεκτρικής Ενέργειας Ανώνυµης Εταιρείας (∆.Ε.∆.∆.Η.Ε. Α.Ε. ), κατόπιν της υπ’ αριθ. 665/30.12.2013 Απόφασης της ΡΑΕ.",
        "rule_ada": "ΒΙΗ5ΙΔΞ-ΑΞ7",
        "rule_url": "https://diavgeia.gov.gr/doc/%CE%92%CE%99%CE%975%CE%99%CE%94%CE%9E-%CE%91%CE%9E7"
      },
      {
        "rule_type": "Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής",
        "rule_decision_number": "83",
        "rule_decision_year": "2014",
        "rule_description": "Α∆ΕΙΑ ∆ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ∆ΙΚΤΥΟΥ ∆ΙΑΝΟΜΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ (Α∆ΕΙΑ ∆ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε∆∆ΗΕ)",
        "rule_ada": "ΒΙΚΣΙΔΞ-3Ρ1",
        "rule_url": "https://diavgeia.gov.gr/doc/%CE%92%CE%99%CE%9A%CE%A3%CE%99%CE%94%CE%9E-3%CE%A11"
      },
      {
        "rule_type": "Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής",
        "rule_decision_number": "404",
        "rule_decision_year": "2015",
        "rule_description": "Τροποποίηση διατάξεων του «Εγχειριδίου Διαχείρισης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης Προμηθευτών Δικτύου» όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει (ΦΕΚ Β΄ 1463/2013), μετονομασία του σε «ΕγχειρίδιοΔιαχείρισης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης» και κωδικοποίηση σε ενιαίο κείμενο.",
        "rule_gazette_doc_number": 2773,
        "rule_gazette_doc_issue": "Β",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20150202773"
      },
      {
        "rule_type": "Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής",
        "rule_decision_number": "182",
        "rule_decision_year": "2013",
        "rule_description": "Τροποποίηση διατάξεων του Εγχειριδίου Διαχείρισης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης Προμηθευτών Δικτύου, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει (ΦΕΚΒ΄82/2006) και κωδικοποίηση σε ενιαίο κείμενο.",
        "rule_gazette_doc_number": 1463,
        "rule_gazette_doc_issue": "Β",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20130201463"
      },
      {
        "rule_type": "Κοινή Υπουργική Απόφαση",
        "rule_decision_number": "ΔΙΑΔΠ/E/2242",
        "rule_decision_year": "2006",
        "rule_description": "Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) αρμοδιότητας Υπουργείου Ανάπτυξης και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).",
        "rule_gazette_doc_number": 135,
        "rule_gazette_doc_issue": "Β",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20060200135"
      }
    ],
    "process_steps": [
      {
        "step_num_id": 1,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Υποβολή αίτησης για αποξήλωση παροχής",
        "step_description": "Ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει αίτημα για αποξήλωση παροχής ψηφιακά ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. Η αίτηση μπορεί να κατατεθεί και μέσω ΚΕΠ"
      },
      {
        "step_num_id": 2,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "1",
        "step_previous_child": 1,
        "step_title": "Ηλεκτρονική Υποβολή Αίτησης: Είσοδος στην εφαρμογή",
        "step_official": "Λογισμικό",
        "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού",
        "step_duration_min": "PT1M",
        "step_duration_max": "PT3M",
        "step_description": "Ο ενδιαφερόμενος εισέρχεται στην ηλεκτρονική εφαρμογή.",
        "step_note": "URL εφαρμογής: https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/"
      },
      {
        "step_num_id": 3,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "2",
        "step_previous_child": 2,
        "step_title": "Επιλογή κατηγορίας αιτήματος",
        "step_official": "Λογισμικό",
        "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού",
        "step_duration_min": "PT1S",
        "step_duration_max": "PT2S",
        "step_description": "Επιλογή κατηγορίας αιτήματος από λίστα."
      },
      {
        "step_num_id": 4,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "3",
        "step_previous_child": 3,
        "step_title": "Επισύναψη τυχόν διαθέσιμων παραστατικών",
        "step_official": "Λογισμικό",
        "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού",
        "step_duration_min": "PT2M",
        "step_duration_max": "PT3M",
        "step_description": "Επισυνάπτονται προαιρετικά στο σχετικό πεδίο τα απαραίτητα δικαιολογητικά από τον ενδιαφερόμενο"
      },
      {
        "step_num_id": 5,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "4",
        "step_previous_child": 4,
        "step_title": "Καταχώριση του αριθμού παροχής",
        "step_official": "Λογισμικό",
        "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού",
        "step_duration_min": "PT1M",
        "step_duration_max": "PT2M"
      },
      {
        "step_num_id": 6,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "5",
        "step_previous_child": 5,
        "step_title": "Καταχώριση αριθμού τηλεφώνου - παραλαβή 6ψήφιου κωδικού επιβεβαίωσης",
        "step_official": "Λογισμικό",
        "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού",
        "step_duration_min": "PT3S",
        "step_duration_max": "PT10S"
      },
      {
        "step_num_id": 7,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "6",
        "step_previous_child": 6,
        "step_title": "Υποβολή της αίτησης",
        "step_official": "Λογισμικό",
        "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού",
        "step_duration_min": "PT1S",
        "step_duration_max": "PT2S",
        "step_description": "Μετά την επιβεβαίωση του αριθμού τηλεφώνου του, ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει το αίτημα οριστικά."
      },
      {
        "step_num_id": 8,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "1",
        "step_previous_child": 1,
        "step_title": "Υποβολή αίτησης μέσω ΚΕΠ: Φυσική ταυτοποίηση του πολίτη",
        "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ",
        "step_implementation": "Έλεγχος",
        "step_duration_min": "PT1M",
        "step_duration_max": "PT5M",
        "step_description": "Ο υπάλληλος ΚΕΠ προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του πολίτη"
      },
      {
        "step_num_id": 9,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "8",
        "step_previous_child": 8,
        "step_title": "Καταχώριση στοιχείων πολίτη, δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης",
        "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ",
        "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού",
        "step_duration_min": "PT3M",
        "step_duration_max": "PT10M",
        "step_description": "Ο υπάλληλος του ΚΕΠ καταχωρίζει τα στοιχεία του πολίτη,  πρωτοκολλεί το αίτημα και παραδίδει στον πολίτη τη βεβαίωση υποβολής αιτήματος."
      },
      {
        "step_num_id": 10,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "9",
        "step_previous_child": 9,
        "step_title": "Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία",
        "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ",
        "step_implementation": "Χειροκίνητη ενέργεια",
        "step_duration_min": "P1D",
        "step_duration_max": "P7D",
        "step_description": "Η αποστολή του φακέλου στον αρμόδιο Φορέα πραγματοποιείται είτε ηλεκτρονικά (e-mail), είτε με ταχυδρομείο."
      },
      {
        "step_num_id": 11,
        "step_exit": false,
        "step_child": true,
        "step_previous_child_selector": "1",
        "step_previous_child": 1,
        "step_title": "Υποβολή της αίτησης στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ",
        "step_official": "Αρμόδιος φορέας",
        "step_description": "Σημείο εξυπηρέτησης: Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα"
      },
      {
        "step_num_id": 12,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Παραλαβή και επεξεργασία του αιτήματος από τη ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε",
        "step_official": "Αρμόδιος φορέας",
        "step_implementation": "Έλεγχος",
        "step_duration_min": "P1D",
        "step_duration_max": "P3D"
      },
      {
        "step_num_id": 13,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Προγραμματισμός ραντεβού για την κατοίκον επίσκεψη του τεχνικού συνεργείου",
        "step_official": "Ομάδα εργασίας",
        "step_implementation": "Χειροκίνητη ενέργεια",
        "step_duration_min": "P1D",
        "step_duration_max": "P3D"
      },
      {
        "step_num_id": 14,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Αντικατάσταση κοµµένης σφραγίδας κιβωτίου μετρητή",
        "step_official": "Αρμόδιος φορέας",
        "step_implementation": "Χειροκίνητη ενέργεια",
        "step_duration_min": "P1D",
        "step_duration_max": "P3D"
      },
      {
        "step_num_id": 15,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Επιβάρυνση του καταναλωτή με το προβλεπόμενο κόστος ανά περίπτωση",
        "step_official": "Αρμόδιος φορέας",
        "step_duration_min": "P1D",
        "step_duration_max": "P3D",
        "step_description": "Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το προβλεπόμενο κόστος. Υπάρχει δυνατότητα ενσωμάτωσης της δαπάνης στον επόμενο λογαριασμό ρεύματος.",
        "step_note": "-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΧΤ: 13,21 \n-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΜΤ: 22,01"
      }
    ],
    "process_provision_digital_locations": [
      {
        "provision_digital_location_title": "Αιτήματα εξυπηρέτησης",
        "provision_digital_location_url": "https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/"
      }
    ],
    "process_useful_links": [
      {
        "useful_link_title": "Φόρμα Επικοινωνίας ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε",
        "useful_link_url": "https://deddie.gr/el/epikoinonia/epikoinwniste-mazi-mas/"
      },
      {
        "useful_link_title": "Εγχειρίδιο Ποιότητας Εξυπηρέτησης ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε",
        "useful_link_url": "https://www.rae.gr/wp-content/uploads/2022/07/2-%CE%95%CE%B3%CF%87%CE%B5%CE%B9%CF%81%CE%AF%CE%B4%CE%B9%CE%BF-%CE%A0%CE%BF%CE%B9%CF%8C%CF%84%CE%B7%CF%84%CE%B1%CF%82-%CE%95%CE%BE%CF%85%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%AD%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7%CF%82.pdf"
      },
      {
        "useful_link_title": "Επιβαρύνσεις καταναλωτών",
        "useful_link_url": "https://deddie.gr/Documents2/%CE%95%CE%BD%CF%84%CF%85%CF%80%CE%B1%20%CE%B3%CE%B9%CE%B1%20%CE%A0%CE%B5%CE%BB%CE%AC%CF%84%CE%B5%CF%82/%CE%95%CE%A0%CE%99%CE%92%CE%91%CE%A1%CE%A5%CE%9D%CE%A3%CE%95%CE%99%CE%A3%20%CE%9A%CE%91%CE%A4%CE%91%CE%9D%CE%91%CE%9B%CE%A9%CE%A4%CE%A9%CE%9D.pdf"
      }
    ]
  },
  "ns": "ΔΔ",
  "title": {
    "el": "Αντικατάσταση κοµµένης σφραγίδας κιβωτίου μετρητή ΔΕΔΔΗΕ"
  },
  "id": "689627",
  "uuid": "e68962ec-755b-44c1-90f7-61cd1c19028b",
  "url": "https://id.mitos.gov.gr/689627",
  "last_updated": "2023-10-24T10:53:56+03:00"
}