{
  "metadata": {
    "process": {
      "official_title": "Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ",
      "description": "Στην περίπτωση που έχει διαφοροποιηθεί ή χρειάζεται διόρθωση κάποιο από τα προσωπικά στοιχεία του συμβαλλόμενου πελάτη ΔΕΗ (π.χ. αλλαγή Αριθμού Δελτίου Ταυτότητας, λάθος ΑΦΜ, αναγραμματισμός στο όνομα) μπορεί να αιτηθεί τη διόρθωση αυτών των στοιχείων.",
      "org_owner_is_private": false,
      "org_owner": {
        "id": "54032",
        "title": "ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ"
      },
      "provision_org_owner_directory": [
        {
          "id": "588704",
          "parent_id": "54032",
          "title": {
            "el": "ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ"
          },
          "active": true,
          "metadata": {
            "supervisorunitcode": "315787",
            "organizationcode": "54032"
          }
        }
      ],
      "provision_org_group": [
        {
          "id": "9916",
          "title": "ΚΕΠ"
        }
      ],
      "provision_org_directory": [
        "ΔΕΗ"
      ],
      "deadline_duration": "P10D",
      "provided_language": [
        "Ελληνικά"
      ],
      "border_provision": [
        "Εγκατάστασης"
      ],
      "evidence_identification_type": [
        "Ταυτοποιητικό έγγραφο"
      ],
      "evidence_identification_type_other": "Αποδεικτικά έγγραφα εκπροσώπησης σε περίπτωση Νομικού Προσώπου",
      "type": "Εξωστρεφής",
      "trigger": [
        "Αιτούμενη"
      ],
      "trigger_type": [
        "Αίτηση (έντυπο)",
        "Αίτηση (επιστολή)",
        "Αίτηση (ψηφιακά)",
        "Τηλεφωνική επικοινωνία",
        "email"
      ],
      "usage": [
        "Άλλο"
      ],
      "output_type": [
        "Άλλο"
      ],
      "source": [
        "Συντάκτες"
      ],
      "provided_to": [
        "Ελεύθερους επαγγελματίες",
        "Επιχειρήσεις",
        "Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες",
        "Πολίτες"
      ],
      "tax_type": [
        "Αιτήσεις",
        "Δηλώσεις"
      ],
      "life_events": [
        "Περιβάλλον και ποιότητα ζωής"
      ],
      "sdg_resource": "Δικαστική Προσφυγή",
      "total_duration_steps_min": "P1DT8M",
      "total_duration_steps_max": "P2DT15M",
      "total_duration_steps_digital_min": "PT13M",
      "total_duration_steps_digital_max": "PT33M",
      "evidence_alternative_total_number": "0",
      "evidence_total_number": 3,
      "application_type": "Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση",
      "application_submission_type": [
        "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)",
        "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)"
      ],
      "application_owner": [
        "Νομικά πρόσωπα",
        "Φυσικά πρόσωπα"
      ],
      "application_description": "Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ",
      "application_related_url": "https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/",
      "application_note": "Η αίτηση για τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ μπορεί να υποβληθεί:\n*Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΗ (https://mydei.dei.gr/el/) \n*Τηλεφωνικώς, κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 800-900-1000 (χωρίς χρέωση), Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 10:00-20:00.\n*Σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ\n*Σε οποιοδήποτε ΚΕΠ"
    },
    "process_conditions": [
      {
        "conditions_num_id": 1,
        "conditions_alternative": false,
        "conditions_type": "Πιστοποίησης",
        "conditions_name": "Σε αίτηση για διόρθωση  των λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού  μπορεί να προβεί το πρόσωπο στου όνομα του οποίου είναι η παροχή ή τρίτο πρόσωπο με εξουσιοδότηση του συμβαλλόμενου."
      }
    ],
    "process_evidences": [
      {
        "evidence_num_id": 1,
        "evidence_type": 2244,
        "evidence_is_under_prerequisite": false,
        "evidence_alternative": false,
        "evidence_submission_type": [
          "Επίδειξη από τον αιτούντα",
          "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)",
          "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)"
        ],
        "evidence_owner": [
          "Φυσικά πρόσωπα"
        ],
        "evidence_description": "Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας",
        "evidence_note": "Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται το ταυτοποιητικό έγγραφο  του εκπροσώπου της εταιρίας.",
        "evidence_title": "Ταυτοποιητικό έγγραφο"
      },
      {
        "evidence_num_id": 2,
        "evidence_type": 5392,
        "evidence_is_under_prerequisite": false,
        "evidence_alternative": false,
        "evidence_submission_type": [
          "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)",
          "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)"
        ],
        "evidence_owner": [
          "Νομικά πρόσωπα",
          "Φυσικά πρόσωπα"
        ],
        "evidence_description": "Αποδεικτικό ΑΦΜ (έγγραφο από το Taxisnet ή Εφορία).                                                   Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται αποδεικτικό ΑΦΜ της εταιρίας (καταστατικό της εταιρίας ή πιστοποιητικό ΓΕΜΗ).",
        "evidence_title": "Αποδεικτικό ΑΦΜ"
      },
      {
        "evidence_num_id": 3,
        "evidence_type": 6554,
        "evidence_is_under_prerequisite": false,
        "evidence_alternative": false,
        "evidence_submission_type": [
          "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)",
          "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)"
        ],
        "evidence_owner": [
          "Νομικά πρόσωπα",
          "Φυσικά πρόσωπα"
        ],
        "evidence_description": "Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ.",
        "evidence_title": "Λογαριασμός υπηρεσιών κοινής ωφέλειας"
      }
    ],
    "process_rules": [
      {
        "rule_type": "Κοινή Υπουργική Απόφαση",
        "rule_decision_number": "ΔΙΑΔΠ/E/2242/2006",
        "rule_decision_year": "2006",
        "rule_description": "Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών Δημόσιας Επιχειρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) – αρμοδιότητας Υπουργείου Ανάπτυξης και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).",
        "rule_gazette_doc_number": 135,
        "rule_gazette_doc_issue": "Β",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20060200135"
      },
      {
        "rule_type": "Νόμος",
        "rule_decision_number": "1468",
        "rule_decision_year": "1950",
        "rule_description": "«Περί ιδρύσεως της Δημόσιας Επιχειρήσεις Ηλεκτρισμού",
        "rule_gazette_doc_number": 169,
        "rule_gazette_doc_issue": "Α",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=19500100169"
      },
      {
        "rule_type": "Νόμος",
        "rule_decision_number": "2773",
        "rule_decision_year": "1999",
        "rule_description": "Απελευθέρωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, ρύθμιση θεμάτων ενεργειακής πολιτικής και λοιπές διατάξεις",
        "rule_gazette_doc_number": 286,
        "rule_gazette_doc_issue": "Α",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=19990100286"
      },
      {
        "rule_type": "Προεδρικό Διάταγμα",
        "rule_decision_number": "132",
        "rule_decision_year": "2017",
        "rule_description": "Οργανισμός Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας (Υ.Π.ΕΝ)",
        "rule_gazette_doc_number": 160,
        "rule_gazette_doc_issue": "Α",
        "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20170100160"
      }
    ],
    "process_steps": [
      {
        "step_num_id": 1,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Φυσική ταυτοποίηση πολίτη",
        "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ",
        "step_implementation": "Έλεγχος",
        "step_duration_min": "PT1M",
        "step_duration_max": "PT3M"
      },
      {
        "step_num_id": 2,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών",
        "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ",
        "step_implementation": "Χειροκίνητη ενέργεια",
        "step_duration_min": "PT2M",
        "step_duration_max": "PT5M"
      },
      {
        "step_num_id": 3,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Καταχώρηση στοιχείων πολίτη ,δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης",
        "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ",
        "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού",
        "step_duration_min": "PT5M",
        "step_duration_max": "PT7M"
      },
      {
        "step_num_id": 4,
        "step_exit": false,
        "step_child": false,
        "step_title": "Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία",
        "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ",
        "step_implementation": "Χειροκίνητη ενέργεια",
        "step_duration_min": "P1D",
        "step_duration_max": "P2D"
      }
    ],
    "process_steps_digital": [
      {
        "step_digital_num_id": 1,
        "step_digital_exit": false,
        "step_digital_child": false,
        "step_digital_title": "Στοιχεία ταυτοποίησης",
        "step_digital_official": "Λογισμικό θεσμικού φορέα",
        "step_digital_implementation": "Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό",
        "step_digital_url": "https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/",
        "step_digital_duration_min": "PT5M",
        "step_digital_duration_max": "PT15M",
        "step_digital_description": "Συμπληρώνονται τα στοιχεία ταυτοποίησης όπως αυτά απαιτούνται στην αντίστοιχη φόρμα."
      },
      {
        "step_digital_num_id": 2,
        "step_digital_exit": false,
        "step_digital_child": false,
        "step_digital_title": "Προσωπικά στοιχεία",
        "step_digital_official": "Λογισμικό θεσμικού φορέα",
        "step_digital_implementation": "Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό",
        "step_digital_duration_min": "PT2M",
        "step_digital_duration_max": "PT5M"
      },
      {
        "step_digital_num_id": 3,
        "step_digital_exit": false,
        "step_digital_child": false,
        "step_digital_title": "Ενημέρωση στοιχείων",
        "step_digital_official": "Λογισμικό θεσμικού φορέα",
        "step_digital_implementation": "Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό",
        "step_digital_duration_min": "PT1M",
        "step_digital_duration_max": "PT3M"
      },
      {
        "step_digital_num_id": 4,
        "step_digital_exit": false,
        "step_digital_child": false,
        "step_digital_title": "Απαραίτητα δικαιολογητικά",
        "step_digital_official": "Λογισμικό θεσμικού φορέα",
        "step_digital_implementation": "Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό",
        "step_digital_duration_min": "PT5M",
        "step_digital_duration_max": "PT10M",
        "step_digital_description": "Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά σκανάρονται και επισυνάπτονται στην πλατφόρμα."
      },
      {
        "step_digital_num_id": 5,
        "step_digital_exit": false,
        "step_digital_child": false,
        "step_digital_title": "Επιβεβαίωση κινητού τηλεφώνου",
        "step_digital_official": "Λογισμικό εκτελεστικού φορέα"
      },
      {
        "step_digital_num_id": 6,
        "step_digital_exit": false,
        "step_digital_child": false,
        "step_digital_title": "Ολοκλήρωση",
        "step_digital_official": "Λογισμικό εκτελεστικού φορέα",
        "step_digital_implementation": "Ενέργεια λογισμικού"
      }
    ],
    "process_provision_digital_locations": [
      {
        "provision_digital_location_title": "ΔΕΗ",
        "provision_digital_location_url": "https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/",
        "provision_digital_location_description": "Διόρθωση προσωπικών στοιχείων"
      }
    ],
    "process_useful_links": [
      {
        "useful_link_title": "ΔΕΗ",
        "useful_link_url": "https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/"
      }
    ]
  },
  "ns": "ΔΔ",
  "title": {
    "el": "Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ"
  },
  "id": "633435",
  "uuid": "efd6d334-fa35-4bcb-b327-b978762146f9",
  "url": "https://id.mitos.gov.gr/633435",
  "last_updated": "2023-08-13T14:25:39+03:00"
}