{ "metadata": { "process": { "official_title": "Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού της ΔΕΗ", "description": "Η διαδικασία αφορά την υποβολή αίτησης για αλλαγή της διεύθυνσης αποστολής των λογαριασμών στην περίπτωση που ο συμβαλλόμενος πελάτης επιθυμεί να αποστέλλονται οι λογαριασμοί σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή που βρίσκεται το ακίνητο.", "org_owner_is_private": false, "org_owner": { "id": "54032", "title": "ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ" }, "provision_org_owner_directory": [ { "id": "588704", "parent_id": "54032", "title": { "el": "ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ" }, "active": true, "metadata": { "supervisorunitcode": "315787", "organizationcode": "54032" } } ], "provision_org_group": [ { "id": "9916", "title": "ΚΕΠ" } ], "provision_org_directory": [ "ΔΕΗ" ], "deadline_duration": "P10D", "estimated_implementation_duration_max": "P10D", "provided_language": [ "Ελληνικά" ], "border_provision": [ "Εγκατάστασης" ], "evidence_identification_type": [ "Ταυτοποιητικό έγγραφο" ], "type": "Εξωστρεφής", "trigger": [ "Αιτούμενη" ], "trigger_type": [ "Αίτηση (έντυπο)", "Αίτηση (ψηφιακά)", "Τηλεφωνική επικοινωνία", "email" ], "usage": [ "Άλλο" ], "output_type": [ "Άλλο" ], "source": [ "Συντάκτες" ], "provided_to": [ "Επιχειρήσεις", "Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες", "Πολίτες" ], "tax_type": [ "Μεταβολές/Τροποποιήσεις" ], "life_events": [ "Διεύθυνση κατοικίας και επικοινωνίας" ], "sdg_resource": "Δικαστική Προσφυγή", "total_duration_steps_min": "PT18M", "total_duration_steps_max": "PT44M", "total_duration_steps_digital_min": "PT7M", "total_duration_steps_digital_max": "PT18M", "evidence_alternative_total_number": "0", "evidence_prerequisite_total_number": 1, "evidence_total_number": 3, "application_type": "Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση", "application_submission_type": [ "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)", "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)" ], "application_owner": [ "Νομικά πρόσωπα", "Φυσικά πρόσωπα" ], "application_description": "Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού της ΔΕΗ", "application_related_url": "https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-diefthinsis/", "application_note": "Η αίτηση για την αλλαγή διεύθυνσης αποστολήςτου λογαριασμού της ΔΕΗ μπορεί να υποβληθεί:\n*Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΗ (https://mydei.dei.gr/el/). \n*Τηλεφωνικώς, κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 800-900-1000 (χωρίς χρέωση), Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 10:00-20:00.\n*Σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ.\n*Σε οποιοδήποτε ΚΕΠ.", "estimated_implementation_duration": "P10D" }, "process_conditions": [ { "conditions_num_id": 1, "conditions_alternative": false, "conditions_type": "Πιστοποίησης", "conditions_name": "Σε αίτηση για αλλαγή διεύθυνσης αποστολής του λογαριασμού μπορεί να προβεί το πρόσωπο στου όνομα του οποίου είναι η παροχή ή τρίτο πρόσωπο με εξουσιοδότηση του συμβαλλόμενου." } ], "process_evidences": [ { "evidence_num_id": 1, "evidence_type": 2244, "evidence_is_under_prerequisite": false, "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Επίδειξη από τον αιτούντα", "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)", "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)" ], "evidence_owner": [ "Νομικά πρόσωπα", "Φυσικά πρόσωπα" ], "evidence_description": "Ταυτοποιητικό έγγραφο.", "evidence_note": "Σε περίπτωση αλλαγής διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού ΔΕΗ εταιρείας, απαιτείται το ταυτοποιητικό έγγραφο του εκπροσώπου της εταιρίας.", "evidence_title": "Ταυτοποιητικό έγγραφο" }, { "evidence_num_id": 2, "evidence_type": 5392, "evidence_is_under_prerequisite": false, "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)", "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)" ], "evidence_owner": [ "Νομικά πρόσωπα", "Φυσικά πρόσωπα" ], "evidence_description": "Αποδεικτικό ΑΦΜ.", "evidence_title": "Αποδεικτικό ΑΦΜ" }, { "evidence_num_id": 3, "evidence_type": 4084, "evidence_is_under_prerequisite": false, "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)", "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)" ], "evidence_description": "Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ", "evidence_title": "Έγγραφο" }, { "evidence_num_id": 4, "evidence_type": 3070, "evidence_is_under_prerequisite": true, "evidence_prerequisite": [ "Διοικητικές" ], "evidence_alternative": false, "evidence_submission_type": [ "Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)", "Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)" ], "evidence_owner": [ "Φυσικά πρόσωπα" ], "evidence_description": "Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο.", "evidence_related_process": { "id": "621658", "title": { "el": "Εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική εξουσιοδότηση", "en": "Authorisation and Electronic Authorisation" }, "ns": "ΔΔ", "last_updated": "2023-10-10T11:27:17+03:00" }, "evidence_related_url": "https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-exousiodoteses", "evidence_note": "Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από τον/την άμεσα ενδιαφερόμενο/η προς το πρόσωπο που εξουσιοδοτεί για να ενεργήσει για λογαριασμό του/της για την διεκπεραίωση της συγκεκριμένης διαδικασίας, που ισχύει και για τις επιμέρους ενέργειες οι οποίες ενδεχομένως απαιτούνται, υπό την προϋπόθεση ότι οι ενέργειες αυτές περιγράφονται επαρκώς στο σώμα της εξουσιοδότησης ή του πληρεξουσίου.", "related": { "id": "621658", "ns": "ΔΔ", "title": { "el": "Εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική εξουσιοδότηση", "en": "Authorisation and Electronic Authorisation" } }, "evidence_title": "Εξουσιοδότηση" } ], "process_rules": [ { "rule_type": "Κοινή Υπουργική Απόφαση", "rule_decision_number": "2242", "rule_decision_year": "2006", "rule_description": "Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) – αρμοδιότητας Υπουργείου Ανάπτυξης και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).Αρ.Πραξης: ΔΙΑΔΠ/E/2242", "rule_gazette_doc_number": 135, "rule_gazette_doc_issue": "Β", "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20060200135" }, { "rule_type": "Νόμος", "rule_decision_number": "2773", "rule_decision_year": "1999", "rule_description": "Απελευθέρωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, ρύθμιση θεμάτων ενεργειακής πολιτικής και λοιπές διατάξεις.", "rule_gazette_doc_number": 286, "rule_gazette_doc_issue": "Α", "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=19990100286" }, { "rule_type": "Νόμος", "rule_decision_number": "1468", "rule_decision_year": "1950", "rule_description": "Περί ιδρύσεως της Δημόσιας Επιχειρήσεις Ηλεκτρισμού", "rule_gazette_doc_number": 169, "rule_gazette_doc_issue": "Α", "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=19500100169" }, { "rule_type": "Απόφαση", "rule_decision_year": "2013", "rule_description": "Κώδικας Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες.", "rule_gazette_doc_number": 832, "rule_gazette_doc_issue": "Β", "rule_url": "https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20130200832" } ], "process_steps": [ { "step_num_id": 1, "step_exit": false, "step_child": false, "step_title": "Φυσική ταυτοποίηση πολίτη", "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ", "step_implementation": "Έλεγχος", "step_duration_min": "PT1M", "step_duration_max": "PT2M" }, { "step_num_id": 2, "step_exit": false, "step_child": false, "step_title": "Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών", "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ", "step_implementation": "Έλεγχος", "step_duration_min": "PT2M", "step_duration_max": "PT5M" }, { "step_num_id": 3, "step_exit": false, "step_child": false, "step_title": "Καταχώρηση στοιχείων πολίτη ,δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης", "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ", "step_implementation": "Ενέργεια μέσω λογισμικού", "step_duration_min": "PT5M", "step_duration_max": "PT7M" }, { "step_num_id": 4, "step_exit": false, "step_child": false, "step_title": "Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία", "step_official": "Υπάλληλος ΚΕΠ", "step_implementation": "Χειροκίνητη ενέργεια", "step_duration_min": "PT10M", "step_duration_max": "PT30M" } ], "process_steps_digital": [ { "step_digital_num_id": 1, "step_digital_exit": false, "step_digital_child": false, "step_digital_title": "Συμπλήρωση στοιχείων ταυτοποίησης", "step_digital_official": "Λογισμικό εκτελεστικού φορέα", "step_digital_implementation": "Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό", "step_digital_url": "https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-diefthinsis/", "step_digital_duration_min": "PT3M", "step_digital_duration_max": "PT10M", "step_digital_description": "Συμπληρώνονται τα στοιχεία ταυτοποίησης όπως αυτά απαιτούνται στην αντίστοιχη φόρμα." }, { "step_digital_num_id": 2, "step_digital_exit": false, "step_digital_child": false, "step_digital_title": "Προσωπικά στοιχεία", "step_digital_official": "Λογισμικό εκτελεστικού φορέα", "step_digital_implementation": "Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό", "step_digital_duration_min": "PT3M", "step_digital_duration_max": "PT5M" }, { "step_digital_num_id": 3, "step_digital_exit": false, "step_digital_child": false, "step_digital_title": "Καταχώριση νέας διεύθυνσης", "step_digital_official": "Λογισμικό εκτελεστικού φορέα", "step_digital_implementation": "Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό", "step_digital_duration_min": "PT1M", "step_digital_duration_max": "PT3M" }, { "step_digital_num_id": 4, "step_digital_exit": false, "step_digital_child": false, "step_digital_title": "Επιβεβαίωση κινητού τηλεφώνου", "step_digital_official": "Λογισμικό εκτελεστικού φορέα", "step_digital_implementation": "Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό" }, { "step_digital_num_id": 5, "step_digital_exit": false, "step_digital_child": false, "step_digital_title": "Ολοκλήρωση", "step_digital_co_org": 11197 } ], "process_provision_digital_locations": [ { "provision_digital_location_title": "Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού", "provision_digital_location_url": "https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-diefthinsis/" } ], "process_useful_links": [ { "useful_link_title": "Έντυπο υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας", "useful_link_url": "https://www.dei.gr/media/pgsjv5oa/entipo-ipiresion-ilektrikis-energeias.pdf" }, { "useful_link_title": "Χρήσιμα έντυπα για το ρεύμα", "useful_link_url": "https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/xrisima-entypa-revma/" } ] }, "ns": "ΔΔ", "title": { "el": "Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού της ΔΕΗ" }, "id": "135604", "uuid": "c13f56c0-4b7b-4cff-a279-712417a7210a", "url": "https://id.mitos.gov.gr/135604", "last_updated": "2023-09-27T08:32:22+03:00" }