# 恢复出厂设置安装MDM应用时进度跳变如何解决

#### 问题现象

恢复出厂设置时，系统对指定设备安装MDM应用，安装过程中进度百分比显示异常。应用总共3.3M，显示下载了3M时整体进度为34%，随后突然跳变到60%并完成。

#### 背景知识

恢复出厂设置后，系统通过MDM（移动设备管理）机制对设备进行管控，包括自动安装指定的MDM应用。设备配置进度条反映了从下载应用到完成所有配置的整体进度。

#### 问题定位

1.  观察设备配置进度条的变化情况，记录进度百分比与应用下载大小的对应关系。
2.  当应用下载大小达到3M（总大小3.3M）时，观察到进度条停留在34%附近，此时下载速率为0。
3.  继续观察，发现进度条随后跳变至60%并最终完成。
4.  分析进度条所代表的含义，确认其不仅代表应用下载进度，还包含整个设备配置流程的多个阶段。

#### 分析结论

设备配置进度条代表的是整个设备配置过程，不仅包含应用下载阶段。当下载速率为0时，进度条显示为35%，此时应用下载已完成。后续进度变为40%、45%、60%是在进行其他配置项，因此进度跳变是符合预期的。

#### 修改建议

无需修改

该现象符合预期。进度条代表整体配置进度，包含应用下载及其他配置阶段，进度跳变是由于阶段切换导致的正常现象。